工作心得體會(huì )通用15篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的工作心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì )1
一、什么是“心得體會(huì )"
在參與社會(huì )生活與社會(huì )實(shí)踐中，人們往往會(huì )產(chǎn)生有關(guān)某項工作的許多感受和體會(huì )，這些感受和體會(huì )不一定經(jīng)過(guò)嚴密的分析和思考，可能只是對這項工作的感性認識和簡(jiǎn)單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來(lái)，就是“心得體會(huì )”�！靶牡皿w會(huì )”是一種日常應用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長(cháng)可短，結構比較簡(jiǎn)單。
二、心得體會(huì )怎么寫(xiě)？心得體會(huì )的寫(xiě)法心得體會(huì )的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成
I、標題
心得體會(huì )的標題可以采用以下幾種形式：
在XX活動(dòng)（或XX工作）中的心得體會(huì )關(guān)于XX活動(dòng)（或XX工作）心得體會(huì )（或心得）
如果文章的內容比較豐富，篇幅較長(cháng)，也可以采用雙行標題的形式，大標題用一句精練的語(yǔ)言總結自己的主要心得，小標題是“在XX活動(dòng)（或XX工作）中的心得體會(huì )”，例如：
從小處著(zhù)眼，推陳出新
――參加大學(xué)生科技創(chuàng )新大賽的心得
II、正文這是心得體會(huì )的中心部分
�。�1）開(kāi)頭簡(jiǎn)述所參加的工作（或活動(dòng)）的基本情況，包括參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過(guò)程及結果。
�。�2）主體由于心得體會(huì )比較多地傾向于在文章標題下署名，寫(xiě)作日期放在文章最后。
3、寫(xiě)作心得體會(huì )應注意的問(wèn)題
�。�1）避免混同心得體會(huì )和總結的界限。一般來(lái)說(shuō)，總結是單位或個(gè)人在一項工作、一個(gè)題結束以后對該工作、該問(wèn)題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項工作結束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗教訓，引出規律性的認識，用以指導今后的'工作，它注重認識的客觀(guān)性、全面性、系統性和深刻性。在表現手法上，在簡(jiǎn)單敘述事實(shí)的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語(yǔ)言的嚴謹和簡(jiǎn)潔。
心得體會(huì )相對來(lái)說(shuō)比較注重在工作、學(xué)習、生活以及其他各個(gè)方面的主觀(guān)認識和感受，往往緊抓一兩點(diǎn)，充分調動(dòng)和運用敘述、描寫(xiě)、議論和說(shuō)明甚至抒情的表達方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時(shí)，著(zhù)重介紹自己在工作中的體會(huì )和感受。它追求感受的生動(dòng)性和獨特性，而不追求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以“只論一點(diǎn)，不計其余”。
�。�2）實(shí)事求是，不虛夸，不作假，不無(wú)病呻吟。心得體會(huì )應是在實(shí)際工作和活動(dòng)中真實(shí)感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內容的失實(shí)。
�。�3）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，生動(dòng)。心得體會(huì )在運用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行敘述、議論的基礎上，可以適當地采用描寫(xiě)、抒情及各種修辭手法，以增強文章的感染力。
工作心得體會(huì )2
作為一名入職一個(gè)多月的新員工，作為一名剛剛涉足企業(yè)銷(xiāo)售行業(yè)的新人，20xx年是我在紐迪希亞度過(guò)的第一個(gè)年會(huì )。也是我今生第一次參加的商業(yè)精英的聚會(huì )。
在我的想象中，公司的年會(huì )應該就是大家聚在一起吃喝玩樂(lè )，以此慰藉一年到頭為工作付出的辛苦與疲勞。但事實(shí)證明，我對年會(huì )的理解實(shí)在是太膚淺和幼稚了。
我看到的紐迪希亞年會(huì )，它濃縮了公司一年來(lái)的優(yōu)秀業(yè)績(jì)；我看到的紐迪希亞年會(huì )，不僅僅是銷(xiāo)售精英的盛典，更是企業(yè)暢想發(fā)展的平臺，更是企業(yè)與社會(huì )共享發(fā)展的一個(gè)縮影。
在制作精良、生動(dòng)活潑PPT的配合下，紐迪希亞總經(jīng)理李健先生在大會(huì )上的精彩演講，不僅讓我們了解公司已有的文化背景、成就；更為我們展現了公司今后五年發(fā)展的宏偉藍圖，為今后一年的工作指明方向。各部門(mén)“掌門(mén)人”也各顯神通，通過(guò)各種詳盡的數據資料，深入淺出、幽默跌宕的講解也讓我們也看到競爭對手的風(fēng)起云涌，看到潛在市場(chǎng)的巨大商機�？吹皆谌珖鲄^域做出良好業(yè)績(jì)的同仁們站起接受全場(chǎng)熱烈掌聲的時(shí)候，我深感壓力與挑戰并存，危機感與自豪感油然而生。而后聽(tīng)完吳總和DANA的發(fā)言，看到我們紐康特產(chǎn)品銷(xiāo)量年年攀高，增長(cháng)圖線(xiàn)呈直線(xiàn)走勢，作為兒科組的一員，我也深深為集體所獲的榮譽(yù)感到自豪！
在上海兩天的會(huì )議學(xué)習中，我們的兒科團隊一起分享了來(lái)自各區的銷(xiāo)售成功經(jīng)驗，期間還做了許多有趣的分組競賽游戲。把原本枯燥的產(chǎn)品知識揉合到趣味游戲中，氣氛特別活躍。來(lái)自不同城市不同區域的新同事很快就熟識起來(lái)，在實(shí)地銷(xiāo)售角色演練過(guò)程中不僅將知識活學(xué)活用，團隊精神也得到體現，真可謂是寓教于樂(lè )��！
在上海最后一天，晚宴“達人秀”是由員工們自己出節目進(jìn)行的一場(chǎng)大聯(lián)歡。女嘉賓個(gè)個(gè)靚麗，男嘉賓個(gè)個(gè)帥氣！十萬(wàn)五萬(wàn)的大獎讓人熱血沸騰，拉風(fēng)時(shí)髦的抽獎獎品也讓人摩拳擦掌。臺下交杯換盞，臺上文娛節目精彩紛呈，秀出真我風(fēng)采！我發(fā)現我們紐迪希亞不僅僅銷(xiāo)售工作有精英，能歌善舞的、吹拉彈唱的，樣樣俱全！真是人才濟濟、藏龍臥虎之地！
特別值得一提的是我們兒科組的節目排練和表演，我們僅僅用了不到10小時(shí)的時(shí)間就打造出一臺別開(kāi)生面的語(yǔ)言類(lèi)節目。在吳總的帶領(lǐng)下，全體兒科組成員都參加了節目的制作和表演。我作為新員工也不例外的擔當角色，我起初的忐忑在大家熱情真誠的包容中漸漸平復。很多年長(cháng)的大姐像小姑娘一樣有激情的反復排練；來(lái)自國外的OKKE為了年會(huì )演出狂練中文、儲炎經(jīng)理在火車(chē)上還在背劇本；雖然許多人只有一句臺詞，但他們洋溢的熱情卻能照亮臺下所有的觀(guān)眾！我們的節目或許不是最吸引眼球的，但我們的愿望就是，要在有限的時(shí)間里把最美的.微笑送給紐迪希亞的伙伴們！這就是親切和凝聚的力量！
20xx年的年會(huì )，讓我越發(fā)感到自己的幸運：加入了紐迪希亞公司這個(gè)團結融洽的集體；幸運得到了一個(gè)充分展示自我的舞臺去鍛煉自己。我人生的新道路將從紐迪希亞開(kāi)始，這一路我和紐迪希亞將一起茁壯成長(cháng)。
我們兒科組不僅在銷(xiāo)售工作上強強聯(lián)手，我們兒科組更有認真對待工作的莊嚴，以及不怕輸不屈服的意志。更讓我深信紐迪希亞的前途是光明燦爛的！因為我們有這樣充滿(mǎn)激情和活力、對兒科團隊每個(gè)人都如此關(guān)愛(ài)的、如此的睿智，如此的積極和自信的吳總！我們真的沒(méi)有理由不成功！
今天我們相聚在上海舉杯同慶，明天我們將并肩奔跑在更為廣闊的天地。只要我們能心手相牽，為了共同的事業(yè)而努力奮斗，我相信紐迪希亞的未來(lái)一定是成人及兒童臨床腸內營(yíng)養的龍頭！
大發(fā)展，大贏(yíng)享！機會(huì )就在眼前，成功就在明天！
工作心得體會(huì )3
如火的季節帶動(dòng)如火的熱情，在這個(gè)夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產(chǎn)銷(xiāo)售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導眼里過(guò)于淺薄，可是對于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷(xiāo)售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當值得注意和學(xué)習的個(gè)人寶貴心得了。所以，請允許我將我在工作當中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報說(shuō)明：
一、銷(xiāo)售工作學(xué)習很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō)，人這一生就是學(xué)習的一生，不會(huì )因為你離開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習了。相反，在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習，僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì )中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是一樣，我們需要對客戶(hù)和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出提議，勾起客戶(hù)的購買(mǎi)欲才能夠做好一筆銷(xiāo)售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話(huà)，就很有可能錯失機會(huì )，看著(zhù)客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。
所以我們要常常補充知識，能夠在客戶(hù)面前侃侃而談，根據客戶(hù)的需求進(jìn)行推薦，并找出我們銷(xiāo)售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷(xiāo)，將我們的商品房產(chǎn)推銷(xiāo)出去。
二、銷(xiāo)售工作心態(tài)很重要
常說(shuō)做銷(xiāo)售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的'疲勞。為了將商品銷(xiāo)售出去，我們常常要放低自我的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶(hù)，甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒(méi)有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷(xiāo)售人員必須要會(huì )調節自我的情緒，學(xué)會(huì )在困難和苦楚面前堅持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰！我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話(huà)：“僅有努力拼搏，應對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊，人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻，未來(lái)又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信，在我不懈的努力之下，我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jì)，獲得令我驕傲的業(yè)績(jì)！
工作心得體會(huì )4
安全對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì )危及到他人，自己出了事會(huì )抱憾終生，由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡，說(shuō)嚴重點(diǎn)就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來(lái)講的話(huà)，自己的心里也會(huì )感到不安，會(huì )很愧疚。
安全工作不只是在現場(chǎng)提醒施工人員安全施工，還要做到對現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細，正所謂安全無(wú)小事，所以要注重每個(gè)細節存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現安全隱患遠比消除隱患落實(shí)措施要容易，所以說(shuō)正真做到運用正確恰當的措施來(lái)防范隱患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗做到發(fā)現一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細，像在現場(chǎng)的監督和檢查中可能很多小問(wèn)題對于其他人來(lái)說(shuō)真的不算什么，沒(méi)有注意到它成為隱患后會(huì )導致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現這些小問(wèn)題，把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問(wèn)題而導致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說(shuō)的安全無(wú)小事就是說(shuō)在安全上沒(méi)有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來(lái)分析問(wèn)題的原因。要做到發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候就要把問(wèn)題處理好，不要到了事情真的發(fā)生來(lái)再來(lái)總結。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內因和外因。我覺(jué)得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項目安全生產(chǎn)。
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼我們都已經(jīng)大三了。還記得去年上應用廣播學(xué)時(shí)大家在一起討論的場(chǎng)景，還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂(lè )時(shí)光，記得大家一起聽(tīng)老師和同學(xué)們的點(diǎn)評。又到了去年的那個(gè)時(shí)候，但我們卻有著(zhù)別樣的感受�？偟膩�(lái)說(shuō)還是很開(kāi)心，雖然有的同學(xué)說(shuō)上馬老師的課很緊張，但不得不承認上馬老師的課很充實(shí)，沒(méi)有白來(lái)，的確學(xué)到了知識。這種知識不是我們在書(shū)本上能夠學(xué)來(lái)的，更多的是一種經(jīng)驗的傳授。也正由于此我對這次口播新聞也深有感觸。
開(kāi)始可能就陷入一種誤區，認為只要不出錯就沒(méi)什么大事，可能也是對語(yǔ)音語(yǔ)速掌握不好，在播的`時(shí)候都沒(méi)有深感情，效果不好。但這都不算什么理由，最根本的還是自己的基本功不夠扎實(shí)。平�？措娨暤臅r(shí)候也沒(méi)覺(jué)得播音員有多不容易，就覺(jué)得他們就應該是那樣的。當老師放一些播音員事務(wù)的案例時(shí)還會(huì )笑話(huà)他們。但現在輪到我自己了，可就不行了。面對著(zhù)冷冰冰的攝像機，根本無(wú)法像老師說(shuō)的那樣，仿佛自己面對著(zhù)一個(gè)人，把你知道的信息清楚的轉述給他。我只能說(shuō)我順利的把一條新聞讀給了觀(guān)眾，而不是說(shuō)播報了一遍，在我看來(lái)讀和播報的區別就在于與觀(guān)眾的交流和互動(dòng)。而當我面對攝像機的時(shí)候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧！今后可能還會(huì )有機會(huì )再次坐到八樓演播室，希望會(huì )有所改善。
不知道是社會(huì )生活節奏太快，還是迫于各種生活和學(xué)習的壓力。我們都是在不停的向前趕，從未停下來(lái)，其實(shí)生活有很多事情都是需要你回味的，當我回想自己在演播室的場(chǎng)景時(shí)，那種緊張和興奮便油然而生。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會(huì )吧！
工作心得體會(huì )5
護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描述護士的文章通常會(huì )有這么一段：在鴉雀無(wú)聲的夜晚，當人們酣睡在甜蜜的夢(mèng)中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時(shí)而柔柔護理一個(gè)術(shù)后病人，時(shí)而給晚上需要醫治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂(yōu)煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫(huà)面啊。
畢業(yè)那年，懷著(zhù)對護理事業(yè)的酷愛(ài)和對夢(mèng)想中畫(huà)面的向往，我成了一位白衣天使。當我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房以后，當我經(jīng)歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子后，當我用雙手解救和庇護了那些脆弱的生命以后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來(lái)支持的。我是一位平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門(mén)診、呼吸科，面對了不同的病人和不同的渴看，在不同的崗位上，我們奉獻著(zhù)相同的愛(ài)心，醫院就象是一臺超大型的機器，醫生就像是晝夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫院的紐帶，按出我們人生的價(jià)值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實(shí)的`口罩中，腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下，護士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時(shí)候也會(huì )惦記著(zhù)在幼兒園的兒子，惦記著(zhù)病床上的父親，但我們必須時(shí)刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開(kāi)你的護理和微笑，從晨間護理開(kāi)始，問(wèn)候病人、整理床展，然后是常規醫治和護理，比如注射、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前預備等；俗語(yǔ)說(shuō)的好“醫生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走為了醫生的一個(gè)醫囑，更是為了病人能得到及時(shí)的醫治和護理，在醫治和護理的同時(shí)要周密觀(guān)察病情，及時(shí)發(fā)現題目并處理，在醫治和護理的間歇還要做好各類(lèi)宣教和溝通，如講授藥物知識、觀(guān)察藥物反應，飲食指導、康復練習和指導等等，天天的工作不能有一點(diǎn)馬虎，粗略計算護士逐日走的路加起來(lái)最少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的，我們的勞動(dòng)和付出終究會(huì )被認可的，那就是病人的康復和笑臉，他們就是我們的回報。誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有舞臺，那一間間病房和往返穿梭的救護車(chē)就是我們的舞臺，誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對我們服務(wù)的贊美與認可！真心的說(shuō)一句，在平常工作中，我們可能做不到無(wú)怨，但我們可以做到無(wú)悔。
工作心得體會(huì )6
俗話(huà)說(shuō)，做事要有始有尾，寫(xiě)工作總結也是一樣的。知道了工作總結開(kāi)頭怎么寫(xiě)，還要知道工作總結結尾怎么寫(xiě)。以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結范文中提練出幾種工作結尾的模板，希望大家能從中領(lǐng)略到如何寫(xiě)好工作總結結尾。
范例一：
充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢，切實(shí)做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往，增強人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國統一戰線(xiàn)組織的作用，求同存異，把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國主義和社會(huì )主義的旗幟下團結起來(lái)，團結一切可以團結的力量，在實(shí)現祖國統一和振興中華的大目標下凝聚起來(lái)，努力增進(jìn)全縣人民的大團結、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強海內外聯(lián)誼，多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴大我縣最廣泛的愛(ài)國統一戰線(xiàn)作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，不斷開(kāi)辟、拓寬對外開(kāi)放的新渠道、新領(lǐng)域，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步做出新成績(jì)。
范例二：
我們三位老師也經(jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì )的轉變過(guò)程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學(xué)到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調皮的表情，曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑，就像"猜猜我有多愛(ài)你"那樣，我們竭盡全力愛(ài)孩子們，孩子們同樣用最大的進(jìn)步來(lái)回報，為你們開(kāi)心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好20xx年上半年工作總結及計劃，爭取將工作做到更好。
范例三：
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的`學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
范例四：
探索創(chuàng )新是青年人應有的職責，也是社會(huì )向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域尋找出一點(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導所委托的重任。
工作心得體會(huì )7
此次的社會(huì )實(shí)踐雖然只是到家附近的餐廳負責最簡(jiǎn)單的服務(wù)員工作。但對于社會(huì )和工作的體驗，依然讓我得到了豐富的收獲！以下是我對這次社會(huì )實(shí)踐的心得體會(huì )：
一、工作的心得
因為假期崗位缺人且顧客又較多，我很輕松就通過(guò)了老板的面試。但此刻的我還沒(méi)有意識到，工作的辛苦還沒(méi)有真正浮現出來(lái)！在后來(lái)的.工作中，我既要端盤(pán)子，又要洗刷打掃。因為沒(méi)有太多的經(jīng)驗，所以做的大部分都是靠體力的活。這樣的情況讓我在第一天累的腰酸背痛的時(shí)候就打起了退堂鼓。心里想著(zhù)：“還是算了吧，畢竟今后端盤(pán)子這種體力活也不是我的方向�！钡较�，又覺(jué)得越心虛。如果連這么簡(jiǎn)單的事情都不能克服，今后怎么能去做其他困難的事情？為此，我打消了放棄的念頭，矜矜業(yè)業(yè)的在自己的崗位上認真的完成自己的任務(wù)，將負責的打掃和洗刷都完成的一絲不茍！
二、思想收獲
此次，經(jīng)歷了這樣的體力活動(dòng)，但讓我收獲的確是思想上的改變！作為一名“嬌生慣養”的學(xué)生，這樣的體力活確實(shí)是我不曾體會(huì )過(guò)的，但也正是因為如此，我才深刻的感受到，及時(shí)是端盤(pán)子，也有端盤(pán)子的技巧和方法！要端的穩，又要走的準！要做到讓老板滿(mǎn)意，又要讓顧客滿(mǎn)意。一段時(shí)間下來(lái)，我個(gè)人也變得圓滑了許多。
此外，這次的經(jīng)歷也讓我感受到了父母在工作和養育我們時(shí)的辛苦。獨自的工作尚且不易，父母又還要為這個(gè)家庭努力，為這個(gè)還只能支出且不能收入的我付出。這真的很不容易，很辛苦。
如今，這次的社會(huì )實(shí)踐，讓我真正的得到了成長(cháng)，也認識到了社會(huì )中許多現實(shí)的問(wèn)題。為此，我會(huì )在今后的學(xué)習與生活中，更加努力的提升并改進(jìn)自己，為今后真正走上社會(huì )做足準備！在未來(lái)我真正走向社會(huì )工作之后，我定不會(huì )像這次一樣輕易說(shuō)出放棄，我一定會(huì )成長(cháng)的更加優(yōu)秀！
工作心得體會(huì )8
短短三月在工廠(chǎng)的工作，我覺(jué)得工作也還好，偶爾會(huì )很辛苦，但是大部分的時(shí)間里，我覺(jué)得自己的工作還是可以的。我一進(jìn)廠(chǎng)，流水線(xiàn)工作就人滿(mǎn)了，所以我就被分配到打包的車(chē)間工作，打包的工作其實(shí)相對其他工作是要輕松很多的，只不過(guò)有些無(wú)聊。不過(guò)對于流水線(xiàn)的工作，我也是有去體會(huì )的。工廠(chǎng)訂單多生意好的時(shí)候，流水線(xiàn)就比較缺人了，所以我會(huì )被臨時(shí)安排過(guò)去幫助，最辛苦的要屬x月了，那時(shí)候正是訂單特別多的時(shí)候，所以工作特別多，也特別忙，我一下子從白班調到晚班，或者從晚班調到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次體會(huì )到工作的辛苦，太難受了，還好我堅持住了，沒(méi)有退宿。順利的完成一個(gè)月的工作，我又回到了先前的崗位上去。
三個(gè)月工作，我時(shí)不時(shí)被調劑一下，前面還特別的不習慣，心中也特別多的抱怨，對工作也產(chǎn)生了很多反感。好在工廠(chǎng)的氛圍和條件不錯，時(shí)常會(huì )補貼我們，所以工作起來(lái)也還有動(dòng)力，習慣了被調劑來(lái)調劑去，對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因為接觸的.車(chē)間和崗位有些多，我自然也就會(huì )很多的技能了，很多的工作我都能勝任。短短三月，讓我對廠(chǎng)里的工作越發(fā)的熟悉，也越發(fā)的適應環(huán)境和工作，所以工作的干勁也就越來(lái)越足，盡管工作有時(shí)候很艱難，我利用前面學(xué)的東西也能夠去應對和克服。
我最開(kāi)心的就是每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候了，我從一開(kāi)始的三四千，到后面越拿越多，那個(gè)時(shí)候我就忘記的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一點(diǎn)點(diǎn)的成長(cháng)起來(lái)。這幾個(gè)月的工作讓我最大的體會(huì )就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收獲，尤其是靠自己的雙手獲得的，真的讓人很開(kāi)心。這一次的工作體會(huì )讓我有很多回憶，未來(lái)對于工作我也沒(méi)有那么懼怕了，對未來(lái)我有更多的期待了。
工作心得體會(huì )9
轉眼20_年又過(guò)去了，在上級領(lǐng)導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面，
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶(hù)帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度，嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例，透過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查、
督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓，使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，
增強保安人員的職責感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備狀況，查記錄，對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理，透過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然，其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的狀況我們沒(méi)有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時(shí)透過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展狀況，
年初至今半年時(shí)間陸續拓展2個(gè)項目，增加人員8人，這些成績(jì)源于賓館嚴格的`管理，賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì )有超多的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問(wèn)題3項，現場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項。在工作中用心配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來(lái)看是不錯，但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處：
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月務(wù)必對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓，以到達完善管理要求。
工作心得體會(huì )10
在這個(gè)學(xué)期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來(lái)的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應盡的職責了。這學(xué)期以來(lái)，每天起早貪黑，早早的來(lái)到班上，幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習，早自習也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習。而晚上的晚自習，前半節是教給老師來(lái)上課，后半節時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習、寫(xiě)作業(yè)。我能體會(huì )到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒(méi)有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著(zhù)他們把題目做的一絲不茍，字跡寫(xiě)的工整，我的心里也是開(kāi)心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來(lái)的時(shí)間里有針對的`去講。我曾聽(tīng)過(guò)畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說(shuō)平�？荚嚤雀呖歼�難。其實(shí)平日里的考試難一些，是因為學(xué)生們還沒(méi)有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會(huì )覺(jué)得難。而在高考的時(shí)候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會(huì )覺(jué)得簡(jiǎn)單一些吧。這都離不開(kāi)四個(gè)字：“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因為這個(gè)原因，有些知識，只是靠背誦，過(guò)不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫(xiě)出來(lái)的，那記憶就很深刻了。我所教授的語(yǔ)文科目就是這樣，對于古詩(shī)詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫(xiě)的。只有這樣才能把這些詩(shī)詞記得牢固，不會(huì )提筆就忘。
高三，畢業(yè)季。我從高二開(kāi)始接受這個(gè)文科班，有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說(shuō)，這是我帶過(guò)的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛(ài)的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過(guò)了愉快的高中三年。
工作心得體會(huì )11
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)？種類(lèi)繁多的工作體會(huì )種種！
舉一例參考：
常常想，服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿(mǎn)腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當初我們在考取這一職業(yè)的時(shí)候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要，這一關(guān)過(guò)了，后面的考試就相對容易多了。
現在，當我們終于實(shí)現了當初的夢(mèng)想�？晌覀冇肿龅迷趺礃�？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬…當初那個(gè)面對考官彬彬有禮，有問(wèn)必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對著(zhù)別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著(zhù)冷靜、機智果斷了嗎？你做到無(wú)可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味著(zhù)“考官”能給你打多少印象分，也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當你負責內務(wù)工作的.時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個(gè)堅實(shí)的后盾，保障著(zhù)外部工作的順利進(jìn)行；當你身處外部工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”，帶著(zhù)“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對“上帝”們，愛(ài)常人之所不能愛(ài)，忍常人之所不能忍；當你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調和組織好每一個(gè)崗位，既著(zhù)眼于大局，又注重細微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(cháng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著(zhù)、機智、果斷的面對，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì )發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
工作心得體會(huì )12
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結。
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在xxx、xxx等展覽會(huì )和xxx、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xxx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下xxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率xxx%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了xxx財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xxx市xxx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的'監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xxx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xxx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
工作心得體會(huì )13
作為新時(shí)代的護士，作為xx醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現xx在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
CU護士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓期間，有好多積極的事情感動(dòng)著(zhù)我，好多積極的人物帶動(dòng)著(zhù)我，幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當今社會(huì )對護理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個(gè)ICU好護士難上加難，學(xué)習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jì)告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會(huì )到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是ICU護士必備的品質(zhì)。體會(huì )原來(lái)我可以做得更好。在沒(méi)參加培訓的時(shí)候，我以自己在科室最年長(cháng)的經(jīng)歷和較高的職稱(chēng)享受著(zhù)科內同事們對我“老師”的尊稱(chēng)，我坦然的指導著(zhù)同事，積極的帶教著(zhù)學(xué)生，參加完專(zhuān)科護士培訓后，方知自己其實(shí)與專(zhuān)科老師的要求相差太遠，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過(guò)程中，我對省內高尖端的醫學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內護理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護理事業(yè)所作出的努力與貢獻，同時(shí)也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習與臨床實(shí)踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說(shuō)實(shí)話(huà)，在參加專(zhuān)業(yè)培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習著(zhù)，培訓中很多的理論知識我們在自學(xué)大專(zhuān)和自學(xué)本科的書(shū)本上都學(xué)習過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識很快就成過(guò)眼煙云，隨著(zhù)考試的通過(guò)而丟棄。這次專(zhuān)科護士培訓的學(xué)習方式給了我們全新的感覺(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿(mǎn)意。一是課程內容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。ICU是個(gè)年輕的.學(xué)科，所有ICU護士都是在ICU成立后從其它科室抽調而來(lái)，大多ICU護士的知識面相對局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿(mǎn)意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內容�？吹贸�，省護理學(xué)會(huì )為我們的培訓化費了很大心血，各實(shí)習單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過(guò)。
總之，一年的培訓中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的專(zhuān)業(yè)，選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅定做好它。為期近一年的ICU專(zhuān)科護士培訓即將結束，本次正規理論學(xué)習與臨床實(shí)踐相結合的學(xué)習收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對ICU工作的認識，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監測能力，受益匪淺。
工作心得體會(huì )14
湖南湘西管理處監控分中心監控大廳正式運作已有一年半的時(shí)間。監控大廳相對于管理處其他部門(mén)，工作性質(zhì)較為特殊。實(shí)行24小時(shí)輪班制，監控員們常常是披新戴月的上班，夜深人靜時(shí)依然堅守在工作崗位。
監控員的責任相當重大。作為湘西管理處與上級部門(mén)、收費站、橋隧所、路政隊、司乘人員、公安交警等部門(mén)聯(lián)接的樞紐，監控員必須要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，保持嚴謹的工作態(tài)度，良好的職業(yè)操守，還必須具備相當的應變能力，做到處事不驚，在第一時(shí)間做好上傳下達。對氣象信息、路況信息、應急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集、傳遞和發(fā)布工作，做到“監督于收費，服務(wù)于收費”。
監控員每天還必須隨時(shí)關(guān)注幾十個(gè)監控顯示屏，對收費站廣場(chǎng)、監控室、車(chē)道、收費亭、橋梁隧道實(shí)時(shí)監控。接聽(tīng)各收費站、橋隧所、路政隊、在工作中關(guān)于各種情況的咨詢(xún)、幫助以及投訴。
接聽(tīng)電話(huà)是監控員每天必須的工作。怎樣才能更專(zhuān)業(yè)、更清晰明了的幫助和解決其他各部門(mén)的咨詢(xún)和求助呢？首先我們的聲音必須要會(huì )笑。雖然電話(huà)那頭的一方看不見(jiàn)我們，但他們能夠通過(guò)聲音感受到我們的容貌。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我們是面帶笑容的，那么很自然的，我們的聲音也會(huì )是明朗的，是溫暖的，是積極而快樂(lè )的。這樣，雙方溝通起來(lái)會(huì )更加親切。記得有一次，某收費站的監控員報崗，平時(shí)他都是用的普通話(huà)，但這次，他卻用的本地方言，而且聲音有些沮喪。我笑瞇瞇的對他說(shuō)：“你說(shuō)普通話(huà)的聲音很好聽(tīng)呢，希望下次你還是用那么好聽(tīng)的普通話(huà)報崗哦！”于是，他很高興，又用普通話(huà)報了一次崗，并且對我說(shuō)了謝謝。我始終相信，快樂(lè )和理解是能夠通過(guò)聲音傳遞的。
我們的工作除了上傳下達，還需要各部門(mén)之間的配合與協(xié)調，這就非�？简灡O控員的責任心，組織與協(xié)調能力，以及應急處置能力。記得有一次上夜班，天氣非常不好，下著(zhù)大雨，某隧道出口附近的電纜被盜，路政隊希望橋隧所的巡查班給予配合，等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當時(shí)正好發(fā)現，由于變電箱故障，導致多處隧道燈不亮，必須手動(dòng)合閘，由于手動(dòng)合閘的隧道較多，需要一定時(shí)間，暫時(shí)無(wú)法趕去配合路政隊，而雙方?jīng)]有及時(shí)溝通，再加上語(yǔ)言上有所沖突，因此鬧起了矛盾。我在接聽(tīng)電話(huà)后，向雙方仔細了解了情況，又及時(shí)與雙方溝通，并耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委后，達成了共識，并理解了對方。最后，巡查班手動(dòng)合閘完成后，立即趕到了被盜電纜事故現場(chǎng)，全力配合交警公安。整個(gè)事件從0：09分一直持續到2：48分，前后接聽(tīng)和撥打了共十個(gè)電話(huà)。通過(guò)這次事件，我發(fā)現，理解是多么重要。特別是高速公路的特殊工作性質(zhì)，我們的路政員、巡查員、收費員、監控員、養護人員，都要24小時(shí)堅守在第一線(xiàn)。當別人正酣睡美夢(mèng)時(shí)，他們風(fēng)里來(lái)雨里去，他們不喊苦不喊累，因為他們知道，這是他們的責任，但偶爾聽(tīng)到的一句“辛苦了！”會(huì )讓他們感動(dòng)很久。是的，為了高速公路的暢安通達再苦也值得。
某日下午16時(shí)接班后，狂風(fēng)暴雨，電閃雷鳴。從16：40分開(kāi)始，監控分中心的電話(huà)就沒(méi)停過(guò)。有發(fā)生交通意外的；有收費站、橋隧所停電的；隧道視頻中斷、停電的；公安局抓捕違法車(chē)輛，收費站實(shí)行交通管制的；還有塌方事故等等。偏偏這時(shí)，雷雨天氣導致整個(gè)管理處停電。災害天氣讓整個(gè)監控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態(tài)。監控分中心的領(lǐng)導和工作人員，在最艱難的時(shí)刻給予了我的.幫助和積極的配合。到23：43分止，我已經(jīng)接聽(tīng)和撥打了幾十個(gè)電話(huà)，并記錄、協(xié)調、上報了各種情況。下班時(shí)，我覺(jué)得很溫暖，因為分中心的領(lǐng)導與我一同并肩作戰，他們很辛苦，同時(shí)讓我學(xué)到了很多處理重大事故的經(jīng)驗。
監控分中心的監控員們大多是充滿(mǎn)活力和青春的九零后，他們?yōu)楸O控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇，踏實(shí)，有著(zhù)強烈的求知欲，是團結的大家庭，互助互愛(ài)，相互關(guān)心。
我很喜歡監控分中心的工作，它讓我保持微笑，學(xué)會(huì )理解，懂得支持和包容。它是一份充滿(mǎn)愛(ài)的工作。愛(ài)你所做的工作，因為只有愛(ài)才會(huì )快樂(lè )，只有快樂(lè )的工作，你才會(huì )釋放出最璀璨的光芒。
工作心得體會(huì )15
這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一個(gè)月了，學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時(shí)間以來(lái)的工作小結：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理xxxx度
每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據xxxx定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和xxxxxxxx的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì )背，但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xxxx名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的`合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )及時(shí)改正！
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