辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文13篇（薦）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編整理的辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文1
即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實(shí)習，做一名辦公室秘書(shū)。就在短短的幾天內，我覺(jué)得自己成長(cháng)了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實(shí)習老師也給我們講了好多，我總結了一下，一共有以下幾點(diǎn)：
1、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。
2、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
3、迎送禮儀，當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。
7、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
8、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡(luò )在辦公室的普及和應用，辦公室的職員必須盡可能的了解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處理簡(jiǎn)單的電腦故障�？傊�，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字表達、口頭表達、觀(guān)察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個(gè)性品質(zhì)和使用辦公設備的`能力。
另外，作為一個(gè)辦公室的男同志，有很多重活要搶著(zhù)干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個(gè)同事，讓辦公室就像一個(gè)家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時(shí)每個(gè)人都充滿(mǎn)活力的去工作�？傊�，實(shí)習只是我們的開(kāi)始，以后的路還很長(cháng)很曲折，只有以后去體會(huì )了。社會(huì )在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務(wù)本局。要有責任感、緊迫感、使命感，自覺(jué)性，主動(dòng)性。其次，還要轉變觀(guān)念、敢于創(chuàng )新，對日常工作不要循規蹈矩，要敢于打破舊框框，面對新問(wèn)題、新情況，勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說(shuō)是辦公室這個(gè)位置較重要，也是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂，機關(guān)的內管家。辦公室工作頭緒多、
服務(wù)也多、方方面面應酬多、事情多而雜，也可以說(shuō)一年忙到頭，到年底寫(xiě)總結，還寫(xiě)不出個(gè)所以然來(lái)，就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，有時(shí)還出力不討好，沒(méi)有業(yè)績(jì)。辦公室工作難干，但又是機關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項工作都與全局有著(zhù)密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習和不斷更新認識就無(wú)法勝任工作，無(wú)法執行領(lǐng)導的決策和機關(guān)工作秩序。平常要注意加強學(xué)習，要研究政策法規，加強調查研究，提高自身素質(zhì)。除加強學(xué)習外，還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結協(xié)作努力工作。多年來(lái)在辦公室工作也使我從領(lǐng)導身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，分析判斷能力等。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文2
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。
這個(gè)寒假，為了以后走了工作崗位做好準備，我到xx農業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習，任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間，我始終懷著(zhù)一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F將實(shí)習心得總結如下：
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對公司內很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內的工作規劃，實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起
造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。以后我會(huì )多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的'經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通。
這一段難忘的實(shí)習時(shí)光，將會(huì )永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文3
這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我也一直覺(jué)得自己各方面做的不是很認真，我也感觸到了很多的東西，這是對我專(zhuān)業(yè)能力的考驗，作為一名辦公室的員工，我也一直都覺(jué)得自己各方面有著(zhù)非常大進(jìn)步，這次的實(shí)習我還是做的比較認真的，我從來(lái)都是對自己各方面比較認真，現在回想起來(lái)的時(shí)候還是很有意義的，對于剛剛畢業(yè)的我而言，還是有非常大的幫助，我也一直能夠看到自己在不斷的進(jìn)步，這段時(shí)間以來(lái)我也有一番心得體會(huì )。
辦公室對我們實(shí)習生，一直都是非常的關(guān)照的，在這一點(diǎn)上面我還是覺(jué)得自己有很大的提高的，實(shí)習期間我不斷的提高自己，這讓我也覺(jué)得自己應該要朝著(zhù)好的方向發(fā)展，實(shí)習考驗了我的專(zhuān)業(yè)能力，讓我也通過(guò)這樣的方式不斷的提高自己，這一點(diǎn)對我而言還是非常重要的，實(shí)習期間我還是感觸非常大的，不斷的積累工作經(jīng)驗，這樣才能夠發(fā)揮出更好的成績(jì)，未來(lái)還是應該要做的`更加努力一點(diǎn)，辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我覺(jué)得這方面我還是在認真的處理好自己的所作出的成績(jì)，實(shí)習的過(guò)程當中，我還是非常堅定自己的意志的，非常感激周?chē)聦ξ业膸椭?/p>
我相信自己繼續這樣下去肯定是會(huì )出現問(wèn)題，我也感激這段時(shí)間以來(lái)自身各方面的進(jìn)步，實(shí)習期間我端正好自己的態(tài)度，這是我以后需要虛心去學(xué)習的，作為一名實(shí)習生，只有對自己各方面有信心才能夠接觸到更多的東西，這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我還是做的比較認真的，有些方面我還是可以去努力的，我們辦公室現在一直以來(lái)都是不斷的調整方向，對于一名實(shí)習生來(lái)講，我知道這樣下去肯定是很不好的，頂崗實(shí)習期間還是有非常多值得去學(xué)習的地方，實(shí)習了一段時(shí)間之后我更加是應該要努力去調整好的，這樣的工作環(huán)境我也一直覺(jué)得很有意義。
在這幾個(gè)月來(lái)的工作當中，我一直能夠認清楚自己的方向，在這一點(diǎn)上面，我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，作為辦公室的一員，我可以認真的去做好自己的事情，以后相信自己可以做的更好一點(diǎn)，不斷的提高自己各方面經(jīng)驗的同時(shí)，我也認真的維持一個(gè)好的態(tài)度，這是我接下來(lái)應該要維持好的態(tài)度，這次實(shí)習我的專(zhuān)業(yè)知識很有很多的提高，非常個(gè)那幾這次實(shí)習經(jīng)歷，相信接下來(lái)能夠做的更好。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文4
轉眼又一個(gè)星期過(guò)去了，這個(gè)星期過(guò)得還是比較充實(shí)的，因為如我所愿，每天都有新鮮的事情，每天都能接觸到不一樣的東西。
這周我主要做的幾件事就是收發(fā)傳真、復印、打字、登記出貨，除了打字沉悶傷神以外，每一件事我都獲益良多。
就拿收發(fā)傳真和復印來(lái)說(shuō)吧。這已經(jīng)是現在最普及的'兩種常用機器了。它已經(jīng)不僅僅存在于打印室或者是大公司里，有些甚至家里都會(huì )有小型的打印機和傳真機�？墒沁@樣兩種常用的東西，在這之前我卻都不會(huì )使用。之前在學(xué)工辦當助理的時(shí)候是有機會(huì )學(xué)習使用的，但是當時(shí)的自己真的是一點(diǎn)也不積極，我一直覺(jué)得這種東西以后接觸了自然而然地就會(huì )了�？墒橇呜攧�(wù)跟我說(shuō)，一般到大公司的時(shí)候，都是從打雜做起，打印復印之類(lèi)的事情是很常做的，大公司里人忙事多，沒(méi)有人會(huì )連這么簡(jiǎn)單的事情都要一步一步地教你，反倒是會(huì )覺(jué)得一個(gè)大學(xué)生連這么簡(jiǎn)單的事情都不會(huì )，簡(jiǎn)直讓人笑話(huà)。此刻我才體會(huì )到，其實(shí)大學(xué)里我們不僅僅學(xué)習的是專(zhuān)業(yè)知識，還有很多值得學(xué)習的東西遍布我們周?chē)�，只是看你想不想去學(xué)，愿不愿意去學(xué)。一個(gè)步入社會(huì )的牛犢，也許重要的更多的不是你的專(zhuān)業(yè)技能有多強（當然不是說(shuō)可以沒(méi)有），而是看你的綜合能力有多少。如果只是死讀書(shū)，卻忽略了身邊的事物，凡事都應該從小事做起，這是在社會(huì )上立足的基本技能。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文5
實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實(shí)習期間，我從未出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹慎，認真聽(tīng)取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的`品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。
在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。 本次實(shí)習使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用，理論與實(shí)際的相結合，讓我們大開(kāi) 眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧！這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì )，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文6
秘書(shū)工作是上情下達、下情上報的樞紐，總之。有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。相信，通過(guò)這次實(shí)踐，對我將來(lái)的工作是有很大幫助的要通過(guò)在以下技能與技巧的運用來(lái)不斷獲得提高的秘書(shū)工作的藝術(shù)性。
一、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識。
只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區。秘書(shū)就不能說(shuō)“不”比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導人的秘書(shū)，首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規、本地區經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是雷區”句句是外行話(huà)”再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書(shū)必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此，第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手。就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。
內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近，最后。不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì )泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì )損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。
二、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
公司里，知道秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作。要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的`精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專(zhuān)心細致的工作。
人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，無(wú)論在任何部門(mén)工作。因此必須樂(lè )業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。秘書(shū)還兼做接待員�？蛻�(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，一些公司里。秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。秘書(shū)實(shí)踐報告
三、調整好心態(tài)。
沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。秘書(shū)這個(gè)職位上，人生難免會(huì )遇到挫折。技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執；情感方面等。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文7
20xx年暑假，來(lái)到縣委辦實(shí)習，來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書(shū)的崗位。從當初對秘書(shū)工作懷有一絲的神秘感，到大學(xué)社團加入了秘書(shū)部，再到社會(huì )實(shí)踐中走進(jìn)辦公室，一路走來(lái)，一直在用心的體會(huì )著(zhù)，該怎樣把握住秘書(shū)這一個(gè)的角色，而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里，我得出最重要的一點(diǎn)，無(wú)論在哪里，秘書(shū)工作講究的是認真、細致�，F就這一點(diǎn)，將秘書(shū)工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話(huà)大考場(chǎng)”，接電話(huà)，事雖小，可實(shí)踐中我真正體會(huì )到要把這小事做好卻不容易，小電話(huà)也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里，接電話(huà)更是家常便飯，而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話(huà)內容，并準確傳達電話(huà)信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個(gè)電話(huà)，是打來(lái)問(wèn)新書(shū)記的名字的，由于我不知道新書(shū)記的名字，就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà)，我說(shuō)是信訪(fǎng)的，同事立刻用一種很警惕的目光注視著(zhù)我，接著(zhù)問(wèn)道，他是干什么的。我當時(shí)愣住了，可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯了什么，認真想了一會(huì )兒，我回答道“是信訪(fǎng)局的”。此時(shí)，同事也釋然了。事后我回想，這“信訪(fǎng)的”和“信訪(fǎng)局的”雖然只是一字之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話(huà)的處理方式也相應不同了。因此，在傳達電話(huà)信息時(shí)，一定要注意準確用詞，以免引起不必要的誤會(huì )，影響工作效率。
在實(shí)踐中，我學(xué)習到，當電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí)，首先，可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話(huà)的來(lái)源，有的電話(huà)有明顯的區號，這樣，在接電話(huà)之前，就會(huì )有一個(gè)心理準備；其次，接電話(huà)時(shí)，一定要弄清楚對方的身份、打電話(huà)的目的，因為不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助于自己有針對性地開(kāi)展工作；再次，對于自己不清楚的情況，一定不能想當然地答復，要多請教，弄清情況后再答復。
其實(shí)，對秘書(shū)部門(mén)來(lái)說(shuō)，大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習中，我參與制作了一本縣各村委會(huì )情況統計的小冊子。當我接到任務(wù)時(shí)，立刻開(kāi)始查閱資料，完善各村委會(huì )的數據。工作雖然不需要費太多腦力，但數據卻很多，比如，各村有多少戶(hù)人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找，需要把書(shū)翻來(lái)覆去，一不小心，就會(huì )錄入錯誤。文稿制作完成之后，還需要校對。校對是在送領(lǐng)導審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節，它關(guān)系著(zhù)本次工作的質(zhì)量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專(zhuān)注去對待它。校對活動(dòng)以獵錯為目標，質(zhì)疑是校對工作的起點(diǎn)，無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現錯誤，要對文稿語(yǔ)言文字、標點(diǎn)作為巴伐利亞飛機發(fā)動(dòng)機技術(shù)的藍天白云，日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒，無(wú)法超越，代表著(zhù)戰神的r！三菱與斯巴魯在賽場(chǎng)上的殊死決斗，等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視，而且大力宣傳。當我國的汽車(chē)還沉迷于如何省油，如何又學(xué)到了國外的先進(jìn)技術(shù)，如何比國外汽車(chē)便宜的`時(shí)候，我們忽略了最重要的文化�，F在我國很多國產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級別的外國汽車(chē)差，而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠，但是總是讓人覺(jué)得低國外品牌一等，就是不注重品牌文化的結果。我在跟著(zhù)新銷(xiāo)售問(wèn)接收培訓的時(shí)候學(xué)了很多銷(xiāo)售技巧，比如與同級別國產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對手的弱點(diǎn)，如何把自己的優(yōu)勢大量放大等等。但是這些在我看來(lái)，都是五十步笑百步的比較方法，話(huà)術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷(xiāo)售技巧。相比，日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的傳奇故事列出來(lái)，講出來(lái)，雖然對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)是不敢想象的，但是有了這種文化的熏陶，客戶(hù)就會(huì )被這種文化所吸引，而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)？因為日產(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰神，他們有造出質(zhì)量好的車(chē)的實(shí)力！這就是日產(chǎn)想要客戶(hù)想的。
其實(shí)國人在這方面有做過(guò)努力，奇瑞就在瑞麟發(fā)售前造勢，在德國紐博格林北側賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國汽車(chē)創(chuàng )造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻，因為在世界上最難，也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠(chǎng)商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄，是中國汽車(chē)歷史上的一次突破，也是中國汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標志。但是4s店內的銷(xiāo)售人員，沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟在這條創(chuàng )造了無(wú)數奇跡，上演
過(guò)無(wú)數傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史，這實(shí)在令人不解。試想，在銷(xiāo)售的時(shí)候，和客戶(hù)說(shuō)：“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈！”這樣，使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現出比其他國產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性，但是少有人這么做。但是有一天早上領(lǐng)導晨會(huì )上的發(fā)言的卻讓人思考：“昨天我在現場(chǎng)，也參與了銷(xiāo)售的工作，馬上就達到了銷(xiāo)售要求，為何？關(guān)鍵在于你想不想去做，得過(guò)且過(guò)是一天，努力也是一天，這就是人生，你們自己選擇�！钡膮s是這樣，包括我們在學(xué)校的時(shí)候也是，不去上課，在宿舍混混，打打游戲是一天，去上課，做好該做的事也是一天。無(wú)心向學(xué)，嘻嘻哈哈，混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期，把學(xué)習喜歡的知識作為樂(lè )趣，認真研究專(zhuān)業(yè)，考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項的選擇題，而這卻決定了你以后的生活，你的人生。雖然我不強求一定要過(guò)認真，為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀(guān)是這樣的，有自己為之努力的事物，有強烈的求知欲，對知識與理論有嚴謹的態(tài)度，孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái)�；蛘哒f(shuō)，是一種“宅人”的態(tài)度。的卻，任何事情只是有想法是遠遠不夠的，還需要去努力的實(shí)現，只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法，那么，就夠了，這是實(shí)現的樂(lè )趣！結束了實(shí)習，我發(fā)現，有些時(shí)候的工作是比較單調的，相信以后我真正工作了以后，在售后的機修電器部門(mén)，也是會(huì )做著(zhù)重復的事情吧？想到這里，似乎心中出現了不安，這不是我想要的生活——雖然穩定，也可以向上提拔，但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束，服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡，循規蹈矩的日子。結束了實(shí)習的工作，晚上，思緒回到之前的顧慮，不過(guò)試想，是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神，不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù)，自由自在的汽車(chē)文化，都是我所熱愛(ài)的，的卻這些東西可能會(huì )再我日后的工作中給我鼓勵，奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē)，所以會(huì )為了了解汽車(chē)只是遠離更加激情的努力探索，精密的機械設計，嚴格的電控網(wǎng)絡(luò )，到會(huì )給我以快感，催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識，也就會(huì )不斷提出自己新的看法，工作，每天都有不同。恩，似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢，那些顧慮只是循規蹈矩，無(wú)法對自己喜歡的事物負責的家伙們才有的吧？這就是我的實(shí)習經(jīng)歷心得，在實(shí)踐中思考問(wèn)題，這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文8
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對公司內很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內的工作規劃，實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。以后我會(huì )多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì )在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。在思想觀(guān)念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：培養競爭意識和創(chuàng )新觀(guān)念：競爭意識是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng )新就是要打破安于現狀、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀(guān)。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng )新觀(guān)念與創(chuàng )業(yè)精神，才能更好地實(shí)現在企業(yè)中的就業(yè)。
培養適應變化的能力：職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的`開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀(guān)念，解放思想，開(kāi)闊思路，樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念與合作觀(guān)念。
培養廣泛的興趣：應時(shí)刻保持一種積極主動(dòng)熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動(dòng)。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì )聚精會(huì )神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì )經(jīng)常注意周?chē)霈F的新問(wèn)題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗到心理上的滿(mǎn)足，從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。
重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動(dòng)對能力的增進(jìn)�！芭d趣是最好的老師”說(shuō)明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。
培養良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂(lè )業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴肅認真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無(wú)私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jì)的必要條件。一個(gè)對人熱情友好、樂(lè )于助人的人能得到同事的好感；一個(gè)有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領(lǐng)導的賞識；一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個(gè)不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文9
今天非常幸運能擔當xxx老師開(kāi)課微信互動(dòng)環(huán)節的操作人員，這樣我就能近距離的聆聽(tīng)老師的講課。一天的培訓課程，時(shí)間可能有些短暫，但是對于我來(lái)說(shuō)卻是受益匪淺的。老師的博文廣識，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏學(xué)淺，不能將自己的感觸完全的表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習心得主要有以下幾點(diǎn)：
一、培訓是員工的福利，崗位是訓練的平臺
中國社會(huì )最大的人性化是職業(yè)化的訓練。員工素質(zhì)不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓練太弱，員工的內心不是一頓飯吃飽吃好，而是頓頓吃好吃飽，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質(zhì)的提高，才會(huì )有更好的成績(jì)，獲得更豐厚的報酬。
二、手冊化管理
精細化管理是管理者用來(lái)調整產(chǎn)品、服務(wù)和運營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法。它以規范化為前提，系統化為保證，數據化為標準，信息化為手段，把服務(wù)者的`焦點(diǎn)專(zhuān)注到了滿(mǎn)足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。手冊化管理，管理依靠規則，規則即群體成員共同遵守的可接受的規范和準則。
三、員工需求
員工需求分成3個(gè)層次否定的，制造條件滿(mǎn)足的，和必須提供的。xxx老師通過(guò)沒(méi)有處罰一分錢(qián)的全員戒煙案例，生動(dòng)形象的講解了，如何將那個(gè)否定的員工需求，通過(guò)正確是方式來(lái)處理，既不是強硬的，也不是非人性化的。一個(gè)成功的管理者是始終會(huì )站在員工的立場(chǎng)考慮大局的。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文10
一、實(shí)習目的：
認識實(shí)習，初步了解辦公室的工作流程，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年5月10日至15日
三、實(shí)習單位：
西安郵電學(xué)院應用數學(xué)與物理系辦公室
期我們社科系安排了學(xué)生的認識實(shí)習，對象是我們大一的新生，意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向，以便我們能盡早的準備和學(xué)習，我想這也是非常必要的，也是很有意義的一次活動(dòng)，這對于我們今后的學(xué)習是很有幫助的，我們是行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以后工作的去向就是辦公室職員或者助理，這是很顯然的，所以的我對于系里組織的這次活動(dòng)非常支持的，也希望通過(guò)這次實(shí)習能增長(cháng)自己的見(jiàn)識和提高自己的能力。
實(shí)習的性質(zhì)是認識實(shí)習，也就是最初級的，旨在于從感官上認識辦公室工作的流程的規則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個(gè)其他系辦或校工會(huì )、圖書(shū)館，我和兩位女生被分到了數理系的辦公室，辦公室主任是寧老師，人非常好。
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如電腦、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，特別是電腦的運用，對于我們電腦的要求不是很高，但是最常用的工具要求非常的熟悉，當然電腦技術(shù)越高越好，可以做很多很多的事情，打字的速度應該大幅提高，還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
作辦公室助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的'老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時(shí)系辦，涉及到的問(wèn)題也很多，有老師的，也有很多學(xué)生的，很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作，由于我們是大一的學(xué)生，懂的東西和知識儲備部多，馬老師就只給我們安排一些簡(jiǎn)單的事情，打電話(huà)、接電話(huà)、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實(shí)習老師也給我們將來(lái)好多，我總結了一下，一共有以下幾點(diǎn)：
1.電話(huà)禮儀在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會(huì )"之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開(kāi)玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
9.行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
10.辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿�、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過(guò)或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會(huì )被當作不務(wù)正業(yè)，弄不好會(huì )搞掉自己的飯碗。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文11
20xx年7月28日晚五點(diǎn)，我孤身一人來(lái)到北京，開(kāi)始了這段四十多天的律所實(shí)習生活。我剛踏進(jìn)律所之門(mén)，就迎面看到一幅油畫(huà)。畫(huà)中的老人滿(mǎn)臉皺紋，雙目渾濁，眼中含著(zhù)淚水，像是要開(kāi)口對你訴說(shuō)什么。而她頭上包著(zhù)一個(gè)白色的頭巾，頭巾上一個(gè)醒目的“冤”字，在提醒著(zhù)我們?yōu)楹嗡龝?huì )有這樣的表情。
客廳內共有四幅書(shū)法作品，分別寫(xiě)有“守護正義”、“只向真理低頭”、“公義攬狂風(fēng)”和那句胡適的名言“辯冤白謗，第一天理”。這幾幅書(shū)法作品似乎也在提醒著(zhù)我，要成為一個(gè)優(yōu)秀的法律人應該具有什么樣的品質(zhì)。
第二天迎接我的第一份工作就是看案卷（吉林金哲宏案）。由于父親是律師，我以前也接觸過(guò)形形色色的案卷。但這份案卷是我第一份完完整整地看完的案卷。即使并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的法律知識，只是站在一個(gè)普通人的角度來(lái)看這些案卷，也能發(fā)現其中的諸多疑點(diǎn)。依照“疑罪從無(wú)”的原則，金哲宏案本應作出無(wú)罪判決。而現實(shí)的情況是，金哲宏已在獄中含冤21年。律師會(huì )見(jiàn)金哲宏的會(huì )見(jiàn)筆錄，深深地刺痛了我的心。金哲宏向律師訴說(shuō)當時(shí)被刑訊逼供的細節，殘忍程度簡(jiǎn)直令人不忍心看下去。本是退伍軍人的他，現在已落下殘疾，只能靠雙拐行走。都說(shuō)男兒有淚不輕彈，可當他向律師訴說(shuō)刑訊逼供的細節時(shí)，卻多次放聲大哭。盡管會(huì )見(jiàn)筆錄上只有“痛哭”這兩個(gè)字，可這兩個(gè)字背后的冤屈痛苦又有誰(shuí)能深切體會(huì )？
一星期后，我根據案卷做出兩份文件，一份是關(guān)于此案所有筆錄的總覽，以比對其中矛盾之處；一份是對20xx年終審判決中幾個(gè)問(wèn)題的質(zhì)疑，希望盡我所能，推動(dòng)申訴的開(kāi)展。
x月x日，我與一起實(shí)習的西北政法大學(xué)的學(xué)生一起前往山東xx旁聽(tīng)庭審。庭審當天早晨剛到聊城中院時(shí)，令人意想不到的事情就發(fā)生了。法院大廳站著(zhù)一二十法警，如臨大敵般地看著(zhù)我們。當同行的律師助理想要進(jìn)去旁聽(tīng)時(shí)，被法警告知每位辯護人只能帶一名助理進(jìn)入法庭。
經(jīng)過(guò)不斷的交涉，法院才同意十名家屬進(jìn)入旁聽(tīng)。而上訴人王協(xié)力的妻子竟然也被攔在了門(mén)外，理由是一審時(shí)她曾出庭作證。除了進(jìn)去的十個(gè)人，在安檢口外還有同行的律師、法學(xué)學(xué)生、上訴人家屬十幾人。法警為安撫我們的情緒，又謊稱(chēng)“暫時(shí)”只能進(jìn)去十個(gè)人，讓我們等待通知。我們只好在門(mén)口等候。期間休庭時(shí)，法警通知我們找出五人去旁聽(tīng)。沒(méi)過(guò)五分鐘就從樓上下來(lái)一個(gè)法警說(shuō)帶五個(gè)法警上去占位置。眼看快要爭取到的旁聽(tīng)機會(huì )就要溜走，我們趕緊上前和法警商議看能否參與旁聽(tīng)。這時(shí)法警又告訴我們法庭只有十個(gè)旁聽(tīng)席。
努力無(wú)果，同行的兩位法學(xué)學(xué)生打算不旁聽(tīng)這個(gè)案子了。此時(shí)另一個(gè)民事案件也在開(kāi)庭，她們就詢(xún)問(wèn)法警是否能進(jìn)去旁聽(tīng)那起民事案件，也得到了否定的答復。她們兩人便到法院的行政樓去找法院領(lǐng)導要個(gè)說(shuō)法。一位法院的'辦公室領(lǐng)導告訴她們，由于今天王協(xié)力的案子開(kāi)庭，所以其他案件的庭審也不允許他人旁聽(tīng)。整個(gè)上午就白白浪費了過(guò)去。下午的時(shí)候聊城中院依舊只允許十個(gè)人進(jìn)入法庭。上午進(jìn)入法庭的家屬不想讓我們再白白浪費一個(gè)下午，就將寶貴的旁聽(tīng)資格讓給了我們幾個(gè)隨行的律師和法學(xué)學(xué)生。進(jìn)入法庭后，我發(fā)現法庭共有32個(gè)旁聽(tīng)座位。我們旁聽(tīng)人員與法警、檢察院工作人員、為了防止王協(xié)力發(fā)生意外而來(lái)的醫生加起來(lái)也不到20人，法庭上還有十五個(gè)左右的空余座位。
我們向法官詢(xún)問(wèn)是否能讓法庭外還在等待的家屬進(jìn)入法庭旁聽(tīng)，得到了法官的允許。而此時(shí)聊城中院法警的領(lǐng)導就立即說(shuō)他們人還沒(méi)來(lái)齊。
這時(shí)王協(xié)力的辯護人徐昕老師向法官一再申請。法官再次允許。法警領(lǐng)導才允許再進(jìn)入五人參與旁聽(tīng)，結果只進(jìn)來(lái)了三名家屬。
最終，我們總共進(jìn)入了13人參加下午的旁聽(tīng)，而旁聽(tīng)席中占座法警的數量都快與我們旁聽(tīng)人員的數量相當。旁聽(tīng)庭審本是公民正當的權利。根據法律規定，除了不公開(kāi)審理的案件，公開(kāi)審理案件只要攜帶身份證件安檢通過(guò)便可進(jìn)入法庭。聊城中院為何寧可讓十幾名法警在法庭上占著(zhù)座位睡大覺(jué)，也不讓我們參與庭審的旁聽(tīng)？是心虛還是害怕？恐怕只有他們自己心里明白了。
從聊城回來(lái)之后，我又相繼看了幾份案卷，對當下的法治環(huán)境也算是有一些自己的理解。我想起約翰羅爾斯的那句名言“遲到的正義是非正義”。很多冤案即使平反之后，這個(gè)人的一輩子也毀了，往往是妻離子散，家破人亡。他們的親人大多在申訴的途中積勞成疾，到離開(kāi)這個(gè)世界時(shí)也沒(méi)能看到正義的降臨。法律，對于他們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)失去了公平與正義。冤案終得平反，還算是幸運的。還有很多冤者，喊冤無(wú)門(mén)讓他們徹底失望。
前幾天剛收到一個(gè)讓人悲傷的消息，陳滿(mǎn)的父親在8月27日病逝。其實(shí)相比于于英生父親那樣的，到死還等不來(lái)正義的人來(lái)說(shuō)，老人家已經(jīng)算是不幸之中的萬(wàn)幸了�？墒沁@種幸運背后的不幸卻讓我不知怎么評價(jià)。
造成一個(gè)冤案的原因來(lái)自方方面面，公安機關(guān)的刑訊逼供，檢察機關(guān)的窮追不舍，法院的隨意審判，這些缺一不可，可為什么公檢法三家機關(guān)竟能沆瀣一氣，去追求冤案的形成？而為一個(gè)冤案平反遇到的阻力就更大，法院不允許律師閱卷，監獄不允許律師會(huì )見(jiàn)當事人……當初一手促成這些冤案的人，早已因此立功升職，如果冤案被平反，那這些人的烏紗帽怎么辦？
現在呈現在世人面前的冤案僅僅是冰山一角，究竟有多少冤案誰(shuí)也無(wú)法給一個(gè)確定的數字。而在這個(gè)不確定的數字背后，卻是一件一件的人間慘劇。
這些案卷越看越讓我感到?jīng)]有希望�？墒侨绻頌橐粋�(gè)法律人（現在還不能稱(chēng)自己為一個(gè)法律人，大概就算半個(gè)法律人吧）都對法律失去了希望，那那些含冤者該怎么辦？這次實(shí)習使我收獲良多。我見(jiàn)識了很多著(zhù)名的刑辯律師，真正領(lǐng)悟到了“今吾睹子之難窮也，吾非至于子之門(mén)，則殆矣，吾長(cháng)見(jiàn)笑于大方之家”的意味。網(wǎng)絡(luò )上有人對這些律師肆意羞辱，甚至形容他們?yōu)楣艜r(shí)的“訟棍”�？伤麄儾恢赖氖�，如果沒(méi)有這些律師，那等到他含冤的時(shí)候，就不會(huì )有人幫他維護權利。這些刑辯律師才是律師中的中流砥柱，追求正義與真理的“戰士”。
“正義不在當下，但我們等得到”。僅僅等待正義的降臨還不夠，更應該去追求正義。而為了追求正義，就更應該付出百分百的努力，才能對自己負責，對那些含冤者負責，對這個(gè)社會(huì )負責。
辦公室內那副“只向真理低頭”的書(shū)法作品是法學(xué)家江平贈予李金星律師的，落款處寫(xiě)道“金星律師勉之”。我想這句話(huà)值得所有法律人銘記于心。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文12
實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實(shí)習期間，我從未出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽(tīng)取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的.知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。感謝同事們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。本次實(shí)習使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用，理論與實(shí)際的相結合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧！這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì )，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
�。�1）加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習：對于做貿易的人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
�。�2）要有堅持不懈的精神：作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯。
�。�3）堅持學(xué)以致用：貿易業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對口，對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在業(yè)務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
辦公室實(shí)習心得體會(huì )范文13
三個(gè)月里，我在鹽城市愛(ài)我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習，顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。
在這三個(gè)多月中，我通過(guò)各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。下面總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，整理客戶(hù)資料；
2、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件，撰寫(xiě)公文；
3、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)；
9、領(lǐng)導安排的其他工作。
現將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛(ài)我家裝飾這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵。我想也是激勵?lèi)?ài)我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的.動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
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