提升執行力心得體會(huì )(必備)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),馬上將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的提升執行力心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
提升執行力心得體會(huì )1
“提振精氣神、增強責任心、強化執行力”活動(dòng)總結我車(chē)間“提振精氣神、增強責任心、強化執行力”專(zhuān)項整頓工作開(kāi)展以來(lái),針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節,部分干部職工在思想認識、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀律等方面存在的問(wèn)題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專(zhuān)項整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果,F將專(zhuān)項整頓工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,全員參與
為了切實(shí)搞好這次專(zhuān)項活動(dòng),我車(chē)間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開(kāi)展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統一思想、提高認識,為專(zhuān)項整頓工作順利開(kāi)展奠定良好的思想基礎。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1、存在的問(wèn)題開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),我車(chē)間通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì ),認真查找問(wèn)題,主要發(fā)現存在以下幾方面的問(wèn)題:一是學(xué)習意識差,學(xué)習缺乏主動(dòng)性、積極性和系統性,虛于應付,流于形式,理論學(xué)習不深入,工作水平不高、工作能力不強,部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責要求,缺乏創(chuàng )新精神等;二是紀律意識差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費水電資源等;三是責任意識差,對所擔負的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問(wèn)題不能認真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng )業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問(wèn)題;四是落實(shí)意識差、執行力度不夠,工作程序亂,沒(méi)有條理性,對車(chē)間的工作部署不能及時(shí)完成,說(shuō)得多,做的少,執行力度不高,甚至弄虛作假,虛報浮夸等。
2、存在問(wèn)題的主要原因
以上存在的問(wèn)題雖然有一定的客觀(guān)原因,但主要是主觀(guān)原因造成的。問(wèn)題出在表面,根子生在思想上,分析其原因如下:一是政治理論學(xué)習還不夠系統深入,在理論學(xué)習上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系,并沒(méi)有達到學(xué)習的應有目的。理論學(xué)習缺乏系統性,因此對政治理論學(xué)習缺乏深入了解,影響了理論水平的提高。二是宗旨觀(guān)念有所淡化,有時(shí)產(chǎn)生松口氣的念頭,認為自己工作已經(jīng)很努力了,致使某些工作有時(shí)不夠深入,不夠細致,有時(shí)僅滿(mǎn)足于
完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。三是學(xué)習方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識的進(jìn)一步學(xué)習,憑經(jīng)驗做事。
3、整改措施
一是解放思想,更新觀(guān)念,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),在這次整頓活動(dòng)過(guò)程中,車(chē)間加強培訓力度,注重職工理論知識、業(yè)務(wù)知識、規章制度的培訓,每月定期對職工針對性的進(jìn)行組織學(xué)習,從根本上提高了職工學(xué)習理念;二是健全和完善各項制度,對勞動(dòng)紀律進(jìn)行了專(zhuān)項整頓,通過(guò)不定時(shí)查崗和夜班車(chē)間組織抽查等辦法,查出睡崗者12人,分別對其進(jìn)行了批評教育和給予一定的考核,基本上消除了職工遲到早退、脫崗串崗睡崗等現象;三是獎罰分明,轉變職工工作理念,為了提高工人工作的積極性,我車(chē)間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運行班組中評選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對其進(jìn)行獎勵,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我車(chē)間分別對8名職工和4個(gè)運行班組進(jìn)行了獎勵,調動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性;四是堅持責任到人制度,將年度工作目標層層分解,在今年年初我車(chē)間分別同五個(gè)運行班組簽訂了目標責任書(shū),把工作目標細化、量化,層層分解,做到人人有擔子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的`局面,在分解任務(wù)目標的同時(shí),建立嚴格的考核獎懲機制,任務(wù)目標有安排、有落實(shí)、有考核,工作結果有評比,有獎懲,確保完成各項工作任務(wù)。
通過(guò)本次專(zhuān)項整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題;解決了廣大職工責任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責不負的現象。在今后的工作中,我車(chē)間廣大干部職工將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫(xiě)新章!
提升執行力心得體會(huì )2
教育界有句名言:“一個(gè)好校長(cháng)就是一所好學(xué)!,換言之,校長(cháng)的境界決定學(xué)校的未來(lái),校長(cháng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運用參加干訓學(xué)習到的知識并結合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘iL(cháng)的決策力、執行力。
一位校長(cháng)擁有了先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理,正確的決策,正派的作風(fēng),從某種意義上說(shuō),這位校長(cháng)擁有了良好的決策力,具有了做一個(gè)好校長(cháng)的潛質(zhì)。那么好學(xué)校是不是就會(huì )自然產(chǎn)生呢??jì)烧咧g是不是必然的因果關(guān)系呢?
我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:“好學(xué)!焙帽取昂眯iL(cháng)”的戰略目標,教育理念、教育思想好比戰略,但是僅有目標和戰略是不行的,還需要有對戰略的完美執行,才能達成目標。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位管理者的成功,5%在戰略,95%在執行”,可見(jiàn)提高“執行力”對管理者來(lái)說(shuō)非常重要,對校長(cháng)來(lái)說(shuō),執行力也同樣重要。因為“好校長(cháng)”的教育理念、教育思想等轉換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐,就需要校長(cháng)擁有強大的執行力,更重要的事通過(guò)打造認同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現。換句話(huà)說(shuō)好校長(cháng)的正確的教育決策能否達成好學(xué)校的目標,關(guān)鍵是校長(cháng)執行力。
。ㄒ唬﹫远ㄍ瓿扇蝿(wù)的意愿是提升校長(cháng)執行力的前提。
校長(cháng)的主要工作是兩個(gè)方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有當全體教職工的認識統一,愿景一致,學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則,工作的執行力是談不上的,所以堅定完成任務(wù)的意愿是校長(cháng)提升執行力的前提。
1、執著(zhù)的目標追求。作為校長(cháng),辦“好學(xué)!本褪悄锹〗(jīng)路,需要校長(cháng)有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目標的'能力盡可以交給徒弟們去,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往無(wú)前!校長(cháng)在執行上級的各種決策也好,把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉化為師生的共同愿景也好,執著(zhù)的目標追求,是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,要把辦好學(xué)校作為校長(cháng)最執著(zhù)的目標追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位,把每一項工作都做好,作為日常工作目標的追求。
2、堅守的敬業(yè)精神。作為校長(cháng),要對學(xué)校的發(fā)展負責,要努力把自己的思想播灑在師生的心目中,要努力把自己的價(jià)值鑲嵌在學(xué)校的歷史中。在自己的任上為把學(xué)校辦成一所好學(xué)校貢獻自己的力量,靠什么?靠堅守的敬業(yè)精神。校長(cháng)用自己的敬業(yè)精神去感染、感化教職工的心靈,從而帶領(lǐng)教職員工在邁向好學(xué)校的道路上前行。如果一個(gè)校長(cháng)沒(méi)有堅守的敬業(yè)精神,可想而知也不會(huì )有什么執行力,教職工也不會(huì )買(mǎi)帳。一個(gè)校長(cháng)對自己的工作都不敬業(yè),那還能指望什么呢?
3、結果的完美主義。在我國想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作為校長(cháng),要對學(xué)校的所有事情負責,校長(cháng)對結果追求的完美主義,才會(huì )督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因為只有嚴要求才會(huì )有高標準的結果。
只有對結果的完美主義,才會(huì )有強大的執行力。執行就是有結果的行動(dòng),做事就是要做好,我們需要的是做好,而不是做了。做事沒(méi)有做好,還不如不做。
。ǘ┎粩鄰娀F場(chǎng)學(xué)習力,是提升校長(cháng)執行力的關(guān)鍵。
現場(chǎng)學(xué)習力是指在各種實(shí)踐的現場(chǎng)學(xué)習的能力,F代社會(huì )的發(fā)展日新月異,各種新知識層出不窮,教育與社會(huì )的發(fā)展日益密切。校長(cháng)不可置身事外,也不能置身事外。校長(cháng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現場(chǎng)開(kāi)展工作,這就需要校長(cháng)不斷強化自己的現場(chǎng)學(xué)習力,以增強對學(xué)校教育的把控。
1、學(xué)會(huì )學(xué)習,迅速成為行家。學(xué)習的重要性,不想在這里多說(shuō),為什么要提學(xué)會(huì )學(xué)習?很多事情也許不需要校長(cháng)親自去做,但是不是校長(cháng)就不需要學(xué)習?比如,電子白板的使用,也許大多數校長(cháng)不需要使用,但是也需要學(xué)習。校長(cháng)學(xué)習什么?學(xué)習它有什么用?其實(shí)電子白板有很多功能,教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì )使用。校長(cháng)學(xué)習不是讓自己成為使用的行家,而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講,校長(cháng)要學(xué)的東西很多,比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財務(wù)上的等等,同時(shí)校長(cháng)還有需要自己去處理的一些事情,但是時(shí)間是有限的,所以更要學(xué)會(huì )學(xué)習。特別是要學(xué)會(huì )在現場(chǎng)中學(xué)習,強化現場(chǎng)學(xué)習力,使自己擁有極強的專(zhuān)注力、捕捉力和轉化力。不管是行家、專(zhuān)家還是教育家,學(xué)會(huì )學(xué)習都很重要。在當今社會(huì ),學(xué)習是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(cháng),本來(lái)是抓學(xué)習的,在這個(gè)問(wèn)題上不應該有什么問(wèn)題,但從目前的現狀看,從執行力的角度講,仍然有一個(gè)學(xué)習的問(wèn)題。因為學(xué)習力影響執行力。學(xué)習無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,工作學(xué)習化,學(xué)習工作化,生活學(xué)習化,學(xué)習生活化,把學(xué)習看成一種管理方式,一種生活方式,一種活法。當今變化的社會(huì ),學(xué)習的速度只有大于變化的速度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(cháng)一定要變學(xué)會(huì )為會(huì )學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè )學(xué),努力掌握學(xué)習的主動(dòng)權,提高執行的有效性。
2、學(xué)會(huì )授權,培養執行團隊。校長(cháng)作為管理者,不必事必躬親,而是要“替才開(kāi)路”,學(xué)會(huì )授權,培養執行團隊。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應交由下屬去處理,而自己只負責檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。校長(cháng)的執行力,有很大部分需要延伸到團隊去執行。選拔合適的人到合適的崗位,負責合適的工作,是校長(cháng)執行力最重要的環(huán)節。要將想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和帶動(dòng)力強、執行力強人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權培養一個(gè)個(gè)強執行力的團隊。如果校長(cháng)手下的團隊執行力一個(gè)比一個(gè)強,校長(cháng)的執行力還會(huì )不強嗎?學(xué)校的執行力還會(huì )不強嗎?校長(cháng)執行力強勢,就會(huì )帶出一支工作強勢的教師隊伍。校長(cháng)要知道:學(xué)校卓越在教師。決策的執行不是校長(cháng)個(gè)人的“獨舞”,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強大的合力,才能使決策落在實(shí)處。
3、學(xué)會(huì )判斷,找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現的方式是多樣化、復雜化的,各種現場(chǎng)也是紛繁復雜的,校長(cháng)既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要強化判斷力,確保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到關(guān)鍵點(diǎn),牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,在計劃的實(shí)施過(guò)程中,只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計劃實(shí)施的判斷,才能確保學(xué)校達到如期的目標。校長(cháng)要提高執行力,就要學(xué)會(huì )判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調整的過(guò)程。
。ㄈ┱J真落實(shí)過(guò)程管理,是提升校長(cháng)執行力的保證。
當校長(cháng)出個(gè)主意是非常容易的,做個(gè)決定也不難,最難的就在于落實(shí)。校長(cháng)要提升執行力,就要認認真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話(huà)“世界上就怕認真二字,人一認真什么事情都能做好,一不認真什么事情都做不好!眻绦辛Φ暮诵脑谟谡J真落實(shí)。
1、持續的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執行力的靈魂,沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執行力。人們不會(huì )做你希望的事,只會(huì )做你檢查的事。校長(cháng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計劃的落實(shí)情況,只有這樣,才能確保按照規定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標。校長(cháng)不斷的跟進(jìn)督辦,就能夠有效地找到工作計劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題,并采取相應的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調和解決,以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標和整體性工作目標。
2、持續的關(guān)注細節。細節決定成敗,細節決定品味,細節決定境界,細節決定執行力。天下難事必做于易,天下大事必做于細。古人云:千里之堤,潰于蟻穴,就是強調偉大的事業(yè)不要忽視微小的細節。然而環(huán)顧我們周?chē),大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見(jiàn),“差不多”先生比比皆是。如:幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概,應該,可能等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多好的決策都停留在了紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上,許多辦“好學(xué)!钡哪繕硕汲蔀楹J序讟。校長(cháng)持續關(guān)注細節就是要求把每一項工作分解成若干個(gè)細節去落實(shí),嚴抓細管,管出成效。要求布置安排工作必須明確達到的標準、完成的時(shí)間、堅守的原則、注意的問(wèn)題,工作要想細、做細。正如余世維先生所說(shuō):“提高執行力就要樹(shù)立一種嚴謹再?lài)乐斝,細致再細致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精”。
3、持續的糾正偏差。持續的糾正偏差可以確保執行不走樣,是保證執行結果最后的屏障。其核心在于對工作保持高度的敏感性,及時(shí)發(fā)現完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方,并且要迅速糾正偏差,以達成目標。特別是有些工作隨著(zhù)時(shí)間的推移執行的高度越來(lái)越低,學(xué)校的決策方案在執行過(guò)程中逐漸降低標準,甚至完全走樣。越到后面離標準越遠;執行的速度越來(lái)越慢,決策方案在執行過(guò)程中經(jīng)常被延誤,有些工作不了了之,嚴重影響計劃的執行速度;執行的力度越來(lái)越小,工作虎頭蛇尾,剛性常規得不到貫徹。這些都需要校長(cháng)持續關(guān)注、糾正,確保執行的效果。
好校長(cháng)有兩個(gè)境界:一是帶出一所好學(xué)校,所謂“有一個(gè)好校長(cháng)就有一所好學(xué)!;二是構建好的學(xué)校文化,可以做到“一個(gè)好校長(cháng)走了還是一所好學(xué)!。作為新時(shí)代教育家型的好校長(cháng)應該追求并達到這兩種境界。有天才的想法,還要有天才的行動(dòng),否則只是空想。這就更需要校長(cháng)有強大的執行力,辦好每一所學(xué)校。
提升執行力心得體會(huì )3
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次的課程,讓我受益匪淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性,用一句話(huà)概括:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習期間,我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度,學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容,這次培訓班盡管時(shí)間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會(huì ),我個(gè)人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
第一,參加《贏(yíng)在執行力》這次培訓,我收獲很大。(讓我更加清楚了什么是執行力?誰(shuí)是執行的人?執行是什么?執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題?以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等……
第二,要堅持以人為本,尊重人才,F代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的.成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值,激勵奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍,充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執行力度。
第三,個(gè)人執行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執行力就必須學(xué)會(huì )在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
第四,執行力需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對某項工作反正也不著(zhù)急,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做,一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執行力,"追求卓越,超越自我",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng )造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
提升執行力心得體會(huì )4
執行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執行力則是其在制定決策、執行決策中所表現出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對于學(xué)生干部而言,執行力不是其某一項素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現。它體現為一種總攬全局,深謀遠慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設定目標堅定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重擔,敢于承當風(fēng)險的工作作風(fēng)。
然而,對于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執行力的要求又有所不同。對于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō),執行力主要表現為:執行行動(dòng)前對活動(dòng)的領(lǐng)會(huì )能力,預測力、計劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng )新力,行動(dòng)后的評估力、問(wèn)責力、調整力等幾種不同的表現方式。對于此類(lèi)能力的培養我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、做事快速。
執行力要求要快速行動(dòng),因為速度是決定事情成敗的關(guān)鍵因素。當任務(wù)下達時(shí)如果可以直接回答“是”或“否”表明對其工作任務(wù)的態(tài)度是堅決的,當然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復,含糊不清的回答會(huì )讓人覺(jué)得不可靠。而對于下達的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成;
2、以團隊協(xié)作為基礎。
一個(gè)團隊如果不能達到1+1>2的效果就失去了其存在的價(jià)值,團隊合作對于事件的最終成功起著(zhù)舉足輕重的.作用,領(lǐng)導者得執行力
不是個(gè)人勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)整個(gè)團隊一起前進(jìn),一項任務(wù)的完成往往是很多部門(mén)團結合作協(xié)調配合發(fā)揮整體作用的結果。這就需要團隊中的每個(gè)人都樹(shù)立全局觀(guān)念和大局意識,圍繞領(lǐng)導組織的整體目標和工作思路科學(xué)規劃和設計自身及部門(mén)的工作。需要處理好部門(mén)與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長(cháng)遠利益之間的關(guān)系,有時(shí)甚至還要為實(shí)現整體利益而犧牲個(gè)人或本部門(mén)的利益。同時(shí)在團隊中的每一個(gè)成員要學(xué)會(huì )與人相處“拿望遠鏡看別人,拿放大鏡看自己”,學(xué)會(huì )包容其他戰友的錯誤;
3、具有堅韌的意志。
堅韌的意志是對目標的堅持,在工作中保持良好的體能和穩定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
提升執行力心得體會(huì )5
商海無(wú)情是現今社會(huì )人人皆知的事實(shí),在無(wú)情的商海中搏擊需要強大的競爭力,而這種競爭力的核心就是強大的執行力。據相關(guān)機構預測未來(lái)三年,將是中國培訓界競爭最為慘烈的三年,排除國家政策導向因素之外,三年之后,中國80%的培訓市場(chǎng)份額將被排名前五十名的培訓機構所占據。因此沒(méi)有執行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓界了。
一個(gè)培訓機構無(wú)論戰略方向如何遠大,缺少執行力將是一紙空文。沒(méi)有執行力,就不用談發(fā)展,不用談規劃和戰略。戰略定義了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準備,但是許多戰略最終卻以失敗告終,這主要是因為許多企業(yè)在重視戰略的同時(shí)忽視了執行力。戰略再美好,如果得不到有力的執行,同樣是無(wú)法達到預期目標的,所以只有堅定的執行才能使戰略變?yōu)槭聦?shí)。
1、目標與戰略執行
目標是戰略執行的首要因素,沒(méi)有目標,戰略將無(wú)法執行,更無(wú)法堅定執行。
2、毅力與戰略執行
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰略懸浮于空中,無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導致了戰略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰略堅持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力,自然就不會(huì )有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規劃開(kāi)發(fā)一套遠程在線(xiàn)考試系統,幫助加盟校實(shí)現對教師應聘的第一關(guān)(筆試的考核),對學(xué)生入學(xué)測試的考核。這一規劃確定之后,我們預測它將為加盟校帶來(lái)便利,所以就盡全力開(kāi)始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數學(xué)符號的功能),經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現在已經(jīng)調試完畢,正在完善題庫內容),11月6日將正式上線(xiàn),為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰略是否優(yōu)秀來(lái)自于團隊合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹(shù)立需要一個(gè)培育過(guò)程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標,就要有執行的毅力,否則再好的戰略也是枉然。
3、跟進(jìn)與戰略執行
一般來(lái)說(shuō),許多公司在制定了發(fā)展戰略后,緊接著(zhù)會(huì )根據戰略制定出與之配套的實(shí)施策略,如廣告策略、促銷(xiāo)策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關(guān)部門(mén)具體實(shí)施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實(shí),這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒(méi)有相應的跟進(jìn)也會(huì )落空。制定出策略并不意味著(zhù)一切萬(wàn)事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實(shí)施進(jìn)行持續的跟蹤檢查,要關(guān)注每一個(gè)執行的環(huán)節,才能保障策略執行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅定的執行才能讓?xiě)鹇缘玫铰鋵?shí),因為執行力是企業(yè)的生死樞紐。
對一個(gè)企業(yè)而言,在其發(fā)展過(guò)程中,如果將戰略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中,組織能力的強弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢(mèng)想,而手卻是實(shí)現夢(mèng)想的工具,沒(méi)有了手,一切夢(mèng)想都會(huì )變成空想。執行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個(gè)原因就是執行力會(huì )直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,雖然沒(méi)有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數人都會(huì )在明天晚上死去。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的組織是一個(gè)隨時(shí)面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風(fēng)險也越大。企業(yè)要學(xué)會(huì )尊重執行,只有這樣才能使組織運行順暢。
一個(gè)組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少?lài)栏竦闹贫。這些制度其實(shí)就是執行力的文本表現,尊重執行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執行,才能使企業(yè)這個(gè)組織運營(yíng)通暢。
講到這里我想提醒我們的校長(cháng)們,其實(shí)在佳一的今天上午的高層會(huì )議上我也強調,領(lǐng)導在行使權力的同時(shí),也要承載責任,承受來(lái)自員工的監督!一方面領(lǐng)導要管理人,另一方面領(lǐng)導也必須接受被管理員工的監督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執行,才會(huì )有號召力和威望。
企業(yè)制度的建設和執行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅持下來(lái)的,大的制度要堅持執行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì )蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強大的競爭力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執行。前提是培訓機構領(lǐng)導本身對于制度的尊重和執行,比如我們要求員工按時(shí)到校,那么我們本人也必須按時(shí)到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
企業(yè)為什么缺乏執行力
執行是一套系統化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈的跟進(jìn)以及責任的具體落實(shí)。它包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設、對組織的能力進(jìn)行評估、將戰略與運營(yíng)及實(shí)施戰略的相關(guān)人員集合起來(lái)、對這些人員及其所在的.部門(mén)進(jìn)行協(xié)調,以及將獎勵與產(chǎn)出結合。它還包括一些隨著(zhù)環(huán)境變化而不斷變革前提假設和提高公司執行能力以適應野心勃勃的戰略挑戰的機制。
決策因素
這是導致企業(yè)缺乏執行力的首要因素,具體體現在目標確定的錯誤會(huì )讓執行變得無(wú)所適從。企業(yè)領(lǐng)導者切忌確定多、大、空、雜的目標,這樣的目標即使再強的執行力也無(wú)法實(shí)現。所以,企業(yè)的領(lǐng)導者要為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現實(shí)的目標。在確定了清晰的目標之后,還要將其簡(jiǎn)化,讓每個(gè)人都能對該目標很好地理解、評估和執行,并最終使這些想法成為組織的共識。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們在12月31日必須實(shí)現的目標。都在為之奮斗。企業(yè)的目標一定要很準確,否則就會(huì )既浪費成本又遭遇失敗。
心理因素
許多中國企業(yè)缺乏執行力的第二個(gè)因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現象:制定了一整套執行制度,但是,從領(lǐng)導者到其他員工均不敢果斷執行,尤其是在流程再造的時(shí)候,這種現象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏執行的魄力,不能帶頭嚴格按制度辦事,致使上行下效,導致企業(yè)執行力虛弱。
恐懼是影響執行力的第一個(gè)要素。人們在執行過(guò)程中會(huì )經(jīng)歷各類(lèi)恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導者在執行過(guò)程中一定要設法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會(huì )成為一個(gè)只說(shuō)不做的企業(yè)。
教育因素
企業(yè)缺乏系統的執行訓練是企業(yè)缺乏執行力的第三個(gè)因素,即教育因素。
一個(gè)好的軍隊在平日里只有經(jīng)過(guò)系統而嚴格的訓練,才能在打仗時(shí)快速做出反應。為了達到這樣的目的,軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個(gè)軍人進(jìn)行不懈的訓練,具體包括價(jià)值觀(guān)、戰術(shù)、紀律等方方面面的訓練。就像軍隊一樣,如果企業(yè)需要強大的戰斗力和執行力,就要對自己的員工進(jìn)行系統的執行力的教育和培訓。
機制因素
企業(yè)缺乏執行力還有來(lái)自機制方面的原因,簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執行評估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執行力低下。這主要是因為企業(yè)的執行評估體系不夠合理,即沒(méi)有被員工很好理解或與員工的實(shí)際并不相符,致使評估體系形同虛設,根本沒(méi)有也無(wú)法發(fā)揮應有的效用。
1、重目標評估、輕流程評估
“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對出租汽車(chē)司機實(shí)施的評估方式為例,公司對司機業(yè)績(jì)評估的主要標準是“一天能跑多少公里,公里數越大說(shuō)明你的工作績(jì)效越高”。在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進(jìn),許多司機開(kāi)始一圈一圈地在市區里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長(cháng),大概有上千公里,這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開(kāi)到列寧格勒,晚上再開(kāi)回來(lái)。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時(shí)的評估標準。
試想,長(cháng)此以往,這家出租汽車(chē)公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業(yè)帶來(lái)的惡果。這種評估方式的問(wèn)題在于太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。從執行的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)更多關(guān)注的應該是執行操作是否合理,雖然業(yè)績(jì)指標也很重要,但是,建立績(jì)效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。
2、重短期績(jì)效、輕戰略績(jì)效
企業(yè)缺乏合理的執行評估體系的另一個(gè)主要原因是重短期績(jì)效、輕戰略績(jì)效。單從理論的角度來(lái)說(shuō),比較完美的情況是將戰略績(jì)效和短期績(jì)效結合起來(lái),但是,這在現實(shí)的企業(yè)中很難實(shí)現。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰略績(jì)效,行動(dòng)上卻往往采用了重視短期績(jì)效的評估方法。
三個(gè)和尚的故事反映了合理的執行組織體系的重要性,企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,要想成為一個(gè)執行力組織體系,就要具備三個(gè)基本特征:合理的決策權分配、適當的獎罰體制和明確的責任機制。
提升執行力心得體會(huì )6
在現實(shí)生活中不乏像毛毛蟲(chóng)這樣的人,他們看起來(lái)總是努力地不斷往上爬,但是因為沒(méi)有目標,即便累死也毫無(wú)收獲。
古羅馬哲字家塞涅曾說(shuō)過(guò):“有人活著(zhù)沒(méi)有任何目標,他們在世界行走,就像河中的一棵小草,他們不是行走,而是隨波逐流!贝蠖鄶等瞬⒉幻靼鬃约嚎梢詣(chuàng )造未來(lái),他們沒(méi)有明確的目標,在工作中做到哪里就算哪里,從沒(méi)有為未來(lái)計劃過(guò)。只有少數人明白自己可以掌控未來(lái),他們清楚地知道自己可以掌控未未來(lái),他們清楚地知道自己的目標是什么,并付諸行動(dòng)去實(shí)現它,最后,他們總能獲得成功。所以說(shuō),一個(gè)人只有明確了目標,才有前進(jìn)的方向,才有成功的可能;而沒(méi)有目標,就只會(huì )在人生的道路上迷失自己,最終走向失敗。
如果你想讓你的執行力有所突破,做到高效執行,那么首先要明白的就是自己的目標是什么。我們都知道豹子是捕獵高手,它之所以有驕人的捕獵成績(jì),是因為它每次行動(dòng)之前,總是先明確一個(gè)明確的捕獵目標,然后心無(wú)旁騖地追捕這個(gè)目標。
目標是本,是一切工作的中心。它好比工作中的助聽(tīng)器,幫助我們提高工作效率,快速完成工作任務(wù)。它還是檢驗工作成績(jì)的標準,只有達成了目標,才算完成了工作。所以說(shuō),作為場(chǎng)中的員,當我們把全部的精力都放在目標上時(shí),就會(huì )很清楚地知道自己應該做什么、如何去做,并對自己的工作成果做一個(gè)準確的評價(jià)。這樣的話(huà),我們就能更高效地執行任務(wù)。
當然,我們所確立的目標必須是明確的,模糊不清的目標只會(huì )將人帶入歧途。這就好比一個(gè)弓箭手射箭,如果看不清靶心,不管他的姿勢有多正確,弓拉的有多滿(mǎn),都沒(méi)有多大意義。目標明確就會(huì )少走彎路,而且,一個(gè)明確的目標會(huì )維持和加強一個(gè)人的行動(dòng)機,讓他總是有足夠的動(dòng)力堅持行動(dòng),直至取得最后的勝利。
要想確立明確的目標,必須要對自身有準確的判斷。只有根據自身的實(shí)際情況制訂出來(lái)的目標才有實(shí)際意義。成功大師希爾說(shuō):“我們不能把目標放在真空里,你必須將目標與自己的情況和需要配合起來(lái)!蔽覀冎,事物一直外在變化發(fā)展之中,個(gè)人的情況和需要也不例外。所以說(shuō),你需要時(shí)刻審視、反省自己,保證目標和自己的`實(shí)際情況相吻合,只有這樣,你的目標才不會(huì )偏離正確的方向。想要確立明確的目標,必須懂得“擇要”。一個(gè)明確的目標不是無(wú)所不包、涵蓋一切,這樣的目標太籠統,會(huì )阻礙我們揮自己的執行能力。一個(gè)人的時(shí)間和精力畢竟有限,如果你大面積撒網(wǎng),而不是將注意力放在某個(gè)特定的目標上,你的精力就會(huì )被過(guò)度分散,從而哪個(gè)目標都無(wú)法實(shí)現。打個(gè)比方,如果人是管委會(huì )獵人,在射擊獵物的時(shí)候,你是瞄準一群鳥(niǎo),還是瞄準一只鳥(niǎo)呢?瞄準一群鳥(niǎo),你可能“顆粒無(wú)收”;瞄準一群一只鳥(niǎo),你就能打中它。所以說(shuō),我們應該集中主要精力去做最重要的事。
一個(gè)明確的目標應該是怎樣的呢?它就好比班車(chē)運行時(shí)間表,時(shí)間表上總會(huì )明確說(shuō)明某一班車(chē)幾點(diǎn)發(fā)車(chē),幾時(shí)到達目的地,一個(gè)明確的目標也應該有明確的完成期限以及完成標準。
在制定目標時(shí),我們應該遵循以下三個(gè)原則:
(1)從現實(shí)入手,放棄完美化的追求;
(2)分清工作中的主次部分,將主要精力放在工作的主要部分上。
(3)限定完成目標的時(shí)間,制訂工作完成的標準。
目標確定之后,我們就應該緊盯著(zhù)目標,全身心地投入到目標的完成中,這樣才能做到高效執行,從而更好地完成任務(wù)。如果瞎抓一氣,中途隨意改道,結果只能是“事倍功半”,甚至是“一無(wú)所得”。
老師給學(xué)生們講了一個(gè)故事:三只獵狗正在追一只土撥鼠在逃竄的過(guò)程中鉆進(jìn)了只有一個(gè)出口的樹(shù)洞。時(shí)間不長(cháng),一只兔子從樹(shù)洞里鉆出來(lái),并敏捷地爬到一棵大樹(shù)上。爬到樹(shù)上的兔子因為沒(méi)有站穩而摔了下來(lái),砸暈了三只正在仰頭看的獵狗。最后,兔子順利逃脫了。老師講完故事,問(wèn):“你們認為這個(gè)故事有問(wèn)題嗎?”一個(gè)學(xué)生說(shuō):“兔子不會(huì )爬樹(shù)!绷硪粋(gè)學(xué)生說(shuō):“兔子體積太小,無(wú)法同時(shí)砸暈三只獵狗!碑斪稚鷤兤咦彀松嗟卣f(shuō)完所有的問(wèn)題后,老師說(shuō):“難道你們都忘了嗎,獵狗追逐的土撥鼠哪去了?”
獵狗最初的目標是土撥鼠,當它們發(fā)現兔子后,注意力就轉移了,由于忘了最初的目標,最后一無(wú)所得。在我們追求目標的過(guò)程中,也經(jīng)常會(huì )沖出一只“兔子”,它就會(huì )擾亂你的注意力、分散你的精力,甚至使你停止趕路,或走入歧途,最終勞而無(wú)獲。
所以,在執行的過(guò)程中,我們必須鎖住目標,這是高效執行的基礎。只有盯住了“土撥鼠”,你的“追逐”才有意義,你的執行能力才會(huì )隨著(zhù)目標的逐步實(shí)現而不斷提高。
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星期六的下午公司統一組織了培訓。關(guān)于執行力,關(guān)于如何提升企業(yè)執行力,也關(guān)于我們每一個(gè)員工將應該怎樣提升自己的執行力。經(jīng)過(guò)培訓,關(guān)于執行力我有了更深刻的認識,對自己也有了更高的要求,因為每一件認真執行的小事,都能拉開(kāi)差距,無(wú)論是生活,工作,還是學(xué)習。
其實(shí)回想,在我們的成長(cháng)過(guò)程里,一路也都有人扶持,有學(xué)長(cháng)學(xué)姐給我們一些經(jīng)驗,進(jìn)入公司后有主管有領(lǐng)導教我們帶我們,往上走的路上有很多書(shū)和培訓,其實(shí)真正走到社會(huì )上以后,你發(fā)現想要好好帶我們往前走的人還是挺多的?墒且廊挥泻芏嗳,越走越迷惘,越走越困難。我想很大的原因是大部分人,想得太多,做的太少了!
在工作中,我認為去抱怨領(lǐng)導的.決策,抱怨公司的制度,抱怨所謂的不公平都不如先把你手頭上的事做完。你可以對公司提出要求,但這個(gè)要求一定是與你對公司的貢獻成正比的,那么你的資本是什么,很簡(jiǎn)單,就是認認真真去執行領(lǐng)導的每一個(gè)決策,踏踏實(shí)實(shí)的用心把它做好。我看過(guò)一些__,有一些自命不凡的名校畢業(yè)生初到公司時(shí)會(huì )寫(xiě)“萬(wàn)言書(shū)”,他們的觀(guān)點(diǎn)也寫(xiě)的很好。但我認為,你與老板的距離也許就是你還沒(méi)有那種閱歷和頭腦去做老板能做出的決策,所以你首先要學(xué)會(huì )的是執行,在執行中去理解,在執行中對公司盡責,在執行中去提高自己的能力,而不是以所謂的“萬(wàn)言書(shū)”來(lái)體現自己的價(jià)值。
“理解要執行,不理解也要執行,在執行中慢慢理解!
這個(gè)世界規則強硬,不容置喙。所有的光環(huán)都屬于有執行力的人,不屬于空談家。
我很喜歡《少有人走的路》這本書(shū)里說(shuō)的一段話(huà)“如果你一開(kāi)始不能自律,就很難在后面有好的發(fā)展。先苦后甜這件事是有道理的,你總得先把看起來(lái)不舒適的部分做完,才有機會(huì )在后面的時(shí)間里充分享受你想要的舒適!彼鼪](méi)有提到執行力,但寓意歸根結底也是執行。我更覺(jué)得它說(shuō)的是一種態(tài)度,就像在工作中遇到有難度的工作我們不能首先想的是去推脫,而是要想辦法去執行去完成。在這種態(tài)度中讓自己成為能力強的人,閱歷豐富的人,對公司有用的人,對社會(huì )有價(jià)值的人。
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最近我校開(kāi)展了提高執行力的學(xué)習活動(dòng),并組織了對提高執行力的學(xué)習,F將學(xué)習心得體會(huì )總結如下:
一、認真學(xué)習,加深了對提高執行力重要性的認識和理解
執行力,顧名思義是執行并實(shí)現既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習,我明白了執行力的含義。
二、加強學(xué)習,更新觀(guān)念,不斷增強提高執行力的自覺(jué)性
我們在日常工作中執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的.人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、通過(guò)學(xué)習,努力提高自身管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力。
對照提高執行力對教師素質(zhì)和能力的要求,結合我自身的情況,我總結了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標任務(wù),選準結合點(diǎn),力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要____,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強學(xué)習,明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強思想政治建設,強化執行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀(guān)調控能力、創(chuàng )新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執行。
四是要轉變作風(fēng),強化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強科室管理,認真查找本科室執行力建設中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認真加以改進(jìn)。
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8月8日,市程溪華夏幼兒園,一位4歲男童因被滯留校車(chē)8小時(shí)后悶死。這個(gè)消息一經(jīng)披露,引起社會(huì )的廣泛關(guān)注。筆者看到這個(gè)新聞時(shí),想起近年發(fā)生的多起類(lèi)似事件,為逝去的生命感到痛惜外,發(fā)現除了種種客觀(guān)因素外,還存在著(zhù)一個(gè)重大的主管因素,那就是責任心不強。
責任心不強往小的說(shuō)是個(gè)人品德問(wèn)題,往大的說(shuō)就是影響人民生命財產(chǎn)安全的大事。特別國家機關(guān)工作人員,代表著(zhù)黨和政府在人民群眾的想象,直接影響著(zhù)人民對黨和國家的認識和認知。國家機關(guān)工作人員如果沒(méi)有責任心,就沒(méi)有強執行力,就有可能因為工作中種種的疏忽,給國家和人民的生命財產(chǎn)按照造成嚴重的損害,就會(huì )嚴重損害黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。造成262人死亡的山西潰壩事故、造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國家安全生產(chǎn)監督管理總局分析原因后指出,大多數事故發(fā)生的`背后,都存在著(zhù)部分工作人員責任心不強,工作疏忽大意、責任落實(shí)不到位等主觀(guān)因素。一個(gè)個(gè)災難,造成了一幕幕家破人亡的悲劇,也一次次敲響了警鐘:工作的底線(xiàn)就在于承擔責任,不負責任將會(huì )付出沉重代價(jià)。
應該說(shuō),我們的干部隊伍總體上是好的,能夠適應新形勢新任務(wù)的要求,但也存在不少問(wèn)題。比如,有的干部事業(yè)心不強,心浮氣躁、無(wú)心作為,世故圓滑、暮氣漸長(cháng);有的工作能力不適應需要,庸碌無(wú)為,怕事避事;有的缺乏精神動(dòng)力,小績(jì)則安、不思進(jìn);有的甚至信奉潛規則,熱衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞞下。這些問(wèn)題的存在阻礙著(zhù)政務(wù)工作的正常開(kāi)展,損害干部隊伍的形象,助長(cháng)不良風(fēng)氣的形成,直接影響到黨的執政能力。
當前,我國正處于經(jīng)濟社會(huì )轉型期,傳統的社會(huì )結構和利益格局被打破,在人民內部不可避免地會(huì )出現各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾,既要有國家的科學(xué)決策,也需要各級各部門(mén)執行貫徹國家的科學(xué)決策。如何提高執行力?明確答案是:要營(yíng)造增強工作責任心的濃厚氛圍,以責任之心提高工作執行力。加強干部責任心、提高執行力,切實(shí)解決干部隊伍中存在的突出問(wèn)題,加強政務(wù)能力建設的重大舉措,是新形勢下機關(guān)部門(mén)承擔新使命、實(shí)現新發(fā)展的迫切要求,是把黨和國家事業(yè)不斷推向前進(jìn)的堅強保證。
一個(gè)單位的執行力就是戰斗力,就是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競爭力和創(chuàng )造力!皼](méi)有任何借口是執行力的表現,無(wú)論做什么事情,都要記住自己的責任,無(wú)論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執行”。作為機關(guān)干部,要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感,破除“看客”心態(tài),從我做起、從現在做起,出實(shí)招、干實(shí)事、求實(shí)效,這樣,干勁就會(huì )更足,熱情就會(huì )更高,辦法就會(huì )更多,執行力就會(huì )大大增強。敢于承擔責任的干部職工將被賦予更大的責任和使命,因為,只有這樣的人才真正值得信任,才能真正擔當起時(shí)代的發(fā)展賦予他的責任。
如何把增強責任心、提高執行力貫穿于政務(wù)工作的全過(guò)程,常抓不懈,深化各級干部的責任意識,筆者認為,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是加強干部培訓工作,培訓內容除了主題教育等常規內容外,還可以安排一些因責任心不強導致嚴重后果的反面材料,以樹(shù)立干部的責任心和危機感;
二是制定主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制,嚴格執行有責必究制;
三是改進(jìn)和完善干部考核制度,建立健全全方位、全過(guò)程的監督體系和獎勤罰懶的機制,營(yíng)造良好的干事創(chuàng )業(yè)環(huán)境;
四是領(lǐng)導干部要帶頭端正執行責任之風(fēng),要求領(lǐng)導干部由督促執行向先執行轉變,成為抓執行的第一人,班子的每個(gè)成員都要塑造執行形象,以自身的有效執行來(lái)督促、影響并帶動(dòng)每個(gè)干部職工遵章守紀、盡職盡責抓執行。
今年我們黨將要召開(kāi)具有重大而深遠意義的第十八次全國代表大會(huì ),這是全黨、全國、全軍政治生活中的一件大事。此時(shí),責任重于平時(shí)、大于平時(shí),稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情沒(méi)辦好,都可能釀成大事件,都可能造成不良政治影響。因此,在這樣一種形勢下,每一個(gè)干部職工務(wù)必進(jìn)一步強化責任意識,時(shí)時(shí)提醒盡到責、事事不忘盡好責、處處都要盡全責,只有這樣,才能以堅定的政治信念,粉碎敵對勢力的政治圖謀;才能自覺(jué)在大局下行動(dòng),心無(wú)旁騖干工作、一心一意謀發(fā)展;才能堅決執行貫徹上級決策指示,確保以?xún)?yōu)異的成績(jì)向黨的獻禮。
提升執行力心得體會(huì )10
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創(chuàng )新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的.目的。
關(guān)注細節管理。細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。
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執行力是一種制度,也是一種文化。執行力文化的品質(zhì)決定著(zhù)組織的品質(zhì),并最終決定組織的勝敗。
縱觀(guān)所有的組織,尤其是組織利益和前途與個(gè)人利益和前途沒(méi)有多大的掛鉤時(shí),組織往往會(huì )走向衰敗。而在這時(shí)候,往往出現這樣的情況:領(lǐng)導者責怪下屬執行力不強,下屬責怪領(lǐng)導者目標不清楚、朝令夕改,乍一聽(tīng)似乎都有理,但是誰(shuí)都不說(shuō)自己沒(méi)有做到位,都把責任推到別人身上。這樣的'組織不可能有執行力。
領(lǐng)導者不要把責任直接推給下屬,他們的責任都需要你來(lái)承擔,他們的過(guò)錯或無(wú)能代表了你的過(guò)錯與無(wú)能,你或者把下屬培訓出來(lái),或者找到更合適的人把他替換掉。而下屬也不要怨天尤人,將責任推到領(lǐng)導者那里,應該從自身找原因。因為抱怨是不能解決問(wèn)題的。
一個(gè)不愿承擔責任的人,逃避責任的方式無(wú)外乎就是找借口,或者把責任推給別人。在有些公司,我們經(jīng)?吹,有的部門(mén)領(lǐng)導將工作沒(méi)有做好的原因歸結為以下幾點(diǎn):其他人也是這樣;我們的員工能力不行;我也盡力了;我已經(jīng)安排了工作,是他人沒(méi)有做好等。卻沒(méi)有總結自己做了些什么,哪些沒(méi)有做到位。
責任心是人的一種意識,只有當責任心成為一個(gè)人的習慣時(shí),提升執行力才有可能。這對你未來(lái)的前景和受人尊敬非常重要。無(wú)論是做人的基本素養,還是為了妥善解決問(wèn)題,都要求你必須首先承擔責任,接下來(lái)再實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
在公司里,各個(gè)部門(mén),各個(gè)崗位,都有一定的工作分工,都承擔著(zhù)很重要的責任。當工作出現問(wèn)題時(shí),一定要先從自身找原因,憑著(zhù)自己的能力和大家的幫助來(lái)彌補缺陷,而不是在推卸責任!
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北京大學(xué)趙琛教授圍繞“復命”,通過(guò)許多生動(dòng)而寓意深刻的故事給我們講授了《如何提升戰略執行力》。
在一個(gè)團隊里,出現“主管總是沒(méi)時(shí)間,下屬總是沒(méi)辦法;制度制了一大堆,落實(shí)總是沒(méi)辦法;天天泡在會(huì )海里,沒(méi)有改進(jìn)與結果;員工總是有理由;讓你覺(jué)得他沒(méi)干好是有原因的!爆F象,這就是趙教授所說(shuō)的缺乏“復命精神”的表現。
復命是對承諾執行的回復,需要在限定時(shí)間內給出答案,給出結果。執行者應在規定的時(shí)間內,向復命下達人復命,包括完成的過(guò)程和完成的結果,這樣才能保證組織在每一個(gè)階段和環(huán)節上政令暢通,有效執行,有序推進(jìn)工作。復命要求先期、有效、主動(dòng)、完整,這些都是我們績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。
復命是一種基本是職業(yè)操守,是一種忠于使命的精神,是一種拒絕借口的態(tài)度,是一種重視結果的責任,是一種高效完成的策略,是一種無(wú)往不勝的競爭力……;主動(dòng)地、創(chuàng )造性地去完成工作,及時(shí)、主動(dòng)地匯報工作進(jìn)程和結果。所以,復命,不僅僅是一種行動(dòng),一種世界觀(guān),更是一種復命精神和復命文化。
要避免現實(shí)工作中出現__開(kāi)頭的那些現象,需要我們樹(shù)立正確的復命觀(guān),掌握恰當的執行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對內;修心、修行、修文化;二是對外:深刻理解學(xué)習、成功、結果、關(guān)系、價(jià)值和管理者六大理念、這就要求我們通過(guò)學(xué)習,從自身內在的'修身、修性做起,同是在日常的言行舉動(dòng)中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且應有正確的學(xué)習方法、工作方法以及明確的努力方向。因此,復命,首先要做好自己的本職工作。人人要做好本職工作,我們的團隊乃至社會(huì )就會(huì )發(fā)展、進(jìn)步、和諧。也就會(huì )使我們確定起人生四感:安全感、使命感、成功感和歸屬感,樹(shù)立個(gè)人成功是建立在組織成功的基礎之上,個(gè)人成功的前提是為組織創(chuàng )造價(jià)值的理念。
倡導復命理念,就是要打造以結果為導向的執行模式,強調執行高于一切,要在思想觀(guān)念和工作方式上適應發(fā)展的需要,具備開(kāi)始創(chuàng )新精神,提升管理能力。
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今年9月份,受醫院委派,我和5名同事有幸一起參加了省人民醫院舉辦的第38期醫院中層骨干執行力提升實(shí)戰班。通過(guò)此次學(xué)習,讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界,拓展了思路,更新了觀(guān)念,對于如何提升執行力有了新收獲,F將主要學(xué)習體會(huì )匯報如下:省人醫給我的第一個(gè)印象,就是他們整潔有序的工作環(huán)境,這一切得益于他們開(kāi)展了6s管理。他們的辦公室整潔美觀(guān)、值班室溫馨潔凈、桌面物品定位規范;藥品、物資科學(xué)分類(lèi)、標簽清晰明了;設備、儀器都配上了使用流程圖和物品管理卡,實(shí)行專(zhuān)人管理;避免輻射、小心跌倒等安全提示隨處可見(jiàn),各種安全小知識進(jìn)入科室文化墻,極具創(chuàng )意;
醫務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細心溫情。近5000人的省人醫做得這么有條不紊,確實(shí)讓人嘆為觀(guān)止。省人醫黨委副書(shū)記黃利華為我們授課時(shí)說(shuō):在醫院實(shí)行6s管理,是原國家衛生計生委2015年下發(fā)的《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》的明確要求,是優(yōu)化診區設施布局、營(yíng)造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫體驗的重要抓手。醫療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標正是預知、預防、預控隱患,確保醫院安全。實(shí)行6s管理,是主管部門(mén)滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的皆大歡喜的好事情,各醫院應該堅持做好。我們醫院去年也開(kāi)始逐步推進(jìn)6s管理,但是受現有條件局限,以及少數職工思想不能轉變,導致效果不太顯著(zhù)。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會(huì )做得像現在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。
省人醫有百年歷史,文化底蘊深厚,他們對患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認為醫學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫德、行仁術(shù)”的理念,實(shí)行heart模式下的學(xué)科建設。heart,是5由個(gè)單詞的.首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團隊精神(teamwork)。我參觀(guān)過(guò)他們的兒童醫學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國紅十字會(huì )小天使基金會(huì )兒童白血病救助定點(diǎn)科室、中國血友之家、湖南慈善總會(huì )兒童血友病康復項目救助定點(diǎn)科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專(zhuān)項基金,成立舒緩治療小組,與社區醫院合作開(kāi)展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習香港經(jīng)驗,成立了首個(gè)“湖南生命小戰士會(huì )”,經(jīng)常組織他們開(kāi)展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國際國內的交流活動(dòng)。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會(huì )失學(xué),孩子和家長(cháng)都會(huì )存在心理問(wèn)題。他們聯(lián)系新陽(yáng)光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟資助外,開(kāi)展多方位的關(guān)懷項目,成立病房學(xué)校,病房成為醫院內首個(gè)由院外志愿者團體開(kāi)展的愛(ài)心服務(wù)項目?浦魅钨R湘玲教授建立qq群、開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)站,每天都會(huì )在線(xiàn)免費解答患兒家屬提出的各種問(wèn)題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復患兒家屬的問(wèn)題到深夜!坝袝r(shí)是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對人文醫學(xué)的最好詮釋。正是因為省人醫積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會(huì )效果,醫院也榮獲全國首批“人文愛(ài)心醫院”稱(chēng)號。我們“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的醫院精神是我院人文建設的基礎,是確保醫療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開(kāi)展下去,才能在現在復雜的醫療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。
省人醫制度之健全,執行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊的規章制度就有200多項,近50萬(wàn)字。他們以醫院國際化和管理規范化為導向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強化醫院精細化管理。專(zhuān)門(mén)成立了醫院精細化管理辦公室,堅持“檢查與考核結合,考核與評價(jià)結合,日常與隨機結合,監管與改進(jìn)結核,過(guò)程與結果并重”的原則,嚴格規范醫院管理。他們將考核缺陷分為4級,即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據相關(guān)制度嚴肅獎懲。他們的醫療行政查房是查房前半小時(shí)通過(guò)抽簽決定的,不存在提前通知做準備的情況。他們關(guān)于中央空調的使用和維護,都有2項專(zhuān)門(mén)的制度,制度之細致健全可見(jiàn)一斑。省人醫有三個(gè)院區,干部職工近5000人,依靠健全的制度來(lái)管人管事,醫院進(jìn)入了歷史最佳發(fā)展時(shí)期。
以上就是我培訓最深切的幾點(diǎn)體會(huì ),與大家一起分享,希望對大家有所啟發(fā),對我院發(fā)展有所幫助。
提升執行力心得體會(huì )14
當前,不同程度存在著(zhù)的不執行、慢執行、虛執行、亂執行等問(wèn)題,嚴重損害了機關(guān)形象,影響了經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展。要積極應對日益激烈的區域競爭,實(shí)現“跨越趕超、蘇北爭先”目標,迫切需要一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強的干部隊伍。為此,泗洪縣決定開(kāi)展“執行力提升年”活動(dòng),并制定《關(guān)于在全縣開(kāi)展“執行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,對活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面部署。
此次活動(dòng)分四個(gè)階段:4月23日至5月10日為學(xué)習教育階段。各鄉鎮、各部門(mén)于4月26日前分別召開(kāi)機關(guān)工作人員會(huì )議,傳達市、縣會(huì )議精神。此間,開(kāi)展機關(guān)干部政治理論、政策法規、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習,深入開(kāi)展解放思想大討論,全縣副科級以上干部人人撰寫(xiě)心得體會(huì ),縣軟建辦、督查室對各鄉鎮、各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查;5月11日至5月31日為查找問(wèn)題階段。針對全市機關(guān)作風(fēng)建設大會(huì )通報、明查暗訪(fǎng)專(zhuān)題片所反映的問(wèn)題,特別是新出臺的“六條禁令”,責成各鄉鎮、各部門(mén)一一進(jìn)行對照、認真排查、挖深挖透存在的問(wèn)題。各單位召開(kāi)民主生活會(huì ),重點(diǎn)圍繞懶、散、浮、庸、饞開(kāi)展“五查”活動(dòng),各鄉鎮、各部門(mén)“一把手”通過(guò)電視向社會(huì )作出公開(kāi)承諾;6月1日至6月15日為整改落實(shí)階段。針對存在的問(wèn)題制訂整改方案,限時(shí)整改到位;對苗頭性、傾向性問(wèn)題,切實(shí)拿出針對性措施,確保及時(shí)克服。同時(shí),結合政(行)風(fēng)評議,深入開(kāi)展上級領(lǐng)導對機關(guān)領(lǐng)導班子成員逐個(gè)點(diǎn)評、本機關(guān)內部干部職工互評、人大代表及社會(huì )各界對機關(guān)單位廣泛參評“三評”活動(dòng);6月16日至12月31日為總結考評及長(cháng)效管理階段。對“執行力提升年”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認真總結,并建立和完善相關(guān)制度。
在堅持把制度建設作為推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)轉變的重要抓手和有效途徑的同時(shí),著(zhù)重強化對機關(guān)及其工作人員不良行政行為的責任追究,確保機關(guān)作風(fēng)建設有章可循。根據全市會(huì )議要求,結合當前機關(guān)作風(fēng)建設中出現的`新情況、新問(wèn)題,該縣修訂出臺了《關(guān)于進(jìn)一步強化對機關(guān)工作人員不良行為責任追究的暫行規定》,列出國家機關(guān)及其工作人員種種不良行為,明確追究細則。規定凡出現不良行為之一的,情節較輕、影響較小的,停職待崗3至6個(gè)月;情節較重、影響較大的,責令引咎辭職或免職;情節特別嚴重、造成重大損失或嚴重后果的,對直接責任人予以辭退。
通過(guò)深入開(kāi)展“執行力提升年”活動(dòng),力求達到機關(guān)作風(fēng)有明顯改善、對各項政策執行力有明顯提高、機關(guān)工作效率有明顯提升、機關(guān)干部素質(zhì)和履職能力有明顯提升、機關(guān)干部開(kāi)拓創(chuàng )新意識和能力有明顯提升、機關(guān)工作群眾滿(mǎn)意度有明顯提升等六個(gè)方面新成效。
提升執行力心得體會(huì )15
在前幾天的培訓中參加了團隊與執行力提升拓展訓練,這是我第一次參加拓展訓練,感受還是比較多,比如重新理解了團隊的力量,明白了管理的無(wú)處不在,借訓練中的一點(diǎn)小事找到了一個(gè)重新審視自己的機會(huì )等。
一、重新理解了團隊的力量
在訓練中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。這不是一個(gè)陌生的話(huà)題,我想也沒(méi)有人能否認團隊的力量。但是為什么需要團隊,怎樣才算團隊,怎么把團隊作用最大化的發(fā)揮,多數人可能沒(méi)有深入思考過(guò);仡櫷卣褂柧毜娜^(guò)程,歷歷在目,在題目面前,只有團隊凝心聚力,協(xié)同一致才可能取得成功。
一般來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)團隊必須具備以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬﹫F隊之所以產(chǎn)生是因為作為集體的團隊能夠解決很多個(gè)體無(wú)法解決的問(wèn)題,可以分擔壓力,協(xié)同一致,收獲比合力更大的成功。如果一個(gè)團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,沒(méi)有凝聚力的團隊就沒(méi)有競爭力。例如我們這次拓展訓練的一個(gè)項目利用七巧板拼出各種圖形,我們共分為七個(gè)組每組有五個(gè)七巧板,一幅圖紙,但因為訓練中沒(méi)有形成一個(gè)統一的共識,在這個(gè)任務(wù)開(kāi)始時(shí)個(gè)別組的同學(xué)自行其事,欠缺協(xié)同致使整體效率較低。
。ǘ┍仨殬(shù)立團隊領(lǐng)導。團隊中可能每個(gè)成員都有自己的想法,大家都是諸葛亮,但是如果沒(méi)有一個(gè)統一的領(lǐng)導,往往會(huì )陷入不斷的爭吵中,難以形成統一的方案,最終影響效率。
像在前面的七巧板項目中,因為沒(méi)有形成一個(gè)統一的領(lǐng)導組,最終影響了效率。當然,團隊領(lǐng)導的形成需要有領(lǐng)導力,有奉獻精神,且懂得領(lǐng)導藝術(shù)的成員,而這樣的人員往往是比較稀缺的。
。ㄈ﹫F隊里面分工要明確,做到人員的有效整合和最大利用。根據有關(guān)調查,多數國有企業(yè)中不是沒(méi)有人才,而是欠缺效率,人才太多了,但是真正能夠有效利用、完全利用的不多。只有依據團隊每一個(gè)個(gè)體的特點(diǎn)進(jìn)行分工,才有可能做到有效率,也才有可能取得成功。
。ㄋ模┖侠磉\用集體的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌,但是我們競爭的是團隊,是自己,是時(shí)間,而不是每一個(gè)人的相互競爭。能把一幅臭牌打出水平來(lái)才能體現出來(lái)領(lǐng)導的水平,田忌賽馬的故事講的就是這個(gè)意義,當然這需要集體的智慧,一個(gè)不能運用集體智慧的團隊,只能稱(chēng)其為團伙。
二、管理無(wú)處不在
管理是伴隨著(zhù)組織資源配置問(wèn)題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個(gè)團隊,在解決問(wèn)題或者進(jìn)行項目的每一過(guò)程中無(wú)不融入了管理的'思想。七色板項目是考驗團隊能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的能力。如果沒(méi)有統一的指揮,團隊就會(huì )出現混亂,訓練成績(jì)也往往不理想。這就要求團隊要有完善的組織體系,要領(lǐng)導有力,分工明確,執行到位,要彼此信任,理解和包容。這樣任務(wù)才可能完成得又快又好。
三、重新審視了自己
“不倒森林”項目,先是分成小組,以小組為單位,每人用手掌部位控制一根塑料棒,當你松開(kāi)自己手中的棒時(shí),要迅速去接到前面隊友的棒,依次輪換,連續一圈算成功。任何一人的棒倒掉視為失敗,必須全部重新開(kāi)始。
看似簡(jiǎn)單的任務(wù),但由于我注意力不夠集中,造成失敗了多次,影響了小組的成績(jì)。被小組的某位成員隨口指責了幾句,而我則條件反射似的反駁了回去,造成當時(shí)的氣氛多少有些尷尬。
事后想來(lái),當時(shí)這位成員的“指責”,其實(shí)根本算不上指責,只是隨口說(shuō)了一句而已,我的反駁更沒(méi)必要。更多可能是一種逐漸養成的職業(yè)上的習慣,遇到問(wèn)題開(kāi)始條件反射似的喜歡辯論。
今天休息,回去取點(diǎn)東西,跟同住的同事加哥們簡(jiǎn)單交流了幾句,同事關(guān)心我如何返回培訓中心,而我的回答細想想其實(shí)多少也有些辯論的意味。一般來(lái)說(shuō),從事法律工作,有法律依據有證據支持講究方法的辯論是基本的職業(yè)要求,但是這種辯論不能用在日常的溝通交流中。
在日常的溝通交流中,彼此之間更多是在分享想法、交流認識,有的情況下可能還需要互相妥協(xié)達成一致。而這不需要真的區分出誰(shuí)正確誰(shuí)錯誤,沒(méi)必要以一種辯論的姿態(tài)去溝通交流。辯論了往往溝通交流的效果反而更差。
這是在今后的工作和生活中應多加留意。
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