【熱門(mén)】個(gè)人年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結1
xx年的工作即將結束，回顧一年的歷程，各項工作都已按時(shí)完成。偶爾的瑕疵亦都在上級領(lǐng)導的督導下順利改正，使各項工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
新型農村合作醫療的開(kāi)展，如火如荼，改善了農民的就醫環(huán)境，減輕了農民的醫療負擔。我診所積極宣傳傳各項新農合政策，認真服務(wù)于農民群眾，謹慎書(shū)寫(xiě)各種醫療文書(shū)，積極配合上級部門(mén)的工作，按時(shí)完成各項工作任務(wù)。響應號召，做好本職，讓廣農民群眾更全面了解新農合政策，深刻認識新農合的重要意義，為新農合的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。讓廣農民群眾深切體會(huì )新農合政策的優(yōu)越性，為下一年新農合的順利開(kāi)展奠定良好的.根基。
公共衛生及社會(huì )防疫工作，一年來(lái)，嚴謹.認真，密切配合上級政府領(lǐng)導，積極穩妥的開(kāi)展工作，密切監察疫情，為保一方平安無(wú)疫，認真做好監察工作，讓群眾的健康得到應有的保障。積極參加各種防疫工作，嚴格執行有關(guān)政策，不疏忽，不遺漏。
日常的醫療活動(dòng)中，認真對待每一位病人，竭盡所能為患者解除病痛，發(fā)揚醫者的無(wú)私奉獻精神，全心全意服務(wù)于人民群眾。認真學(xué)習，深研專(zhuān)業(yè)，讓自己的業(yè)務(wù)水平更上新臺階
在即將開(kāi)始的新的一年里，一定拼搏奮斗，努力進(jìn)取，積極響應政府號召，按時(shí)完成各項工作任務(wù)，為廣農民群眾的衛生事業(yè)貢獻自己的力量。
個(gè)人年度工作總結2
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就20xx年來(lái)的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)。對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理。辦公室人手少，工作量。特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多、干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥。下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠的心去為家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作。
本人主要完成了以下工作：
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求。保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的'套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無(wú)論在思想、認識上，還勝作能力上都有了較的進(jìn)步。
三、差距與不足還是存在的
工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前、做在先，工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動(dòng)。但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會(huì )以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更的作用，取得更的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結3
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間一學(xué)年的教務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲，為下學(xué)年的工作做得更好，特總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就本學(xué)年的工作小結如下：
在思想上我能堅決擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策;積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師;遵守國家法律和各項規章制度;積極參加學(xué)校的各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，并且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺(jué)悟，不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處，團結協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格;服從分配，以大局為重，以學(xué)校的利益為重，不計較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。本人一直本著(zhù)為學(xué)生服務(wù)的宗旨，以服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)工作為原則，嚴格要求自己，努力提高自身的素質(zhì)修養，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。在年級主任的帶領(lǐng)下團結同事力圖把工作做的盡善盡美。
本學(xué)年總的感覺(jué)教務(wù)員的工作內容龐雜、瑣碎，既要做好高三年級教師的課程安排，分發(fā)各種教學(xué)表冊，計算考試成績(jì)分析，又要查課，教務(wù)工作尤其顯得繁忙，特別是中考、高考、期中和期末考試，是關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的切身利益所在，所以教務(wù)工作也隨之增加。
教務(wù)員工作本身它是一項輔助性的服務(wù)工作，既不能擅自做主、隨意作出決定，又不得不
把某些原則性的問(wèn)題如實(shí)的記錄、反饋給領(lǐng)導和老師。在做這一工作時(shí)，必須立足于一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的反映情況、完成任務(wù)，絕不能搞似是而非，不懂裝懂;認真做好上傳下達的工作，努力尋求一條可行的解決問(wèn)題的'科學(xué)途徑。在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些意想不到的問(wèn)題，給工作帶來(lái)一定的困難，甚至遭到誤解、非議、排斥，在這個(gè)時(shí)候，就要學(xué)會(huì )冷靜，要有良好的心理素質(zhì)和良好的修養，才能保證這項工作順利完成。因此，要做好教務(wù)員工作，讓領(lǐng)導放心，教師滿(mǎn)意，必須堅持事實(shí)求是的原則、立場(chǎng)，不斷加強自我鍛煉、不斷進(jìn)行自我教育，提高自身素質(zhì)。
教務(wù)員每提供、整理、歸納一個(gè)信息、數據、情況等都必須準確無(wú)誤，否則，將會(huì )造成不堪設想的嚴重后果，有時(shí)會(huì )影響到某個(gè)學(xué)生的就業(yè)，甚至會(huì )影響到領(lǐng)導的決策。因此，我在做這個(gè)教務(wù)員的時(shí)候，總是時(shí)時(shí)刻刻告誡自己：凡事必須按照領(lǐng)導的要求去辦，迅速辦理，不拖拉、不怠慢、不推辭、不討價(jià)還價(jià);今天要完成的任務(wù)絕不拖到明天，哪怕是加班加點(diǎn)，也毫無(wú)怨言，要做就要做到更好! 教務(wù)員的工作，既具有主動(dòng)性，又具有很強的被動(dòng)性。有些教學(xué)工作，必須事前請示，事后匯報，三番五次的與教師溝通、交換意見(jiàn)，否則，很可能把事情辦砸、辦糟，老師、學(xué)生都可能不買(mǎi)你的帳，給領(lǐng)導添麻煩，讓工作變得很被動(dòng)。請示和匯報是對上級領(lǐng)導的尊重和負責，同時(shí)也是對同行的信任和負責，更是把教務(wù)員工作搞好的必不可少的中心環(huán)節。對于在處理教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題，做到事前請示，事后匯報，勤于溝通和交流，就一定沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，做到了這些，就會(huì )讓領(lǐng)導更放心、安心，教師有信心，教師也就成了一條在領(lǐng)導、教師、學(xué)生中溝通的一條紐帶。
教學(xué)資料是一個(gè)教學(xué)單位教學(xué)查、考等必不可少的，教學(xué)資料是否完整，直接影響到教學(xué)質(zhì)量考核、教學(xué)改革、教學(xué)評估、學(xué)生成績(jì)的評定等環(huán)節的真實(shí)有效地實(shí)施，有時(shí)會(huì )影響到學(xué)校的生存和學(xué)生的就業(yè)。因此，教學(xué)資料的存檔是一項十分重要的工作。教學(xué)資料是過(guò)去教學(xué)過(guò)程、活動(dòng)的真實(shí)記錄，而且是將來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)必不可少的參考資料。因此，對每一個(gè)教學(xué)環(huán)節、教學(xué)過(guò)程中形成的原始的、真實(shí)的材料，都必須及時(shí)整理、歸類(lèi)、存檔，然后登記、存檔，做到事事有檔可查。
在學(xué)籍管理的過(guò)程中，我及時(shí)采集學(xué)生信息，掌握年級學(xué)生最新數據，把年級的學(xué)生人數精確到個(gè)位，并隨時(shí)把學(xué)生流失情況上報給學(xué)校領(lǐng)導。高三學(xué)生的各種材料、各種情況，我都很清楚。在會(huì )考管理工作中，我及時(shí)核對學(xué)生信息，核對學(xué)生參考科目及人數，盡量做到學(xué)生清楚，老師方便。教務(wù)處是教育管理的信息庫。教務(wù)處要將各學(xué)科教學(xué)計劃，總結匯總，對年級教學(xué)情況進(jìn)行分析，期末進(jìn)行教學(xué)檢查，除了了解年級的教學(xué)情況外，還要及時(shí)將上
級教育部門(mén)有關(guān)規定、要求及搜集到的教學(xué)信息，通過(guò)各種途徑進(jìn)行傳遞，起到上令下達，下情上達的作用。大量搜集校內外教學(xué)信息和經(jīng)驗，使教務(wù)處成為既是教學(xué)管理的樞紐，又是教學(xué)管理的信息庫，從而推動(dòng)教改工作的開(kāi)展
根據學(xué)校安排，本人隨時(shí)接受學(xué)校安排的各種臨時(shí)任務(wù)。
本人遵守我校的各種規定，不遲到、不早退，有事主動(dòng)請假。在工作中熱情主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，堅守崗位，加班加點(diǎn)，本學(xué)期沒(méi)有病事假記錄。
個(gè)人年度工作總結4
進(jìn)駐社區以來(lái)，在街道、社區領(lǐng)導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區創(chuàng )建“安全生產(chǎn)文化示范社區”、“全國文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區領(lǐng)導克服困難、迎難而進(jìn)，各項工作均取得了一定的成績(jì)，也受到了上級領(lǐng)導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛(ài)，努力學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會(huì )的神經(jīng)未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時(shí)社區工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學(xué)習，從黨的`會(huì )議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內涵，平時(shí)在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動(dòng)參加社區組織的各項活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區工作經(jīng)驗和過(guò)硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，提高了社區的辦公效率。在社區創(chuàng )建安全生產(chǎn)文化示范社區工作中，協(xié)助社區綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會(huì )”一場(chǎng)，以有獎問(wèn)答形式向觀(guān)看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng )建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區文明建設、創(chuàng )城宣傳、環(huán)境衛生治理等工作中，累計協(xié)助社區補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開(kāi)以“中國夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì )5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創(chuàng )建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動(dòng)不僅是培養干部群眾觀(guān)念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏(yíng)”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂(yōu)解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項工作，更好的開(kāi)展，才能實(shí)現發(fā)展與和諧的相互統一。在協(xié)助社區完成各類(lèi)工作之余，我堅持走F入戶(hù)，到居民家中了解他們對社區工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶(hù);撰寫(xiě)民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是社區業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長(cháng)避短，不斷加強學(xué)習，多向老同志請教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
個(gè)人年度工作總結5
緊緊圍繞建設社會(huì )主義小康社會(huì )、建設粵西山區經(jīng)濟強市、構建和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村，認真抓好小型水庫除險加固工程建設、城鄉水利防災減災工程建設、水庫移民村改造工程建設、水利工程管理體制改革等各項工作的落實(shí)，全面加強水利基礎設施建設。
一、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬┲�(zhù)力抓好市屬六大引水工程清淤維修，確保農業(yè)用水。為保證我市今年農業(yè)生產(chǎn)用水，我局20xx年共投入資金一百多萬(wàn)元，組織機械對所屬355公里渠道進(jìn)行清淤維修。其中：一是投入資金50萬(wàn)元，對引太、引沙、引泗三大引水干渠100公里渠道進(jìn)行機械清淤；二是投入資金30萬(wàn)元，動(dòng)員每清淤維修站的鎮村對255公里支斗毛渠進(jìn)行清淤；三是投入資金40萬(wàn)元，對引水干渠進(jìn)行險段加固。
�。ǘ┳ゾo實(shí)施各項省人大議案項目建設，為我市農業(yè)提速發(fā)展提供安全的水環(huán)境和穩定的水資源，解決好我水庫移民安置遺留問(wèn)題，穩定社會(huì )發(fā)展。小型水庫議案方面：
�、�20xx年度13宗議案工程目前已全部完工，已驗收一宗，其他的等待上級驗收；
�、�2xxx年度13宗議案工程目前已完成一宗，其余的正在緊張施工，部分工程在收尾階段，共完成投資861.63萬(wàn)元，完成總工程量的62.3%，計劃在年底全部完工；
�、�20xx年5宗議案工程的施工招標順利完成，目前已全部開(kāi)工，完成投資225萬(wàn)元，完成總工程的30%，計劃年底全部完工。水庫移民議案方面：
�、� 20xx年度水庫移民議案工程及后期扶持項目計劃總投資484.43萬(wàn)元。目前完成了征地、四通一平及各戶(hù)建房資金的發(fā)放，完成投資247.95萬(wàn)元。
�、�20xx年上半年項目計劃總投資231.94萬(wàn)元，目前各級資金尚未到位，我局正在努力爭取資金。
�、�20xx年下半年，計劃項目總投資314.54萬(wàn)元。到目前為止，付屋村建房、修房基本完成，集體項目小路建設已完成，按計劃完成投資148.18萬(wàn)元。機電排灌議案方面：我市列入省人大機電排灌議案工程共64宗（其中我局今年上報20xx年度機電排灌議案工程20宗，計劃總投資428萬(wàn)元），計劃總投資3343萬(wàn)元。20xx年度的'4宗工程，現已完成3宗，另外1宗在收尾階段。由于大部分資金來(lái)自省、云浮市財政，而至今未到位，以致20xx年度和20xx年度工程項目未能開(kāi)展。
�。ㄈ┘涌斐青l防災減災工程建設。城區堤防工程：到10月底止，城區堤防（一期）工程主體任務(wù)已完成，河堤綠化工程已完成任務(wù)的99%，完成工程投資1600萬(wàn)元；城區堤防（二期）工程已進(jìn)入施工階段，現完成投資678.10萬(wàn)元，各項工作正按施工計劃如期進(jìn)行。湘垌水庫除險加固工程：總投資3341.71萬(wàn)元，現已投資1198.7萬(wàn)元，已完成進(jìn)庫砼公路2.7公里、雙木支渠抽水站等工程。其余工作正按施工計劃如期進(jìn)行。山垌水庫除險加固工程：基本完成竣工驗收的準備工作。
�。ㄋ模┳ズ梦沂修r村飲水工程建設。農村飲水工程是國家重點(diǎn)關(guān)注的工程項目。自20xx年以來(lái)，我市完成了18個(gè)鎮48村55個(gè)飲水解困點(diǎn)，解決了4.6萬(wàn)人的飲水困難問(wèn)題�，F在正抓緊我市飲水安全的實(shí)施，對我市列入飲水不安全范圍的鎮村進(jìn)行規劃、設計，爭取在今年年底前做好項目的上報、立項等前期工作，爭取在“十一五”期間徹底解決我市53.28萬(wàn)人的飲水安全問(wèn)題。此外，今年我局還抓緊金銀河水廠(chǎng)的施工前期工作，盡早解決我市城鎮用水難問(wèn)題。
�。ㄎ澹┘涌焖軉挝惑w制改革步伐。水管單位體制改革是我局的一項重點(diǎn)工作，今年來(lái)，我局不斷加大力度，采取有效措施，使該項工作取得了較大進(jìn)展。今年3月，我局形成了《羅定市水利工程管理體制改革實(shí)施方案》，并上報市人民政府。今年9月，我局專(zhuān)門(mén)調整了水利工程管理體制改革工作小組。目前，我局已專(zhuān)門(mén)向市政府提出了落實(shí)羅府復[20xx]14號文的請示，要求市政府組織財政、編委、人事、勞動(dòng)和社會(huì )保障局等部門(mén)對水管單位體改實(shí)施方案的有關(guān)單位進(jìn)行人員定編核定經(jīng)費及來(lái)源， 以確保使我市水管單位體改工作順利完成。
�。┱J真抓好防汛、防風(fēng)、防旱工作。今年，我局不斷完善三防工作措施。一是健全三防指揮機構，落實(shí)三防工作責任制，對各水利工程變動(dòng)的防汛行政責任人或技術(shù)責任人，進(jìn)行了調整落實(shí)；二是根據我市防洪安全檢查和工程實(shí)際情況，認真制定度汛計劃，完善防洪搶險應急預案；三是抓好20xx年汛前安全大檢查工作；四是加快三防系統建設。
�。ㄆ撸┳龊�20xx年度的項目規劃、設計和上報工作。截至目前，我局共完成上報我市20xx年度小型水庫除險加固工程8宗；機電排灌工程20宗，其中電灌站13宗、水輪泵站7宗，計劃總投資511.13萬(wàn)元；農村飲水安全工程8宗，計劃投資3703.81萬(wàn)元；金銀河飲水工程立項。
�。ò耍﹪雷ァ八臒o(wú)”電站的清理整頓工作。今年，我局嚴抓“四無(wú)”電站清理整頓工作，曾先后多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究部署，并成立領(lǐng)導小組負責督促落實(shí)。經(jīng)清查，我市發(fā)現自1996年8月以來(lái)，共有26座小水電站建設手續不完備、擅自更改設計方案的違規小水電工程。我局根據實(shí)際情況，分別對違規水電站進(jìn)行處理。最后，對經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，補辦完善有關(guān)手續和驗收鑒定的部分電站，重新補發(fā)了取水許可證并列入正常電站管理。
�。ň牛﹨f(xié)助市委、市府的招商引資工作，搞好我市營(yíng)商環(huán)境。目前，我局已將市水土保持站的土地資源盤(pán)活，引新興溫氏集團來(lái)投資，創(chuàng )辦我市農村經(jīng)濟龍頭企業(yè)，就單個(gè)項目已達到5000萬(wàn)甚至1億元的資金投入，到時(shí)將會(huì )更好地促進(jìn)我市農村經(jīng)濟的發(fā)展。
二、20xx年工作設想
�。ㄒ唬├^續做好“防大汛、抗大災、搶大險”的思想準備，落實(shí)常備不懈，以防為主的工作方針，抓好三防工作的落實(shí)，確保水利工程安全度汛。
�。ǘ├^續抓好農水飲水工程、城鄉水利防災減災工程、省人大議案工程建設，確保按計劃完成。
�。ㄈ┳ズ盟こ坦芾眢w制改革工作，抓點(diǎn)帶面，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，按計劃在明年全面完成任務(wù)，更好地穩定水利職工隊伍，推動(dòng)我市水利事業(yè)上新局面。
�。ㄋ模┓e極組織開(kāi)展**評議行風(fēng)、政風(fēng)工作，按省、市的工作部署，抓好每個(gè)階段的工作落實(shí)。
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展紀律教育學(xué)習活動(dòng)，提高黨員干部反腐倡廉的思想覺(jué)悟，加強機關(guān)作風(fēng)的轉變，提高辦事效率。
�。┳ズ闷渌黜椆ぷ鞯穆鋵�(shí)。
我們相信在市委、市政府的領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，一定能做好各項工作，為我市的經(jīng)濟建設，全面實(shí)現小康社會(huì )，建設社會(huì )主義新農村，創(chuàng )建和諧社會(huì )作出應有貢獻。
個(gè)人年度工作總結6
一年來(lái)，我部認真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門(mén)的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年匯報如下:
一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著(zhù)“效益優(yōu)先”的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務(wù)。二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標。xx月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)一步奠定基礎。截止xx月末，各項存款余額為xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxxxx萬(wàn)元(含貼現xxxxx萬(wàn)元)，比年初增加xxx萬(wàn)元;不良貸款余額為xxx萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降xxxx萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為x(含貼現)，比年初的x%下降了x個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計賬面盈余xxxx萬(wàn)元，比去年同期增盈xxxx萬(wàn)元。預計至xx月末，各項存款余額達到xxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxx萬(wàn)元;各項貸款余額為xxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxx萬(wàn)元;不良貸款余額為xxxx萬(wàn)元，比年初下降xxxx萬(wàn)元，不良貸款占比為x，比年初下降x;全轄實(shí)現各項收入為xxx元，各項支出xxxx萬(wàn)元，賬面盈余xxxx萬(wàn)元。
二、加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支
1、根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的x序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了xxx元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支。
2、規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支。繼續執行《xxx市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為xxxxx元，其中:各項墊支費用xxxx，購買(mǎi)的低值易耗品費用為xxxxx元，各種修理費用為xxxxx元，營(yíng)業(yè)外支出為xxx元，其他各項費用為xxxx元。
3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止xx月末，我社應收利息帳面余額為xxx萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持“誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理”的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止xx月末，應收利息余額為xxx萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時(shí)清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國xxxx萬(wàn)元國債和保險投資xxx萬(wàn)元。目前仍有保險投資xx萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券xxx萬(wàn)元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《xx市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券xxxx萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據xxx萬(wàn)元
為進(jìn)一步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》、《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》文件精神，一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》，在報經(jīng)xx銀監分局批準后，一邊請xx會(huì )計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項票據xx萬(wàn)元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
一年來(lái)，我部認真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關(guān)規定，依法合規經(jīng)營(yíng)，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高了會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效……
五、充實(shí)資本金，增強自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負、風(fēng)險自擔”的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金xxxx萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對“三農”的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力也得到了加強。
六、加強內控建設，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1、為了進(jìn)一步規范農村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務(wù)會(huì )計部分、信息科技部分、資金營(yíng)運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分，詳細、完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規程的`處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作規范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生。
2、xx月xx日至xx日，開(kāi)展了“會(huì )計互審大檢查”活動(dòng)，我部會(huì )同監察審計部選擇了xxxxx等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì )計，分五組對這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì )計互審的形式對會(huì )計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查�；徑M全面調閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票、賬冊、報表、登記簿等會(huì )計檔案，結合日常業(yè)務(wù)，對會(huì )計出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結，并形成會(huì )計互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流�；顒�(dòng)結束后，我部同監察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規定，并制定了以后會(huì )計輔導、檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應了新的業(yè)務(wù)系統操作要求，規范會(huì )計出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶(hù)管理、現金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險
今年以來(lái)，為加強我社賬戶(hù)管理和現金管理，配合銀監部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監管的需要，分別進(jìn)行了賬戶(hù)管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和《現金管理辦法》等相關(guān)規定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查，形成自查報告上報我部;第二階段，我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報告進(jìn)行匯總分析，形成報告報銀監部門(mén)和人民銀行;第三階段，配合銀監部門(mén)和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對檢查所發(fā)現的問(wèn)題如違規支取現金、違規開(kāi)設基本賬戶(hù)等進(jìn)行通報，結合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改。檢查通過(guò)現場(chǎng)指導、問(wèn)題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力，規范了我社賬戶(hù)開(kāi)立、變更、撤銷(xiāo)和人民幣現金存、取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規經(jīng)營(yíng)。x月份，結合全市開(kāi)展“反假宣傳周”活動(dòng)，積極開(kāi)展了反假幣宣傳活動(dòng)，在真州農貿市場(chǎng)、新城鎮街道等地進(jìn)行宣傳，反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險。
個(gè)人年度工作總結7
20xx年，按照辦公室年初制定的工作目標，我結合自身工作實(shí)際，按要求做好后勤保障、行政服務(wù)，協(xié)助做好政務(wù)文秘、日常黨務(wù)等方面工作�，F將全年主要工作匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高做好本職工作的能力。
按照年初制定的學(xué)習目標，我能夠按要求完成每周學(xué)習，認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記。并在積極參加委各種學(xué)習活動(dòng)的基礎上，從自己本職崗位的需要出發(fā)，擠出時(shí)間學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的基本知識，用實(shí)際行動(dòng)向黨組織靠攏，繼續熟悉辦公室相關(guān)工作，學(xué)習其他科室業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，努力擺正位置，增強奉獻意識、大局意識、精品意識和服務(wù)意識；進(jìn)一步增強了自己的政治信念、責任意識，提高了科學(xué)判斷能力，為完成各項工作任務(wù)奠定了基礎。
二、突出重點(diǎn)，提高標準，努力完成各項本職工作任務(wù)。
一是做好行政服務(wù)工作。按照我委《車(chē)輛管理制度》的要求，我厲行節約、嚴格把關(guān)、統計調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我委公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。嚴格定點(diǎn)修車(chē)，堅持事前申報，制定了車(chē)輛維修登記表進(jìn)行監測，保障了我委公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修保養。每天分發(fā)報紙，每周二、周五收取公文交換站文件，每天四次查看內網(wǎng)通知，確保各類(lèi)信息收發(fā)及時(shí)，按要求第一時(shí)間發(fā)送《發(fā)展動(dòng)態(tài)》、《招商信息》等資料。二是做好后勤保障。按照領(lǐng)導要求新添了各類(lèi)辦公設施，同時(shí)規范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理，對小額辦公用品購買(mǎi)做到有章可循，嚴格按照先登記后批準再購買(mǎi)，按需領(lǐng)取以舊換新的`程序。做好機關(guān)日常衛生等服務(wù)工作，為領(lǐng)導和各科室做好服務(wù)。定期維護管理辦公設施，對單位辦公室辦公設備及時(shí)排查故障，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)請人維修或更換。三是發(fā)揮督辦職能。按照領(lǐng)導要求負責對全委信息報送信息和網(wǎng)站信息的統計和匯總，針對各科室發(fā)稿情況，實(shí)行每月一總結，每季度一匯總的督察辦法，督促各科室完成信息報送任務(wù)。結合保密局的保密檢查所指出的問(wèn)題，制定了《實(shí)施方案》，一年2次清查了各科室涉密文件情況，分類(lèi)專(zhuān)項管理傳閱涉密文件，順利通過(guò)了保密局一年一度的保密檢查。
三、協(xié)助辦公室主任和機關(guān)支部做好信息處理綜合協(xié)調等工作。
�。ㄒ唬﹨f(xié)助做好辦公室和機關(guān)日常管理工作。高效快捷地處置各類(lèi)會(huì )議通知。接到各類(lèi)來(lái)電來(lái)文會(huì )議通知后，及時(shí)報辦公室主任送主要領(lǐng)導簽批，按領(lǐng)導批示及時(shí)通知與會(huì )人員并及時(shí)進(jìn)行了登記，有效地避免了延誤和疏漏。委內辦會(huì )，提前安排好會(huì )議室，準備好會(huì )議所需用品，內部會(huì )議實(shí)行點(diǎn)名簽到的管理方式。協(xié)助辦公室主任制定工作制度，做好上傳下達，及時(shí)將上級的文件精神按照委領(lǐng)導的批示向各科室傳達�；咀龅綇陌l(fā)文到辦結全程跟蹤，嚴格遵守各項規定，規范了辦理程序。并督促科室同志做好值班、衛生、紀律、學(xué)習等有關(guān)工作。
�。ǘ┳龊梦淖痔幚砉ぷ�。虛心學(xué)習新聞報道及短訊的撰寫(xiě)，協(xié)助辦公室主任向縣府辦、報社報送工作信息，完成督察與信息1篇、在《新》上發(fā)表稿件4篇，信息量按要求完成年度任務(wù)。努力提高材料寫(xiě)作的水平，力求出精品、重質(zhì)量。
�。ㄈ﹨f(xié)助機關(guān)支部各項工作落實(shí)到位。按照辦公室“責任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求。協(xié)助支部組織開(kāi)展了植樹(shù)活動(dòng)、演講比賽等活動(dòng)，提高了黨支部的凝聚力。按要求收取黨費，上交機關(guān)工委，對年事較高，不方便走動(dòng)的老黨員，實(shí)行上門(mén)收取。
總之，20xx年度能夠完成既定的工作任務(wù)，未出現大的工作紕漏。但是與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與委領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我的工作還存在著(zhù)差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段還有很多不到位的地方；二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，寫(xiě)作能力與業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)參與意識有待提高；三是在處理問(wèn)題的方式上，在抓落實(shí)的力度上還要進(jìn)一步加強。在今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，改進(jìn)不足，緊緊圍繞辦公室工作職責，以更飽滿(mǎn)的熱情、更高昂的斗志和更科學(xué)的態(tài)度做好工作，為推進(jìn)我委各項工作開(kāi)展貢獻力量。
個(gè)人年度工作總結8
萬(wàn)物復蘇，地春暖花開(kāi)。我們XXX店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個(gè)人工作總結報告：
一、銷(xiāo)售工作情況
在這一年的銷(xiāo)售工作中，我堅持在工作中加強自我的管理，認真仔細的完成自身的銷(xiāo)售任務(wù)。在工作中，我認真學(xué)習，通過(guò)對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對市場(chǎng)的學(xué)習調查，我充分的做好了工作的準備和計劃，并在工作中積極實(shí)施，努力的完成了自身的工作目標。
此外，我還在服務(wù)上，積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，在老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護。并通過(guò)老客戶(hù)的維護，進(jìn)一步的提高了今年的成績(jì)。
二、自我的學(xué)習和提高
作為一名銷(xiāo)售人員，我深知在銷(xiāo)售的工作中，對自我的擴展是有多么的重要。一年來(lái)，我對自身的知識和技能進(jìn)行了如下擴展：
首先，在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解。除了通過(guò)資料以及領(lǐng)導教導的知識，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價(jià)，還對比了同類(lèi)型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異。
其次，我還在市場(chǎng)上做了很多了解，并通閱讀和學(xué)習，提升了自身的溝通和銷(xiāo)售的綜合能力，較好的`提升了自己。
三、工作的完善和思
在今年來(lái)的工作中，我在工作中學(xué)會(huì )了對自己的總結和思，能在工作中及時(shí)的總結自己，思自己。
在今年來(lái)的工作中，我一直在保持著(zhù)積極的態(tài)度和責任感，在工作中及時(shí)的調整自己，改正自身的不足。一年下來(lái)，我通過(guò)總結和改進(jìn)，對自身進(jìn)行了很多的調整，也認識到了自己很多的不足。盡管部分的問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)的解決的并改進(jìn)。但在一些細節問(wèn)題上，我依舊有許多需要強化的方面。
為此，在新的一年里我一定會(huì )積極的認識自己，認真根據公司的步伐和節奏，讓自己一步步的完善，一步步成為一名出色的銷(xiāo)售人員！
個(gè)人年度工作總結9
我叫XX，20xx年加入XX公司，參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�，F將20xx年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入工作崗位三年的新人，我清醒地認識到自己工作經(jīng)驗得不足，所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能更好的工作。工作以來(lái)，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合水平。
1.是認真學(xué)習年初的工作設計，領(lǐng)會(huì )其設計意圖及工作方法。
2.是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。在和領(lǐng)導同事們探討的過(guò)程中學(xué)習到了許多工作方法。此外，認真對待公司的每次工作檢查，并牢記檢查過(guò)程中提出的各種問(wèn)題及建議，促使自己的業(yè)務(wù)能力迅速成長(cháng)起來(lái)。
3.是認真參加公司的工作評審會(huì )和技術(shù)培訓會(huì )
二、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力作好本職工作,在野外工作過(guò)程中積極承擔工作任務(wù)，實(shí)事求是記錄野外第一手資料，在駐地休息過(guò)程中及時(shí)完成內業(yè)整理，遇到問(wèn)題及時(shí)和有關(guān)領(lǐng)導溝通并解決，保質(zhì)保量完成公司下達的各種工作任務(wù)。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
我會(huì )總結以前在工作中的`得與失，吸取教訓強化自己工作能力，盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過(guò)今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗和方法，我相信通過(guò)我的努力和同事們的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能夠做好！
20xx年xx月xx日
個(gè)人年度工作總結10
望著(zhù)漸漸長(cháng)大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結過(guò)去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我從教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習、家長(cháng)工作等方面對本學(xué)期工作做總結：
一、教育教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設計好主題活動(dòng)，精心安排好每周計劃活動(dòng)內容，認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習，使幼兒真正成為學(xué)習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學(xué)期，根據班級計劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著(zhù)重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級常規良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P，對落后的幼兒給予鼓勵；在活動(dòng)中，我有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”，即：說(shuō)話(huà)輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認真開(kāi)展各項體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計劃活動(dòng)中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶(hù)外體育活動(dòng)內容和運動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái)，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng )設良好的學(xué)習環(huán)境。中班幼兒的學(xué)習途徑是從游戲中學(xué)習，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識內容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng )設。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習，通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
積極參加園內組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習機會(huì )，認真學(xué)習老師專(zhuān)家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作記錄，寫(xiě)聽(tīng)課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
我還認真閱讀《早期教育》等幼教專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗。
本人在本學(xué)期報名參加學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)遠程教育學(xué)習，利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、家長(cháng)工作方面
這個(gè)學(xué)期我與家長(cháng)們相處得很愉快，工作得到了家長(cháng)們的認可。我創(chuàng )設的星星榜受到了家長(cháng)的歡迎。班上的各項活動(dòng)需要家長(cháng)支持時(shí)，家長(cháng)們都給予了最大的支持。
四、存在不足
1、在下學(xué)期的工作中力爭做到今日事今日畢，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育孩子。在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
漫長(cháng)的的教育史告訴我們：古今中外，善育才者，無(wú)不首重德育，幼兒園大班德育工作總結。能成才者，無(wú)不德當先。任何統治階級在教育工作中，都總是把德育工作放在首位。我國重視德育教育，更是有著(zhù)悠久的歷史。早在春秋時(shí)期，孔子對學(xué)生的教育就是首重道德的。幼兒園德育工作“重說(shuō)輕行”的傾向，使得有些孩子講起來(lái)頭頭是道，而行動(dòng)卻是另外一套，德育成效不高，現行的德育內容和方法亟待更新。具體途徑有
一、在日常生活中滲透德育。
幼兒園的德育工作不是單獨的說(shuō)教，它是滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節之中的，它每時(shí)每刻都影響著(zhù)孩子們的成長(cháng)。例如在晨間活動(dòng)時(shí)，我們引導幼兒主動(dòng)地和老師同伴打招呼，來(lái)得早的幼兒還會(huì )主動(dòng)關(guān)心班級的自然角，給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統的點(diǎn)名方法，讓幼兒自己來(lái)發(fā)現班中哪個(gè)幼兒沒(méi)來(lái)園，使幼兒學(xué)會(huì )關(guān)心自己的同伴，熱愛(ài)集體。自由活動(dòng)時(shí)，我們引導孩子學(xué)會(huì )互相謙讓?zhuān)瑢W(xué)習與人交往的語(yǔ)言，并樂(lè )意和同伴分享自己的玩具。
二、優(yōu)化教育活動(dòng)，使幼兒成為德育活動(dòng)的主人。
在開(kāi)展幼兒園德育活動(dòng)時(shí)，要把豐富多彩的教育活動(dòng)作為德育工作的重要載體。德育活動(dòng)要改變形式化、單打一的現狀，與各科活動(dòng)有機整合，開(kāi)展綜合性活動(dòng)，要走到兒童生活中去，重感悟、體驗，并充分釋放兒童的生命潛能，激活創(chuàng )造精神，注重培養幼兒探究性研究、終身發(fā)展的能力，使幼兒在活動(dòng)中學(xué)會(huì )做人與處世。如在幼兒游戲中滲透德育內容：給老奶奶讓座、幫小弟弟穿衣。在活動(dòng)中幼兒成為活動(dòng)的主人，幼兒園德育活動(dòng)不枯燥乏味，幼兒產(chǎn)生了學(xué)習的興趣和動(dòng)機，這有助于幼兒將外在的道德觀(guān)念內化為自己的行為準則。
三、在主題活動(dòng)中深化德育教育。
在我班開(kāi)展的主題活動(dòng)“我是中國人”中，幼兒們通過(guò)了解中國傳統的節日，如：國慶節等節日的來(lái)由以及風(fēng)俗，學(xué)會(huì )了尊重教師、關(guān)愛(ài)老人、熱愛(ài)祖國的良好品德。主題為“我是大班小朋友”的活動(dòng)中，通過(guò)故事、游戲、講述等形式，讓幼兒學(xué)會(huì )了如何與同伴友好相處、互相幫助、共同游戲、不掙不搶、不打人，關(guān)愛(ài)幼小伙伴。還組織了大帶小的活動(dòng)，在大帶小的過(guò)程中，孩子們的交往能力得到了培養，班級的幼兒在活動(dòng)中也逐漸學(xué)會(huì )去關(guān)心照顧弟弟妹妹，學(xué)會(huì )了謙讓。同時(shí)幼兒還能積極參與各項活動(dòng)，做事有始有終，有一定的.堅持性。
四、做好家長(cháng)工作，家園共建促教育。
對幼兒進(jìn)行德育教育，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會(huì )各方面都要加強對幼兒德育的教育，促進(jìn)幼兒的健康成長(cháng)。我們通過(guò)寶寶成長(cháng)冊、家長(cháng)園地、家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)開(kāi)放日及家園聯(lián)誼活動(dòng)來(lái)進(jìn)行教育�，F在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是，我們通過(guò)寶寶評估手冊、親子橋，要求家長(cháng)樹(shù)立正確的教育思想，多給孩子有利增強集體觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念的實(shí)踐機會(huì )，培養幼兒團結互助、尊老愛(ài)幼、熱愛(ài)集體、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動(dòng)習慣。家長(cháng)、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長(cháng)和老師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言行為孩子創(chuàng )造一個(gè)文明健康的環(huán)境，確保幼兒的身心健康發(fā)展。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力，班級幼兒在德育教育上都取得了不錯的成績(jì)，但仍存有不足，如：
1、有部分幼兒愛(ài)護玩具和公共財物方面還較差，有爭搶玩具現象。
2、個(gè)別幼兒的功擊意識還較強，不能與同伴友好地相處，分享玩具和物品
3、個(gè)別幼兒在收拾、整理學(xué)具、玩具方面還比較薄弱等。
在這個(gè)學(xué)期中，我班幼兒的思想素質(zhì)有了很大的提高，各方面也有所進(jìn)步。這全要歸功于我們班上三位老師團結協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣。我們結合了各項教學(xué)活動(dòng)及日常生活，向幼兒滲透了德育教育，全面提高了我班幼兒的思想素質(zhì)，使幼兒的身心健康得到了和諧地發(fā)展。但幼兒德育過(guò)程是一個(gè)螺旋式上升、反復教育、不斷培養的過(guò)程，需經(jīng)過(guò)長(cháng)期的、反復的實(shí)踐活動(dòng)，在今后工作中，我們會(huì )更加努力，本著(zhù)“一切為了孩子”的宗旨，爭取把工作做得更好，繼續將德育工作推向一個(gè)新的臺階。
個(gè)人年度工作總結11
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的領(lǐng)導的助手
（一）準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的.同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理。
我衛生所在縣衛生局和衛生院的業(yè)務(wù)指導下，我所遵守國家法律法規，嚴格執行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛生職業(yè)道德。在衛生院的正確領(lǐng)導下，完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績(jì)，也存在不足之處，為了取長(cháng)補短，更好地開(kāi)展工作：
一、建立居民健康檔案
按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規范》的要求，協(xié)助鄉衛生院偉居民建立檔案，我村目前現所有村民，規范建立居民建檔人數為份，建檔率為99%，檔案項目填寫(xiě)基本齊全，健康檔案使用更新及時(shí)。
二、健康教育
健康教育宣傳內容每月更新一次，更換兩次版面。開(kāi)展健康教育知識講座9次，發(fā)放結核病、艾滋病、高血壓、糖尿病“三高一病”和常見(jiàn)多發(fā)病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三、老年人及高血壓、2型糖尿病、重癥精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進(jìn)行登記病并管理，協(xié)助衛生院對我村老年人153人進(jìn)行體格檢查，并在飲食習慣、用藥及自我保健方面進(jìn)行了全面指導。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進(jìn)行登記管理，每年進(jìn)行四次定期隨訪(fǎng)，并進(jìn)行一次全面體格檢查，每次隨訪(fǎng)進(jìn)行面對面訪(fǎng)視，詢(xún)問(wèn)病情及用藥情況，使隨訪(fǎng)率達到100%。并在飲食、用藥、運動(dòng)、心理等生活習慣方面進(jìn)行指導。
對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專(zhuān)業(yè)機構人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導和康復指導，并進(jìn)行隨訪(fǎng)和指導。
對以上人群要做到心中有數，管理到位。及時(shí)發(fā)現并及時(shí)建檔造冊納入管理，并每月上報。
四、預防接種
我所盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。為適齡兒童接種國家免疫規劃疫苗，使我村接種率達到100%以上。同時(shí)，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開(kāi)展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動(dòng)，接種率達到上級要求。
五、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理以及衛生協(xié)管監督
我所在轄區內積極收集有關(guān)傳染性疾病和突發(fā)公共衛生事件，一經(jīng)發(fā)現疫情和突發(fā)事件及時(shí)處理病按規定及時(shí)上報。開(kāi)展衛生服務(wù)咨詢(xún)指導和飲用水衛生安全摸摸底，協(xié)助開(kāi)展學(xué)校衛生服務(wù)。食品安全、非法醫療和傳染病疫情等信息。
六、婦幼保健
對待孕婦女進(jìn)行免費發(fā)放葉酸，積極配合伊漢通鄉衛生院對轄區內的孕產(chǎn)婦開(kāi)展孕期保健服務(wù)和產(chǎn)后隨訪(fǎng)，對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養、心理和健康指導。對新生兒進(jìn)行積極登記，配合伊漢通鄉衛生院積極完成兒童體檢和隨訪(fǎng)工作。
七、新型合作醫療
我村參加新型合作醫療人數為98%。我所嚴格執行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。積極穩妥地開(kāi)展新型農村醫療合作醫療服務(wù)，最大限度的為全村人民群眾的健xx駕護航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進(jìn)一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里，繼續努力學(xué)習，克服理論和實(shí)際能力的不足。
個(gè)人年度工作總結12
今年即將過(guò)去，總結自己在這一年以來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌并且充實(shí)的。在這一年的時(shí)間里面，我在領(lǐng)導的指導關(guān)心只下在同事們的幫助和配合支架自己的工作取得了很大程度的進(jìn)步。為了能夠總結經(jīng)驗，吸取在工作之中的相關(guān)教訓，也為了自己以后更好的做好工作。我現在將自己在這一年的工作進(jìn)行總結。首先我認為一定要端正態(tài)度，熱愛(ài)自己的本職工作。態(tài)度決定一切，如果說(shuō)不能夠用正確的態(tài)度去對待自己的工作的話(huà)，那么這也就意味著(zhù)我們在工作之中一定不能夠盡心盡力的去完成自己的工作任務(wù)，無(wú)法在工作中盡職盡責。
對于我們來(lái)說(shuō)，如果改變不了自己的生存環(huán)境，那么只能夠改變自己，讓自己去適應環(huán)境。我們應該達到自己的本分，要盡力去完成自己在工作崗位上面需要做的事情。也只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能夠將工作做好，最重要的是保持一顆積極的心態(tài)，對工作積極認真負責的態(tài)度，才能夠做好自己的本職工作。其次是培養團隊意識，端正合作態(tài)度。在工作之中，每個(gè)人都是一個(gè)獨立的個(gè)體，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但是現如今的社會(huì )是一個(gè)團結的社會(huì )。
對于很多工作任務(wù)，我們就要團結才能過(guò)去完成。所以有必要的去培養自己的團隊意識和合作態(tài)度。只有互相協(xié)作，互補不足，才能夠讓工作得更加順利的進(jìn)行完成。有的時(shí)候，單單依靠個(gè)人的力量是遠遠不夠的，我們所處的`環(huán)境就已經(jīng)讓大家學(xué)會(huì )團結，這樣才能夠將工作更加圓滿(mǎn)，順利的完成。在工作之中也有自己的不足之處，最主要的是加強對于工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以及克服自己在工作上面出現的缺點(diǎn)，在以后也需要總結經(jīng)驗，克服不足，將工作做得更好。比如要強化自己的自制能力，無(wú)論做什么事情都需要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的去處理問(wèn)題，不能告給大家造成麻煩。
個(gè)人年度工作總結13
這一年在酒店各位領(lǐng)導和同事們幫助關(guān)心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無(wú)請假、遲到、早退現象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無(wú)客人投訴情況；能夠尊重領(lǐng)導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重�，F將我在本年度做的主要工作進(jìn)行總結。
一、虛心學(xué)習，不懂就問(wèn)
在這一年，我積極參加了酒店組織的各項培訓活動(dòng)，認真學(xué)習服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導和同事稱(chēng)贊。
二、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)
通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風(fēng)，一年當中客人對我的投訴少，表?yè)P多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話(huà)少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話(huà)語(yǔ)。使我對工作更加充滿(mǎn)信心。
對于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來(lái)總是會(huì )因為太高了、不起眼、不好移動(dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛生時(shí)每處地方時(shí)都備加細心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著(zhù)的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶(hù)角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。
三、服從安排，任勞任怨
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導，不耍心眼，對于領(lǐng)導安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開(kāi)始由于對前臺工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導的`關(guān)心幫助下，克服自身困難，認真學(xué)習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
四、明年工作打算
在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿(mǎn)了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領(lǐng)導放心，讓客人滿(mǎn)意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著(zhù)惰性，工作的熱情不夠飽滿(mǎn)，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著(zhù)去年這股東風(fēng)，嚴格約束自己，認真學(xué)習研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿(mǎn)意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
五、對酒店建議和意見(jiàn)
現在信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學(xué)習本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。
同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著(zhù)想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
個(gè)人年度工作總結14
伴隨著(zhù)新年鐘聲的第一響，又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著(zhù)同一個(gè)目標共同努力奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的`不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
20xx年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年x總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統。
1、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年x月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
個(gè)人年度工作總結15
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為_(kāi)客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題；在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的`學(xué)員進(jìn)行鼓勵。
在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在_銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1。注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性；
2。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃：
1。高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于_的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥；再例如__行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
2。加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
3。增強主動(dòng)服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
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