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經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告1
實(shí)習時(shí)間:
星期一(20xx—6—7)—星期五(20xx—6—11)
實(shí)習目的:
通過(guò)老師的指導和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現狀和基本知識在宏觀(guān)層面上予以掌握、對如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎層面有所了解,培養學(xué)生們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時(shí)期勇于和善于實(shí)踐,善于發(fā)現和解決問(wèn)題,善于學(xué)習和思考,有創(chuàng )新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理的中、高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
實(shí)習步驟:
周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習給予指導和鼓舞,特別強調了安全問(wèn)題。周老師對這次實(shí)習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話(huà)題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設計旅行社市場(chǎng)調查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有這方面的具體嘗試,真正動(dòng)起手來(lái),難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀(guān)點(diǎn),以及動(dòng)手設計旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 計劃 的宣傳手冊,下午便是練習寫(xiě)做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 計劃 表和接團報價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開(kāi)始制作。然后我們了解了開(kāi)辦旅行社的條件的程序,熟悉了開(kāi)辦旅行社的條件和程序。
下午主要的任務(wù)是練習寫(xiě)作申請開(kāi)辦旅行社的申請書(shū),我們先是從書(shū)本上了解申請書(shū)主要有那些特征及注意事項,變自己動(dòng)手寫(xiě)旅行社開(kāi)辦申請書(shū)。周五上午的主要任務(wù)是調查旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進(jìn),開(kāi)始一點(diǎn)熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
心得與體會(huì ):
通過(guò)學(xué)習《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》這門(mén)課程使我們對國內外旅行社概況,旅行社的分類(lèi)與設立,旅行社產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財務(wù)危機管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習旅行社管理的普遍規律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營(yíng)方法,了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續發(fā)展道路。通過(guò)本課程的.學(xué)習,使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實(shí)際問(wèn)題,為今后的旅游工作打下堅實(shí)的基礎。
這次實(shí)習,我們以實(shí)踐為主,理論為輔;以事實(shí)為基礎,個(gè)人的創(chuàng )新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,口中說(shuō),紙上作,不從身上習過(guò),皆無(wú)用也。這次實(shí)習讓我真正感悟到了這句話(huà)的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實(shí)現自己的目標才是最重要的,我堅信,我能夠成功!
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告2
學(xué)校安排我們x個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就是讓我們對已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓,在接觸社會(huì )的實(shí)務(wù)操作過(guò)程中,加強我們對社會(huì )的了解,培養和訓練我們財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的認識、分析解決問(wèn)題的能力,提高應屆畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能,使我們很快的融入到工作當中去。
20xx年xx月xx日我在x有限公司進(jìn)行了有關(guān)財務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,F作如下實(shí)習報告:
一、實(shí)習單位概況
xx有限公司,是由xx集團和xx集團共同投資經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化國際集裝箱碼頭,于20xx年xx月xx日正式成立,其前身為19xx年成立的xx公司,管理和經(jīng)營(yíng)新港港區共x個(gè)集裝箱泊位。位于經(jīng)濟中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò ),是xx地區和xx地區連接海內外的重要交通樞紐。以港為依托,融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界中轉樞紐港xx集團的先進(jìn)管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技術(shù),利用其廣大的客戶(hù)基礎和航運網(wǎng)絡(luò ),促進(jìn)了集裝箱運輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
二、實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負責公司財務(wù)部門(mén)工作。公司財務(wù)部大概有xx個(gè)人,財務(wù)經(jīng)理是一位非常樂(lè )于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì )計帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了x個(gè)從業(yè)x多年,會(huì )計經(jīng)驗豐富的會(huì )計師。雖然自己也是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗,而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。
我們x個(gè)組成了一個(gè)小團隊。主辦會(huì )計先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境,她樂(lè )此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí),她語(yǔ)重心長(cháng)地教導我說(shuō),人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人。⑷苏J識的多了,事就好辦多了。倎(lái)的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語(yǔ)也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的,這句話(huà)讓我在以后的工作中也真正體會(huì )到了。經(jīng)驗是非常重要的,而對于會(huì )計來(lái)說(shuō)經(jīng)驗更是重要。我還是在學(xué)習的階段,所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負責,比較復雜的都會(huì )交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做,主要還是以學(xué)習的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。
三、實(shí)習內容
會(huì )計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個(gè)單位經(jīng)濟活動(dòng)的一種經(jīng)濟管理工作,會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的'經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了x年的大學(xué)學(xué)習生活之后,通過(guò)對、及《稅法》的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信"實(shí)踐是檢驗真理的標準"下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。
各項會(huì )計業(yè)務(wù)應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會(huì )計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會(huì )計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì )計信息要準確、全面、及時(shí),然而當前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響,xx公司基本上結合信息時(shí)代的要求實(shí)現管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò )化。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
為期x個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這段實(shí)習中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。所有的有關(guān)財務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的財務(wù)會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!
在x個(gè)多月的實(shí)習中,雖然只學(xué)了基礎的會(huì )計知識,但也能把整個(gè)會(huì )計報表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì )計報表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這x個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高,看過(guò)會(huì )計的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂,但卻在這實(shí)習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。所有的帳記好了,接下來(lái)就結賬,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情,幫忙長(cháng)輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習跟改進(jìn)的我都會(huì )做好筆記,事后對其改進(jìn)和注意。慢慢的對于會(huì )計這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗,同時(shí)在這短短x個(gè)月的實(shí)習期間,也形成了對會(huì )計熱情。會(huì )計是一項不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì )好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有只有更好!
在這短短的x個(gè)月時(shí)間里,收獲了很多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語(yǔ)。但在這x個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高,看過(guò)會(huì )計的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂,但卻在這實(shí)習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。
第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準時(shí)得很。
第三,工作交際。在工作實(shí)習中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì )是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習給我的感觸太深了,仿佛一下子長(cháng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
五、致謝
這x個(gè)月來(lái)很感謝給我這樣的一個(gè)學(xué)習機會(huì ),重要的是單位的財務(wù)經(jīng)理和帶我的x位前輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時(shí)也感謝我的指導老師xx老師,在我實(shí)習工作的期間也相當的關(guān)心和照顧。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告3
實(shí)習是每個(gè)人都必經(jīng)的一段旅途,是每個(gè)學(xué)生從大學(xué)走向社會(huì )的必經(jīng)之路,通過(guò)實(shí)習在實(shí)踐報告中了解社會(huì ),能夠讓人學(xué)到在課堂上學(xué)不到的知識,同時(shí)也能夠開(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實(shí)基礎我們這次實(shí)習主要是有關(guān)行政管理政務(wù)方面的內容,作為行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,了解并熟悉掌握有關(guān)政務(wù)方面的知識及理論是非常重要及必要的。
一、實(shí)習目的及要求
實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論聯(lián)系實(shí)際并運用到實(shí)踐中去是我們這次實(shí)習的最主要的目的,即通過(guò)實(shí)習能夠將所學(xué)的知識運用到實(shí)際生活中去,能用所學(xué)的知識處理行政管理政務(wù)中遇到的問(wèn)題,以便更好地提升自己。實(shí)習本質(zhì)上也是一種正常的教學(xué)活動(dòng),其中的規則也需要同學(xué)們去遵守。這次實(shí)習要求我們聽(tīng)從老師安排,按時(shí)完成實(shí)習任務(wù),及時(shí)進(jìn)行思考和總結,撰寫(xiě)實(shí)習日志和實(shí)習報告。
二、實(shí)習時(shí)間及安排
實(shí)習時(shí)間:7月1日----7月17日
實(shí)習安排:
7月1日----召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),安排實(shí)踐環(huán)節,并進(jìn)行實(shí)習安全教育;
7月2日-----聽(tīng)xx教授關(guān)于“讓廉潔成為常態(tài)化的生活方式”的講座;
7月8日-----去實(shí)地參觀(guān)考察;
7月9日召開(kāi)實(shí)習總結大會(huì ),進(jìn)行實(shí)習經(jīng)驗交流;
7月17日------ xx市內分散實(shí)習
三、實(shí)習的過(guò)程
懷著(zhù)熱情與向往迎來(lái)了期待已久的實(shí)習。首先我們于7月1日召開(kāi)了實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),老師詳細介紹了實(shí)習計劃并安排了相關(guān)事項,并對我們進(jìn)行了實(shí)習安全教育,并進(jìn)一步激發(fā)了我們對實(shí)習的好奇與向往。
7月8日我們去實(shí)地參觀(guān)考察了一下,通過(guò)實(shí)地參觀(guān)考察,我對行政管理事務(wù)有了更為深刻的理解。8日上午,我們去xx省就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)考察,通過(guò)崔部長(cháng)的熱情款待和悉心介紹,重新給了我們夢(mèng)想的希望,讓我們更加堅定理想信念。崔部長(cháng)給我們講的'最多的就是有關(guān)就業(yè)方面的相關(guān)知識,找工作這個(gè)事情仿佛離我們很遙遠但卻近在拐角轉眼即到,若即若離。確實(shí),工作是我們不得不考慮和面對的現實(shí),想與不想,它就在那不遠的將來(lái)靜靜的等著(zhù)你。尺有所短寸有所長(cháng),人生需要定位,找準自己的航向,揚長(cháng)避短找到適合自己的工作及人生道路。
四、實(shí)習的收獲與體會(huì )
短暫而快樂(lè )的實(shí)習生活結束了,這次實(shí)習真的學(xué)到很多,也收獲很多,對行政管理政務(wù)有了更為深刻的理解。也讓我對社會(huì )、對生活有了全新的認識。去實(shí)習考察那天,崔部長(cháng)講到,不要把社會(huì )看的那么黑暗,其實(shí)社會(huì )并沒(méi)有我們想象中的那么腐敗,例如公務(wù)員考試,大家普遍公認的是公務(wù)員考試只是形式,歸根結底還是權貴人士的天下,其實(shí)不然,崔部長(cháng)以其自身的經(jīng)歷告訴我們,國家大部分事物還是公正透明的,公務(wù)員考試還是相當公平公正的。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是對我們行政管理政務(wù)知識的普及,更重要的是,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告4
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習培訓,接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì ),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心,實(shí)現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養核心競爭力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的.市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著(zhù)特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長(cháng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng )收。切實(shí)抓住國家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)后的代理機制。建立現代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認真調查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財源,打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(cháng)勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權關(guān)系,建立完善的法人治理結構
公司法人治理結構是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門(mén)責權利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層等四套班子的建設,F代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上,實(shí)現原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營(yíng)權的三權分離,具有明晰的產(chǎn)權關(guān)系。在此基礎上,公司通過(guò)股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機制和約束機制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過(guò)分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì ),寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達到實(shí)踐和理論的有機統一。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告5
班級姓名學(xué)號組別職務(wù)參與督導組信081石駿鵬080953D2營(yíng)銷(xiāo)總監A實(shí)習期間我在組內擔任營(yíng)銷(xiāo)總監一職。主要工作是參加銷(xiāo)售會(huì )議,結合市場(chǎng)預測和公司產(chǎn)能制定銷(xiāo)售計劃,投放廣告爭取訂單,開(kāi)拓市場(chǎng),爭取更大的市場(chǎng)空間實(shí)現銷(xiāo)售,力求在銷(xiāo)售量上實(shí)現增長(cháng)。
在第二周的正式經(jīng)營(yíng)中,我總結前一周的經(jīng)驗,在廣告投標方面力求做到頭則中頭標,即在投放廣告的市場(chǎng)實(shí)現第一個(gè)選單,并盡可能拿到更多的訂單。因為有訂單就意味著(zhù)有錢(qián)啊。下面我將分年份總結我的工作。
起始年
起始年各個(gè)組的公司歷史都相同,沒(méi)有廣告投放,訂單的數量金額也一樣。
這樣一來(lái),我的工作重心就要放在公司發(fā)展上。與CEO和財務(wù)總監協(xié)商在哪一年開(kāi)始銷(xiāo)售哪種產(chǎn)品,再第幾期購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)。最后的決策是,從起始年第一期就開(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品3(Ruby,研發(fā)周期1。5年),在第二年出即可銷(xiāo)售產(chǎn)品3。這個(gè)點(diǎn)可以算是為后期翻盤(pán)做的一個(gè)伏筆。因為經(jīng)過(guò)計算,前兩年的經(jīng)營(yíng)凈利潤都將是負值,各個(gè)小組也就是在比誰(shuí)虧得少;真正能翻盤(pán)盈利的年份要到第3年。根據全自動(dòng)和半自動(dòng)的安裝周期,我們推導出在何時(shí)購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn),能使得P3產(chǎn)品在完成研發(fā)后立即下線(xiàn)生產(chǎn)。
第一年
第一年的市場(chǎng)訂單比較單一,僅為產(chǎn)品1的本地市場(chǎng)。所以我們并沒(méi)有在起始年開(kāi)拓市場(chǎng),這樣可以給公司在第一年減輕一點(diǎn)負債,延緩現金流動(dòng)的負增長(cháng)。然而,經(jīng)過(guò)總結還是發(fā)現自己的目光還不夠長(cháng)遠,公司直到隨后一起也沒(méi)有開(kāi)拓亞洲和國際市場(chǎng),想到時(shí)再開(kāi)發(fā)已然來(lái)不及了。這一點(diǎn)的損失在后面會(huì )再次提到。跟生產(chǎn)總監的完美配合,使得我們的生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有間斷生產(chǎn),保證了足夠的產(chǎn)量和庫存量!俺善穾齑妗痹谶@個(gè)實(shí)習中有很大作用,因為沒(méi)有庫存費用一項開(kāi)支(有點(diǎn)不現實(shí),顯得沙盤(pán)不夠完善),而且下一年的加急訂單往往價(jià)格都很誘人。
第一年我在P1產(chǎn)品的本地市場(chǎng)投放了6M廣告,雖然相比他組有點(diǎn)浪費,但是成功搶到先手挑選訂單,并且可多選。最終訂單總額為38M。不過(guò)這一年我公司還沒(méi)有任何市場(chǎng)開(kāi)拓,可謂一個(gè)不小的失誤。
第二年
由于公司在第一年的Q3就可生產(chǎn)P3產(chǎn)品,而且有一條全自動(dòng)線(xiàn)和一條半自動(dòng)線(xiàn)支持,故公司在第一年年末擁有兩個(gè)P3成品庫存,和一個(gè)P3在制品,讓公司在年出競單時(shí)擁有到很大優(yōu)勢(搶到一張交貨期為1Q,訂單額為33M的訂單,現有產(chǎn)品剛剛好滿(mǎn)足訂單)。這一年,公司的財務(wù)狀況有所好轉,開(kāi)始開(kāi)拓區域和國內兩個(gè)市場(chǎng),投資ISO9000和ISO14000的資格認證,并且研發(fā)P2產(chǎn)品。根據預測圖可看出,在第三年,P2產(chǎn)品的單價(jià)要高于成本高的P3產(chǎn)品,所以若不加緊研發(fā)必將失去商機。廣告的準確投放和產(chǎn)能的足量保證,使得公司在第二年的訂單總額為71M。公司在我們預期的方向上,正在一步一步穩定發(fā)展,蓄勢騰飛。
第三年
這一年可以說(shuō)是公司具有里程碑意義的一年,凈利潤首次扭虧為盈變成了正值。在上一年年初投產(chǎn)建設的柔性線(xiàn),在本年年初即可正常生產(chǎn)。P2、P3產(chǎn)品研發(fā)與區域市場(chǎng)開(kāi)拓的相繼完成,使得公司可以有更多的選擇來(lái)投放廣告來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。這樣一來(lái)也使得營(yíng)銷(xiāo)總監的工作任務(wù)加重。要與生產(chǎn)總監緊密配合,推算出每一期可交多少貨,到年末能余下多少庫存產(chǎn)品。在競單時(shí),可以看到,每個(gè)組的營(yíng)銷(xiāo)總監都是一邊看訂單,一邊對照著(zhù)手里的產(chǎn)能預算,精打細算的挑選每一張單子。經(jīng)常會(huì )出現看著(zhù)訂單垂涎欲滴但是不能拿的情況。由于市場(chǎng)的增多,一個(gè)不能避免的問(wèn)題出現了,那就是取那些市場(chǎng)、舍那些市場(chǎng)?第三年我公司果斷放棄P1產(chǎn)品的銷(xiāo)售,留予加工P2產(chǎn)品之用,P3產(chǎn)品仍作為公司的明星產(chǎn)品,大力扶持。最終年訂單額為本地市場(chǎng)92M、區域市場(chǎng)33M。
第四年
第三年那個(gè)市場(chǎng)取舍問(wèn)題依然存在,然而各組的營(yíng)銷(xiāo)總監又都英雄所見(jiàn)略同,將廣告集中投在了P2、P3的本地和區域市場(chǎng)。導致各個(gè)組所得到的訂單都不多。這點(diǎn)體現出當初沒(méi)有開(kāi)拓亞洲市場(chǎng)的`弊端。但是凡事都有兩面性,我公司就抓住了這一個(gè)生產(chǎn)間歇,改換掉原有的一條手工線(xiàn),以柔性線(xiàn)替代之,為第五年創(chuàng )造更大的產(chǎn)能。在滿(mǎn)足訂單的前提下,生產(chǎn)線(xiàn)依然不停歇,轉為庫存戰略。在第四年年末,P2和P3的成品庫存分別達到2個(gè)和5個(gè)。這樣一來(lái),又給我們搶得加急訂單帶來(lái)了優(yōu)勢。
在與第三年各個(gè)市場(chǎng)投放廣告量相同的情況下,這一年只得到本地30M區域45M的訂單額。
第五年
做為實(shí)習比賽的最后一年,以我以往參加企業(yè)管理挑戰賽(GMC)的經(jīng)驗,這一年應當實(shí)行成本最小化,來(lái)實(shí)現利潤的最大化。在與生產(chǎn)總監反復推算后,我拿著(zhù)各期可交貨數量的產(chǎn)能單子參加了競單。又一次因為廣告優(yōu)勢,在投放廣告的市場(chǎng)拿到先手選單的權利。經(jīng)過(guò)精細計算,最后將我們的庫存產(chǎn)品和當年產(chǎn)成品全部賣(mài)出。這里還想提一下這個(gè)模型不足之處,如果為了得到成本最小化,公司可以將在第四期不能交貨的生產(chǎn)線(xiàn)關(guān)閉停止生產(chǎn),將原材料庫存變賣(mài)求現,再加之庫存產(chǎn)品若沒(méi)有清倉便成為廢品不能計入所有者權益,這樣就不能體現公司的發(fā)展趨勢,一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)轉眼變成了夕陽(yáng)企業(yè)了。故我認為庫存原材料、在制品和庫存成品,都應該計入最后評價(jià)公司發(fā)展趨勢的參數中。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告6
前段時(shí)刻,我參加了企業(yè)治理知識的學(xué)習培訓,同意了系統、全方位企業(yè)治理知識的學(xué)習和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)略到,作為一名合格的企業(yè)治理者,應該怎么駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以治理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康進(jìn)展。
目前,電力建設在飛快進(jìn)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該怎么在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得市場(chǎng)份額,在治理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收,是一具值得研究和探討的課題。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大進(jìn)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫別動(dòng)搖的狠抓人力資源治理。
一具企業(yè)的進(jìn)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的治理者別在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級”,也別在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,尋到和使用好如此的人,即識人用人能力的大小決定了一具企業(yè)治理者的進(jìn)展遠景。古往今來(lái),如此的例子有不少。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我治理別如蕭何,計謀別如張良,領(lǐng)兵打仗別如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大伙兒都成就了一番豐功偉績(jì)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要面向社會(huì ),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素養人才;并且對在職職工要積極培養和關(guān)懷,實(shí)現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓,達到鞏固提高的目的,別斷挖掘其潛力,習慣市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一具企業(yè)治理者,尤其是高級治理者,牢記那個(gè)用人方略,就一定能充分調動(dòng)職員積極性,使其竭盡全力為企業(yè)進(jìn)展做貢獻。
其次,始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養核心競爭力以求生存。
市場(chǎng),是一具企業(yè)進(jìn)展的命脈所在,占據多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著(zhù)一具企業(yè)進(jìn)展的實(shí)力。因此,怎么開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著(zhù)特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一具企業(yè)賴(lài)以生存和進(jìn)展的關(guān)鍵要素。它別僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一具企業(yè)別可能擁有所有這些能力,但它必須進(jìn)展一種別同平常的能力,才干成為一具擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體如今核心產(chǎn)品上,獵取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要怎么培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長(cháng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立環(huán)繞該市場(chǎng)運作的機制,該機制可以激勵全體職員環(huán)繞股東財寶最大化進(jìn)行運作,同時(shí)可以習慣市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向,以股東財寶最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才干在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采納多種方式擴大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng )收。切實(shí)抓住國家開(kāi)辟西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)進(jìn)展戰略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)進(jìn)展步伐。在比較短的時(shí)刻內完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)后的代理機制。建立現代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導向,主動(dòng)面向市場(chǎng),仔細調查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和進(jìn)展方向,用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新財源,打開(kāi)新乾坤。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須別斷在市場(chǎng)的進(jìn)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(cháng)勝的將軍,惟獨謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競爭能力,企業(yè)才干在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權關(guān)系,建立完善的'法人管理結構
公司法人管理結構是指對于怎么管理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人管理結構的目的是達到公司各級各部門(mén)責權利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的事情下怎么緊密配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,環(huán)繞公司財寶最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層等四套班子的建設,F代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上,實(shí)現原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營(yíng)權的三權分離,具有明晰的產(chǎn)權關(guān)系。在此基礎上,公司經(jīng)過(guò)股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和執行機構等公司管理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機制和約束機制。
事實(shí)上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的方略含蓋諸多方面,只只是分主分次而已,以上不過(guò)我在本次學(xué)習中的一點(diǎn)點(diǎn)體味,寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。治理,尤其是企業(yè)治理是一門(mén)很深的學(xué)咨詢(xún),需要在理論的指導下逐步完善,需要在實(shí)踐中別斷地探究,從而達到實(shí)踐和理論的有機統一。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告7
實(shí)習時(shí)間:星期一(20xx-6-7)—星期五(20xx-6-11)
實(shí)習目的:通過(guò)老師的指導和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現狀和基本知識在宏觀(guān)層面上予以掌握、對如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎層面有所了解,培養學(xué)生們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時(shí)期勇于和善于實(shí)踐,善于發(fā)現和解決問(wèn)題,善于學(xué)習和思考,有創(chuàng )新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理的中、高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
實(shí)習步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習給予指導和鼓舞,特別強調了安全問(wèn)題。周老師對這次實(shí)習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話(huà)題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設計旅行社市場(chǎng)調查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有這方面的具體嘗試,真正動(dòng)起手來(lái),難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀(guān)點(diǎn),以及動(dòng)手設計旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 計劃 的宣傳手冊,下午便是練習寫(xiě)做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 計劃 表和接團報價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開(kāi)始制作。然后我們了解了開(kāi)辦旅行社的.條件的程序,熟悉了開(kāi)辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習寫(xiě)作申請開(kāi)辦旅行社的申請書(shū),我們先是從書(shū)本上了解申請書(shū)主要有那些特征及注意事項,變自己動(dòng)手寫(xiě)旅行社開(kāi)辦申請書(shū)。周五上午的主要任務(wù)是調查旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進(jìn),開(kāi)始一點(diǎn)熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
心得與體會(huì ):通過(guò)學(xué)習《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》這門(mén)課程使我們對國內外旅行社概況,旅行社的分類(lèi)與設立,旅行社產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財務(wù)危機管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習旅行社管理的普遍規律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營(yíng)方法,了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續發(fā)展道路。通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實(shí)際問(wèn)題,為今后的旅游工作打下堅實(shí)的基礎。
這次實(shí)習,我們以實(shí)踐為主,理論為輔;以事實(shí)為基礎,個(gè)人的創(chuàng )新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,口中說(shuō),紙上作,不從身上習過(guò),皆無(wú)用也。這次實(shí)習讓我真正感悟到了這句話(huà)的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實(shí)現自己的目標才是最重要的,我堅信,我能夠成功!
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習報告8
從6月7號開(kāi)始我們進(jìn)行了為時(shí)一星期的旅行社經(jīng)營(yíng)與管理的課題實(shí)習!
周一上午,老師先是集合了同學(xué)們到教室集合,召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),系領(lǐng)導參與,羅主任及劉磊老師發(fā)言,從他們的講話(huà)里學(xué)到了很多,羅主任說(shuō)的,“思想有何目的,有何目的索取...”“找合適的工作,找合適的崗位”“同行既是合作伙伴,也是競爭對手”以及對旅游行業(yè)要注意“打出品牌,找出特色,做形象宣傳,顧客回頭,售后服務(wù)”、“做品質(zhì),也要做營(yíng)銷(xiāo);做營(yíng)銷(xiāo),也要做品質(zhì)”的見(jiàn)解十分的到位,讓我理解到了很多書(shū)本上無(wú)法理解的東西!其次劉磊老師也發(fā)言了,說(shuō)了六點(diǎn),一就是說(shuō)實(shí)習就是踩點(diǎn),我們要利用這個(gè)實(shí)習的機會(huì )熟悉某些地方,建議我們要多培養自己的能力爭取能做到“零距離”,即上崗就能工作;二就是就是說(shuō)給自己定下一個(gè)目標,第一年起碼要熟悉業(yè)務(wù),第二年存點(diǎn)錢(qián),第三年要試著(zhù)多發(fā)揮自己的技能;三就是對人生要有目標,要有規劃;四是要多學(xué)、多問(wèn)、多做;五是身為旅行社領(lǐng)導首先要考慮牟利;六是實(shí)習里要注意安全!其次實(shí)習完了得有自己的收獲!周軍老師其后就分組分配了實(shí)習任務(wù),說(shuō)了實(shí)習期間的安排,之后便是安全教育,下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話(huà)題,收獲到了很多!
周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設計旅行社市場(chǎng)調查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有最這方面有任何了解的我們的確有點(diǎn)小小的難度,不過(guò)我們還是很快就克服了,都獨自完成了任務(wù)!
周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀(guān)點(diǎn),以及動(dòng)手設計旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃的宣傳手冊,下午便是練習寫(xiě)做可行性研究報告。
周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計劃表和接團報價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開(kāi)始制作。然后我們了解了開(kāi)辦旅行社的條件的程序,熟悉了開(kāi)辦旅行社的`條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習寫(xiě)作申請開(kāi)辦旅行社的申請書(shū),我們先是從書(shū)本上了解申請書(shū)主要有那些特征及注意事項,變自己動(dòng)手寫(xiě)旅行社開(kāi)辦申請書(shū)。
周五上午的主要任務(wù)是調查旅行社國內旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進(jìn),開(kāi)始一點(diǎn)熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
一周的旅行社經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)習就這樣結束了,實(shí)習期間同學(xué)們都嚴肅、認真、專(zhuān)心致志的投入實(shí)習當中,克服種種困難,全面完成老師布置的各項實(shí)習任務(wù),實(shí)習期間依舊遵守學(xué)校的規章制度和學(xué)習紀律。
通過(guò)這次的實(shí)踐教學(xué),我們對專(zhuān)業(yè)知識有了更多的了解,也掌握了很多的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步的加深了旅行社尤其的對旅行社各項業(yè)務(wù)的了解,使我們掌握了旅行社產(chǎn)品的設計、旅行社工作工程中常用表格的編制,并開(kāi)始讓我們學(xué)的可是在實(shí)際中加以運用。也強化了我們的勞動(dòng)觀(guān)念和紀律觀(guān)念,培養我們樹(shù)立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān)。
這次的實(shí)習一是讓我們了解透徹了旅行社產(chǎn)品,熟悉旅行社產(chǎn)品形象、形態(tài),掌握了旅行社產(chǎn)品的設計,使我們能夠自主設計旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃宣傳手冊制作市場(chǎng)調查問(wèn)卷表,并在實(shí)際中加以運用。二是使我們掌握了旅行社門(mén)市選址的方法,掌握了門(mén)市服務(wù)人員的禮儀、對客服務(wù)、門(mén)市銷(xiāo)售促成技巧、門(mén)市客戶(hù)關(guān)系管理等實(shí)踐性?xún)热。三是使我們熟悉向導、講解、住宿、交通等一系列與旅游有關(guān)的接待服務(wù),讓我們學(xué)會(huì )了編制旅行社接待計劃表和接團報價(jià)表、編制旅行社組團的旅行的旅游行程表。四是讓我們了解了旅行社設立的條件與基本程序,了解到了旅行社變更與歇業(yè)的處理的方法,讓我們學(xué)會(huì )了制作開(kāi)辦旅行社的申請書(shū)和可行性研究報告。讓我們學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的,也提高了我們的動(dòng)手能力!
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