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公司職員述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的公司職員述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司職員述職報告 篇1
根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調總公司領(lǐng)導之間、機關(guān)職能部門(mén)之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報告，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì )議，負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車(chē)輛以及文印、信訪(fǎng)、接待等工作。
總之，我的主要職責歸納起來(lái)是三句話(huà)六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調、服務(wù)。
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能，現簡(jiǎn)要述職
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導采納XXX項，協(xié)調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量，我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了XXX多次要求的“會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些會(huì )議不能開(kāi)，哪些會(huì )議可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的`，不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實(shí)，對領(lǐng)導的講話(huà)，會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要
語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象，我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上，面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
通過(guò)領(lǐng)導的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì )議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行，經(jīng)征求意見(jiàn)，大部分單位是滿(mǎn)意的。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠(chǎng)處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。
為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開(kāi)支”的要求，特別是機關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多，費用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM用低）保證了整個(gè)機關(guān)，現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠(chǎng)，費用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。
面對這個(gè)現狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復印量，超過(guò)15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。
通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個(gè)人節省了不少費用；有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費，費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的 萬(wàn)元/月以?xún)�，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jì)，其酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。
二是堅持了各項制度的落實(shí)，如學(xué)習制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會(huì )，常有碰頭會(huì )的作法；三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習，并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強調提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢(qián)上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強了勞動(dòng)紀律性。
辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領(lǐng)導講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的一切文字材料。今年還著(zhù)重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著(zhù)公司機關(guān)的辦公車(chē)輛，為了保障公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全，使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車(chē)制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長(cháng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并進(jìn)行逐項登記和評比，節假日，星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查
公司職員述職報告 篇2
大家好！
短暫的一年又擦肩而過(guò)，企業(yè)業(yè)務(wù)部員工個(gè)人述職報告�；厥滓荒陙�(lái)的學(xué)習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著(zhù)臨北股份的明天而奮斗的團隊，使我慢慢的成長(cháng)起來(lái)，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著(zhù)一顆高度的責任心，而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率�；仡櫼幌鹿ぷ�、反思一下缺乏、思索一下預備，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感受頗多。
一、履行職責，做了一些應當做的工作。
20xx年1月1日，依據《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動(dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規定，于7月1日準時(shí)報到上班。在此之前我始終是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(cháng)的領(lǐng)導下，負責以下工作：全部上站煤的計量工作，并規范認真做好過(guò)磅原始記錄；精確計量，保證車(chē)車(chē)回皮，數據保存至小數點(diǎn)后一位；票據的運用及管理，嚴格遵守公司票據管理制度；當班地磅及環(huán)境衛生的清理及清掃工作；當日數據的統計匯總及上報工作；堅守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗剛好溝通和聯(lián)系，根據煤中水分、雜質(zhì)狀況合理駕馭扣重；嚴格遵守站臺交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺企業(yè)機密，維護站臺良好形象，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
之后被短暫支配在綜合辦，具體崗位沒(méi)定，在綜合辦主任的領(lǐng)導下，負責每天早上清掃綜合辦辦公室，依據綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘支配一些工作。這一個(gè)月來(lái)，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫單帳本的'記錄；庫房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作，責無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對自己是舉手之勞，對全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的酬勞，也是對自身價(jià)值的敬重，是對崗位的奉獻。
一、過(guò)去的一年，雖然我懷孕了，卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),更沒(méi)有早退過(guò)，下雨、下雪也是如此，始終堅持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著(zhù)身子上一天一夜的班很辛苦，但是其次天的交接班我還是會(huì )把磅房清掃潔凈，地磅清掃潔凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過(guò)磅單據，無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數據還是最終報送到統計支配員每日過(guò)磅數據的總和，我都做到了認真填寫(xiě)，認真計算，細致檢查，過(guò)去的一年，沒(méi)有發(fā)生一例數據上的錯誤。
二、雖然過(guò)去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過(guò)新的狀況，出現過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次，區焦化晚上10點(diǎn)左右起先上站，在半夜值班的時(shí)候，過(guò)完磅我就干脆把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著(zhù)的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來(lái)才知道，我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責，同時(shí)也在主動(dòng)的反省自己，習慣性的培育了自己的耐性，做事也因此而更加的留神、謹慎。每一次的填票，每加一次數據的總和，每遞出去的一張票，我都會(huì )多看一眼，無(wú)論對客戶(hù)、還是對司機，對裝卸工只要多說(shuō)一句話(huà)就會(huì )避開(kāi)類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
三、在回車(chē)地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時(shí)司機略微開(kāi)得靠邊一些，開(kāi)得快一些，就會(huì )致使鐵皮移了地方，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，假如司機或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意，給掉下去，我們也是沒(méi)方法避開(kāi)責任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過(guò)磅的同時(shí)我習慣了用耳朵去聽(tīng)，時(shí)常地站起來(lái)看一看窗外，假如有這種狀況，我會(huì )剛好去處理。
四、去年，公司開(kāi)展做操競賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導要求堅守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續上了一天一夜，懷孕之前，我在儲運場(chǎng)也連續上過(guò)兩天兩夜，或者時(shí)間更長(cháng)不能回家。這對于懷孕的我確實(shí)有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車(chē)還很多，但我還是堅持了下來(lái)，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒(méi)有因此而自抱自棄，還是照舊在執著(zhù)的追求著(zhù)自己的責隨便識和大局意識。
三、強化學(xué)習，努力提升綜合素養
學(xué)習猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習，充溢自我。我深刻地相識到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習，做到基本學(xué)問(wèn)篤學(xué)，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)深學(xué)，修身學(xué)問(wèn)勤學(xué)，急需學(xué)問(wèn)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)，社會(huì )也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)，學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。
四、存在的缺乏和今后努力的方向
在看到成果的同時(shí)，我也清楚地相識到了自身存在的缺乏，一是在處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)欠缺冷靜思索，心情化時(shí)有出現。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。今后我將努力加強個(gè)人修養，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事〞的人生準則。
公司職員述職報告 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)又年終了。在這一年里，我忙碌的從事著(zhù)自己的本職工作。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿(mǎn)的完成各項工作任務(wù)，回首過(guò)去，一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jì)，回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規范化管理，建立高效的管理體制、規范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊，裝修手冊，和客戶(hù)問(wèn)答，制定并細化各項工作流程，組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶(hù)問(wèn)答等方面的培訓和演練。
2、配Z完善了工程部人員組織架構，以更符合工程維修部的運作規律，使部門(mén)的運作更合理和高效
3、規范工程維修的工作流程，細化落實(shí)崗位責任制。
4、在技術(shù)培訓方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的`規范要求，本著(zhù)對業(yè)主負責的精神，嚴把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我帶領(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強大的工作量，但沒(méi)有一個(gè)員工退卻，憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴格要求的狠勁。通過(guò)如此反復檢驗，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實(shí)的基礎。
6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進(jìn)行局部施工，造成樓宇衛生臟亂，為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對前期入住xx棟樓進(jìn)行開(kāi)荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶(hù)，順利圓滿(mǎn)的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順利辦理了第二批49戶(hù)的入住。6月中旬對配合開(kāi)發(fā)、監理、施工單位剩余16棟樓、園區所有設備設進(jìn)行了多次施的驗收工作，把發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書(shū)面整改單上報開(kāi)發(fā)工程部。開(kāi)發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改，并由監理人員進(jìn)行現場(chǎng)跟蹤維修、整改質(zhì)量，工程人員下現場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。
7、初來(lái)，對這里的環(huán)境、設備都是完全不熟悉，通過(guò)現場(chǎng)摸索，思考和總結，再加上開(kāi)發(fā)各部門(mén)主管多次到時(shí)現場(chǎng)講解，培訓，現在我對這里的地理位Z、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項規章制度，做到不遲到，不早退，加強員工的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動(dòng)員工，迅速處理。對業(yè)主的來(lái)電報修，認真記錄報修內容以及故障的位Z等，迅速調動(dòng)員工迅速處理，對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后，我帶領(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場(chǎng)巡視力度，通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現，還存在一些問(wèn)題。
�。�1）園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象（含28號樓地下室），原因是強弱電進(jìn)線(xiàn)口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區6棟樓的地下室沒(méi)有排水設施，嚴重危及配電柜的正常使用。
�。�2）園區市政道路上的閥門(mén)井內的閥門(mén)與管線(xiàn)大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無(wú)法確認其使用功能，如有突發(fā)事件，無(wú)法進(jìn)行緊急處理。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現園區市政雨污水無(wú)法順利排出，造成園區排水管線(xiàn)、化糞池存有積水。
�。�3）所有電梯在每月xx號左右都會(huì )出現電梯不能使用現象，原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成，需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。
�。�4）配套設施無(wú)法正常使用（有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、燃氣），給業(yè)主的生活帶來(lái)不便。
�。�5）園區窗戶(hù)沙扇、百葉在入住后出現脫落現象。
�。�6）樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根，原因是由于真空管密封不嚴造成，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)協(xié)調目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。
�。�7）園區市政中水加壓系統漏水點(diǎn)16處，自來(lái)水加壓系統漏水點(diǎn)5處，目前已維修完畢。
就上述所存在的問(wèn)題，我整理出書(shū)面資料多次向開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)提出，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)領(lǐng)導召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，給予及時(shí)解決，保障了園區的正常運轉。
二、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會(huì )首先對員工進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識，在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：要求員工定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對樓宇配電室，管道井設備進(jìn)行安全檢查；對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對進(jìn)行設施設備安全大檢查。
三、存在不足及改進(jìn)措施：
過(guò)去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗，但我認為，我自身還存許多不足之處。有時(shí)對工作不能做到求真，不能進(jìn)行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專(zhuān)業(yè)；還有因為地方習俗的原因，有時(shí)在處理維修項目時(shí)，不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通，主要有以下幾點(diǎn)：
1、工作效率存在滯后現象，有時(shí)積極性不高，未能全面調動(dòng)員工的士氣。
改正措施：首先要統一思想，團結一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標，加強自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習，以此來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施：結合20xx年的實(shí)際工作，對部分人員進(jìn)行調整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務(wù)水平。
3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標不明確；
改正措施：改變舊的思想觀(guān)念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開(kāi)展工作的目標。
四、工作重點(diǎn)設想
在20xx年這即將到來(lái)的新一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習，更要加強學(xué)習與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
計劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據園區的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。
完善：根據公司“細化服務(wù)”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細化，將細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
規范：結合新版《運行手冊》規范要求，對在20xx年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范、業(yè)主滿(mǎn)意為目標，做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
公司職員述職報告 篇4
金秋十月，丹桂飄香，在這個(gè)收獲的季節里我來(lái)到了XX這個(gè)大家庭，開(kāi)頭了我全新的工作和生活。 轉瞬已畢業(yè)一年有余，一年多來(lái)始終在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來(lái)的迷茫不前再到現在的躊躇滿(mǎn)志，每一段經(jīng)受都是自己人生珍貴的財寶，這樣一個(gè)心路歷程唯恐每一個(gè)剛剛畢業(yè)的高校生都會(huì )經(jīng)受到。既然選擇了房地產(chǎn)銷(xiāo)售這樣一個(gè)精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平凡，所以我肯定要嚴格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績(jì)。 告辭了國慶七天長(cháng)假，十月八號我就來(lái)公司報到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們支配的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特殊是商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，由于之前做過(guò)這一行，所以搜集起來(lái)比較簡(jiǎn)潔，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎學(xué)問(wèn)，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)潔了，我和幾位新的同事常常在一起探討這方面的問(wèn)題，大家相互關(guān)心，相互促進(jìn)，不斷進(jìn)步。 十月中旬我們重點(diǎn)學(xué)習的是房地產(chǎn)基礎學(xué)問(wèn)，包括一些專(zhuān)業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規，房地產(chǎn)價(jià)格稅費，建筑工程學(xué)問(wèn)以及銷(xiāo)售人員應具備的專(zhuān)業(yè)技能和術(shù)語(yǔ)。在這期間還學(xué)習了商務(wù)禮儀以及電話(huà)接聽(tīng)技巧，通過(guò)觀(guān)看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習到了商務(wù)交往中應留意的基本禮儀標準，觀(guān)看曹?chē)贾髦v的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實(shí)際銷(xiāo)售中接待客戶(hù)，發(fā)覺(jué)有效客戶(hù)，與客戶(hù)有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話(huà)接聽(tīng)方面，通過(guò)一對一的實(shí)戰演練不斷提升自己的電話(huà)接聽(tīng)技巧。天氣好的時(shí)候去了如竟然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場(chǎng)，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場(chǎng)等鄭州市的一些市場(chǎng)，通過(guò)對這些市場(chǎng)的了解，熟識了鄭州市內及周邊市場(chǎng)的基本狀況，結合在網(wǎng)上搜到的政策法規對整個(gè)鄭州市批發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)向有了初步的了解。由于有了學(xué)習的目標，整個(gè)十月中下旬都特別的充實(shí)，我和同事們漸入佳境，每一天都學(xué)到了新的學(xué)問(wèn)，每一次走訪(fǎng)市場(chǎng)都增長(cháng)了不少見(jiàn)識。
在學(xué)習的'過(guò)程中也存在許多的缺點(diǎn)和不足，尤其是對項目泓佳廚衛市場(chǎng)缺乏系統的學(xué)習和了解，這樣我們在向商戶(hù)進(jìn)行介紹和接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候就顯得手足無(wú)措，不知道從哪里下手，對客戶(hù)提出的問(wèn)題不能詳細完善的進(jìn)行回答，這一點(diǎn)需要自己再加把勁。在市場(chǎng)調查這一塊也存在著(zhù)不少問(wèn)題，比如在華南城調查的時(shí)候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效的溝通，談的很寬泛，沒(méi)有了解到更深層次的東西，許多重要的需要了解的點(diǎn)還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調查出來(lái)的，對我來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導們請教，多走訪(fǎng)，爭取在不斷的實(shí)踐中取得進(jìn)步。
不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海，在接下來(lái)的十一月里有更加繁重的市場(chǎng)調研任務(wù)在等著(zhù)我，我肯定從小事做起，事事細心，在學(xué)習基礎學(xué)問(wèn)以及項目學(xué)問(wèn)的同時(shí)珍惜每一次市場(chǎng)調研的機會(huì )，多學(xué)習，多請教，爭取在最短的時(shí)間內完善自己的不足，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。
最終感謝XX這個(gè)大家庭給了我一個(gè)展現自己，放飛自己幻想的舞臺，我肯定端正態(tài)度，堅守崗位，樂(lè )觀(guān)完成上級領(lǐng)導下達的學(xué)習方案和任務(wù)指標，信任通過(guò)我們大家的努力，騰瑞肯定會(huì )在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)里乘風(fēng)破浪，再創(chuàng )佳績(jì)。
公司職員述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事：
我于20xx年04月08號日到貴公司工作，從入職至今已三個(gè)多月，透過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，初期熟悉公司技術(shù)、鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的`任務(wù)�；仡欉@三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結如下：
一、主要職責方面
1、負責商務(wù)部合同管理工作，包括：制定《經(jīng)濟合同管理制度》、整理20xx年至20xx年合同臺賬、合同借閱、合同起草、合同審批修改以及簽章存檔等工作內容，配合財務(wù)部和其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作需要；
2、協(xié)助編寫(xiě)相關(guān)項目的文檔材料，目前已跟進(jìn)的項目包括：寧波-魚(yú)山島貨運碼頭租賃項目（起草合同）、xx船廠(chǎng)區域新建砂石碼頭項目（協(xié)助撰寫(xiě)相關(guān)報告和合作意向書(shū)）、300t全回轉起重船建造項目（起草合同意向書(shū)、撰寫(xiě)可行性報告）。
3、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、不足之處
1、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，對公司業(yè)務(wù)及相關(guān)內容鉆研的不深不透，處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng)；
2、工作上滿(mǎn)足于正�；�，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，創(chuàng )新不足；處理問(wèn)題有時(shí)思考得還不夠周到，放松了要求和標準。
三、下步工作思路
1、開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，認真履行崗位職責，多總結經(jīng)驗，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調查研究，努力探索解決新問(wèn)題的有效途徑和方法；
公司職員述職報告 篇6
新的一年里，我將努力克服自身的缺乏，認真學(xué)習，努力提高自身素養，主動(dòng)開(kāi)拓，履行工作職責，聽(tīng)從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一樣，為我部閱歷效益的提高，做出自己應有的奉獻。 職員個(gè)人述職報告5 時(shí)間飛逝，轉瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去。食堂作為服務(wù)窗口，要支配好單位內部員工的餐食，盡管是件“眾口難調〞的事，但是本著(zhù)從衛生、養分、科學(xué)的配餐為動(dòng)身點(diǎn)，為了員工的健康，與行領(lǐng)導一起根據季節轉變，在市場(chǎng)允許的前提下，盡可能支配適合員工口味的養分餐食譜。讓員工吃得衛生、養分、吃出健康�，F將本人具體工作狀況匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)支配。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。等等。
本食堂主要以口味清淡、爽口的農家小菜、綠色蔬菜為主，以高檔菜肴為輔，雖然經(jīng)營(yíng)收入上沒(méi)有很大突破，但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一動(dòng)身點(diǎn)。
二、管理方面
以人為本，我結合員工實(shí)際狀況加強素養教化，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素養得以提高的方案，如留意儀表、遵守守廚房規章制度等;有些員工甚至還起先自己琢磨新菜譜。如今，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面
作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格依據標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;在菜肴的出品把關(guān)上，接受四層把關(guān)制，一關(guān)否認制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)覺(jué)察有問(wèn)題，都有退回的權力。
我們還認真聽(tīng)取各方面的看法和反饋，總結每日出品問(wèn)題，并剛好改良缺乏;我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想方法、變花樣，確保就餐職工經(jīng)�？梢試L到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必需對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規定食品原料必需分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必需存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力氣，確保食品衛生安全，嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴!
五、本錢(qián)方面
在保證菜肴質(zhì)量的狀況下，降低本錢(qián)，讓利職工，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低本錢(qián)的新方法。如：駕馭庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出〞原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)本錢(qián)菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低本錢(qián);廚師知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把本錢(qián)限制落實(shí)到食堂員工身上，使全部廚房員工都關(guān)切本錢(qián)，從而到達效益最大化。
六、在菜品定位上
按照建行整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品，根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和就餐職工的市場(chǎng)調查，來(lái)不斷地改良和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)食堂消費的團體會(huì )議，零點(diǎn)散客，宴會(huì )接待，三大塊消費群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能慢慢形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品創(chuàng )新菜品。
受甲流和金融危機的`影響，消費者就餐的品嘗與檔次下降，這使我們的年收入受到確定程度的影響。但面對不行抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而到達轉危為機的良好效果。
從這個(gè)事務(wù)上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我確定會(huì )帶著(zhù)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精致的菜肴。
展望20xx年，作為一名廚師長(cháng)，我將各位領(lǐng)導的指導下，在寬闊同事的支持下，始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶著(zhù)寬闊食堂員工，為顧客供應精致的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現食堂經(jīng)濟利益和社會(huì )效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
公司職員述職報告 篇7
本人xxxxxx，xxxx年起任xxxx區市政園林管理局副局長(cháng)，按照單位分工分管市政園林建設科，聯(lián)系區路燈管理所，負責市政設施維修管理和污水處理廠(chǎng)建設管理等。xxxx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，自己認真執行上級決定，積極協(xié)助局長(cháng)完成分管的各項工作，較好地完成了各項任務(wù)�，F將xxxx年主要工作情況報告如下：
一、努力提高政治和業(yè)務(wù)素養，保持良好工作作風(fēng)
xxxx年，黨的十七大勝利召開(kāi)。十七大報告進(jìn)一步明確了黨和國家未來(lái)的工作任務(wù)和發(fā)展目標，為我們今后的工作指明了方向，是指導我們今后工作的綱領(lǐng)性文件。根據區委和局黨總支的安排，我積極參加十七大報告的學(xué)習和討論，深刻領(lǐng)會(huì )報告的精神實(shí)質(zhì)，并結合實(shí)際撰寫(xiě)體會(huì )文章，自覺(jué)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)日常工作，指導未來(lái)行動(dòng)。
實(shí)破除守舊求穩觀(guān)念，破_工作中遇到的難題，促進(jìn)各項工作的開(kāi)展和落實(shí)，實(shí)現更好更快發(fā)展等，具有十分重要的現實(shí)意義。
xxxx年是我區機關(guān)作風(fēng)建設年。在這一活動(dòng)中，我和同事們一起，多次組織討論會(huì )，認真查找工作作風(fēng)方面的不足，提出整改措施，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變，辦事態(tài)度更加熱情端正，審批時(shí)間進(jìn)一步縮短，審批意見(jiàn)更加合理，群眾滿(mǎn)意程度提高，為我局獲得全區機關(guān)作風(fēng)建設年最佳單位做出了自己的努力。
二、創(chuàng )新工作思路，積極做好各項分管工作
按照局領(lǐng)導班子分工，我積極協(xié)助局長(cháng)分管市政道路維護和治污設施建設工作，緊緊圍繞上級的工作部署，制定相應的計劃和措施，在城市管理、污水處理廠(chǎng)建設管理等方面，取得了較好的工作實(shí)效。
1、進(jìn)一步推動(dòng)市政設施建設管理的社會(huì )化、市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化市政設施建設管理的社會(huì )化、市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來(lái)的。在總結前幾年工作的基礎上，我進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路，積極推進(jìn)相關(guān)工作。去年，大學(xué)路燈、全區主干道路燈通過(guò)招標委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護，實(shí)現了維護費用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護作業(yè)規范。
xxxx凈水廠(chǎng)運營(yíng)管理比較復雜，專(zhuān)業(yè)化程度比較高，進(jìn)行社會(huì )化管理之后，中標單位派出較強的技術(shù)管理人員，認真鉆研處理技術(shù)，創(chuàng )新運行方式，保證設備完好和污水處理穩定達標，受到創(chuàng )衛檢查組和國家環(huán)�？偩謾z查組的好評。
去年，在區政府的支持下，積極探索市政工程建設的'社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化工作。根據政府要求，我局與區交通投資有限公司簽定協(xié)議，委托其代建漢溪大道工程。區交投公司利用其人力資源、專(zhuān)業(yè)化管理方面的優(yōu)勢，我局利用行政資源，互相支持和配合，加快了建設進(jìn)度，取得了很好的效果。
2、市政設施管理水平不斷提高
洛浦和大石設街后，市政設施移交我局管理。該區域是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形式帶動(dòng)發(fā)展的，地產(chǎn)商多從自身利益出發(fā)，很少進(jìn)行公共設施建設，致使該區域路面破損嚴重，道路積水，路燈缺失。針對這些情況，我安排市政科迅速查清現狀，提出維護改造方案，根據輕重緩急，先修復路面、恢復主要道路路燈，再完善排水系統，解決排水困難。經(jīng)過(guò)艱苦努力，兩街市政設施狀況有了較大改善，群眾投訴大幅度減少，創(chuàng )衛檢查得到好評。
大學(xué)城是廣州市的一張名片。搞好大學(xué)城市政設施養護，保持各種設施完好，具有巨大的社會(huì )效益和政治影響。針對大學(xué)城各項設施趕工建設，存在缺陷較多的問(wèn)題，我們制定了專(zhuān)門(mén)的養護機制，首先建立巡查監理隊伍，及時(shí)發(fā)現管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭，將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時(shí)修復道路和人行設施，保證行人和學(xué)生通行安全;最后是進(jìn)行設施完善和美化，保持大學(xué)城的良好形象。事實(shí)證明，大學(xué)城市政設施養護是經(jīng)得起各種檢驗的，群眾是滿(mǎn)意的。
市橋是我區舊城市中心區，道路破舊，人行道多以水泥砂漿
抹面為主，既不規范也不美觀(guān)，群眾不滿(mǎn)意。去年，我們重點(diǎn)保證道路路面完好，對破損道路和井蓋及時(shí)維修，同時(shí)籌集資金,對德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進(jìn)行規范化改造，方便行人通行，提升城市檔次，得到社會(huì )各界贊許。
3、污水處理廠(chǎng)建設取得突破
xxxx年3月，區政府決定將鎮級污水處理廠(chǎng)轉由區市政局牽頭建設。鎮級污水處理廠(chǎng)于xxxx年初開(kāi)始籌建，但一直進(jìn)展緩慢。我局接受任務(wù)后，首先編制全區和各鎮污水處理規劃，為建設工作提供指導和依據;第二，針對征地難的問(wèn)題，我局主動(dòng)與污水處理廠(chǎng)所在鎮、村協(xié)商，采用租地形式建廠(chǎng)，既加快建設進(jìn)度，又使村民享受改革開(kāi)放經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)惠。目前，通過(guò)這種形式使大崗和中部污水處理廠(chǎng)順利開(kāi)工;第三，多方籌集資金進(jìn)行污水處理廠(chǎng)建設，采用BOT方式，授權區自來(lái)水公司建設大崗等7個(gè)污水處理廠(chǎng)，并招標建設鐘村污水處理廠(chǎng)。由于各項措施得力，我區污水處理廠(chǎng)建設取得突破性進(jìn)展。
4、市政科管理規范，工作落實(shí)
市政科是我局主要業(yè)務(wù)科室，負責市政設施建設管理和道路開(kāi)挖審批等，工作任務(wù)繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性，營(yíng)造團結和諧氣氛，使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內部管理的各項規定和制度，如市政設施維修管理規定、小額工程招投標管理規定等，并帶頭貫徹執行。在自己的帶領(lǐng)下，科室人員團結向上，作風(fēng)正派，工作認真踏實(shí)規范，較好地完成各項任務(wù)。
公司職員述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總，我的工作職責是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái)，為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的'運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養，建立團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標，扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。
同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。
今年三月份，我在xx屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手: 1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
公司職員述職報告 篇9
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，至今已有3個(gè)月多， 在這段日子工作以來(lái)，心里特別踏實(shí)，因為沒(méi)覺(jué)得浪費時(shí)間，每天都在慢慢的、一步一步的積累過(guò)程中。認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向師兄師姐學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。
當然，難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕以后類(lèi)似失誤的發(fā)生。從進(jìn)公司到現在總共做了20個(gè)報告，出了3個(gè)正式報告。
十一月份：
在彭師姐的指導下在外面做店面、酒店、樓盤(pán)的市場(chǎng)調查，那時(shí)候確實(shí)挺累，有點(diǎn)泄氣的感覺(jué)，因為人們對這個(gè)租金和房?jì)r(jià)問(wèn)題還是挺避諱的，或許他們有他們的想法。不過(guò)最后我們還是堅持下來(lái)了，后來(lái)真正的進(jìn)入公司后，我才發(fā)覺(jué)這對我們以后的工作是起到很大的作用的。
十二月份：
估價(jià)公司一直下來(lái)都有一個(gè)習俗，就是新來(lái)的必須認個(gè)師兄師姐做師傅—拜師學(xué)藝。其實(shí)我幾個(gè)新來(lái)的議論了一下，僅僅憑的是第一感覺(jué)。毛哥和善，就像冬日里的一縷陽(yáng)光，讓人很舒服。強哥一表人才，風(fēng)流且健談，這是跟我比較投機的，于是我選擇了強哥，所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人”，看著(zhù)師傅揮灑自如的演出，我也盼望著(zhù)我的時(shí)刻到來(lái)。記得有機會(huì )接觸第一個(gè)個(gè)貸報告，做的還是蠻順手的，怎么感覺(jué)那么簡(jiǎn)單呢，于是做好了就拿到彭師姐那邊去審，結果錯的一塌糊涂，打回來(lái)重做。心里真不是滋味。其實(shí)做報告就像領(lǐng)導說(shuō)的：“三分技術(shù)，七分藝術(shù)”。說(shuō)實(shí)話(huà)藝術(shù)天份我是有的，技術(shù)還是很差的�？傊�，12月份就一句話(huà)，酸甜苦辣，不是滋味，估價(jià)報告是個(gè)細膩活，粗心大意不得。
一月份：
漸漸地，我融入了同致這個(gè)溫馨的大家庭，在這里，每一個(gè)人都是那么善良，那么謙遜，那么和藹，那么的平易近人，在這樣的輕松的環(huán)境下，我過(guò)的很快樂(lè )，當然這個(gè)時(shí)候我接的業(yè)務(wù)也多了，整整這個(gè)月份，我做了12個(gè)報告，除了三個(gè)正式報告，我很高興這些業(yè)務(wù)員能夠信任我。其實(shí)當中也出現了好多不愉快，記得彭師姐說(shuō)：“我審你一個(gè)報告，等于審了別人三四個(gè)報告”，這個(gè)時(shí)候我也想對彭師姐和宴丹師姐說(shuō)一聲：“對不起，或許是我的資質(zhì)不夠，慧根不足，給你們添麻煩了”。一月份的尾聲，年味足了，年會(huì )近了，于是我們估價(jià)部門(mén)成員在導演萬(wàn)強和副導演周志平的帶領(lǐng)下，集體出動(dòng)，出演了話(huà)劇“唐伯虎點(diǎn)秋香”，那個(gè)時(shí)候大家是那么的用心，認真的揣摩每一個(gè)角色，畢竟估價(jià)公司也只有我們這樣一個(gè)節目，所謂期望越大，失望越大，最后我們還是空手而歸，不管是評委的問(wèn)題，還是我們的`問(wèn)題，我們還是了然的接受的，這是現實(shí)。
二月份：
貌似年前業(yè)務(wù)不是很多，大家都在閑著(zhù)，只是偶爾零星的有幾個(gè)報告，基本上大家都是在歡聲笑語(yǔ)中結束自己的一天的，這個(gè)時(shí)候，我已來(lái)了公司3個(gè)月，所以在師兄師姐的幫助以及教導下，現在對我來(lái)說(shuō)個(gè)貸、工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、土地報告都已經(jīng)能夠獨自順利的完成。當然在他們那里我學(xué)到的最重要的不是估價(jià)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而是做人的一些道理：“不積硅步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍�！钡�2月份我只做了4個(gè)預評報告，說(shuō)真的，偶爾間斷的給你一個(gè)報告，真的是有點(diǎn)折磨人的，有些東西是需要連續的做才能記得住的，可是我的生活卻不是連續的，當然之前肯定是我沒(méi)有去爭取，所以在之后的日子我會(huì )盡量的去爭取多做報告，希望師兄師姐多多支持。在這個(gè)期間，寶哥是對我最好的，寶哥總是對我說(shuō)“有些東西你要自己去爭取，沒(méi)有人會(huì )送到你的面前，畢竟你是新人”。其他的種種我都記在心里。
三月份：
冬天已經(jīng)過(guò)去了，奈何我的春天還沒(méi)有來(lái)？一個(gè)個(gè)貸報告出現了那么多錯誤，這是也在公司鬧的沸沸揚揚，來(lái)公司三個(gè)月多了，現在竟然連個(gè)貸都會(huì )出那么多錯，在這里我也想對我師傅說(shuō)一聲“對不起，不是您不好，只是我學(xué)習的不夠，”往后的時(shí)光，我會(huì )用心的去學(xué)、去看，去聽(tīng)、去磨練、去領(lǐng)略它的精髓。
總結這三個(gè)多月，精煉一點(diǎn)三句話(huà)：
1、 必須要虛心請教，提高專(zhuān)業(yè)估價(jià)意識。
2、 必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
3、 必須努力學(xué)習估價(jià)業(yè)務(wù)知識，在總結的基礎上努力的完善自己。
最后我還想說(shuō)一句，感謝大家一直以來(lái)對我的幫助，接下來(lái)的日子里，希望我的師傅萬(wàn)強，還有其他的師兄師姐能夠繼續教導你們這個(gè)愚鈍的師弟。在這里我給大家鞠上一躬，感謝大家！
公司職員述職報告 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是孫佩佩，于20xx年8月24日加入了金誠智通，時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，我來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，過(guò)去的兩個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)，但也仍舊存在諸多不足，個(gè)別工作還不是做得很完善；
業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬；
業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續努力。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一點(diǎn)工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事、文字語(yǔ)言表達等方面，都在學(xué)習下有了較大的提高。剛來(lái)到這里是先去瑞飾麗待了一個(gè)星期，了解了很多關(guān)于裝修的知識；
又去了怡景麗家的培訓，大概了解了培訓的流程和內容；
還參加了很多企劃案，包括的有瑞飾麗裝飾、晉城煤銷(xiāo)大眾、白云怡景麗家、蘇人裝飾，豐青源等，雖然大多是以失敗告終，但是還是沒(méi)有放棄，因為有些還是取長(cháng)補短用上了，還是很有滿(mǎn)足感的；
后來(lái)又去了北留瑪麗涮鍋的培訓和瑞飾麗裝飾的活動(dòng)等。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的'
也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì )比較好之類(lèi)的，這對我在提高獨立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì )像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應該怎么辦才好。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。兩個(gè)月下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。以前在北京的時(shí)候，老師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓?zhuān)∽龅阶孕趴赡鼙容^容易點(diǎn)，但在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。隨著(zhù)公司新業(yè)務(wù)不斷增多，我在業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習，很多地方需要繼續的努力和完善。
兩個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足：
比如有時(shí)候沒(méi)有耐心，做著(zhù)做著(zhù)就有點(diǎn)不耐煩了，對于自己感興趣的事情會(huì )很積極，對于不感興趣的事情就沒(méi)有那么多的熱情了。這點(diǎn)需要改進(jìn)一下，因為工作是要被人去適應的人，而工作不會(huì )去適應人。并且也該看一些與工作相關(guān)的
書(shū)籍，結合里面的精華，一方面提升自己的內在素質(zhì)，另一方面對自己的工作還是會(huì )有很大的幫助的。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這兩個(gè)月來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；
我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
公司職員述職報告 篇11
效勞工作�；貞浺荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的缺乏之處：
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的開(kāi)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)！最后說(shuō)說(shuō)明年的工作方案，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的'每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍；開(kāi)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
公司職員述職報告 篇12
一、主要工作完成情況
財務(wù)集約化管理工作。財務(wù)集約化管理是省公司推進(jìn)“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進(jìn)公司發(fā)展方式轉變的重要舉措。是省公司考核我公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成情況的主要指標之一。一年來(lái)，我本人高度重視此項工作，積極組織，層層落實(shí)，在集團公司領(lǐng)導和廣大財務(wù)人員支持和共同努力下，本著(zhù)到既要符合本公司經(jīng)營(yíng)管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現行會(huì )計科目體系與國網(wǎng)公司財務(wù)管控會(huì )計科目體系進(jìn)行差異分析，確定財務(wù)管控模塊的核算科目體系，到9月末財務(wù)快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時(shí)間內，順利、圓滿(mǎn)的完成此項工作。目前該核算管理系統運行正常，財務(wù)管控工作取得了階段性成績(jì)。
“依法治企年”工作�！耙婪ㄖ纹竽辍被顒�(dòng)是省公司今年安排的另一項重點(diǎn)工作。根據陜西省電力公司依法治企年工作方案及集團公司“依法治企年”活動(dòng)工作方案中的工作重點(diǎn)及各部門(mén)職責分工，我根據自己對集團公司核算業(yè)務(wù)的了解和工作經(jīng)驗，以在自查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題為工作重點(diǎn)查找問(wèn)題。在此項工作中我們共計自查出合同風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、債權風(fēng)險，財務(wù)信息風(fēng)險，多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，資金內部管理風(fēng)險，擔保風(fēng)險等七個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并分析原因，逐一落實(shí)，提出一系列整改措施和意見(jiàn)。已形成“依法治企年”財務(wù)工作自查報告;資金安全管理清查報告;財務(wù)崗位責任風(fēng)險管理報告等上報相關(guān)部門(mén)，并完成財務(wù)資產(chǎn)領(lǐng)域崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動(dòng)的各項工作。
“小金庫”專(zhuān)項治理工作。此項工作是國務(wù)院高度重視的一項工作。在上級單位的指導和集團公司相關(guān)部門(mén)的配合下，我本人及時(shí)組織財務(wù)部及相關(guān)單位就“小金庫”專(zhuān)項治理工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，學(xué)習了《西北電力建設集團公司“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》，傳達了公司黨政機關(guān)“小金庫”專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神和要求。按照上級要求認真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過(guò)場(chǎng)、不留死角，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題。按照《西北電力建設集團公司“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》的要求，重點(diǎn)圍繞六大項“小金庫”形式開(kāi)展清查活動(dòng)，對各類(lèi)賬戶(hù)、保險柜進(jìn)行了認真細致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復查的準備。
財務(wù)部三年規劃工作。為準確把握財務(wù)工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強公司財務(wù)管控能力、提升運營(yíng)效率和效益為目的，以建立適應現代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財務(wù)集約化管理體系為目標，以財務(wù)資源的集約化運作為中心，以?xún)?yōu)化調整財務(wù)職責權限及組織結構為組織保障，根據集團公司三年規劃領(lǐng)導小組的要求，根據本公司目前的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，和公司整體發(fā)展戰略，制定了-財務(wù)工作規劃。并借此加強全面風(fēng)險管理，健全內部控制機制，依法從嚴理財，打造高素質(zhì)的財會(huì )隊伍。此項工作的完成為今后三年的'財務(wù)管理工作做出了明確的要求和定位。
資金管理工作。由于公司多年來(lái)缺乏必要的經(jīng)營(yíng)積累和經(jīng)營(yíng)額(合同額)嚴重不足，導致公司自今年年初開(kāi)始經(jīng)營(yíng)性現金流嚴重不足。擴大對外融資規模和提高公司信用等級成為今年財務(wù)部日常工作的重點(diǎn)。為滿(mǎn)足公司自身經(jīng)營(yíng)和配合公司對國外epc工程項目對保函額度的需求，從年初開(kāi)始，在維持公司原有信用規模的基礎上，我主動(dòng)與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動(dòng)資金貸款1500萬(wàn)元，新增國內保函信用額度1.5億元和國外保函信用額度2200萬(wàn)美元;解決了武漢亞奇項目2824萬(wàn)元的履約保函及預付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項目的保函需求做好了儲備。確保了公司日常經(jīng)營(yíng)資金的需求。
不斷夯實(shí)財務(wù)管理基礎工作。在日常管理工作中，要求公司機關(guān)和各經(jīng)營(yíng)單位以遵守財經(jīng)紀律，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算為前提，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，切實(shí)做好會(huì )計核算的基礎工作，及時(shí)準確完成日常會(huì )計核算及財務(wù)報表報送工作;同時(shí)督促各單位加緊應收款項的回收和備用金的清理，對緩解資金壓力起到了重要作用;根據在財務(wù)日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補充和修訂了部分規章制度，建章立制工作有序進(jìn)行;按照集團公司財務(wù)檢查制度的要求，不斷加強了公司的財務(wù)檢查力度，今年以來(lái)我親自帶隊，已安排了多次財務(wù)檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的認可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務(wù)專(zhuān)項檢查，以確保集團公司年度財務(wù)考核指標的如實(shí)、全面完成;外圍工作安排有序，與省公司、各金融機構、稅務(wù)機關(guān)等單位在擔保審批，資金回收，融資審批和稅務(wù)稽查等方面都保持著(zhù)有效和良好的溝通。
二、自身建設
在反腐倡廉教育學(xué)習方面：積極參加公司組織的警示教育活動(dòng)，認真聆聽(tīng)公司組織的反腐倡廉學(xué)習教育報告會(huì )，觀(guān)看了典型腐敗犯罪紀錄片，對紀錄片中發(fā)生的事件進(jìn)行了認真剖析，認真領(lǐng)會(huì )反腐倡廉教育的精神實(shí)質(zhì)，加強自身及部門(mén)內部的反腐倡廉思想教育學(xué)習，以正面教育為目標，以反面教材為鞭策，務(wù)必做到嚴于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標準和行為規范，將自身反腐倡廉工作做細、做實(shí)。
在個(gè)人生活及修養方面：積極主動(dòng)參加公司、部門(mén)組織的各項活動(dòng)和組織生活。在生活上嚴格要求自己，認真讀書(shū)學(xué)習，不斷提高個(gè)人的素質(zhì)、修養;工作上，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵守紀法和公司的各項規章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負責、對工作負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作;沒(méi)有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門(mén)工作人員做違反規定的事情。
“一崗雙責”管理要求方面：在本部門(mén)積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強本部門(mén)員工工作作風(fēng)建設，提高執行力確保了公司重大決策部署的落實(shí)，未發(fā)生因執行不力給工作帶來(lái)不良影響的問(wèn)題。
三、不足之處及改進(jìn)措施和努力方向
存在問(wèn)題：今年由于上級單位對財務(wù)管控工作的要求不斷加強，財務(wù)人員的工作量成倍增長(cháng)，為此年初在財務(wù)人員的工作量安排上不盡合理，過(guò)多的依賴(lài)個(gè)別同志完成此項工作，而使其他同志不能盡快認同和熟悉此項工作;對財務(wù)人員的在崗培訓工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調考和財務(wù)人員知識競賽工作重視不夠;對部門(mén)工作人員交待任務(wù)多，而檢查落實(shí)不到位;對財務(wù)管理的相關(guān)制度政策宣傳不夠等。
改進(jìn)措施和努力方向：是省公司財務(wù)集約化管理的深化應用年，必將對財務(wù)管控工作的質(zhì)量和應用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務(wù)集約化工作的基礎上，充分發(fā)揮全體財務(wù)人員的積極性，對集團公司在管控平臺上的核算體系進(jìn)行優(yōu)化，合理布置，統籌規劃，最大程度的利用財務(wù)管控平臺上的信息資源為集團公司的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù);加強財務(wù)人員的在崗培訓工作;通過(guò)多種方式和渠道為財務(wù)人員提供培訓和學(xué)習的機會(huì )，建立財務(wù)人員的在崗培訓的長(cháng)態(tài)化機制;持續有效的做好財務(wù)管理基礎工作，將每一項工作都落到實(shí)處，特別是在內控制度管理上更是要做到嚴謹、高效;利用集團公司上“財務(wù)管理”專(zhuān)欄，大力宣傳公司的相關(guān)管理制度。
公司職員述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
在此我先對領(lǐng)導和同事們對我始終的指導和關(guān)心表示誠心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái)，本著(zhù)對這份工作的喜愛(ài)，抱以樂(lè )觀(guān)，仔細學(xué)習的態(tài)度，專(zhuān)心去做好每件事，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，必需具備高水平的專(zhuān)業(yè)素養，和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，關(guān)心客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。 自入職以來(lái)，可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái)，前期的培訓，學(xué)習考核，接待客戶(hù)，簽合同。系統的一路走來(lái)，感受頗多，我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對工作的熱忱，并切自始之終都保持下去，每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財寶，每一次良好的熱忱溝通都會(huì )給自己帶來(lái)意外的收益和財寶。大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子，所以在買(mǎi)房的過(guò)程中，存在許多的迷茫與疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)去依據客戶(hù)的實(shí)際狀況，一一的為客戶(hù)引導，解決客戶(hù)心中全部的疑問(wèn)，最終達成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái)，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開(kāi)自己對工作的勤奮與努力，更離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導對我的支持與指導。每當成交一個(gè)客戶(hù)，看到他們滿(mǎn)臉興奮的模樣，我心里特別的快樂(lè )，感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子，而是給客戶(hù)供應了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感立刻布滿(mǎn)我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷(xiāo)售額元，總回款額xx元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了肯定的成果，但還有許多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素養，以高標準的服務(wù)水平要求自己，在高素養的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。需要把握更多的銷(xiāo)售閱歷和技巧，業(yè)務(wù)水平有待連續提高，準時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。根據目前公司的銷(xiāo)售規劃，下半年將啟動(dòng)都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作，對此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平：
①對不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區域來(lái)源分析，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題總結。
②努力提升銷(xiāo)售技巧，如何更好的做SP、如何現場(chǎng)逼定。
③加強對國家對房地產(chǎn)政策的'學(xué)習。
時(shí)間的步伐帶走了一切的勞碌，苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依舊堅守崗位�；厥走^(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于項目的許多狀況我什么都不是很明白，不過(guò)在領(lǐng)導和同事的急躁關(guān)心下，我很快了解了項目的全部狀況，熟識了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠發(fā)公司的進(jìn)展奉獻自己微薄的一份力氣。
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