酒店活動(dòng)策劃【集合15篇】
酒店活動(dòng)策劃1
重陽(yáng)節是賞菊敬老,送溫馨享健康的傳統節日,今年的重陽(yáng)節緊隨十一國慶節之后,相信能夠為酒店帶來(lái)滾滾客流,為盡可能的提升銷(xiāo)售額,酒店有比照制定專(zhuān)門(mén)的重陽(yáng)節促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
一.重陽(yáng)節活動(dòng)主題
菊品為尚,情濃重陽(yáng);禮敬老人,送上溫馨,送上健康。
二.重陽(yáng)節活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月6日
三.重陽(yáng)節餐廳氛圍
1.為配合重陽(yáng)節的氣氛,在正門(mén)外擺放大型菊華華壇,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)—XX餐廳賞菊會(huì )”的主題橫幅。
2.在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3.餐廳內張貼重陽(yáng)節主題吊旗。
4.在各樓層顯著(zhù)位置擺放不同品種的名貴菊華,供人賞聞。
四. 重陽(yáng)節活動(dòng)背景
重陽(yáng)節,也是中國的“老人節”。近年的重陽(yáng)節,逐漸掀起了一股“團圓風(fēng)”;丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話(huà),陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走,逛逛,漸漸成了重陽(yáng)節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂(lè )的.角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。
五.重陽(yáng)節活動(dòng)內容
活動(dòng)一:“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣(mài)
活動(dòng)期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。
活動(dòng)二:
重陽(yáng)節推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養生的好時(shí)機,老店推出了養生佳品,及各色重陽(yáng)套餐。
活動(dòng)三:
1、重陽(yáng)節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長(cháng)壽面一份。
活動(dòng)四:
舉辦“百叟宴”。凡年滿(mǎn)60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿(mǎn)為止。席間,有民樂(lè )、變臉、舞獅子等表演助興。
六.重陽(yáng)節媒體計劃
1.硬廣:晚報周三10半彩,快報周四半版彩。
2.軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請媒體參與,發(fā)布軟文。
酒店活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)主題
美食美刻,感恩一路有你!
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月xx—xx日
三、活動(dòng)氛圍
1、為配合感恩節的氣氛,在正門(mén)外擺放大型火雞形象,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“美食美刻,感恩一路有你!”的主題橫幅。
2、在正門(mén)入口處堆放大型“美味火雞”,配放玉米。
3、餐廳內張貼感恩節主題吊旗。
4、在各樓層顯著(zhù)位置擺放不同造型的火雞形象,供人欣賞。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)一
感恩節推出感恩節火雞套餐的菜品,感恩節套餐內容:1、開(kāi)胃酒;2、玉米面包;3、火雞色拉;4、番茄濃湯;5、主食(烤火雞配南瓜派);6、甜點(diǎn)(巧克力慕斯)。會(huì )員既可享受9折優(yōu)惠又可累積積分。
活動(dòng)二
1、通過(guò)積分兌換方式,感恩節期間超值兌換商品,增加消費忠實(shí)度;
2、通過(guò)感恩節布置,商品擺設增加活動(dòng)氣氛,喚醒消費欲;
3、活動(dòng)期間入住的客人憑會(huì )員卡可領(lǐng)取晚安牛奶一盒;
4、生日為11月25日(感恩節)的顧客可獲得幸運顧客禮品一份。
注:只要是每天在住的會(huì )員均可在前臺領(lǐng)取,同時(shí)要拓印會(huì )員卡號,讓客人意識到會(huì )員卡的重要性
活動(dòng)三
舉辦“感恩宴”。凡辦會(huì )員卡滿(mǎn)2年以上的年人可享受每位99元的“感恩優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿(mǎn)為止。席間,有游戲等表演助興。
玉米游戲:還有一種玉米游戲也很古老。據說(shuō)這是為了紀念當年在糧食匱乏的情況下發(fā)給每個(gè)移民五個(gè)玉米而流傳下來(lái)的。游戲時(shí)。人們把五個(gè)玉米藏在屋里,由大家分頭去找,找到玉米的五個(gè)人參加比賽,其他人在一旁觀(guān)看。比賽開(kāi)始,五個(gè)人就迅速把玉米粒剝在一個(gè)碗里,誰(shuí)先剝完誰(shuí)得獎,然后由沒(méi)有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒,猜得數量最接近的獎給一大包玉米花。
南瓜游戲:人們最喜愛(ài)的游戲要算南瓜賽跑了。比賽者用一把小勺推著(zhù)南瓜跑,規則是絕對不能用手碰南瓜,先到終點(diǎn)者獲獎。比賽用的勺子越小,游戲就越有意思。
活動(dòng)四
“感恩節”特價(jià)酬賓
1、消費量排名20%客戶(hù),活動(dòng)期間上門(mén)回訪(fǎng),征詢(xún)意見(jiàn),贈送有價(jià)值禮品。做好客戶(hù)互動(dòng)加強與客戶(hù)的親情關(guān)系;
2、活動(dòng)期間入住2天以上者,贈送SPA水療一張;
3、活動(dòng)期間入住時(shí),身份證最后一位號碼與入住日期尾數相同時(shí),贈送SPA水療一張;
活動(dòng)五
感恩辦理有禮
活動(dòng)期間辦理會(huì )員即可贈送精美禮品。
五、宣傳計劃
1、硬廣:晚報周三10半彩,快報周四半版彩
2、軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請媒體參與,發(fā)布軟文
六、其他事項:
1、在活動(dòng)期間如需補辦會(huì )員卡,可憑本人身份證、優(yōu)惠價(jià)18或(26)元辦理補卡,并贈送精美禮品一份;
2、在活動(dòng)期間如需補辦會(huì )員卡,可憑本人身份證扣除300積分兌換一張新的會(huì )員卡。
特別提示:
1、本方案重點(diǎn)讓顧客感覺(jué)積分的物有所值及重要性,重視積分管理,形成積分帶卡消費的習慣。
2、舉動(dòng)感恩節活動(dòng)是想真正能讓客人感覺(jué)到餐飲酒店周周有活動(dòng)、月月有更新的一種動(dòng)態(tài)。店內十一月份按感恩節布置的同時(shí),還應該為十二月份圣誕節布置做好準備,可以節約后續的布置費用。
3、感恩節餐桌的布置:擺放水果和蔬菜或是還把蘋(píng)果或南瓜掏空,中間放滿(mǎn)去殼的干果或者點(diǎn)燃蠟燭。感恩節的聚餐是甜美的,每個(gè)人都愿意在飯桌旁多呆一會(huì )兒,他們一邊吃一邊愉快地回憶往事,直到最后一根蠟燭燃盡,他們才離開(kāi)那可愛(ài)的餐桌。
4、感恩節宴會(huì )后,餐飲酒店可以讓顧客與顧客之間做些傳統游戲。比如經(jīng)典的蔓越桔競賽,是
把一個(gè)裝有蔓越桔的大碗放在地上,4—10名競賽者圍坐在周?chē),每人發(fā)給針線(xiàn)一份。比賽一開(kāi)始,他們先穿針線(xiàn),然后把蔓越桔一個(gè)個(gè)串起來(lái),3分鐘一到;誰(shuí)串得最長(cháng),誰(shuí)就得獎。至于串得最慢的人,大家還開(kāi)玩笑地發(fā)給他一個(gè)最差獎。
11月的.第四個(gè)星期四是感恩節,它是源于西方的一個(gè)古老節日。在這一天大家會(huì )歡聚在一起舉行宴會(huì ),一同感恩,共度節日。今年的感恩節,我們?yōu)槟銣蕚淞丝煽诘拿朗,還有甜美的飲品和更多精彩的游戲環(huán)節,以及一份感恩的心情11月27日,就讓我們齊聚在一起,一同感恩吧!
琳瑯滿(mǎn)目的美食,別出心裁的游戲,
最溫暖的贊美詩(shī)以及五星級酒店尊貴禮遇,
聚橙感恩之夜,給你一個(gè)最典型的美式節日體驗。
讓你我分享喜悅的同時(shí),懷著(zhù)一顆感恩的心去生活。
【活動(dòng)時(shí)間】11月xx日晚19:00—22:00
【活動(dòng)地點(diǎn)】深圳市福田區彩田路五星級景軒酒店二樓西餐廳
【活動(dòng)準備】首先,請帶著(zhù)一份感恩的心情。
其次,請帶著(zhù)一段感恩的回憶。
再次,請帶上一只筆,用它來(lái)抒寫(xiě)你的感激之情。
最后,請還帶上一份不要很貴重的小禮物(三十元以?xún)龋,用以感謝身邊給你帶來(lái)快樂(lè )的人。
最最后,請記得在自己帶的禮物中留下代表你的痕跡,奇妙而又美妙的緣分或許就在這不經(jīng)意之中來(lái)到你的身邊。
【活動(dòng)安排】
一、19:00開(kāi)始簽到
二、19:30活動(dòng)開(kāi)始。
【活動(dòng)內容】
A、自我介紹,每一個(gè)人講一個(gè)感恩故事。
B、嘉賓:張建勛牧師將在宴會(huì )上為大家系統的介紹感恩節的來(lái)歷;
“五月花”航船橫渡大西洋的故事等等。
以及我們平常聽(tīng)不到的,最最安詳、溫暖的聲音“贊美詩(shī)”!
C、品味美味的感恩節大餐
酒店活動(dòng)策劃3
一、活動(dòng)時(shí)間
12月20日—1月10日
二、活動(dòng)主題
相約xx歡樂(lè )優(yōu)惠在圣誕、元旦
三、活動(dòng)說(shuō)明
每年的12月25日是圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類(lèi)似我國過(guò)春節。
四、活動(dòng)目的
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴大酒店的知名度,加強與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
五、場(chǎng)境布置
a.門(mén)口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門(mén)口迎侯賓客,迎候語(yǔ)必須是‘merry christmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂:中央擺上圣誕樹(shù),圣誕樹(shù)要大,要與大堂的空間協(xié)調一致,樹(shù)上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹(shù)下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂(lè )等來(lái)渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會(huì )的天堂。
c.玻璃門(mén)窗:貼上圣誕畫(huà)如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場(chǎng)有現成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。
餐廳:服務(wù)員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤(pán)別致的圣誕點(diǎn)心,點(diǎn)心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時(shí)很受歡迎的賓館特色點(diǎn)心,周?chē)鷶[上各式各樣的糖果。
六、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┎惋嫴浚
1、活動(dòng)期間,推出圣誕套餐(標準由餐飲部定)
2、圣誕節特價(jià)套餐:提前預定,贈送圣誕禮品一份。
3、活動(dòng)期間,每桌可享受特價(jià)菜一道。
4、活動(dòng)期間,每桌贈送精美特色小點(diǎn)一份。
。ǘ┛头坎浚
1、活動(dòng)期間6樓、7樓商務(wù)標間特價(jià)房100元/間。
2、入住客人均贈送價(jià)值價(jià)值58元代金券。(代金券只限在散客價(jià)的'基礎上進(jìn)行優(yōu)惠、最低房?jì)r(jià)保證在100元)
3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
4、入住套房的客人,享受貴賓待遇、房間配董事長(cháng)歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。
。ㄈ﹦e墅區:
1、每天推出一套特價(jià)300元別墅。
2、入住別墅均贈送水果一份。
3、入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。
。ㄋ模┯斡攫^:
1、活動(dòng)期間辦理:30次卡贈送5張成人泳漂、15次卡贈送2張成人泳漂。
2、建議在淡季可以印刷5元體驗券(用名片制作蓋上鋼印限日期顧客只用付5元成本費)群發(fā)給客戶(hù)邀請來(lái)體驗!
七、內部宣傳
(1)由人事部將酒店節日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節的由來(lái)花絮以板報的形式向員工進(jìn)行宣傳(十二月二十日前完成);
(2)各部門(mén)屬下員工進(jìn)行節日期間的語(yǔ)言規范、禮儀禮貌方面的培訓(十二月二十日前完成)
(3)由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當的培訓(十二月二十日前完成);
(4)由保安部播放節日期間的背景音樂(lè )cd碟,以烘托整個(gè)酒店的過(guò)節氣氛。(大堂、客房)
外部宣傳:
以短信形式對新老顧客進(jìn)行宣傳。各部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部以電話(huà)拜訪(fǎng)方式向顧客介紹這次活動(dòng)內容!
酒店活動(dòng)策劃4
1). 三月 繽紛色彩——紅綠藍
3月5日,學(xué)雷鋒紀念日(公益形象活動(dòng))費用預算:3000元(雷鋒帽、工具等)組織酒店人員若干,分小組或隊,清理沿街小廣告。開(kāi)展用心工作、學(xué)習雷鋒,雷鋒班組評選。觀(guān)看紀念雷鋒電影。
具體:
戶(hù)外活動(dòng)
抽調酒店后勤保障部門(mén)、一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén),分四組,每組20人,頭戴學(xué)雷鋒帽,著(zhù)***大酒店工裝,一組沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街電線(xiàn)桿小廣告,二組由**路**路口向南——路。
店內活動(dòng) 酒店活動(dòng)策劃多功能廳觀(guān)看雷鋒事跡電影。
3月8日,婦女節 (常規節日推廣)
費用預算:500元(鮮花、海報)
凡節日當天,蒞臨酒店的女性,均免費贈送康乃馨鮮花一枝。
3月12日,植樹(shù)節 (公益形活動(dòng))
費用預算:4000元(車(chē)輛、樹(shù)苗、鐵锨、景區費用)
聯(lián)系旅游景區,邀請上年度消費排名前20位重要客戶(hù)(攜同子女)一同前往山上植樹(shù),。
3月15日,消費者權益日 (結合報紙、廣播、電視,聯(lián)合開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)、上帝至上的活動(dòng))店內圍繞“親情服務(wù)”“感動(dòng)服務(wù)”等
開(kāi)展“服務(wù)評分”活動(dòng),對象主要有:就餐客人、住宿客人、會(huì )議客人、水療客人、參觀(guān)客人等,填寫(xiě)服務(wù)意見(jiàn)表,即有可能被抽選成為**大酒店大酒店服監督賓客,享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴免門(mén)票。
費用預算:1000元(海報、房券、門(mén)票)
3月17日,中國國醫節 邀請中醫學(xué)院/中醫院,老中醫專(zhuān)家講解健康飲食。(主要邀請會(huì )員卡客戶(hù),住店、餐飲客戶(hù)憑入場(chǎng)券免費參加)
費用預算:1500元(專(zhuān)家費、入場(chǎng)券、專(zhuān)家宴請)
3月22日,世界水日 (常規公益形象活動(dòng))
預算費用:1500元(印刷品、海報)
酒店針對于客人及內部職工,開(kāi)展節約用水、造福人類(lèi)的活動(dòng),旨在提高員工節水意識及公眾形象。在客房?jì),擺放節水標簽,對于連住兩天以上的賓客,床單被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一換的,酒店免費提供清心茶館休閑茶券一張或免費水洗襯衣意見(jiàn)2017年最新酒店活動(dòng)策劃方案范文活動(dòng)方案。以此達到節約降耗的目的
4月5日, 清明節 (公益形象活動(dòng))
費用預算:500元(花圈、鮮花)
組織部分工作表現優(yōu)異的員工,前往市烈士陵園為解放抗日犧牲的`烈士掃墓。
4月7日, 世界衛生日 (內部活動(dòng))
費用預算:0元(酒店打印機自行制作海報)
開(kāi)展“衛生服務(wù),從我做起”,強調個(gè)人衛生、客房打掃衛生、餐飲烹飪衛生。
3).五月繽紛色彩——最美
5月1-7日,國際勞動(dòng)節
費用預算:1000元(宣傳品及其他)開(kāi)展勞動(dòng)節促銷(xiāo)活動(dòng),重點(diǎn)推廣五一節假日期間的餐飲、客房等經(jīng)營(yíng)
5月12日,國際護士節 (公益形象活動(dòng))費用預算:1800元(鮮花、水療票)聯(lián)合第一附屬醫院,慰問(wèn)該醫院一線(xiàn)的護士,贈送鮮花及SPA水療館門(mén)票。
5月31日,世界無(wú)煙日 (常規公益型活動(dòng))費用預算:200元(海報)宣揚倡導公眾場(chǎng)合禁止吸煙。
酒店活動(dòng)策劃5
年會(huì )主題:
年會(huì )時(shí)間:
xx年xx月xx日13:30-17:00
年會(huì )地點(diǎn):
xxx參加人員:酒店領(lǐng)導和員工、集團其它領(lǐng)導和員工
年會(huì )的目的:
1.展示xx集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;
2.對優(yōu)秀員工進(jìn)行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的`員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動(dòng)爭做優(yōu)秀員工;
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì )并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
年會(huì )內容:
1.xx集團年度成果展示
第一部分:展架宣傳
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會(huì )策劃b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、員工活動(dòng)等;
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡(jiǎn)介、感言、集體口號。
上述展示內容以展架形式,在xx走廊通道和xx會(huì )場(chǎng)入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳
大會(huì )入場(chǎng)時(shí),在xx舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團各企業(yè)文娛節目展示
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。演出節目將進(jìn)行評
比,評選出一等獎一個(gè)、二等獎兩個(gè)、三等獎三個(gè),其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3.年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰
a.表彰現場(chǎng)播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)獎杯、獎品,優(yōu)秀員工家長(cháng)與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領(lǐng)獎,同時(shí)為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品;
b.表彰現場(chǎng)播放先進(jìn)集體形象展示錄相,為先進(jìn)集體頒發(fā)獎杯,先進(jìn)集體第一責任人頒發(fā)獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀(guān)眾席靠前排就座;
c.會(huì )場(chǎng)舞臺前下方和前排兩側,擺放優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)集體獎品,貼附獎字,舞臺左側長(cháng)條桌擺放獎杯、紅包(有專(zhuān)人管理);
d.會(huì )場(chǎng)入口擺放優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)集體風(fēng)采展示宣傳架,包括照片、介紹、個(gè)人格言或集體口號;
e.集團領(lǐng)導特邀為表彰現場(chǎng)頒獎嘉賓,現場(chǎng)公布獲獎先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人名單,為領(lǐng)獎人頒獎;
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前,舞臺大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;
g.千人宴會(huì )廳觀(guān)眾席通往舞臺設紅地毯,所有領(lǐng)獎人員均通過(guò)紅地毯走向舞臺,整個(gè)領(lǐng)獎過(guò)程在富于激情的音樂(lè )伴奏下進(jìn)行。
4.現場(chǎng)觀(guān)眾幸運大抽獎
一等獎:1人,獎勵價(jià)值xxxx元獎品;
二等獎:2人,獎勵價(jià)值xxx元獎品;
三等獎:5人,獎勵價(jià)值xxx元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價(jià)值xx元獎品。
5.冷餐會(huì )
大會(huì )現場(chǎng)以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團董事長(cháng)xxx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀
7.集團各企業(yè)領(lǐng)導與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念
年會(huì )基本流程:
1.13:00 參會(huì )人員入場(chǎng),優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場(chǎng),坐在會(huì )場(chǎng)的最前排,xx宴會(huì )廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2.13:30 大會(huì )正式開(kāi)始,以歡快喜慶的歌伴舞開(kāi)場(chǎng)。
3.集團董事長(cháng)xx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì )文藝演出和幸運大抽獎交替進(jìn)行。
7.大會(huì )結束,集團領(lǐng)導與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì )初期準備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節目準備
請集團各企業(yè)排練文娛節目。每個(gè)企業(yè)準備3-5個(gè)節目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節目,小品類(lèi)節目不超過(guò)1個(gè)。
3.現場(chǎng)頒獎準備
a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求,開(kāi)展自下而上的評選活動(dòng),按要求做好先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人評選申報工作;
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準備
行政人事部負責起草并印發(fā)大會(huì )實(shí)施,提前做好大會(huì )各項具體工作安排。
年會(huì )費用預算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費用:xx元
2.表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:xx元
3.幸運大抽獎費用:xx元
4.節目演出費用,包括演員獎品、節目排練費:xx元
5.冷餐費用:xx元
6、會(huì )場(chǎng)布置費用:xx元
年會(huì )主辦單位:xxx
酒店活動(dòng)策劃6
值此端午節來(lái)臨之際,為刺激親情消費,提升酒店知名度,讓顧客更加了解長(cháng)興新紫金酒店,調動(dòng)各檔次消費者潛力;增進(jìn)顧客對酒店的忠誠度,信任度,我部特擬定端午節系列活動(dòng),具體細節如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月5日—6月13日
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店(中餐為重點(diǎn)推廣對象);
三、活動(dòng)主題:紫金親情傳,棕香千萬(wàn)家。
四、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨:
1、讓顧客了解新紫金酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開(kāi)發(fā)現有場(chǎng)地資源,調動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力,調動(dòng)全員積極性,捆綁式營(yíng)業(yè)。
五、促銷(xiāo)對象:主要為端午節期間前來(lái)酒店消費的散客、家庭和親朋好友;
六、活動(dòng)內容:
1、隆重推出三種不同風(fēng)味組合禮盒品牌粽子:紫金親情粽、和諧鳳凰粽、團圓風(fēng)情粽;品牌粽包裝及價(jià)格:(注意:紅酒和紅酒開(kāi)瓶器可跟供應商協(xié)商由其贊助):
(1)、紫金親情粽:108元/盒(4個(gè)粽子+紅酒1瓶+紅酒開(kāi)瓶器1個(gè));
(2)、和諧鳳凰粽:168元/盒(6個(gè)粽子+紅酒1瓶+紅酒開(kāi)瓶器1個(gè)+棋牌券1張);
(3)、團圓風(fēng)情粽:208元/盒(8個(gè)粽子+紅酒1瓶+紅酒開(kāi)瓶器1個(gè)+洗衣券1張+凈桑券1張);
2、促銷(xiāo)活動(dòng)組合(以酒店中餐為重點(diǎn),帶動(dòng)其它營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費):
1)、中餐啤酒買(mǎi)一送一(指定品牌);
2)、推出多款有端午節文化特色適合家庭聚會(huì )的精美實(shí)惠“端午團圓宴”,預定“端午團圓宴”送KTV下午場(chǎng)(下午14:00xx19:00),(含茶水10杯);
3)、凡在KTV消費超過(guò)1000元者送品牌粽(紫金親情粽)1盒,驅邪用品4套;
4)活動(dòng)期間,購買(mǎi)紫金酒店辦理金卡會(huì )員均可獲贈(威尼斯風(fēng)情粽)2盒,驅邪用品4套;原金卡會(huì )員購買(mǎi)本酒店粽子一律8折優(yōu)惠。
3、購買(mǎi)品牌粽
凡現金購買(mǎi)三大品牌粽(任意組合)達到2500元者,可獲贈免費標準房一間一晚,
加送驅邪用品2套;
4、凡在活動(dòng)期間在本酒店現金開(kāi)房3間以上者,可獲贈品牌粽(和諧鳳凰粽1盒+端午節驅邪用品3套(驅邪用品為:菖蒲、艾草,佩香囊、加糖黃瓜)
注意事項:
(1)、客人另有需要須購買(mǎi)。請服務(wù)員根據客人需要在開(kāi)餐的'時(shí)間段內幫客人去中餐廳領(lǐng)取。菜品要把握“地道”、“原汁原味”的原則。適宜家庭聚餐、親朋好友聚會(huì )這類(lèi)客人的需求,口味要求清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì )用餐,其間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。
(2)、凡在6月9日—13日期間各餐廳每桌免費贈送散粽子每人1個(gè)、紅棗1碟、皮蛋1碟。
(3)、凡在6月9日—13日期間入住客房每間房贈送散粽子每人2個(gè)、紅棗1碟,采取“開(kāi)房送品牌粽子”。
(4)、凡在6月9日—13日期間桑拿、足浴消費均可贈送散粽子每人2個(gè)。
(5)、凡在6月9日—13日期間來(lái)中餐廳用餐的顧客,每個(gè)包廂免費獲贈五子登科一份,請餐飲部備份(五子登科成分即:紅棗、紅糖、咸蛋、粽子、桂圓)
六、端午節團拜:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月9日—6月12日活動(dòng)對象:酒店協(xié)議單位及私企老板
團拜方式:由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部牽頭,酒店組織部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表對老客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)。
七、宣傳推廣
(一)、橫幅一條,酒店大門(mén)口,內容為:新紫金祝全國人民端午節節日快樂(lè );
(二)、水牌:大堂粽子亭邊放1個(gè),中餐廳、桑拿部、娛樂(lè )部進(jìn)門(mén)處各1個(gè)。
(三)、酒店電梯廣告:按實(shí)際尺寸,內容為:端午節各部門(mén)優(yōu)惠和價(jià)格;
(四)、宣傳單張,規格:A4大小,10000張;各部門(mén)房間及前臺、收銀臺都擺放有宣傳單張,供客人參閱及夾報派送;
(五)、票券,規格:5CM寬,13CM長(cháng),名為:紫金親情粽消費券、和諧鳳凰粽消費券、團圓風(fēng)情粽消費券,各券首次印刷各為500張,如需增加,內部打印制作;
票券使用說(shuō)明:
此券僅限購買(mǎi)xx品牌粽1盒(籃);
此券不設找贖、現金兌換、不得與其它券混合使用;
此券須蓋本酒店財務(wù)專(zhuān)用章方可用效;此券最終解釋權歸本酒店所有。
(六)、巨幅:內容為本酒店三大品牌粽子價(jià)格和各部門(mén)優(yōu)惠措施;
(七)、短信:
新酒店會(huì )員、留有聯(lián)系方式的老顧客以及長(cháng)興縣所有的手機尾數四位、三位連號和帶6、7、8、9用戶(hù)地毯式短信覆蓋,預計發(fā)20000條;短信內容:紫金親情傳,棕香千萬(wàn)家。
(1)、6月5日xx6月13日期間,在酒店大堂設置一個(gè)龍舟裝飾臺,龍舟兩邊掛滿(mǎn)船槳,龍舟內陳列擺放各式粽子,龍舟后面立一塊KT板,(文案為端午的由來(lái)),用于營(yíng)造端午節的文化氛圍,用艾葉和菖蒲、佩香囊作一定的外圍裝飾;設粽子銷(xiāo)售亭一個(gè),名日“紫金粽情亭”,餐廳專(zhuān)人跟進(jìn)粽子亭銷(xiāo)售粽子情況;
(2)、粽子亭主營(yíng):三大品牌粽(紫金親情粽、和諧鳳凰粽、團圓風(fēng)情粽)兼營(yíng):A、雄黃酒、菖蒲、艾草,佩香囊、黃瓜(加糖)(袋裝,30元/袋)B、五子登科(五子登科成分即:紅棗、紅糖、咸蛋、粽子、桂圓)(袋裝,48元/袋);(注:此價(jià)格作為參考,具體應跟采購成本核算定價(jià))
(3)、6月5日xx6月13日期間,在中餐廳選一空地設置一個(gè)形似龍舟的堆頭,前為龍頭,后為龍尾,龍身堆滿(mǎn)各式粽子,龍身貼上一條橫幅,橫幅文字內容即為本次促銷(xiāo)主題:“紫金親情傳,棕香千萬(wàn)家”。
酒店活動(dòng)策劃7
一、目標市場(chǎng)分析
這家酒店的客戶(hù)主要是周邊社區和企事業(yè)單位的居民,其中企事業(yè)單位的范圍最大,這只是新學(xué)期的開(kāi)始。教師節期間,還會(huì )有慶祝師生、關(guān)愛(ài)領(lǐng)導、拉近新家長(cháng)與新老師距離等宴會(huì )活動(dòng)。中秋節是中國的一個(gè)傳統節日,家庭團聚和快樂(lè )團聚是節日的主要內容。周邊社區居民多為商品房,房間數量有限。另外,客人來(lái)家里不方便,一定要選擇商務(wù)實(shí)惠的酒店。
二、定價(jià)策略
1.飯菜的原價(jià)基本可以維持,但是要考慮一些和中秋有關(guān)的飯菜的價(jià)格,可以采取打折(推薦這種方式)或者直接降價(jià)。
2.對于高價(jià)餐,建議降價(jià)和降價(jià)相結合。
3.教師節專(zhuān)宴(解釋如下),主要可以推廣中低檔標準桌餐,引導客人訂餐,鼓勵客人點(diǎn)餐招待直通車(chē)組合消費,策劃“酒店教師節營(yíng)銷(xiāo)計劃”
4.中秋套餐價(jià)格(解釋如下)不宜過(guò)高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
5.其他飲料等服務(wù)的價(jià)格可以根據酒店的實(shí)際情況靈活變化,在中秋前后達到最低價(jià)格(但要根據酒店的凈利潤來(lái)定)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.(1)為教師節做特別的`飯菜,如教師答謝宴、感恩宴、團體慶祝會(huì )等。團體預訂(預訂費用可暫定為1500-2500元/5小時(shí))。每人10元可獲贈一杯茶,免費音頻,自助KTV。四桌以上的飯菜定價(jià)588元/每桌免費,茶水費用自理。
、趯⑼瞥鼋處煿潓(zhuān)用感恩房,每晚128元/間的教師卡住房(大單間和標準雙人間限每天10間左右),所有留校當老師的房間均贈送一個(gè)感恩果盤(pán)(主要是桃李)。
2.做一個(gè)中秋特價(jià)套餐,根據實(shí)際情況可以分為平價(jià),初中,高中。有兩人餐和三人餐。主題要體現全家團圓,月餅可以送人(價(jià)格不用太高)。
3.如果家庭中有一人8月15日生日,持有效證件(戶(hù)口本、身份證)在酒店用餐,可享受7-9%的優(yōu)惠(按酒店實(shí)際決定)。建議給他們推薦中秋套餐。享受生日免費客房(僅限大床單人房)。
4.如果手機號最后一個(gè)號碼是815或910,可以享受酒店晚餐7-9折優(yōu)惠和128元/間/晚的優(yōu)惠(根據酒店實(shí)際決定),并借助相關(guān)證件(個(gè)人名片或號碼目前測算)獲得水果拼盤(pán)。
5.客人離開(kāi)酒店時(shí),送一些與中秋節有關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)和地址)。
6.活動(dòng)將于9月8日至18日舉行。
四、促銷(xiāo)策略
1.在周邊社區、學(xué)校、金沙站、企事業(yè)單位散發(fā)傳單。
2.可以試試手機短信的廣告。群發(fā)重點(diǎn)是原酒店的老客戶(hù)。注意使用合適的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
環(huán)境布局
保安必須保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)工作人員采取一些激勵政策,調動(dòng)他們在工作中的主動(dòng)性(這個(gè)內容后面可以細化);大廳放點(diǎn)高檔音樂(lè );發(fā)球速度一定要快;大廳的布局不用太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋的味道。
效果預測
如果推廣和相關(guān)服務(wù)到位,收入至少是平時(shí)收入的1.5倍。
酒店活動(dòng)策劃8
1.活動(dòng)目的:
為了加強公司員工的'凝聚力,豐富公司文化生活,表達公司對員工節日的關(guān)懷與問(wèn)候,使大家開(kāi)開(kāi)心心,快快樂(lè )樂(lè )過(guò)好20××年春節。
2.活動(dòng)主題:
“酒店員工團年飯”及季度優(yōu)秀員工頒獎
3.活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年2月18日17:00點(diǎn)-21:30點(diǎn)
4.活動(dòng)地點(diǎn):酒店
1樓卓安餐廳(當日餐廳晚上不營(yíng)業(yè))
5.參加人員:
酒店所有人員及各級領(lǐng)導
6.參加人數:
50人左右
7.當日服務(wù)人員:
所有管理人員(店長(cháng)、副店長(cháng)、值班經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事等)為基層工作人員服務(wù)
8.活動(dòng)主持:
喻xx
9.活動(dòng)會(huì )場(chǎng)布置:
16:00
店長(cháng)、副店長(cháng)、值班經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進(jìn)行少許布置,可打些氣球掛起來(lái),營(yíng)造節日氣氛。擺放5桌,每桌10人,餐桌上放水果一盤(pán),花生一盤(pán),瓜子一盤(pán),糖一盤(pán)。
17點(diǎn)前布置完畢。汪xx負責當日攝影及當晚菜單安排。喻xx負責事先制作抽獎券、搖獎箱(2聯(lián)的抽獎券,發(fā)給員工,待員工到達后撕下1聯(lián)投入搖獎箱),條幅制作,購買(mǎi)小吃。
17:00xx做年度工作總結;
17:08由xx宣讀被提名優(yōu)秀員工,共七名,由吳xx為各部門(mén)提名員工頒發(fā)獎金;
17:16由xx宣讀本季度優(yōu)秀員工,并對季度優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎金,并拍照留念;
17:19優(yōu)秀員工代表發(fā)言;
17:24公司CEO致辭;
17:35由xx宣布開(kāi)餐(事先在17點(diǎn)前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品,16:00后就先上),請大家開(kāi)心用餐;店長(cháng)、副店長(cháng)、值班經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事做服務(wù),待菜全部上齊再用餐。
18:00點(diǎn)后陸續開(kāi)始抽獎,由喻xx協(xié)助頒獎發(fā)放。
18:00鼓勵獎10名,價(jià)值15元左右暖手煲=150元-------------由張xx、張xx、李xx、柴xx、李xx各抽取2名
18:15三等獎3名,價(jià)值150元左右左右獎品=450元---------由汪xx、陳xx、羅xx各抽取1名
18:30二等獎2名,價(jià)值300元左右獎品=600元-----------------由xx、吳xx各抽取1名
19:00一等獎1名,價(jià)值500元左右獎品=500元------------------由龍xx抽取
19:00卡拉ok及酒吧娛樂(lè ):用餐結束后約
19:00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個(gè)大包房,初步定在人方賓館的3樓大地飛歌
ktv,另可去2樓蘇荷酒吧,由喻xx協(xié)調賈紅事先做好預訂。(地點(diǎn),房號,費用、通知員工等)
21:30左右結束,愿意繼續唱歌或泡吧的員工可留下繼續。
其他:?jiǎn)T工春節福利:每人香梨一箱、每人蘋(píng)果一箱、每人金龍魚(yú)調和油一壺由喻xx、張xx、李xx聯(lián)系購買(mǎi)及發(fā)放(在2月15日前采購好發(fā)完)。
酒店活動(dòng)策劃9
一、活動(dòng)目的
國慶歷來(lái)是飯店、酒店促銷(xiāo)的好時(shí)機,也是刺激消費者、刺激消費的最佳時(shí)機。這個(gè)活動(dòng)一方面是為了獲得更好的利潤,另一方面是為了強化餐廳的對外形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:
“國慶快樂(lè ),好禮物總送!
三、活動(dòng)目標:
針對高中初中低不同人群開(kāi)展不同的宣傳活動(dòng),有效照顧不同人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:
9月25日-10月8日
動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))活動(dòng)形式:
折扣;禮物;抽獎
不及物動(dòng)詞活動(dòng)的具體內容
1、促銷(xiāo)期間,凡在本店用餐,滿(mǎn)100元可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特色菜肴。
2、促銷(xiāo)期間,在我店指定一系列套餐,即可獲得相應的.中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店就餐的,均可參加燈迷競猜。同時(shí)可以免費獲得一張快照。
五、活動(dòng)廣告
1、在人流量集中的地方、火車(chē)站、公交車(chē)站等做戶(hù)外廣告。
2、報紙和地方電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并散發(fā)傳單。
六、其他相關(guān)策略
人員調動(dòng),酒店布置等。應該提前安排,啟動(dòng)應急措施。同時(shí)要匯總相關(guān)記錄,為晉升考核做準備。
推廣計劃2周年慶典-美食節
活動(dòng):20xx年9月25日-20xx年10月8日。
目的:不僅能讓消費者花更少的錢(qián)吃到上百道菜,還能讓消費者知道餐廳的特色。促進(jìn)餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。它美麗的名字叫“享受”。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特色菜等。
2、折扣消費:
3、禮券:凡消費滿(mǎn)100元的消費者均可獲得禮券。
4、免費餐:凡消費滿(mǎn)200元的消費者可免費獲得一道特色菜。
酒店活動(dòng)策劃10
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1。我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個(gè)消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會(huì )上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2。周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車(chē)程5—10分鐘可達西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)站,距離西寧曹家堡機場(chǎng)25公里,乘坐出租車(chē)約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3。競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開(kāi)業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì )議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì )議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4。我店優(yōu)勢分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(集團)公司,聯(lián)運(集團)公司是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
。2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機會(huì )點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1。收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。
2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3。關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1。進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的.光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
2。采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、xxx年淡季行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1。規定銷(xiāo)售區域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規定銷(xiāo)售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據?拖M潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。
銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區域和范圍的分配如下:
馮文濤主要負責西寧市各政府機關(guān)及各大會(huì )議公司、旅行社。
袁美蘭主要負責西寧市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。旅行社
馬麗因人際關(guān)系主要負責海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。
朱萬(wàn)春主要負責內勤工作,做好登記接待工作。
2。規定銷(xiāo)售指標,市場(chǎng)部經(jīng)理根據酒店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有<1>銷(xiāo)售數量,如客房銷(xiāo)售的天數,銷(xiāo)售額、平均房?jì)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。<2>銷(xiāo)售次數,每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。<3>銷(xiāo)售費用的指標與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用,如銷(xiāo)售和招待費用。
由于銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同,在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準,質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知、銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶(hù)關(guān)系等。
3。市場(chǎng)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招來(lái)生意。
公務(wù)客人:針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。
會(huì )議客戶(hù):如在會(huì )議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶(hù):如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶(hù):新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃
針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市,可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線(xiàn)等一類(lèi)的小產(chǎn)品。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。
市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,提高賓客對酒店的感官印象。
運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
針對西寧市出租車(chē)的流動(dòng)性、載客量大,可利用出租車(chē)LED、車(chē)內廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。
。ㄈ┕澣珍N(xiāo)售
制定節日銷(xiāo)售計劃與方案,針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關(guān)的活動(dòng)方案,提高經(jīng)營(yíng)效益。
五、客戶(hù)接待:
接待團體、會(huì )議客戶(hù)做到全程跟蹤服務(wù),“全天候”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類(lèi)賓客和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足精神和物質(zhì)需求。向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
根據旺季中出現的問(wèn)題,與酒店其他部門(mén)做好業(yè)務(wù)結合工作、密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力。強調團隊精神強調互相合作,互相幫忙,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
六、營(yíng)銷(xiāo)預算
交際費:
交通費:
通訊費:
其它總費用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額:
酒店活動(dòng)策劃11
情人節即將到來(lái),為促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng),樹(shù)立酒店品牌知名度,我部根據市場(chǎng)及酒店實(shí)際,擬推出如下活動(dòng):
一、活動(dòng)時(shí)間:
8月6日
二、活動(dòng)名稱(chēng):
“情系214、相約星際”
三、活動(dòng)內容
3.1)“愈夜愈美麗、情人節不孤單”大型郎才女貌親密約會(huì )派對
酒店南廣場(chǎng)500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場(chǎng)播放舒緩浪漫的背景音樂(lè ),住店賓客憑房卡免費入場(chǎng),其他客戶(hù)憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng),F場(chǎng)配設飲品銷(xiāo)售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷(xiāo)售點(diǎn)、商品銷(xiāo)售點(diǎn)等。凡蒞臨的`賓客皆有機會(huì )抽取意外驚喜大獎一份,價(jià)值5000元珠寶首飾。此外凡約會(huì )成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。
3.2)客房:
活動(dòng)當天特別推出“情人節”特價(jià)客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門(mén)票二張。
3.3)餐飲:
銀河餐廳推出
277元情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門(mén)票2張)
月宮食府
凡活動(dòng)當天,在月宮食府消費滿(mǎn)77元,即可獲贈玫瑰花一支。三、實(shí)施細節
3.1)請采購部聯(lián)系購買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
3.2)請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進(jìn)行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內容配合執行。
3.3)請財務(wù)部知會(huì )各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
3.4)請前廳部針對步入散客積極銷(xiāo)售特價(jià)房,并介紹相關(guān)內容;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執行。
3.5)策劃部設計制作派對入場(chǎng)券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。
3.6)請宴會(huì )部提前做好派對現場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對現場(chǎng)的裝飾。
四、推廣宣傳
酒店店內海報、單頁(yè)
酒店網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站
商都信息港漂浮廣告(一個(gè)月)
大河報四分之一彩版+600字軟文
時(shí)尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標客戶(hù)短信
五、費用預算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個(gè)40000元(企業(yè)贊助)
條幅/海報80元
短信促銷(xiāo)0.04元/條60480條2400元
大河秀典演出門(mén)票贊助(100張內,超出置換)
珠寶首飾贊助
小禮物酒店庫存禮品
大河報、商都信息港、時(shí)尚雜志約68000(全額置換)
合計:2500元(不含置換)
酒店活動(dòng)策劃12
年會(huì )主題:春節聯(lián)歡會(huì )暨表彰大會(huì )
年會(huì )時(shí)間: **年*月*日13:30-17:00
年會(huì )地點(diǎn):***參加人員:酒店領(lǐng)導和員工、集團其它企業(yè)領(lǐng)導和員工
年會(huì )的目的:
1. 展示**集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;
2. 對優(yōu)秀員工進(jìn)行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動(dòng)爭做優(yōu)秀員工;
3. 邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì )并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
年會(huì )內容:
1.**集團年度成果展示
第一部分:展架宣傳
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會(huì )策劃方案b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、員工活動(dòng)等;
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡(jiǎn)介、個(gè)人感言、集體口號。
上述展示內容以展架形式,在**走廊通道和**會(huì )場(chǎng)入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳
大會(huì )入場(chǎng)時(shí),在**舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2. 集團各企業(yè)文娛節目展示
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。演出節目將進(jìn)行評比,評選出一等獎一個(gè)、二等獎兩個(gè)、三等獎三個(gè),其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3. 年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰
a. 表彰現場(chǎng)播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)獎杯、獎品,優(yōu)秀員工家長(cháng)與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領(lǐng)獎,同時(shí)為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品;
b.表彰現場(chǎng)播放先進(jìn)集體形象展示錄相,為先進(jìn)集體頒發(fā)獎杯,先進(jìn)集體第一責任人頒發(fā)獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀(guān)眾席靠前排就座;
c.會(huì )場(chǎng)舞臺前下方和前排兩側,擺放優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)集體獎品,貼附獎字,舞臺左側長(cháng)條桌擺放獎杯、紅包(有專(zhuān)人管理);
d.會(huì )場(chǎng)入口擺放優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)集體風(fēng)采展示宣傳架,包括照片、介紹、個(gè)人格言或集體口號;
e.集團領(lǐng)導特邀為表彰現場(chǎng)頒獎嘉賓,現場(chǎng)公布獲獎先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人名單,為領(lǐng)獎人頒獎;
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前,舞臺大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;
g.千人宴會(huì )廳觀(guān)眾席通往舞臺設紅地毯,所有領(lǐng)獎人員均通過(guò)紅地毯走向舞臺,整個(gè)領(lǐng)獎過(guò)程在富于激情的.音樂(lè )伴奏下進(jìn)行。
4.現場(chǎng)觀(guān)眾幸運大抽獎
一等獎:1人,獎勵價(jià)值****元獎品;
二等獎:2人,獎勵價(jià)值***元獎品;
三等獎:5人,獎勵價(jià)值***元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價(jià)值**元獎品。
5.冷餐會(huì )
大會(huì )現場(chǎng)以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團董事長(cháng)***先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀
7.集團各企業(yè)領(lǐng)導與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念
年會(huì )基本流程:
1. 13:00 參會(huì )人員入場(chǎng),優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場(chǎng),坐在會(huì )場(chǎng)的最前排,**宴會(huì )廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2. 13:30 大會(huì )正式開(kāi)始,以歡快喜慶的歌伴舞開(kāi)場(chǎng)。
3.集團董事長(cháng)**先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀。
5. 先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì )文藝演出和幸運大抽獎交替進(jìn)行。
7. 大會(huì )結束,集團領(lǐng)導與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì )初期準備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節目準備
請集團各企業(yè)排練文娛節目。每個(gè)企業(yè)準備3-5個(gè)節目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節目,小品類(lèi)節目不超過(guò)1個(gè)。
3.現場(chǎng)頒獎準備
a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求,開(kāi)展自下而上的評選活動(dòng),按要求做好先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人評選申報工作;
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4. 組織準備
行政人事部負責起草并印發(fā)大會(huì )實(shí)施方案,提前做好大會(huì )各項具體工作安排。
年會(huì )費用預算:
1. 企業(yè)文化宣傳品制作費用:**元
2. 表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:**元
3. 幸運大抽獎費用:**元
4. 節目演出費用,包括演員獎品、節目排練費:**元
5. 冷餐費用:**元
6、 會(huì )場(chǎng)布置費用:**元
年會(huì )主辦單位:***
酒店活動(dòng)策劃13
一、活動(dòng)形式
餐廳邀請會(huì )員顧客(特別是老師)召開(kāi)茶話(huà)會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )等慶祝教師節活動(dòng);
二、活動(dòng)主題說(shuō)明
1、活動(dòng)主題:
桃李滿(mǎn)天下,恩情似海深——XX餐廳教師節主題聯(lián)誼會(huì )(或茶話(huà)會(huì )、座談會(huì ))
2、活動(dòng)目的:
1)借助教師節機會(huì ),把握教師節主題,促進(jìn)餐廳經(jīng)營(yíng)收入提高,聯(lián)絡(luò )餐廳會(huì )員顧客感情;
2)塑造餐廳尊師重教的企業(yè)形象,推動(dòng)會(huì )員顧客升級。
三、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節
1、主持人詩(shī)歌朗誦《贊恩師》;
2、教師顧客發(fā)言,餐廳員工獻花;
3、餐廳員工代表學(xué)生向老師獻禮:勵志手語(yǔ)舞蹈《感恩的'心》;
4、凡教師憑教師證在餐廳可享受9折優(yōu)惠。
四、相關(guān)道具
1、凡在9月10日到餐廳消費的顧客均會(huì )收到一份關(guān)于“教師節感恩”的小禮品;
2、在餐廳門(mén)口和大廳懸掛教師節條幅:
“老師,您辛苦了!”
“尊師重教是中華民族和XX餐廳的優(yōu)良傳統!”
3、每個(gè)餐桌上配一份精美的教師節賀卡。
五、活動(dòng)注意事項
1、餐廳員工統一著(zhù)服務(wù)裝。
2、餐廳聯(lián)誼會(huì )過(guò)程中,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì )場(chǎng)兩側,積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
3、帶掌由各店長(cháng)和各地區經(jīng)理負責。
4、餐廳聯(lián)誼會(huì )期間,餐廳員工不得隨意出入餐廳及在餐廳內不得隨意走動(dòng)。
5、餐廳聯(lián)誼會(huì )期間,餐廳員工不得在會(huì )場(chǎng)內接、打電話(huà)和收、發(fā)短信。
酒店活動(dòng)策劃14
一.2.14主題:
浪漫情人節,單身離人節。讓單身男女在情人節不再寂寞,給他們一次付出 努力尋找緣分的機會(huì )。
二.2.14市場(chǎng)定位:
至今仍單身的高薪階層、高級白領(lǐng),隨后向社會(huì )中級階層進(jìn)一步推廣。
三.2.14活動(dòng)口號:
今天2.14情人節,告別單身漢。
四、2.14活動(dòng)實(shí)施方案:
1.參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨家制作的單身戒指, 代表他參與這個(gè)活動(dòng),同時(shí)也發(fā)出了自己正單身、尋找愛(ài)情的訊號。
2.中午在室內進(jìn)行燒烤聚會(huì ),參與者自我介紹、互相熟悉。此 時(shí),由女生一一選出心儀對象,完成第一次男女速配。
3.分開(kāi)活動(dòng)至晚餐前,配對雙方可自由得互相了解。游憩地點(diǎn) 可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4.在酒店進(jìn)行晚間的化妝舞會(huì ),同時(shí)也供應自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場(chǎng),有才藝特長(cháng)者可憑藉此機會(huì )上臺SHOW一把, 也可以在一旁默默關(guān)注、尋覓自己心中的'伴侶,同時(shí)也是速配成功的男女進(jìn)一步 互相了解的好機會(huì )。
5.半夜,向天空放飛愛(ài)心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許 下心愿,同時(shí)酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結束。
酒店活動(dòng)策劃15
金秋九月,溫情四溢,一年一度的教師節又如期而至。作為餐飲經(jīng)營(yíng)者,“金九銀十”的說(shuō)法已是業(yè)內經(jīng)營(yíng)圣典,九月是播種的季節,九月是收獲的季節,九月是營(yíng)銷(xiāo)的黃金季節。鑒于此,xxx公司運營(yíng)中心特制定了教師節的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃,希望對重慶xxx各分店的經(jīng)營(yíng)能提供部分參考建議。
9.10教師節的營(yíng)銷(xiāo)宣傳對于我們來(lái)說(shuō),并不只是針對教師這一特定的群體,而是要以教師節為契機,為秋季及冬季消費旺季的登場(chǎng)鳴鑼開(kāi)道。針對這一節日,各分店可做好此次活動(dòng)的宣傳工作,借此次機會(huì )獲得廣大消費者的認同,為日后經(jīng)營(yíng)做好前期的鋪墊工作。
一、活動(dòng)主題:
千聲贊語(yǔ)謝師恩,一片真心xxx――祝老師們身體健康、節日快樂(lè )!
二、活動(dòng)目的:
1、擴大xxx火鍋的知名度、提升連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌效益;
2、借助教師節做好日后經(jīng)營(yíng)的宣傳工作,打開(kāi)xxx火鍋的銷(xiāo)售局面;
3、慶!敖處煿潯,讓教師們過(guò)一個(gè)有滋有味的節日,提高xxx的親和力。
三、活動(dòng)時(shí)間:
9.8-9.10
四、活動(dòng)安排:
1、感恩榜
針對對象:9月8日---9月10日來(lái)店消費的顧客;
具體內容:設“感恩榜”,活動(dòng)期間所有在xxx火鍋店登記的教師名字,都將榮登此榜,榜上有名的顧客可獲得20元菜品代金券榜上有名的顧客可獲得元菜品代金券;
在9月11日公開(kāi)抽取8名幸運教師,各獲贈50元菜品代金券各獲贈元菜品代金券。使來(lái)店消費的顧客積極參與到xxx“尊師重教”的宣傳活動(dòng)中,也使教師感受xxx人的感恩之情;
執行方式:在店門(mén)口設“感恩榜”,凡活動(dòng)期間來(lái)店內消費的'顧客均可到前臺登記一名教師的名字(可以是自己也可以是其他的老師),或由服務(wù)員直接向顧客詢(xún)問(wèn),凡登記的名字均可登在“感恩榜”上;菜品代金券只能在9月11日后消費;
設計制作:在店外張貼“感恩榜”,格調要莊重、大方,讓上榜的顧客有榮譽(yù)感。
費用預算:100元
2、感恩“連連跳”、感恩“連連跳”
針對對象:9月8日---9月10日來(lái)店消費的顧客;
具體內容:
9月8日,中午菜品6.8折,晚上菜品7.8折;訂座包席獲贈1.25L可樂(lè )1瓶,啤酒2瓶。
9月9日,中午菜品7.8折,晚上菜品8折;訂座包席獲贈1.25L可樂(lè )1瓶及1.25L統一鮮橙多1瓶,啤酒2瓶。
9月10日,中午菜品6.8折,晚上菜品7.8折;
訂座包席獲贈1.25L可樂(lè )1瓶及1.25L統一鮮橙多1瓶,啤酒2瓶,并可在包房用餐,免收包房費。
9月8日---9月10日,憑教師證可享受6折優(yōu)惠,并可享受其他優(yōu)惠活動(dòng)。折優(yōu)惠,并可享受其他優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)。
執行方式:活動(dòng)所贈送的酒水、飲料可與供應商協(xié)商合作,把本店的費用降到最低;
費用預算:1000元
3、幸運數字9、10
活動(dòng)對象:9月10日來(lái)店消費的顧客;
具體內容:9月10日,來(lái)店消費的消費者的年齡(整十、帶九)、生日(9.10過(guò)生日)、手機號(尾數為九)、車(chē)牌號(帶九)、證件號碼(尾數為九)、本次消費金額(整十、帶九);執行方式:滿(mǎn)足上述條件的顧客均可獲得幸運禮品一份,但須持有效憑證并在前臺登記,方可領(lǐng)取禮品;禮品設置:夏季消暑、降溫敗火、xxx小禮品。
費用預算:300元
4、贈送活動(dòng)
活動(dòng)對象:各大中小學(xué)校的老師;
具體內容:9月10日,憑教師證即可在xxx火鍋店領(lǐng)取精美慰問(wèn)禮物一份,每張教師證限領(lǐng)一份;
執行方式:每位教師憑教師證到前臺登記后,即可領(lǐng)取禮物一份;
禮品設置:金嗓子喉寶、夏季消暑藥等物品,禮品的設置主要側重于與教師的執教活動(dòng)相關(guān)的物品,并體現對教師教學(xué)活動(dòng)細節的關(guān)心,提高xxx的親和力。
費用預算:300元
5、真情點(diǎn)歌(有條件的店可選用)、真情點(diǎn)歌(有條件的店可選用)
針對對象:9月8日---9月10日來(lái)店內消費的顧客;具體內容:來(lái)店內消費的顧客均可在店內免費點(diǎn)歌,同時(shí)獲贈親情卡一張
執行方式:凡來(lái)店內消費的顧客要求點(diǎn)歌,均可到前臺或是向服務(wù)員說(shuō)明所點(diǎn)歌曲的名稱(chēng),所送對象等相關(guān)信息。再由店內人員加以播報,同時(shí)送出xxx親情卡;設備配置:店內須提供主持人、歌單、音響設備等。
費用預算:200元
五、方案操作說(shuō)明:
1、店面設計
(1)整個(gè)店內要布置得喜慶、歡樂(lè )、溫馨,可用大型海報、廣播及氣球、彩帶、花束進(jìn)行裝飾,主要表現在:大量氣球懸掛于店堂頂端;大型海報張貼于店內墻壁、墻柱上;彩帶、花束可貼于店內植物盆栽及墻壁上。
(2)并可在店內粘貼有關(guān)教師節的溫馨問(wèn)候語(yǔ)及祝福語(yǔ)。
(3)店前入口處粘貼大型POP海報,懸掛大型條幅,以配合店內的氣氛。(4)在活動(dòng)期間,店內員工的發(fā)飾、化妝應活潑、歡快。
2、DM宣傳單派發(fā)
(1)各店根據實(shí)際情況,確定所派發(fā)的傳單的數量;
(2)人員派發(fā):由店內的工作人員在人員聚集的廣場(chǎng)或學(xué)校派發(fā)宣傳單及xxx的餐巾紙,宣傳單應包括此次優(yōu)惠活動(dòng)的內容,工作人員須著(zhù)工作服。
(3)夾報直投:依托當地發(fā)行量好、知名度高、傳播廣的報紙的發(fā)行投遞網(wǎng)絡(luò ),夾在報紙內,由各報的銷(xiāo)售點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)投遞人員進(jìn)行投放;
3、分店各部門(mén)按策劃方案做好營(yíng)運工作,按此次教師節進(jìn)行海報、傳單樣圖的制作,做好活動(dòng)前贈品、禮品的準備并保證質(zhì)量。
4、店內員工須熟悉活動(dòng)的具體內容及操作方法,并能熟練地向顧客解釋說(shuō)明。
5、禮品可以統一放置在前臺或是櫥窗內,顧客持有效憑證領(lǐng)取時(shí),應及時(shí)登記備份。
六、備注:
1、以上方案僅供參考,具體實(shí)施方案由各分店決定。
2、活動(dòng)期間客流量增加,應做好人員的安排和菜品的配備。
3、因此次活動(dòng)既是留住老顧客也是發(fā)掘新顧客的良好時(shí)機,活動(dòng)期間菜品的質(zhì)量、份量應有保證,獲得良好的口碑,建立長(cháng)期店客關(guān)系。
4、海報及宣傳單的版面設計由各店在當地制作商處進(jìn)行制作。
七、設計參考:設計參考:
1、橫幅(絲印),規格:2mx0.6m
2、感恩榜的制作,規格:2mx2m
【酒店活動(dòng)策劃】相關(guān)文章:
酒店活動(dòng)策劃02-06
酒店活動(dòng)策劃12-08
(精選)酒店活動(dòng)策劃07-12
酒店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃01-27
有關(guān)酒店活動(dòng)策劃01-29
【薦】酒店活動(dòng)策劃01-30
酒店活動(dòng)策劃【推薦】01-30
【精】酒店活動(dòng)策劃01-30
酒店圣誕活動(dòng)策劃01-06
圣誕酒店活動(dòng)策劃03-08