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珠寶銷(xiāo)售工作職責具體內容(集合2篇)
珠寶銷(xiāo)售工作職責具體內容1
銷(xiāo)售人員是公司最前線(xiàn)，在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，對產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨，銷(xiāo)售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷(xiāo)售人員對所屬商家的賬務(wù)往來(lái)、關(guān)系維護、新品推廣負責，其具體職責如下：
一、總則
1、銷(xiāo)售人員必須忠于職守，維護公司形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規和本公司規章制度的前提下，日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。
2、銷(xiāo)售人員應嚴格按照各項制度和標準，組織好本公司的工作。
3、銷(xiāo)售員在職權(或授權)范圍內，積極負責地處理好相關(guān)一切事物;當遇到超出自己職權(或授權)范圍的問(wèn)題時(shí)，應迅速向上級領(lǐng)導請示，同時(shí)應積極思考，向上級提出自己的看法和建議。
4、銷(xiāo)售員應結合本職工作，努力學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品知識，不斷提高工作能力和水平。
5、銷(xiāo)售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點(diǎn)，善于評估商家特點(diǎn)，及時(shí)溝通商家，促進(jìn)銷(xiāo)售的正常有序進(jìn)行。
二、銷(xiāo)售管理
1、負責制定日、周、月銷(xiāo)售目標，并協(xié)助其他同事努力完成目標。建立和完善請示匯報制度，定期總結講評完成工作情況，分析其成敗的原因。
2、及時(shí)把握公司的商品銷(xiāo)售及庫存情況：對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最佳銷(xiāo)售時(shí)間，擬出最暢銷(xiāo)產(chǎn)品，以此來(lái)確定各種產(chǎn)品的最佳庫存量;并及時(shí)根據公司鋪貨的銷(xiāo)售情況提交補充貨品計劃，上交庫管。
3、認真執行公司內的各項制度及工作流程標準，認真自評自己的工作執行情況。負責對自己的'業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的培訓申請。
4、每星期二組織對公司內衛生、陳列、庫存進(jìn)行大清理，保證公司內貨品充足、公司環(huán)境整潔衛生、貨品陳列完好。銷(xiāo)售員根據季節和銷(xiāo)售特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景調整，使公司以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。
5、銷(xiāo)售員要嚴格執行公司確定的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，在上級的授權范圍內，銷(xiāo)售員可根據具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售條件。
6、銷(xiāo)售員要認真的組織盤(pán)點(diǎn)和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。
7、注重收集產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)向，競爭對手的有關(guān)情況，旺銷(xiāo)商品信息，及時(shí)分析反饋給上級，并積極提出有關(guān)建議。
三、財務(wù)管理
1、建立健全個(gè)人財務(wù)記錄，有自己專(zhuān)用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當時(shí)出貨金額，返修產(chǎn)品記錄，回單統計情況。
2、及時(shí)對單，結款，并在自己的專(zhuān)用記錄本上有詳細的記錄
3、厲行節約，合理使用資金。
4、現金管理每天收回的現金，在自己的專(zhuān)用記錄本上記好，請收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統里做相應的單據收款。調貨現金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權認可(電話(huà)認可，簽字認可)方可付款。下班前銷(xiāo)售員做賬然后和出納進(jìn)行對現金賬。保證帳
5、簿記錄與實(shí)物、款項相符�，F金及時(shí)存儲備公司統一安排。5電腦城商家欠款統一由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行管理、安排催收。
6、銀行賬管理用戶(hù)打款必須由對應的銷(xiāo)售人員確認，交出納簽字后才能做相應的收款單據，每天通過(guò)各銀行的進(jìn)項款做好明細記錄，以便日后查詢(xún)核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時(shí)查明是款項明細來(lái)源。
四、自我管理
1、遵守考勤制度，請銷(xiāo)假制度，資金使用制度
2、不得將個(gè)人私情帶到工作當中，不得利用職權安排或要求其他同事做與公司利益無(wú)關(guān)的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽(tīng)取公司其他同事的正確建議。
3、定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并參加必要的交流討論。適時(shí)修正自己的不足與公司共同前進(jìn)。
4、高效執行公司下達的政策，個(gè)人意見(jiàn)保留，調整自己的心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，促進(jìn)團隊精神的建設。
5、不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。
6、積極樂(lè )觀(guān)心態(tài)對待公司和用戶(hù)，急客戶(hù)所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。
7、誰(shuí)做事情，誰(shuí)負責，積極勇于承擔自己應該承擔的責任。
8、嚴格執行公司規定的獎懲制度。
珠寶銷(xiāo)售工作職責具體內容2
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的.項目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì )進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
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