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銷(xiāo)售周度總結范文
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售周度總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售周度總結范文1
本周在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我部門(mén)緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務(wù),團結一心,奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的成績(jì),現總結如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶(hù)充分溝通協(xié)調,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶(hù)等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細化分析,合理制定采購、銷(xiāo)售計劃并確保計劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強化服務(wù)意識。銷(xiāo)售部是一個(gè)對外的形象窗口,我們深知自己肩上的責任,本著(zhù)“顧客至上”的原則,我部門(mén)工作人員對自己高標準、嚴要求,“熱忱、大度、細致”是我們的服務(wù)宗旨。對用戶(hù)提出的各種疑問(wèn),都能夠耐心解釋。面對一些用戶(hù)的無(wú)理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10月x日為新開(kāi)通商業(yè)用戶(hù)開(kāi)戶(hù)辦卡15戶(hù),居民用戶(hù)2320戶(hù),處理補卡補氣等異常情況780余次,在此期間無(wú)一例與用戶(hù)發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門(mén)各種資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶(hù)的用戶(hù)信息重新歸納整理,細化到一戶(hù)一檔。
3、在配合方面,公司開(kāi)展的一系列檢查、培訓、考核等活動(dòng),我們都會(huì )積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅決不掉隊。
總結分析這周來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但我們并不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開(kāi),跟同事之間和諧共處、互相支持分不開(kāi),成績(jì)僅僅代表過(guò)去,今后的工作中仍需繼續努力。
馬上快到年底了,對公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強學(xué)習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一周的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉變成一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績(jì),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少?偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺上從事銷(xiāo)售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著(zhù)足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對客戶(hù)時(shí),無(wú)形中多了一份自信和自豪。
再加上公司對銷(xiāo)售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著(zhù)我的希望和夢(mèng)想。其次,來(lái)到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷(xiāo)售工作只有3天時(shí)間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識構架上,還是從與客戶(hù)的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學(xué)習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習的過(guò)程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶(hù)之間的交流,特別是面對專(zhuān)業(yè)的知識問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶(hù)之間建立信任感的機會(huì ),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶(hù)原因的問(wèn)題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習,經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷(xiāo)售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶(hù)留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶(hù)當中,沒(méi)有客戶(hù)對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。
另外,我所負責的十堰小循環(huán)區域,也存在著(zhù)很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶(hù);特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車(chē)型更新較快,能夠很快適合部分區域市場(chǎng),這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶(hù)現有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場(chǎng)充滿(mǎn)著(zhù)希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習:我堅信,一個(gè)出色的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,才能夠幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,才能讓客戶(hù)刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶(hù)的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學(xué)習階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會(huì )加強和客戶(hù)交流,不斷地向客戶(hù)學(xué)習,了解客戶(hù)的需求,在學(xué)習的過(guò)程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶(hù)溝通和交流:有了一定的專(zhuān)業(yè)知識,為我和客戶(hù)的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的'溝通和了解,如何與客戶(hù)之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶(hù)的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏(yíng)、并注重長(cháng)遠發(fā)展的心態(tài)來(lái)對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習和總結,碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動(dòng),避免出現因為一時(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶(hù)的事情在最短的時(shí)間內解決。加強與現有重要客戶(hù)的進(jìn)一步溝通,在維護好現有客戶(hù)的基礎上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),對于新項目的進(jìn)展,做到心中有數。
4、對自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個(gè)人的利益,總是會(huì )發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
銷(xiāo)售周度總結范文2
在工作中時(shí)常做總結,是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外,也時(shí)常做周工作總結,這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日這一周里,本人的變化就比上周大,現記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說(shuō)工作態(tài)度也不應該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內,本人為了達到上周制定的銷(xiāo)售計劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說(shuō)早起的第一時(shí)間,就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶(hù)看了感受到樂(lè )觀(guān)積極的正能量早安心語(yǔ),這一舉動(dòng)雖不會(huì )在短時(shí)間內對客戶(hù)產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅持一定會(huì )給客戶(hù)心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì )起到一些微妙的作用。
當然,以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷(xiāo)計劃,但真正的銷(xiāo)售還是得由銷(xiāo)售量來(lái)證明自己的銷(xiāo)售能力。在本周內,本人規劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購買(mǎi)意向的客戶(hù),最后在周五快結束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導對我刮目相看,也讓我對自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心!本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶(hù)做了溝通和交流,讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的'客戶(hù),乃至忠誠的客戶(hù)。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因為過(guò)于著(zhù)急,對同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現在還在生著(zhù)我的氣,雖然說(shuō)同事之間也沒(méi)有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
銷(xiāo)售周度總結范文3
召開(kāi)每個(gè)月的工作總結、計劃會(huì )議,是創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)工作上的傳統,也是良好的工作習慣的延續。結束了一個(gè)月的工作,進(jìn)行總結、分析,好的方面繼續保持,不足之處進(jìn)行改進(jìn),存在的問(wèn)題盡力尋求解決之策;同時(shí)為下個(gè)月的工作進(jìn)行整體部署,做好計劃與安排,讓所有的工作在有條不紊中進(jìn)行。
11月4日下午5時(shí)許,創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部10月工作總結暨11月工作計劃會(huì )議在創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)會(huì )議廳舉行。與以往不同的是,這次的會(huì )議我們迎來(lái)了一位尊貴的`客人參加,同時(shí)也是創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)的老朋友、顧問(wèn)——袁寧老師。
會(huì )上,在上月工作中去的優(yōu)異成績(jì)的員工獲得了榮譽(yù)與鼓勵,獲得了大家肯定的掌聲。同時(shí),每一位部門(mén)員工都對自己的工作進(jìn)行了匯報,對已經(jīng)過(guò)去的10月的工作情況進(jìn)行細致、全面的分析,對已經(jīng)到來(lái)的11月的工作制定了詳實(shí)、可行的計劃。
袁老師的發(fā)言是整個(gè)會(huì )議的高潮。袁老師用生動(dòng)、通俗的話(huà)語(yǔ)對我們的工作進(jìn)行了細節指導,通過(guò)舉例、比喻等方法形象的闡述了我們工作所要持續進(jìn)行的、以及需要改變的方面。
會(huì )議的最后,樊主任對整個(gè)會(huì )議進(jìn)行總結性發(fā)言。雖然是每次會(huì )議都有的環(huán)節,卻是最重要的環(huán)節,因為我們從中總能聽(tīng)到新內容。樊主任對我們的優(yōu)勢項目進(jìn)行肯定,極大地增加了大家的信心;對我們目前工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、指導;提出了營(yíng)銷(xiāo)方式多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略,并制定相應的改革方案。
隨著(zhù)會(huì )議的圓滿(mǎn)結束,相信創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部的每位員工都將信心滿(mǎn)滿(mǎn)地面對11月的工作,用客戶(hù)的滿(mǎn)意,順利實(shí)現我們的目標!
銷(xiāo)售周度總結范文4
一、問(wèn)題提出
員工周報是公司領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理了解員工工作任務(wù)完成情況和下周任務(wù)安排的一種形式,目前各部門(mén)因工作性質(zhì)的不同,有的員工寫(xiě)周報,有的不寫(xiě),寫(xiě)的格式也各不相同,因此給公司的管理帶來(lái)很多困難。為解決上述問(wèn)題,與有關(guān)部門(mén)研究,提出了一個(gè)統一周報的填寫(xiě)方法,并開(kāi)發(fā)了相應的軟件,下面是解決以上問(wèn)題的具體里方法。
為了統一公司周報內容的管理,公司全體員工,包括總經(jīng)理室成員、部門(mén)經(jīng)理、職能管理人員、項目經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理全部寫(xiě)工作周報,工作周報的內容包括本周工作總結和下周工作計劃兩部分,周工作總結要參照上周工作計劃,將一周內的工作總結出來(lái),并填寫(xiě)所用工時(shí),各項工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右,不要求按日總結。ERP系統提供周報審批程序,按照單一主管的原則和項目管理原則,對周報進(jìn)行審批。
周工作計劃填寫(xiě)原則
1、將下一周計劃工作內容和時(shí)間按條填寫(xiě),各項工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右,不要求按日編寫(xiě);
2、如果工作與公關(guān)項目、銷(xiāo)售項目、實(shí)施項目、維護項目無(wú)關(guān)的管理工作,則不用寫(xiě)項目簡(jiǎn)碼,其主管領(lǐng)導通過(guò)周報審批程序,了解員工下周計劃工作情況;
3、如果工作的內容涉及到公關(guān)項目、銷(xiāo)售項目、實(shí)施項目、維護項目,則要填寫(xiě)對應的項目簡(jiǎn)碼,則該條信息作為項目的計劃信息,項目經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理可以從項目的角度,查詢(xún)項目下周計劃工作情況;周工作總結填寫(xiě)原則
1、對照上周工作計劃,將本周的實(shí)際完成工作情況和時(shí)間按條填寫(xiě),各項工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右,不要求按日編寫(xiě); 2、如果工作總結內容與具體的公關(guān)項目、銷(xiāo)售項目、實(shí)施項目無(wú)關(guān),則不用寫(xiě)項目簡(jiǎn)碼,只填寫(xiě)實(shí)際完成內容和時(shí)間,其主管領(lǐng)導通過(guò)周報審批程序,了解員工本周工作總結情況;
3、如果工作的內容涉及到公關(guān)項目,則要填寫(xiě)對應的公關(guān)項目簡(jiǎn)碼,并要填寫(xiě)公關(guān)項目的預計簽單日期、成功概率、資金規模等信息,這些信息作為形成公關(guān)項目周報的基礎信息,自動(dòng)歸集到對應的公關(guān)項目中。
4、如果工作的內容涉及到工程項目,則要填寫(xiě)對應的實(shí)施項目簡(jiǎn)碼,并填寫(xiě)項目進(jìn)度和任務(wù)完成情況等信息,這些信息作為形成項目周報的基礎信息,并自動(dòng)更新項目任務(wù)的狀態(tài)和工時(shí);
5、如果工作的內容涉及到銷(xiāo)售項目,則要填寫(xiě)對應的銷(xiāo)售簡(jiǎn)碼,則該條信息作為銷(xiāo)售項目的一條總結信息。
6、如果工作的內容涉及到維護項目,則要填寫(xiě)對應的維護簡(jiǎn)碼,則該條信息作為維護項目的一條總結信息。
項目經(jīng)理、項目成員、客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、職能部門(mén)管理人員都要遵照以上原則;
總之,就是對公司的所有員工(包括職能人員、管理人員),如果總結或計劃的工作內容與項目有關(guān),要填寫(xiě)項目簡(jiǎn)碼,無(wú)關(guān)則不用填寫(xiě)。
二、意義
1、公司所有人員通過(guò)一個(gè)統一的界面書(shū)寫(xiě)周報,包括本周總結和下周計劃,相關(guān)信息自動(dòng)按照部門(mén)、市場(chǎng)公關(guān)、項目實(shí)施、項目維護進(jìn)行歸集,避免了以前的不同周報利用不同的`程序輸入和查詢(xún)。
2、公司各級管理人員,可以從組織機構的角度,查詢(xún)每個(gè)員工的工作情況,包括與項目有關(guān)和無(wú)關(guān)的計劃或總結信息;
3、項目經(jīng)理可以從項目的角度,查詢(xún)項目成員的工作總結和工作計劃,并可對項目成員的工作總結進(jìn)行評定;
4、客戶(hù)經(jīng)理,可以從公關(guān)項目、銷(xiāo)售項目的角度查詢(xún)項目的工作總結和計劃情況,并對項目成員的工作情況進(jìn)行評價(jià);
5、事業(yè)部經(jīng)理對項目經(jīng)理的工作進(jìn)行評定;事業(yè)部經(jīng)理對客戶(hù)經(jīng)理的工作進(jìn)行評定;職能部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)人員的工作進(jìn)行評定;總經(jīng)理室對事業(yè)部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的工作進(jìn)行評定;
6、評定采用A、B、C、D四個(gè)等級,對應優(yōu)良中差; 7、每月可以按照部門(mén)、公關(guān)項目、銷(xiāo)售項目、工程項目、維護項目進(jìn)行人工統計,為人力成本核算提供基礎數據。
銷(xiāo)售周度總結范文5
時(shí)間真快,一周又過(guò)去了,做著(zhù)銷(xiāo)售工作,讓我接觸的人越來(lái)越多,積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗也越來(lái)越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過(guò)去的一周的銷(xiāo)售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來(lái)對我一周的銷(xiāo)售做如下工作總結:
一、外出了解市場(chǎng)
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷(xiāo)售,我被派出去了解市場(chǎng)。了解了市場(chǎng),才能找到更合適產(chǎn)品的客戶(hù),才能去找到產(chǎn)品的在市場(chǎng)的流通情況,進(jìn)一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調查了解市場(chǎng)的時(shí)候,我從各大市場(chǎng)對公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷(xiāo)售這些產(chǎn)品才能達到最大的效益。隨著(zhù)我了解的市場(chǎng)越來(lái)越多以及廣泛,我也知道自己之后的`工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶(hù),加深合作
公司原本就有客戶(hù),這周為了維持產(chǎn)品的銷(xiāo)量,我和其他銷(xiāo)售也加緊的聯(lián)系原來(lái)的老客戶(hù),把情感建立起來(lái),并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶(hù),雖然客戶(hù)很多,但是實(shí)際上跟公司繼續合作的卻是在減少的,很多的客戶(hù)合約到期了,就不再跟我們簽訂續約合同了,這樣就會(huì )讓產(chǎn)品銷(xiāo)量下降。但是客戶(hù)的減少也并非是全無(wú)非用處的,既然有客戶(hù)不再跟我們,就說(shuō)明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉變,因為在調查了市場(chǎng)之后,發(fā)現跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶(hù),那就只能轉變策略,把原有的客戶(hù)先拉攏過(guò)來(lái)。
三、工作的不足
這周的工作其實(shí)很累,不停的外出跑腿,不停的打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),但是也發(fā)現了自己在工作上短板,發(fā)現自己在銷(xiāo)售上還是有很多的欠缺。就拿調查市場(chǎng)進(jìn)行對產(chǎn)品的銷(xiāo)售的了解情況,我幾乎是只在一個(gè)地方進(jìn)行,很難轉變思想去找尋其他的市場(chǎng),做事不懂得變通,這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場(chǎng),我們銷(xiāo)售就應該隨時(shí)的對市場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察,緊跟市場(chǎng)變化,可是之前因為沒(méi)有這樣做,所以這一周外出對市場(chǎng)進(jìn)行調查的時(shí)候,才會(huì )不那么順利,就是之前沒(méi)有做好額外的準備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷(xiāo)售工作將無(wú)法做好。
一周工作已經(jīng)結束,可對我來(lái)說(shuō),新一周的工作也即將來(lái)臨,而我要做的就是制定好個(gè)人的銷(xiāo)售計劃,努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正,為公司的銷(xiāo)售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
銷(xiāo)售周度總結范文6
首先我要給自己定下一個(gè)目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)準備過(guò)程,并且是一個(gè)長(cháng)期的準備過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚(yú)得水了。生活中,我是一個(gè)很樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的人,天天都快快樂(lè )樂(lè )、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂(lè )趣,利用電話(huà)與人談話(huà),把與人交流當成是一種樂(lè )趣,而不是首先將推銷(xiāo)作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會(huì ),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。
還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財之道當成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。在這一周的培訓+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓中,對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒(méi)有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來(lái)我會(huì )更多的像大家學(xué)習,更多的發(fā)現自己的問(wèn)題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì )堅持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì )讓現在的自己都感到吃驚的。在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì )努力的,也希望通過(guò)我們大家的.一起努力,我們的業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
總結一下本周聯(lián)系的新客戶(hù),包括他們的聯(lián)系電話(huà),地址,聯(lián)系以后的合作意向及下一步計劃,然后就是本周成交客戶(hù)情況,老客戶(hù)的貨款支付以及產(chǎn)品、市場(chǎng)信息反饋情況,總結本周自己在銷(xiāo)售上的領(lǐng)悟,學(xué)到了一些什么,需要補充一些什么知識,對工廠(chǎng)有什么好的建議或看法等,word列表寫(xiě)完這么多也就差不多了,制定一個(gè)特定的表格,以后直接填就是了
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