銷(xiāo)售述職報告【精】
在現在社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導:
本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司,并在市場(chǎng)部見(jiàn)習任職。在過(guò)去四個(gè)多月的見(jiàn)習期中,在公司領(lǐng)導及同事的幫助和指導下,及通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿(mǎn)榮譽(yù)感的集體當中來(lái),同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,應該說(shuō)自己已逐步成長(cháng)為一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。
下面,我將四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。
一、 在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力
我在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與指導下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標做好本職工作。
(一)努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做好基礎性工作
初到公司時(shí),我對業(yè)務(wù)一無(wú)所知,于是就先從學(xué)習簡(jiǎn)單的鋼材專(zhuān)業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手,做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫、數據統計等工作,通過(guò)這些工作,我對作為一名鋼材銷(xiāo)售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶(hù)、T6系統數據錄入統計及港務(wù)局方面協(xié)調等每一個(gè)工作環(huán)節,并完全能夠進(jìn)行獨立的操作。具體如下:鋼材市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員轉正述職報告范文
1、通過(guò)學(xué)習,掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識,并能很快的把理論與實(shí)際結合在一起。如鋼材種類(lèi)的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的`應用。
2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程,熟記各規格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項事宜,處理好客戶(hù)關(guān)系,對不同客戶(hù)的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進(jìn)出庫的數據統計工作,使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數。
4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對不同客戶(hù)的操作模式,在對接洽客戶(hù)時(shí)做到靈活引用,以吸引客戶(hù)。
5、通過(guò)學(xué)習目前已能夠熟練操作。
銷(xiāo)售述職報告 篇2
20xx年,在公司領(lǐng)導的大力支持以及團隊的緊密合作下,我從一個(gè)行業(yè)的門(mén)外漢,到目前的公司領(lǐng)導給予的信任,使我感受到了工作的樂(lè )趣,同時(shí)也感受到了責任和壓力。我是08年度3月份正式加入公司團隊,經(jīng)主管領(lǐng)導及同事的幫助,用最快的速度進(jìn)入了自己的角色。幾次項目的跟進(jìn)及維護,讓我在實(shí)踐中找到了差距。所以,在本次述職前,請允許我向一年來(lái)支持和幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事說(shuō)一聲“謝謝”。
本次工作述職,我將通過(guò)近一年的市場(chǎng)走訪(fǎng)及重點(diǎn)客戶(hù)作為依據,分幾個(gè)部分向領(lǐng)導及同事進(jìn)行匯報:
第一部份:工作職責及自我剖析
我,現任銷(xiāo)售部區域經(jīng)理職務(wù)。負責區域內客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護以及協(xié)調工作。并在主管領(lǐng)導的幫助下,完成了對大慶、內蒙、浙江局部區域的市場(chǎng)走訪(fǎng)及調研工作。通過(guò)在08年年底在浙江的銷(xiāo)售活動(dòng),通過(guò)對比,我真正找到了實(shí)踐中自己的不足。20xx年,由于我更多的側重于基礎性的客戶(hù)工作,故銷(xiāo)售業(yè)績(jì)十分不理想。但通過(guò)近一年的鍛煉,我有信心在來(lái)年有所突破。我20xx年11月份進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè),20xx年3月份進(jìn)入旅居車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿(mǎn)了無(wú)盡的求知欲,更令我欣喜的是,我找到了一個(gè)有凝聚向心力、卓越執行力的團隊,這是在我以往的.工作中不曾出現過(guò)的。我性格耿直,沒(méi)有大智謀略,平時(shí)做事,也不諳小節。
在以往工作過(guò)的企業(yè)中,我看到更多的是企業(yè)資源的內耗以及混亂,這也正是我離開(kāi)他們的原因。在新的團隊中,公司領(lǐng)導大膽的對我委以重任。在公司以前區域經(jīng)理的工作成果下,通過(guò)努力使代理商與公司之間結成了互信。因此,如果對08年自我做個(gè)評價(jià)的話(huà),我想用幾個(gè)詞來(lái)表達,那就是“學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習 認真,認真,再認真”。
第二部份:工作事志
08年4月份,我通被派往天津空港進(jìn)行了為時(shí)半個(gè)月的基礎實(shí)習。15天的學(xué)習,讓我這個(gè)只有模糊概念的生手開(kāi)始對車(chē)輛的各項參數及實(shí)用有了更深刻的了解。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解,及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎。此后,參加了天津、北京車(chē)展,使我對旅居車(chē)行業(yè)的行業(yè)概況及市場(chǎng)定性有了一些感覺(jué)。
6月份的內蒙之行,是將前期學(xué)習結果進(jìn)行消化及應用的過(guò)程。內蒙市場(chǎng)曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,但由于種.種原因,沒(méi)能達到理想效果。此次內蒙之行的目的是開(kāi)發(fā)新代理商,尋找新客戶(hù)及資源。歷時(shí)30天,分別在包頭見(jiàn)了6家汽貿商,鄂爾多斯見(jiàn)了7家汽貿商。通過(guò)與各汽貿商的交流,了解到當地的消費規律以及想法。經(jīng)過(guò)多次談判,包頭達成有意向合作商2家,鄂爾多斯2家。合作方式為,對方提供自己的硬件設施幫助我方市場(chǎng)推廣。目前,我方相應宣傳資料及市場(chǎng)政策己經(jīng)與對方溝通清楚。作為空白市場(chǎng),我將繼續觀(guān)察兩地的市場(chǎng)推廣及其它市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
8月份,我被公司派往浙江,同溫州代理商進(jìn)行深切溝通。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎,本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪(fǎng)。此代理商在當地銷(xiāo)售手段較為薄弱,通過(guò)為期30幾天的走訪(fǎng)及交流。共計拜訪(fǎng)客戶(hù)13家汽貿商,企業(yè)潛在用戶(hù)40余家,其中有1人(xx投資公司xxx董事長(cháng))對產(chǎn)品購買(mǎi)意向較大。并通過(guò)溫州車(chē)迷俱樂(lè )部進(jìn)行了深度溝通,進(jìn)行產(chǎn)品講解,其中,有1人(俱樂(lè )部理事 林南正)意向強烈。同時(shí),針對11月份溫州全國汽車(chē)場(chǎng)地拉力賽的贊助(汽貿商)事宜進(jìn)行全程策劃,后因賽程及組委會(huì )等原因,活動(dòng)被迫取消。
11月份,我與公司領(lǐng)導再次前往溫州,就代理商改變目前銷(xiāo)售模式及思路方面,進(jìn)行探討。公司領(lǐng)導并根據當地代理商的實(shí)際情況,進(jìn)行了有效分析,并進(jìn)行市場(chǎng)指導。并配合當地經(jīng)銷(xiāo)商參加了12月份在臺州的車(chē)展。并取得了較好的展會(huì )效果。累計有效客戶(hù)信息40多人,意向客戶(hù)5人。此次行程共計:44天。
通過(guò)緊張而又有序的差旅生活,我在工作之余對每次出差都進(jìn)行了認真的分析。得出結論如下:
1、出差前一定目標明確,對市場(chǎng)變化進(jìn)行及時(shí),準確的調整。 2、業(yè)務(wù)知識必須強勢。對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),業(yè)務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)水平的相互彌補至關(guān)重要。
3、經(jīng)銷(xiāo)商的管理必須細致入微,用經(jīng)驗去看問(wèn)題往往會(huì )誤事。
4、團隊的利益高于一切,團隊的力量大于一切。
5、我秉承了北方人的性格,有時(shí)做事過(guò)于急躁,對待及處理事情不夠冷靜和細致。
6、想法和思路,必須與公司發(fā)展的現狀協(xié)調并保持一致。
第三部分:存在的問(wèn)題
1、對產(chǎn)品知識學(xué)習不夠。
解決辦法:加強理論知識的學(xué)習并在實(shí)踐中不斷的完善。制訂切實(shí)可行的學(xué)習計劃。
2、自己在做事的過(guò)程當中,不夠細致。
解決辦法:在以后的工作中,養成制訂工作計劃的習慣。并對工作計劃進(jìn)行結果分析與糾正。
3、思路不夠大膽,視角有待拓寬。
解決辦法:一切從實(shí)際出發(fā),加大開(kāi)拓市場(chǎng)渠道和市場(chǎng)推廣的力度。
4、產(chǎn)品差異性不夠明顯。
解決辦法:進(jìn)行系統的產(chǎn)品特點(diǎn)提煉,從差異上尋找更深層次的營(yíng)銷(xiāo)途徑。
5、銷(xiāo)售思路定位的問(wèn)題。我們到底是在做“德福、?帷边是“豐裕興業(yè)”
解決辦法:歸屬感的問(wèn)題。
6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?
解決辦法:深切溝通,高頻次,高市場(chǎng)推廣投入,高專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
7、原有市場(chǎng)布局如何重新調整。
解決辦法:對于之前經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行重新定位,合作協(xié)商市場(chǎng)操作的細則。
8、市場(chǎng)分散。
解決辦法:集中優(yōu)勢兵力,協(xié)助1~2個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立樣板市場(chǎng)。
9、銷(xiāo)售方法單一,渠道簡(jiǎn)單。
解決辦法:開(kāi)發(fā)更有效的銷(xiāo)售渠道,建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式。
第四部分:明年計劃
根據20xx年公司總體形勢及對20xx年的展望。我制定目標如下:
一、基本素質(zhì)
1、加強個(gè)人修養及產(chǎn)品知識的學(xué)習,做一個(gè)及格的專(zhuān)業(yè)人員。
2、拓寬思路,在本崗位上為公司獻計獻策。
3、加強自身的溝通與協(xié)調能力。
4、更系統,有效的進(jìn)行自我時(shí)間管理,細致做人,踏實(shí)做事。
二、市場(chǎng)工作
1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,及競品特征。
2、周期性的進(jìn)行市場(chǎng)調研及客戶(hù)走訪(fǎng)。
3、重點(diǎn)客戶(hù)的跟進(jìn)及維護。
4、根據各區域市場(chǎng)的具體情況,有選擇的進(jìn)行產(chǎn)品展示推廣(如參加當地的車(chē)展及國際型賽事和政府舉辦的公益活動(dòng))
5、選擇市場(chǎng)條件相對較好的地區,加大公司的支持力度,協(xié)助當地代理商將市場(chǎng)做大做強,使之展現我們的形象品質(zhì)。
6、協(xié)助代理商完善銷(xiāo)售渠道建設,在當地建立多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(各汽貿商)的銷(xiāo)售格局,增大產(chǎn)品的受眾面。
7、根據區域特點(diǎn),選擇產(chǎn)品宣傳媒介,(如網(wǎng)絡(luò )、主要街道廣告牌、賓館酒店宣傳冊、高檔商場(chǎng)LED等)
8、樣車(chē)進(jìn)行專(zhuān)項、專(zhuān)區、有針對性的巡展。
9、建立終端客戶(hù)數據庫,并進(jìn)行有效管理。
經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉,在豐裕興業(yè)這個(gè)大家庭中,我得到了很多人生寶貴的東西。感謝公司領(lǐng)導能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助。20xx年,又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,我當更加努力,實(shí)現自身的價(jià)值。同時(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
銷(xiāo)售述職報告 篇3
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來(lái)到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過(guò)銷(xiāo)售行業(yè)的女孩慢慢成長(cháng)為了一名還算合格的銷(xiāo)售人員,這中間充滿(mǎn)了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現在我已經(jīng)成長(cháng)為我們公司一家分店的店長(cháng)助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個(gè)人的考驗,更是公司對我個(gè)人的認可和信任,對此我深受感動(dòng)。借著(zhù)這個(gè)機會(huì )以我愚昧的思想和不成熟的表現來(lái)和大家分享我個(gè)人對導購這份職業(yè)的幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現它該有的'職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來(lái)源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養的一把無(wú)形量尺。
其次,我一邊學(xué)習品牌知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問(wèn)題總結,研究每一位顧客的消尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!
xxxx年在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在宋董事長(cháng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統籌、場(chǎng)館運營(yíng)、技保、安保等部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。xxxx年已經(jīng)過(guò)去,一年的學(xué)習、工作,時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì )展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。
現就xxxx年任職情況述職如下:
1:我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運作,這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎。
2:主管的技術(shù)保障部,從運作中對部門(mén)人員結構、各項制度、流程進(jìn)行了不斷完善,基本確定了部門(mén)的整體框架,為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺階打下了堅實(shí)基礎;技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù)。
3:主管的統籌部主要負責展會(huì )統籌工作,在工作中我們著(zhù)眼于做精、做細,共完成19個(gè)展會(huì )的統籌工作,無(wú)重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作,為客戶(hù)提供合理化方案,確保每個(gè)專(zhuān)項服務(wù)做細、做精,責任到人。秉持認真負責、全心服務(wù)"的宗旨,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負荷工作,確保了展會(huì )的順利召開(kāi)。憑借細致周到、迅捷的服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)廣泛好評,在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑,客戶(hù)回簽率超過(guò)90%,xxxx年簽約展會(huì )數、簽約面積和簽約額與xxxx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4:經(jīng)過(guò)近一年的摸索,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程、管理辦法、銷(xiāo)售工具,統籌流程及模版。形成“總結問(wèn)題,提高自己”的周例會(huì )制度,及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗與教訓,及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5:場(chǎng)館運營(yíng)部門(mén),在展會(huì )量較大人員不足的情況下,在每個(gè)展會(huì )的運營(yíng)工作中,基本上是全部門(mén)運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì ),建議及時(shí)補充人員編制,解決問(wèn)題。
6:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì )議產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)效率較慢,未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認識和開(kāi)發(fā),導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過(guò)有效地工,明確計劃性,計劃落實(shí)到人,努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目。
7:安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運營(yíng)、場(chǎng)館統籌、技保、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái),在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設為契機,用科學(xué)發(fā)展觀(guān),竭盡全力為經(jīng)營(yíng),圓滿(mǎn)完成了集團給我們下達的目標任務(wù),工作取得了一定的成績(jì)。在工作中,能堅持政治理論學(xué)習,事業(yè)心和責任心強,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。在工作中,還存在著(zhù)很多不足。
1:對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場(chǎng)館管理方面。
2:工作中還存在著(zhù)畏難情緒,有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3:工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
銷(xiāo)售述職報告 篇4
光陰似箭,轉眼間,加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不但是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)愈來(lái)愈輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),斟酌的題目也愈來(lái)愈全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結:
在此,我深入的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每天的工作做好。實(shí)在,每個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡可能配合大家的工作,其間固然也有一些不當的地方,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融進(jìn)了xx這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。實(shí)在,不論在哪里,在哪一個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱忱,認真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融進(jìn)工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調和是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售xx_安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),專(zhuān)心,專(zhuān)心,仔細,耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)講吧,我要專(zhuān)心的聆聽(tīng)任何一名客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每位客戶(hù)推薦我們最合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品,仔細的為客戶(hù)講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的'資料學(xué)習,堅持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
要做好一份工作,我以為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力往完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
銷(xiāo)售述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)歡樂(lè )與夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠,充滿(mǎn)希翼的20xx年,即將踏著(zhù)春的氣息,充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年,是我擔任店店長(cháng)的第x年,這一年對于我而言,是承受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)歷的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現自我的時(shí)機和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身工作能力
作為一名店長(cháng),我不僅要在產(chǎn)品銷(xiāo)售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完本錢(qián)職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學(xué)習培訓活動(dòng),認真學(xué)習公司下發(fā)的各種銷(xiāo)售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解與本行業(yè)有關(guān)的知識和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習,我的營(yíng)銷(xiāo)水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好典范。認真做好店面的統籌管理工作,積極開(kāi)展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對公司產(chǎn)品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績(jì)。
三、20xx年工作完成情況
20xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jì):一是彩寶銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大幅度提升?偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I(yíng)銷(xiāo)方案的調整,對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進(jìn)展學(xué)習,對新產(chǎn)品進(jìn)展了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷(xiāo)售方面的技巧。我店的彩寶銷(xiāo)售額從去年的xx萬(wàn)元提升到今年的xx萬(wàn)元,取得了不錯的成績(jì)。
二是鉑金銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步的增長(cháng)。通過(guò)對之前鉑金銷(xiāo)售情況的總結,找出了制約鉑金銷(xiāo)售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)現了穩步的增長(cháng)。
三是團隊整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過(guò)給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來(lái)。
四、工作中存在的缺乏
雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績(jì),拿到了連續10個(gè)月比照去年上升獎和連續9個(gè)月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多缺乏的地方。
一是VIP客戶(hù)的管理上還不到位,整個(gè)店的VIP客戶(hù)偏少。二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問(wèn)題。
五、20xx年工作重點(diǎn)
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力一是要加強員工思想認識方面的培訓學(xué)習,幫助員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是通過(guò)換班的調整,增進(jìn)對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進(jìn)展溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區的同事進(jìn)展有意義的比賽,增強員工的集體榮譽(yù)感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發(fā)員工積極性
一是每?jì)芍茉u選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵,并以此作為年度優(yōu)秀員工的'評選標準,以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)幭鹊墓ぷ鳠崆。二是評選優(yōu)秀小班長(cháng),讓員工獨立帶班,從中學(xué)會(huì )怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,給員工展示自身的時(shí)機和舞臺。 (三)制定VIP客戶(hù)管理制度,加強VIP客戶(hù)管理
1、店內的重點(diǎn)客戶(hù)由店長(cháng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長(cháng)領(lǐng)班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。
3、除了平時(shí)大型節假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。
4、顧客購置小票上沒(méi)有留號碼或者到達金額沒(méi)有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jì)。
5、每季度召開(kāi)一次VIP管理研討會(huì ),大家共同總結一季度來(lái)VIP管理工作的進(jìn)展情況,并有針對性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多缺乏之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補缺乏。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為分店的明天而盡心盡責!借此時(shí)機也祝各位領(lǐng)導同事新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
銷(xiāo)售述職報告 篇6
轉眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年鐘聲,對我今年工作做個(gè)總結。
回首,看看今年一年,我都不知道自己做了什么,居然今年營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對自己做個(gè)檢討,對今年所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成原因是以下三點(diǎn):
1、市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到標準、要求,力爭在要求期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新時(shí)間里有更好突破!為了明年工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi):
1、每月要增加5個(gè)以上新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好方式方法。
6、對所有客戶(hù)工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。
8、自信是非常重要,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒!我是獨一無(wú)二!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
三,明年個(gè)人目標:
一個(gè)好銷(xiāo)售人員應該具備:好團隊、好人際關(guān)系、好溝通技巧、好銷(xiāo)售策略、好專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中對銷(xiāo)售工作極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作熱情相當重要,但是對工作熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣,尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年個(gè)人目標是400萬(wàn),明年現在能擁有一輛屬于自己車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元資金!
我相信自己能夠成功,為自己目標而奮斗!加油!
銷(xiāo)售述職報告 篇7
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
3確度,仔細審核;
4物的及時(shí)處理;
5的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
6每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問(wèn)題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的`信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
5門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6及派車(chē)問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!
銷(xiāo)售述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好! 現任xx副店長(cháng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導提供給我再一次展示自我的機會(huì ),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。 我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要維護高層的權威,又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。
正因為我有良好的'人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己. 為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門(mén)連成一條線(xiàn),門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指: 1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。 2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。 3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
自從我____年__月從事銷(xiāo)售工作以來(lái),在上級領(lǐng)導部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止____年____月,我總共完成了____萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,完成了全年度銷(xiāo)售額的____%,F將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于____系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,____分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠(chǎng)內堆積硅石估計約____噸、重晶石____噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià),第二天便跟隨車(chē)到____分廠(chǎng),按原計劃三輛車(chē)分二次運輸,在裝車(chē)的過(guò)程中,由于估計重量不準,三輛車(chē)裝車(chē)結束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時(shí)間,又降低了費用。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對____區域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導致銷(xiāo)售難度較大。
五、____年區域工作設想
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據____年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在____區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:____電力局、____電力局做為重點(diǎn),同時(shí)____供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好____油礦的電氣材料采購,三是在____區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對____地區縣局無(wú)權力采購的狀況,計劃對____供電局繼續工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應及時(shí)向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時(shí)計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做____有限公司的工作,以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的.理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
六、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)____年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。
(二)____年應在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)____年應在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)1-2天辦理其他事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到廠(chǎng),以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,____年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
感謝大家的聆聽(tīng),我的述職到此結束,謝謝大家!
述職人:______
____年____月____日
銷(xiāo)售述職報告 篇10
在公司xx總正確決策領(lǐng)導下,在各部門(mén)同仁大力支持幫助下,認真落實(shí)、貫徹執行xxxxxx總領(lǐng)導下的經(jīng)營(yíng)思想,根據20xx年度的工作計劃及要求,從“德、勤、績(jì)、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報工作如下:
一、德
一個(gè)很寬泛、很?chē)栏竦臉藴,在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人,從不做違法、違規、違紀和違背良心之事,盡量不講違心的話(huà),認真遵守公司的各項制度、規定,杜絕發(fā)生貪污腐化問(wèn)題,以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。
同事們的一句鼓勵、支持的話(huà),會(huì )使我心存感激;領(lǐng)導的批評、會(huì )使我進(jìn)步、對公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲,合理科學(xué)的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團結一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤
在公司經(jīng)營(yíng)思想指導下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責范圍內、前期、工程、招商行政日常指導、監督、管理實(shí)施工作,并且認真落實(shí)完成xxxx總經(jīng)理及相關(guān)上級臨時(shí)交辦的各類(lèi)工作。在規定時(shí)間內嚴格自覺(jué)遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調休過(guò)一天,春夏季放棄了節假日休息。
三、績(jì)
1、在職責范圍內,認真抓好公司各部門(mén)工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長(cháng)期不足的情況下做出了大量的工作,他們取得每一個(gè)成績(jì),也是對我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難,做了大量艱巨復雜的實(shí)際工作。拓展了“xxxx商城”營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規劃、設計單位的聯(lián)系、協(xié)調、匯報談判;規劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎,通過(guò)方案的優(yōu)化,(1、標高的調整。2、車(chē)庫結構方案的優(yōu)化。3、B戶(hù)型的調整等。)為公司降低成本過(guò)千萬(wàn)元。
3、技術(shù)指導:工程部同仁、在項目建設實(shí)施中群策群力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,共同研究、解決工程技術(shù)問(wèn)題,發(fā)揮團隊精神。
4、合同、協(xié)議的編寫(xiě)、修改審核;認真、細致嚴格抓關(guān)、最大限高降低成本節約開(kāi)支,經(jīng)xxxx總最終審定,一年來(lái)未發(fā)生合同失誤。
5、編寫(xiě)、草擬、修改、審核各類(lèi)文件:編寫(xiě)、草擬各類(lèi)上報政府、各行政主管部門(mén),機關(guān)單位文件,函件等,修改各類(lèi)文件、合同、為池總的協(xié)調工作出一份力。
6、為樹(shù)立良好企業(yè)形象,加強與行政主管部門(mén)合作,關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調,認真做好工作日志,嚴肅、嚴謹的工作態(tài)度,總結經(jīng)驗,查找不足,以利進(jìn)步。
四、能
公司發(fā)展及項目建設實(shí)施的決策,實(shí)施中的作用,工程合同協(xié)議的簽訂,提出建議、意見(jiàn)。充分發(fā)揮管理及協(xié)調能力對內,對外具體事項的交流、協(xié)商、談判、落實(shí),促進(jìn)工作順利開(kāi)展,保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩定發(fā)展。不足之處:
1、年計劃任務(wù)未能如期完成、規劃、工程進(jìn)度、今年工作計劃的實(shí)際可操作性值得認真研究。
2、在領(lǐng)導班子集體負責制的原則上,須加強、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。
3、專(zhuān)門(mén)會(huì )議少、各部門(mén)專(zhuān)題會(huì )議少,公司領(lǐng)導班子重大事項主要決策討論會(huì )議少。
4、組織公司集體活動(dòng)少、部門(mén)集體活動(dòng)少,社會(huì )、環(huán)境不好的'情況下,更應增強企業(yè)凝聚力。
綜上所述:經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)驗和磨練,各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下,又有了新的進(jìn)步,取得了一定的成績(jì),但是,一個(gè)人的能力是有限的,一個(gè)人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情辦好,才能將工作做好,只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調動(dòng)出來(lái),才是我們經(jīng)營(yíng)管理者的能力。
銷(xiāo)售述職報告 篇11
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團,擔任銷(xiāo)售總監一職主要負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設與激勵工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開(kāi)展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí)、認真工作,各項工作任務(wù)穩步推進(jìn)。
在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個(gè)月的工作里,現將工作情況匯報如下:
一、勤于學(xué)習、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)"不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟。"我們應該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
三、專(zhuān)注目標、樂(lè )于工作,分管工作穩步推進(jìn)
各省級銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標分解的.過(guò)程中,既不要保守,也不要畫(huà)餅充饑,要本著(zhù)實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學(xué)相結合的方法,確定每個(gè)區域合理的、可實(shí)現的目標。
貫徹"事事落實(shí),事事督導"這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導就是要實(shí)行財務(wù)督導、層層督導和相互督導。
通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標的達成。而且基本營(yíng)銷(xiāo)體系的確立,要依靠團隊、默契配合,和與個(gè)部門(mén)一起提高工作水平的共同努力。
四、總結教訓,推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個(gè)營(yíng)運成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì )算帳,加強財務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財務(wù)主管要主動(dòng)承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo),又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴格規范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷(xiāo)售部小系統也同樣需要,對規范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來(lái)的工作,對照職責,認為自己還算是稱(chēng)職的,但也存在著(zhù)不足。
首先,在工作中,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽(tīng)取本人的述職報告,在這里祝大家在新的一年里成績(jì)蒸蒸日上,收獲滿(mǎn)盆,謝謝大家。
銷(xiāo)售述職報告 篇12
一:20xx年的工作總結
新的一年,新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了;仨20xx年我的工作基本做的還算滿(mǎn)意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主,銷(xiāo)售為輔,以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點(diǎn)指導鍛煉了我的協(xié)調能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來(lái),更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,同時(shí)也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在20xx年我感覺(jué)最大的`收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng),是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我通過(guò)電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程,希望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中來(lái),使自己的知識層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì )是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點(diǎn)及價(jià)格,并且要在工作中不斷學(xué)習提升,不僅局限在自己專(zhuān)業(yè)知識的拓展與深化,還要在其他專(zhuān)業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標,我會(huì )為這個(gè)目標努力奮斗,爭取更大的進(jìn)步。
二:20xx年工作計劃
對于分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話(huà)聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結起來(lái)還是對客戶(hù)不能上門(mén)拜訪(fǎng)沒(méi)有親和力而造成的,以后會(huì )保持工作方法靈活變通,做到愛(ài)崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng )造未來(lái)的新生。我認為20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的一年,拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學(xué)習。在此,我訂立了公司商務(wù)20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
。1)本著(zhù)盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)xx—裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規定,特別是在新業(yè)務(wù)方面,安排專(zhuān)業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,對業(yè)務(wù)必須有深入的了解,作為公司一名長(cháng)期從事業(yè)務(wù)的人員,必須以身作則,遵守公司規定的規章制度,同時(shí)全力以赴配合項目部開(kāi)展商務(wù)采購工作計劃。
。2)本著(zhù)對自身工作的性質(zhì),把公司當成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對現有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情,不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商,使自己在詢(xún)價(jià)方面有可比性。
。3)本著(zhù)對自身工作的性質(zhì),時(shí)刻要保持高度的警惕性,要對項目、價(jià)格、項目名稱(chēng),嚴格保密,不得泄漏,積極配合項目部做好各項投標工作。
。4)在商務(wù)工作空閑的情況下,積極聯(lián)系現有客戶(hù)并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),維持好自己的分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作,認真探索銷(xiāo)售工作的新模式、新方法,在總結銷(xiāo)售經(jīng)驗的基礎上推陳出新,創(chuàng )出自己的新思路,在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
。5)制訂學(xué)習計劃,這對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據工作需要,調整我的學(xué)習方向。從而來(lái)補充自我的不足。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要補充的內容,學(xué)習他人的長(cháng)處,借鑒他人的有效經(jīng)驗,以此更好的提高工作效率。
。6)增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕公司、領(lǐng)導、同事的負擔。
三:總結
以上是我對20xx年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領(lǐng)導和同事們給予補充指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的鼓勵和支持。
展望20xx年,我會(huì )更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作,努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),為自己,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,積極完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作,也只有這樣才能圓滿(mǎn)達成公司對于我的信任與期望,才能迎接20xx年新的機遇與挑戰,我相信機會(huì )是永遠留給有準備的人。
給公司的提議:
1、希望公司每個(gè)月開(kāi)一次員工大會(huì ),每個(gè)人匯報自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn),亮點(diǎn)別人可以借鑒,蠻點(diǎn)可以大家群策群力,以
2、公司財務(wù)起到監督作用,每個(gè)工程尾款和分銷(xiāo)貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3、規范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數量落實(shí)到責任人。
銷(xiāo)售述職報告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
一、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
,我負責xx地區的軟件銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成全年指標xxx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的軟件銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,20××年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
二、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的'信心。
三、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
xx地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常銷(xiāo)售的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對空白區域進(jìn)行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家。
四、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,xx區域今年銷(xiāo)售量比增加800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
我的述職到此結束,謝謝大家!
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