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金融述職報告范文[精選5篇]
在現在社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的金融述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
金融述職報告范文 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的同仁們:
光陰如梭,XXXX年轉眼即過(guò),一轉眼,我到奧通營(yíng)銷(xiāo)公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時(shí)間里,通過(guò)我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導的大力支持與配合,我學(xué)習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷(xiāo)售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能;厥者^(guò)去的半年多當中,公司陪伴我走過(guò)了很重要的'一個(gè)階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺階。下面,我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下:
一、首先,認認真真做好本職工作。
1、堅決完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
2、協(xié)助領(lǐng)導做好日常工作,配合領(lǐng)導的工作
二、嚴于律己,自覺(jué)遵守公司各項規章制度
嚴格遵守公司各項規章制度,謹記領(lǐng)導的知識和批評并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來(lái)電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內容無(wú)關(guān)的任何事情。
三、存在的不足
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺,此外由于專(zhuān)業(yè)知識方面的不足,在面對客戶(hù)時(shí),有可能會(huì )導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會(huì )影響到工作效果。另外在客戶(hù)逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷(xiāo)售工作時(shí)間上找到工作方法,不斷創(chuàng )新完善,從而使自己的業(yè)績(jì)有一個(gè)提升。
XXXX年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在公司各個(gè)項目中遙遙,我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在XXXX年有可能會(huì )被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
銷(xiāo)售員是企業(yè)的門(mén)面,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著(zhù)公司的形象,缺點(diǎn)是不可以原諒的。所以,在今后的工作和生活中,必須積極改正自身的缺點(diǎn),努力提升
專(zhuān)業(yè)知識,積累銷(xiāo)售經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),并且時(shí)時(shí)以高標準要求自己,不斷學(xué)習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續得到成長(cháng)與充實(shí),讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:xxx
XXXX年xx月xx日
金融述職報告范文 篇2
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
20xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計13.33億。票據直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成情況
2、票據業(yè)務(wù):20xx年做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計6845萬(wàn)元,轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開(kāi)展票據的.分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。 申請了3戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規專(zhuān)員兼職:15年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責:包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。
三、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習:15年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習,均有參加,通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習,學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn),更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;
2、部門(mén)培訓學(xué)習:20xx年11月份部門(mén)組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng):
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高: 在過(guò)去一年的工作當中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細節問(wèn)題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
金融述職報告范文 篇3
一年以來(lái),xx金融辦在區、區政府的正確領(lǐng)導下,深化學(xué)習一系列重要會(huì )議精神,突出"項目為綱、民生優(yōu)先、實(shí)干當先',加快推動(dòng)"兩個(gè)轉變',開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,全力促進(jìn)銀企有效合作,推動(dòng)企業(yè)掛牌上市,仔細組織開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng),在強化服務(wù)方面下功夫,較好地履行了金融協(xié)調服務(wù)職能,圓滿(mǎn)地完成了各項目標任務(wù),為經(jīng)濟社會(huì )進(jìn)展發(fā)揮了樂(lè )觀(guān)的服務(wù)和保障作用。
一、仔細履行金融協(xié)調服務(wù)職能,不斷拓寬融資渠道
(一)加大協(xié)調力度,擴大信貸投放。協(xié)調銀行加大信貸投放,為經(jīng)濟社會(huì )進(jìn)展供應有力資金保障。10月底,我區信貸投放總量達160.37億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的2.7倍,同比增長(cháng)15%,創(chuàng )歷史新高。其中,貸款余額128.44億元,貸款增量是去年全年增量的2.4倍,同比增長(cháng)22.82%。全區各金融機構平均存貸比為53.32%,較年初提高1.55個(gè)百分點(diǎn),較去年同期提高4.03個(gè)百分點(diǎn)。存款余額為240.89億元,較年初增加22.92億元。樂(lè )觀(guān)搭建銀企合作平臺,促進(jìn)銀企深化合作。全區金融機構骨干企業(yè)座談會(huì )上,有13家企業(yè)和11家銀行簽約,共達成協(xié)議金額32.18億元,到10月底,已落實(shí)資金13.72億元,工業(yè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目擔當企業(yè)貸款余額13.7億元,新增貸款4.88億元。 (二)金融創(chuàng )新,完善金融服務(wù)體系。推動(dòng)新型金融機構進(jìn)展,樂(lè )觀(guān)為中小微企業(yè)和三農服務(wù)。扶持、指導監管小額貸款公司和擔保公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展、規范運行,截至10月底,小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款19748萬(wàn)元,融資性擔保公司在保責任金額21166萬(wàn)元。深化民間融資規范管理,對民間投資公司實(shí)行嚴格監管,規范其經(jīng)營(yíng)行為,充分發(fā)揮民間資本對經(jīng)濟進(jìn)展的重要作用。樂(lè )觀(guān)探究成立民間資本管理公司,加快進(jìn)展民營(yíng)金融機構。 (三)加強整治力度,優(yōu)化金融環(huán)境。召開(kāi)全區優(yōu)化金融環(huán)境工作會(huì )議,成立了優(yōu)化金融環(huán)境工作領(lǐng)導小組,加大防范打擊非法集資集宣揚,通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、媒體多渠道、多方式進(jìn)行防范打擊非法集資的宣揚,并于5月24日組織公安、工商、駐周各金融機構進(jìn)行了全區防范打擊非法集資集中宣揚活動(dòng),印發(fā)宣揚資料20xx余份。樂(lè )觀(guān)協(xié)同相關(guān)部門(mén)嚴峻打擊違法違規金融行為,支持銀行維護自身債權。深化開(kāi)展全區整頓金融秩序優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境專(zhuān)項行動(dòng),并取得階段性成果。高度重視金融風(fēng)險防范化解,全力做好困難企業(yè)解困,地區進(jìn)展環(huán)境不斷優(yōu)化。 (四)突出重點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)上市。把推動(dòng)企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好,關(guān)心解決上市前需要預備的部門(mén)手續和相關(guān)合法證明文件,企業(yè)上市工作有序推動(dòng)。赫達公司申請材料已報證監會(huì )。華安新材料股權改制、規范股權結構等工作正加快推動(dòng)。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市進(jìn)展的工作目標,與具有上市保薦資格的中介機構簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源,選擇一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)優(yōu)良的規模企業(yè)和高成長(cháng)型高新技術(shù)企業(yè),作為我區上市后備資源企業(yè)。對具有上市意愿的企業(yè),樂(lè )觀(guān)關(guān)心企業(yè)聯(lián)系中介機構,制定合理的工作目標,并邀請中介機構到企業(yè)實(shí)地考查。 (五)加大宣揚力度,促進(jìn)企業(yè)掛牌。召開(kāi)了全區企業(yè)掛牌推動(dòng)會(huì ),鎮辦、有關(guān)部門(mén)、50家重點(diǎn)企業(yè)參與了會(huì )議,邀請專(zhuān)家進(jìn)行掛牌融資學(xué)問(wèn)培訓。全區掛牌推動(dòng)會(huì )后,各鎮辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導小組,并分別召開(kāi)了各鎮辦轄區掛牌工作推動(dòng)會(huì ),邀請齊魯股交中心及中介機構專(zhuān)家,到鎮辦集中為企業(yè)進(jìn)行資本市場(chǎng)培訓,關(guān)心企業(yè)開(kāi)拓融資思路,堅決掛牌信念。加大走訪(fǎng)調研力度,今年以來(lái)走訪(fǎng)全區規模以上企業(yè)100余家,已有30余家企業(yè)進(jìn)入全區掛牌后備資源庫。對有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),重點(diǎn)扶持、推動(dòng),邀請中介機構與企業(yè)進(jìn)行對接,并進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行盡職調查,全面了解企業(yè)基本狀況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權掛牌交易;對炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動(dòng)程序的企業(yè),加大工作力度,盡早實(shí)現掛牌。
二、扎實(shí)開(kāi)展評議工作,把行風(fēng)建設不斷引向深化
我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設工作,始終把政風(fēng)行風(fēng)建設作為完善機制、提高效率、服務(wù)進(jìn)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )的重要手段抓緊抓好。切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)評議作為建設服務(wù)型機關(guān)的重要契機,周密部署,深化推動(dòng),把行評工作落到實(shí)處。我們主要抓了以下幾項工作:
(一)健全組織行動(dòng)快。我辦堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設作為一項重要的常態(tài)性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求,公開(kāi)辦事流程和對外服務(wù)承諾事項,完善政風(fēng)行風(fēng)監督約束機制,不斷拓展服務(wù)內容和要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標準。
(二)認仔細真找問(wèn)題。我們仔細聽(tīng)取了服務(wù)對象、社區群眾以及相關(guān)企業(yè)等來(lái)自各層面對金融辦行風(fēng)建設的看法和建議,我們懇切接受并仔細接受。并自查自糾,召開(kāi)全體干部專(zhuān)題分析會(huì ),對群眾看法和建議進(jìn)行審議,并逐一對比檢查,分析緣由。
(三)扎扎實(shí)實(shí)抓整改。綜合各方面征集到的看法和建議,主要有3個(gè)方面的問(wèn)題:一是中小企業(yè)融資難問(wèn)題,需要我們下大力氣進(jìn)一步提出解決方法;二是服務(wù)主動(dòng)性不夠,服務(wù)水平需要提高;三是金融風(fēng)險隱患凸顯,防范金融風(fēng)險工作需進(jìn)一步加強。針對企業(yè)、群眾對我們提出的看法和建議,召開(kāi)領(lǐng)導班子專(zhuān)題會(huì )議,討論消失問(wèn)題的癥結,制定了包括服務(wù)意識、隊伍建設、制度完善、工作推動(dòng)等4個(gè)方面的改進(jìn)措施。明確要求全體干部切實(shí)加強服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識,以群眾呼聲作為第一信號,樂(lè )觀(guān)創(chuàng )新服務(wù);以人民滿(mǎn)足作為第一目標,不斷優(yōu)化服務(wù);以清廉為民作為第一要求,強化廉潔服務(wù)。凡是涉及企業(yè)進(jìn)展及群眾切身利益的問(wèn)題,能馬上整改的則馬上整改,不能馬上整改的列出明確時(shí)間進(jìn)度表,逐步解決。
一年來(lái),我們還緊緊圍繞"團結、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng )新'的思路,狠抓了班子自身的思想、紀律、作風(fēng)建設,不斷提高了班子的分散力、戰斗力和號召力。仔細執行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制,嚴格執行廉潔自律的各項規定,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵,樹(shù)立了領(lǐng)導班子廉潔高效的良好形象,為做好各項工作供應了有力保證。
三、仔細落實(shí)整改措施,全面加強服務(wù)型金融建設依據行評中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題
結合明年工作,我們將樂(lè )觀(guān)加以整改,努力兌現服務(wù)承諾,以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)進(jìn)展為主線(xiàn),創(chuàng )新服務(wù),切實(shí)關(guān)心企業(yè)解決最關(guān)懷、最直接、最現實(shí)的`融資難問(wèn)題,全面加快服務(wù)型金融建設,不斷提升金融部門(mén)形象。
(一)加大金融協(xié)調力度,擴大信貸投放。樂(lè )觀(guān)搭建政銀企合作平臺,加強銀行與企業(yè)的溝通溝通,組織銀行、企業(yè)適時(shí)召開(kāi)點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的銀企對接會(huì ),完善銀行的考核嘉獎機制,爭取更多信貸資金。引導信貸投放向重點(diǎn)項目、重點(diǎn)企業(yè)、成長(cháng)型企業(yè)、創(chuàng )新型企業(yè)傾斜,爭取各銀行全年對重點(diǎn)項目和納稅30強企業(yè)貸款總額超過(guò)30億元,確保重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)展和重點(diǎn)項目建設。引導銀行創(chuàng )新金融產(chǎn)品,多形式、多渠道支持中小企業(yè)進(jìn)展。
(二)加大部門(mén)聯(lián)合力度,防控金融風(fēng)險。健全金融風(fēng)險預警體系,成立全區處置金融風(fēng)險工作領(lǐng)導小組和實(shí)體性工作班子,出臺應急預案和工作方案,妥當處置企業(yè)擔保鏈問(wèn)題,嚴格掌握擔保風(fēng)險。公安、法院、仲裁等部門(mén)成立特地機構,專(zhuān)項處理地方企業(yè)融資風(fēng)險問(wèn)題。將防范金融風(fēng)險納入鎮辦考核機制,調動(dòng)基層第一線(xiàn)的力氣提前預防企業(yè)金融風(fēng)險的爆發(fā),及早發(fā)覺(jué)及早化解,確保不發(fā)生大的金融風(fēng)險。加強銀企溝通,協(xié)調各銀行樹(shù)立"抱團取暖'思想,對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)企業(yè)和納稅30強企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財務(wù)審計,督促企業(yè)加強財務(wù)管理,堅持實(shí)業(yè)、堅持主業(yè),防范金融風(fēng)險。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì ),規范自律,加強溝通,防范風(fēng)險。嚴峻打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為,維護金融環(huán)境。
(三)加大管理扶持力度,盤(pán)活民間資本。支持小額貸款公司、擔保公司業(yè)務(wù)進(jìn)展,鼓舞符合條件的小額貸款公司增資擴股、增設分支機構,并按時(shí)對其進(jìn)行風(fēng)險排查,加強規范運營(yíng)的監管指導。深化民間融資規范管理,初步建立民間融資的有效管理體系。對批準成立的民間融資公司實(shí)行嚴格監管,加強風(fēng)險掌握,提高業(yè)務(wù)水平;成立"金融進(jìn)展專(zhuān)項資金',鼓舞民間資本投入經(jīng)濟進(jìn)展;成立1家民間資本管理公司,促進(jìn)民間資本的合理流淌。多形式盤(pán)活民間資本,為中小企業(yè)供應更多融資渠道。 (四)加大上市掛牌力度,增加直接融資。跟進(jìn)赫達公司上市工作,提高熟悉,搶抓機遇,突出重點(diǎn),加大協(xié)調爭取力度,攻堅破難,掃清上市進(jìn)展中一切困難,全力推動(dòng),爭取赫達公司順當過(guò)會(huì ),早日實(shí)現上市。再篩選3-5家企業(yè),進(jìn)入上市培育期,形成我區企業(yè)上市梯次結構,有序推動(dòng)。加大調研力度,完善企業(yè)掛牌后備資源庫,對啟動(dòng)掛牌程序的企業(yè)專(zhuān)人跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理,聘請高水平中介機構對企業(yè)進(jìn)行輔導,力爭全年新增3家企業(yè)在齊魯股權交易中心掛牌。探究新三板掛牌,努力推動(dòng)企業(yè)在新三板實(shí)現掛牌融資。
行風(fēng)評議工作盡管是一項階段性工作,但行風(fēng)建設永無(wú)止境。這次行風(fēng)評議是我們接受群眾評議、社會(huì )監督,全面提高整體素養的良好契機,今后我們將進(jìn)一步加強自身建設,轉變作風(fēng),強化服務(wù),狠抓成效,努力建設高效、廉潔的服務(wù)型、效能型部門(mén)。
金融述職報告范文 篇4
20xx年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
20xx年基本工作情況 重視理論學(xué)習,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,一年多來(lái),本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習的機會(huì ),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的`業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照聯(lián)社各項工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和客戶(hù)負責的態(tài)度,確實(shí)做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現著(zhù)信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現柜員制之后,從未出現過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
金融述職報告范文 篇5
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著(zhù)大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長(cháng),讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過(guò)去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長(cháng)。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績(jì)是要汗水來(lái)鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個(gè)中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶(hù)量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶(hù)再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒(méi)差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開(kāi)始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶(hù)負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時(shí),還堅持學(xué)習其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問(wèn)題,都虛心向同事請教,他們都會(huì )悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會(huì )的學(xué)會(huì ),我有渴望學(xué)習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會(huì )認真地聽(tīng)課做練習,爭取可以順利通過(guò)考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問(wèn)題,結合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量,以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶(hù)就是我們的一切,沒(méi)有客戶(hù)的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點(diǎn)又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶(hù)服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴散到日常工作中,當成一種工作的樂(lè )趣去享受,而不僅僅是當成任務(wù)去完成。
沒(méi)有最好,只有更好;厥走^(guò)去,總結這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來(lái),描繪以后的天空,一定更藍。過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的`美好里面,自己不應該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,應該認真總結經(jīng)驗,努力學(xué)習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角;蛟S我們都不能預料未來(lái)的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過(guò)了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——xx支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準備著(zhù)迎接明天的挑戰。
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