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新年總結會(huì )發(fā)言稿范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的新年總結會(huì )發(fā)言稿范文，希望能夠幫助到大家。
新年總結會(huì )發(fā)言稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：
大家上午好！
在這喜慶的日子里，電信分公司緊扣“細分市場(chǎng)，精確營(yíng)銷(xiāo)”工作主題，圍繞總公司xx年總體工作思路和目標，參加這次“VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽”，我感到非常激動(dòng)。這次技能比武讓全省優(yōu)秀客服經(jīng)理團隊齊聚一堂，展示各自團隊風(fēng)采，交流彼此業(yè)務(wù)經(jīng)驗。在此，我謹代表中國電信分公司全體員工對全省VIP客戶(hù)經(jīng)理技能比武大賽的隆重舉行致以熱烈的祝賀！向前來(lái)參加本次活動(dòng)的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、伙伴們、朋友們表示熱烈的歡迎！向參加本次技能比武的客戶(hù)維系團隊表示誠摯的問(wèn)候！
xx年，我分公司在總公司領(lǐng)導的正確指揮下，在公司全體員工的不懈努力下，完成了既定的工作目標，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。為了持續推進(jìn)VIP客服維系工作標準化建設工作步伐，強化VIP客服維系經(jīng)理工作能力，全面提升電信人員服務(wù)水平，大力倡導活力團隊，展示風(fēng)采團隊，體現電信員工積極向上的.精神面貌，我分公司繼續發(fā)揚創(chuàng )新領(lǐng)先精神，提出“一條主線(xiàn)”“五大提高”“六大提升”的總體工作路線(xiàn)，要求實(shí)現“兩大目標”和“四大跨越”，實(shí)現助推客戶(hù)經(jīng)理成長(cháng)，為VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，營(yíng)造熱情、激越的客服工作氛圍，爭取xx年向更大的目標邁進(jìn)。在此，我代表電信分公司全體領(lǐng)導向奮戰在服務(wù)一線(xiàn)，為電信發(fā)展付出的辛勤汗水和努力的客戶(hù)維系團隊以及其他所有同事表示由衷的感謝！
放眼當下，整個(gè)移動(dòng)通信市場(chǎng)競爭日益激烈，我公司和其他兩大運營(yíng)商都開(kāi)始在各個(gè)業(yè)務(wù)層面展開(kāi)激烈爭奪。想要留住和吸引更多的用戶(hù)，就必須加強客戶(hù)服務(wù)、提升用戶(hù)價(jià)值，尤其要在VIP客戶(hù)上下功夫。作為VIP客戶(hù)維系團隊，我們的主要職責就是為目標客戶(hù)提供客戶(hù)關(guān)懷、流失預警處理、價(jià)值提升，另外配合其他服務(wù)渠道做好渠道派單和協(xié)同工作。留住每一個(gè)客戶(hù)是我們的目標，我分公司在xx年的工作計劃中著(zhù)重提出了四個(gè)堅持，其中就包括堅持創(chuàng )新領(lǐng)先和堅持服務(wù)領(lǐng)先。但要做好讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，不僅僅是表面上喊幾句口號就能解決的，而是需要實(shí)際行動(dòng)來(lái)維系客戶(hù)，時(shí)刻保持為客戶(hù)真誠服務(wù)的精神，這樣才能實(shí)現我公司行業(yè)第一的服務(wù)目標，圓滿(mǎn)完成xx年工作任務(wù)。
VIP客戶(hù)維系經(jīng)理的工作雖然是普通的，但也是頗有成就感的。因為有了你們的努力，保證了客戶(hù)電話(huà)、寬帶的暢通無(wú)阻，保證了公司和客戶(hù)良好的合作伙伴關(guān)系，保證了公司業(yè)務(wù)穩定持續增長(cháng)�！吧幌�，服務(wù)不止”，這句話(huà)很好的詮釋了服務(wù)人員堅持的理念，VIP客戶(hù)維系團隊代表的是電信的服務(wù)質(zhì)量，我作為分公司領(lǐng)導，將會(huì )繼續帶領(lǐng)我公司客戶(hù)維系團隊提升各項維系指標，配合其他責任部門(mén)提高服務(wù)質(zhì)量和效果，緊跟公司發(fā)展步伐，在成就電信輝煌的同時(shí)實(shí)現我們的人生價(jià)值。
xx年，是電信創(chuàng )新之年、跨越之年、建功之年，我們肩負的責任更重，面對激烈的競爭形勢和艱巨的工作任務(wù)，我們有信心也有能力去承擔起來(lái)，我們要進(jìn)一步統一思想、凝聚共識、堅定信心、加快發(fā)展，團結帶領(lǐng)廣大員工在新的起點(diǎn)上開(kāi)拓創(chuàng )新、實(shí)現跨越、建功立業(yè)！在此我希望全體同仁能夠以總公司這次舉行的技能比武大賽為契機，交流先進(jìn)經(jīng)驗，找到自身不足，努力提升個(gè)人綜合能力。相信各位參賽選手一定能發(fā)揮出最佳水平，發(fā)揚“更高、更快、更強”的奧林匹克精神，賽出水平！賽出風(fēng)格！我們也將一起以飽滿(mǎn)的熱情為你們加油喝彩！同時(shí)也希望我分公司參賽團隊以及兄弟公司參賽隊伍通過(guò)今天的技能比武大賽查找不足，豐富自己的綜合業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)內涵，打造一流服務(wù)品牌，為我公司取得xx年的輝煌成績(jì)不斷貢獻力量，推動(dòng)電信邁向更加美好的明天！最后，預祝參賽團隊取得優(yōu)異的成績(jì)！預祝省電信全省VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽取得圓滿(mǎn)成功！
謝謝大家！
新年總結會(huì )發(fā)言稿范文2
尊敬的電機科技全體員工：下午好！
歡聲辭舊歲，笑語(yǔ)迎新年, 在這歲末辭舊千家樂(lè )，年初迎新萬(wàn)戶(hù)歡的美好時(shí)刻，我謹代表董事長(cháng)、集團總裁和電機科技的領(lǐng)導班子，向一年來(lái)勤勤懇懇工作在公司各條線(xiàn)的全體員工致以誠摯的問(wèn)候、新春的祝福和美好的祝愿！
20xx年，是公司成立的第6年，全體員工辛勤努力，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫(xiě)了公司發(fā)展的新篇章。 20xx年，是電機科技三年規劃的第一年，在歐債危機與全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，前依公司的正確決策，背靠xx優(yōu)秀的企業(yè)文化，全體員工精誠團結、頑強拼搏、管理創(chuàng )新，公司保持著(zhù)快速、健康、穩步的發(fā)展勢頭，我們完成了x萬(wàn)臺的水泵生產(chǎn)、銷(xiāo)售，較上年增加了x%，實(shí)現銷(xiāo)售x億元，較上年增加了138%，實(shí)現利潤x萬(wàn)，增加x%；鎖匯、鎖銅、“三年減半計劃”、高新技術(shù)企業(yè)申報等一系列戰略舉措的實(shí)施，均取得了成效，最終使反應公司經(jīng)營(yíng)管理狀況的各項財務(wù)指標均取得集團內的優(yōu)勢地位；8月份我們首次月度生產(chǎn)突破百萬(wàn)臺，9月份再創(chuàng )歷史新記錄，完成了x萬(wàn)臺的生產(chǎn)；我們精益生產(chǎn)，重點(diǎn)打造工程核心，我們重視品質(zhì)，加強過(guò)程控制，我們?yōu)轭櫩椭?zhù)想，建立完善的實(shí)驗室，我們以人為本，優(yōu)先員工的職業(yè)規劃，我們著(zhù)眼未來(lái)，打造強大的研發(fā)團隊；20xx年電機科技的年度主題是：“成本年”，在成本年里我們通過(guò)采購核價(jià)模型的建立、生產(chǎn)的工效提升、工藝的流程改善、設備的自動(dòng)化開(kāi)發(fā)和物流改善實(shí)現了x萬(wàn)元的'降本，為我們20xx年度的：“市場(chǎng)開(kāi)拓”年持續保持40%的增長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。
走在電機科技的廠(chǎng)區里，橫成排，縱成列，成排的自動(dòng)化設備，清晰的目視化管理，整齊的物料倉庫，處處顯示著(zhù)管理有續，蒸蒸日上的企業(yè)氛圍，播種自會(huì )發(fā)芽，耕耘總有收獲，不但我們公司涌現出一批優(yōu)秀員工、每月之星、每季之星、優(yōu)秀主管和優(yōu)秀經(jīng)理，公司還囊括了xx集團的兩個(gè)最重量級的大獎，“優(yōu)秀管理團隊獎”和“最佳團隊進(jìn)步獎”！在此，向一年來(lái)為此付出的全體員工致以崇高的敬禮！
平凡中見(jiàn)偉大，危難時(shí)見(jiàn)真情，我不能忘記在20xx年8月10日的那場(chǎng)洪水，當天我正在集團開(kāi)董事會(huì )，晚上8點(diǎn)半回到公司時(shí)，映入眼簾的是一片汪洋，滿(mǎn)廠(chǎng)區漂的是周轉箱，我第一次感到什么是“無(wú)助”！但走到一樓倉庫后看到大家拉起手，排成排，眾志成城的表情，我的心很感動(dòng)，張x巾幗不讓須眉，指揮若定..等等很多、很多，在此我不一一列舉，無(wú)數感人的場(chǎng)面，無(wú)數動(dòng)人的事跡，搶救出上千萬(wàn)的貨物，最終我們戰勝了這場(chǎng)水災，在此，我代表公司向你們的付出表示衷心的感謝，并致以最崇高的敬意！
機遇與挑戰同在，光榮與夢(mèng)想共存！新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們在總結成績(jì)、分享喜悅的同時(shí)，還要清醒地認識到：在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，我們的企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰，我們的管理還有待于進(jìn)一步完善，我們的質(zhì)量還需在穩定的基礎上提高，我們的隊伍還需要進(jìn)一步培養和打造，我們的個(gè)人素質(zhì)和能力還需進(jìn)一步提升，新的一年里，我們將以提高核心競爭力作為主攻方向，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為主線(xiàn)，將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為保證，將實(shí)現預算作為基本目標，將全面提高人才培養為主題，積極推進(jìn)人才隊伍建設，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，抓住新機遇，迎接新挑戰，以高度的使命感和責任感來(lái)推進(jìn)公司的持續發(fā)展，全力以赴，打造xx品牌。
同一個(gè)企業(yè)，為我們提供了展示的大舞臺。
新年總結會(huì )發(fā)言稿范文3
職工和家屬同志們，朋友們：
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹代表公司黨政工團向全體職工、離退休老同志和職工家屬，致以節日的問(wèn)候；向支持和幫助北煤機改革發(fā)展的各級領(lǐng)導、各界朋友們，表示衷心的感謝；向節日期間堅守工作崗位的同志們，致以崇高的敬意！
過(guò)去的一年，是北煤機極為不平凡的一年。XX年國家煤礦安全形勢嚴峻，煤機市場(chǎng)需求減緩，市場(chǎng)和生產(chǎn)同時(shí)面臨巨大考驗。全體干部職工毫無(wú)畏懼、眾志成城、共克時(shí)艱，依靠北煤機人必勝的信念和永不言敗的決心，越過(guò)了層層阻礙、迎來(lái)了新的跨越，全年實(shí)現產(chǎn)值25億元、利潤超過(guò)1億元、人均年收入4.5萬(wàn)元，超額完成了規劃目標，全國機械500強排名第274位。
歲月不居、天道酬勤。過(guò)去的一年，我們經(jīng)歷了坎坷，也收獲了累累碩果。鼓足干勁、士氣高漲，創(chuàng )下了半年17億元的生產(chǎn)歷史記錄；果斷決策、直面挑戰，強力實(shí)施“112233”應對措施，在神華、湖南、配件以及合資合作方面斬獲新成果，一舉攻破市場(chǎng)危機；代表行業(yè)未來(lái)的'電控系統產(chǎn)品進(jìn)入工業(yè)性試驗階段，與四川航天和德國瑪珂達成戰略合作，填補了我國7m以上支架閥類(lèi)產(chǎn)品空白，取得了11項專(zhuān)利，3項行業(yè)第一的科研成果；強力推進(jìn)項目建設，打造北煤機品牌優(yōu)勢，建成代表國際最高水平的冷、熱工現代化生產(chǎn)線(xiàn)和實(shí)驗中心；優(yōu)化機構和人員結構，強調成本戰略，最大限度發(fā)揮成本和速度優(yōu)勢；實(shí)現了全面質(zhì)量跟蹤管理，質(zhì)量管控體系更加完善；以人為本，構建和諧家園，更加注重安全環(huán)保和節能減排工作，更加注重職工生活和社區環(huán)境改善，籌備并正在實(shí)施電力系統、天然氣、供暖、住宅樓四大民生工程。
這些成績(jì)凝聚著(zhù)全體職工及家屬的智慧、心血和奉獻，飽含著(zhù)每一位北煤機人的激情、熱情和親情，都將記入北煤機發(fā)展的史冊，成為激勵北煤機人奮斗不息的源源動(dòng)力。借此機會(huì )，我向一年來(lái)奮戰在各個(gè)崗位上，默默奉獻、辛勤付出的廣大職工，致以最崇高的敬意！向全力支持、配合公司發(fā)展的離退休職工、職工家屬表示誠摯的感謝！
舊歲已展千重錦、新年再進(jìn)百尺竿。同志們，新的一年開(kāi)啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。XX年是我們揚帆遠航、譜寫(xiě)華章的關(guān)鍵一年！我們將滿(mǎn)懷信心，牢牢把握“九個(gè)關(guān)系”，強力推進(jìn)“23471”工程，整合內外“兩”種資源，創(chuàng )新創(chuàng )利、管理、生產(chǎn)“三”種模式，實(shí)現觀(guān)念轉變、發(fā)展轉變、合作模式轉變，推進(jìn)“四化”建設，完善七星服務(wù)體系，全面推進(jìn)市場(chǎng)工作，勇闖30億大關(guān)，努力在培育新優(yōu)勢、調整結構、科技創(chuàng )新、深化改革、對外合作、資源整合、和諧家園建設、成套集成化方案、服務(wù)文化九個(gè)方面帶來(lái)新的突破，凸顯速度和成本優(yōu)勢，為打造世界知名品牌，建設一座嶄新的數字化工廠(chǎng)而不斷努力！
因為有夢(mèng)想，我們披星戴月，只爭朝夕；因為有承諾，我們義無(wú)反顧，攀登不止！讓我們攜手并肩，在集團和裝備公司的強力支持下，在全體職工的共同奮斗下，抓住機遇、迎接挑戰、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮斗不止，向著(zhù)更高更遠的目標，去續寫(xiě)行業(yè)的旖旎新篇！
最后，祝大家在新的一年里闔家歡樂(lè )、幸福安康、萬(wàn)事如意！
新年總結會(huì )發(fā)言稿范文4
各位同仁：
大家好！時(shí)隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內心激動(dòng)非常，感動(dòng)萬(wàn)分！在此，我謹代表網(wǎng)通管業(yè)全體家人向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過(guò)去的一年里，對網(wǎng)通管業(yè)的鼎力支持，網(wǎng)通管業(yè)能有今天的發(fā)展，與你們的支持和守候是分不開(kāi)的！同時(shí)，特別感謝大家對網(wǎng)通管業(yè)過(guò)去一年里偶爾犯錯的包容！
談過(guò)去
網(wǎng)通管業(yè)自成立以來(lái)，至今十五年有余，在過(guò)去日子里，我們并肩作戰，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂(lè )！最為寶貴的收獲是培養了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷(xiāo)售精英和技術(shù)良將！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來(lái)，有你們在，我堅信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場(chǎng)我們都可以做好！公司的明天將充滿(mǎn)無(wú)限希望！
談去年
在過(guò)去的一年里，網(wǎng)通管業(yè)的影響力已滲透全國，截止xx年底全國共有經(jīng)銷(xiāo)商3386家，在全國水暖行業(yè)低糜的一年中穩定發(fā)展，穩居中原地區水暖行業(yè)前列。為完全相應國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召，網(wǎng)通管業(yè)打破傳統的'營(yíng)銷(xiāo)模式，精心打造了一支網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，至此網(wǎng)通管業(yè)，線(xiàn)上線(xiàn)下全部打通，成為一家高新技術(shù)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)通管業(yè)各地區經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集資源，下發(fā)給各經(jīng)銷(xiāo)商，不僅拓寬了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道，更加保障了經(jīng)銷(xiāo)商區域客戶(hù)的籠絡(luò )性！
談?wù)雇?/p>
xx年以輝煌結尾，xx年網(wǎng)通管業(yè)迎接新的突破，我相信，通過(guò)大家的齊心同力的配合，網(wǎng)通管業(yè)xx年將更加輝煌。網(wǎng)通管業(yè)向著(zhù)xx年新目標正式拔錨起航！
謝謝各位。
新年總結會(huì )發(fā)言稿范文5
各位同仁:
大家好!時(shí)隔一年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內心激動(dòng)非常,感動(dòng)萬(wàn)分!在此,我謹代表網(wǎng)通管業(yè)全體家人向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過(guò)去的一年里,對網(wǎng)通管業(yè)的鼎力支持，網(wǎng)通管業(yè)能有今天的發(fā)展,與你們的支持和守候是分不開(kāi)的!同時(shí),特別感謝大家對網(wǎng)通管業(yè)過(guò)去一年里偶爾犯錯的包容！ 談過(guò)去
網(wǎng)通管業(yè)自成立以來(lái),至今十五年有余,在過(guò)去日子里,我們并肩作戰,同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂(lè )!最為寶貴的收獲是培養了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷(xiāo)售精英和技術(shù)良將!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的`未來(lái),有你們在,我堅信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿(mǎn)無(wú)限希望!
談去年
在過(guò)去的一年里，網(wǎng)通管業(yè)的影響力已滲透全國，截止20xx年底全國共有經(jīng)銷(xiāo)商3386家，在全國水暖行業(yè)低糜的一年中穩定發(fā)展，穩居中原地區水暖行業(yè)前列。為完全相應國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召，網(wǎng)通管業(yè)打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，精心打造了一支網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，至此網(wǎng)通管業(yè)，線(xiàn)上線(xiàn)下全部打通，成為一家高新技術(shù)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)通管業(yè)各地區經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集資源，下發(fā)給各經(jīng)銷(xiāo)商，不僅拓寬了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道，更加保障了經(jīng)銷(xiāo)商區域客戶(hù)的籠絡(luò )性！
談?wù)雇?/p>
20xx年以輝煌結尾，20xx年網(wǎng)通管業(yè)迎接新的突破，我相信，通過(guò)大家的齊心同力的配合，網(wǎng)通管業(yè)20xx年將更加輝煌。網(wǎng)通管業(yè)向著(zhù)20xx年新目標正式拔錨起航！
謝謝各位。
新年總結會(huì )發(fā)言稿范文6
尊敬的各位來(lái)賓、全體同仁：
凱歌高奏辭舊歲，春風(fēng)得意迎新年。伴隨著(zhù)勝利的喜悅，滿(mǎn)懷著(zhù)對美好未來(lái)的憧憬，我們共同迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的XX年。公司向不辭勞苦日夜工作在崗位上的姐妹致以誠摯的問(wèn)候和美好的祝愿！
我們公司正處于創(chuàng )業(yè)時(shí)期，天道酬勤。即將過(guò)去的XX年，是我們公司接受市場(chǎng)挑戰的時(shí)期，也是我們公司發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)不尋常的年份。
經(jīng)過(guò)了大半年的考驗，我們公司的各位姐妹在平凡的崗位上做著(zhù)不平凡的工作，以過(guò)硬的技術(shù)、真誠的服務(wù)感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)的同時(shí)也激勵著(zhù)自己。
XX年我們公司將扎扎實(shí)實(shí)地抓好教育和培訓工作，加強管理，提升服務(wù)水平�！伴L(cháng)沙呼喚高素質(zhì)的服務(wù)人員”，我們需要不斷提高素質(zhì)，自尊自強，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守國家的`法律法規和社會(huì )公德，努力學(xué)習，熟練掌握服務(wù)技能，努力成為高素質(zhì)的服務(wù)人員，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。
望未來(lái)前程似錦，任重道遠。新的一年我們公司將堅持以“競爭贏(yíng)得市場(chǎng)，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”的理念為指導，抓住長(cháng)遠發(fā)展市場(chǎng)需求這個(gè)中心不放松。把握市場(chǎng)發(fā)展脈搏，新年的鐘聲快要敲響，新年的曙光照亮窗欞，我們公司這艘高揚起航風(fēng)帆的航船，又將踏上新的征程。讓我們攜手并肩，向著(zhù)更高遠的目標奮進(jìn)，去續寫(xiě)我們公司明天全新的燦爛與輝煌！
衷心祝愿所有工作人員：新年快樂(lè )，合家幸福，身體健康，萬(wàn)事如意！
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