個(gè)人年度工作總結（推薦）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結1
又是一個(gè)年末，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開(kāi)始，現在的我將這半年中工作中的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
20xx年7月16日，我正式入職設計部，到12月末已有半年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習，讓我對公司的構架有了進(jìn)一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過(guò)去的工作中都沒(méi)有接觸過(guò)的，比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區和OA等。我入職后直接在現場(chǎng)辦公，有很長(cháng)一段時(shí)間我都不在工作狀態(tài)，不知道如何介入現場(chǎng)的工作中，施工員自己可以用CAD進(jìn)行現場(chǎng)繪圖，現場(chǎng)的設計變更施工員可以直接與設計溝通，而我能做的真是太少了。直到2#樓進(jìn)行收尾工作的時(shí)候我才開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。
一、1#樓、2#樓的工作
1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會(huì )的`對接工作。包括樓頂花園的設計和樓
內導視牌的完善和對接工作。
2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作，并提交消防驗收圖紙。
二、3#樓新招商中心的工作
1.對現場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)及施工圖的現場(chǎng)變更繪制。
2.幫助程工對圖紙設計進(jìn)行分析和理解。
3.對到場(chǎng)飾面材料的確認。
4.參與竣工的家具及軟裝的布置工作。
三、5#樓酒店樣板間的工作。
1.參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作，以及與HBA溝通關(guān)于圖紙上的設計變更，并將變更文件傳達給施工員。
2.與家具加工廠(chǎng)溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝，并將所得圖紙同施工員在現場(chǎng)進(jìn)行尺寸及施工工藝比對進(jìn)行核實(shí)。
3.參與機電點(diǎn)位定位的溝通、探討、核實(shí)、確認等工作
四、酒店公共區域層與客房層的工作
1.對現有公共區域圖紙進(jìn)行審核，并提出圖紙中的問(wèn)題。
2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進(jìn)圖圖紙，按時(shí)發(fā)送的工作。
3.參與同技術(shù)部和項目部關(guān)于一層大堂的機電點(diǎn)位對標高及裝修的影響的探討工作。
對這半年的工作存在的問(wèn)題做如下總結。
一、在1#、2#樓的工作中存在如下問(wèn)題。
1.消防驗收圖紙中的門(mén)的開(kāi)啟方向在提交前沒(méi)有認真檢查。
2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。
3.對室內防火通道及防火面積的要求不了解。
二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時(shí)的問(wèn)題。
三、在5#樓酒店公共區域及客房區域。
1.HBA的圖紙缺少放線(xiàn)定位圖，而使現場(chǎng)在放線(xiàn)和機電定位的過(guò)程中出現困難和誤差。已施工部分按現場(chǎng)實(shí)際尺寸施工，未施工部分正在協(xié)商中。
2.由于HBA未對聲學(xué)顧問(wèn)的墻體要求而進(jìn)行相應的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求，使現場(chǎng)的墻體厚度比圖紙中要厚�，F場(chǎng)的加工尺寸按實(shí)際尺寸核實(shí)并發(fā)往家具加工廠(chǎng)確認。
通過(guò)對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學(xué)習了不少關(guān)于消防等級的知識，也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過(guò)在招商中心的工作中我發(fā)現了我在溝通及時(shí)效性的問(wèn)題，并在以后的工作中及時(shí)將圖紙的問(wèn)題與施工員溝通并將的出的結果反饋給相關(guān)領(lǐng)導。
20xx年的工作已接近尾聲，通過(guò)這半年的工作我發(fā)現了很多，也學(xué)習了很多。通過(guò)不停的學(xué)習而完善工作質(zhì)量，通過(guò)不停的努力而提高工作效率，通過(guò)不斷的溝通而使自己得到提高。
20xx即將到來(lái)，我的工作還要繼續，只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做，還有精裝公寓可以做。真的很期待20xx的到來(lái)，無(wú)論出于何種角度來(lái)說(shuō)這都是一次提升的機會(huì )。20xx我會(huì )更加努力。
個(gè)人年度工作總結2
編輯是一個(gè)特殊崗位，是一個(gè)腦力勞動(dòng)負荷大的崗位，不同于簡(jiǎn)單的重復勞動(dòng)，在本部室來(lái)講上對主任負責、下對記者負責，工作細了又細，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個(gè)無(wú)錯就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責任又始終膠合在一起，是一個(gè)出錯(減分)可能性大，出彩(加分)可能性小的崗位。編輯也是一個(gè)為人做嫁衣的崗位，甘當人梯，不計報酬，無(wú)名無(wú)利。20xx年勞動(dòng)量和效果如下：
全年值周xx周，共編發(fā)xx余期xx新聞，無(wú)任何導向或技術(shù)錯誤;
全年改寫(xiě)稿件xx余則(含縣區 單位系統)，涉及文字、結構、語(yǔ)法、標題擬定、領(lǐng)導排序、新聞事實(shí)的核定等繁雜而每一條又不能出現差錯的事項，共編輯文字xxx字，無(wú)任何導向或技術(shù)錯誤，相當多的一些作品獲各種獎勵;
全年業(yè)務(wù)講評xx余次，涉及稿件寫(xiě)作，畫(huà)面拍攝和剪輯，新聞敏感，新聞工作職業(yè)道德，團隊協(xié)作，政治理論素養等多個(gè)領(lǐng)域，提高了記者的業(yè)務(wù)水平和政治認知高度，配合領(lǐng)導意圖使xx新聞在編排藝術(shù)、服務(wù)政府、關(guān)注百姓生活、社會(huì )影響力各方面都有明顯提高;
全年為多篇系列報道和重要新聞編發(fā)編輯短評，進(jìn)一步挖掘了新聞價(jià)值，提升了觀(guān)眾對新聞事件的關(guān)注度;
為新聞改革積極建言獻策，出主意，想辦法，將工作做到前邊，先行一步，為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻;
認真對待每一篇稿件、認真對待每一個(gè)記者、認真對待每一期節目編排，克服自己生活中的`實(shí)際困難，從未耽誤過(guò)工作，就連孩子高考也沒(méi)有耽誤過(guò)新聞的編發(fā)，也沒(méi)有把工作推給別人;
團結同事，敢擔責任，不搞小團體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕?tīng)奚鼈�(gè)人利益，淡泊名利，不計報酬，甘為他人做嫁衣，無(wú)愧于心，無(wú)愧于從事的工作，無(wú)愧于他人。
獲20xx年度政府好新聞編排x等獎。
個(gè)人年度工作總結3
1.回顧這半年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
2.以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的`挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
3.在20xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
4.在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
個(gè)人年度工作總結4
時(shí)光飛逝，轉眼間xx年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。在新捷燃氣從事的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，我會(huì )盡最大努力去適應這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng )造的利益。通過(guò)一年來(lái)的`不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
現在就xx年一切工作情況總結 xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下，和改裝長(cháng)李廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續的車(chē)輛禁止進(jìn)站，不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的，在這里我覺(jué)得我自己對我的工作盡到了自己的責任。
個(gè)人年度工作總結5
一年來(lái)的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來(lái)到xxx這里的時(shí)間不是很久，在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也一定會(huì )努力做好的，在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向，對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高，我和周?chē)耐孪嗵幍姆浅５暮�，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為應xxx員工應該要有的態(tài)度，雖然來(lái)到xx這里不是很久的時(shí)間，但是我感覺(jué)在xxx這里非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好，在未來(lái)的學(xué)習當中，我一定會(huì )堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西，在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的東西，我遵守公司的規章制度，對自身能力有著(zhù)非�？陀^(guān)的認識。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面，現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是一定的'，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺(jué)得還是很有意義的，作為xxx的一員，這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的，未來(lái)在學(xué)習工作當中，我也一定會(huì )維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開(kāi)始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西，在下一階段的工作當中，我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西，我清楚的了解到了這些細節，工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題，對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì )，我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗，很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養，新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。
個(gè)人年度工作總結6
一、個(gè)人對全年工作的總結：
本人自20xx年xx月xx日開(kāi)始進(jìn)入工程部工作，在xx年的工作當中，在水電總工的領(lǐng)導下緊密團結、分工合作，服從公司領(lǐng)導指揮，積極主動(dòng)的投入到工作當中，很好的完成了公司各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。主要完成及正在進(jìn)行中的工作內容如下：
1）京東工程四地塊周邊城域公共網(wǎng)絡(luò )現狀圖：進(jìn)場(chǎng)以后積極與各外協(xié)單位（自來(lái)水公司、電信局、供電局、煤氣公司、燃氣公司、南昌有線(xiàn)電視臺、京東旅游開(kāi)發(fā)區管委會(huì )等）取得聯(lián)系，共同確定各專(zhuān)業(yè)所需公共網(wǎng)絡(luò )現狀走向，并現場(chǎng)實(shí)際各項多次考察、測量以取得精確資料后繪制成圖。以向總工辦提供各專(zhuān)業(yè)設計的第一手準確依據。
2）參觀(guān)、考察、學(xué)習市內類(lèi)似的先進(jìn)、成功的項目（萬(wàn)科四季花城五期高層、金域名都、江信國際花園、恒茂國際華城、藍灣半島等），列出安裝工程調查記錄表以做好各項經(jīng)濟、技術(shù)對比。為我公司項目安裝工程規劃設計方案做好個(gè)人的各項準備工作。
3）協(xié)助水電總工做好各地塊安裝工程規劃設計方案報告。主要涉及內容為：各安裝專(zhuān)業(yè)（給排水、強電、弱電、煤氣、液化氣）的方案經(jīng)濟、技術(shù)對比及建議。
4）針對初步規劃設計方案提出安裝專(zhuān)業(yè)匯審意見(jiàn)。
5）提出自己的專(zhuān)業(yè)建議并協(xié)助公司各級領(lǐng)導辦理及配合外協(xié)單位進(jìn)行各地塊電力、供水的接駁工作。
6）積極配合土建專(zhuān)業(yè)工程師對本工程前期三通一平工作做好本專(zhuān)業(yè)的合理化建議并制定施工用水、用電管理辦法及施工臨時(shí)用電要求。
7）制定本小組工作準則及針對本工程做出安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、資料管理細則。
根據xx年的幾個(gè)月工作后，個(gè)人感覺(jué)有能力及信心在公司領(lǐng)導下順利、圓滿(mǎn)地完成各項后續工作。
二、在20xx年需改進(jìn)的工作及設想：
新的一年即將來(lái)臨，各項工作將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。本人將緊緊圍繞在水電總的領(lǐng)導下積極、努力地投入到各項工作當中，并努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自身的工作能力及工作經(jīng)驗得到進(jìn)一步提高。新的一年本人主要工作為：在公司各級領(lǐng)導下管理好、配合好各項目部及外協(xié)單位工作，確保各專(zhuān)業(yè)安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度順利、圓滿(mǎn)地達到并盡量超過(guò)各方要求。
三、結合本部工作及公司規范管理提出個(gè)人的建議意見(jiàn)：
結合個(gè)人多年及在外省市先進(jìn)管理模式下的工作經(jīng)驗，本人認為一個(gè)好的公司或工程都應具備三點(diǎn)：好的思想；好的技術(shù)；好的管理。
1、好的思想：
只有想不到，沒(méi)有做不到：提高個(gè)人質(zhì)量思想意識。國家規范、標準的實(shí)施并不是遙不可及的，只要質(zhì)量思想意識到位，規范施工管理程序。我們不僅可以做出全面達標的工程，甚至可以做到超標準、超規范。堅信“只有想不到，沒(méi)有做不到”的思想意識。
大力提倡59分精神：特別是在各方客觀(guān)因素的影響下，好的思想更能徹底體現。即便是在各種客觀(guān)因素造成的特定環(huán)境下，我們應發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提倡59分精神。例如一項工作，因各種客觀(guān)原因特定了這項工作不管如何做都不可能及格。我們不能因其怎么做都不能及格而有消極、差不多算了的想法，我們需做的應該是盡自己最大的能力將這項不可能及格的試卷做到59分。
好的思想應由公司高層確立起，由上至下影響、貫徹。要達到的效果就是要全體公司人員直至各施工隊伍、外協(xié)單位都能明顯感受并接受我們這種好的思想意識，繼而不自覺(jué)的受到我方影響，從而做好他們該做的工作。
2、好的'技術(shù)：
公司建立合理的人才引進(jìn)機制，因針對部門(mén)特點(diǎn)招收適合、對口的人才。例如針對本部現場(chǎng)管理工程師的招聘，個(gè)人認為應招收現場(chǎng)管理實(shí)踐經(jīng)驗豐富的人才，而不是高學(xué)歷、高資質(zhì)卻無(wú)甚實(shí)際工程現場(chǎng)管理經(jīng)驗的人才。因工程現場(chǎng)管理最需要的是事前控制，能在工序及材料等操作的事前盡量及時(shí)發(fā)現工程質(zhì)量或進(jìn)度隱患，并提出自身認為合理可行的辦法進(jìn)行改進(jìn)。這樣才有利于工程的施工管理。同時(shí)各部人員要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以提高自身的專(zhuān)業(yè)能力及管理能力。
為更好的培養及留住人才，提高公司整體技術(shù)水平及工作能力，本人建議：
<1>建立公司圖書(shū)室：針對工程來(lái)說(shuō)，各種專(zhuān)業(yè)規范、標準、工具書(shū)、學(xué)習書(shū)籍都是起著(zhù)指導性作用的。在工作當中我們需要查閱大量的專(zhuān)業(yè)工具書(shū)、規范、標準等，同時(shí)針對本工程特點(diǎn)學(xué)習新知識、新工藝等。好的技術(shù)并不是說(shuō)個(gè)人都能面面俱到，這時(shí)我們最需要的是老師，最好的老師莫過(guò)于書(shū)本。各專(zhuān)業(yè)頂尖的專(zhuān)家、學(xué)者所有的知識抑或某人畢生努力所取得的一點(diǎn)成功經(jīng)驗，我們只需花幾十元不等的金錢(qián)就可以把它取過(guò)來(lái)，何樂(lè )而不為！個(gè)人購買(mǎi)書(shū)籍的能力是有限的，同時(shí)為了資源共享及建立一個(gè)好的學(xué)習、工作氛圍。本人認為有必要建立公司內部開(kāi)放的圖書(shū)室，所有工作人員可以方便地限期借閱，這個(gè)工程完了，下一個(gè)工程還是一樣可用。其中工程部所需用書(shū)籍最多，因此建議有關(guān)工程類(lèi)書(shū)籍的圖書(shū)室需設在工程部并列出書(shū)籍名細表，以方便借閱。
<3>建立榮譽(yù)獎勵制度：人們內心深處都有著(zhù)極其強烈的榮譽(yù)感、榮譽(yù)心。為激發(fā)各工作人員的集體榮譽(yù)感，個(gè)人榮譽(yù)心，有必要在年底評選先進(jìn)部門(mén)及先進(jìn)個(gè)人，發(fā)放證書(shū)及紀念品之類(lèi)。
3、好的管理：
有了好的思想及好的技術(shù)，這時(shí)我們最需要的就是建立健全規范管理制度。本人深刻體會(huì )人們都是希望能在一個(gè)好的規范管理制度下有條不紊的工作。好的規范管理制度能提高人們的工作效率及積極性并大力加強各級領(lǐng)導的凝聚力。
現公司在曾總的主持下已建立了一系列規范管理制度，這是一個(gè)好的開(kāi)始，個(gè)人積極擁護。規范管理制度的實(shí)行需經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的改進(jìn)以找出最佳的管理辦法。
近幾個(gè)月的工作當中，做為公司一名普通員工，對于公司規范管理制度本人能體會(huì )的有限，具體建議目前想到只有以下幾點(diǎn)：
�、贋榱吮阌诠竟芾砑百Y料存檔：建議公司及各部下發(fā)的文件都需進(jìn)行分類(lèi)編號再下發(fā)。
�、诠べY應以銀行卡方式發(fā)放：不必要造成每次領(lǐng)工資都要跑到公司領(lǐng)取，因工作有時(shí)太忙或到公司會(huì )計又不在。
�、墼谝蛱鼐W(wǎng)上建立公司的主頁(yè)：可以對公司的內部管理、業(yè)績(jì)、工程概況、工程進(jìn)度、各項活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳，以增加各界對我公司實(shí)力的信心。
�、芄こ滩颗c總工辦的銜接：建議工程開(kāi)工后，總工辦要有專(zhuān)人在工程現場(chǎng)辦公并能及時(shí)解決工程設計方面的問(wèn)題。
�、荼救俗鳛橐幻惭b類(lèi)專(zhuān)業(yè)工程師，最深刻切實(shí)的體會(huì )是土建專(zhuān)業(yè)設計更改后不及時(shí)通知各安裝專(zhuān)業(yè)，造成土建專(zhuān)業(yè)與安裝專(zhuān)業(yè)的不同步。在以前的工作當中常發(fā)生安裝專(zhuān)業(yè)開(kāi)始施工時(shí)才發(fā)現安裝圖紙與現場(chǎng)土建的形式完全對不上號，以致嚴重影響施工進(jìn)度及質(zhì)量。
因此本人建議工程部土建組及水電組應該各有一臺電腦與總工辦建立內部局域網(wǎng)�？偣まk在電腦內設立一個(gè)共享文件夾，任何設計圖紙的修改應立即在該
共享文件夾內時(shí)實(shí)體現并建立日期管理以便劃分責任。工程部土建組及水電組每天上班的第一件事就是打開(kāi)該共享文件夾，以及時(shí)掌握各種設計修改方案。特別是水電組應在土建修改涉及到安裝專(zhuān)業(yè)也需修改時(shí)，即時(shí)提出自己的專(zhuān)業(yè)修改意見(jiàn)以便總工辦及時(shí)進(jìn)行配套工程的設計修改。
�、揸P(guān)于手機費補貼制度：個(gè)人認為標準應以工作性質(zhì)，內、外業(yè)多少來(lái)定標準，不應一概而論。
�、咭蚬こ滩颗c其它部門(mén)工作性質(zhì)不同。主要表現在工程部工作時(shí)間連續性強，加班量大，公司管理制度的作息時(shí)間不適用于工程部。因此應針對工程部制定合理的作息制度并行成條文。
�、噌槍Ω鞑块T(mén)領(lǐng)導給予一定范圍的經(jīng)濟權利：例如工程部。有時(shí)會(huì )發(fā)生一些必不可少的招待費；舉辦一些小型的座談會(huì )、聚餐會(huì )以增加大家的凝聚力；大部分的小件工作用品、用具的采買(mǎi)；臨時(shí)發(fā)生的一定經(jīng)額以?xún)鹊挠霉べM等等，工程總監每月應有一定的經(jīng)濟權力可用范圍，立即決定而不需要往返公司申請、批準。
�、崂靡延谐墒旒敖�(jīng)濟的科學(xué)技術(shù)加快信息流通，以增加工作效率：例如工程部。A、利用已有電腦及打印機等，建立內部局域網(wǎng)以實(shí)現內部信息、資源及打印機等共享，并連接因特網(wǎng)以與公司總部建立一條高速信息通道以加快與公司之間的各種圖文信息的傳遞速度。B、設立小型電話(huà)交換機：以增加部門(mén)內各組、室對外聲訊聯(lián)系通道。各組、室均有電話(huà)機并互不干擾，從而提高工作效率。
以上兩條在工程部已有的基礎上增加設備資金最多一到兩千元。如考慮到公司節流原則及本人工作時(shí)間允許的情況下，本人愿承擔一部分安裝工作以減少資金的投入。
四、總結：
好的思想是任何工作的前提，好的技術(shù)是工作的基礎，好的管理能加強公司各級人員的凝聚力、榮譽(yù)感、責任心甚至使命感，增強大家的品牌意識。本人認為一個(gè)公司具有以上三點(diǎn)將戰無(wú)不勝，無(wú)往而不利。
公司對本次京東項目的建設目標是高起點(diǎn)、高標準，要做江西超一流的高尚住宅商業(yè)小區，并正在規范管理的實(shí)際實(shí)施下進(jìn)行著(zhù)。本人為身在一個(gè)高起點(diǎn)、高標準、高要求、公司核心高凝聚的企業(yè)而充滿(mǎn)信心，繼而興奮不已，同時(shí)也迫切希望我們的工作能達到預期目標。
最后祝公司在新的一年能取得好的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成即定目標并更上一層樓。
個(gè)人年度工作總結7
20xx年，蘭園賓館在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，一班人同心同德，開(kāi)源節流，不畏艱難，共同努力，排除不利因素，圓滿(mǎn)地完成了各項接待任務(wù)，實(shí)現了年初的經(jīng)營(yíng)目標。20xx年賓館全年共接待賓客18.2萬(wàn)人次，接待大小會(huì )議、社會(huì )團體120起。賓館全年實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入976.83萬(wàn)元，占年計劃的111%�？头坎繉�(shí)現營(yíng)業(yè)收入458.14萬(wàn)元，占年計劃的111.7%，其中客房收入449.91萬(wàn)元，占年計劃的112%，客房入住率達75.38%，商店實(shí)現收入8.23萬(wàn)元，占年計劃的82%；餐飲部實(shí)現營(yíng)業(yè)收入413.13萬(wàn)元，占年計劃的112%，其中大酒店實(shí)現營(yíng)業(yè)收入171.17萬(wàn)元，占年計劃的101%，宴會(huì )廳實(shí)現營(yíng)業(yè)收入241.44萬(wàn)元，占年計劃的121%；娛樂(lè )部實(shí)現營(yíng)業(yè)收入26.24萬(wàn)元，占年計劃的131%；門(mén)面出租收入78.02萬(wàn)元，占年計劃的98%；保衛部實(shí)現收入1.3萬(wàn)元。過(guò)去的20xx年，賓館面臨著(zhù)客源競爭激烈，硬件設施老化，原材料漲價(jià)，運營(yíng)成本增大等諸多困難因素，我們能夠取得這樣的成績(jì)確實(shí)來(lái)之不易，具體做法總結有以下六個(gè)方面：
一、狠抓管理制度的完善和規范，做到有章可循。有計劃才會(huì )有目標，年初，依據以往的數據，結合全縣客房和餐飲發(fā)展形勢，符合實(shí)際地制定出了20xx年的工作規劃和經(jīng)營(yíng)目標，并細化到各部門(mén)，做到工作有計劃有目標。并針對各部門(mén)的崗位工作實(shí)際，制訂和完善各部門(mén)管理制度，量化工作指標，細化崗位職責，使各部門(mén)、各崗位有章可循，責任明確。有計劃就得有步署，我們通過(guò)每周的部門(mén)經(jīng)理例會(huì )、每月的領(lǐng)班會(huì )議，針對制定的工作計劃，總結實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需要解決的問(wèn)題，使各項工作得到落實(shí)，也作為對各部門(mén)考核的依據。
在制度實(shí)施過(guò)程中，我們更注重對違反規章制度行為的處罰，去年重點(diǎn)對工作失職、勞動(dòng)違紀、客人投訴等問(wèn)題進(jìn)行了嚴厲的追究和處理，共對賓館尹小平等21名員工進(jìn)行了處罰和教育。通過(guò)處罰和教育，較大地轉變了部分員工浮躁、散漫的工作作風(fēng)，員工的精神面貌有了較大的改觀(guān)，工作落到了實(shí)處，投訴也明顯減少.
二、狠抓員工的教育培訓，提高整體服務(wù)水平。
服務(wù)行業(yè)的好壞，人是決定因素。賓館員工的素質(zhì)上個(gè)臺階，賓館的服務(wù)也會(huì )上一個(gè)臺階。20xx年賓館繼續抓好員工的教育培訓，對客房和餐廳服務(wù)員采取每日晨訓的形式加強常規培訓，客房部365天不論吹風(fēng)還是下雨每日的晨訓必不可少，通過(guò)培訓及時(shí)指出昨天工作中的不足，給服務(wù)員提醒，從而減少當日工作中的失誤，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意率。對全館的員工我們采取請老師上課，經(jīng)理親自講的形式來(lái)開(kāi)展培訓，促進(jìn)員工加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。對二層骨干采取走出去的形式培訓，去年，分兩次組織骨干到湖南賓館、蓉園賓館實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，并派餐飲部副經(jīng)理向平到常德參加為期一個(gè)月的“湘商大會(huì )”接待，通過(guò)實(shí)地“聽(tīng)”、“看”、“學(xué)”，吸收他人的長(cháng)處和經(jīng)驗，很大程度地提高了員工的實(shí)戰水平和骨干的管理水平。六月份，賓館還組織了一次全館職工技能比武，所有一線(xiàn)的員工都積極參與，拿出自己的看家本領(lǐng)，在比武中，劉宏、邱榮等業(yè)務(wù)尖子脫穎而出，他們是所有員工學(xué)習的榜樣，在業(yè)務(wù)上應該多向他們學(xué)習。
在抓員工教育培訓的同時(shí)，賓館也努力為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。年初為員工開(kāi)辟了新的洗浴場(chǎng)所，九月在院內開(kāi)辟了職工食堂，平常對于員工工資和節假日補助做到及時(shí)發(fā)放，決不拖欠，為員工安心上班提供強有力的后勤保障。七月底，賓館與縣消防隊組織了一場(chǎng)別開(kāi)生面的'聯(lián)誼晚會(huì )，平日里，各部門(mén)在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)展豐富的業(yè)余活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)拉近員工彼此的距離，增強集體的凝聚力。
通過(guò)開(kāi)展培訓、學(xué)習參觀(guān)、比武等活動(dòng)，賓館員工的整體素質(zhì)得到了較大的提高。一年里全館上下涌現出了陳海霞等28位拾金不昧的“活雷鋒”，黃勇這樣勇擒小偷的英勇保衛，還有王小玉、張燈、劉宏等九位“優(yōu)秀員工”，付依媛、溫勵云等十位“十佳員工”，她們是全館學(xué)習的楷模，賓館會(huì )對她們給予重獎，并將她們的優(yōu)秀事跡在全館進(jìn)行宣傳，在全館掀起學(xué)先進(jìn)的高潮。
三、狠抓硬件建設，提升整體服務(wù)檔次
20xx年三月，在賓館經(jīng)營(yíng)形式不容樂(lè )觀(guān)的情況下，館委會(huì )果斷決策擠管理開(kāi)支對二、三號樓的硬件設施進(jìn)行了改造，更換了漏水的水管，刷新了墻面，整修和刷新了家具、更換了三號樓樓道的地毯，更換了所有的電視，更換了部分舊空調等。為了改造成功，賓館專(zhuān)門(mén)組織責任人到常德考察，到常德購材料，做到事前規劃周密，預算合理節省。整個(gè)二、三號樓的改造用時(shí)僅僅一個(gè)多月，改造過(guò)程中沒(méi)有影響經(jīng)營(yíng)，整個(gè)花費也僅僅只有六十萬(wàn)元。改造后，二、三號樓的入住率達84.16%（改造前為75.82%），受到入住賓客的好評，真正做到了用最少的錢(qián)辦了的事。在二、三號樓的改造過(guò)程中，工程部的同志認真負責，嚴把質(zhì)量監督關(guān)，特別是趙經(jīng)理每天都到現場(chǎng)進(jìn)行指導，配合工人搞好前期準備工作，在物資采購上也是嚴格把關(guān)，確保了改造質(zhì)量。
為了滿(mǎn)足客人日益豐富的需求，賓館投資3萬(wàn)多元對以前進(jìn)行了更換，并將二號樓三樓改造成一層娛樂(lè )房，在假日里，受到客人的搶購。另外，還添置了系列餐具和電器。12月份對全館的工作服進(jìn)行的統一更換，針對各部門(mén)的工作特點(diǎn)訂做了各有特色的工作服，使進(jìn)入賓館的客人有煥然一新的感覺(jué)。通過(guò)系列舉措，賓館面貌有所改觀(guān)，服務(wù)檔次得到了一定的提升，為賓館的可持續發(fā)展打下了較好的基礎。
四、狠抓節能降耗，努力降低運行成本。
第一，提倡節電節水。年初克服阻力關(guān)閉了開(kāi)水房、熱水房，減少了不必要的浪費。并將隨手關(guān)水、關(guān)電做為一項制度明確，對未及時(shí)關(guān)閉水、電的員工給予經(jīng)濟處罰。
第二，嚴把采購、運行、出口關(guān)，明確各職能人員職責，明確獎懲。要求采購人員在工作中努力做到節約開(kāi)支，降低成本，走訪(fǎng)市場(chǎng)，咨詢(xún)商家，做到貨比三家，堅持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴把進(jìn)貨價(jià)格關(guān)質(zhì)量關(guān)。一年來(lái)，餐廳采購員孫新銘和田一龍同志認真負責，經(jīng)常親自到菜市場(chǎng)了解市場(chǎng)行情，確實(shí)做到貨比三家，不購進(jìn)高于市場(chǎng)行情的物品。驗收員盛紹勇同志堅持原則，嚴把質(zhì)量關(guān)和數量關(guān)，經(jīng)常為了物品的質(zhì)量和數量與銷(xiāo)售商爭得臉紅脖子粗。財務(wù)部堅持財務(wù)制度，凡是支出金額較大的采購計劃，沒(méi)有事先得到領(lǐng)導審批決不支出，嚴格控制了采購費用。20xx年全館毛利率達40.16%，較20xx年的38.03%增長(cháng)了2.59%。
第三，加強賓館設施設備的日常維修和保養，對出現的問(wèn)題及時(shí)處理，限度地減少能耗。
第四，加強一次性物品的使用管理，一方面與以往的領(lǐng)用數量相比較，一方面與客人的流量進(jìn)行比較，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正，很大程度地控制了一次性物品的浪費。
五、嚴格控制非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支，確保賓館經(jīng)濟效益不減。賓館是個(gè)對外接待的單位，每天都需與社會(huì )各屆打交道，非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支也是必不可少的。但是，如果不嚴格控制非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支，就會(huì )占用賓館的流動(dòng)資金，直接減少賓館的利潤。
去年賓館在控制非經(jīng)營(yíng)開(kāi)支上下了很大的功夫，首先是明確辦公室負責本單位的對外接待，凡接待不得在外開(kāi)餐，一律在本賓館餐廳就餐。其二，非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支一律是先審核，后支出，“一支筆”把關(guān)。其三，做到上下聯(lián)動(dòng)，全員參與，細節入手，壓縮各項費用支出，做到“能壓則壓，能擠則擠”。在非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支的控制上，辦公室和財務(wù)部堅持原則，堅持做表率，一年下來(lái)，成效明顯，賓館內部接待僅21萬(wàn)元（其中包括酒席送房2.985萬(wàn)元，宴會(huì )廳年終團拜會(huì )1.523萬(wàn)元），與去年相比減少15萬(wàn)元。六、狠抓安全和后勤保障，保證賓館的安全運轉。
六、狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，�？驮�、穩收入。
穩定原有的客源和積極尋找培植新的客源，是賓館生存和發(fā)展的基本前提。首先，加大宣傳報道力度，讓社會(huì )更多地了解蘭園，提高社會(huì )知名度。主要是在“3.15消費者日”上街頭開(kāi)展宣傳，在石門(mén)信息導刊第一版報道賓館的系列活動(dòng)，在石門(mén)交通頻道長(cháng)年廣播賓館的訂房、訂餐、訂會(huì )熱線(xiàn)。其次，營(yíng)銷(xiāo)部在繼續與原有客戶(hù)簽訂消費協(xié)議的同時(shí)，積極尋找和培植新的客戶(hù)。平時(shí)每月勤與協(xié)議單位核對帳目，虛心聽(tīng)取客人反映的意見(jiàn)，及時(shí)向領(lǐng)導和各部門(mén)反饋信息，以便及時(shí)調整和改正，盡量做到讓客人更滿(mǎn)意。其三，賓館在多次開(kāi)展市場(chǎng)調查，多方聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)的基礎上，為留住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，及時(shí)調整運行思路，大膽改革。4月調整了大酒店的廚房班子，完善了廚房運行機制，調整后菜品質(zhì)量比以往有了很大的提高，成本也得到了有效的控制，受到客人的好評。11月餐廳推出自助早餐，品種多，花樣全，很是受客人的喜歡。9月客房部推出鐘點(diǎn)房和午夜房，在淡季穩定住了客房的入住率�；仡欉^(guò)去一年的工作，各部門(mén)在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，各司其職、守土有責、精誠團結，取得了可喜的成績(jì)。在此，我代表賓館對大家一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝并致以最親切的慰問(wèn)！但是過(guò)去的一年我們也還存在著(zhù)很多的不足。比如：一、設施設備老化，有很多硬件達不到現代賓館的要求。二、管理制度制訂得不盡完善，還有待于進(jìn)一步修訂。三、服務(wù)質(zhì)量尚需進(jìn)一步優(yōu)化。有些部門(mén)的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時(shí)等，也影響著(zhù)賓館整體的服務(wù)質(zhì)量。四、部分員工存在著(zhù)干好干壞一個(gè)樣的現象，有坐大船吃大鍋飯的思想。五、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。以上問(wèn)題的存在原因是多方面的，希望我們在新的一年里能轉變思想觀(guān)念、加大工作力度，克服存在問(wèn)題，使蘭園賓館的工作再上一個(gè)新的臺階。
七、狠抓安全和后勤保障，保證賓館的安全運轉。
“安全責任重于泰山”，“安全出效益”。一年來(lái)，賓館將安全放在工作的重中之重，賓館領(lǐng)導在安排布置工作時(shí)必強調安全工作，在各種會(huì )議上也必將宣傳安全知識。
賓館保衛部嚴格遵守和執行《保衛部管理制度》、《消防管理制度》、《監控管理制度》，24小時(shí)安排專(zhuān)人值班，日常巡邏，發(fā)現可疑情況及時(shí)處理，一年來(lái)全館未出現一起可防性案件，得到縣綜治委的高度贊揚。在消防安全的管理上，及時(shí)更換舊的消防設施設備，經(jīng)常與縣消防隊聯(lián)系，請他們來(lái)指導我館的消防安全工作，以便及時(shí)消除不安全隱患。
食品衛生安全是餐飲工作的命脈，餐飲部完善了采購、儲存、消毒制度，專(zhuān)人負責，食品留樣，堅決杜絕了食品中毒事件。但是，工作也有疏忽，去年三月餐飲部被縣衛生監督所檢查出兩期粉絲，受到書(shū)面警告，盡管我們也對相關(guān)責任人進(jìn)行了處罰，但是，我們應引以為誡，警鐘長(cháng)鳴，堅決杜絕類(lèi)似事情的發(fā)生。
平時(shí)加強對配電房、電路和鍋爐的維護和管理，做到勤記錄，找規律，發(fā)現隱患及時(shí)消除。電工羅平同志在工作過(guò)程中發(fā)現火車(chē)站住戶(hù)種的果樹(shù)有觸賓館高壓線(xiàn)的危險后，及時(shí)上門(mén)給住戶(hù)做工作，親手將果樹(shù)砍掉。鍋爐工覃正國、守得住枯燥，守得住寂寞，堅守工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)。正是平凡的他們，為賓館的安全運轉寫(xiě)上了他們重重的一筆。
新的一年，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，我們將面臨著(zhù)多方面的競爭與挑戰，還有許多艱巨的任務(wù)等待著(zhù)大家去突破�，F將二零一一年的工作規劃向大家作個(gè)簡(jiǎn)要匯報。
一、經(jīng)營(yíng)目標
全年賓館總的目標任務(wù)：870萬(wàn)元
其中：客房部410萬(wàn)元（客房400萬(wàn)元、商店10萬(wàn)元）餐飲部370萬(wàn)元（宴會(huì )廳200萬(wàn)元，大酒店170萬(wàn)元）娛樂(lè )部20萬(wàn)元，門(mén)面出租收入70萬(wàn)元。
二、工作措施
1、進(jìn)一步強化隊伍素質(zhì)，提升企業(yè)形象。
A、加大員工培訓力度，全年集中學(xué)習培訓二至三次，組織技能比武兩次。
B、進(jìn)一步修改完善賓館相關(guān)規章管理制度，堅持用制度管人管事，嚴格兌現獎懲。
2、進(jìn)一步強化成本管理，提高企業(yè)利潤。
嚴把采購、運行、出口關(guān)，嚴控非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支。
3、進(jìn)一步提升出品和服務(wù)質(zhì)量，確保賓館客源不流失。
4、進(jìn)一步加強營(yíng)銷(xiāo)力度，提高企業(yè)收入。
A、繼續加大全員營(yíng)銷(xiāo)力度，每名職工完成4個(gè)酒席以上，并與年終資金掛鉤。
B、加大機關(guān)單位營(yíng)銷(xiāo)力度，營(yíng)銷(xiāo)部安排三至四名工作人員，將任務(wù)分解，與年終資金掛鉤。
5、進(jìn)一步改造硬件設施，提升接待檔次。
6、進(jìn)一步狠抓安全工作，確保賓館安全運行。主要是食品安全、消防、治安安全。
明確各部門(mén)責任人，常抓不懈，確保全年不發(fā)生一起安全事故。
個(gè)人年度工作總結8
這一年來(lái)的工作我深刻的體會(huì )到了自己工作的進(jìn)步，雖然在工作當中我不斷的在努力做好這些，但是還是有需要調整好的地方，過(guò)去的一年確實(shí)是有很大的提高，這對工作也是也是非常大的進(jìn)步，一年來(lái)我還是深有體會(huì )，對于過(guò)去的一年來(lái)的工作，我也是應該要總結一下。
在工作方面，我認真的和周?chē)耐聦W(xué)習，我清楚的感受到了這一點(diǎn)的，一年來(lái)我也是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，我每天按時(shí)的做好自己的工作，遵守公司的規章制度，認真的完成好本職工作，這一年的工作當中我是深刻的感受到了工作對我的意義，在這樣的環(huán)境下面我需要進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內的事情，對我來(lái)講以后還會(huì )有更多的事情是應該要去做好的，在這個(gè)過(guò)程當中我會(huì )更加努力的，在這一年來(lái)的工作當中，我也是感覺(jué)非常的有意義，在工作方面還是取得了不錯的成績(jì)，我相信在接下來(lái)的工作當中我可以做的更好，讓自己更加的用心去做好這些，未來(lái)還會(huì )有更多的'事情是我應該要去落實(shí)好的，這也是我應該要對工作要有的態(tài)度，也是對自己能力的一個(gè)考驗，現在我回想起來(lái)，那種工作的熱情依然是非常濃烈的，我會(huì )繼續維好這一點(diǎn)。
一年來(lái)在這份工作當中我是深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，對我來(lái)講這些是非常有意義的事情，現階段的工作當中，我還是感覺(jué)很有動(dòng)力，除了工作之外，我也是養成良好的作風(fēng)，虛心的學(xué)習了很多的知識，這種感覺(jué)是很好的，對我而言也是很不錯的鍛煉，我也會(huì )繼續努力去維持好的，在工作方面我是深刻的體會(huì )到了這些，一年來(lái)的工作當中，我是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，這段時(shí)間以來(lái)我是深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當中我是感覺(jué)很有動(dòng)力的，在接下來(lái)的工作當中我深刻的感受到了自身的進(jìn)步，工作當中堅守本心，不受到外部影響，我也保持對工作熱情，有做的不夠好的地方及時(shí)的糾正，我也是對自己很有信心的，我相信在下一階段的工作當中，我可以保持下去，雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方，這對我也是有一定的影響的，我也渴望得到更多的認可，這一年來(lái)我雖然在工作當中有一些不好的地方，所以我一定會(huì )讓自己持續發(fā)揮好自身能力，在新一年的工作當中，我會(huì )繼續調整心態(tài)，去做好自己的工作。
個(gè)人年度工作總結9
本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共xx份。向市建委上報各種文字材料x(chóng)x份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)x余個(gè)，收發(fā)傳真材料x(chóng)余份，接聽(tīng)率x%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電x余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委x服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )x、市長(cháng)信箱、市x、政協(xié)提案，累計x余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)x次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作
編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了xx市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“xx杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第x名；參加了公司慶建國x周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的'學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
個(gè)人年度工作總結10
每一位工作者，在工作了一段時(shí)間后都要寫(xiě)個(gè)人工作總結，這份工作總結可以將之前的工作成果一一展示出來(lái)，也可以將不足的問(wèn)題列述出來(lái)，寫(xiě)出改進(jìn)的辦法，工作總結的例文。以下是一份焦化廠(chǎng)個(gè)人工作總結，僅供閱覽：
轉眼間，來(lái)到焦化公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、年度個(gè)人工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊，工作總結《工作總結的例文》。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的'條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識總結；
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
個(gè)人年度工作總結11
一、XX年的工作總結
進(jìn)入公司在阮隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標簽等專(zhuān)項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一 ——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊長(cháng)的指導完成各種基站搶修。在隊長(cháng)的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認真學(xué)習，不懂就問(wèn)，虛心請教，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下認真完成上級下達的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導，團結同事，保質(zhì)保量地完成了XX年的各項工作任務(wù)。
二、XX年的工作計劃
在新的一年中我會(huì )更加地虛心請教，不懂就問(wèn)，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務(wù)和基本維護工作。新的'一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認真地配合隊長(cháng)，團結同事，尊重領(lǐng)導，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護工作在新的一年里做得更好。
以上是我XX年的工作總結和XX年的工作計劃，我會(huì )從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導批評指正，我將接受并認真改正。
個(gè)人年度工作總結12
一轉眼的功夫就到了年底了，雖然大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，給我極大的動(dòng)力去成長(cháng)�，F就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結如下：
1、 一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的.專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、 工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃；
4、 分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表；
5、 在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
6、 在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作；
7、 對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行；
8、 “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；
簡(jiǎn)單的總結，卻是我的切身體會(huì )，再今后的工作中，我一定會(huì )加倍努力，為公司做出自己應有的貢獻！
個(gè)人年度工作總結13
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿(mǎn)兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的、工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結：
一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓。包括：禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹；
2、與涂經(jīng)理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3、開(kāi)業(yè)前準備：
1）每一天提前到場(chǎng)查看當天的工作進(jìn)展狀況。
2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；
3）開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)用心承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作：
拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿(mǎn)足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚(yú)網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用；
2、透過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。
2、與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據用人部門(mén)的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時(shí)儲備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿(mǎn)足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的超多中高級人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4、在專(zhuān)業(yè)人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的.競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有適宜的人員順便招聘。
工作體會(huì )：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺，針對這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習，以提升自我的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)光完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改善工作：
1）對專(zhuān)業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設計潛力較強的人員工資可相應提升；
2）拓展招聘渠道，用心收集適宜的簡(jiǎn)歷；
3）注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際狀況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作：
1、從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén)，用心了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)光可協(xié)調度的狀況下。處理行政事務(wù)。臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個(gè)人潛力分析：
優(yōu)勢：親和力較好；具備必須的溝通、組織協(xié)調潛力；能虛心理解聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認同海天集團的企業(yè)文化；具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自我的情緒，工作認真負責，有職責心。
劣勢：鍛煉自我為人處事的潛力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強對情緒的調整。
提升措施：
1）充分學(xué)習公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠景的統一；
2）反省自我，針對工作中的不足進(jìn)行改善；
3）深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；
4）針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理；
工作總結：
人力資源工作是一個(gè)“潤物細無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也期望在這個(gè)模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出的貢獻。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，充滿(mǎn)熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結14
一、工作完成情況：
我的工作主要內容是根據市場(chǎng)部下發(fā)的顧客訂單，結合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力，制訂生產(chǎn)計劃，確保公司重要顧客訂單都能如期完成，一般客戶(hù)能按照約定的交期交貨，且南北生產(chǎn)部均能滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，不至造成資源的空置、浪費。通過(guò)做到以下幾點(diǎn)來(lái)完成：
1、根據訂單數量及交期，考慮生產(chǎn)部的技術(shù)特長(cháng)，合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務(wù)；每日將編制的生產(chǎn)計劃下發(fā)至各生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)。
2、跟蹤生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，對于因客觀(guān)原因導致的未能按計劃完成的產(chǎn)品，及時(shí)跟市場(chǎng)部溝通，并重新下達任務(wù)單組織生產(chǎn)。
3、適時(shí)跟車(chē)間溝通生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調處理。
4、對于技術(shù)相對簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，編制外協(xié)生產(chǎn)任務(wù)單，安排外協(xié)廠(chǎng)家生產(chǎn)。
5、對新產(chǎn)品及技術(shù)不成熟的產(chǎn)品，進(jìn)行過(guò)濾。所有新產(chǎn)品進(jìn)行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)各工序責任人的會(huì )簽，沒(méi)有問(wèn)題方可由計劃部下達生產(chǎn)任務(wù)，避免技術(shù)不成熟盲目批量生產(chǎn)，造成不必要的浪費。
二、20xx年工作經(jīng)驗與教訓：
一年的工作，我充分體會(huì )了嚴格按照計劃生產(chǎn)的重要性。
1、鑄件北生產(chǎn)部，經(jīng)常出現私自更改計劃，導致產(chǎn)品不能按照預訂的交期完成，出現顧客抱怨。我們對出現的以上情況，有很大的無(wú)力感。
計劃部應具有相應的權力，對未按計劃進(jìn)行生產(chǎn)的部門(mén)、車(chē)間有考核的權力。
2、由于生產(chǎn)負荷的原因，經(jīng)常導致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車(chē)間，隨之而來(lái)的問(wèn)題是：原先生產(chǎn)順利，換車(chē)間經(jīng)常出現問(wèn)題。建議產(chǎn)品應配置相應的技術(shù)文件，或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術(shù)問(wèn)題，以便技術(shù)南北生產(chǎn)部共享。
大力開(kāi)展城鄉清潔工程。根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉清潔衛生運動(dòng)”的指示精神，我們在全院范圍內開(kāi)展了城鄉清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區，“城鄉清潔工程”領(lǐng)導小組輪流值日，深入各清潔區巡回督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng )建評比活動(dòng)，投資20多萬(wàn)元，邀請xx園林站專(zhuān)家對庭院建設進(jìn)行科學(xué)設計，合理布局，對道路進(jìn)行硬化，對院內進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。
這一點(diǎn)總結與計劃正好相反。計劃是設想未來(lái)，對將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排�？偨Y是回顧過(guò)去，對前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
機械設備安全。重點(diǎn)檢查起重設備、壓力容器及施工設備安全管理制度、操作規程執行情況，作業(yè)區安全設施及警示標志，施工作業(yè)環(huán)境及專(zhuān)人值守情況等。
第深入現場(chǎng)，認真調研，對“雪野灌區節水改造”投資項目進(jìn)行了嚴格審計。水利建設項目投資超概算已成為水利建設的一個(gè)突出問(wèn)題。造成投資超概算的原因有政策性調整、工程變更設備材料價(jià)格上漲、建設資金利息增加等，當然也存在施工隊伍的弄虛作假原因。自10月份接手對“雪野灌區節水改造”投資項目審計后，我積極地到現場(chǎng)重新核對有關(guān)數據，并一一對結算資料中的原始憑證進(jìn)行核查；另一方面查閱相關(guān)材料的市場(chǎng)行情，對超出市場(chǎng)價(jià)格的材料、設備進(jìn)行了嚴格審減，并對不規范的取費標準進(jìn)行了適當的調整，狠剎了水利建設項目中的不正之風(fēng)，有效地避免了國家投資的浪費，維護了國家和人民的.利益。
加強設備管理維護，主要做到一是搞好設備巡視檢查，及時(shí)發(fā)現設備缺陷，及時(shí)處理；二是狠抓季節性工作，認真做好春、秋季安全大檢查，各種預防性試驗工作都要在季節到來(lái)之前完成
總結一年來(lái)的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還存在許多不足與問(wèn)題，我的工作績(jì)效離院領(lǐng)導的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方，突出表現在：工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習范圍還不夠寬，調研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著(zhù)力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然，我深知要成長(cháng)為一名高素養的知識型書(shū)記員、知識型法官，成長(cháng)為一名黨和人民滿(mǎn)意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領(lǐng)導的關(guān)注，同事們的幫助下，進(jìn)一步加強學(xué)習、努力工作，不斷爭做多方面的表率，為法院工作，為法制建設，為構建和諧社會(huì )作出自己應有的貢獻！
個(gè)人年度工作總結15
20xx年即將結束，感謝這一年公司領(lǐng)導的照顧和栽培，接下來(lái)是我對今年工作做一個(gè)總結：
一、汽車(chē)銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售xx臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx臺；xx臺；xx臺；xx臺；xx臺。其中xx銷(xiāo)售xx臺。xx銷(xiāo)量xx臺較去年增長(cháng)xx。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。
20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年xx月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年xx月任命為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準確的完成了xx公司交付的.各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xx公司等，工作期間按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結。最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習，以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持！
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