當牛A客戶(hù)遭遇牛C設計師

當牛A客戶(hù)遭遇牛C設計師

經(jīng)常遇到特牛A的客戶(hù),在他們面前,我的矜持和涵養一次又一次地遭遇到挑戰.曾經(jīng)一度以儒雅和內斂示人的我,也不得不當了回大尾巴狼...

案例一:你個(gè)毛頭小子懂什么

有個(gè)客戶(hù),剛在某小區買(mǎi)了套大房子,張揚似乎不僅僅寫(xiě)在臉上,更是寫(xiě)在骨子里.

一張口,就問(wèn)我,你多大,我說(shuō)30多,哦.做設計幾年了?我說(shuō)裝飾設計四年吧.這么年輕,懂設計嗎?哦,客戶(hù)很不屑地嘆了一句.

我嘿嘿一樂(lè ),什么也沒(méi)說(shuō).沉默了片刻,他開(kāi)始介紹他的房子,如何如何貴,如何如何闊綽,...

我問(wèn)他:"我設計了近兩百套房子了,你買(mǎi)過(guò)幾套了?"

客戶(hù)不語(yǔ)...

案例二:我最瞧不起國內設計師

有個(gè)客戶(hù),剛從國外回來(lái),見(jiàn)設計師的時(shí)候只喝自己帶的咖啡,而且只吸自己帶的哈瓦那,在座位上放上專(zhuān)用的紙巾,牛A烘烘地說(shuō)，這才是品位,這才是外國的感覺(jué).NND，終于讓咱見(jiàn)識了一回假洋鬼子的光輝形象。

那么好吧,請你按外國的設計行情支付設計費,800每平的設計費,并且我們只收歐元!!!

案例三:我要絕對環(huán)保的設計

曾有位我的客戶(hù),要求我的方案做絕對環(huán)保的設計,不要考慮錢(qián),人家有的是錢(qián).

我呵呵一樂(lè ),什么也沒(méi)說(shuō).他急了,我請你來(lái)就是要你做設計的,你笑什么.

我說(shuō),絕對環(huán)保的方案就是什么也不做.因為所有的材料都不是絕對環(huán)保.

哦...原來(lái)如此.

案例四:客戶(hù)可以不懂設計,設計師卻不能不懂生活

曾有位客戶(hù),要求我給他的方案里,必須加上羅馬柱和壁爐,最好還加上維納斯的雕塑.因為這樣才夠酷.反正他見(jiàn)別人是這樣設計的.

我說(shuō),是否把美國的國會(huì )山也搬過(guò)來(lái)呢?

客戶(hù)非說(shuō)我搞笑.

我說(shuō)設計不是搞笑,生活更不是玩笑.

你把這些東西都搬來(lái),是你伺候它呢還是它伺候你呢.有什么用呢?

客戶(hù)可以不懂設計,但設計師卻不能不懂生活……

案例五:先開(kāi)方后掛號

我的設計在進(jìn)行方案口頭溝通后都要預收設計費的.

有的客戶(hù)不解,說(shuō)我還沒(méi)看到你的方案,憑什么要收我定金.

我說(shuō):"如果方案或設計思路不滿(mǎn)意,您可以不交定金.這也是在最大程度上保障客戶(hù)的利益.但是總不能到醫院去了,我要先看到醫生的處方再掛號吧."

更何況,一套方案的設計要耗費設計師很大的精力和時(shí)間.尤其是前期的家具定位和軟裝設計定位都要耗費很大時(shí)間.這都是設計師的成本.

案例六:股份制裝修

曾有個(gè)客戶(hù),男主人從外地買(mǎi)的地磚,女主人買(mǎi)的家紡,婆婆給買(mǎi)的門(mén)和家具,公公給買(mǎi)的地板和櫥柜...

可以說(shuō),每件東西都是好東西.只是裝完后,怎么看都不倫不類(lèi).后來(lái)跑來(lái)讓我給參謀一下怎么改,

我一看就傻眼里,僅僅一個(gè)臥室里,就有8種顏色之多..

我說(shuō)這樣的活兒,我沒(méi)本事做.她說(shuō)我沒(méi)請設計師自己琢磨著(zhù)裝的,每件東西都是她過(guò)目的,都是精品,也很貴.但為何卻成了這樣呢.

我說(shuō),如果你們家做家居產(chǎn)品博物館倒是可以，但做家居不好說(shuō).

案例七：有錢(qián)還不賺，有病 有個(gè)客戶(hù)要求我做設計的時(shí)候，告訴我，我讓你怎么設計你就怎么設計，設計費該出多少，我一分不少你的。 我說(shuō)，哪我來(lái)是干什么的。她很直接，我請你給我監個(gè)工�？纯垂と耸欠裢祿Q材料。 謝謝，我不做。 我又不是不給錢(qián)。憑什么不做。 對不起，我只賣(mài)藝，不賣(mài)身!

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