年終個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終個(gè)人工作總結 篇1
在大學(xué)生村官的崗位上已經(jīng)有x年的時(shí)間了，今年根據組織安排，來(lái)到x鎮x村擔任村委主任助理，并擔任報賬員工作。在政府的精心培養下，我由一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生迅速成長(cháng)，并逐漸適應、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領(lǐng)導和前輩的諄諄教導：少說(shuō)話(huà)，多做事;多看，多問(wèn)。在工作中做到虛心向老前輩們學(xué)習，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的認可�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作、生活匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，不斷充實(shí)自己
一年來(lái)，為了應對好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學(xué)與工作對接，不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學(xué)政策，努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙，并充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，掌握最新的方針、政策，特別是各種惠農政策。二是學(xué)業(yè)務(wù)，努力做到工作與實(shí)踐對接。我經(jīng)常向領(lǐng)導同事們請教并進(jìn)行研討，還主動(dòng)要求和領(lǐng)導、同事們深入到村組進(jìn)行調研，不斷豐富完善自己。三是勤動(dòng)筆，每天堅持寫(xiě)村官日志，每周一小計，每月一匯總，記下生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寫(xiě)下基層工作的感悟心得。
二、踏實(shí)努力工作，熱情服務(wù)群眾
農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開(kāi)展中。我積極主動(dòng)，對領(lǐng)導安排的工作仔細聽(tīng)并做好詳細的記錄，及時(shí)到村組傳達會(huì )議精神，不折不扣完成政府安排的各項工作。
1、了解民情，調研農村
剛到x村不久，我積極的到村里體驗生活，了解民情。通過(guò)走訪(fǎng)村里的'老干部以及群眾代表了解村里的情況，聽(tīng)取他們對村建設的看法與意見(jiàn)努力向他們學(xué)習農村工作的方法與經(jīng)驗;通過(guò)走訪(fǎng)村里貧困戶(hù)，幫助解決一些力所能及的事;通過(guò)拜訪(fǎng)村里的大戶(hù)、能手，了解他們致富的方法并幫助他們解決致富過(guò)程中遇到的困難，盡量給予他們方便，讓他們能夠帶動(dòng)身邊的群眾共同富裕起來(lái)。
2、宣傳政策，服務(wù)于民
在村“兩委會(huì )”成員的帶領(lǐng)下，我積極走訪(fǎng)群眾，將各種支農惠農政策及時(shí)送到農戶(hù)手中，并加x律宣傳力度，同時(shí)熱情接待群眾，盡力解決群眾的各種困難。近一年來(lái)，幫助xx余戶(hù)群眾申請大學(xué)生低保、農村大病醫療救助、臨時(shí)生活困難救助、享受計生獎扶政策，得到當地群眾的一致好評。
3、身兼兩職，勇?lián)厝?/p>
一年來(lái)，我除了協(xié)助村干部處理村務(wù)，還擔任村級報賬員職務(wù)。
三、扎根基層，融入農村
通過(guò)x年的工作，我逐漸認識到了大學(xué)生村官的意義，讓我可以安心扎根基層，服務(wù)基層。因此我很快就適應了這里的生活，并融入當地，與當地群眾建立了深厚的感情。
一年的工作，感覺(jué)很快，讓我對新環(huán)境有了一定的了解。了解農村的生活環(huán)境，懂得了農民的想法，這些對我以后的工作都將會(huì )有作用的。當然在不斷的努力工作、學(xué)習、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以后的工作中我會(huì )不斷完善、不斷充實(shí)、不斷提高自己。
年終個(gè)人工作總結 篇2
時(shí)光飛逝轉眼已經(jīng)5年多了。在50所這5年多的時(shí)間里是我人生旅程中重要的一部分。在部門(mén)領(lǐng)導、車(chē)間領(lǐng)導、班組師傅及同事的關(guān)心與幫助下，我逐步適應工作環(huán)境并能獨立完成工作任務(wù)。我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，靜心回顧這5年多的工作和生活，收獲頗豐。
能夠認真學(xué)習黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。熱愛(ài)自己的崗位工作，能夠正確認真對待每一項工作，能熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間。堅守崗位，需要加班完成的工作，積極加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在5年的學(xué)習過(guò)程中，學(xué)習到了劃線(xiàn)、刮削、研磨等鉗工技術(shù)工作。除此之外還學(xué)習了沖床、焊接、鈑金折邊等技術(shù)。在單件小批出產(chǎn)，采用鉗工制造某些零件還是一種經(jīng)濟實(shí)用的方法。鉗工功課的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和純熟程度。
20xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)豐滿(mǎn)的一年，作為制造部機加工車(chē)間今年的安全員之一，在張小波主任和郭調度的帶領(lǐng)下，順利通過(guò)了各安全部門(mén)一次次的安全檢查。每次檢查我們制造部機加工車(chē)間都是重點(diǎn)檢查對象，特別是焊接場(chǎng)所是危害點(diǎn)特別多的地點(diǎn)，張小波主任帶領(lǐng)我們一次又一次檢查一次又一次的整改，不厭其煩給我們講解集團公司和所里的'安全標準和安全知識，在這一過(guò)程中我學(xué)到了很多安全知識，安全生產(chǎn)重于泰山為我們制造部為我們50所安全生產(chǎn)貢獻微薄之力我很自豪。今年有幸參加制造部衛生檢查小組，每個(gè)月底制造部都有一次衛生大檢查，會(huì )對我們各班組的衛生情況座椅貨架擺放情況車(chē)間物料擺放情況進(jìn)行大檢查然后進(jìn)行打分，我感覺(jué)經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的檢查我們各班組的衛生和班組貨架等物品擺放有了很大的進(jìn)步，特別是我們1樓在這種長(cháng)期的檢查下大家都養成了良好的衛生習慣，在檢查各項指標都有了很大的進(jìn)步，我相信我們衛生檢查推動(dòng)了我們制造部的衛生各項指標的提高，對我們制造部的形象也會(huì )大大的提高！
張小波主任上次跟我說(shuō)過(guò)我現在已經(jīng)是一個(gè)從一個(gè)山腳爬到一個(gè)小山頭的人了，我一直在思考這句話(huà)，現在我有些明白了，在制造部我一直努力干活努力學(xué)習，一心想把鉗工組所有技能，所有產(chǎn)品全部掌握，所以一直干勁十足那是一種對未知技術(shù)的熱愛(ài)對不會(huì )技能的駕馭欲望，經(jīng)過(guò)這五年的努力我幾近成功，我感謝張主任對我的栽培！今年對我來(lái)說(shuō)最大的事情就是買(mǎi)了房子，因為在五十所有穩定的工作，特別張主任找我聊天時(shí)，幾次指引我要考慮在上海買(mǎi)房，我雖然說(shuō)買(mǎi)不起但一直記在心里，特別是去年10月份談話(huà)中有一次提到上海房子的事情。終于在年初定下了這一人生當中的一件大事，現在回想如果年初不買(mǎi)那就永遠買(mǎi)不起了，所以真心感謝張主任！
我清楚自己還有很多不足，比如創(chuàng )新意識不足，政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事對我進(jìn)行監督指導：自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和技能水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名共產(chǎn)黨員。
年終個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到xxxx工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。
回顧當初在xxxx應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的`自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況。當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
1、客戶(hù)收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓AD區及三樓ABCD區都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于xxxxxx，小部分屬于xxxx，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xxxx公司與xxxx及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。
1。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，在與少數難纏的客戶(hù)溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對我的支持與肯定。記得xxxx會(huì )期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿(mǎn)了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)xxxx中心一二三樓ABCD區域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在20xx新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學(xué)習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶(hù)的難題怎么去解答等等。
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
7、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到xxxx中心這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
年終個(gè)人工作總結 篇4
轉眼間一年的合同期一晃而過(guò)，來(lái)xx酒店工作一年的時(shí)間里，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門(mén)協(xié)調得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序，這樣使我較為圓滿(mǎn)地完成了自己所負責的各項工作任務(wù)，個(gè)人的`綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后酒店的開(kāi)業(yè)工作打下了良好的基礎。
工作方面本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守酒店的各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習和本人長(cháng)達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門(mén)的各項工作。一是重抓隊伍建設，一支過(guò)硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時(shí)，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過(guò)嚴格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓，講授保安員必備的`軍事動(dòng)作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng)，達到開(kāi)業(yè)時(shí)一個(gè)星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規范化管理，根據酒店保安工作籌備的實(shí)際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門(mén)培訓教材及培訓計劃，根據酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責、部門(mén)運作程序、部門(mén)規章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來(lái)管理隊員，以章程來(lái)規范隊員，嚴格執行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開(kāi)業(yè)后對制定的各項規章制度進(jìn)行跟蹤監督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主管、隊員一起跟進(jìn)施工現場(chǎng)的安保、消防設備設施的安裝調試，找施工技術(shù)人員了解機械設備的操作規程，以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個(gè)通道的位置走向，每一個(gè)設備的安裝位置及構造，發(fā)現有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商量，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠導致超時(shí)加班，到中途大部分部門(mén)員工因加班中各種原因而有情緒，本人馬上單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低，為酒店的開(kāi)業(yè)保駕護航。
四是在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出時(shí)間學(xué)習外語(yǔ)，盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好;二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長(cháng)處來(lái)彌補自己不足的地方;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中查找自己的不足，提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，但我相信通過(guò)自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導下和各位同事的協(xié)調下，我一定會(huì )馬上改善和提高自己。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認為自己能夠適應本職工作，我決心在今后的工作中，繼續堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針，抓好消防、安全工作，完善本部門(mén)的各項規章制度及章程，繼續跟進(jìn)消防設備、設施的安裝和調試，加強各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓工作，積極與相關(guān)政府部門(mén)和酒店各部門(mén)配合好。請放心，我會(huì )帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好，盡心盡責的完成各項工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展，為酒店做出應有的貢獻。
以上如有不妥，請總經(jīng)多多包涵并給予指教。
年終個(gè)人工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間今年接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx集團人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了xx集團人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為帥新集團的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時(shí)，我對xx集團的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商人員一職的認識也僅局限于招商家過(guò)來(lái)經(jīng)商。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對帥新集團有了較為深刻的認識
記得初到xx集團時(shí)，我拿到的第一份資料就是xx集團的一期招商資料，然而對于x教授致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既xx新集團的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò )上攝取鮮也處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對帥新集團有了較為深刻的認識。
二、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來(lái)，我始終關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向�！靶侣�?wù){查”、“經(jīng)濟半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識不錯的途徑。通過(guò)上述學(xué)習，使自身的政治經(jīng)濟理論素養得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的.保障。在這一年的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與xx集團的加班加點(diǎn)工作。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守xx集團的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種招商引資知識，并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
年終個(gè)人工作總結 篇6
忙碌中的20___年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20___年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20___年__月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20___年__月順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于__月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，20___年在總經(jīng)理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的'基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
年終個(gè)人工作總結 篇7
歲月如梭，一轉眼，一年的時(shí)間就這么過(guò)去了，我也參加工作一年了�？粗�(zhù)今年公司剛進(jìn)來(lái)的新員工，意氣奮發(fā)，朝氣蓬勃，倍感親切。想象著(zhù)當初我剛進(jìn)公司的時(shí)候，也與他們一樣，心中滿(mǎn)是理想與熱情。
如今，我也從新員工，也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過(guò)一年的洗禮，在我臉上，抹去的是剛進(jìn)入社會(huì )工作的那份稚嫩，風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟�；叵肫疬@一年的工作，心中滿(mǎn)是感慨。
今年的xx月份，我在兩館項目部負責城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，澆筑前后的每一道工序都極其重要，任何一項沒(méi)做好，都會(huì )對澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養護，梁口的木屑煙頭等垃圾的清理，板面澆筑時(shí)標高的控制，特別是防水保護層的澆筑，因為它是很薄的一層，所以標高更難控制，收面的時(shí)候，如果塌落度控制不好或者料干的話(huà)，很容易出現裂紋，還有澆筑后的貼膜灑水養護等等，都要去督促工人是否工作到位，特別是檔案館地下室部分，由于有四個(gè)部位的砼標號都不一樣，所以每次砼運輸車(chē)卸料前，一定要注意運輸單上的標號是否與澆筑部位相符，澆筑前一定要細心看好圖紙，算好方量，澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位，不要少振，漏振，和過(guò)振。
今年的xx日，由于工作調動(dòng)，我來(lái)到了現在所處的`機場(chǎng)項目部。雖然機場(chǎng)和兩館都屬于公建項目，但是機場(chǎng)的建設更為的繁瑣，復雜，涉及的方面更多，這對當時(shí)工作尚未滿(mǎn)一年的我來(lái)說(shuō)，是一次寶貴的學(xué)習和歷練的機會(huì )。
初到機場(chǎng)項目，我被分在東區負責沖孔樁的混凝土澆筑工作，雖然同是混凝土澆筑，但其實(shí)是天差地別，由于機場(chǎng)地質(zhì)復雜，超前鉆顯示地下百分之xx存在溶洞，而且沖孔樁是水下樁，所以在澆筑過(guò)程中根本無(wú)法用肉眼看見(jiàn)澆筑情況，只能用測繩來(lái)判斷混凝土的澆筑高度，并且與普通的混凝土澆筑不同的是，它在澆筑過(guò)程中只能用樁基的導管進(jìn)行上下抽動(dòng)振搗，澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的，而且由于泥漿護壁中會(huì )有沖樁過(guò)程中殘留的沉渣，所以澆筑前一定要將樁底清理干凈，泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí)，假設一個(gè)樁的理論方量只有20方，但可能灌注xx方也打不到設計樁頂標高，所以這時(shí)與監理、業(yè)主的溝通極為重要，要細心做好澆筑過(guò)程記錄。來(lái)機場(chǎng)xx月后，在負責沖孔樁澆筑的同時(shí)，也負責起每天和監理、業(yè)主的樁基過(guò)程簽證和澆筑過(guò)程簽證，同時(shí)負責東區的樁基終孔驗收。
今年xx月底，樁基結束后，我被分在東區擔任鋼筋主管一職，這對工作剛滿(mǎn)一年的我來(lái)說(shuō)，是一項艱巨的任務(wù)。因為機場(chǎng)結構復雜，所以在管理鋼筋的同時(shí)，還涉及到邊坡噴錨，防水，鋼構預埋件吊裝，機電安裝預埋件安裝和預應力等分項工程。在此期間，自知經(jīng)驗不足的我在每一道工序開(kāi)展之前都會(huì )反復的查看圖紙、規范，資料室發(fā)的每一份設計變更都標注到圖紙上，遇到不確定的地方，就向項目上經(jīng)驗豐富的前輩們請教，這給予了我很大的幫助也教會(huì )了我很多。
在工作之余，我也積極參加項目上組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，如各項球類(lèi)比賽，技能比賽等;在xx日的機場(chǎng)項目啟動(dòng)儀式上，也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導進(jìn)行展示。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與機場(chǎng)項目部共同進(jìn)步、共同成長(cháng)，共創(chuàng )美好未來(lái)!
年終個(gè)人工作總結 篇8
20xx年的腳步已經(jīng)邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我們采購部在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導部門(mén)今后的工作，是應該好好靜下心來(lái)面對過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作如下總結：
一、完成工作方面
1、完善制度，職責明確，按章辦事。20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和ISO9000質(zhì)量管理體系文件，完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度、制度清楚，操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎；
2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前，對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃、 為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)；
3、與各供應商建立并保持良好關(guān)系。20xx年采購部進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失、同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間、建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格、根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待、因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的`高低；
4、工作中團結同事。能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料、
二、心得和體會(huì )總結
1、加強對供應商的管理協(xié)調、對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失、合作過(guò)程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊、最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系；
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作、采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略；
3、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事、在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督，有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導；
4、逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理、每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比、
三、 工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹總經(jīng)理指示的備貨任務(wù)，對市場(chǎng)了解也不夠深刻，一直帶著(zhù)一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分、
四、 明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系、確保資材能夠及時(shí)供應，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量、穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商、不斷優(yōu)化供應商體系、在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗；
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案；
3、善制度，職責明確，按章辦事。
總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng )效益，貢獻力量！
年終個(gè)人工作總結 篇9
20xx年xx社區在xx黨工委、xx辦事處的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級的工作部署，結合社區的實(shí)際情況，按照年初的計劃開(kāi)展各項工作，成立社區各項機構領(lǐng)導小組，明確任務(wù)，責任到人，今年主要做了以下工作：
一、加強社區黨建工作
加強黨建共建工作，促進(jìn)社區文明建設，組織轄區內黨員召開(kāi)座談會(huì )，學(xué)習黨的方針、路線(xiàn)、政策，加強黨員學(xué)習，提高黨員素質(zhì)。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì )議、專(zhuān)題學(xué)習會(huì )等活動(dòng)，組織黨員認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實(shí)，強化黨員的組織觀(guān)念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀(guān)念，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節期間上門(mén)慰問(wèn)了困難、重病黨員，并送上慰問(wèn)品。做好“流動(dòng)紅旗”的資料整理工作。
二、做好“六好”平安和諧社區創(chuàng )建
為創(chuàng )建“六好”平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環(huán)境、拓展社區服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區服務(wù)管理工作融入到創(chuàng )建“六好”平安和諧社區的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區是黨委、政府服務(wù)群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的`組織保證；健全制度，為實(shí)現社區管理有序提供穩固的基礎；拓寬內容，為社區居民提供滿(mǎn)意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò )，構筑社區良好治安管理服務(wù)體系；真抓實(shí)干，營(yíng)造潔凈優(yōu)美的社區環(huán)境；創(chuàng )新載體，共創(chuàng )文明健康社區新風(fēng)尚。
三、創(chuàng )建省“宜居社區”
我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環(huán)境、拓展社區服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優(yōu)美的社區生態(tài)環(huán)境，創(chuàng )造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務(wù)水平，提升社區文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作
社區成立了以社區黨支部書(shū)記為組長(cháng)的社區消防安全領(lǐng)導小組，并指定社區消防專(zhuān)管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區義務(wù)消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開(kāi)消防安全工作會(huì )議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開(kāi)展消防工作，從而確保社區消防工作取得實(shí)效。大力開(kāi)展消防宣傳教育，一年來(lái)，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張xx份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，對出現安全隱患的發(fā)放整改通知書(shū)，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向xx安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時(shí)、準確，消除火災隱患。
五、全面創(chuàng )建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)
堅持以“三為主”開(kāi)展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務(wù)。為做好流動(dòng)人口清查以及登記工作，我社區工作人員利用晚上的時(shí)間對轄區的新樓盤(pán)、商鋪以及出租屋進(jìn)行上門(mén)清查，力求做到一個(gè)不漏，登記流動(dòng)人口達xx人。根據有關(guān)指示精神和總體工作部署，具體實(shí)施和檢查落實(shí)，有針對性地制定結合實(shí)際的工作措施，確保計生工作的順利進(jìn)行并取得實(shí)效。以住宅小區為單位，劃分由社區居委會(huì )工作人員個(gè)人分片包干負責，明確工作分工，落實(shí)工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務(wù)管理，以及流動(dòng)人口育婦服務(wù)管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實(shí)、管得好。
六、做好社區保障工作以及下崗再就業(yè)工作
做好轄區下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《xx手冊》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓。在春節、重陽(yáng)期間，組織退休退管人員參加茶話(huà)會(huì )，使他們能夠有一個(gè)互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門(mén)和電話(huà)慰問(wèn)退管人員，今年慰問(wèn)退管人員xx人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達xx份。
七、搞好社區民政服務(wù)工作
全面落實(shí)上級最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料，著(zhù)重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門(mén)走訪(fǎng)低保戶(hù)，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)，及時(shí)解決。為低保戶(hù)進(jìn)行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來(lái)幫助低保戶(hù)伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個(gè)榜樣。
八、整治社區環(huán)境凈化、美化工作
社區加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識。對街巷出現的“臟、亂、差”現象，及時(shí)上報、及時(shí)整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營(yíng)造良好的社區生活環(huán)境。為迎接創(chuàng )建文明衛生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發(fā)宣傳單張達xx份，為居民群眾宣傳創(chuàng )建文明衛生城市的重要性，使創(chuàng )建文明衛生城市得以順利進(jìn)行。
九、加強青少年思想教育
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動(dòng)，豐富青少年的課余生活。對青少年進(jìn)行愛(ài)國主義和法律法規教育，促進(jìn)社區青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
十、搞好社區治保、民事調解工作
協(xié)助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協(xié)助xx和xx兩個(gè)小區成立業(yè)主委員會(huì )，及時(shí)化解小區內管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區開(kāi)展鄰里互幫互助活動(dòng)，出現問(wèn)題上門(mén)調解，減少社區糾紛發(fā)生。對社區內的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細致的幫教，以消除社區內不穩定因素。
今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務(wù)，為社區居民群眾多辦好事實(shí)事。
年終個(gè)人工作總結 篇10
填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財務(wù)會(huì )計實(shí)訓，使得我們系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運用會(huì )計基本技能的水平，也是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，最終達到會(huì )計理論，會(huì )計實(shí)踐相結合的目的.。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實(shí)訓資料，運用會(huì )計工作中的證、賬等對會(huì )計核算的各步驟進(jìn)行系統操作實(shí)驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎會(huì )計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結合起來(lái)。于是在大二第一個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了這門(mén)會(huì )計實(shí)訓課。
在實(shí)訓中，我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，收付款人等等的填寫(xiě)。接著(zhù)填寫(xiě)相關(guān)的數據資料。再繼續審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬；往后我們會(huì )編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對；最后要編制會(huì )計報表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報表加封皮并裝訂成冊并寫(xiě)實(shí)訓總結。
年終個(gè)人工作總結 篇11
回顧一年來(lái)的各項工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，較好的完成各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得新的進(jìn)步，現將本年度的護理工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。認真遒守國家法律法規和院內的各項規章制度，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的.標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、學(xué)習方面
積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作方面
工作中，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
年終個(gè)人工作總結 篇12
回顧當初來(lái)____物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的____一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。
前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。
為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在____物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的.工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性：
細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在____的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的肯定；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20____年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度。
2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入____物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團隊，____的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！
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