高績(jì)效團隊培訓學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2023-08-09 13:58:17 心得體會(huì ) 我要投稿
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高績(jì)效團隊培訓學(xué)習心得體會(huì )

  我們有一些啟發(fā)后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的高績(jì)效團隊培訓學(xué)習心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

高績(jì)效團隊培訓學(xué)習心得體會(huì )

高績(jì)效團隊培訓學(xué)習心得體會(huì )1

  余世維先生有這樣一句話(huà):“當客戶(hù)的知識、經(jīng)驗和需求超過(guò)我們的供給,就會(huì )放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專(zhuān)業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況,也要有個(gè)基本了解,至少能夠起到為客戶(hù)當“窗口”的作用。相信有了過(guò)硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶(hù)的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問(wèn)式銷(xiāo)售。其中令我記憶深刻的`扭轉觀(guān)念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶(hù)“買(mǎi)”東西,不是“賣(mài)”東西給客戶(hù)。也就是說(shuō)要了解客戶(hù)的真正需求、購買(mǎi)的真正目的,在這個(gè)基礎上給客戶(hù)提供指導性建議,這才稱(chēng)得上是銷(xiāo)售,而不是傳統意義上的賣(mài)東西。東西賣(mài)出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶(hù)培養成我們永遠的客戶(hù),這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當地采取恰當的方式進(jìn)行回訪(fǎng)是必不可少的,當然在這個(gè)培養的過(guò)程中,我們有可能暫時(shí)性地受些損失,但放長(cháng)遠來(lái)看,這其實(shí)也是一種投資,可以當作是我們培養客戶(hù)品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱(chēng)得上是一次成功的銷(xiāo)售。

  都說(shuō),態(tài)度決定一切,我很認同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。尤其余世維先生的:“認真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個(gè)人都應該深有體會(huì ),這句盡管平實(shí),但卻實(shí)現了這一觀(guān)點(diǎn)的完美概括。應該時(shí)刻謹記,在我們“應該”的基礎上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達到出其不意的效果,這便是“預期之外”的驚喜,有時(shí)候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶(hù)看來(lái)甚至高于之前付出許多的“應該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

  此外,參考這個(gè)系列的課程培訓,在與客戶(hù)有效溝通方面,我提煉出了以下幾點(diǎn):

  1、做不到的事,一定要在對方開(kāi)口之前通知對方;

  2、客戶(hù)的任何問(wèn)題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權能力之外的,以自己為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶(hù);(這就是上文中“窗口”的概念。)

  3、具體溝通細節。

  4、談判時(shí)注意雙贏(yíng),立場(chǎng)上尤其要把客戶(hù)的利益擺在首位,要讓客戶(hù)認為你站在他的角度替他著(zhù)想;

  5、一定要先聽(tīng)后說(shuō)。以客戶(hù)說(shuō)法中的破綻為切入點(diǎn),婉轉地展開(kāi)進(jìn)行說(shuō)服;

  6、任何問(wèn)題先內部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現兩種不同的聲音,給客戶(hù)造成混亂、不專(zhuān)業(yè)的印象。

  最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng )意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書(shū)、多見(jiàn)識外面的世界、創(chuàng )新=模仿 改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

高績(jì)效團隊培訓學(xué)習心得體會(huì )2

  我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數次提到團隊這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團隊,也知道團隊的力量是1 1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團隊真正的內涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )出做好一個(gè)高績(jì)效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現問(wèn)題時(shí)會(huì )想到該怎樣去做的更好。

  雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結出來(lái),只知道要做到最好,被認可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團隊應該做到的標準。其實(shí)大家心理也知道現在我們這個(gè)團隊還沒(méi)有達到我們想要的境況,可能有的會(huì )認為這樣做比較好,有的會(huì )認為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個(gè)團隊戰無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè )工作中來(lái)成就自我。

  在今天我們學(xué)習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì )有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的'把它做好,讓團隊向成功的、高績(jì)效的團隊前進(jìn)。但是當我們看到四個(gè)演示圖時(shí),我們發(fā)現其實(shí)我們離最終目標還有一段比較長(cháng)的距離。問(wèn)題在于我們沒(méi)有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團隊標準。

  談到這里,我想起了《輸贏(yíng)》這本書(shū),作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過(guò)了,當我看到這個(gè)沒(méi)有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說(shuō);團結和諧、執行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒(méi)想過(guò)。但是就是這樣的一個(gè)群體,最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶(hù)傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著(zhù)深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導的授權及分工,不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實(shí)現雙贏(yíng)。每個(gè)人的工作,及客戶(hù)情況,領(lǐng)導不會(huì )直接干預,提供建議,通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jì)效的團隊,也是我們現在要共同學(xué)習的團隊。

  其實(shí)無(wú)論怎樣,我們從上述都能看得出來(lái),要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯,我們每一個(gè)人都是有責任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。

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  xx月xx日,我行在風(fēng)景迷人的萬(wàn)佛湖湖畔舉行了“高績(jì)效團隊管理提升”的培訓,我部作為本次培訓的承辦部門(mén),我本人也參加了這次培訓,短短的兩天里,講師圍繞優(yōu)秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊領(lǐng)導如何讓用人、育人和團隊激勵等六大方面,通過(guò)案例分析、現場(chǎng)演練、提問(wèn)題和課外娛樂(lè )的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對性性強,學(xué)習氣氛濃厚,培訓雖然結束了,但我卻感到這是一個(gè)全新的開(kāi)始,因為他為我們今后的工作打開(kāi)了一個(gè)全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)此次培訓可以對我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領(lǐng),簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習心得,主要有以下幾點(diǎn):

  一、團隊的建設和目標的管理

  在平時(shí)的工作中我們曾無(wú)數次提到團隊這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團隊真正的內涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )出做好一個(gè)高績(jì)效團隊應從哪幾方面突破,通過(guò)學(xué)習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團隊,最終西天取經(jīng)歸來(lái)”的例子,首先是因為唐僧作為領(lǐng)導者通過(guò)自己的觀(guān)察和思考,充分認識到團隊成員各自?xún)?yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式。二是制定計劃和目標,以目標為導向,使每個(gè)成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機采取合適的行動(dòng),當他的團隊在行動(dòng)的過(guò)程中遇到外部的困難和障礙時(shí),他會(huì )向上溝通求助觀(guān)音菩薩,也就是他的上級來(lái)幫助他解決。四是當他的團隊內部出現問(wèn)題時(shí),他會(huì )及時(shí)進(jìn)行協(xié)調和溝通。最后是他自己的那份堅定的信念,對成員的關(guān)心和愛(ài)護。通過(guò)這個(gè)例子,我們可以看出高績(jì)效的團隊的管理過(guò)程并不是一件輕松的事,有時(shí)還會(huì )讓人感到無(wú)從下手,但是,一個(gè)團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過(guò)自己的觀(guān)察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的積極性,提高執行力。

  二、多方位溝通,確立互信

  一個(gè)團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同成長(cháng),才能去干好工作。

  首先團隊的發(fā)展,領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過(guò)程中去,充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性。

  二是領(lǐng)導要做好服務(wù),這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導,有權發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個(gè)團隊的力量去完成,而不是靠某個(gè)人來(lái)完成,做好服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會(huì )產(chǎn)生各種沖突,甚至會(huì )出現強烈情緒的情況,所以團隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調整好彼此心態(tài)和準確的角色定位,把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái),明確知道自己要做的.事,以及清楚如何去做。

  四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中,團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標的實(shí)現。

  四、提高團隊的執行力

  要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵機制,對不同的員工給予不同的激勵,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其讓他熱愛(ài)這份工作。二是要可以授權的時(shí)候我們可以充分的授權。對于一些日常性和必須要做的事、專(zhuān)業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺(jué)得他應該做好。三是領(lǐng)導要以身作則,不斷的學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應該落實(shí)執行力。

  總之,要建立一支高績(jì)效團隊,不僅僅是團隊領(lǐng)導的事,也是團隊里每一個(gè)人的事,只要團隊領(lǐng)導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。

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  首先,十分感謝公司提供的這次培訓機會(huì )。通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對照學(xué)習、生活中出現的問(wèn)題也有了更深的反思。

  我覺(jué)得這次的收獲可以用以下幾個(gè)詞來(lái)形容:團結、信念、信心、堅持。

  團結

  一個(gè)團隊要有凝聚力就離不開(kāi)各成員之間的合作,相互的關(guān)心、協(xié)作、支持和理解。我覺(jué)得團隊就是有著(zhù)共同的利益、目標和緊密與公司結合在一起的一群人,同時(shí)公司也為他們提供成長(cháng)和發(fā)揮他們才能的舞臺,二者結合在一起,就構成了高績(jì)效團隊的基礎,團隊成員有該團隊自豪感和歸屬感。

  信念

  我們一個(gè)團隊想要達到一個(gè)目標,就必須有堅定的信念的支撐。中國有句古話(huà)“志當存高遠,路自腳下行”。就是說(shuō)一個(gè)人或者說(shuō)團隊應該有一個(gè)很高的目標,而我們要達到這個(gè)目標就一定要一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)的向前走,不管前面的道路有多艱辛都要闖一闖,就一定能夠達到目標。

  信心

  其實(shí)人類(lèi)最大的敵人就是我們自己,我們不斷成長(cháng)的過(guò)程就是超越自己的過(guò)程,當我們充滿(mǎn)信心去做一件事情的時(shí)候,我們就一定能夠做到!疤煜率掠须y易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣”!關(guān)鍵問(wèn)題在于是否有決心、有信心跨出第一步!只要我們有信心,就“一切皆有可能了”。

  堅持

  “鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。堅持一下,成功就在你的眼前,成功就在你的腳下。持之以恒地挑戰挫折,挑戰困難,直到最后的成功。當我們把壓力當作成沖向終點(diǎn)的動(dòng)力的時(shí)候,每當我們遇到困難時(shí)才會(huì )迎難而上,更會(huì )迎難而解。每一次絕境就是一次挑戰、一次機遇。只要堅持一下,我們總有一天會(huì )成功。

  從這次培訓的內容上看,我們都是把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說(shuō)我們是通過(guò)一個(gè)個(gè)的小的訓練,通過(guò)自己的理解把團結、信念、信心、堅持的思想挖掘出來(lái)的,和以前的“紙上談兵”有著(zhù)很大的不同。陸游曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,通過(guò)實(shí)踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無(wú)法抹去的……

  本次培訓我經(jīng)歷了從不投入—想投入—100%投入—意猶未盡……的過(guò)程,從過(guò)程本身以及自己投入的狀態(tài)來(lái)說(shuō)我是收獲的,F在空閑時(shí),想到“紅黑游戲”,就想到了工作和生活中要注意換位思考以及處理問(wèn)題的方式;想到“乒乓球”,就想到工作、學(xué)習中要學(xué)會(huì )找尋最有效的方式、方法和細節問(wèn)題的處理;想到“對陌生人態(tài)度游戲”,就會(huì )想到在茫茫人海中,給人快樂(lè ),就是給自己快樂(lè );給別人寬容,就是給自己寬容……

  有付出才有回報,有付出才有收獲,平時(shí)我們總是索要得太多,付出的太少,對父母、對親人、對朋友,我們只有懷著(zhù)一顆感恩的`心,才能在生活、工作中變得快樂(lè )!也只有在快樂(lè )中工作,在有著(zhù)共同信念的團隊中工作、在有著(zhù)信心的團隊成員的幫助下堅持做好每一個(gè)工作,這樣工作效率才會(huì )高,工作效益才會(huì )好。那么,這樣的團隊就是一個(gè)高效的團隊、快樂(lè )的團隊、有責任心的團隊,才是一個(gè)無(wú)往而不勝的團隊。

  “吾生也有涯,而知也無(wú)涯”希望我、我的同事、我們的公司能夠不斷學(xué)習、不斷的成長(cháng),不斷的進(jìn)步,那么明天就會(huì )“乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄!。

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  “工作就意味著(zhù)責任,責任成就人生”,這是陳浩老師培訓的《打造高績(jì)效團隊》的,通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責地去把它做好,所做的事情就是充滿(mǎn)意義的,人生也如此。

  這次的學(xué)習培訓,本來(lái)以為是團隊高層的領(lǐng)導者才需要掌握的管理知識,學(xué)習之后有了新的認識,其實(shí)我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設者。打造一個(gè)高績(jì)效的團隊是每個(gè)企業(yè)都想要的',只有每個(gè)員工都明白了高績(jì)效團隊是如何打造的,是如何管理和運作的,這樣員工我們才知道自己應該干什么,應該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領(lǐng)導交待的每項任務(wù)和整體目標的達成。

  經(jīng)常聽(tīng)大家說(shuō):“今天工作不努力,明天努力找工作”,當時(shí)聽(tīng)了只是笑笑而已。其實(shí),這句話(huà)里面,是存在一個(gè)負責任和不負責任的因果關(guān)系。陳浩老師也說(shuō)過(guò)只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負責,就是對你的人生負責。對于本職工作,要做一個(gè)有責任感的導游,每天上班之前,要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀(guān)所到各處的儀器是否正常運行,把發(fā)現的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無(wú)論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應該及時(shí)解決,這就是對工作負責任的表現,讓客人對我們酒莊留下好的印象。

  不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入這個(gè)團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個(gè)個(gè)體的總和,需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(cháng)處,發(fā)展壯大團隊的力量,個(gè)體通過(guò)團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調發(fā)展,相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干,個(gè)體是大樹(shù)的枝葉,只有樹(shù)干營(yíng)養充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長(cháng)。

  通過(guò)學(xué)習《打造高績(jì)效團隊》使我深刻認識到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),把自己融入團隊,奉獻自己,才能展現出自己的才華與精神風(fēng)貌。

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  高效團隊不是一般意義上普通的工作群體,它的主要特征是團隊成員承諾共同的工作目標,并互相承擔責任,通過(guò)成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,產(chǎn)生卓越的組織績(jì)效。敬業(yè)精神具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,其中揉合了一種使命感和道德責任感。因此,高效團隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系,相互作用。松松垮垮,沒(méi)有壓力,散散慢慢,無(wú)所是從,組不成一個(gè)團隊。對工作不負責任,缺乏勤奮敬業(yè),成就不了大事業(yè)。業(yè)績(jì)的壓力需要我們有團隊精神,更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團隊,勤奮敬業(yè)奉獻精神的培養,信仰和價(jià)值觀(guān)念的.樹(shù)立,相輔相成。團隊誕生于優(yōu)患、危機和挑戰之中,困境和困難的目的使大家團結在一起,為了一個(gè)共同的目標,在提高組織效率和實(shí)現創(chuàng )新中,個(gè)體獲得物質(zhì)和精神的回報,在團隊成員自動(dòng)自發(fā),富有挑戰性工作中極大的激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng )造性,將敬業(yè)變成一種習慣的時(shí)候,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè ),獲得更多的自信心和自尊心。同時(shí),得到社會(huì )的認同和人們的尊重。為此,團隊成員的素質(zhì)提高,學(xué)習能力,解決問(wèn)題能力,溝通和沖突處理能力十分重要,它需要學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,培訓、培訓、再培訓。

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