酒店策劃

有關(guān)酒店策劃十篇

酒店策劃 篇1

　　六月份里節日繁多，兒童節(6月1日)、端午節(6月x日)、父親節(6月x日)，為體現酒店對賓客的尊貴禮遇，營(yíng)造良好的歡樂(lè )祥和的`消費氛圍，以節日酬賓為契機，以客房促銷(xiāo)為重點(diǎn)，開(kāi)展一系列活動(dòng)，提高酒店整體業(yè)績(jì)。經(jīng)協(xié)商，特制定本方案。

　　一、兒童節期間:游泳池里浪滔天

　　◆ 6月x日，父子同猜謎，游泳樂(lè )翻天客房、西餐在房間或餐臺擺設謎團(紅色信封)，其中有五條謎語(yǔ)，父子共猜，猜中者得獎品(免費游泳卡一張(半月),及小禮品或眼鏡一副)。

　　◆ 6月x日，光顧西餐的兒童(身高1.2M以下)可獲贈果汁飲品1份

　　◆ 兒童節當天，父母陪同，同行的一位小童可以免費享用自助晚餐。

　　◆ 兒童節當天，自助餐價(jià)格調整為：成人98元，兒童58元。

　　二、端午節期間：千人粽子宴活動(dòng)

　　◆ 6月x日，西餐樓面組織客人舉行現場(chǎng)包粽比賽，讓客人體驗包粽之樂(lè )趣，優(yōu)勝者可享贈父親節入住客房特價(jià)(268元/當晚)，或送粽子一串紅酒一盅(預計10份)。

　　◆ 端午節當天，西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐，6月7日前團體或個(gè)人預定自助餐，均可享8.5折(西餐部操作)。

　　◆ 千人粽子宴活動(dòng)：

　　娛樂(lè )千人粽子宴6月x日，各包房派發(fā)粽子，供客人品嘗，節目部部編演《端午紀念屈原》的特別節目。

　　員工千人粽子宴6月x日當天，員工飯堂同時(shí)供應各款粽子，讓員工有駐店如家的感覺(jué)。

　　三、父親節期間：客房20萬(wàn)元現金券惠贈風(fēng)暴

　　◆ 父親節當天, 在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品一盅或名牌紅酒一杯(發(fā)券).

　　◆ 60歲以上的老人享用西餐自助餐5折優(yōu)惠。

　　◆ 父親節當天，用信封向VIP客人贈送父親節賀卡、客房體驗券等。

　　◆ 開(kāi)設父親節特價(jià)房：268元/晚。要求在6月14號前預訂。

　　◆ 父親節當天，在至尊會(huì )消費滿(mǎn)1500元，送客房體驗券面值50元。

　　◆ 6月x日,凡在西餐單次消費滿(mǎn)200元、桑拿消費滿(mǎn)500元、娛樂(lè )消費滿(mǎn)1500元，均可獲贈(以下其中一項)：

　　A、游泳卡或健身卡1張(免費使用一個(gè)月)

　　B、客房體驗券30元 (此券每次限用1張)

　　四、6月下旬主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　1、通過(guò)現金券贈送風(fēng)暴，吸引客人回頭消費，同時(shí)，嚴抓服務(wù)質(zhì)量，由總辦督查組建立客服中心、在各部門(mén)設立投訴意見(jiàn)本、投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，每日投訴意見(jiàn)由督查組收集交總辦處理。

　　2、發(fā)行客房套票2680元/套(10張券)X100套=26萬(wàn)，在酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)友情支持促銷(xiāo)，旨在鎖定大客戶(hù)，增加現金流量。

　　3、購客房套票或桑拿套票，均可享受:

　　去桑拿消費可享8.8折(一個(gè)月);

　　去娛樂(lè )消費可免最低消費房間(三晚)。

　　4、6月x-30日，娛樂(lè )部逢周六，分大中小房設最高消費獎，鼓勵客人消費，(獎品等級可分為，800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡)

　　5、其它建議：大廳可舉行卡拉OK比賽;或請一檔嘉賓，為下月活動(dòng)人氣搭基礎;桑拿加強套票促銷(xiāo)，鎖定VIP客戶(hù)。

　　五、宣傳方案

　　1、設計、印刷6月份綜合宣傳單5000份，外發(fā)宣傳。

　　2、網(wǎng)站、LED、橫幅、海報、電視廣告、報紙同時(shí)發(fā)布。

　　3、短信群發(fā)：VIP客戶(hù)、簽約客戶(hù)、廠(chǎng)商、臺商、旅行社。

　　4、節日環(huán)境布置

　　兒童節：汽球、禮品、門(mén)口福娃、吊旗、燈謎信封西餐負責

　　父親節：賀卡、廳內小橫幅、吊旗、海報

　　端午節：吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專(zhuān)區牌。

酒店策劃 篇2

　　促銷(xiāo)活動(dòng)方案一--中秋同歡喜，好禮送不停

　　一、活動(dòng)目的

　　中秋佳節歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節，也是刺激消費者，拉動(dòng)消費的最好機會(huì )，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。

　　二、活動(dòng)主題："中秋同歡喜，好禮送不停"

　　三、活動(dòng)對象：針對高中低不同的'人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的照應不同的人群。

　　四、活動(dòng)時(shí)間：9月12日--9月21日

　　五、活動(dòng)形式：打折;贈送;抽獎

　　六、活動(dòng)具體內容

　　1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

　　2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。

　　3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一張。

　　七、活動(dòng)廣告宣傳

　　1、人流量集中的地方，火車(chē)站，公交車(chē)站等，做戶(hù)外廣告。

　　2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。

　　3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

　　八、其它相關(guān)策略

　　人員調動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結，為促銷(xiāo)評估做準備

　　促銷(xiāo)活動(dòng)方案二--周年慶典--美食節

　　活動(dòng)時(shí)間：xx年9月6日--xx年9月10日

　　目的：不僅可以讓消費者花少錢(qián)吃百樣菜，還可以使消費者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(增加人氣)，獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

酒店策劃 篇3

　　以端午節為契機，大勢宣傳餐飲新出品（粽）、瀛和鐵板燒、大堂吧試營(yíng)業(yè)等信息，挖掘市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力，電話(huà)聯(lián)絡(luò )或拜訪(fǎng)團體客源，增加團體、家庭訂購份額，通過(guò)粽文化的渲染，濃厚端午節氣氛，提高餐飲食品牌知名度，對六月餐飲營(yíng)業(yè)沖刺開(kāi)啟前奏。

　　目標：做旺西餐（鐵板燒、大堂吧），僅粽子銷(xiāo)售額力爭達到5萬(wàn)元。

　　主題：粽香傳情香飄萬(wàn)家

　　時(shí)間：5月28日端午節（促銷(xiāo)時(shí)段：5月25日28日）

　　一、策劃思維出發(fā)點(diǎn)：

　　1.人人都過(guò)端午節，但知道端午節和粽子的來(lái)歷沒(méi)有幾人。

　　2.思鄉懷古，紀念屈原，也是一種愛(ài)國主義的傳統教育。

　　3.金至尊粽子食品是來(lái)自歷史發(fā)源地洞庭湖汨羅江畔的.傳統工藝，廚藝正統、風(fēng)味獨特、源遠流長(cháng)。

　　4.時(shí)下富貴客源以本地人居多，廣東人最講迷信、避邪、求吉祥，趨求精神保險者多，至尊粽有此功效：益智、驅邪、避邪、潤五臟。

　　5.根據粽子的配料和成分，功效、吃法各有不同，老人潤五臟，中青年扶正驅邪、兒童益智，因人而異、各取所需，購有所值，食有所益。包粽比賽，吸引參與。

　　6.通過(guò)電視廣告空中轟炸，金至尊龍船出水激起百丈浪花（動(dòng)畫(huà)），引起百家矚目，近悅遠來(lái)。

　　二、宣傳措施：

　　1.印制宣傳單、粽券各20xx份，單、券合一頁(yè)，節省印刷費用，策劃部設計制作。（價(jià)格1500元，5月23日到貨）

　　2.制作大型龍船一個(gè)，放置西餐展臺；配文字：粽行千里，香飄萬(wàn)家。

　　3.廣告展架2個(gè)，宣傳端午節來(lái)歷、粽的特色、品種等，圖文并茂。

　　4.設粽子展示柜、設現場(chǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)：冰柜儲存粽子。

　　5.對所有粽子，密封壓膜包裝，印金至尊質(zhì)檢標簽、更顯高雅，設計禮品手提袋，待議）

　　6.宣傳橫幅：

　�。�1）粽香千年，驅邪益智，香飄萬(wàn)家！

　�。�2）快樂(lè )端午、健康美食相約金至尊！

　�。�3）政府防流感指定飲品大堂吧免費享用！

　　7.宣傳單派發(fā)方式兩種：

　　a、跟報刊發(fā)售點(diǎn)聯(lián)系，拿20xx份粽子宣傳單夾在報紙中派發(fā)。

　　b、各部門(mén)前臺派發(fā)。

　　8、演藝大廳led推介、主持人宣講（端午節活動(dòng)）。

　　9、短信宣傳10000條、電視廣告4天（播20次）

　　三、西餐出品銷(xiāo)售價(jià)目

　　端午節家庭套餐（含粽子）：粽子種類(lèi)及價(jià)格：

　　大堂吧酒水價(jià)目：鐵板燒促銷(xiāo)價(jià)目：

　�。ň�由西餐部擬定報總辦、同時(shí)做餐牌）

　　四、銷(xiāo)售措施：

　　1.粽券派發(fā)方式：拿4萬(wàn)元粽券分派各營(yíng)業(yè)部門(mén)友情銷(xiāo)售。（餐飲部出計劃）

　　2.天虹商場(chǎng)設點(diǎn)銷(xiāo)售（銷(xiāo)售部安排）

　　3.大堂吧現場(chǎng)銷(xiāo)售

　　凡訂購20只以上,可享9折優(yōu)惠

　　凡訂購30只以上,可享8.8折優(yōu)惠

　　凡訂購50只以上,可享8.5折優(yōu)惠

　　凡1人購粽券1套（6張），可免費現場(chǎng)吃粽子。

　　6只為1套/打，1人現場(chǎng)（買(mǎi)單）吃粽子一打以上，再吃不要錢(qián)。

　　五、5月28日端午節西海岸大堂吧試營(yíng)業(yè)活動(dòng)

　　活動(dòng)三大亮點(diǎn)：

　　1、下午現場(chǎng)包粽比賽5月2528日，西餐部大堂吧促銷(xiāo)粽子，同時(shí)組織客人舉行現場(chǎng)包粽比賽，讓客人體驗包粽之樂(lè )趣，優(yōu)勝者可享贈當晚入住客房特價(jià)（268元/當晚），或送粽子一串紅酒一盅（預計10份）。

　　2、娛樂(lè )千人粽子宴5月2528日，各包房派發(fā)粽子，供客人品嘗，節目部部編演《端午紀念屈原》的特別節目（員工飯堂加粽一個(gè)）。

　　3、端午節健康飲品大贈送各部門(mén)發(fā)行免費糖水券、美容花茶券、防流感健康飲品券：指定在大堂吧享用；

　　六、費用計劃與效益預測：

　　廣告印刷費用1500元、電視廣告費用（含日本料理鐵板燒宣傳）4000元。效益預測：只要營(yíng)銷(xiāo)到位，突破目標任務(wù)應該不成問(wèn)題。

酒店策劃 篇4

　　一、微信營(yíng)銷(xiāo)目的與意義

　　當下微信的用戶(hù)數已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色，且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的好處如下：

　�。�1）開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象；

　�。�2）增強與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展潛在客戶(hù)；

　�。�3）及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息，吸引客戶(hù)預定。

　　因此，建議開(kāi)通生活派酒店微信。

　　二、實(shí)施方法 開(kāi)通微信公眾賬號

　　調查：華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號，向關(guān)注酒店的`粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數達到132,557間，入住率為91.3%，會(huì )員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日，華住有52萬(wàn)微信粉絲，激活會(huì )員超過(guò)20萬(wàn)，平均每天有638間/夜預訂，會(huì )員來(lái)源67%靠“附近的人”功能，門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì )員占總會(huì )員數4.7%，微信預訂占總預訂量5.3‰。

　　布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁(yè)面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線(xiàn)訂房功能，需有一定投資，做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現。目前，布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店，600多萬(wàn)會(huì )員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達到54萬(wàn)人，新用戶(hù)占61%，日均訂單264個(gè)。另值得一提的是，26%的新增會(huì )員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上，微信用戶(hù)訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì )員咨詢(xún)。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。

　　因此，第一階段學(xué)習華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì )員。當粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運營(yíng)人員要通過(guò)一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗。當各分店粉絲超過(guò)500，可以申請認證，提高公信力。

　　第二階段當生活派酒店達到一定規模，輻射全國時(shí)，可以學(xué)習布丁酒店，開(kāi)通集團的微信公眾賬號，并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上，做深度的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)通在線(xiàn)訂房、微信支付等功能。

　　三、內容策劃

　　1.日常信息推送

　　微信內容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。

　　2.長(cháng)期促銷(xiāo)活動(dòng)

　　方案：成為生活派酒店微信會(huì )員，即可獲贈20元優(yōu)惠券

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月1日——20xx年12月31日

　　參與酒店：生活派酒店公司旗下各門(mén)店

　　活動(dòng)內容：關(guān)注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費，消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員。

酒店策劃 篇5

　　前言

　　在20xx年末，界江國際大酒店將為您帶來(lái)一個(gè)精彩絕倫的圣誕狂歡夜。雪花飛舞中，燈光繚繞的圣誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩，門(mén)口處夢(mèng)幻的藍色系裝飾將整個(gè)大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內，身穿紅袍的圣誕老人帶著(zhù)夢(mèng)想中的禮物與歡樂(lè )悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調，浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道，圣誕節獨有的浪漫與溫馨;每一處，都帶給您無(wú)盡的驚喜。我們精心籌備圣誕狂歡活動(dòng)，將激情點(diǎn)燃，將歡樂(lè )釋放，帶上你的朋友，一起來(lái)加入吧，讓我們帶您走進(jìn)圣誕的'華麗樂(lè )章。

　　一、活動(dòng)目的

　　通過(guò)圣誕節的策劃活動(dòng)，擴大酒店的知名度，加強與客戶(hù)的感情聯(lián)系，引導周邊地區居民及各單位的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　二、活動(dòng)內容

　　(一)大堂內活動(dòng)

　　1、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月24日至12月26日

　　(1)節日頌歌

　　酒店上空飄揚著(zhù)優(yōu)美的圣誕頌歌，溫馨祥和，12月10日開(kāi)始全天播放，按照時(shí)段播放不同的圣誕歌曲。

　　24日—26日于每天11：00—13：30、17：00至19—30每隔15分鐘，客人將在酒店大堂聆聽(tīng)小朋友演奏歡快音樂(lè )，享受圣誕老人帶來(lái)的祝福。

　　演職人員：由蘿北青少年校外活動(dòng)中心提供。

　　(2)圣誕派送

　　圣誕老人、小天使背跨一個(gè)禮品包，禮品包內放滿(mǎn)繽紛的糖果、巧克力，巡游于酒店各處，帶給客人無(wú)限的歡樂(lè )和驚喜。

　　要求：圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負責選擇4名人選，根據時(shí)間調配各區域。

　　圣誕老人：閆東輝、何鑫 小天使：寧麗麗、李紅玉

　　時(shí)間安排：12月15日至26日早8：30— 17：00大堂及各區域輪流派送。

　　24日晚17：30指定三層界江堂開(kāi)場(chǎng)派送。

　　24日—26日20：30名山俱樂(lè )部派送禮品。

　　26日晚15：00三層界江堂派送禮品。

　　(3)圣誕銷(xiāo)售

　　在酒店大堂圣誕區域內，準備琳瑯滿(mǎn)目的圣誕禮品。包括設計精美的圣誕飾品，糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統禮品供客人選擇。

　　要求：圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財務(wù)部負責購買(mǎi)，

　　餐飲部負責制作圣誕糕點(diǎn)，四季廳提供展柜，禮品、糖果、糕點(diǎn)等由四季廳工作人員負責出售。

　　(4)圣誕募捐

　　在酒店大堂放置一棵圣誕樹(shù)，邀請來(lái)賓購買(mǎi)精美裝飾品及許愿卡，許愿卡售價(jià)1元，將其懸掛在圣誕樹(shù)上，并許下來(lái)年美好的愿望�；顒�(dòng)所得款項將全部贈予蘿北縣敬老院的老人們，用以幫助弱示群體(讓孩子親自?huà)焐献约旱男脑缚�，并當�?chǎng)將錢(qián)投入捐贈箱)。

　　要求：希望之樹(shù)介紹由營(yíng)銷(xiāo)部制作(活動(dòng)期間營(yíng)銷(xiāo)部人員機動(dòng)，在樹(shù)下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹(shù))。

　　許愿卡由房務(wù)部準備，出售由大堂經(jīng)理負責。

酒店策劃 篇6

　　每年的11月1日是西方的傳統鬼節——萬(wàn)圣節，而10月31日則是驚險刺激、恐怖瘋狂的萬(wàn)圣夜。在萬(wàn)圣節的前夜，人們（主要是小朋友）都會(huì )穿上五顏六色的`化妝服，帶上千奇百怪的面具，提上一盞“杰克燈”（南瓜燈）走家串戶(hù)，向鄰居大人們索要萬(wàn)圣節的禮物，如果你在萬(wàn)圣夜晚上打開(kāi)門(mén)的時(shí)候，手上沒(méi)有禮物的話(huà)，哈哈，那你就遭殃了——小孩子一定會(huì )為你獻上一出“不給糖就搗亂”的萬(wàn)圣節惡作劇的禮物。

酒店策劃 篇7

　　主辦單位：

　　承辦內容：

　　承辦地點(diǎn)：

　　承辦時(shí)間

　　一、活動(dòng)意義

　　(一)加強與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。

　　(二)整合資源，借力打力，以有限的投入，產(chǎn)生執行效果的最大化。

　　(三)突出主題，盡快匯聚人氣為酒店帶來(lái)實(shí)際效益。

　　二、活動(dòng)目的

　　(一)擴大酒店的影響力。

　　(二)加強酒店的內部凝聚力，表現先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和文化底蘊。

　　(三)“以餐飲為主導，帶動(dòng)整個(gè)酒店的人氣和銷(xiāo)售”的戰略構想，能夠落實(shí)與實(shí)施。

　　三、主題活動(dòng)

　　(一)時(shí)間選擇 定于20xx年XX月11日9:18時(shí)

　　(二)舉辦大型開(kāi)業(yè)慶典儀式

　　(三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動(dòng)

　　(四)媒體廣告的推廣和策劃

　　1、報紙(詳情面議)

　　2、電視臺(詳情面議)

　　3、宣傳單

　　4、平面及影視戶(hù)外廣告

　　(五)舉辦大型文藝活動(dòng)

　　四、基本內容

　　(一)剪彩儀式

　　隆重而熱烈，由主要領(lǐng)導和貴賓為酒店剪彩，從而提升酒樓的知名度。

　　(二)招待宴會(huì )

　　由酒樓安排來(lái)賓就餐，用以溝通各行業(yè)間的關(guān)系，為酒樓贏(yíng)得日后的各方顧客支持及發(fā)展機遇。

　　(三)營(yíng)造氣氛

　　喜慶、大方的會(huì )場(chǎng)及室內布置，為來(lái)賓創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，為酒樓披上一道靚麗新裝。

　　(四)演出活動(dòng)

　　匯聚人氣，增加影響力。

　　(五)嘉賓邀請

　　這是儀式活動(dòng)工作中極重要的一環(huán)，為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮轟動(dòng)及傳播的作用。邀請嘉賓工作必須精心選擇對象，設計精美的請柬，盡力邀請有知名度人士出席，制作精美的邀請函(專(zhuān)人送達)。

　　邀請范圍：a政府方面：旅游局及分管旅游縣領(lǐng)導;b各大旅行社負責人;c新聞?dòng)浾?d各行業(yè)辦公室主任等

　　五、組織機構及其職能

　　(一)慶典領(lǐng)導小組：負責慶典期間的'全面工作指導、安排。

　　(二)保衛組：負責慶典期間人員的安全，消防安全以及秩序的維持和車(chē)輛的安排。

　　(三)接待組：負責慶典期間貴賓的迎領(lǐng)，安置、戴花以及禮品的接收、發(fā)放、等一切事宜。

　　(四)后勤組：負責場(chǎng)地布置及各項用具的準備、音響、舞臺、氣模等氛圍渲染品的定位和使用。

　　(五)文藝組：負責演出的正常進(jìn)行事宜。

　　(六)以上各小組在慶典期間均各負其責，做到分工明確層層到位，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　六、活動(dòng)流程

　　(一)前期準備階段

　　1、20xx年XX月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱，修改意見(jiàn)。雙方就此次活動(dòng)簽訂《協(xié)議書(shū)》、《協(xié)議書(shū)》對本次活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)注明活動(dòng)規模，舉辦地點(diǎn)等要素，以便著(zhù)手安排工作。

　　2、雙方就此次活動(dòng)成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應于當天召開(kāi)第一次具體工作會(huì )議對近期工作做出明確安排。

　　3、甲乙雙方召開(kāi)第二次聯(lián)席工作會(huì )議對本次活動(dòng)的規模、大小、項目設置做出決定案。

　　4、20xx年1月1日前按照項目實(shí)施方案的要求，前期準備工作開(kāi)始運作。

　　(二)制作實(shí)施階段工作安排

　　1、XX月1日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開(kāi)始發(fā)送請柬、回執，并在三日內完成工作。

　　2、XX月1日前各種禮品活動(dòng)用品采購完畢。

　　3、XX月1日前完成活動(dòng)所需物品的前期一切工作。

　　(三)現場(chǎng)布置階段、工作安排

　　1、XX月1日下午開(kāi)始現場(chǎng)布置工作，完成所有條幅等設施。完成充氣拱門(mén)、空飄、花籃等會(huì )場(chǎng)氣氛布置，并對所有工作進(jìn)行驗收。

　　(四)活動(dòng)實(shí)施階段工作安排(開(kāi)業(yè)當天)

　　1、上午7:00聯(lián)合工作小組人員準時(shí)到位。

　　2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準備完畢。

　　3、上午8:30攝像師、音響師準備完畢，各項設施布置完畢。

　　(五)儀式流程：開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng) 9：00--11：30

酒店策劃 篇8

　　活動(dòng)內容：

　　1、廣告語(yǔ)：“游王府，吃川菜，送清爽”。

　　5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

　　2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)

　　5月1日—— 5月7日黃金周期間，在xxx店用餐者以桌為單位，均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng)，凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。

　　3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”

　　5月1日——5月13日活動(dòng)期間，xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售，原價(jià)96元/每只，特價(jià)60元/每只�；顒�(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。

　　另外，為回報消費者，5月1日— 5月13日活動(dòng)期間，xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

　　4、訂“益智齋”餐廳送花園游

　　5月1日——5月13日活動(dòng)期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì )到“xx里的川菜，川菜中的經(jīng)典”意境。

　　五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式：

　　1、客戶(hù)服務(wù)：訂餐、訂房后的確認短信，來(lái)店前短信提醒或地址信息;

　　2、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣;

　　3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信：利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客人;

　　4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;

　　5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶(hù)流失;

　　6、現場(chǎng)抽獎：客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶(hù)手機號，成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。

　　市場(chǎng)環(huán)境分析

　　提示：

　　五一的餐飲節日商機是很明顯的，有很多的.婚宴、壽宴、家庭宴請等都會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦：一是處在小長(cháng)假期間，親朋好友難得聚會(huì );二是正處于春暖話(huà)開(kāi)時(shí)節，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間!

　　客源分析

　　五一餐飲促銷(xiāo)的客源是誰(shuí)這很重要，因此管理者要徹底分析客源市場(chǎng)狀況，才能進(jìn)行有效的。分析客源要考慮如下問(wèn)題：誰(shuí)是顧客?顧客需要滿(mǎn)足的是什么?顧客尚未滿(mǎn)足的是什么?

酒店策劃 篇9

　　活動(dòng)背景

　　12月24日晚平安夜，開(kāi)元名都大酒店一樓開(kāi)元廳，一場(chǎng)由開(kāi)元主辦打造的“開(kāi)元圣誕狂歡夜”隆重開(kāi)場(chǎng)。這里不僅有濃厚的圣誕氛圍，美味的圣誕大餐，還有豐富的圣誕禮物。

　　活動(dòng)目的

　　通過(guò)圣誕晚會(huì )，營(yíng)造出一種奮斗向上，青春健康，熱愛(ài)生活的美好氣氛，這是一次新老朋友的.交流晚會(huì )，“圣誕晚會(huì )”作為一種極具親和力的交流方式，給新顧客提供與老朋友交流平臺，同時(shí)為開(kāi)元名都提供展示企業(yè)文化魅力的舞臺

　　活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年12月24日

　　活動(dòng)地點(diǎn)

　　開(kāi)元名都開(kāi)元廳

　　活動(dòng)主題

　　歡樂(lè )嘉年華開(kāi)元名都圣誕晚會(huì )

　　策劃思路

　　用色彩彰顯純粹，用動(dòng)感演繹魅力，用舞蹈來(lái)詮釋激情，用音樂(lè )來(lái)傳達力量，演繹出一場(chǎng)融合歡樂(lè )、狂歡、幸福的圣誕晚會(huì )

　　活動(dòng)安排時(shí)間

　　18:00~19:00 來(lái)賓簽到

　　19:00~19:05 開(kāi)場(chǎng)表演

　　19:05~19:10 主持人開(kāi)場(chǎng)白

　　19:10~20:40 節目表演

　　20:40~20:50 互動(dòng)游戲

　　20:50~21:00 幸運抽獎

　　21:00~21:30 模仿秀表演

　　20:00~21:35 閉幕

　　活動(dòng)前期準備

　　1、活動(dòng)方案落實(shí)

　　2、演出人員以及嘉賓確認

　　3、活動(dòng)現場(chǎng)布置

　　4、活動(dòng)物料籌備

　　活動(dòng)內容及流程

　　來(lái)賓簽到

　　開(kāi)場(chǎng)表演——鈴兒響叮當

　　歌唱表演《歌曲串燒》

　　舞蹈表演《nobody》

　　魔術(shù)表演《近景魔術(shù)》

　　閉幕——年輕朋友來(lái)相會(huì )

　　現場(chǎng)布置

　　酒店大堂充滿(mǎn)圣誕氣息的裝飾

　　主舞臺

酒店策劃 篇10

　　策劃目的：創(chuàng )造增加值并留住客源

　　現在的酒店經(jīng)營(yíng)，已從過(guò)去的價(jià)格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關(guān)系的競爭、服務(wù) 的競爭、上升到企業(yè)品牌 文化的競爭。所有的經(jīng)營(yíng)最終極目的就是為了創(chuàng )造增加值，對于酒店來(lái)說(shuō)，留住客源是創(chuàng )造更大價(jià)值的最直觀(guān)體現，因為從現行消費倡行的“80/20法則”，即大部分企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復購買(mǎi)或消費，而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實(shí)顧客需求的研究，沒(méi)有考慮到如何才能吸引他們入住，如何才能根據他們的需要進(jìn)行飲食、娛樂(lè )、社交等活動(dòng)和消費的激勵促銷(xiāo)，更沒(méi)有考慮到如何進(jìn)行"個(gè)性化"的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。

　　所以一個(gè)酒店如何吸引新客源，留住老客源成為酒店生存的關(guān)鍵所在，而以上經(jīng)營(yíng)競爭中，最能吸引客人眼球的就是企業(yè)品牌文化的競爭，做酒店就是做文化，就是做特色，沒(méi)有這樣的前提，談?wù)撈放凭涂梢杂悬c(diǎn)過(guò)早�，F代服務(wù)業(yè)的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要，得把動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)有機地溶入進(jìn)來(lái)，而服務(wù)業(yè)真正地想成為競爭不倒品牌，我們更需要創(chuàng )新，而不是跟風(fēng)。

　　目標消費群決定文化策略

　　基于以上酒店的文化特色是市場(chǎng)競爭的必須，根據酒店所在大理獨特的旅游城市環(huán)境、民族風(fēng)情濃郁環(huán)境，把酒店文化定位為民族文化特色酒店，主要面向客源為30%為商務(wù)散客，60%為旅游客源，10%為其他，主要為爭取來(lái)大理旅游的客源。

　　目標消費群確定后，酒店即可基于主力消費群制定相應酒店文化策略吸引目標消費群，把文化優(yōu)勢物化成經(jīng)濟特色，而且憑借文化的精神價(jià)值，最終實(shí)現現代酒店服務(wù)的品牌效益。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、以主題文化定位營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，建立全新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。

　　在確定了以大理民族文化為主題之后，根據酒店實(shí)際，首先，把賓館的主要服務(wù)功能從過(guò)去單一的會(huì )務(wù)接待改變成了富含特色文化內含的現代商務(wù)賓館，有效提升了酒店的現代服務(wù)功能;其次，根據酒店文化品味的極大改進(jìn)和現代服務(wù)能力的顯著(zhù)提高，確定努力爭取國內外商務(wù)和旅游團體和散客市場(chǎng)為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標，有效拓寬客源市場(chǎng)。

　　2、把主題文化融入酒店服務(wù)功能，形成銷(xiāo)售產(chǎn)品的多元化、個(gè)性化。

　　為了把主題文化內涵融入到酒店服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化創(chuàng )新工作中，可從現代旅游經(jīng)濟結構的6大要素入手，創(chuàng )新性地開(kāi)發(fā)一系列既充分體現酒店功能，又盡顯主題文化特色的優(yōu)勢服務(wù)新產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競爭中，有效增強酒店的核心競爭優(yōu)勢。

　　“吃”——將當地民族文化特色融入宴會(huì )、菜品的研發(fā)之中，并以當地民族特色宴為創(chuàng )新基調，現代餐飲為時(shí)尚亮點(diǎn)，推出了主打宴席及具有獨特性、品牌性的菜品。

　　“住”——充分利用大理的地名、人名和傳說(shuō)、民間文學(xué)等文化要素，對客房主樓、套房、會(huì )議室等進(jìn)行了個(gè)性化命名，讓客人既體驗到了民族文化中的情趣，又深感到了一種如入尋常百姓家的心理舒適。同時(shí)，在室內裝飾方面，注重房間不同主題特色的欣賞性、舒適性、參與性，既追求環(huán)境的雅致、舒適，又營(yíng)造心情的輕松、愉悅，真正給入駐客人帶來(lái)精神文化的別樣體驗、自身價(jià)值的尊貴感受和心理需求的超值滿(mǎn)足。

　　“行”——聯(lián)系旅行社、出租汽車(chē)公司、客運站專(zhuān)門(mén)為顧客開(kāi)辟了大理風(fēng)情旅游線(xiàn)路，吸引了國內外旅游者增添旅游市場(chǎng)新亮點(diǎn)。

　　“游”——充分利用酒店空間，創(chuàng )作許多的富于當地民族文化特色的石雕、壁畫(huà)、文學(xué)作品，精心裝點(diǎn)出酒店的民族文化主題氛圍。讓顧客在酒店里，足不出戶(hù)即可欣賞到當地的民族文化，如有可能，可以和博物館聯(lián)合，在酒店內設立一個(gè)民族文化博物館，營(yíng)造濃郁的民族文化氛圍�？偟谜f(shuō)來(lái)，就要把酒店辦成一個(gè)濃縮的民族文化觀(guān)景園，讓客人從進(jìn)入酒店門(mén)始，就會(huì )不由自主地沉浸于營(yíng)造的民族文化天堂之中。

　　“購”——為了滿(mǎn)足顧客對民族文化精神流連，酒店商場(chǎng)可組織上多種大理民族文化紀念商品，既滿(mǎn)足客人選購之需又創(chuàng )造了收入。

　　“娛”——可根據大理民族的史料、文學(xué)、舞蹈、編創(chuàng )一臺雅俗共賞的“大理民風(fēng)”晚會(huì )，融音樂(lè ) 、舞蹈、文學(xué)、歷史、娛樂(lè )互動(dòng)為一體，生動(dòng)地再現大理民族在生產(chǎn)、生活、文化上的方方面面，并在此基礎上整合酒店的桑拿、夜總會(huì )、酒吧、沐足等娛樂(lè )場(chǎng)所，形成與主題文化一致的氛圍，把顧客吸引到其中。

　　3、用主題文化主導企業(yè)文化建設，實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值的“雙贏(yíng)”。

　　在主題酒店創(chuàng )建過(guò)程中，將民族文化中的“智慧”、“樂(lè )觀(guān)”、“奮斗”、“美麗”等核心內涵與現代企業(yè)“競爭”、“雙贏(yíng)”的執業(yè)理念相滲透，形成特色鮮明的企業(yè)文化。依靠這種優(yōu)勢顯見(jiàn)的企業(yè)文化，可在員工中形成一種特殊的心理感觸，催化員工自身潛能的.綻放，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、勤學(xué)上進(jìn)、勇于競爭的理想心態(tài)，引導員工積極的工作態(tài)度和對人生價(jià)值實(shí)現的事業(yè)追求。并最終凝聚成獨具主題魅力的、整體聯(lián)動(dòng)效應的、個(gè)性化的創(chuàng )業(yè)理念，并貫穿到酒店的各個(gè)實(shí)際工作環(huán)節，最終實(shí)現個(gè)人素質(zhì)與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的“雙贏(yíng)”。

　　宣傳策略

　　1、CI企業(yè)標識：按照酒店民族文化主題，完善酒店產(chǎn)品在示范性，標識性方面的特色，提煉出獨具民族特色的酒店廣告語(yǔ)和產(chǎn)品包裝的文化內涵，緊跟市場(chǎng)形勢，加大力度，經(jīng)常更換或重新設計新的酒店宣傳冊，使客人常有方便、新穎的感覺(jué)。

　　2、在酒店全面實(shí)行MI理念識別系統(企業(yè)文化的建立、精神標語(yǔ)、口號、理念識別牌及企業(yè)歌曲項目的設計制作等)。VI視覺(jué)識別系統(統一的標志、標準字、企業(yè)造型、應用系統如包裝、辦公用品、服裝、廣告宣傳字畫(huà)書(shū)、招聘詞語(yǔ)版面及企業(yè)簡(jiǎn)介等)。BI活動(dòng)識別系統(市場(chǎng)調研、促銷(xiāo)、員工手冊等項目的規劃設計)。這一切皆圍繞酒店主題文化來(lái)進(jìn)行。

　　3、廣告：大理主要媒體上宣傳酒店的獨特性，主要宣傳其文化內涵，制作酒店閉路電視時(shí)常進(jìn)行酒店廣告片的播放，在主要車(chē)站、交通要道樹(shù)立廣告牌;充分利用賓館、醫院停車(chē)場(chǎng)、大中型地下室的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行宣傳，經(jīng)常更換其內容以產(chǎn)生連續的廣告效應。以上內容可以是酒店客房、新特菜肴、等內容。

　　4、網(wǎng)站：可設計出具有民族特色的酒店網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )的廣闊性宣傳酒店。

　　5、公關(guān) 、活動(dòng)：可策劃各種活動(dòng)，比如在民族節日期間組織有顧客參與的活動(dòng);可牽頭組織旅游酒店評比，旅游形象大使評比等活動(dòng)，可舉辦“最佳客人”評比等活動(dòng)來(lái)提升酒店文化內涵。

　　管理、服務(wù)策略

　　1、在酒店內全面導入BSC系統——即戰略目標管理制度。(一是此管理制度的目標完全數字化，并排除任何含糊不清的表達。二是評價(jià)項目的涉及面廣。具體的指標可以涵蓋酒店的業(yè)務(wù)程序、酒店的改革與人力資源等多個(gè)方面。三是把與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有指標數字化，定出“先出指標”來(lái)指導酒店的經(jīng)營(yíng)。四是利用IT技術(shù)來(lái)對各種數字指標進(jìn)行管理。五是它于酒店人事評價(jià)十分方便容易。另外，在內部營(yíng)銷(xiāo)工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的績(jì)效考核辦法，充分調動(dòng)了員工的工作積極性，確�？驮唇Y構調整的目標實(shí)現。

　　2、彰顯酒店親情服務(wù)的核心服務(wù)內容，全力在員工中樹(shù)立“熱情周到、親善友好、高效細致”的服務(wù)理念，使“親情服務(wù)”理念已逐漸變成全員共識的自覺(jué)實(shí)踐，極大地提升飯店的服務(wù)水準。員工們在對客服務(wù)中，做到時(shí)刻關(guān)注細節，體現著(zhù)對賓客的尊重、熱情和責任。以親人的心理去誠心地想客人所想、急客人所急、幫客人所需。真正做到熱情盡心、細致周到，在創(chuàng )造出滿(mǎn)意和驚喜的同時(shí)創(chuàng )建服務(wù)品牌，將服務(wù)作為酒店所有活的最重要的頭等大事;為有效地實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，可細致編制服務(wù)工作的規范和標準、VIP客戶(hù)接待手冊。

　　3、員工建立與客戶(hù)信任、利益、愉悅的感受，培育與客戶(hù)的感情，及時(shí)反饋信息，糾正對酒店不利的一切行為和問(wèn)題，成為客戶(hù)的“接待助手”，以誠待客，回報忠誠客戶(hù)，在此基礎上可建立“客戶(hù)日記”，及時(shí)記錄客人的要求、意見(jiàn)。并且在交接班、班前會(huì )時(shí)講解，前后臺移交、部門(mén)間互相交流，酒店迅速對客人的信息、反應作妥善處理。建立健全客史、客戶(hù)檔案，總臺、餐飲、客房營(yíng)銷(xiāo)信息聯(lián)網(wǎng)，都要了解客人的偏愛(ài)、習慣、提供有針對性、個(gè)性服務(wù)，使客人“滿(mǎn)意加驚喜”，在客人重新入住時(shí)還能先一步了解客戶(hù)的最佳需求，再根據需求提供個(gè)性化的服務(wù)，做到讓客人真正的滿(mǎn)意，以此穩住老客戶(hù)。

　　4、酒店建立發(fā)展信用卡戶(hù)，按照A、B、C、D四個(gè)信用等級，大膽心細地開(kāi)拓客戶(hù)，關(guān)鍵是每月清理整頓，每周跟蹤以便及時(shí)了解消費狀況等。

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