銷(xiāo)售口才訓練方法（優(yōu)秀7篇）
銷(xiāo)售口才訓練方法1
1、謹慎說(shuō)話(huà)
銷(xiāo)售員要謹慎說(shuō)話(huà)，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產(chǎn)品推銷(xiāo)，推銷(xiāo)語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)、嚴謹、真實(shí)、客觀(guān)與有針對性，讓你們的交流充滿(mǎn)和諧。
2、端正心態(tài)
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的`理念去進(jìn)行推銷(xiāo)，與客戶(hù)交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶(hù)充分展現你的專(zhuān)業(yè)性，讓人感到你是可信任的。
3、不斷進(jìn)修
你的銷(xiāo)售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新提高，這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書(shū)與新聞能使你增長(cháng)學(xué)識;參加銷(xiāo)售培訓課程有助你提高專(zhuān)業(yè)技能;模仿、學(xué)習銷(xiāo)售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。
4、學(xué)會(huì )幽默
銷(xiāo)語(yǔ)言切忌過(guò)于單調、沉悶，你要不時(shí)表現出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶(hù)，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷(xiāo)更順利。
5、避免爭論
“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕?lái)業(yè)績(jì)與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語(yǔ)，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷(xiāo)將被宣告失敗。
銷(xiāo)售口才訓練方法2
(一)聲音的訓練
有聲語(yǔ)言，是演講的主要表達方式。好的聲音，不僅能準確恰當地表情達意，而且能聲聲入耳，娓娓動(dòng)聽(tīng)。要講究發(fā)聲的方法和技巧，如音準和音變、吐字和歸音、呼吸和換氣、停連和重音、語(yǔ)速和節奏等。除此之外，還要注意以下幾項訓練：
1.響度的變化性訓練
響度是指聲音的大小、高低、強弱的程度。演講者在整個(gè)演講過(guò)程中，要根據表達思想感情的需要、會(huì )場(chǎng)空間的大小以及聽(tīng)眾分布等情況，隨時(shí)地變化聲音的響度，以達到理想的效果。演講必須有一個(gè)合理的響度，才能讓聽(tīng)眾聽(tīng)真切、聽(tīng)清楚。物理學(xué)上是亦“分貝”來(lái)計量的，而在演講中只能靠自己的耳感監聽(tīng)，并從聽(tīng)眾的反應中了解響度的效果，做到及時(shí)調控。
演講的合理響度，應該是使坐在會(huì )場(chǎng)里的每一個(gè)位置的聽(tīng)眾，都毫不費力地聽(tīng)清演講者都毫不費力的聽(tīng)清演講者的每一句話(huà)并且耳感舒服為原則。超過(guò)了這個(gè)合理的響度，會(huì )使人感到刺激、煩躁、易于疲勞，而且也易于是演講者造成聲帶損傷。如果響度過(guò)低，聽(tīng)眾聽(tīng)不真切，也同樣會(huì )造成聽(tīng)力疲勞。
響度要有變化，這與演講對象、演講內容、演講環(huán)境等因素有關(guān)，也要同思想感情的變化相一致。切不可正在怒�？駶愕睾魢[，驟然就變成小溪流水般地清唱。為喚起聽(tīng)眾聽(tīng)講的注意力，要做到：低而不虛，沉而不濁，聲音強弱，錯落有致，用以顯示演講口語(yǔ)的層次感和聲音的錯落
訓練方式
(1)設想會(huì )場(chǎng)聽(tīng)講的人數是200人、100人、50人、30人、20人、登上講臺，作有準備的，響度適中的演講練習。
(2)如果你演講聲音過(guò)低，可到郊外或空曠地，射向前面50米、30米處有“一群人”，然后放開(kāi)嗓子演講一個(gè)片斷給“他們”聽(tīng)。
2.聲音的清晰度訓練
演講是靠有聲語(yǔ)言來(lái)表達思想感情并與聽(tīng)眾進(jìn)行交流的，如果演講者聲音含混不清，就無(wú)法準確地傳情達意。演講時(shí)，要使聲音集中、清晰，首先要靠咬字器官的力量集中，這主要表現在舌和唇上。
舌頭在口腔中活動(dòng)最積極、影響最大，漢語(yǔ)普通話(huà)所有音節中，除輔音的唇音以外，全都要靠舌頭的積極活動(dòng)。舌頭彈動(dòng)力強，聲音就會(huì )發(fā)得清晰;如果舌頭是軟綿綿的，缺乏阻氣力度，聲音就會(huì )模糊�？梢�(jiàn)，聲音的清晰與舌的活動(dòng)狀態(tài)密切相關(guān)。語(yǔ)言的清晰度訓練要首先進(jìn)行舌的訓練，可作如下口部操：
3.語(yǔ)言的流暢度練習
演講是一種口語(yǔ)表達藝術(shù)，它不僅要求聲音清晰、準確，而且要求演講者的語(yǔ)言流暢自然，婉轉甜美，以充分顯示嚴謹的邏輯力量和語(yǔ)言魅力。語(yǔ)言流暢度訓練重在加強語(yǔ)言實(shí)踐，多讀、多講。
讀，就是多讀演講名篇。包括默讀、朗讀、快讀。練讀要注意以下幾點(diǎn)：
語(yǔ)意要連貫。就是多連少停。在演講過(guò)程中，有時(shí)若按文字標點(diǎn)停頓，有聲語(yǔ)言的語(yǔ)句就容易被掰“碎”，因此，應不受其限制，連起來(lái)說(shuō)。
重音的選擇要少而精，重音過(guò)多，勢必拖沓，影響語(yǔ)速，使語(yǔ)句難以流暢。
句尾不能下墜。句尾下墜，就阻止了語(yǔ)句的行進(jìn)和流動(dòng)。所以，在一個(gè)意思沒(méi)有表達完，即使是換氣和停頓，句尾也不能“往下掉”，要多用向上的流勢。最好是在讀熟之后，多練快讀。限定時(shí)間，逐次加快速度，快而不亂，快而不錯。以這種速度訓練，既能鍛煉靈敏的思維，極好的記憶，又能鍛煉演講者把一長(cháng)串優(yōu)美的語(yǔ)句傾斜直下的本領(lǐng)。
講，就是只要條件允許，就不要放過(guò)機會(huì )，理清思路，不停地講下去，甚至參加辯論。以提高話(huà)語(yǔ)的流暢度。
設想你是一位中學(xué)的班主任，請面對全班同學(xué)，作5—10分鐘的即興講演，題為“珍惜時(shí)間”。做到出語(yǔ)干凈，咬字清晰，語(yǔ)流順暢，語(yǔ)意銜接自然，沒(méi)有口頭禪。
4.語(yǔ)氣的多樣性訓練
語(yǔ)氣的多樣性是語(yǔ)言豐富的反應，是演講者語(yǔ)言能力強的表現。正是由于語(yǔ)氣的多樣性，語(yǔ)氣的分類(lèi)方法也比較多。如果從演講者與聽(tīng)眾的關(guān)系來(lái)看，有上下關(guān)系與平行關(guān)系，還有親疏愛(ài)憎關(guān)系;如果從語(yǔ)句類(lèi)型來(lái)分，有陳述、祈使、一文、感嘆四種語(yǔ)氣;如果按語(yǔ)法、邏輯關(guān)系分，可分為并列、順承、假設、因果等多種類(lèi)型;如果按表達方式來(lái)分，又可以分為敘述、議論、描寫(xiě)、說(shuō)明等不同語(yǔ)氣;要從演講的心境和感情的變化來(lái)分類(lèi)，那就更多了，有愛(ài)與恨、悲與喜、憂(yōu)與懼、信與疑等等。各種語(yǔ)氣的表達一般通過(guò)句調的省升、降、平、曲和聲音氣息的控制變化來(lái)實(shí)現，如敘述語(yǔ)氣是平直調，疑問(wèn)語(yǔ)氣是上揚調，愛(ài)的語(yǔ)氣一般是“氣徐聲柔”，懼的語(yǔ)氣則是“氣提聲凝”。
5.語(yǔ)氣的交錯性訓練
一篇演講稿，固然有它某種相對穩定的基本語(yǔ)氣形態(tài)，也叫基調。但在演講過(guò)程中，語(yǔ)氣要隨著(zhù)演講內容的發(fā)展變化而發(fā)展變化，有時(shí)在表示某種感情基調的同時(shí)，又出現其它的感情色彩，于是就有了語(yǔ)氣的交錯和重疊。聞一多先生的《最后一次的講演》，整篇的基調是憤怒、激越的，但其中也滲透著(zhù)對李公樸先生及其家屬的強烈的愛(ài)以及對光明未來(lái)的期待和追求。因此，在進(jìn)行語(yǔ)氣訓練時(shí)，要注意到這種語(yǔ)氣的交錯，分清主次，處理好重疊和過(guò)度，使語(yǔ)氣更好地為內容服務(wù)。
(二)態(tài)勢語(yǔ)言的訓練
演講的態(tài)勢語(yǔ)言，是指演講者的姿態(tài)、眼神、表情、手勢等，它不僅有一定的表情達意的作用，而且更主要的是可以彌補口語(yǔ)表達的不足使思想感情表達得直觀(guān)、充分，形象，具體。因此，一位好的演講者，不僅要有較強的口語(yǔ)表達技能，還要努力掌握態(tài)勢語(yǔ)言技巧，從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)兩方面來(lái)調動(dòng)、感染聽(tīng)眾，使演講達到一種趨于完美的境界。
態(tài)勢語(yǔ)句包括儀表的裝飾、體態(tài)的協(xié)調、手勢的運用、眼神的表露、表情的展示等諸項內容，下面只談主要的幾種。
1.身姿訓練
身姿主要指軀干的形態(tài)。一個(gè)優(yōu)秀的.演講者，他演講的每一個(gè)時(shí)刻，無(wú)論動(dòng)與不動(dòng)，都應當像一尊優(yōu)美的雕像，給人健康、有力、豐神秀逸、端莊瀟灑的感覺(jué)。
身姿訓練主要是練習“站”。站的時(shí)候，肢體要端正，略前傾，目視正前方。站姿主要有兩種：一種是“丁”字步。一只腳在前，一只腳在后，兩腳之間呈九十度垂直的“丁”字形，兩腿前后交叉距離以不超過(guò)一只腳板的長(cháng)度為宜，全身的力量集中在前腳上，后腳足跟略微提起。(這種站姿多用于表達強烈感情的典型的演講，有利于激發(fā)聽(tīng)眾的興趣和感情)。另一種是“稍息式”，兩腳之中任何一腳略向前跨步、兩腳之間成七十五度角，腳跟距離在五市寸左右。兩腳均直立，全身力量多集中在后腳。(這種站姿運用廣泛，說(shuō)理、達意、傳知性的演講一般都用此勢。)
演講要有一個(gè)基本的立足點(diǎn)，但也可根據演講內容的需要小幅度移步。一般地說(shuō)，向前移步表示積極性的意義，如支持、肯定、堅信、進(jìn)取等;向后移步則表示消極性的意義，如疑慮、否定、頹喪、退讓等;向左右移動(dòng)則表示對某一側聽(tīng)眾特別的傳情致意等。
總之，站如松，要挺拔、堅定。肢體要協(xié)調一致，由一邊轉向另一邊時(shí)，不能單扭脖子，腰部也要隨著(zhù)轉動(dòng)。
2.表情訓練
表情是指面部的顏色、光澤、肌肉的收縮舒展以及紋路的變化。表情也是一種重要態(tài)勢語(yǔ)言。它如同一面心靈的鏡子，以最靈敏的特點(diǎn)，把人復雜的內心世界，如幸福、痛苦、悲哀、失望、憂(yōu)慮、憤怒等，都充分地展示出來(lái)，使聽(tīng)眾在“察言觀(guān)色”之中了解到演講者豐富而微妙的內心世界，并因此而受到感染。
表情的訓練，可對著(zhù)鏡子做如下練習：
3.眼神訓練
眼神是指演講者眼睛的神態(tài)，是通過(guò)眼睛來(lái)傳遞信息的一種態(tài)勢語(yǔ)。人們常說(shuō)：“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，演講者可通過(guò)豐富巧妙的眼神“眉目傳情”，以此影響聽(tīng)眾的情緒，調整會(huì )場(chǎng)的氣氛，進(jìn)而達到理想的演講效果。眼神訓練可按如下步驟做眼部“體操”。
預備姿勢：自然站立，頭正直、下頜微收。練習中，頭的位置始終不變。
第一節：①眼瞼抬起，瞪大眼睛，正視前方某一物體，努力將其看清。②眼瞼漸漸放松眼球回縮，虛視前方。③反復重復上述動(dòng)作。
第二節：①眼瞼抬起，眼光自左向右緩慢掃視，直至看到最側面的東西，目光所到之處努力看清視線(xiàn)內的物象。②目光由右向左掃視，方法同上。③動(dòng)作同上，只是速度加快，一拍向左，一拍向右。
第三節：①眼光由下向上緩慢掃視，眼瞼盡量向上抬，直至看見(jiàn)最上方，眼過(guò)之處，努力看清視線(xiàn)之內的物象。②由上向下掃視，直至看見(jiàn)自己的前胸，但應控制眼瞼的下落，不使其遮住瞳孔。③動(dòng)作同上，速度加快，一拍向上，一拍向下。
第四節：①眼光緩慢向左斜上方斜視，左眼瞼比右眼瞼抬得更高。②眼光緩慢向右斜下方斜視，右眼比左眼用力稍大。③動(dòng)作同上，速度加快。
第五節：動(dòng)作與第四節相同，只是改變方向，成為右斜上方到左斜下方的動(dòng)作。
第六節：①雙眼從左側視起，經(jīng)由上—右—下方向，按順時(shí)針轉動(dòng)一周，環(huán)視幅度盡可能大，速度均勻。②重復一次。③方法同上，向相反方向，按逆時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)一周。
眼神的操練，可提高眼球、眼瞼運動(dòng)的幅度、靈活性和可控能力。
4.手勢訓練
手勢指能夠傳情達意的手各個(gè)部分的姿勢動(dòng)作，它也是態(tài)勢語(yǔ)言的重要組成部分。手勢可以抒發(fā)感情、指示對象、摩擬事物，還能夠體現個(gè)人風(fēng)格，在演講中有著(zhù)不可低估的作用。從手勢在演講中的活動(dòng)范圍來(lái)看，可以分為三個(gè)區域：
上區(肩部以上)：手在這一區域活動(dòng)，多用來(lái)表示思想、宏大、張揚、向上的內容的感情，如表示堅定的信念、殷切的希望、勝利的喜悅、美好的憧憬等。
中區(肩部至腹部)：手在這一區域活動(dòng)多表示敘述事物和說(shuō)明事理，演講者心情較平靜。
下區(腹部以下)：手勢在這一區域活動(dòng)多表示憎惡、鄙夷、不屑、厭煩等內容和感情。
按照這三個(gè)區域的手勢活動(dòng)范圍，可做以下五種常用手勢的訓練：
一是號召手勢：配合口語(yǔ)，“讓我們團結一致，為實(shí)現四化這一宏偉的目標而奮斗!”右臂向斜上方推出，掌心向外，以表示實(shí)現奮斗目標的決心。
二是象征手勢：口中說(shuō)：“請相信我這一顆忠于祖國的赤子之心吧!”右臂抬起，手撫心區，表示忠誠。
三是摹狀手勢：口中說(shuō)：“生命的意義不在于索取，而在于奉獻!”雙臂從胸前平伸向外，臂微彎，手心向上，摩擬奉獻狀。
四是情感手勢：“貪污、受賄這些社會(huì )上的不正之風(fēng)，必須徹底清除!”右臂先收回胸前，然后迅速向右斜下方劈出，表示痛恨和厭惡。
五是指示手勢，口中說(shuō)：“抗戰勝利后，在中國人面前擺著(zhù)兩個(gè)前途：一個(gè)是光明的中國，一個(gè)是黑暗的中國�！庇沂衷谛厍俺晌⑽諣�，然后伸出食指，再伸出中指，以引起聽(tīng)眾對這兩種前途，兩種命運的關(guān)注。
銷(xiāo)售口才訓練方法3
一培養自信心培養自信心，克服你在溝通中可能出現的膽怯、羞澀、自卑等心理，改造你個(gè)性中不好的方面，讓自己充滿(mǎn)自信地與人交際。
二學(xué)會(huì )傾聽(tīng)會(huì )傾聽(tīng)比會(huì )說(shuō)話(huà)更重要，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，將別人說(shuō)過(guò)的話(huà)盡收耳內心里，然后思考話(huà)里的含義，作出回應，這樣會(huì )使你們的交流更高效、流暢。如此一來(lái)，你還能鍛煉你的理解力、記憶力、辨識力等各種能力。
三多溝通銷(xiāo)售口才，顧名思義是人與人之間通過(guò)語(yǔ)言溝通的方式去成交訂單。所以無(wú)論何時(shí)何地，你都要爭取多與人溝通的機會(huì )，以此去積累你的銷(xiāo)售口才經(jīng)驗。
四勤學(xué)習學(xué)習，是一個(gè)人終身不能拋棄的“事業(yè)”，多看、多讀、多寫(xiě)能令你不斷積累學(xué)識，奠定深厚的文化與語(yǔ)言基礎，讓你無(wú)時(shí)無(wú)刻都有話(huà)可談，出口成章。
五理性溝通你的.情緒影響了你的銷(xiāo)售口才表達。要知道，人在理性之下說(shuō)出的話(huà)語(yǔ)最具有力量與魅力，所以請你時(shí)刻保持理性的狀態(tài)，在非理性情況下，請你要謹慎說(shuō)話(huà)，勿傷人損己。
銷(xiāo)售口才訓練方法4
1.T.P.O原則
在商務(wù)禮儀的著(zhù)裝原則中有個(gè)T.P.O原則，T代表時(shí)間;P代表場(chǎng)合;O代表對象。在人際溝通的語(yǔ)言溝通過(guò)程中，同樣適用這個(gè)原則。說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，只有在合適的時(shí)間，合適的場(chǎng)合，面對合適的對象，說(shuō)出恰如其分的話(huà)語(yǔ)，你的語(yǔ)言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，才能了解對方的想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則
在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn)，愿意與自己觀(guān)點(diǎn)相同或接近的人成為知己，從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無(wú)謂的'爭辯
在語(yǔ)言溝通過(guò)程中，往往會(huì )產(chǎn)生觀(guān)點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧，萬(wàn)不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷(xiāo)售過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現“贏(yíng)了口才，輸了訂單”的狀況。
5.快樂(lè )原則
人際語(yǔ)言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創(chuàng )造滿(mǎn)足感和快樂(lè )的作用。因此，如果你的談話(huà)能增添些幽默、智慧，將會(huì )產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠信原則
品德不好的人永遠說(shuō)不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開(kāi)始，而誠信就是重要內容之一。時(shí)刻記住自己對客戶(hù)、對公司的承諾，這樣的營(yíng)銷(xiāo)人即使語(yǔ)言溝通能力欠缺一點(diǎn)，也是可信賴(lài)的。
銷(xiāo)售口才訓練方法5
積極心態(tài)訓練
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,我一定要最大聲地說(shuō)話(huà),我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸�？鞓�(lè )的一天!”(平常也自我暗示,默念或寫(xiě)出來(lái),至少10遍。)
2、想象訓練:至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,想象自己成功。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習微笑,展示自己的.手勢及形態(tài)。
口才鍛煉
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。
(二)抓住一切機會(huì )講話(huà),鍛煉口才。
1、每天至少與5個(gè)人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話(huà)時(shí)的一些技巧。
A、講話(huà)前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開(kāi)始講話(huà)。
B、勇敢地講出第一句話(huà),聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),說(shuō)短句,語(yǔ)句中間不打岔。
C、當發(fā)現緊張卡殼時(shí),停下來(lái)有意識地深吸口氣,然后隨著(zhù)吐氣講出來(lái)。
D、如果表現不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系,繼續平穩地講”;同時(shí),用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰勝恐懼。
E、緊張時(shí),可以放松練習,深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續10次。
銷(xiāo)售口才訓練方法6
什么上山吱扭扭，什么下山亂點(diǎn)頭，什么有頭無(wú)有尾，什么有尾無(wú)有頭，什么有腿家中坐，什么沒(méi)腿游卞州，趙州橋什么人修，玉石欄桿什么人留，什么人騎驢橋上走，什么人推車(chē)軋道溝，什么人扛刀橋上站，什么人勒馬看春秋，什么人拉著(zhù)什么人是哈哈笑，什么人拉著(zhù)什么人是淚交流，什么人白，什么人黑，什么人胡子一大堆，什么圓圓在天邊，什么圓圓在眼前，什么圓圓長(cháng)街賣(mài)，什么圓圓道兩邊，什么開(kāi)花節節高，什么開(kāi)花毛著(zhù)腰，什么開(kāi)花無(wú)人見(jiàn)，什么開(kāi)花一嘴毛，什么鳥(niǎo)穿青又穿白，什么鳥(niǎo)穿出皂靴來(lái)，什么鳥(niǎo)身披十樣錦，什么鳥(niǎo)身披麻布口袋？雙扇門(mén)，單扇開(kāi)，我自己破悶兒自己猜。車(chē)子上山吱扭扭，瘸子下山亂點(diǎn)頭，蛤蟆有頭無(wú)有尾，蝎子有尾無(wú)有頭，有腿兒的板登家中坐，沒(méi)腿兒的糧船游卞州，趙州橋，魯班修，玉石欄桿圣人留，張果老騎驢橋上走，柴王爺推車(chē)軋了一道溝，周倉扛刀橋上站，關(guān)公勒馬看春秋，小劉海拉著(zhù)孟姜女是哈哈笑，孟姜女拉著(zhù)小劉海是淚交流，羅成白，敬德黑，張飛的胡子一大堆，月亮圓圓在天邊，眼鏡圓圓在眼前，燒餅圓圓長(cháng)街賣(mài)，車(chē)轱轆圓圓道兩邊，芝麻開(kāi)花節節高，米樹(shù)開(kāi)花毛著(zhù)腰，藤子開(kāi)花無(wú)人見(jiàn)，玉米開(kāi)花一嘴毛，喜鵲穿青又穿白，烏鴉穿出皂靴來(lái)，野雞身披十樣錦，鶚麗兒身披麻布口袋。
一道黑，兩道黑，三四五六七道黑，八九道黑十道黑，我買(mǎi)個(gè)煙袋烏木桿兒，抓住兩頭一道黑，二姑娘描眉去打鬢，照著(zhù)個(gè)鏡子兩道黑，粉皮墻寫(xiě)川字兒，橫瞧豎瞧三道黑，象牙的桌子烏木的腿兒，放在炕上四道黑，買(mǎi)個(gè)小雞不下蛋，圈在籠里捂到黑，挺好的騾子不吃草，拉到街上遛到黑，買(mǎi)個(gè)小驢不馱磨，配上鞍韂騎到黑，姐倆南洼去割麥，丟了鐮刀拔到黑，月窠兒的孩子得了瘋病，點(diǎn)起個(gè)艾條灸到黑，賣(mài)瓜子的打瞌睡，呼啦啦拉撒了那么一大堆，他的笤帚簸箕不湊手，這么一個(gè)一個(gè)拾到黑。
順南邊來(lái)了個(gè)喇嘛，手里提了五斤塌目，順北邊來(lái)了個(gè)啞巴，腰里別著(zhù)個(gè)喇叭，提了塌目的喇嘛要拿五斤塌目去換北邊啞巴腰里別著(zhù)的喇叭，別著(zhù)的喇叭的啞巴不愿意拿喇叭去換提了塌目喇嘛他的塌目，提了塌目的喇嘛就急了，拿起了五斤塌目打了別著(zhù)的喇叭啞巴一塌目，別著(zhù)的喇叭的`啞巴也急了，順腰里摘下喇叭，打了提了塌目喇嘛一喇叭，也不知道喇嘛的塌目打了別著(zhù)的喇叭的啞巴一塌目，還是別著(zhù)的喇叭的啞巴打了提了塌目的喇嘛一喇叭，喇嘛回家燉塌目，啞巴回家吹喇叭。
這個(gè)繞口令兒最難唱，咱們唱的是山前有四十四個(gè)小獅子，山后邊有四十四棵紫色柿子樹(shù)，山前四十四個(gè)小獅子吃了山后邊四十四棵紫色柿子樹(shù)的澀柿子，山前四十四個(gè)小獅子讓山后邊四十四棵紫色柿子樹(shù)的澀柿子給澀死了。
銷(xiāo)售口才訓練方法7
1、克服害羞和恐懼心理，看著(zhù)客戶(hù)的眼睛說(shuō)話(huà)。
人其實(shí)都是害羞的，面對陌生的環(huán)境和陌生人，都有怯場(chǎng)心理，問(wèn)題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是勇敢直視談話(huà)對手的眼睛。人說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，從他的眼睛里可以探究許多信息，如接受度、熱情度、誠意度等，同時(shí)，也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。
眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺(jué)，眼神太過(guò)生猛會(huì )使人感到威脅和不安，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對方的鼻梁，有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對著(zhù)說(shuō))
2、根據內容，掌握音調、音量、語(yǔ)速和節奏，說(shuō)清楚。
社交中最忌諱的，你明明在說(shuō)話(huà)，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽(tīng)著(zhù)費力，這也是一種極不自信的表現，客戶(hù)一聽(tīng)就沒(méi)有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽(tīng)起來(lái)也不舒服。有的說(shuō)話(huà)太快，根本聽(tīng)不清、辯不明，要聽(tīng)者反復詢(xún)問(wèn)，說(shuō)了也等于沒(méi)說(shuō)。有的聲音過(guò)于程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動(dòng)人。正確的做法是，應該根據談話(huà)環(huán)境的空間大小、參與談話(huà)的人數多寡、談話(huà)對象的`身份及談話(huà)內容性質(zhì)，來(lái)決定用多長(cháng)時(shí)間和多大的音量。對于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場(chǎng)規模等內容，聲音要不怕大，能調動(dòng)全場(chǎng)(而不是僅僅談話(huà)對象)最好。而對價(jià)格、返利、促銷(xiāo)等牽涉商業(yè)機密的內容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽(tīng)清楚即可。(大膽說(shuō))
3、我們的本色是商務(wù)人員，請學(xué)會(huì )一本正經(jīng)地說(shuō)話(huà)。
對于那些滿(mǎn)臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)乱蚕笫侵v笑話(huà)的行為，必須制止。也就是說(shuō)，我們必須學(xué)會(huì )控制笑容。有些內容，如牽涉費用分攤、催款、退貨、補貨等，是非常嚴肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶(hù)心目中的分量。在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)階段，談品牌、談區域規劃和保護、談相關(guān)政策，也應該收斂起笑容，客戶(hù)才信得過(guò)你。當然，業(yè)務(wù)人員應該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾。
4、無(wú)論如何，我們應該掌握談話(huà)的主動(dòng)權。
去拜訪(fǎng)客戶(hù)，我們是有備而來(lái)，而對方是倉促上馬，因此按理談話(huà)的主動(dòng)權比較好掌握在我方手中�，F實(shí)中，很多人談話(huà)是缺乏邏輯性的，想到哪說(shuō)到哪，這樣半天下來(lái)，發(fā)現話(huà)說(shuō)了不少，但自己準備的內容沒(méi)有談到，或被一帶而過(guò)。你還想談下去，客戶(hù)卻有事要走，或者到了吃飯時(shí)間了，結果草草結束，達不到解決問(wèn)題的目的。所以，無(wú)論如何應牢牢把握談話(huà)的主動(dòng)權，抓緊時(shí)間先談?wù)�，主持、牽引對方順�?zhù)自己的邏輯思路談;他繞得再遠，還得一句話(huà)又把他扯回來(lái)�？傊�，最好開(kāi)宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個(gè)簡(jiǎn)單的提示性結語(yǔ)，該留下書(shū)面性的東西也不能漏過(guò)，這樣才是完整的談話(huà)程序。
5、要照顧客戶(hù)的情緒，更應該照顧自己的情緒。
也許是“客戶(hù)是上帝”、“客戶(hù)是總裁”這類(lèi)教育受的多了，很多業(yè)務(wù)人員在內心是懼怕客戶(hù)的，他們主要是怕得罪了客戶(hù)，不進(jìn)貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個(gè)問(wèn)題，我認為必須分情況，誰(shuí)也不會(huì )莫名其妙地去得罪客戶(hù)。但是，在原則問(wèn)題上，在大是大非的關(guān)頭，千萬(wàn)不要怕得罪客戶(hù)。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無(wú)理索賠、不合理退貨和無(wú)理拖延貨款等方面。很多由于操作不當而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶(hù)不作深入了解就大光其火，進(jìn)而無(wú)理索賠，是可忍孰不可忍?對于胡亂進(jìn)貨導致的滯銷(xiāo)，或倉儲保管不當而引起的產(chǎn)品過(guò)期，卻強行退貨，難道也應該無(wú)條件爽快答應?有些區域拖款成風(fēng)，有的地區賴(lài)帳上癮，你不罵、不威脅、不耍點(diǎn)小花招，貨款就不能安全回籠。
6、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)對方的聲音。
不少做業(yè)務(wù)的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂(lè )。其實(shí)這是錯誤的認識。一個(gè)真正善于言談的人，固然他的口頭表達能力不俗，但并沒(méi)有必要炫耀口才，他反而將更多的時(shí)間讓給對方，注意傾聽(tīng)對方的聲音，從對方的言談中去捕捉機會(huì )，該附和的就附和，該贊賞的就贊賞，該糾正的就糾正，該補充的就補充，這樣才是互動(dòng)的、愉快的交談。只顧自己說(shuō)，不在乎對方的感受和反應，只會(huì )是沒(méi)有實(shí)際效果的宣講而已。如果客戶(hù)認為此君能言善辯，卻達不成實(shí)質(zhì)性的共識，那么能言善辯又有什么意義?假如客戶(hù)因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。
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