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壽險營(yíng)銷(xiāo)輔導述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的壽險營(yíng)銷(xiāo)輔導述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在20xx年中,是我從事壽險營(yíng)銷(xiāo)四年來(lái)的一個(gè)新的里程碑。在去年年底因為團隊主管因客觀(guān)原因離職后,輔導的團隊完全屬于農村團隊。針對農村市場(chǎng)的具體情況,采取了一些有針對性的工作。
針對邢巧紅團隊的所有人員都是20xx年3月以后入司的新業(yè)務(wù)伙伴,甚至有一半的伙伴年資不到一年。無(wú)論是出勤、展業(yè)技巧、展業(yè)習慣和個(gè)人能力都和城區的資深業(yè)務(wù)伙伴有一定的差距。所以,我的工作重點(diǎn)首先是幫助港口分支部的伙伴提高展業(yè)技巧和能力,同時(shí)養成出勤和拜訪(fǎng)的習慣。
在20xx年一季度的開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)中,克服技巧和能力的不足,全力投入開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)競賽當中,為直屬部完成一季度任務(wù)貢獻了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴創(chuàng )造的業(yè)績(jì)是上年同期的兩倍以上。
而在整個(gè)一季度公司全力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),抓住一季度同樣是增員的黃金季節,鼓勵伙伴利用開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)競賽來(lái)吸引新的伙伴的加入。持續宣導一季度增員的新人可以充分享受公司的各項業(yè)務(wù)方案,從而提高新人達成有效人力的可能性,并增強新人的從業(yè)信心。最終,在一季度,順利晉升一位資深組經(jīng)理、一位組經(jīng)理五位客戶(hù)主任系列的高職級人員,為團隊的穩定和今后的發(fā)展打下了一個(gè)相對較為堅實(shí)的基礎。
在今年四月,因工作需要,我調至同屬農村職場(chǎng)的新區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部工作。來(lái)到一個(gè)新的團隊,首先面臨的是人員的熟悉問(wèn)題。新區服務(wù)部人員比較復雜,由多個(gè)血緣關(guān)系的團隊組成。我所輔導的團隊包括王小萍組、毛金鳳組和劉華平支部,當時(shí)電腦人數為48人。人員由塘灣、白馬、寺巷和部分市區的伙伴組成,伙伴們的工作年限從十年到剛剛入司的新人都有,這就造成了輔導工作的難度。不同年資的伙伴有不同的需要,新伙伴需要技巧的提升和工作習慣的養成,而資深伙伴缺乏工作的熱情,尤其是針對增員工作。
因為剛剛經(jīng)過(guò)開(kāi)門(mén)紅的洗禮,許多伙伴有了松懈的思想,我又是新來(lái)咋到。對團隊和人員的情況不是很了解。特別是針對劉華平支部的伙伴,有部分伙伴因為種種情況不能正常出勤。我就利用在塘灣開(kāi)早會(huì )結束后的時(shí)間,請熟悉情況的組訓陪同我對這部分伙伴進(jìn)行家訪(fǎng),了解伙伴們的具體情況和不能正常出勤的原因,同時(shí)也能夠和伙伴們建立感情。
利用不長(cháng)的時(shí)間,通過(guò)家訪(fǎng)和所有伙伴都能夠熟悉和了解,讓自己在接下來(lái)的工作中針對不同的伙伴采取不同的輔導模式。
在新區工作的大半年中,配合職場(chǎng)經(jīng)理和主導組訓,結合公司業(yè)務(wù)結構調整的機會(huì ),轉向十年期交業(yè)務(wù),同時(shí)提出了拓展隊伍。在這種情況下,新區及時(shí)進(jìn)行了調整,大力炒作兩康。配合公司“康師傅擂臺賽”,我們組織成立了“健康衛士”服務(wù)隊,取得了一定的效果,在我輔導的伙伴中三康險就超過(guò)了十萬(wàn)。而針對公司的春雷計劃,我們積極響應,在二季度就增員了15人,其中14人在當季開(kāi)單,兩位新人人晉升客戶(hù)主任,團隊中有一人晉升高級組經(jīng)理,二人晉升組經(jīng)理,團隊的組織架構得到了穩定。
三季度,根據公司的統一安排,開(kāi)展了創(chuàng )建標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的工作。組織伙伴深入學(xué)習公司的創(chuàng )建文件,從最根本的基礎管理抓起。以出勤為抓手,要求塘灣的伙伴做到每天到新區職場(chǎng)參加早會(huì ),對業(yè)務(wù)伙伴的經(jīng)營(yíng)日志的填寫(xiě)逐步提高要求,幫助伙伴培養良好的工作習慣。同時(shí),輔導新晉升主管召開(kāi)二次早會(huì ),協(xié)助主管建立自我經(jīng)營(yíng)的意識。在三季度工作中,由于主導組訓外出學(xué)習,主動(dòng)配合職場(chǎng)經(jīng)理針對職場(chǎng)的具體情況開(kāi)展了面對所屬社區的再就業(yè)指導會(huì ),取得了一定的社會(huì )影響。
四季度的基本工作是按照公司開(kāi)展客戶(hù)大拜訪(fǎng)的安排,許多伙伴對上百張告客戶(hù)書(shū)有了畏難情緒。針對這個(gè)情況,多次和業(yè)務(wù)伙伴強調告客戶(hù)書(shū)具有法律效應,必須迅速送至客戶(hù)手中,每天對業(yè)務(wù)伙伴的回執回收數量進(jìn)行通報,讓伙伴意識到重要性。整個(gè)回收情況相對較好,已經(jīng)基本全部送達(除部分數量較多的伙伴)。除了客戶(hù)大拜訪(fǎng),為了給07年開(kāi)門(mén)紅積蓄力量,新區提出了建立百人團隊的目標。我們伙伴積極響應,在積極積累準客戶(hù)的同時(shí),大力擴充團隊的新些血液,在四季度一共新增19位伙伴。在三個(gè)團隊中,全年共留存29位新人,為接下來(lái)的開(kāi)門(mén)紅提供了新生力量。同時(shí),我們現在一直提前輔導伙伴積累開(kāi)門(mén)紅客戶(hù),提倡“開(kāi)門(mén)紅,一年紅”的觀(guān)念,爭取在07年的工作中取得主動(dòng)。
一年來(lái),我一邊感受著(zhù)自己在工作所取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jì),一邊尋找自己身上的不足,深感組訓工作的責任的重大?偨Y這一年的工作經(jīng)驗,期望自己能做得更好、看得更遠。相信通過(guò)自己不懈的努力和追求,加上其他組訓同仁的支持和配合,希望能夠把自己輔導的團隊培養成拉得出、打得響的王牌團隊,同時(shí)使自己在實(shí)踐中得到長(cháng)足的進(jìn)步。
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