工作心得體會(huì )集合15篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編精心整理的工作心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作心得體會(huì )1
1、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會(huì )有極大的好處。
2、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著(zhù)良好的人際關(guān)系魅力的'人，這才是成功之處。
3、做人做事，既體現了一個(gè)人的個(gè)人素養，脾氣秉性，又體現了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。
4、在工作中從完善到創(chuàng )新，是證明自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
5、現在不努力工作，以后努力找工作。
6、人生至善，就是對生活樂(lè )觀(guān)，對工作愉快，對事業(yè)興奮。
7、如果你視工作為一種樂(lè )趣，人生就是天堂。如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度，那會(huì )讓我們都感覺(jué)愉快。
8、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無(wú)窮的宇宙長(cháng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
9、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì )發(fā)生爭吵、爭執、爭斗乃至斗爭。其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
10、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
工作心得體會(huì )2
對于比賽，可以用兩個(gè)詞來(lái)形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來(lái)，就一直經(jīng)歷著(zhù)比賽。剛開(kāi)始的時(shí)候，是自己參與比賽；隨著(zhù)年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財富。
比賽很苦，那段時(shí)間仿佛沒(méi)有了私人的時(shí)間，所有的時(shí)間都圍繞著(zhù)比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點(diǎn)；然后到教案的精心設計，要滲透學(xué)科的特點(diǎn)，要有亮點(diǎn)；再到課件的制作，調配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀(guān)察預設和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開(kāi)始那一輪漫長(cháng)的磨練。這需要執教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團的慧眼，及時(shí)發(fā)現缺點(diǎn)，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設計就如紙上談兵。
比賽很辣，每個(gè)鎮場(chǎng)的選手都是獨擋一面的，有各自的特點(diǎn)，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí)，自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂(yōu)。有時(shí)候，會(huì )為自己的教學(xué)設計比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時(shí)候，會(huì )為別人的談笑風(fēng)生，鎮定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長(cháng)而忐忑不安。
比賽很酸，當付出了自己的全部努力的時(shí)候，所獲得的獎項不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí)，會(huì )為自己沒(méi)有處理好小細節而傷心；會(huì )為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火；也會(huì )埋怨命運的不公……當執教者不能如愿以?xún)數臅r(shí)候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過(guò)于自責。同時(shí)，自己也背負了一份沉甸甸的責任，這個(gè)結果，何嘗不是自己的指導方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結果是怎么樣，我們都收獲著(zhù)課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著(zhù)團隊的友誼，我們都增長(cháng)了自己的見(jiàn)聞，開(kāi)闊了自己的視野。在縣的音樂(lè )、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績(jì)交了一份答卷，各個(gè)鎮場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候，無(wú)一例外地多謝自己的智囊團，那一剎那，你會(huì )感覺(jué)到，在幫助別人的`同時(shí)，你也在提升著(zhù)自己。
走出賽場(chǎng)，忽然聽(tīng)到背后，有人大喊一聲：清敏姐�；厥淄�，原來(lái)是以前的同事，她在熱情地向我揮手，說(shuō)想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導老師！四年前的今天是你陪我渡過(guò)了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您�。�！這是無(wú)法用言語(yǔ)就可以表達的！
那一年，我剛做教導處副主任不久，自己也是摸著(zhù)石頭過(guò)河的時(shí)候，遇上了這種大型的比賽，也沒(méi)有發(fā)揮好團隊的力量，所以比賽的結果不如人意。但是，想不到，在我離開(kāi)四年以后，這位老師還對我的指導點(diǎn)滴在心頭。
贈人玫瑰，手留余香。
工作心得體會(huì )3
陽(yáng)春三月，在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓知識已結束。物業(yè)管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識，而且是第一次接觸物業(yè)，因此我也十分珍惜對這次難得的學(xué)習機會(huì )。一周來(lái)，通過(guò)學(xué)習理論知識本人受益匪淺�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得：
了解到我公司現在所拓管物業(yè)類(lèi)型：住宅小區物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫(xiě)字樓及星級賓館物業(yè)，拓管面積265578平方米。堅持以“業(yè)主滿(mǎn)意、員工為本、立足中原、開(kāi)拓涌進(jìn)”的治企方針，“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)；制定了一套嚴格管理的制度和操作規程，公司形成了“追求完美、和諧共存”的文化理念。
物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè)，同時(shí)應對市場(chǎng)風(fēng)險的變數非常有限�，F在的物業(yè)管理，是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實(shí)上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導致糾紛的情況很多。通過(guò)這幾日的市場(chǎng)考察，由于物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)服務(wù)不規范、不到位，所以出現了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛，但這并不意味著(zhù)物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無(wú)法調和。因為除了房子質(zhì)量無(wú)法改變以外，管理制度可以改，人員可以換，其他也沒(méi)有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費者都有這樣一種奇怪的心理，他們認為，買(mǎi)了房子以后，維護自身權益的最好方式好像就剩下一種——不交物業(yè)管理費。拿物業(yè)管理費來(lái)發(fā)泄心中的不滿(mǎn)、解決所遇到的一切矛盾。有了這種情況以后該怎么辦，怎么去解決？首先，我們要分析業(yè)主的心理，為什么不交物業(yè)費呢？即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時(shí)間長(cháng)了，都可以作為不交費的理由。根據市場(chǎng)調研，在一些居住小區，有的收費率達到80%左右，有的售后房小區只有10%，物業(yè)管理費收繳率低，已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費，絞盡了腦汁，花去太多的時(shí)間和精力。本著(zhù)“對業(yè)主負責，對公司負責”的宗旨，以過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績(jì)效、全面的顧客滿(mǎn)意為基礎，建立品牌核心價(jià)值，規劃品牌系統，塑造品牌形象、建立顧客忠誠。
要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，必須了解掌握物業(yè)管理方面的.專(zhuān)業(yè)知識：
一、住宅小區物業(yè)管理的內容：（1）物業(yè)共用部位的日常維護和管理；（2）物業(yè)共用設備、設施及其運行、使用的日常維護和管理；（3）環(huán)境衛生、綠化管理服務(wù)；（4）物業(yè)管理區域內交通秩序與車(chē)輛停放的管理服務(wù)；（5）物業(yè)管理區域內治安、消防等協(xié)助管理事項的服務(wù)；（6）物業(yè)裝飾管理服務(wù)；（7）物業(yè)資料的管理；（8）開(kāi)展住宅小區的社區文化活動(dòng)；（9）開(kāi)展多種形式的便民服務(wù)。
二、寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)的內容：1、寫(xiě)字樓的商務(wù)服務(wù)。2、寫(xiě)字樓的前臺服務(wù)。3、房屋建筑及附屬設備設施的維修養護和管理。4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。5、安全管理服務(wù)。
三、物業(yè)服務(wù)合同的內容：1、物業(yè)管理事項。2、服務(wù)質(zhì)量。3、服務(wù)費用。4、雙方的權利義務(wù)。5、專(zhuān)項維修資金的管理與使用。6、物業(yè)管理用房。7、合同期限。8、違約責任。
四、前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)：1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性。2、前期物業(yè)服務(wù)合同有建設單位和物業(yè)企業(yè)簽訂。3、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同。要式合同是指法律要求必須具備一定形式的合同。
五、參加物業(yè)管理投標的條件：1、參與物業(yè)管理投標應當是具有相當物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔招標項目能力的法人企業(yè)。2、招標方規定投標方具有管理與投標物業(yè)類(lèi)似項目的經(jīng)驗與業(yè)績(jì)，并對投標人在資金、管理和技術(shù)實(shí)力，投標人的商業(yè)信譽(yù)，派駐項目的負責人、管理團隊的條件，物業(yè)管理服務(wù)內容和服務(wù)標準，投標書(shū)的制作、技術(shù)規范和合同條款等方面做出明確具體的要求。
六、物業(yè)管理投標的程序：1、獲取招標信息。2、項目評估與風(fēng)險防范。3、登記并取得招標文件。4、準備投標文件。5、送交投標文件。6、接受招標方的資格審查。7、參加開(kāi)標、現場(chǎng)答辯和評估。
8、簽約并執行合同。
七、投標文件（標書(shū)）的內容：投標函、投標報價(jià)表、資格證明文件、物業(yè)管理方案、招標文件要求提供的其他材料。
在當今市場(chǎng)競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，不進(jìn)步就意味著(zhù)退步，不發(fā)展就意味著(zhù)滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴張自身規模，才能在市場(chǎng)上立足。
工作心得體會(huì )4
一：出差前的準備：
出差前與孫進(jìn)國說(shuō)明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國處開(kāi)拓市場(chǎng)，對銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅戰，拓展品系，發(fā)展市區市場(chǎng)，順利完成今年的銷(xiāo)售目標。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷(xiāo)售數據進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二：公司情況：
孫進(jìn)國3月份從長(cháng)城路搬入寧夏國際汽車(chē)城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX，之前會(huì )調些美孚、殼牌，現在也不再調貨，是三區唯一一家只做XX的經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量，比去年同期增長(cháng)24萬(wàn)，今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養護品代理較集中的地區，孫進(jìn)國搬到汽車(chē)城注冊公司意味著(zhù)銀川XX正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了，目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國年紀相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠，大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫進(jìn)國。團隊建設上銀川是比較薄弱的，也是應該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通，他準備招一個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過(guò)電器銷(xiāo)售，孫進(jìn)國表示還行，慢慢培養。銀川XX目前只有一臺小貨車(chē)，到9月份做防凍液的時(shí)候準備配備一臺大貨車(chē)送貨，上半年是積累的過(guò)程，公司注冊、市場(chǎng)的積累、團隊的建設，如果這幾項工作在上半年做足的話(huà)，相信下半年會(huì )有更好的增長(cháng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱，只有20家左右客戶(hù)，周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。
三：價(jià)格定位：銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因為需要做促銷(xiāo)(積分送洗衣機、電動(dòng)車(chē)、照相機等)，所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負荷齒輪油80W9075元，4L中負荷齒輪油80W9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡(luò )建設：
在網(wǎng)絡(luò )建設方面銀川還有很長(cháng)的路要走，主要戰場(chǎng)在周邊地區，市區占的份額太少，基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù)，甚至有好幾家修理廠(chǎng)只有在賣(mài)XX的機油，這得益于孫進(jìn)國長(cháng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗，XX機油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機都會(huì )主動(dòng)提出要加X(jué)X機油，孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng)，貼上機油海報，以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)XX機油，做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系，統一修理廠(chǎng)的零售價(jià)，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價(jià)傾銷(xiāo)，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠(chǎng)的積極性，也讓XX機油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠(chǎng)，是銀川XX的核心客戶(hù)，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場(chǎng)的開(kāi)拓上，孫進(jìn)國花的心思是很多的，投入的促銷(xiāo)力度也非常大，每次從左旗回到市區都快晚上12點(diǎn)了，市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng)，到了過(guò)節或年底還會(huì )采取會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式，對市場(chǎng)沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù)，使XX的量表現也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等，已經(jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營(yíng)銷(xiāo)思路是對接下來(lái)基礎較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復制，爭取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復制，市場(chǎng)的經(jīng)驗告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，XX的'綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，銀川市區市場(chǎng)以及市內4S店應該是我們一塊重要的主戰場(chǎng)，孫進(jìn)國對市區及4S店市場(chǎng)并不是很重視，導致到目前市區的客戶(hù)只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題，剛開(kāi)始孫進(jìn)國表示不屑：市區的市場(chǎng)競爭太大，價(jià)格壓得很低，沒(méi)多大前景，而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機會(huì )供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷(xiāo)，這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì )更快。
五：品系拓展：
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內容，此次出差也跟孫進(jìn)國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視，他也希望今年銀川能有個(gè)不錯的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強了對制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標分別是：機油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標而言，今年的制動(dòng)液有望達到預期的目標。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(cháng)其它品種也會(huì )慢慢跟上，當然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標還是先把制動(dòng)液提上來(lái)，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后一定會(huì )有個(gè)均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩定的話(huà)，努力一把，20萬(wàn)的量還是完全可以達到的。
六：相關(guān)信息：
銀川和蘭州都是屬于西北片區，受市場(chǎng)地域性的影響，銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元，市內化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多，車(chē)仆冷媒供23元，標榜1、5L的玻璃水為9元，剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌，賽福特見(jiàn)得稍多，價(jià)位也是18元。
七：感想與建議：
總結起來(lái)，銀川XX任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內4S店的開(kāi)發(fā)，還有面臨的團隊建設問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決，相對蘭州市場(chǎng)而言，銀川面臨的問(wèn)題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà)，相信銀川XX的前景是可觀(guān)的，三區新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川XX的良性增長(cháng)。此次出差，孫進(jìn)國跟我反復強調了產(chǎn)品方面的問(wèn)題，讓我一定要向公司領(lǐng)導反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì )出現加入SG或SL機油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大，而在換成其它牌子的機油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現過(guò)，正因為這項事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶(hù)，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復強調，希望我可以向公司領(lǐng)導如實(shí)反映情況，以方便查明問(wèn)題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著(zhù)這個(gè)目標挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
工作心得體會(huì )5
作為一名平安保險內勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險穩健經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方針和“專(zhuān)業(yè)化、規范化、國際化”的發(fā)展戰略，人性化的管理深深吸引著(zhù)我。表面看上去我是一名推銷(xiāo)員，做銷(xiāo)售的。其實(shí)保險是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升，更讓自己開(kāi)拓了眼界，結交了五湖四海的朋友，同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛(ài)心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對于保險行業(yè)、教育培訓是不可缺少的。對于所有保險營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)就是及時(shí)雨，加強了保險從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習是每一位營(yíng)銷(xiāo)員必須嚴格遵守的“核心”精髓。是每一位營(yíng)銷(xiāo)員“干到老、學(xué)到老”的終身修養的信條。
這次的教育培訓對職業(yè)道德、法律法規、誠信建設、三方面內容展開(kāi)講解。由于每種職業(yè)都擔負著(zhù)一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規范。保險職業(yè)道德是加入WTO后保險業(yè)國際化的迫切需要的。
隨著(zhù)中國金融市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，將會(huì )有越來(lái)越多的外資保險公司進(jìn)入，能把更高的道德標準和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗帶進(jìn)中國保險市場(chǎng)。所以對我們來(lái)說(shuō)面對的是競爭，由于目前我國保險的經(jīng)營(yíng)還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗都不是很全面，而這次培訓來(lái)的正是時(shí)候，從點(diǎn)滴開(kāi)始、從小事做起、從基礎做起。讓保險營(yíng)銷(xiāo)員從一開(kāi)始就做的標準、規范、更要讓保險營(yíng)銷(xiāo)員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險作為一種服務(wù)的商品，其有形載體只是一份保險合同，相對于一般商品而言則是無(wú)形的，具有無(wú)形性、復雜性、長(cháng)期性、內在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說(shuō)，保險公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線(xiàn)，保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設。
保險因涉及到經(jīng)濟損失的補償與給付，所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來(lái)得深遠。保險從業(yè)人員如果沒(méi)有形成愛(ài)崗敬業(yè)的觀(guān)念，不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù)，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無(wú)視國家和本行業(yè)的利益，以不正當競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù)，貶低、毀損其它保險從業(yè)人員，欺騙投保人、被投保人或受益人，騙取保險金，這一系列的行為將會(huì )給社會(huì )經(jīng)濟生活和保險職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來(lái)破壞性的影響。保險從業(yè)人員的規范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，是保險業(yè)發(fā)展的基本規律。保險從業(yè)人員要愛(ài)崗敬業(yè)，以客戶(hù)利益為最高利益，樹(shù)立誠信服務(wù)，規范經(jīng)營(yíng)的社會(huì )形象，開(kāi)展公平公正的市場(chǎng)競爭，共同維護保險市場(chǎng)秩序。從保險業(yè)來(lái)講，最大誠信原則是保險的基本原則，誠信是保險從業(yè)人員必須遵循的首要道德規范，加強保險誠信建設，是保險業(yè)的永恒課題。
誠信是當前社會(huì )生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行，也是社會(huì )交往中應該遵循的倫理準則。還是規范人行為的法律原則。誠信可以說(shuō)是企業(yè)的品牌，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)最珍貴的財富。誠信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的`最好方略。誠信是經(jīng)濟交往中尋求共贏(yíng)的保障。誠信更是保險營(yíng)銷(xiāo)員的天職所在�？傊撼晒Φ臓I(yíng)銷(xiāo)員必須是講誠信的營(yíng)銷(xiāo)員，只有講誠信的營(yíng)銷(xiāo)員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶(hù)群體，創(chuàng )造出最佳的工作業(yè)績(jì)。
這次的培訓學(xué)習讓我體會(huì )到保險的內涵與價(jià)值，讓我知道作為一名保險營(yíng)銷(xiāo)員應具備的專(zhuān)業(yè)與素質(zhì)，讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶(hù)。真正做到講誠信、遵守保險職業(yè)道德、守法守規經(jīng)營(yíng)。
感恩保險是您給我一個(gè)舞臺，我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采！感恩保險是您教會(huì )我經(jīng)營(yíng)客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)員工、經(jīng)營(yíng)幸福！感恩保險是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向！
感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功！感恩新華讓我用行動(dòng)和夢(mèng)想成就新華燦爛美好的未來(lái)！
我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機會(huì )，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來(lái)回報我的天空！
工作心得體會(huì )6
在xx銀行xx支行工作快一年了，在這里我從事著(zhù)一份最平凡的工作—柜員�？赡茉趧e人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認為，柜臺一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx行員工，特別是一線(xiàn)員工，我時(shí)刻感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶(hù)服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示xx行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而在面對各類(lèi)客戶(hù)的'背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真真切切的體會(huì )到我行的真誠，感受到在xx行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項規章制度；
三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持想客戶(hù)所想，以客戶(hù)為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶(hù)提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活運用，為客戶(hù)提供一定的方便，為客戶(hù)提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。所以不能屈居于現狀，不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務(wù)于客戶(hù)，將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片屬于自己的天空。
工作心得體會(huì )7
1、讓我們調整好心態(tài)，帶著(zhù)愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì )樂(lè )趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
2、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效力，這請求人學(xué)會(huì )自發(fā)地學(xué)習跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應性增強，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
3、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導的重視（或說(shuō)重用），好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
4、學(xué)會(huì )尊重同事的工作及成績(jì)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jì)�；蛘咧蛔鲆恍┈嵥樾∈碌耐聹贤�，總會(huì )心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jì)的取得，都是建立在他們所做的基礎之上的。
5、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒(méi)有失去熱情，就是成功的`過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復做，你就是專(zhuān)家；重復的事用心做，你就是贏(yíng)家。
6、要學(xué)會(huì )生存在現實(shí)中，學(xué)會(huì )理解現狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想。不能令自己滿(mǎn)意。畢竟，我們已生活在其中，我們現在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開(kāi)始。改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現實(shí)。也只有這樣，才不浪費生命。
7、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
8、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話(huà)：“態(tài)度決定一切”！是��！擁有一個(gè)良好的心態(tài)。擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè )，也會(huì )給你一種成就感。
9、陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事。
10、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著(zhù)感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì )讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
工作心得體會(huì )8
在這個(gè)學(xué)期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來(lái)的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應盡的職責了。這學(xué)期以來(lái)，每天起早貪黑，早早的來(lái)到班上，幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習，早自習也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習。而晚上的晚自習，前半節是教給老師來(lái)上課，后半節時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習、寫(xiě)作業(yè)。我能體會(huì )到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒(méi)有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著(zhù)他們把題目做的一絲不茍，字跡寫(xiě)的工整，我的心里也是開(kāi)心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來(lái)的時(shí)間里有針對的去講。我曾聽(tīng)過(guò)畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說(shuō)平�？荚嚤雀呖歼�難。其實(shí)平日里的考試難一些，是因為學(xué)生們還沒(méi)有太熟悉這樣的題目，對這樣的`題型掌握的還不夠，所以才會(huì )覺(jué)得難。而在高考的時(shí)候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會(huì )覺(jué)得簡(jiǎn)單一些吧。這都離不開(kāi)四個(gè)字：“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因為這個(gè)原因，有些知識，只是靠背誦，過(guò)不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫(xiě)出來(lái)的，那記憶就很深刻了。我所教授的語(yǔ)文科目就是這樣，對于古詩(shī)詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫(xiě)的。只有這樣才能把這些詩(shī)詞記得牢固，不會(huì )提筆就忘。
高三，畢業(yè)季。我從高二開(kāi)始接受這個(gè)文科班，有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說(shuō)，這是我帶過(guò)的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛(ài)的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過(guò)了愉快的高中三年。
工作心得體會(huì )9
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作，在工作的過(guò)程中收獲非常大，學(xué)到的知識也也來(lái)越多，現在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
1、敬業(yè)愛(ài)崗
來(lái)到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業(yè)，因為我們得來(lái)的工作不容易，我們要珍惜她，我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應付了事，對于我們自己來(lái)說(shuō)，浪費我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來(lái)也會(huì )非常的累，做起事情沒(méi)有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì )對自己沒(méi)有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會(huì )努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂(lè )，沒(méi)有煩惱。選著(zhù)自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
2、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習，一切都是靠學(xué)習來(lái)獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點(diǎn)，工作內容沒(méi)有學(xué)好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能把工作做到位，學(xué)習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿(mǎn)，比如我們在向公司里面的老人請教問(wèn)題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì )讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì )選著(zhù)教授我們，如果傲慢自打，會(huì )讓人生厭，讓他人不愿意教導，這樣就不能夠很好的學(xué)習知識，學(xué)習經(jīng)驗，反而會(huì )傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。
3、有責任心
在任何時(shí)候責任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負責，責任心不但是一個(gè)人的人品體現更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現，我們要對自己的`工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學(xué)會(huì )承擔自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個(gè)有責任心的表現。
4、團隊合作
團隊合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來(lái)工作的，團隊的力量才是大的，通過(guò)團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學(xué)會(huì )配合，學(xué)會(huì )共同合作完成，不要只想著(zhù)單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中非常重要。
通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進(jìn)步。
工作心得體會(huì )10
在學(xué)習的過(guò)程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒(méi)有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿(mǎn)意，同時(shí)也要讓自己在工作的過(guò)程中建立起這樣的認知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿(mǎn)意的責任感。
在學(xué)習的過(guò)程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步，也在知識層面加強認識，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛入職的時(shí)候翻了一下，然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下，其他時(shí)候都是沒(méi)有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn)，以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來(lái)進(jìn)行學(xué)習，對這方面我們應該要十分了解，并且熟練地運用，這些條例都是之前工作上總結出來(lái)的結晶，通過(guò)講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì )出現的問(wèn)題，從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì )就是學(xué)習才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續努力學(xué)習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實(shí)是很廣的，我們需要了解的知識也很多，不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過(guò)去了，但是當對我們的工作提出高標準變得時(shí)候，還是要學(xué)習才能不會(huì )被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過(guò)學(xué)習讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工作心得體會(huì )感悟7
20xx年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的'中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅持一邊工作一邊學(xué)習，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責。
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jì)。
工作心得體會(huì )11
我到xx地產(chǎn)公司已經(jīng)近兩個(gè)多月時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我深深地體驗到他的企業(yè)文化獨樹(shù)一幟。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是構筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng )造力和凝聚力之中，是影響企業(yè)實(shí)力消長(cháng)的長(cháng)期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說(shuō)：“文化建設是xx穩健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是xx的傳家寶，各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統，奉公正己，講學(xué)習、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設生生不息，永葆活力”。十余年來(lái)，xx公司以吸收創(chuàng )建精神文化為先導，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的xx企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的`制度文化。員工修身準則（簡(jiǎn)稱(chēng)“三十六條”）、員工行為規范（簡(jiǎn)稱(chēng)“十六字方針”）、員工職務(wù)行為準則成為指引xx人前進(jìn)的行為文化�！秞x報》、《xx學(xué)習報》、xx網(wǎng)站、xx之歌是企業(yè)文化生生不息的載體；勞模競選大會(huì )、年度萬(wàn)人運動(dòng)會(huì )等各類(lèi)文化活動(dòng)不斷充實(shí)著(zhù)xx人的物質(zhì)文化，讓企業(yè)文化內化于心，外化于行。
作為xx的一員，要有主人翁意識，胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業(yè)、回報社會(huì )，以實(shí)現企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步，是xx人的價(jià)值取向，也是我的價(jià)值取向。做事要凡事預則立，不預則廢。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，
事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設想、反復推敲、周密部署，才能事半功倍，取得成果。
工作心得體會(huì )12
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結的時(shí)候，我已經(jīng)來(lái)到句容碧桂園項目工作有一個(gè)多月了，具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下兩點(diǎn)收獲：
第一：全面了解、認識了建筑行業(yè)的情況，繼而加強了對建筑行業(yè)法律法規的學(xué)習。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對照自己的不足，加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
第二：基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉變，基本可以獨立的開(kāi)展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應、學(xué)習、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現在的自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實(shí)際提出一些建設性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(cháng)。感謝各位領(lǐng)導對我的`信任，給了我很多學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì )，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。另外，在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中，我發(fā)現自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導溝通時(shí)往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇于的表達自己的觀(guān)點(diǎn)，這點(diǎn)今后還要加強鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領(lǐng)導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。
工作心得體會(huì )13
1、工作中要有“螺絲釘精神”，要培養工作興趣，學(xué)會(huì )享受工作過(guò)程，學(xué)會(huì )積累知識，學(xué)會(huì )把握創(chuàng )新，提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng )新能力，對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會(huì )開(kāi)始察覺(jué)自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己。
3、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著(zhù)愛(ài)工作吧!
4、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛(ài)你們，我更愛(ài)我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現，積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極地成果，它要求我們能夠察言觀(guān)色，積極配合主管的工作，能夠考慮得遠一點(diǎn)，思想先行動(dòng)起來(lái)，多動(dòng)腦子，勤動(dòng)腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關(guān)的事情，多做一些工作計劃，策劃之類(lèi)得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力，表現出自己樂(lè )觀(guān)向上和勇于進(jìn)取的.一面，不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無(wú)窮的宇宙長(cháng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
8、堅持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預想不到的困難，這是我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣，提高干勁，懂得運用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難，這就必須有著(zhù)一種堅韌不拔的精神。
工作心得體會(huì )14
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節方面得到全校師生的稱(chēng)贊，能夠說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說(shuō)一路走來(lái)見(jiàn)證學(xué)校的建設與成長(cháng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過(guò)去，在時(shí)間的長(cháng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自我對這方面有著(zhù)一些獨特的心得體會(huì )。
首先需要做到開(kāi)源節流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說(shuō)在有限的經(jīng)費之內無(wú)比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無(wú)論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行，至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現絲毫的錯誤才能夠研究今后的.發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著(zhù)必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現短缺才來(lái)進(jìn)行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類(lèi)教學(xué)物資的供應又怎樣會(huì )出現這樣的狀況?并且無(wú)論是教室內的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當得到提前的檢修才行，否則的話(huà)等到使用的時(shí)候才發(fā)現問(wèn)題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話(huà)必須要從細節做起，無(wú)論是日常工作中的小事還是類(lèi)似校運會(huì )的大型活動(dòng)都應當將其做好才行，否則的話(huà)又怎樣能夠在長(cháng)期的學(xué)校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對當前工作做好了規劃也應當根據現實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調整才行，類(lèi)似每次大型考試前學(xué)校都會(huì )囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著(zhù)更多學(xué)校后勤工作中的挑戰等待著(zhù)自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數的困難，只可是在這樣的過(guò)程中我還是期望自我將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著(zhù)更大的發(fā)展空間。
工作心得體會(huì )15
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，得到很多收獲。臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。
明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的，有計劃的`生活及工作才是的。
二、參與單價(jià)的錄入及整理
年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才明白自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。而且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，透過(guò)不同的廠(chǎng)家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統的引入是我們今年的幫忙了，透過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。
四、參與盤(pán)點(diǎn)工作
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會(huì )造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心應對自己的工作，調整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購的適價(jià)、適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地。期望明年工作能職責到個(gè)人，分工明確規定。讓自己的物料更了解職責更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過(guò)本年度的工作和學(xué)習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著(zhù)直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著(zhù)更高的目標前進(jìn)為我們的公司奉獻一份力量!
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