銷(xiāo)售策劃

時(shí)間:2024-10-16 23:40:34 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售策劃范文集合六篇

銷(xiāo)售策劃 篇1

  一、銷(xiāo)售方案的目的和意義

銷(xiāo)售策劃范文集合六篇

  銷(xiāo)售方案是推動(dòng)我公司營(yíng)銷(xiāo)工作的重要手段,在公司內部推動(dòng)銷(xiāo)售方案其目的是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的.積極性,取得更好的經(jīng)濟效益,倡導員工愛(ài)崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團結協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷(xiāo)的工作氛圍。

  二、實(shí)施辦法

  1、方案采取采取“銷(xiāo)售方案、多銷(xiāo)多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。

  2、適用范圍:凡是通過(guò)自公司總經(jīng)理以下員工在公司所開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項目購買(mǎi)住宅或商鋪的,均適用本方案。(銷(xiāo)售部不參與此方案)

  三、銷(xiāo)售流程

 、賳T工負責提供客戶(hù)所購物業(yè)涉及的位置、戶(hù)型、面積、價(jià)位、交房日期、物業(yè)管理、違約責任等相關(guān)資料和咨詢(xún)服務(wù)。

 、趩T工負責督促客戶(hù)按照規定按時(shí)支付房款(訂金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭貸款及后期各項費用等)。

 、蹎T工負責帶領(lǐng)客戶(hù)到財務(wù)部繳納現金或辦理轉帳手續,個(gè)人不得經(jīng)手現金。

 、芎贤顚(xiě)由財務(wù)部售樓管理員、經(jīng)辦員工協(xié)同客戶(hù)共同完成。售樓管理員負責對所簽訂合同進(jìn)行立卷存檔、保管。

 、萑缧璋唇屹J款的客戶(hù),由售樓管理員協(xié)助其完成貸款手續。

 、藿(jīng)辦員工需與客戶(hù)作好溝通,向其闡釋國家有關(guān)政策規定及我公司的臨時(shí)性規定。

 、咭陨瞎ぷ魍瓿,視為該項銷(xiāo)售工作完畢。

  四、業(yè)績(jì)提成

  1、按照公司規定,對不同樓號、不同形式的物業(yè)(商鋪、住宅)制定出不同的銷(xiāo)售提成比率。

  住宅:提成比率為0.8%,商鋪提成比率為0.5%。

  業(yè)績(jì)提成=合同總房?jì)r(jià)×比率

  2、銷(xiāo)售工作完畢,經(jīng)辦員工即可到公司財務(wù)部領(lǐng)取業(yè)績(jì)提成。

  五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。

銷(xiāo)售策劃 篇2

  一、總則

  為規范置業(yè)顧問(wèn)接待流程,提高置業(yè)顧問(wèn)接待能力,促使成交,特制定本制度。 二、考核目的

  1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的'人才管理機制。

  2、及時(shí)、公正地對置業(yè)顧問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。

  3、為置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展計劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4、將業(yè)務(wù)考核轉化為一種管理過(guò)程,在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。 三、考核原則

  1、以公司對置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jì)指標和相關(guān)的管理指標,以及員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據; 2、以置業(yè)顧問(wèn)考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。 四、適用對象

  本制度適用對象主要為銷(xiāo)售部置

  業(yè)顧問(wèn)。 五、考核周期及方式

  六、考核內容 筆試(40分)

  1、房地產(chǎn)基礎知識(10分) 2、項目基礎知識(10分) 3、銷(xiāo)售政策及口徑(5分) 4、客戶(hù)疑點(diǎn)論述(15分) 情景模擬(60分)詳見(jiàn)附件 1、商務(wù)禮節(10分) 2、項目介紹(15分) 3、銷(xiāo)售技巧(20分) 4、預算及定單填寫(xiě)(15分) 七、考核評價(jià)

  考核結果按置業(yè)顧問(wèn)考核總分,劃分為 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級,并作如下界定:

  八、考核程序 考核的一般操作程序:

  1、筆試:銷(xiāo)售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問(wèn)作答,領(lǐng)導批閱給予評分 2、情景模擬:由公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售部經(jīng)理、策劃部人員等現場(chǎng)進(jìn)行評分。

銷(xiāo)售策劃 篇3

  一、廣告策劃案

  汽車(chē)廣告策劃書(shū)占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶(hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負數行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的現代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

  為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計劃。

  二、市場(chǎng)分析

  1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢分析

  a、樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區,地理環(huán)境非常優(yōu)越。

  b、樟木頭具有“小香港”之稱(chēng),是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著(zhù)密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟將會(huì )飛速的發(fā)展,為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng )造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

  c、隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng),人民生活水平的逐步提高,汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì )有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車(chē)的消費將會(huì )是大貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng )造良好眾的主流消費,家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及。

  2、自身優(yōu)勢分析

  a、現東莞及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善,南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注,并咨詢(xún)投資,市場(chǎng)前景非常廣闊。

  b、自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車(chē)嘗展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善,是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。

  c、高品質(zhì)的`服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。.會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善,能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化,新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng),并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目,使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。

  d、南方汽車(chē)博覽中心的 ,通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

  三、前期市場(chǎng)策略

  1、緊抓市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

  2、盡量展示自身強大的優(yōu)點(diǎn),揚長(cháng)避短,來(lái)擴大知名度和美譽(yù)度。

  3、早日導入cis系統(企業(yè)形象識別系統),實(shí)現闖名牌的市場(chǎng)戰略目標。

  4、引用現代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。

銷(xiāo)售策劃 篇4

  一、項目策劃的必要性

  從傳統的字義 解釋?zhuān)邉澥侵溉藗冊诳紤]做某一件事情前,對如何做好這件事所做的謀劃,而且在未注入新的含義以前,傳統上往往多用于貶義性描述的場(chǎng)合。按照現代管理理論,則對策劃給出了更廣義的解釋?zhuān)^項目策劃中的策劃,就是指策劃者從現狀出發(fā),運用其智慧,經(jīng)過(guò)思考并付諸實(shí)施,從而達到目標的一切努力。也可以認為,項目策劃是為了達到目標而進(jìn)行的構想——計劃——實(shí)踐的全過(guò)程。

  對于技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)的項目策劃來(lái)說(shuō),項目策劃是技術(shù)經(jīng)紀人在既定技術(shù)資源和可預見(jiàn)市場(chǎng)需求的約束下,使技術(shù)供給方的技術(shù)能為技術(shù)需求方所認識和應用,進(jìn)而為社會(huì )增加財富所進(jìn)行的各種構思、計劃及實(shí)施過(guò)程。

  技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)之所以要進(jìn)行項目策劃,究其根本原因在于:

  1、技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)是不確定性很大的高風(fēng)險活動(dòng)。由于人類(lèi)社會(huì )發(fā)展對技術(shù)的需求永無(wú)止境,而當今又是新技術(shù)層出不窮日新月異的時(shí)代,因此,無(wú)論對于技術(shù)開(kāi)發(fā)提供者還是對于采購應用技術(shù)者,在價(jià)值取向、投資決策乃至領(lǐng)導心理上都存在巨大壓力,面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),投資開(kāi)發(fā)的技術(shù)能不能獲得高額回報,花錢(qián)引進(jìn)的技術(shù)能不能帶來(lái)可觀(guān)利潤,決策者們對諸如此類(lèi)問(wèn)題的權衡是永恒的。技術(shù)買(mǎi)賣(mài)雙方這種憂(yōu)患性思慮以及需反復思考后才進(jìn)行決策的`特點(diǎn),對于以技術(shù)買(mǎi)賣(mài)雙方為服務(wù)對象的技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng),帶來(lái)的直接后果就是使技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)具有很大的不確定性,這種不確定性使技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)本身成為高風(fēng)險的商務(wù)行為。為了規避風(fēng)險,提高成功率和利潤率,技術(shù)經(jīng)紀人就必須針對技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)涉及的諸多因素進(jìn)行全面策劃,有計劃地開(kāi)展工作。從這個(gè)視角上分析,在技術(shù)經(jīng)紀領(lǐng)域開(kāi)展競爭,首先是策劃能力的競爭,技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入策劃能力競爭的階段。

  2、追求并更好地把握未來(lái)。技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)是追求未來(lái)的商業(yè)行為,技術(shù)經(jīng)紀人應該永遠牢記在心的是:只有技術(shù)買(mǎi)賣(mài)雙方都從實(shí)施交易項目后取得的結果中得到了預想的收益,我們才能認為這個(gè)技術(shù)經(jīng)紀項目是一個(gè)成功的項目。策劃的目的就是為了對未來(lái)多一點(diǎn)準備,多一份把握,而將來(lái)是一個(gè)未知數,隱藏著(zhù)多變、不可預測的隨機變量,這使得策劃本身具有很大的預測成分,但也正是因為存在這些因素,使得策劃成為做成一件事情前所必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節。策劃永遠是為了將來(lái),技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)所具有的追求交易項目未來(lái)效果的特點(diǎn),決定了開(kāi)展技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)時(shí)必須先有成功的策劃,然后才會(huì )有成功的技術(shù)經(jīng)紀項目產(chǎn)生。

  3、充分利用和調配資源。技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)是在技術(shù)市場(chǎng)中,以促進(jìn)科技成果轉化為目的,為促進(jìn)他人技術(shù)交易而進(jìn)行的中介居間、行紀或代理,并取得合理傭金的商務(wù)活動(dòng),其最重要的工作基礎是建立在對社會(huì )上有關(guān)資源的充分利用和合理調配。技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)涉及的資源要素包括物質(zhì)(Matter)、信息(Informetion)、時(shí)間(Time)三大類(lèi),即所謂的“MIT”資源,技術(shù)經(jīng)紀項目策劃就是對MIT資源進(jìn)行調度和安排的過(guò)程。從經(jīng)濟學(xué)角度,大千世界沒(méi)有任何一種資源能夠毫無(wú)限制地隨意取用,無(wú)論是物質(zhì)、信息或是時(shí)間都是相對有限的資源,因此,資源的有限性決定了開(kāi)展任何一項技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)必須進(jìn)行項目策劃,使有限的資源在最合適的地點(diǎn)最適宜的時(shí)間發(fā)揮的效果。

  二、技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)中的項目策劃

  項目策劃工作要依據一定的程序展開(kāi)。一般情況下,各個(gè)項目策劃之間的差異是很大的,很難有相同的現象,即使是非常相似的項目,由于參與項目各方的變化,也會(huì )使項目策劃有很大不同。但就項目策劃工作本身,不論對于哪個(gè)項目,其策劃流程的框架都是相似的。因而,在做項目策劃時(shí),可先按一般模式對策劃工作預先做好計劃,然后再結合實(shí)際需要對項目策劃過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節賦予具體內容,從而得到特定項目的項目策劃。

  從廣義上分析,技術(shù)經(jīng)紀項目策劃的基本程序可分為五個(gè)環(huán)節:收集資料——產(chǎn)生創(chuàng )意——確立方案——具體實(shí)施——評估改進(jìn)。

  1、收集資料。對于技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)中的項目策劃,重點(diǎn)是收集技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求兩方面的資料。

  技術(shù)發(fā)展資料主要是從現成資料中取得,依據其來(lái)源可分為媒體資料(如報刊、雜志、網(wǎng)頁(yè)),登記資料(如專(zhuān)利登記、軟件登記),技術(shù)報告(如技術(shù)研討會(huì )、技術(shù)展示會(huì )),企業(yè)內部技術(shù)資料(如委托推廣時(shí)的技術(shù)交底)等。由于此類(lèi)資料一般都是間接性獲得,因此,技術(shù)經(jīng)紀人需要采用科學(xué)的情報資料收集方法,分門(mén)別類(lèi)、有重點(diǎn)地建立資料積累。

  市場(chǎng)需求包括兩層含義,第一層含義是指某一個(gè)或某一類(lèi)客戶(hù)的具體需求,第二層含義是指宏觀(guān)性的市場(chǎng)需求。對于客戶(hù)的具體需求,需要通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行直接調查和面對面的討論后才能取得,宏觀(guān)性的市場(chǎng)需求則主要是通過(guò)統計資料分析、采購行為分析、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展預測等方式獲得。技術(shù)經(jīng)紀人在有條件的情況下,應對這兩層含義上的市場(chǎng)需求資料均予以積累,以便于從大處著(zhù)眼,從小處著(zhù)手。

  收集資料是開(kāi)展技術(shù)經(jīng)紀活動(dòng)的基礎性工作,不論有沒(méi)有客戶(hù)委托,這個(gè)環(huán)節的工作不能停頓。從一定意義上說(shuō),技術(shù)經(jīng)紀項目的產(chǎn)生來(lái)自于廣泛占有資料。

  2、產(chǎn)生創(chuàng )意。創(chuàng )意是項目策劃的必備要素,沒(méi)有創(chuàng )意的策劃就不是真正的策劃,而只能認為是重復過(guò)去的普通計劃。創(chuàng )意是將靈感暗示、突發(fā)念頭等層次的“思想火花”,醞釀成可能實(shí)現的構想。在充分占有資料的基礎上,技術(shù)經(jīng)紀人要善于尋求技術(shù)與需求結合的線(xiàn)索,熟練掌握發(fā)散性和聯(lián)想性思考技巧,在思維整合過(guò)程中產(chǎn)生項目策劃創(chuàng )意。

  需要特別指出的是,由于人類(lèi)具有對差異產(chǎn)生反應的本能,并會(huì )在反復刺激下造成麻木,從生理學(xué)意義上說(shuō),新的創(chuàng )意就是要喚醒人們對某項存在的新的注意。項目策劃如果沒(méi)有新的創(chuàng )意,只是重復已被人所周知的普遍性論述,就不會(huì )讓人產(chǎn)生差異反應,若不能使人們產(chǎn)生反應,對項目的關(guān)注就會(huì )大打折扣。技術(shù)經(jīng)紀人必須做出不僅僅是自己認為有創(chuàng )意、而且要使技術(shù)買(mǎi)賣(mài)各方也認為是有創(chuàng )意的項目策劃,只有這樣的項目策劃才有可能列入優(yōu)先考慮實(shí)施的序列。

  3、確立方案。將技術(shù)經(jīng)紀人頭腦中的創(chuàng )意變成能夠被人們所理解、獲得技術(shù)買(mǎi)賣(mài)雙方認同、可以指導項目具體實(shí)施的計劃,就是確立方案的過(guò)程?尚、可行、可操作是確立技術(shù)經(jīng)紀項目方案過(guò)程中必須牢牢把握的三大原則?尚,項目不是憑空想象而來(lái)的;可行,項目能夠為參與項目的各方帶來(lái)利益;可操作,項目能夠在有限的資源條件下實(shí)現。

銷(xiāo)售策劃 篇5

  (一)市場(chǎng)狀況分析

  要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況, 市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項內容:

  (1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規模。

  (2)各競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

  (3)各競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

  (4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之分析。

  (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

  (6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。

  (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

  (8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

  (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

  (10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

  (11)各競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

  (12)公司過(guò)去5年的損益分析。

  (二)企劃書(shū)正文

  營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)正文由6大項構成市場(chǎng)策劃, 現分別說(shuō)明如下:

  (1)公司的主要政策

  企劃者在擬定企劃案之前, 必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略房地產(chǎn)策劃, 做深入細致的溝通, 以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

  · 確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

  · 銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。

  · 制定價(jià)格政策。

  · 確定銷(xiāo)售方式。

  · 廣告表現與廣告預算。

  · 促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

  · 公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

  (2)銷(xiāo)售目標

  所謂銷(xiāo)售目標, 就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。

  銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):

  · 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據。

  · 為評估工作績(jì)效目標提供依據。

  · 為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎

  (3)推廣計劃

  企劃者擬定推廣計劃的目的', 就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

 、倌繕

  企劃書(shū)必須明確地表示房地產(chǎn)廣告策劃活動(dòng)策劃, 為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標, 所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。

 、诓呗

  決定推廣計劃的目標之后餐飲策劃, 接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。

  廣告表現策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群, 決定方針表現的主題。

  媒體運用策略:媒體的種類(lèi)很多, 包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

  促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對象, 促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式, 以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。

  公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象, 公關(guān)活動(dòng)的種種方式, 以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。

 、奂毑坑媱

  詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。

  廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)什么是策劃, 電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。

  媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志, 還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外, 也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。

  促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。

  公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

  (4)市場(chǎng)調查計劃

  市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)企劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報, 是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據。此外, 前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料, 大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得, 由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。

  然而, 市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費, 而不注意市場(chǎng)調查婚禮策劃, 這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。

  市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣, 也包含了目標, 策略以及細部計劃三大項。

  (5)銷(xiāo)售管理計劃

  假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰的話(huà)婚禮策劃, 銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報房地產(chǎn)策劃, 推廣計劃是?哲娧谧o, 而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了, 在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下房地產(chǎn)廣告策劃, 仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地, 才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃, 銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。

  (6)損益預估

  任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標, 實(shí)際上就是要實(shí)現利潤策劃方案, 而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后, 即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

銷(xiāo)售策劃 篇6

  策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書(shū)寫(xiě)作。

  一、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)質(zhì)

  1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內涵

  傳統的銷(xiāo)售團隊管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面,即只是在日常銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務(wù)上,并不是企業(yè)的戰略伙伴。在當今和未來(lái)的企業(yè)中,銷(xiāo)售團隊管理已經(jīng)變得更加具有戰略性,具有更深遠的價(jià)值。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷(xiāo)售團隊使用模式以及旨在使企業(yè)能夠實(shí)現其銷(xiāo)售目標的各種活動(dòng)的安排。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃要求企業(yè)打破傳統的銷(xiāo)售“人事”定位,以更宏觀(guān)的角度,思索企業(yè)內銷(xiāo)售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰略高度出發(fā),一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來(lái)源。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的作用表現為:企業(yè)中的“人”尤其是銷(xiāo)售人員比其他有形的資源更有價(jià)值。這在組織間營(yíng)銷(xiāo)方式為主的企業(yè)表現出得更顯著(zhù)。因此,對于銷(xiāo)售團隊管理來(lái)說(shuō),發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰略上的作用,就必要把目標確定在銷(xiāo)售人力資源對企業(yè)戰略的長(cháng)期影響上,為此銷(xiāo)售人力資源將從戰略的“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰略的“制定者”和“執行者”,最終成為企業(yè)戰略的“貢獻者”。

  2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的特點(diǎn)

 。1)不可替代性。在傳統的銷(xiāo)售管理中,銷(xiāo)售團隊管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著(zhù)知識經(jīng)濟和信息化時(shí)代到來(lái),企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來(lái)越多地要依賴(lài)腦力,人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。銷(xiāo)售人力資源更是如此。在一個(gè)企業(yè)中,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可能只占全部銷(xiāo)售人員的20%,但其業(yè)績(jì)卻可能占企業(yè)全部業(yè)績(jì)的80%。如何選拔,留用優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,不斷培育出新的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在相當大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此,企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標、戰略時(shí),越來(lái)越需要同步思考未來(lái)五年、十年的銷(xiāo)售人力配置,從戰略角度來(lái)研究銷(xiāo)售人力資源的開(kāi)發(fā)、培養和使用,而不是讓銷(xiāo)售團隊管理工作被動(dòng)地做出反應,這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。

 。2)可發(fā)展性。傳統的銷(xiāo)售人事管理將人力視為成本,因此,企業(yè)想方設法降低銷(xiāo)售人力資源的投入以降低銷(xiāo)售成本。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則將銷(xiāo)售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一,企業(yè)舍得對銷(xiāo)售人力進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資,以激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮銷(xiāo)售團隊能力的影響輻射力,以贏(yíng)得企業(yè)長(cháng)久,持續的競爭力。其根源在于銷(xiāo)售人員是企業(yè)中流動(dòng)性最大的群體,企業(yè)往往投資于銷(xiāo)售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,只是招收企業(yè)某個(gè)時(shí)期需要的銷(xiāo)售專(zhuān)才以應付當前的銷(xiāo)售問(wèn)題,長(cháng)此以往,企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)方面僅僅只是應付狀態(tài),很難跟上企業(yè)戰略企圖。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力,以促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展是銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和傳統銷(xiāo)售人事管理重大區隔之一銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃。

 。3)整合性。傳統的銷(xiāo)售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來(lái)開(kāi)展工作,不涉及企業(yè)其他職能部門(mén)的工作。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環(huán)境、企業(yè)戰略及情景諸因素。對銷(xiāo)售團隊管理不再局限于人力資源部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的事,而是從企業(yè)組織整體、跨部門(mén)的角度去思考這一問(wèn)題。事實(shí)上,在現代企業(yè)管理中,管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰略和文化建設出發(fā)指導、培養、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神,提升下屬人員的人力資本價(jià)值,尤其是企業(yè)內的銷(xiāo)售人員是企業(yè)業(yè)績(jì)實(shí)現的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌,體現企業(yè)形象的群體,銷(xiāo)售人員對企業(yè)的認同與否及其程度直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認知,因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來(lái)對待銷(xiāo)售團隊管理工作。

 。4)系統的觀(guān)點(diǎn)。在傳統的銷(xiāo)售人事管理中,對銷(xiāo)售員工管理的幾個(gè)互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開(kāi),孤立進(jìn)行管理,其結果很可能使員工自我感覺(jué)原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業(yè)的競爭力。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求銷(xiāo)售人力資源管理的各個(gè)部分有機地結合起來(lái),進(jìn)行系統化管理,以創(chuàng )造出一種協(xié)同效應。這樣一來(lái),由于銷(xiāo)售團隊管理目標及其方法得到統一,會(huì )使銷(xiāo)售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的,從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業(yè)利用自己的獨特競爭能力來(lái)對付競爭對手。

 。5)競爭的觀(guān)點(diǎn)。傳統的銷(xiāo)售人事管理所做的'工作大多是一些涉及細節性的單純“技術(shù)”性的工作,活動(dòng)和影響的范圍有限,以短期業(yè)績(jì)導向為主。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續競爭能力建設上,它的目的是利用銷(xiāo)售團隊管理在企業(yè)制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用,幫助企業(yè)制定競爭戰略,并采取與企業(yè)競爭戰略相匹配的銷(xiāo)售人力資源管理制度和政策,使企業(yè)能有效地開(kāi)發(fā)和利用銷(xiāo)售人力資源,從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效和市場(chǎng)競爭力。

  二、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)整體戰略的匹配

  企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略,要制定有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃,必須明確企業(yè)的整體戰略,以及銷(xiāo)售人力資源在其中的位置和作用。當將銷(xiāo)售人力資源管理與企業(yè)戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待,而是一種動(dòng)態(tài)的、多方面的、持續的一體化聯(lián)系時(shí),銷(xiāo)售團隊戰略與規劃就成為企業(yè)戰略管理的戰略伙伴。銷(xiāo)售團隊管理職能是直接融入企業(yè)戰略的形成和戰略的執行過(guò)程中的。在銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃中,銷(xiāo)售人力資源的相關(guān)的高層管理者通過(guò)銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的方式向企業(yè)戰略規劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷(xiāo)售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇,銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的作用就是,通過(guò)分析銷(xiāo)售人力資源系統所處的環(huán)境因素和內部條件,做出有關(guān)開(kāi)發(fā)和形成銷(xiāo)售人力資源的管理實(shí)踐來(lái)為企業(yè)提供具備戰略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外,通過(guò)有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃來(lái)確保引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售員工的相應行為,最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。

  如果采用總成本領(lǐng)先戰略。那么采取這種戰略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本,力圖使企業(yè)用低價(jià)和高市場(chǎng)占有率來(lái)保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩定的產(chǎn)業(yè)。銷(xiāo)售團隊管理的戰略與規劃為:強調銷(xiāo)售人員技能的高度專(zhuān)業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養銷(xiāo)售人才,形成高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊;為穩定優(yōu)秀員工,實(shí)行內部晉升制度;實(shí)行差別較大的績(jì)效管理,與業(yè)績(jì)掛鉤的浮動(dòng)部分比例大;為控制銷(xiāo)售費用,在實(shí)行高薪的同時(shí),嚴格控制銷(xiāo)售人員人數。

  如果實(shí)行標新立異戰略,那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內具有獨特性。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為:更多以招聘外部銷(xiāo)售人員為主,通過(guò)聘用數量較多的員工,形成一個(gè)備用人才庫,以提高企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強調銷(xiāo)售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實(shí)行以結果為導向的績(jì)效管理,以團隊考核為主。

  如果企業(yè)以集中性戰略為基本戰略,那么企業(yè)將集中精力于某個(gè)特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細分區域。企業(yè)將依賴(lài)于員工的主動(dòng)參與。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:重視銷(xiāo)售人員的歸屬感和合作參與意識,通過(guò)有效地授權,鼓勵銷(xiāo)售員工參與決策或通過(guò)銷(xiāo)售團隊建設讓銷(xiāo)售人員自主決策。

  三、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)發(fā)展戰略的匹配

  1、集中式發(fā)展戰略與家長(cháng)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合

  企業(yè)采用集中式戰略時(shí),往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統,各部門(mén)和人員之間有嚴格分工。因此,銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:在銷(xiāo)售員工的選擇和培訓上多注重銷(xiāo)售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個(gè)系統;薪資計劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面;績(jì)效考核體系更注重行為的考核。這種家長(cháng)式的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃,在銷(xiāo)售員工的選擇招聘和績(jì)效考核上較多從銷(xiāo)售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀(guān)判斷。多采用自上而下的家長(cháng)式分配方式,即上司說(shuō)了算。

  2、內部成長(cháng)和縱向整合發(fā)展戰略與任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合

  采用內部成長(cháng)發(fā)展戰略的企業(yè)必須解決獨特的有專(zhuān)長(cháng)的銷(xiāo)售人員的配備問(wèn)題。企業(yè)在市場(chǎng)不斷擴大,業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的情況下,要求企業(yè)持續不斷地招聘、調動(dòng)和提升銷(xiāo)售員工,而向不同的市場(chǎng)進(jìn)行擴張的結果又有可能會(huì )對員工所具備的未來(lái)技能提出新的要求。因此,任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場(chǎng)知識為依據,尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷(xiāo)售人員績(jì)效評價(jià)主要注重員工的行為和結果兩個(gè)方面考核;薪酬更強調對增長(cháng)目標實(shí)現的部分的獎勵銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃營(yíng)銷(xiāo)管理。

  如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰略,在組織結構上較多實(shí)行規范職能型結構的動(dòng)作機制,控制與指揮集中,企業(yè)更注重銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)際績(jì)效和效益。其任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為:銷(xiāo)售人員的挑選、招聘和績(jì)效考評較多依靠客觀(guān)標準,立足于事實(shí)和具體數據,薪資的依據主要是工作業(yè)績(jì)和效率,銷(xiāo)售員工的發(fā)展仍以專(zhuān)業(yè)化人才培養為主,少數通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養。

  3、多元化發(fā)展戰略和發(fā)展式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃

  采用這種發(fā)展戰略的企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列,其銷(xiāo)售組織結構更多地采用戰略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨立的經(jīng)營(yíng)權,這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展變化頻繁,其發(fā)展式銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的內容為:在銷(xiāo)售人員的招聘上,較多運用系統化標準;對銷(xiāo)售人員的考核主要看銷(xiāo)售員工對企業(yè)的貢獻,主觀(guān)和客觀(guān)標準并用;薪資的基礎是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益;銷(xiāo)售員工的培訓和發(fā)展往往是跨部門(mén)、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統化發(fā)展。

  四、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定與實(shí)施

  1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定的過(guò)程

  銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定過(guò)程一般包括四個(gè)步驟:準備階段、預測階段、實(shí)施階段和評估階段準備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內外部環(huán)境和條件的信息以及現有銷(xiāo)售人力資源的信息;預測階段的主要任務(wù)是選擇有效的預測方法,對企業(yè)未來(lái)某一段時(shí)期的銷(xiāo)售人力資源供給和需求作出預測;實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷(xiāo)售人力資源總體規劃和業(yè)務(wù)計劃,提出銷(xiāo)售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業(yè)對銷(xiāo)售人力資源的需求得到滿(mǎn)足。

  2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施

  銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施主要包括銷(xiāo)售團隊及其運作機制的建立和銷(xiāo)售團隊管理信息系統的建設。銷(xiāo)售團隊及其運作機制由以下六個(gè)方面組成:日常銷(xiāo)售事務(wù)辦公系統,包括銷(xiāo)售人員人事檔案管理、工資管理、銷(xiāo)售人事費用管理、銷(xiāo)售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷(xiāo)售主管測評,包括領(lǐng)導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個(gè)性測驗、智力測評、氣質(zhì)測驗等;管理診斷,包括工作滿(mǎn)意感調查等;職務(wù)分析;其他事務(wù)。銷(xiāo)售團隊信息系統通過(guò)應用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統科學(xué)、行為科學(xué)等,不斷使銷(xiāo)售團隊的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)借助于自動(dòng)化辦公設備并于辦公人員構成服務(wù)于銷(xiāo)售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷(xiāo)售資源,提高銷(xiāo)售效率與工作質(zhì)量,輔助銷(xiāo)售管理決策。

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