營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的用途越來(lái)越大，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告1
現任營(yíng)銷(xiāo)公司副總，在這一年里，我在集團各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下，在銷(xiāo)售團隊的共同努力下，著(zhù)眼于認清新形勢、立足各階段、拼搏進(jìn)取，取得了一定的成績(jì)，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。下面我就一年來(lái)的履職情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，請予以評議。
一、艱苦奮斗，時(shí)刻保持清醒頭腦
作為公司副總，我深感肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，我在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，從方方面面嚴格要求自己。時(shí)刻告誡自己，稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭。"常在河邊走，難得不濕鞋"，就是要時(shí)時(shí)刻刻謹小慎微。要正確行使手中的權力，在大事上一定要涇渭分明，小節上時(shí)刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)干事，堂堂正正做人。
二、加強建設，策略制勝，不斷提高公司核心競爭力
(一)強化內部管理。
一是完善內部績(jì)效考核制度。公司由原來(lái)作為集團公司的一個(gè)部門(mén)轉為集團下屬的一家子公司。在責權利明確的'情況下，為營(yíng)造良好的工作營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、更好的開(kāi)展工作，調動(dòng)和提高員工的工作熱情和積極性，在取得上級領(lǐng)導參與支持，及時(shí)推行合宜的績(jì)效政策，完善了一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售內勤、聚龍前臺接待人員、駕駛員及相關(guān)管理者的績(jì)效考核制度并以實(shí)施，確保各階段銷(xiāo)售工作的順利推進(jìn)。
二是提高團隊執行力。在營(yíng)銷(xiāo)方案執行過(guò)程中通過(guò)執行報告、每周一次的工作例會(huì )，定期月檢，隨時(shí)了解進(jìn)展情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，同時(shí)建立激勵機制，充分調動(dòng)員工積極性，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到大幅度提升。三是有效利用集團優(yōu)勢資源。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換有限公司，主要從事房屋置換、租賃、代辦權證等，使金成集團的業(yè)務(wù)體系更為完善。
(二)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一是緊跟市場(chǎng)變化調整戰略。面對冰火兩重天的14年樓市，我及時(shí)組織調整銷(xiāo)售模式，整合銷(xiāo)售團隊，通過(guò)導入分銷(xiāo)機構，設置分銷(xiāo)機構和借力政府利好渠道，公開(kāi)降價(jià)銷(xiāo)售的方式，營(yíng)造了良好的現場(chǎng)氛圍，努力實(shí)現了利益最大化。
二是并行坐銷(xiāo)、行銷(xiāo)。為確保完成集團下達的任務(wù)，我組織人員主動(dòng)到現場(chǎng)接待客戶(hù)，通過(guò)金成會(huì )的協(xié)助，向目標客戶(hù)群定期發(fā)短信，傳遞樓盤(pán)信息，聚集更多的有效客戶(hù)群，同時(shí)在溫州、山西等地大做推廣，挖掘到了更多的潛在客戶(hù)，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三是優(yōu)化處理客戶(hù)投訴。
對于售前售中售后各階段的客戶(hù)的建議與意見(jiàn)，第一時(shí)間給予解決和回復。實(shí)行業(yè)主定期回訪(fǎng)、投訴限時(shí)回詢(xún)、責任到人、爭取面對面溝通等措施，跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，樹(shù)立了好口碑。
(三)加強班子建設。
一是加強團隊學(xué)習培訓。本著(zhù)提高團隊人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，對團隊從商務(wù)禮儀、電話(huà)銷(xiāo)售的基本技巧、電話(huà)應對禮儀、談判技巧等方面進(jìn)行強化培訓，學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)職能和自我增值。二是注重骨干培養。以項目化操作為目標，從提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和決策水平入手，進(jìn)一步提高骨干員工的爭先意識、目標意識和創(chuàng )新意識，增強骨干在工作的領(lǐng)導力和號召力。
三、存在的問(wèn)題與不足
一是管理力度應進(jìn)一步加大。認真總結一年來(lái)的工作，公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，面對競爭日益激烈的市場(chǎng)形勢，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，怎樣最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、拓展戶(hù)源，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是重中之重，因此首要前提是應當全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單。如在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到急事不夠冷靜，在遇到客戶(hù)部門(mén)投訴問(wèn)題上不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題。三是學(xué)習深度不夠。學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉，但由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習的時(shí)間相對減少。
四、工作思路
走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年，迎來(lái)輝煌的20xx年，面對日益激烈的競爭市場(chǎng)，我強烈感受到公司在改變，公司在壯大，為了更好地為公司創(chuàng )效，我在以后的工作中將從以下幾方面加強：一是加強培訓銷(xiāo)售人員，為公司培養出更多的有用之才；二是強化內部管理，打造更加和諧、積極向上的團隊，不斷提升企業(yè)的核心競爭力；三是加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。
以上是年度述職報告，請領(lǐng)導評議，希望對我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發(fā)揚成績(jì)，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，切實(shí)履行副總職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告2
時(shí)間如梭，勞碌中又到了年中，回顧這一年的工作歷程，總結工作中的閱歷、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充溢是我最好總結，回首一年的工作，從懵懵懂懂到逐步清楚，下面，我將近一年的工作狀況，向大家作簡(jiǎn)要報告。
一、自覺(jué)學(xué)習十八大報告，結合會(huì )議精神，推動(dòng)招商工作
十八大報告中提出要建設好干部隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學(xué)習和實(shí)踐熬煉，全面提高自身的素養。這為我們新時(shí)期的招商隊伍建設明確了方向，指明白道路。要求根據十八大報告中提出的目標，不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。通過(guò)學(xué)習打算、落實(shí)貫徹和總結提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善工作目標、任務(wù)、思路，強化自身的法律法規、政策措施，從思想上變更工作作風(fēng)和精神面貌。
二、20xx年取得的成果
1、通過(guò)不懈努力，完成綜合體的招商工作
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程，也象征著(zhù)xx市的新地標的誕生。針對前期招商定位，走訪(fǎng)xx市54家餐飲美食，xx市足浴11家，信息通訊25家，在走訪(fǎng)過(guò)程中，統計了商戶(hù)的客源及商戶(hù)需求，這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲備。自20xx年9月15日房屋交付前，根據公司制定的招商策劃方案，走訪(fǎng)xx市xx市，在公司同仁的同心協(xié)力下，勝利招商項目有：
2、幫助綜合體商戶(hù)，完成各類(lèi)證照的手續辦理工作綜合體的商戶(hù)大部分為外地人員，對本地的辦事職能部門(mén)的流程不是很明確，因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調，幫助商戶(hù)順當完成證照辦理，并在招商的過(guò)程中，指導商家的裝修設計、裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了許久、穩固的戰略合作關(guān)系，為今后的招商工作打下良好的基礎。
3、幫助公司各部門(mén)，完成綜合體商戶(hù)的入住工作由于綜合體商戶(hù)較多，面積及租賃期限等方面的統計存在較繁雜的計算，通過(guò)與物業(yè)公司及財務(wù)部協(xié)作，統計核算商戶(hù)的首筆租金明細，為商戶(hù)按時(shí)入住交納房租供應了可行依據。與工程及設計部門(mén)剛好溝通，滿(mǎn)意客戶(hù)對業(yè)態(tài)的建筑結構、設計等方面的變更需求。通過(guò)與商戶(hù)的協(xié)調，妥當處理好商戶(hù)與公司其他部門(mén)的關(guān)系，建立好良好的合作氛圍，為今后綜合體的健康運營(yíng)供應了保障。
4、存儲信息，招商xx小區商鋪
利用綜合體的招商宣揚，將打電話(huà)的客戶(hù)信息存檔，并大力推廣xx小區的商鋪，帶商戶(hù)進(jìn)行實(shí)地考察，并將有意向的客戶(hù)群體進(jìn)行回訪(fǎng)。在通過(guò)各方面的努力，在xx小區還未交付的狀況下，完成了xx小區商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺、網(wǎng)站、報社的宣揚途徑，大力推廣公司建設項目
在招商過(guò)程中，妥當運用營(yíng)銷(xiāo)手段，主動(dòng)主動(dòng)與電臺、報社、廣告公司溝通，熟識并駕馭市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作，編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò )刊登等途徑，對公司建設項目進(jìn)行主動(dòng)有效的宣揚。
6、合同編寫(xiě)及整理工作
通過(guò)在整理合同及合同編寫(xiě)過(guò)程中，不斷總結閱歷，通過(guò)對其他商戶(hù)的需求，調整合同內容，在法務(wù)常識學(xué)習的同時(shí)，不僅保證了合同的合法性與嚴密性，同時(shí)也使合作雙方的相互利益達到最大化。
三、工作中存在的不足
由于工作需求調入營(yíng)銷(xiāo)管理部，對營(yíng)銷(xiāo)的'專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)欠缺，缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)閱歷，這就須要通過(guò)不斷學(xué)習，提升溝通技巧和業(yè)務(wù)實(shí)力，以此達到更高層次的招商實(shí)力。
四、20xx年工作安排
1、xx小區的招商工作還未結束，在下步的招商安排中，將招商方面主要定位在藥店、診所、干洗、家政服務(wù)等便民利民的配套商鋪。根據商戶(hù)需求，幫助辦理好裝修、開(kāi)業(yè)等手續，并協(xié)作相關(guān)部門(mén)協(xié)調做好商戶(hù)的的入駐工作；
2、根據公司制定的農貿市場(chǎng)銷(xiāo)售方案，主動(dòng)走訪(fǎng)，主動(dòng)與電臺、報社、廣告公司合作，大力做好宣揚工作。協(xié)作公司其他部門(mén)，做好客戶(hù)的入住手續問(wèn)題，力爭早日完成工作目標。
3、依據公司發(fā)展須要，為青年宮的招商做好一手打算工作，儲備招商資源，制定招商策劃，根據其招商目標，主動(dòng)出擊，最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨特性和延展度。
4、招商是一項長(cháng)期性、困難性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和變更招商的結果，對于處于營(yíng)銷(xiāo)管理部的一員來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，通過(guò)長(cháng)時(shí)
間的磨練與實(shí)踐，進(jìn)行客戶(hù)信息儲備、拓寬信息源，增加自身的“釘子精神”和工作信念。
最終，在新的一年，我將接著(zhù)加強學(xué)習，精通相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提升招商技能和服務(wù)水平，為將來(lái)打好攻堅戰，創(chuàng )建有利的先決條件。祝公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
述職人：
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之與部門(mén)同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦救〉玫某煽�(jì)和自身的進(jìn)步，我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個(gè)集體一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷學(xué)習，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。
我在營(yíng)銷(xiāo)部主要的任務(wù)是協(xié)助**工作。具體負責經(jīng)營(yíng)內勤工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學(xué)習和努力，工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將20xx年的主要工作情況述職如下，請領(lǐng)導和同事們審查：
1、了解、收集、整理**信息，以調查報告和表格的形式向總經(jīng)理匯報。
2、隨時(shí)掌握**購、銷(xiāo)、存情況，定期和不定期地匯總提供公司**經(jīng)營(yíng)狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門(mén)人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂和實(shí)施。
5、負責本部門(mén)所有文字資料、購銷(xiāo)合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春**收購物資、器材的準備和供應，收購費用、倉容安排、**轉運等事項。
7、搞好縣內大春**的供應開(kāi)票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下，做到品種主次安排恰當、數量計劃準確，達到公司滿(mǎn)意、直銷(xiāo)員滿(mǎn)意。在開(kāi)票前，我作了大量的前期準備工作，如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn)，了解掌握前幾年各辦事處直銷(xiāo)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、排名以及對銷(xiāo)售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷(xiāo)員情緒，又要幫助直銷(xiāo)員根據交款額選擇恰當的品種數量，還要兼顧平衡同一辦事處直銷(xiāo)員之間的品種不至于有大的沖突，并使每個(gè)直銷(xiāo)員都能至少有一個(gè)專(zhuān)銷(xiāo)品種，最終達到了皆大歡喜的效果，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
8、負責營(yíng)銷(xiāo)部企劃工作，做好了對外宣傳、包裝計劃，包裝物設計、印制、購進(jìn)工作。設計制作了包括****等宣傳畫(huà)，獨立完成了包括全年16期專(zhuān)欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng )意設計、資料準備、電視制作人員的協(xié)調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷(xiāo)活動(dòng)。達到了樹(shù)立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內**直銷(xiāo)工作的管理、協(xié)調。
10、辦理縣外**的發(fā)運安排和一切手續。
11、負責部門(mén)內日常事務(wù)，做好來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電的接洽處理工作。打電話(huà)、接電話(huà)、寄信在營(yíng)銷(xiāo)部是個(gè)最不起眼的基礎工作，好像不值一提，以前的總結我們也從未提過(guò)這項工作。但電話(huà)又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑，是與客戶(hù)交流、溝通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我們營(yíng)銷(xiāo)部人最重要的工作之一。平時(shí)的接電話(huà)次數從沒(méi)有統計過(guò)，但我能夠清楚的記得是，首先，在今年的**銷(xiāo)售前期的十天里，我寄出了**銷(xiāo)售價(jià)格209封信，給確定的豌豆客戶(hù)打出電話(huà)162個(gè)，在銷(xiāo)售旺季的六七月份給客戶(hù)接電話(huà)、打電話(huà)的次數每天不會(huì )少于20個(gè)，電話(huà)雖多，但取得了實(shí)效，極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。為公司來(lái)年的**銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣打下基礎。
12、負責部門(mén)內證照的送審等工作。做好了一年一度的營(yíng)業(yè)執照年審，辦理了營(yíng)業(yè)執照、**公司營(yíng)業(yè)執照注銷(xiāo)、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過(guò)程中詳盡了解優(yōu)惠政策，想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報，國家級守合同重信用的材料申報工作，誠信企業(yè)的評選材料準備等。
13、密切客戶(hù)關(guān)系，經(jīng)常對新老顧客進(jìn)行禮節性的拜訪(fǎng)和聯(lián)系，凡節日以及有關(guān)客戶(hù)的紀念性活動(dòng)，都以公司名義向客戶(hù)發(fā)賀信、賀年卡或打電話(huà)。
14、完成**公司銷(xiāo)售任務(wù)。在今年復雜的市場(chǎng)情況下，面臨市場(chǎng)假貨泛濫，低價(jià)沖擊、曾經(jīng)是內部人員的圍追堵截等問(wèn)題和困難。在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司老客戶(hù)群體，增加新客戶(hù)，穩定**銷(xiāo)量。截止目前，與上年同期數字相比，取得了銷(xiāo)量上升14％的好成績(jì)，同時(shí)，相比前兩年每年還要派出人員專(zhuān)項催收平均40萬(wàn)元的欠款，今年，欠款20余萬(wàn)元基本到位。此外，通過(guò)多種形式的促銷(xiāo)，我們的換代產(chǎn)品****的銷(xiāo)售前景也是一片光明。
此外，我還參加了公司安排的其他工作，對待每樣工作，我都盡心盡力，全力以赴。面對統一抽調的工作，也不會(huì )認為是在為哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)人幫忙，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。如參加**收購工作，在收購工作中，我無(wú)論作哪樣工種，我都堅持**質(zhì)量第一，服務(wù)態(tài)度第一，目的只有一個(gè)，為公司收進(jìn)最多最好的**，完成公司的既定目標。在領(lǐng)導安排的今年的收款工作中，我積極找尋各直銷(xiāo)點(diǎn)的突破口，勤打電話(huà)、勤聯(lián)系，幫助直銷(xiāo)員分析形勢，確定品種，受到了直銷(xiāo)員的信任和支持，最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40％。
一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的'提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學(xué)習的機會(huì )，但現在，我認識到其實(shí)學(xué)習的方法很多，可以向書(shū)本學(xué)，也可以向競爭對手學(xué)；可以參加各種業(yè)余培訓班學(xué)，也可以在與客戶(hù)交流中學(xué)……只要用心，總是能找到可以學(xué)習的目標和方法的。
回顧一年來(lái)，我為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“銷(xiāo)售渠道管理”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性，了解信息收集與整理、市場(chǎng)分析等方面的基礎知識外，還有意識地學(xué)習了市場(chǎng)調查與預測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定等較為專(zhuān)業(yè)的知識，以適應目前實(shí)際工作中對營(yíng)銷(xiāo)知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習，充實(shí)自己，掌握新的專(zhuān)業(yè)知識，才能從容面對客戶(hù)，促進(jìn)產(chǎn)品與客戶(hù)的溝通，促進(jìn)客戶(hù)對產(chǎn)品的認知，使客戶(hù)從內心感到你對他是有用的，是能夠給他提供利益的，是值得長(cháng)期交往的。通過(guò)學(xué)習我感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的信心。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更是要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話(huà)——“態(tài)度決定一切”。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)務(wù)實(shí)的職業(yè)，只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，才能取得良好的業(yè)績(jì)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)又是一個(gè)最容易衡量工作成效的職業(yè)，是一個(gè)以結果論英雄的職業(yè)，在這個(gè)方面來(lái)不得半點(diǎn)虛假。
存在的問(wèn)題及下步打算：
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的，但也存在著(zhù)一些不足。
首先，對工作的預見(jiàn)性比較欠缺。凡事預則立，不預則廢。要做好營(yíng)銷(xiāo)管理的預防性工作，我也認識到必須通過(guò)調研才能發(fā)現問(wèn)題的苗頭，發(fā)現問(wèn)題的規律，發(fā)現可能發(fā)生的問(wèn)題。一個(gè)成天坐在辦公室里的營(yíng)銷(xiāo)管理人員是很難做好預防管理工作的，只有深入一線(xiàn)才能發(fā)現真正的問(wèn)題，才能提前發(fā)現問(wèn)題。
其次，作為營(yíng)銷(xiāo)部的內勤人員，對倉庫的管理不是很到位，不能及時(shí)掌握庫存**的變化，有時(shí)**出了庫才有保管通知我，而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導對公司業(yè)務(wù)流程管理，即公司業(yè)務(wù)的流水線(xiàn)作業(yè)方式加以完善，進(jìn)一步明確倉庫、配送部、直銷(xiāo)點(diǎn)，以及與各部門(mén)之間的銜接辦法，加強業(yè)務(wù)人員的管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三，在春節前后，下鄉搞幾次大型的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，以帶動(dòng)各鄉鎮直銷(xiāo)點(diǎn)的**銷(xiāo)售，讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四，新年到了，準備策劃搞一次與直銷(xiāo)員的新春聯(lián)誼會(huì )，以增進(jìn)直銷(xiāo)員對公司的感情、培養直銷(xiāo)員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽(tīng)，也感謝公司領(lǐng)導給了我這么一個(gè)鍛煉寫(xiě)作和口才能力的機會(huì )，祝各位領(lǐng)導、同事們新年快樂(lè )，心想事成！
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jì)，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這20xx年的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著(zhù)我前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
二、20xx年工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據20xx年營(yíng)銷(xiāo)情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區域，一是；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。二是；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
三、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓��；缺少處理市場(chǎng)信息的.能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告5
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)；
2、完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等）；
3、完成媒體推廣的執行（戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等）；
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作（法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí)；
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì )；
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年，伴隨著(zhù)公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(cháng)�；厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷，感悟頗多。
�。ㄒ唬┣趭^學(xué)習是做好工作的基礎。人可以不會(huì )不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現在對營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
�。ǘ崆榉⻊�(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
�。ㄈ┚礃I(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì )良多，為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
�。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著(zhù)太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(cháng)為一名合格的`置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年，對生活，對工作，我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。積極培養市場(chǎng)意識，經(jīng)常調查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái)，從培訓到市場(chǎng)上崗，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報：
工作上，本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后，先是對地區的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細的了解和調查，針對具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當地一些資金實(shí)力比較雄厚的店面，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商，大型商超，名xx酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當地比較有實(shí)力的商家，以及對當地一些機關(guān)工作人員，其中市場(chǎng)共得資料150份，發(fā)出資料138份
有意向的客戶(hù)4家，經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶(hù)2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當然這些都是不可防止的`，但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會(huì )……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì )有好結果？白酒的競爭日趨劇烈，不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司開(kāi)展的目標，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人開(kāi)展目標，在這個(gè)問(wèn)題上，我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力，但是在實(shí)現公司開(kāi)展目標的同時(shí)，也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。
其次就是我剛剛提到的實(shí)現目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標，才是可行的目標。
三、學(xué)習
關(guān)于學(xué)習，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟�！痹诠ぷ髦幸彩且粯�，我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗，我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著(zhù)遠大的理想和抱負，因為我們年輕，所以我們有資本，有信念，有毅力去開(kāi)創(chuàng )一個(gè)屬于自己的地方。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái)，從培訓到市場(chǎng)上崗，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報：
工作上，本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后，先是對地區的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細的了解和調查，針對具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當地一些資金實(shí)力比較雄厚的店面，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商，大型商超，名xx酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當地比較有實(shí)力的商家，以及對當地一些機關(guān)工作人員，其中市場(chǎng)共得資料150份，發(fā)出資料138份
有意向的客戶(hù)4家，經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的.經(jīng)銷(xiāo)商，目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶(hù)2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會(huì )……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì )有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標，在這個(gè)問(wèn)題上，我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力，但是在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí)，也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。
其次就是我剛才提到的實(shí)現目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標，才是可行的目標。
三、學(xué)習
關(guān)于學(xué)習，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟�！痹诠ぷ髦幸彩且粯�，我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗，我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著(zhù)遠大的理想和抱負，因為我們年輕，所以我們有資本，有信念，有毅力去開(kāi)創(chuàng )一個(gè)屬于自己的地方。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告8
時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù)�；仡櫟焦緦⒔肽陙�(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現將工作情況作出如下總結：
一、營(yíng)銷(xiāo)得工作中的輔助工作
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)。
堅持“有節借節，無(wú)節造節”，特別是做好“無(wú)節造節”的文章。爭取廠(chǎng)商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的營(yíng)銷(xiāo)功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠(chǎng)商的政策支持，適應市場(chǎng)消費需求。
由于經(jīng)濟形勢的變化，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著(zhù)兩節營(yíng)銷(xiāo)旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結構調整、組織適銷(xiāo)對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對兩節營(yíng)銷(xiāo)形勢進(jìn)行了分析，對商品的結構、庫存進(jìn)行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的'熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作現狀
1、制定營(yíng)銷(xiāo)目標。上半年我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的營(yíng)銷(xiāo)策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織營(yíng)銷(xiāo)工作人員，以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和營(yíng)銷(xiāo)計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比強烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了營(yíng)銷(xiāo)渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
3、應收款回款難準時(shí)。受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
三、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的應對措施。
1、質(zhì)量的改善。在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)既在預計范圍內盈利，又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當的選擇時(shí)機，開(kāi)展系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營(yíng)銷(xiāo)合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行營(yíng)銷(xiāo)成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的營(yíng)銷(xiāo)渠道，發(fā)展更多的營(yíng)銷(xiāo)平臺借助公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺，提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺。營(yíng)銷(xiāo)形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。營(yíng)銷(xiāo)部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高營(yíng)銷(xiāo)部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求營(yíng)銷(xiāo)部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)希望的。
在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中，我會(huì )更加嚴格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著(zhù)自己感興趣的農資產(chǎn)品，充滿(mǎn)著(zhù)熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實(shí)現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就！
我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì )盡心盡責的去完成！我會(huì )不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識；本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團結一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
轉眼已經(jīng)過(guò)去了XX月，回顧這XX月來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機遇和發(fā)展的平臺，讓我的營(yíng)銷(xiāo)技巧和談判能力的有了提高，感謝我們營(yíng)銷(xiāo)部精英團隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累�，F將試用期的工作總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了營(yíng)銷(xiāo)上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習，提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，加強服務(wù)意識，要有急迫感和危機感。
二、抓住重點(diǎn)，促成訂單
1、售前準備工作
除常規工作外，熟識所售商品名稱(chēng)、型號規格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養、展示位置、目標顧客及與其它同類(lèi)的差異、賣(mài)點(diǎn)清晰，商品設計特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì )顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導購打好基礎。
2、售中工作
顧客購物有8個(gè)心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買(mǎi)欲望、比較、信任、決定、購買(mǎi)行動(dòng)。相應的總結了營(yíng)銷(xiāo)對策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買(mǎi)、開(kāi)訂單、把收據交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
�、偌斑M(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據，落實(shí)送貨時(shí)間，根據有關(guān)規定開(kāi)出送貨單。
�、谄焚|(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有損壞需開(kāi)包檢查），如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。
�、凼芾硎酆笸对V處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況；熱情對待，耐心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，按規定售后服務(wù)流程式操作。
三、下階段工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
1、盡全力超額完成營(yíng)銷(xiāo)指標；
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)；
3、無(wú)論多么忙碌顧客第一，沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。
�。ǘ┨岣邔�(zhuān)業(yè)知識
1、產(chǎn)品知識：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2、公司知識：認真貫徹執行、遵守公司的各項規章制度。
3、客戶(hù)需要：了解家具購買(mǎi)者（包括潛在客戶(hù)）的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區域市場(chǎng)分析
5、專(zhuān)業(yè)知識：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的.和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
6、服務(wù)知識：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
�。ㄈ┨岣咦陨頎I(yíng)銷(xiāo)修養
1、職業(yè)心態(tài)的調整，以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強自我認識，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養；韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
新的一年快來(lái)到，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告10
現任營(yíng)銷(xiāo)公司副總，在這一年里，我在集團各級領(lǐng)導的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下，在銷(xiāo)售團隊的共同努力下，著(zhù)眼于認清新形勢、立足各階段、拼搏進(jìn)取，取得了一定的成績(jì)，促進(jìn)了企業(yè)又好又快開(kāi)展。下面我就一年來(lái)的履職情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，請予以評議。
一、艱苦奮斗，時(shí)刻保持清醒頭腦
作為公司副總，我深感肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，我在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，從方方面面嚴格要求自己。時(shí)刻告誡自己，稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭。"常在河邊走，難得不濕鞋"，就是要時(shí)時(shí)刻刻謹小慎微。要正確行使手中的權力，在大事上一定要涇渭清楚，小節上時(shí)刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)干事，堂堂正正做人。
二、加強建設，策略制勝，不斷提高公司核心競爭力
(一)強化內部管理。
一是完善內部績(jì)效考核制度。公司由原來(lái)作為集團公司的一個(gè)部門(mén)轉為集團下屬的一家子公司。在責權利明確的情況下，為營(yíng)造良好的工作營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、更好的開(kāi)展工作，調動(dòng)和提高員工的工作熱情和積極性，在取得上級領(lǐng)導參與支持，及時(shí)推行合宜的績(jì)效政策，完善了一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售內勤、聚龍前臺接待人員、駕駛員及相關(guān)管理者的績(jì)效考核制度并以實(shí)施，確保各階段銷(xiāo)售工作的順利推進(jìn)。
二是提高團隊執行力。在營(yíng)銷(xiāo)方案執行過(guò)程中通過(guò)執行報告、每周一次的工作例會(huì )，定期月檢，隨時(shí)了解進(jìn)展情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，同時(shí)建立鼓勵機制，充分調發(fā)開(kāi)工積極性，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到大幅度提升。三是有效利用集團優(yōu)勢資源。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換，主要從事房屋置換、租賃、代辦權證等，使金成集團的.業(yè)務(wù)體系更為完善。
(二)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一是緊跟市場(chǎng)變化調整戰略。面對冰火兩重天的14年樓市，我及時(shí)組織調整銷(xiāo)售模式，整合銷(xiāo)售團隊，通過(guò)導入分銷(xiāo)機構，設置分銷(xiāo)機構和借力政府利好渠道，公開(kāi)降價(jià)銷(xiāo)售的方式，營(yíng)造了良好的現場(chǎng)氣氛，努力實(shí)現了利益最大化。
二是并行坐銷(xiāo)、行銷(xiāo)。為確保完成集團下達的任務(wù)，我組織人員主動(dòng)到現場(chǎng)接待客戶(hù)，通過(guò)金成會(huì )的協(xié)助，向目標客戶(hù)群定期發(fā)短信，傳遞樓盤(pán)信息，聚集更多的有效客戶(hù)群，同時(shí)在溫州、山西等地大做推廣，挖掘到了更多的潛在客戶(hù)，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三是優(yōu)化處理客戶(hù)投訴。
對于售前售中售后各階段的客戶(hù)的建議與意見(jiàn)，第一時(shí)間給予解決和回復。實(shí)行業(yè)主定期回訪(fǎng)、投訴限時(shí)回詢(xún)、責任到人、爭取面對面溝通等措施，跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，樹(shù)立了好口碑。
(三)加強班子建設。
一是加強團隊學(xué)習培訓。本著(zhù)提高團隊人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，對團隊從商務(wù)禮儀、電話(huà)銷(xiāo)售的根本技巧、電話(huà)應對禮儀、談判技巧等方面進(jìn)行強化培訓，學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)職能和自我增值。二是注重骨干培養。以工程化操作為目標，從提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和決策水平入手，進(jìn)一步提高骨干員工的爭先意識、目標意識和創(chuàng )新意識，增強骨干在工作的領(lǐng)導力和號召力。
三、存在的問(wèn)題與缺乏一是管理力度應進(jìn)一步加大。認真總結一年來(lái)的工作，公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，面對競爭日益劇烈的市場(chǎng)形勢，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，怎樣最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、拓展戶(hù)源，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是重中之重，因此首要前提是應當全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單。如在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到急事不夠冷靜，在遇到客戶(hù)部門(mén)投訴問(wèn)題上不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題。三是學(xué)習深度不夠。學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉，但由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習的時(shí)間相對減少。
四、工作思路
走過(guò)動(dòng)亂的20xx年，迎來(lái)輝煌的20xx年，面對日益劇烈的競爭市場(chǎng)，我強烈感受到公司在改變，公司在壯大，為了更好地為公司創(chuàng )效，我在以后的工作中將從以下幾方面加強：一是加強培訓銷(xiāo)售人員，為公司培養出更多的有用之才；二是強化內部管理，打造更加和諧、積極向上的團隊，不斷提升企業(yè)的核心競爭力；三是加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。
以上是年度述職報告，請領(lǐng)導評議，希望對我的工作多提珍貴意見(jiàn)，并借此時(shí)機，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發(fā)揚成績(jì)，糾正克服缺乏，圍繞公司的中心工作，切實(shí)履行副總職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性開(kāi)展而努力奮斗。
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20xx年，我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售**萬(wàn)元，完成全年指標1**%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(cháng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，蘇北區域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的`和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙20xx年x億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)**%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為x億元的目標而奮斗。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，蘇北區域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的.和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙x億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xx%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為x億元的目標而奮斗。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告13
時(shí)光如梭，忙碌中又到了年中，回憶這一年的工作歷程，總結工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)心，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我最好總結，回首一年的工作，從懵懵懂懂到逐步清晰，下面，我將近一年的工作情況，向大家作簡(jiǎn)要報告。
一、自覺(jué)學(xué)習十八大報告，結合會(huì )議精神，推進(jìn)招商工作
十八大報告中提出要建設好干部隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊伍建設明確了方向，指明了道路。要求按照十八大報告中提出的目標，不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。通過(guò)學(xué)習準備、落實(shí)貫徹和總結提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善工作目標、任務(wù)、思路，強化自身的法律法規、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
二、20xx年取得的成績(jì)
1、通過(guò)不懈努力，完成綜合體的招商工作
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程，也象征著(zhù)xx市的新地標的誕生。針對前期招商定位，走訪(fǎng)xx市54家餐飲美食，xx市足浴11家，信息通訊25家，在走訪(fǎng)過(guò)程中，統計了商戶(hù)的客源及商戶(hù)需求，這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲藏。自20xx年9月15日房屋交付前，按照公司制定的招商籌劃方案，走訪(fǎng)xx市xx市，在公司同仁的齊心協(xié)力下，成功招商工程有：
2、協(xié)助綜合體商戶(hù)，完成各類(lèi)證照的手續辦理工作
綜合體的商戶(hù)大局部為外地人員，對本地的辦事職能部門(mén)的流程不是很明確，因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調，協(xié)助商戶(hù)順利完成證照辦理，并在招商的過(guò)程中，指導商家的裝修設計、裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(cháng)久、穩固的戰略合作關(guān)系，為今后的招商工作打下良好的根底。
3、協(xié)助公司各部門(mén)，完成綜合體商戶(hù)的入住工作
由于綜合體商戶(hù)較多，面積及租賃期限等方面的統計存在較繁雜的計算，通過(guò)與物業(yè)公司及財務(wù)部配合，統計核算商戶(hù)的.首筆租金明細，為商戶(hù)按時(shí)入住交納房租提供了可行依據。與工程及設計部門(mén)及時(shí)溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)對業(yè)態(tài)的建筑結構、設計等方面的變更需求。通過(guò)與商戶(hù)的協(xié)調，妥善處理好商戶(hù)與公司其他部門(mén)的關(guān)系，建立好良好的合作氣氛，為今后綜合體的健康運營(yíng)提供了保障。
4、存儲信息，招商xx小區商鋪
利用綜合體的招商宣傳，將打電話(huà)的客戶(hù)信息存檔，并大力推廣xx小區的商鋪，帶商戶(hù)進(jìn)行實(shí)地考察，并將有意向的客戶(hù)群體進(jìn)行回訪(fǎng)。在通過(guò)各方面的努力，在xx小區還未交付的情況下，完成了xx小區商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺、網(wǎng)站、報社的宣傳途徑，大力推廣公司建設工程
在招商過(guò)程中，妥善運用營(yíng)銷(xiāo)手段，積極主動(dòng)與電臺、報社、廣告公司溝通，熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作，編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò )刊登等途徑，對公司建設工程進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫(xiě)及整理工作
通過(guò)在整理合同及合同編寫(xiě)過(guò)程中，不斷總結經(jīng)驗，通過(guò)對其他商戶(hù)的需求，調整合同內容，在法務(wù)常識學(xué)習的同時(shí)，不僅保證了合同的合法性與嚴密性，同時(shí)也使合作雙方的相互利益到達最大化。
三、工作中存在的缺乏
由于工作需求調入營(yíng)銷(xiāo)管理部，對營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識欠缺，缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，這就需要通過(guò)不斷學(xué)習，提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力，以此到達更高層次的招商能力。
四、20xx年工作方案
1、xx小區的招商工作還未結束，在下步的招商方案中，將招商方面主要定位在藥店、診所、干洗、家政效勞等便民利民的配套商鋪。按照商戶(hù)需求，協(xié)助辦理好裝修、開(kāi)業(yè)等手續，并配合相關(guān)部門(mén)協(xié)調做好商戶(hù)的的入駐工作；
2、按照公司制定的農貿市場(chǎng)銷(xiāo)售方案，積極走訪(fǎng)，主動(dòng)與電臺、報社、廣告公司合作，大力做好宣傳工作。配合公司其他部門(mén)，做好客戶(hù)的入住手續問(wèn)題，力爭早日完成工作目標。
3、根據公司開(kāi)展需要，為青年宮的招商做好一手準備工作，儲藏招商資源，制定招商籌劃，按照其招商目標，主動(dòng)出擊，最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨特性和延展度。
4、招商是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于營(yíng)銷(xiāo)管理部的一員來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，通過(guò)長(cháng)時(shí)
間的磨練與實(shí)踐，進(jìn)行客戶(hù)信息儲藏、拓寬信息源，增強自身的“釘子精神”和工作信心。
最后，在新的一年，我將繼續加強學(xué)習，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升招商技能和效勞水平，為未來(lái)打好攻堅戰，創(chuàng )造有利的先決條件。 祝公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
述職人：
20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作認真的落實(shí)每一項， 年營(yíng)銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的營(yíng)銷(xiāo)上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，有針對性的走訪(fǎng)，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪(fǎng)與， 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
XXx年9月份我到酒店擔任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，XXx年10份酒店正式掛牌三星，這對營(yíng)銷(xiāo)部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(cháng)江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合營(yíng)銷(xiāo)部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。
一、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷(xiāo)部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的'酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
二、不足之處
對外營(yíng)銷(xiāo)需加強，現在我們散客相對比較少； 對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
三、工作計劃：
營(yíng)銷(xiāo)部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會(huì )議及旅游團隊的營(yíng)銷(xiāo)工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會(huì )議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高， 改變現有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營(yíng)銷(xiāo)部整體營(yíng)銷(xiāo)力量，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查，準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營(yíng)銷(xiāo)對策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃，提出自己的促銷(xiāo)方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì )議信息 在旅游淡季的時(shí)候，加強餐飲的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店 。
最后我相信營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下，營(yíng)銷(xiāo)部今年的工作能夠再上新的臺階。
此致
敬禮！
述職人：XXX
20xxX年X月XX日
營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告15
光陰似箭，轉眼在公司已經(jīng)工作了xx年多的時(shí)間，回首xx年多的工作，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，同時(shí)也有著(zhù)無(wú)限的感慨。
xx年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的大力幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了新的工作崗位，以及工作環(huán)境。在工作崗位上，能夠做到虛心學(xué)習，勤奮工作，履行好，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將xx年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況做簡(jiǎn)要總結，總結如下：
一、加強學(xué)習，提高了思想素質(zhì)。
自覺(jué)遵守國家的法律法規和公司的各項規章制度，積極向織靠攏，始終保持旺盛的學(xué)習熱情，努力做到：勤學(xué)好問(wèn)，善思好問(wèn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。
二、嚴格要求自己，樹(shù)立良好的形象
工作上我時(shí)刻牢記自己是一名光榮的，踏實(shí)進(jìn)取認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，能及時(shí)發(fā)現工作中出現的不足之處，并積極學(xué)習吸收好的`做法和經(jīng)驗。同時(shí)，我努力學(xué)習電力知識，積極參加培訓，利用現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，做到了不懂就問(wèn)，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，并在實(shí)際工作中不斷地加以學(xué)習。
三、踏實(shí)肯干，認真完成好各項業(yè)務(wù)工作
在工作中，雖然沒(méi)有什么特殊的貢獻，但是能配合同事按時(shí)完成各項任務(wù)，認真填寫(xiě)各種表格，盡心盡責，在完成工作的同時(shí)，能積極主動(dòng)配合同事完成各種工作。
xx年來(lái)的主要工作有：
1)協(xié)助部門(mén)完成了公司各項工程的驗收、驗收及移交工作。
2)協(xié)助各部門(mén)完成了資料的移交、資質(zhì)的認證工作。
3)與移動(dòng)公司辦公室全體同事一起圓滿(mǎn)完成了移動(dòng)公司的接待工作。
4)認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
四、不足之處與存在的不足
5)工作中還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導和同事。
6)性格上還有一些急躁，做事考慮不夠周全。
五、20xx年工作計劃
總的來(lái)說(shuō)，自己還是一個(gè)比較認真的人，有時(shí)也希望領(lǐng)導能夠多加給我幾個(gè)認證的機會(huì )，讓我有更多的鍛煉。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
7)養成學(xué)習的習慣;
8)多做筆記，注重積累，并有意識的總結經(jīng)驗，向優(yōu)秀的同事看齊。
9)多學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能;
10)多與領(lǐng)導及同事溝通交流。
【營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人述職報告】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人述職報告十篇08-08
營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告07-06
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告04-19
營(yíng)銷(xiāo)工作述職報告02-07