酒店優(yōu)秀員工演講稿(通用)
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準備工作。在學(xué)習、工作生活中,演講稿使用的情況越來(lái)越多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的酒店優(yōu)秀員工演講稿,希望對大家有所幫助。
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導,同仁們:
大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家 我愛(ài)我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話(huà),他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō):“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng),長(cháng)成參天大樹(shù)。
在酒店領(lǐng)導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的'價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識 ,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,我愛(ài)華僑我的家,這是我無(wú)悔的選擇! 酒店優(yōu)秀員工演講稿 (4)
尊敬的各位領(lǐng)導及親愛(ài)的各位同事,大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無(wú)比激動(dòng),忙碌的春節已經(jīng)過(guò)去,可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故,說(shuō)起春節期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著(zhù)平凡的本職工作,沒(méi)想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情,所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來(lái)一直和我們戰斗在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各位領(lǐng)導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛(ài)崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰(shuí)也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會(huì )脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場(chǎng)竟爭經(jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jì)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會(huì )和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門(mén)”,過(guò)年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客情況非常了解,所有續房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒(méi)必要換,但我又不能直接拒絕說(shuō)不換,只能試探性的問(wèn)客人:你好!請問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái)?客人說(shuō):沒(méi)有。我心中暗自竊喜,就跟客人說(shuō):您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環(huán)保,提倡節能降耗,我們在沒(méi)換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛(ài)我們的地球。結果客人被我說(shuō)的不太好意思,就說(shuō)好的,不用換了,還說(shuō):服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂(lè )壞了,說(shuō)是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門(mén),1、省時(shí);2、省錢(qián)。省了時(shí)間酒店省了洗滌費,而布草還延長(cháng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,我想借此機會(huì ),感謝曾經(jīng)在工作中指導我的領(lǐng)導們,生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店,時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年,在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地,但也總算是有苦有甜,非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面:
一、萬(wàn)能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息
二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具,盡最大限度滿(mǎn)足賓客的需求;
三、導航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。
面對賓客所提出各種各樣的要求,我們總是耐心的回應,詳細的解說(shuō),一遍不懂說(shuō)兩遍,兩遍不懂說(shuō)三遍,不厭其煩直到賓客滿(mǎn)意為止,面對他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞,但也總會(huì )有一些時(shí)候,一些賓客,不管怎么做怎么說(shuō)都是錯,甚至還會(huì )惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對,安靜傾聽(tīng),忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著(zhù)自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值,同時(shí)也慢慢的成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來(lái)到了金澤,原因有很多,首先這里的領(lǐng)導以人為本、非常親切;我們經(jīng)常會(huì )看到閆總、石副總來(lái)到一線(xiàn)部門(mén),詢(xún)問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,然后對他們說(shuō):“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔心員工身體吃不消,特意吩咐員工餐廳為一線(xiàn)工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯,像關(guān)心家人一樣關(guān)心著(zhù)我們,鼓勵著(zhù)我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡(jiǎn)單的方式回報著(zhù)他們,回饋著(zhù)酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會(huì )、中國藝術(shù)節、武警支隊等大型團隊的接待時(shí),我們的王總監哪里需要扎進(jìn)哪里,不管是接電話(huà)、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著(zhù)晨露來(lái),踩著(zhù)月光回,他們從無(wú)怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的'現金,還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘,哪怕是一針一線(xiàn)也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服,在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時(shí)間免費送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力,在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè ),趕走討厭的流感病毒,他們就像對家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著(zhù)平凡的事,我們堅持把小事做好、做精,我們捧著(zhù)一顆赤誠的心來(lái)為每一位賓客提供服務(wù),以賓客的滿(mǎn)意為榮、以賓客的不滿(mǎn)為恥,兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù),為酒店創(chuàng )造更寶貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年,我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著(zhù)地成效,競選主持人,因為我的口才很厲害,可以說(shuō)服大家。而且我對電腦非常熟悉,可以為老師準備資料,做好主持工作。
我知道可能會(huì )有許多同學(xué)競選,所以我是“有備而來(lái)”的!第一,我在學(xué)校是一名大隊委員,所以組織能力就不成問(wèn)題了。而且如果要準備表演節目那也不怕,在班上許多的節目是我帶領(lǐng)同學(xué)們去排練的。我性格開(kāi)朗,不害羞,所以大家不用擔心要匯報以及總結的人選了。
如果我真的當上了主持人,我會(huì )盡心盡力為班級服務(wù),不辜負同學(xué)和老師的希望,比如老師交給我任務(wù),我不會(huì )拖拉,一定會(huì )馬上完成,而且會(huì )做得很出色,讓老師和同學(xué)們滿(mǎn)意。我還會(huì )利用自己的課余時(shí)間為班級搜索資料,讓課堂變得有趣,還可以讓大家學(xué)習到更多的知識。我還會(huì )在課余時(shí)間教懂同學(xué)們表演、匯報時(shí)的一些技巧,這樣大家來(lái)作文班的收獲就更多了!
我知道:既然是花,我就要開(kāi)放;既然是樹(shù),我就要長(cháng)成棟梁;既然是石,我就要鋪出大路;既然是班干部的一員,我就要成為一名領(lǐng)航員。但我也知道人不可能會(huì )十全十美,所以我以后有錯的話(huà)請大家多多指教。請大家投我一票吧!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇3
首先,我要說(shuō)感謝今天到場(chǎng)的所有同仁。感謝大家能在百忙之中趕來(lái)這里。同時(shí)呢,還要感謝酒店為我們搭建起這樣一個(gè)特殊舞臺,更要感謝此時(shí)依然工作在一線(xiàn)的兄弟姐妹們,向你們道一聲:“辛苦了!”
那么在我的演講開(kāi)始之前,請先讓帶來(lái)一段來(lái)自異域的小故事。
故事說(shuō)的是,在非洲大草原上,每當羚羊醒來(lái)的每個(gè)早晨,它都對自己說(shuō)“我必須比最快的獅子更快,否則我會(huì )被它吃掉”而此同時(shí),雄師也從睡夢(mèng)中醒來(lái),在它腦海中閃過(guò)的第一個(gè)念頭便是“我要抓住那羚羊,否則,我會(huì )被餓死!彼栽谕粫r(shí)間里,羚羊和獅子都奮起,奔馳在這陽(yáng)光升起的時(shí)候,命運如此安排,無(wú)論你是羚羊還是雄師都必須義無(wú)反顧的.奔馳在這陽(yáng)光之地。
到這里我的小故事就講完了,它在我的腦子里曾掀起過(guò)波瀾,那么它又在你的腦海中留下些什么呢?那決不是明天要以何充饑何裹腹吧!親愛(ài)的兄弟姐妹們,在我們的生命里日升日落又何止千百回,每當你從酣暢的睡夢(mèng)里醒來(lái),你又告訴自己什么呢?
數月以來(lái),我們大家相濡以沫,攜手走過(guò)了昨天,遭遇著(zhù)今天,我們還要書(shū)寫(xiě)出明天,更空前的畫(huà)卷!然而舉目遠眺,荊棘,洼地,并不平坦吶!而在我看來(lái),唯有大家振奮精神,鼓足勇氣,拿出我們對翔龍最大的熱枕,一步一步開(kāi)創(chuàng )屬于你,更屬于我們的新天地,舞出生命的精彩!讓我們再努力些吧!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇4
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!我是來(lái)自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導下,酒店繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對內,緊抓團隊建設;對外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的.幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導和管理團隊的正確引領(lǐng)下,我們本著(zhù)踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務(wù)準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,xx大酒店的明天會(huì )更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導對我一年來(lái)工作的認可,給了這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝同事們在這一年來(lái)對我的支持與幫助!這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們的酒店奉獻著(zhù)自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的.是服務(wù)員工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
走出學(xué)校,來(lái)到國信,我們開(kāi)始接觸社會(huì )。其實(shí),酒店就是一個(gè)縮小版的社會(huì ),在酒店,你會(huì )見(jiàn)到形形色色的人,當然也會(huì )遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機,并善意地加以疏導。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。通過(guò)和各種各樣的人接觸,提高了我們的交際能力;處理各種突發(fā)事件和矛盾,提高了我們的隨機應變的能力;了解矛盾產(chǎn)生的原因并和客人溝通,提高了我們的語(yǔ)言表達能力;發(fā)現并明白客人的動(dòng)機,也會(huì )使我們的觀(guān)察能力得到提高。
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也理解了很多書(shū)本上提到的知識。在這段時(shí)間里,學(xué)到的最重要的有以下幾點(diǎn):
第一,人際交往的重要性,要學(xué)會(huì )如何與人相處。首先,要學(xué)會(huì )怎么和同事、領(lǐng)導相處,其次,還要學(xué)會(huì )和客人的交流技巧。通過(guò)和各種人的相處交往,加強了我們的人際交往能力。
第二,要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時(shí),不能偷懶,比如打掃衛生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。工作時(shí)要做到心到,眼快,手勤,手快。只有這樣才能做好自己的工作。
第三,學(xué)到許多服務(wù)方面的知識。比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。對酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹(shù)立良好的形象。
在這里,讓我學(xué)到了很多,也讓我認識了很多的朋友。所以,我想借這個(gè)機會(huì ),感謝這半年來(lái)幫助過(guò)我的朋友,感謝各位領(lǐng)導對我的照顧和關(guān)心,感謝酒店給我“優(yōu)秀員工”這個(gè)榮譽(yù),最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇6
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導對我們一年來(lái)工作的認可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著(zhù)自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應該屬于我們在坐的每一位! 雖然我從事的是XX工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂(lè )、熱愛(ài)工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習中,我深刻體會(huì )到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿(mǎn)意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著(zhù)想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的'故事。
XXXX大酒店是我們XXXX人共同智慧和汗水的結晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們XXXX人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長(cháng)遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個(gè)發(fā)展平臺,我們每個(gè)員工才有了目標,有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在XXX和XXX總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“XXXX,XXXX”為文化理念,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“XXXXX”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
最后,祝愿大家春節快樂(lè ),祝愿我們的酒店明天會(huì )更美好! 我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、來(lái)賓和各位親愛(ài)廚房兄弟們:
大家下午好!
我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽(tīng)取上級領(lǐng)導的審議和批評,不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩定我對待工作平穩的發(fā)揮,因為我充滿(mǎn)自信,對自己,對生活,對將來(lái),那是因為我的腦子里永遠都有著(zhù)一種堅定無(wú)比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:"失敗的原因只會(huì )有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準則也只有一個(gè),那就是堅定不移的不懈努力!"
在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著(zhù)一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(cháng)長(cháng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著(zhù)周?chē)娜巳,讓他們也能感染到這份擔負著(zhù)歷史責任的榮耀。
親愛(ài)的朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強凝聚力的戰斗隊伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的`一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(cháng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿(mǎn)了戰斗力,也充滿(mǎn)了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著(zhù)汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著(zhù)男性的荷爾蒙,充斥在周?chē)目諝猱斨小?/p>
開(kāi)業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊伍組織專(zhuān)業(yè)培訓,另一方面,不斷對菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn),那是司空見(jiàn)慣的。"勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著(zhù)我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來(lái)為北京的食客津津樂(lè )道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿(mǎn)激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì )同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì )同于護士那樣被人親切的稱(chēng)為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭,總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。
我會(huì )和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到企業(yè),和她一起成長(cháng),一起強大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶(hù)致以誠摯的問(wèn)候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
并在4月中旬得到領(lǐng)導的認可,從而升到了傳菜組,組長(cháng)這個(gè)位置,這個(gè)時(shí)候我知道,今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn),我不會(huì )沾沾自喜,不會(huì )驕傲自滿(mǎn),我深知:我還有很多不足,我會(huì )力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jì)回報領(lǐng)導以及酒店。
這個(gè)時(shí)候我就對自己說(shuō),在以后的日子里我會(huì )和本小組成員在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下去更好更堅決地去完成每項工作指標。
使本小組成員的戰斗力不斷提高,從而有一種質(zhì)的飛躍!紅梅盛開(kāi)兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來(lái),我們必將一如即往,同心同德,團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,在各自的'工作崗位上再接再歷譜寫(xiě)新的樂(lè )章,讓我們放飛心中的夢(mèng)想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇9
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導對我們一年來(lái)工作的認可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著(zhù)自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應該屬于我們在坐的.每一位!雖然我從事的是××工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂(lè )、熱愛(ài)工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習中,我深刻體會(huì )到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿(mǎn)意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著(zhù)想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的結晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長(cháng)遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個(gè)發(fā)展平臺,我們每個(gè)員工才有了目標,有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在×××和×××總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“××××,××××”為文化理念,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“×××××”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
最后,祝愿大家春節快樂(lè ),祝愿我們的酒店明天會(huì )更美好!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導,與會(huì )的同事:
大家下午好!
我是銷(xiāo)售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽(yù),同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來(lái)新都酒店的一年,有令我開(kāi)心的也有令我心酸的,有過(guò)贊美也有過(guò)批評,有過(guò)爭議也有過(guò)平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受,學(xué)會(huì )了挑戰自己,明白了服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)。
20xx年的六月我來(lái)到新都酒店20xx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(cháng),但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導和全體員工的辛苦努力,獲得的可喜成績(jì)。08年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力,在各部分的積極配合中,沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來(lái),心中非常欣喜。當初在南方酒店實(shí)習,主動(dòng)往客房部,后來(lái)到總機,而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我堅信一定能做好,由于我酷愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,做了銷(xiāo)售后才知道:這份看似輕易實(shí)際其實(shí)不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部分,要求一定要積極與客戶(hù)溝通,積極與各部分溝通,每一個(gè)細節都要專(zhuān)心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售,沒(méi)人告知如何尋覓客戶(hù),自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén),尋覓客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹,受過(guò)壞臉色。有次,被保安職員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn):剛看你們還在10樓,一會(huì )就跑到21樓了,找你找得好辛勞啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)。那時(shí),我知道了銷(xiāo)售的艱巨,但第二天還是往了,有目標的尋覓客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種克服困難的喜悅感。
現在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的.學(xué)習,學(xué)習四周的同事,完善工作中的處理方法,也遭到領(lǐng)導的諄諄教導,碰到投訴積極解決,已能獨當一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì )承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個(gè)方面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊,僅憑一個(gè)人的英勇和氣力是不夠的,必須有了強烈的團隊意識以后,才能并肩作戰,而我們同事成員早已超出普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的?次覀冃露季频昃哂忻篮玫奈磥(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團結協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來(lái),滿(mǎn)意而回。
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xx的xxx,很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導對我的栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有xx年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸的是我堅持下來(lái)了。
酒店效勞工作,不僅要熟練掌握效勞技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在部工作,不僅每天要安排好工作,還要與不同的顧客打交道,是接待顧客的第一站,是酒店的門(mén)面,對酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,效勞是支柱。酒店是效勞性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的效勞,使顧客感到親切、舒適、有一種“家〞的感覺(jué),顧客才會(huì )屢次光臨消費,把“財〞源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
效勞工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著(zhù)不正確的想法和看法。他們認為效勞工作是伺候人的事,“人家坐著(zhù)我站著(zhù),人家吃著(zhù)我看著(zhù),〞認為整日清掃衛生,給人端茶倒水,把效勞工作,看成枯燥的重復勞動(dòng),影響了效勞質(zhì)量。我們必須認識到,效勞是酒店工作的`本質(zhì)所在,在酒店從事效勞工作,這只是社會(huì )分工的不同,并無(wú)上下貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿(mǎn)足自己的根本需要,另一方面有具備了向高層次開(kāi)展的根底。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐
富知識,為今后的開(kāi)展奠定根底,所以酒店效勞工作是一份值得正視的工作。
xx期間不斷有人說(shuō)我“〔姓名〕,你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊〞,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì )的我們,沒(méi)有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿(mǎn),認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應該抱著(zhù)虛懷假設谷的心態(tài),不斷的學(xué)習,不斷的積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹〞。
酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)效勞,讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店效勞沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要的事,可能對客人十分重要,可能會(huì )影響顧客對我們酒店的評價(jià),因此,我們必須采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅持在崗位上學(xué)習,研究各類(lèi)顧客的特點(diǎn),總結效勞規律,并學(xué)習其他員工的經(jīng)驗,提高效勞水平。其次,要堅持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習,不斷學(xué)習理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次開(kāi)展打下根底。
雖然在xx我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xx度“優(yōu)秀員工〞的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。xx的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀頂峰,為酒店的全面開(kāi)展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導,與會(huì )的同事:
大家下午好!
我是銷(xiāo)售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來(lái)新都酒店的一年,有令我開(kāi)心的也有令我心酸的,有過(guò)贊揚也有過(guò)批評,有過(guò)爭議也有過(guò)平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受,學(xué)會(huì )了挑戰自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。
xxxx年的六月我來(lái)到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(cháng),但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績(jì)。08年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力,在各部門(mén)的積極配合中,沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來(lái),心中無(wú)比欣喜。當初在南方酒店實(shí)習,主動(dòng)去客房部,后來(lái)到總機,而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上,做了銷(xiāo)售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門(mén),要求一定要積極與客戶(hù)溝通,積極與各部門(mén)溝通,每個(gè)細節都要用心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售,沒(méi)人告訴如何尋找客戶(hù),自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén),尋找客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹,受過(guò)壞臉色。有次,被保安人員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn):“剛看你們還在10樓,一會(huì )就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)!蹦菚r(shí),我知道了銷(xiāo)售的艱難,但第二天還是去了,有目標的尋找客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰勝困難的'喜悅感。
現在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習,學(xué)習周?chē)耐,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導的諄諄教導,遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨當一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì )承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊,僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰,而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團結協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來(lái),滿(mǎn)意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康!
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇13
偉大源自于細節的積累
翔龍,一個(gè)多么有創(chuàng )意有動(dòng)感的名字。當我加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引!皞ゴ笤醋杂诩毠澋姆e累”短短的幾個(gè)字,就已經(jīng)濃縮了人生中的一個(gè)不變的真理,只有每時(shí)每刻注意細節,積累經(jīng)驗,這樣,我們才會(huì )擁有真正的偉大!
我們正是這樣做著(zhù),慢慢地積累著(zhù),以酒店的籌備到現在的穩步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過(guò)去積累的細節經(jīng)驗,一點(diǎn)一滴地毫無(wú)保留地運用到我們現在的工作中。
細節是事件的顆粒,過(guò)程的鏈條,任何事件的出現,都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程,都是一個(gè)人從細節的量變到事件最后質(zhì)變的過(guò)程,我們在點(diǎn)滴中,在細節里尋找著(zhù)快樂(lè ),尋找著(zhù)屬于自身的價(jià)值。中國古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易!币馑季褪钦f(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明的戰略,沒(méi)有嚴格認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實(shí)!疤┥讲痪芗毴,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼源蠖Y不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成!看不到細節,或不把細節當回事的人,他對工作必定缺乏認真的態(tài)度,對事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,因而在工作中會(huì )缺乏必要的熱情,他們只能永遠做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細節,注重細節的人,不僅會(huì )認真對待工作,將小事做細,從而使自己走上成功之路。
完美的細節代表著(zhù)永不懈怠的處世風(fēng)格,也是一個(gè)追求成功的資本,堅定的做一件事,做到位了,做成功了,社會(huì )自然就不會(huì )辜負于你。
翔龍吆發(fā)展,要做大做強,就必須首先堅定我們的信念,堅決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細節的積累”只有這樣,我們翔龍才有路,我們的翔龍才會(huì )騰飛。
我相信,翔龍的未來(lái)會(huì )更好,輝煌等待著(zhù)你。真心地祝福你騰飛的翔龍。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。 作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現出許多感人的'事跡,展示出我們萬(wàn)利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張票據、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意,你用心去體驗去學(xué)習去工作,每個(gè)人都會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作。在酒店,熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當你向客人微笑的時(shí)候,要表達的意思就是:“見(jiàn)到您我很高興,很愿意為您服務(wù)!蔽⑿w現了這種良好的心境,同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說(shuō)過(guò):“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會(huì )得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階。 祝大家新年快樂(lè ),工作順利,身體健康,謝謝大家
酒店優(yōu)秀員工演講稿 篇14
尊敬的酒店領(lǐng)導和全體同事:
大家好!
我是前廳部馬麗,今天很榮幸的作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,內心非常沖動(dòng)!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的效勞于酒店〞是我工作的職責。所以,作為和平國際飯店的一員,更應該為實(shí)現飯店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的開(kāi)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們會(huì )聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為和平人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去效勞社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的效勞崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們和平人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà),“人的.生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)
候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而懊悔〞。我們不能把自己僅僅放在“小我〞的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的和平飯店為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工〞的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀頂峰,為酒店的全面開(kāi)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
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