銷(xiāo)售助理工作職責

銷(xiāo)售助理工作職責[經(jīng)典15篇]

銷(xiāo)售助理工作職責1

　　1、 協(xié)助銷(xiāo)售完成日常工作：跟進(jìn)客戶(hù)訂單事宜，收集市場(chǎng)資料、統計銷(xiāo)售數據，制作并分析相關(guān)報表，跟蹤客戶(hù)回款情況。

　　2、 及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶(hù)與內部其他部門(mén)進(jìn)行溝通；

　　3、處理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)及投訴事項；

　　4、處理和管理銷(xiāo)售相關(guān)文件；

　　5、跟進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)；

　　6、部門(mén)主管交代的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責2

　�。ㄒ唬┴熑涡�

　　做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個(gè)考驗同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。

　�。ǘ�）觀(guān)察力

　　觀(guān)察力對于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應具備良好的觀(guān)察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。

　�。ㄈ�）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶(hù)，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶(hù)，良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

　�。ㄋ模┦煜げ块T(mén)職責及工作日程

　　作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的'職責、和各個(gè)項目的具體情況，及配合部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調公司與客戶(hù)間的問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好本部門(mén)的工作。

　�。ㄎ澹┦煜�業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運作，醫療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng )新、服務(wù)的對接等等。

　�。�六）熟悉部門(mén)產(chǎn)品

　　隨著(zhù)公司的發(fā)展，內部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導做文案工作。

　�。ㄆ撸┦煜す�司客戶(hù)

　　熟悉公司已簽約的客戶(hù)，尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù)，做好客戶(hù)調查工作，掌握客戶(hù)的基本信息，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。

　�。ò耍┖筒块T(mén)內人員的配合

　　配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì )議安排、會(huì )議記錄、各部門(mén)溝通等事項。

銷(xiāo)售助理工作職責3

　　1、負責客戶(hù)資料庫的建立與維護，提供客戶(hù)資料的查詢(xún)、錄入和維護等工作。

　　2、負責外部客戶(hù)合同與報價(jià)等資料的建檔、歸檔及維護；負責部門(mén)各種報告的建檔、歸檔和整理工作；負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷(xiāo)毀等工作。

　　3、負責部門(mén)所有物品和辦公工具的申購、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作；負責新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等；負責督導部門(mén)“6S”工作的開(kāi)展和銷(xiāo)售人員各種報告的及時(shí)遞交。

　　4、負責傳真的收發(fā)與登記；負責部門(mén)文件的復印工作，負責協(xié)助銷(xiāo)售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò )、信件及資料的.簽收并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人。

　　5、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)炔克�需數據的搜集、整理和分析等工作�?/p>

　　6、負責銷(xiāo)售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時(shí)工作任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責4

　　1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作；

　　2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

　　3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通；

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，并有能力，有技巧的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

銷(xiāo)售助理工作職責5

　　1、協(xié)助訂單跟進(jìn)處理、庫存查詢(xún)、郵寄、采購、報銷(xiāo)等;

　　2、各類(lèi)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單、請購、調撥等的`處理及歸檔;

　　3、各類(lèi)公司產(chǎn)品的庫存管理及協(xié)調分發(fā);

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，穩定客戶(hù)業(yè)務(wù)，客戶(hù)款項跟進(jìn);定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系

　　5、配合、協(xié)調與其他公司或部門(mén)的工作。

　　6、配合領(lǐng)導完成其他相關(guān)或臨時(shí)性工作

銷(xiāo)售助理工作職責6

　　1、熟練掌握銷(xiāo)售助理應具備的工作技能;

　　2、系統化的了解廠(chǎng)家的商務(wù)政策，并能熟練運用;

　　3、熟練掌握PPT及各類(lèi)運營(yíng)報表的制作

　　4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養;

　　5、具備較強的.團隊協(xié)作意識，管理并發(fā)展助理團隊。

　　1.和國外客戶(hù)溝通訂單事宜，跟蹤客戶(hù)持續下單，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2.參加國外戶(hù)外運動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)展會(huì )

　　3.良好的分析與判斷能力，溝通與公關(guān)能力。

　　4.極強的執行能力和開(kāi)拓意識。

　　5.責任感強，團隊合作能力強。

銷(xiāo)售助理工作職責7

　　1、負責與客戶(hù)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面對面進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售，在充分了解客戶(hù)需求后，為客戶(hù)推薦課程;

　　2、對公司現有客戶(hù)資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪(fǎng)工作，并根據客戶(hù)的進(jìn)一步需求，尋找實(shí)現目標途徑;

　　3、維護潛在客戶(hù)以及學(xué)員數據庫，進(jìn)一步挖掘信息及回訪(fǎng)，提高學(xué)員轉介紹率和招生知名度;

　　4、負責建立客戶(hù)信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理;

　　5、服從領(lǐng)導安排，有質(zhì)量按時(shí)地完成各項工作任務(wù);

銷(xiāo)售助理工作職責8

　　1、 為經(jīng)理整理客戶(hù)資料，文件檔案，進(jìn)銷(xiāo)存檔案的及時(shí)歸檔錄入;

　　2、跟蹤訂單物流信息，確保貨品及時(shí)、順利交付客戶(hù)，協(xié)助及時(shí)收回款項，并向經(jīng)理及時(shí)匯報;

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成訂單報價(jià)，做到信息郵件及時(shí)反饋和跟蹤;

　　4、協(xié)調經(jīng)理處理客戶(hù)投訴，負責客戶(hù)管理，維系客戶(hù)關(guān)系;

　　5、及時(shí)向經(jīng)理匯報工作，完成經(jīng)理交給的其他任務(wù);

　　6、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，撰寫(xiě)宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案;

　　7、根據公司產(chǎn)品、服務(wù)規劃，編寫(xiě)產(chǎn)品、服務(wù)廣告和宣傳文案;

　　8、負責公司公眾號軟文的編寫(xiě)和推廣，負責對微信公眾號和小程序的建設、完善和運營(yíng)進(jìn)行策劃和實(shí)施;

　　9、負責項目推廣執行涉及的'相關(guān)軟文及配圖文案的撰寫(xiě)。

銷(xiāo)售助理工作職責9

　　1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責市場(chǎng)銷(xiāo)售內務(wù)日常管理工作;

　　2、分析銷(xiāo)售KPI數據，對異常數據風(fēng)險提示、并負責落實(shí)責任人推進(jìn)改善;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內部計劃跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與;

　　4、負責銷(xiāo)售合同的`管理和收集工作;

　　5、及時(shí)跟蹤客戶(hù)開(kāi)票和回款情況， 并定期匯報給項目經(jīng)理;

　　6、處理客戶(hù)投訴及其他三包索賠等事項;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責10

　　1.負責線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺的客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)，及時(shí)解決用戶(hù)問(wèn)題，開(kāi)拓新客戶(hù)。

　　2.負責了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上同行業(yè)或者競爭對手的動(dòng)態(tài)，建立信息資料庫。

　　3.負責公司公眾號推文的`撰寫(xiě)。

　　4.完成上級交代的其他任何相關(guān)工作。

銷(xiāo)售助理工作職責11

　　1、管理平臺帳戶(hù)，負責新產(chǎn)品上傳、價(jià)格維護等工作，確保店鋪銷(xiāo)售正常運作；

　　2、負責平臺產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁(yè)面，排名優(yōu)化，活動(dòng)設置，廣告引流等工作；

　　3、負責收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　4、制作銷(xiāo)售明細報表，進(jìn)行銷(xiāo)售分析；

　　5、觀(guān)測市場(chǎng)情況，有效的進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)引進(jìn)；

　　6、完成公司的其他任務(wù)安排。

銷(xiāo)售助理工作職責12

　　1、了解客戶(hù)需求，有針對性地向客戶(hù)介紹學(xué)校課程，制定學(xué)習計劃；

　　2、保持與客戶(hù)良好的溝通，耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún)，為客戶(hù)提供必要的'兒童發(fā)展咨詢(xún)；

　　3、有效維護客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達成長(cháng)期合作；

　　4、根據公司發(fā)展規劃，完成每月的銷(xiāo)售指標。

銷(xiāo)售助理工作職責13

　　1、負責收集各種工程信息，并及時(shí)跟蹤溝通、洽談，詳細了解工程進(jìn)度情況，把握市場(chǎng)動(dòng)向；

　　2、熟知該區域各大設計院、規劃院的信息及專(zhuān)屬行業(yè)要求；

　　3、通過(guò)陌生拜訪(fǎng)或公司資源，與客戶(hù)建立關(guān)系； 與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)公關(guān)，簽訂合同；

　　4、對項目的回款情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)；

　　5、完成公司要求的業(yè)績(jì)指標，同時(shí)儲備來(lái)年的'項目資源，配合辦事處銷(xiāo)售員的商務(wù)及技術(shù)談判工作；

銷(xiāo)售助理工作職責14

　　1、負責銷(xiāo)售部門(mén)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規范客戶(hù)服務(wù)標準、標準話(huà)術(shù)及工作流程;

　　2、收集客戶(hù)問(wèn)題，對客戶(hù)咨詢(xún)量、轉化率響應時(shí)間等進(jìn)行分析與統計，以提升轉換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報告，提出各項工作改進(jìn)建議;

　　3、統計業(yè)務(wù)明細、核對業(yè)務(wù)清單及手續費結算;

　　4、管理業(yè)務(wù)檔案;

銷(xiāo)售助理工作職責15

　　1.銷(xiāo)售微軟的相關(guān)產(chǎn)品；

　　2.負責所在區域的市場(chǎng)及渠道開(kāi)拓；

　　3.具有獨立開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的`潛質(zhì)，并能按照公司的要求完成銷(xiāo)售指標；

　　4.掌握微軟云解決方案的銷(xiāo)售能力，能協(xié)助渠道及廠(chǎng)商完成重點(diǎn)項目的跟進(jìn)。

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