大學(xué)生消費情況調查報告【精選2篇】
在當下社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的大學(xué)生消費情況調查報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生消費情況調查報告1
前言
隨著(zhù)網(wǎng)上購物的普及,幾乎每個(gè)大學(xué)生都有過(guò)不止一次的網(wǎng)購體驗。隨著(zhù)網(wǎng)購業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)購觀(guān)念逐漸深入人心,網(wǎng)購次數也在不斷增加。大學(xué)生網(wǎng)購次數的增加必然導致開(kāi)銷(xiāo)的增長(cháng)。這種增長(cháng)是否影響了大學(xué)生在飲食、生活以及學(xué)習上的正常支出?大學(xué)生在網(wǎng)購物品種類(lèi)如何,是偏向休閑娛樂(lè )還是日常生活亦或是工作學(xué)習?對上述情況的清晰把握有助于對學(xué)生網(wǎng)購行為開(kāi)展針對性的教育或輔導工作,培養學(xué)生理性的網(wǎng)購行為。
一、抽測工作的基本狀況
本次調查對象為在校大學(xué)生,調查內容為填寫(xiě)《大學(xué)生網(wǎng)購調查問(wèn)卷》,包括大學(xué)生基本情況、網(wǎng)購情況等20項內容。從井岡山大學(xué)獲取樣本290例,其中女生152例,男生138例,共獲取有效數據8700個(gè)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購基本特征
(一)大學(xué)生與網(wǎng)購相關(guān)項目基本特征
1、大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間女生多于男生
調查結果發(fā)現,在男女大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間上呈現出明顯的特征。在每天2小時(shí)以下時(shí),男女生,分別為42.0%和30.9%;但在2個(gè)小時(shí)以上時(shí),分別為58.0%和69.1%,女生多男生11.1個(gè)百分點(diǎn)。
由此可見(jiàn),更多的男生每天都會(huì )上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)絡(luò ),但時(shí)間不會(huì )太長(cháng);更多的女生則青睞于長(cháng)時(shí)間的網(wǎng)上徜徉。這與男女生上網(wǎng)習慣有關(guān),男生上網(wǎng)的目的性較強,在查閱了想要的內容后更多的是退出網(wǎng)絡(luò );而女生則更傾向于網(wǎng)上漫步或逛街,大多方向性不強,隨便看看,從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域,從而使用了大量的時(shí)間。
2、上網(wǎng)時(shí)間城市學(xué)生多于農村學(xué)生
調查結果顯示,上網(wǎng)時(shí)長(cháng)2小時(shí)以下農村學(xué)生占41.6%,城市學(xué)生占23.9%;2小時(shí)以上的農村學(xué)生占58.4%,城市學(xué)生占76.1%。
可以看出,城市學(xué)生更喜歡長(cháng)時(shí)間上網(wǎng),而農村學(xué)生相對而言較少長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)。農村學(xué)生由于家庭條件的限制,多數學(xué)生在入學(xué)前很好具備個(gè)人電腦,沒(méi)有形成長(cháng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò )的習慣;而城市的學(xué)生則較早的接觸并應用網(wǎng)絡(luò ),因此,大學(xué)生活中上網(wǎng)則占據了較多時(shí)間。
3、生活費農村學(xué)生相對較少
調查結果顯示,農村學(xué)生生活費在900元/月以下的人數占77.5%,城市學(xué)生占44.6%;900―1200元,分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見(jiàn),農村學(xué)生在生活費上相對于城市學(xué)生偏少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購外圍因素特征
1、大學(xué)生網(wǎng)購原因特征
調查結果顯示,他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò )購物更方便,更能夠節約成本,同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
2、大學(xué)生選擇購物網(wǎng)站及原因特征
1)從調查結果來(lái)看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
3、大學(xué)生購物類(lèi)型特征
從調查結果來(lái)看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查,網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的消費。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多,說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的信任度高于普通市民。
4、大學(xué)生購物影響因素特征
通過(guò)對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔憂(yōu)率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評價(jià)相對比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò )的安全性顧慮得較多,而在有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的'大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò )購物體驗非常重要。
(三)不同層面大學(xué)生網(wǎng)購特征
1、女大學(xué)生月網(wǎng)購次數多于男性
調查結果顯示,男女大學(xué)生月網(wǎng)購次數在不同的層次比例均有不同。分別為女性:40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性:58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見(jiàn),在月購物2次以上的人群中,女性大學(xué)生均多于男性。在月購物1次的人群中,男性則多于女性大學(xué)生?傮w來(lái)說(shuō),女性更傾向于網(wǎng)絡(luò )購物,在次數上也更加頻繁。調查可以看出,月購物4次是一個(gè)分水嶺,區分了購物的兩種人群。
2、不同年級學(xué)生月購物次數無(wú)明顯區別
調查可以看出,大一到大四的學(xué)生更傾向于每月2次及以下的購物頻率,分別為:66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網(wǎng)購次數較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四,分別為:33.8%、31.7%和34.3%。同樣,月網(wǎng)購4次仍是一個(gè)較為明顯的分水嶺。
3、高頻月網(wǎng)購人數比例城市學(xué)生高于農村學(xué)生
調查結果顯示,農村學(xué)生在低頻率網(wǎng)購人數比例高于城市學(xué)生,分別為:74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數上,城市明顯多于農村學(xué)生,分別為:45.1%和25.9%。
4、生活費用與網(wǎng)購次數呈正比
調查結果顯示,隨著(zhù)生活費的增加,大學(xué)生低頻網(wǎng)購(2次及以下)人數在不斷減少,由93.3%減少到33.3%;而高頻網(wǎng)購人數在持續增加,由6.6%增加到66.6%,尤其是5次以上的購物人數增加明顯,由3.3%增加到44.4%。由此可知,生活費直接決定網(wǎng)購次數的多少。
調查可知,城市來(lái)源大學(xué)生由于生活費較為充足,有較多的余錢(qián)用于購物,而農村來(lái)源大學(xué)生則正好相反。同時(shí),我們也看到,在生活費較低的群體中同樣存在月購物5次及以上的同學(xué)(3.3%),這值得我們注意他們不恰當的消費方式。
5、網(wǎng)購次數和網(wǎng)購消費隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)間延長(cháng)而增加
調查結果顯示隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的增加,高頻購物人數也隨著(zhù)增加,比例分別為:17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)增加,300元以上的網(wǎng)購消費額度也隨著(zhù)增加,比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。
由此可見(jiàn),學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(cháng)與網(wǎng)購頻率和網(wǎng)購消費有著(zhù)正相關(guān)關(guān)系。上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)的學(xué)生可能對網(wǎng)絡(luò )購物相關(guān)知識掌握更多一些,同時(shí)對于網(wǎng)上商品了解程度也更高,使得這部分學(xué)生更相信也更愿意網(wǎng)絡(luò )購物和購買(mǎi)價(jià)格較高的商品。
6、更傾向于購買(mǎi)價(jià)格更低的商品
統計結果顯示對200元以下商品購買(mǎi)傾向男女大學(xué)生人數比例分別為:82.6%和88.8%;對于200元以上商品購買(mǎi)傾向分別為:17.4%和11.2%;不同地域來(lái)源學(xué)生對低價(jià)格商品購買(mǎi)傾向分別為:88.4%和80.3%;不同年級大學(xué)生對低價(jià)格商品購買(mǎi)傾向分別為:82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。
大學(xué)生網(wǎng)上購物主要由于便利和價(jià)格低,同時(shí)也受限于自身經(jīng)濟承受能力。因此,他們更傾向于購買(mǎi)價(jià)格較低的商品。
7、大學(xué)生更傾向于低額網(wǎng)購消費
調查統計結果顯示,網(wǎng)購消費額度在300元以下的人群比例占多數。男女大學(xué)生比例分別為:88.3%和81.3%;不同年級學(xué)生比例分別為:86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來(lái)源學(xué)生比例分別為:89.7%和73.7%。
隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)延長(cháng)和生活費用增加,高額度的網(wǎng)絡(luò )消費逐步增加。當上網(wǎng)時(shí)間達到6小時(shí)以上是,300元以上消費比例高達52%;而當生活費用1200元以上是,高額網(wǎng)購消費比例為55.6%。
上述結果顯示,學(xué)生網(wǎng)購消費金額絕大多數集中在300元以?xún),更傾向于低額消費。大學(xué)生的基本生活花費大都是來(lái)源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會(huì )去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
三、結論
網(wǎng)絡(luò )購物在大學(xué)生中越來(lái)越普遍,幾乎每個(gè)人都有網(wǎng)購的經(jīng)歷,網(wǎng)購的頻率主要集中在1次/月。女生的網(wǎng)購次數多于男生,城市來(lái)源學(xué)生多于農村來(lái)源學(xué)生;網(wǎng)購次數隨著(zhù)生活費用、上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的增多而增加,但與學(xué)生的年級沒(méi)有關(guān)系。高頻次的網(wǎng)購主要受生活費用和上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的影響。
網(wǎng)絡(luò )購物期望(承受)價(jià)格大多集中在200元以下,比例高達80%以上。這種期望價(jià)格并不受年級、性別、地域來(lái)源以及上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的影響。但生活費用對其有一定的影響,生活費用多的學(xué)生能承受更高的網(wǎng)絡(luò )商品價(jià)格。
每月網(wǎng)絡(luò )消費金額也大多集中在300元以下的低額消費。性別、年級和地域來(lái)源對其影響不大。但上網(wǎng)時(shí)長(cháng)和生活費用則較大程度影響著(zhù)學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò )消費金額數量,隨著(zhù)兩者的增加,學(xué)生高額網(wǎng)購人數比例迅速增加。
大學(xué)生消費情況調查報告2
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、明確調研方案
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。然而,近年來(lái),根據消協(xié)統計,網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,賣(mài)家中也出現了因一句差評而線(xiàn)下“追殺”買(mǎi)家的現象,服務(wù)質(zhì)量差強人意,現準備在大學(xué)生中展開(kāi)調查。
三、確定調研目標
當今的大學(xué)生是新新人類(lèi),有青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費觀(guān)念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對南京郵電大學(xué)通達學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象:
南京郵電大學(xué)通達學(xué)院學(xué)生
4.2調查問(wèn)卷設計:
問(wèn)卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問(wèn)卷結構采用選擇題與開(kāi)放式問(wèn)題形式進(jìn)行調查。
4.3調查方式:
采用自編網(wǎng)上購物消費觀(guān)問(wèn)卷進(jìn)行隨機問(wèn)卷調查,在本院發(fā)放調查問(wèn)卷,共發(fā)出100份,回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學(xué)生網(wǎng)購群體分析
本次參與調查問(wèn)卷人中女生為59人,占總人數的59%,男生人數為41人,占總人數的41%。其中,有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數為90人,占總體的90%;無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷的人數為10人,僅占總體的10%?梢(jiàn),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及、發(fā)展,人們購物的方式也發(fā)生了極大的
轉變,參與網(wǎng)購的人越來(lái)越多,特別是年輕消費者群體的大學(xué)生,其中男生較少網(wǎng)購
女生追求時(shí)尚,對網(wǎng)購的好奇心要大于男生,并且網(wǎng)絡(luò )上繽紛的各種商品最能吸引女生的'目光,這是女生網(wǎng)購人數要多于男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛(ài)購物,網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網(wǎng)購人數所占比例甚小于女生,而無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷人數甚多于女生。
5.2大學(xué)生網(wǎng)購行為分析
、 網(wǎng)購的頻率、時(shí)間:
大學(xué)生每月網(wǎng)購的頻率,大多為有特殊需要時(shí)使用網(wǎng)上購物,也有些大學(xué)生網(wǎng)購太過(guò)頻繁,不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數10%,偶爾網(wǎng)購的占了30%,經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知:在大學(xué)生網(wǎng)購的過(guò)程中,有部分的大學(xué)生有明確的購買(mǎi)目標或有明確的購買(mǎi)需求,但也有部分的大學(xué)生,在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時(shí)間。
對于網(wǎng)購的頻率和時(shí)間,一部分大學(xué)生的選擇較為合理性,所花費的時(shí)間精力較少,對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過(guò)沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí),沒(méi)有把握好時(shí)間與金錢(qián)的投入。
、 網(wǎng)購的商品類(lèi)型:
通過(guò)分析調查問(wèn)卷,女生網(wǎng)上購物時(shí)主要選擇服裝類(lèi)、化妝品和食品類(lèi),而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數碼電子類(lèi),也選擇服裝類(lèi)。女生對衣服和化妝品類(lèi)比較感興趣,男生對數碼電子類(lèi)產(chǎn)品有濃厚的興趣,此外男生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人數比較多,因此會(huì )網(wǎng)上購買(mǎi)虛擬游戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買(mǎi)圖書(shū)。由于通達學(xué)院距離市區書(shū)店比較遠,周?chē)鄙俅笠幠5臅?shū)店,網(wǎng)購圖書(shū)也成為通達學(xué)院大學(xué)生購買(mǎi)書(shū)籍的一種重要方式。
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