促銷(xiāo)員的心得體會(huì )

時(shí)間:2023-08-10 14:07:40 心得體會(huì ) 我要投稿

促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文

  我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇1

  寒假期間,本人在勝大超市仙河店開(kāi)始為期十四天的白金酒促銷(xiāo)工作,F將工作報告展示如下。

  一、見(jiàn)習所得

  白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,而在勝大超市仙河店銷(xiāo)售的白金酒種類(lèi)和價(jià)格如下表:

  在他人介紹和自己熟悉的過(guò)程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒(保健酒),大到整個(gè)白酒銷(xiāo)售中同價(jià)位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷(xiāo)手段繁多(如降價(jià),買(mǎi)一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂?傊糠赀^(guò)節都是酒水促銷(xiāo)的絕好時(shí)機,各個(gè)廠(chǎng)家都抓住時(shí)機,迎接銷(xiāo)售高峰。

  從一月二十五日到二月七日,臘月二十六是酒銷(xiāo)售量的高峰。本人認為,出現這種平時(shí)銷(xiāo)售量平平,唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的情況,與消費者的購買(mǎi)心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位,消費者購買(mǎi)主要是送給老人(經(jīng)本人調研,但凡是送長(cháng)輩的,以女方長(cháng)輩偏多)、領(lǐng)導、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群,他們在購買(mǎi)之前會(huì )進(jìn)行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購買(mǎi),所以會(huì )出現年前的銷(xiāo)售高峰。

  其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現,顧客數量減少。所以有的同行說(shuō),這種天氣把買(mǎi)酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買(mǎi),那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費者,換句話(huà)就是購買(mǎi)欲望不強烈,可有可無(wú)的'購買(mǎi)心理,屬于易沖動(dòng)消費型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購買(mǎi)的價(jià)格范圍內,所以這種不好的天氣對白金酒的銷(xiāo)售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì )看而不會(huì )購買(mǎi)的顧客,省去了促銷(xiāo)員不必要的盲目介紹,進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門(mén)看酒水的消費者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明,只要對白金酒有購買(mǎi)意向的,最后都直接或間接的購買(mǎi)了。

  二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢:

  第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類(lèi)不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場(chǎng)。 第二,禮盒的品種多,價(jià)位多,可以滿(mǎn)足各種購買(mǎi)需求的消費者。

  第三,包裝簡(jiǎn)約不浮華,使消費者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值,符合時(shí)代潮流。

  三、見(jiàn)習心得和建議

  第一,禮盒的銷(xiāo)售情況好于單支,而在禮盒銷(xiāo)售中,白金一品酒禮盒(278元)銷(xiāo)售的最好,其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說(shuō)明,大眾消費多數以?xún)r(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。

  第二,在做促銷(xiāo)員期間,本人發(fā)現了一個(gè)有趣的現象,就是剛開(kāi)始看到白金酒的價(jià)格,感覺(jué)有些貴?墒沁^(guò)幾天,當熟悉了這份工作后,

  自己驚奇的發(fā)現這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就

  是一組數字,沒(méi)有剛開(kāi)始價(jià)格的觀(guān)念了。價(jià)格這種東西,在銷(xiāo)售者的嘴里,很輕飄的就能說(shuō)出來(lái),可是在購買(mǎi)者的心里,卻是一再斟酌。所以銷(xiāo)售者在推銷(xiāo)該產(chǎn)品時(shí),一定要站在購買(mǎi)者的角度,換位思考,盡管銷(xiāo)售者已經(jīng)對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格麻木,但還是要盡量克服。 建議:

  在產(chǎn)品方面:

  第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說(shuō)黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告,盡管消費者不認同,可是該產(chǎn)品卻深入人心,當人們有此類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望時(shí),最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長(cháng)時(shí)間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見(jiàn)媒體的影響力。通過(guò)借助普通消費者接觸最多的平臺,使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,有興趣才有購買(mǎi)愿望,這樣才會(huì )有更大的市場(chǎng)潛力和銷(xiāo)售潛力。

  第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位(據我所知是238元)低一點(diǎn),因為當顧客有此類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)愿望時(shí),價(jià)格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決,想買(mǎi)又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額。

  第三,加強該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買(mǎi)酒水時(shí),會(huì )有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀(guān)賞,而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易,易漏,影響銷(xiāo)售。

  在管理方面:

  第一,人員的管理。對長(cháng)期促銷(xiāo)員要有培訓,要讓促銷(xiāo)員在掌握促銷(xiāo)手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感,并將這種自豪感傳遞給消費者,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷(xiāo)員也要做簡(jiǎn)單培訓,比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時(shí)間內掌握促銷(xiāo)詞。

  第二,贈品的管理。在銷(xiāo)售終端的我發(fā)現,贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí),很重視贈品的質(zhì)量,因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí),將贈品一起附贈;蛘咦屜M者在購買(mǎi)的同時(shí)填寫(xiě)促銷(xiāo)員手中的贈品發(fā)放表,方便管理。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇2

  這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假,沒(méi)了作業(yè)的負擔和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現今社會(huì ),任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì )經(jīng)驗”?墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì )經(jīng)驗呢?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會(huì )經(jīng)驗,我決定走向社會(huì )。于是,今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。

  本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時(shí)也經(jīng)常去超市購物,對于那些銷(xiāo)售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的大姐帶我,看著(zhù)大姐很輕松地把促銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專(zhuān)柜,促銷(xiāo)的產(chǎn)品是豆腐干。

  第二天,我便開(kāi)始了獨立的推銷(xiāo),可是,沒(méi)了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向,這對于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正巧有位中年女子帶著(zhù)一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺,我急忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節,超市搞促銷(xiāo),買(mǎi)一送一哦!”“該不會(huì )是過(guò)期的吧?要不然怎么買(mǎi)一送一”。我一下子沒(méi)了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時(shí),才懶得解釋?zhuān)灰?晌抑,我是?lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì )說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規模也不小,向來(lái)以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話(huà)也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷(xiāo)員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現在一些商家都把過(guò)期的`商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠懇,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗,下次會(huì )做的更好。

  說(shuō)實(shí)話(huà),自己曾經(jīng)很歧視這種工作的?傄詾橹挥幸恍⿴в袑(zhuān)業(yè)性質(zhì)的工作,如醫生、建筑師、軟件工程師等類(lèi)型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著(zhù)那些促銷(xiāo)員總是很輕松,時(shí)常一臉笑容?偸秋@得那么的安逸,以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著(zhù)空調,甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇3

  昨天我在xx市的超市當了一天的促銷(xiāo)人員,銷(xiāo)售娃哈哈helloxxc的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿(mǎn)意自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。

  具體說(shuō)說(shuō)我兼職的感受吧,第一,白吃的人實(shí)在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時(shí)我們有免費品嘗的試品,很多小孩直奔贈飲品來(lái)的,大多數小孩都是很靦腆的,接過(guò)杯子乖乖的喝著(zhù),喝完就告訴家長(cháng)喜歡,并要求買(mǎi)。但是有那么一些小孩一個(gè)人端走了桌上所有的'杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著(zhù)“好難喝”,我當時(shí)就想,難喝的話(huà)為什么你還欲罷不能啊?

  第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開(kāi)脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人,我看他們穿著(zhù)時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來(lái)的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗,因為她們明確自己不會(huì )買(mǎi),但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢(qián)的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛!比缓笥洲D向我“倒滿(mǎn),倒滿(mǎn),別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒滿(mǎn)點(diǎn)”當時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們扔下杯子,轉身就走,還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過(guò)一嘴的“想挨打的話(huà)”到處放肆!

  這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費者的我說(shuō)不定也不會(huì )購買(mǎi),因為太貴了,但是我會(huì )當一個(gè)文明的消費者,不會(huì )做的像她們一樣的過(guò)!

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇4

  對于即將進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì )實(shí)踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì )時(shí)間經(jīng)驗。目前,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷(xiāo)員。相對于家教而言,做促銷(xiāo)員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗了應變能力和反映能力。

  在各種促銷(xiāo)員中,我認為數碼電視類(lèi)的促銷(xiāo)更具有挑戰性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著(zhù)名品牌做過(guò)電視促銷(xiāo)員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。

  大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì )面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對英語(yǔ)和計算機的考級不會(huì )有太大的沖突。找兼職的'最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或學(xué)長(cháng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費)。在做促銷(xiāo)員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):

  1勇于自信。

  大學(xué)期間很多比較內向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過(guò)強,害怕失敗……。其實(shí)當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì )發(fā)現很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!

  2學(xué)會(huì )忍受。

  作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(cháng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì )包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì )忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,我們肯定會(huì )有很多東西不懂,會(huì )犯一些錯誤,在面對正式促銷(xiāo)員批評我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì )忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突?傊,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著(zhù)尾巴做人。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇5

  隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,對人才的要求也越來(lái)越高了,對大學(xué)生的要求也越來(lái)對越嚴格了,為了適應社會(huì )的需求,我們應該努力不斷的提高的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應社會(huì ),做全方位發(fā)展的大學(xué)生。

  懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可發(fā)展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!

  雖然只有短短的一個(gè)多月,可對現在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉折,它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了,當時(shí)我任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團隊,在沒(méi)有任何準備的`情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,那股熱情也悄然溜走了!

  之后的我做了深刻的總結,從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi),而且宣傳的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——學(xué),使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!

  懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!

  本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見(jiàn)的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)!

  還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。

  特別是總監,對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說(shuō)實(shí)話(huà),這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監的努力十分不開(kāi)的,可以說(shuō)沒(méi)有他,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪的有些員工是很沒(méi)有耐心的,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!

  你想,堂堂一個(gè)公司總監受到這種待遇會(huì )是什么感受,可他沒(méi)有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個(gè)小問(wèn)題,因為打電話(huà),那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話(huà)!請發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法,總監只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉!

  雖然做的時(shí)間不長(cháng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺!

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇6

  1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過(guò)強,害怕失敗……。其實(shí)當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì )發(fā)現很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!

  2學(xué)會(huì )忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(cháng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì )包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì )忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,我們肯定會(huì )有很多東西不懂,會(huì )犯一些錯誤,在面對正式促銷(xiāo)員批評我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì )忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突?傊,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著(zhù)尾巴做人。

  在不知不覺(jué)中,忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在?谧畲蟮腵海秀超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔?吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了思嬌,使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì )有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。

  這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作,成績(jì)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在6000~9000元之間。

  要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì )深刻有三點(diǎn):

  第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

  第二、察言觀(guān)色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

  第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的.

  在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習,取長(cháng)補短,做出更好的成績(jì)。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇7

  在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì )詢(xún)問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。不過(guò)現如今許多單位都把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,然而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。所以假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì )的時(shí)間了。于是便利用假期的時(shí)間開(kāi)始了我的打工生活。

  一、實(shí)踐目的

  一個(gè)學(xué)期的學(xué)習很快結束,假期通過(guò)親友,我來(lái)到華聯(lián)超市成為了一名超市促銷(xiāo)員。這次實(shí)踐不光是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì )累積經(jīng)驗。課本教給我們的只有理論知識,但是還有許多東西是課本里沒(méi)有的,所以利用實(shí)踐,我從中獲得了豐富的知識與經(jīng)驗,學(xué)會(huì )待人處事、學(xué)會(huì )交際禮儀、鍛煉了自己的膽量、拓展了自身的知識面、擴大與社會(huì )的接觸面、增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗、鍛煉和提高自己的能力、鍛煉自己吃苦耐勞的精神、使自己更成熟穩重,更好的融入社會(huì ),提早體驗社會(huì )生活,為自己積累經(jīng)驗。

  二、具體實(shí)踐情況

  我主要的工作是負責日化專(zhuān)柜產(chǎn)品的促銷(xiāo)。為了很好地擔任導購的工作,在上崗的前一日我去了解了自己所要促銷(xiāo)的產(chǎn)品,前輩告訴我,一個(gè)出色的導購首先應該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠和影響。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉移,我們的客戶(hù)永遠不會(huì )比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現我們自己有多喜歡、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì )自然而然地接受和喜歡這類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。只有自己足夠的了解和喜歡自己所促銷(xiāo)的產(chǎn)品,才能向前來(lái)消費的顧客闡明自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),讓他們主動(dòng)購買(mǎi)。

  懷著(zhù)一腔的熱血,我開(kāi)始了我的銷(xiāo)售工作。在克服了起初的膽怯和不自信后,我主動(dòng)的去接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品。這無(wú)形中鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我發(fā)現一名成功的導購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來(lái)招待,不故作專(zhuān)家,不強行推銷(xiāo),欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著(zhù)的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì )的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹(shù)立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買(mǎi)最貴的商品”觀(guān)念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導購會(huì )使顧客反感,大大降低顧客購買(mǎi)的欲望。時(shí)時(shí)本著(zhù)這樣的銷(xiāo)售理念,憑著(zhù)銷(xiāo)售經(jīng)驗的積累,我信心倍增,更加積極的投入到了促銷(xiāo)的工作中。最后,值得一提的是,銷(xiāo)售工作是相當辛苦的,因為工作時(shí)間必須站立,要做的好,必須全心身的投入到自己的工作中,勞累的肯定的.。這是就必須克服自己,學(xué)會(huì )堅持不懈,要有吃苦耐勞的精神。

  三、實(shí)踐的收獲和體會(huì )

  一個(gè)月的工作很快結束,因著(zhù)工資是提成制,所以期間我很認真。我熱心的接待每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。拿到工資,我感到非常的滿(mǎn)足,俗話(huà)說(shuō)一份耕耘,一份收獲,通過(guò)一個(gè)月的努力,拿著(zhù)那疊,我也深刻的體會(huì )到金錢(qián)的來(lái)之不易。很多時(shí)候我也會(huì )遇到“冷板凳”,開(kāi)始我還覺(jué)得有點(diǎn)尷尬,可周邊同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷(xiāo)售主管的肯定。

  本次實(shí)踐我還學(xué)習到了不少道理,比如銷(xiāo)售時(shí)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng )新注入新活力,誠信是成功的根本,付出才有收獲;作為經(jīng)營(yíng)者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話(huà)可言的。一個(gè)超市,最重要的就是誠實(shí)與信用。誠信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,就應當做到言而有信,行而無(wú)欺。

  我們在社會(huì )中接觸形形色色的人,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,F實(shí)社會(huì ),優(yōu)勝劣汰,我們得不斷學(xué)習、充實(shí)自己,提高自己的能力。畢業(yè)之后,我們將會(huì )是社會(huì )中的一份子,只有積累豐富的經(jīng)驗,才能更好地融入社會(huì ),服務(wù)社會(huì )。將自己的所學(xué)更好地運用到實(shí)際的工作生活中。我會(huì )帶著(zhù)這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì )人生的一筆重要財富。以后我會(huì )爭取更多這樣實(shí)踐的機會(huì ),努力的充實(shí)自己,提高自己。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇8

  在暑假來(lái)臨之際,我抱著(zhù)鍛煉自己,培養自己的社會(huì )實(shí)踐能力,于是我開(kāi)始尋找兼職工作。在朋友的介紹下,通過(guò)面試之后我順利的成為尚將酒的一名促銷(xiāo),便開(kāi)始了我暑期打工自己賺錢(qián)的計劃。成為尚將酒的促銷(xiāo)員我相當幸運,因為在這里我覺(jué)得自己不會(huì )在課堂上那樣被人忽略。不知不覺(jué)在尚將酒工作3個(gè)月了,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多知識,不僅僅只是對白酒有所了解和接觸,而更多的是做人方面的,在這里我成長(cháng)了很多。

  就促銷(xiāo)員說(shuō)來(lái)人人可做,卻也并不是人人都能做得好。雖然我之前就做過(guò)許多的促銷(xiāo)工作,所以第一天在淺草塘上班時(shí),心里還是緊張的`,在開(kāi)始的兩周中,我的工作并不是很順利,了解我到同伴們都有銷(xiāo)量,我的心理壓力也很大,原來(lái)做白酒的促銷(xiāo)并不像想象中那么簡(jiǎn)單。雖然上面說(shuō)賣(mài)不出沒(méi)關(guān)系,而我總覺(jué)得既然來(lái)了就應該做出點(diǎn)成績(jì)。第一次被拒絕,說(shuō)實(shí)話(huà),真的有種說(shuō)不出的感覺(jué),顧客的質(zhì)疑與不屑也著(zhù)實(shí)讓我心里著(zhù)實(shí)不是滋味。我覺(jué)得我的酒是貨真價(jià)實(shí)的好酒,為什么大家卻不愿意接受呢?大概是我個(gè)人能力的問(wèn)題,也許只要我努力, 最終會(huì )贏(yíng)得顧客的好評。于是我不斷的總結原因。首先,不管在任何情況下,都不要受到工作以外影響,在向顧客介紹的時(shí)候,要始終保持微笑,要知道微笑的力量是無(wú)窮的。沒(méi)有人會(huì )拒絕一張可愛(ài)的笑臉,在工作的時(shí)候提前了解一些顧客的信息,過(guò)程中要禮貌待人,分清主謂,站在顧客的立場(chǎng)上向顧客介紹我們的產(chǎn)品,哪怕他不買(mǎi)也給他們留下一個(gè)好的印象,因為在這里,我代表的并是我個(gè)人的,還有公司和酒店的形象。在酒店里,除了推銷(xiāo),我要融入這個(gè)集體,因為在這里我也是其中的一分子,力所能及的事都要盡力做,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是要有眼色,不該說(shuō)的不說(shuō)不該做的不要做。長(cháng)此以往,推銷(xiāo)起來(lái)也順手多了,開(kāi)開(kāi)心心把工作做好不是很好嗎?

  后來(lái),我終于有了成績(jì);叵肫甬敵醣灰晃慌櫩屯瞥鰜(lái)的場(chǎng)景,那是很沮喪,現在想想其實(shí)也沒(méi)有什嗎?還有很多有意思的顧客,雖然當時(shí)他們有點(diǎn)故意為難我,提了很問(wèn)題,說(shuō)的一些問(wèn)題,我當時(shí)沒(méi)有回答出來(lái),現在想來(lái),他們真的給我很大幫助,讓我深刻的感覺(jué)到我還有很多的不足。還有很多熱心的顧客,給了我很多建議和靈感。在此,我也謝謝他們。

  這期間也讓我學(xué)會(huì )了如何做人,我學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色,與人溝通,遇事要常保樂(lè )觀(guān)心態(tài),冷靜平和的面對。與此同時(shí),在尚將酒我也認識了一些新的朋友,這些朋友每個(gè)都很可愛(ài)。和她們相處我很快樂(lè )。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇9

  這個(gè)假期通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷(xiāo)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。

  在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客。我工作的.地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時(shí)的路程,但這些困難并不能xx我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。開(kāi)始上班以后我發(fā)現,上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì )感到累,并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對我的挑戰。但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時(shí)候,我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里。有時(shí)買(mǎi)貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè ),這也是一種幸福啊。當然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

  這些讓我懂得了寬容和謙讓?zhuān)屛议L(cháng)大了不少!安唤(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!蔽依斫饬烁改傅钠D辛,也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

  促銷(xiāo)員的心得體會(huì )范文 篇10

  這個(gè)假期通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷(xiāo)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.

  在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時(shí)的路程,但這些困難并不能***我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色

  開(kāi)始上班以后我發(fā)現,上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì )感到累,并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的'事情和問(wèn)題,這都是對我的挑戰..但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí)買(mǎi)貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè ),這也是一種幸福啊。當然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

  這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(cháng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!蔽依斫饬烁改傅钠D辛,也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

  

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