2023年工作述職報告
在當下社會(huì )，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的2023年工作述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
2023年工作述職報告 篇1
本人自去年7月30日被任命為校長(cháng)以來(lái)，“做好自己該做的事”這句話(huà)始終深深地印在我的腦海里，成為自己追求的工作目標，也盡可能地進(jìn)行實(shí)踐�，F將一年來(lái)的個(gè)人工作進(jìn)行簡(jiǎn)單地羅列，匯報如下：
1、以身作則
“學(xué)校好與壞，全靠校長(cháng)帶�！蔽疑钌畹卣J識到自己在學(xué)校中的帶頭作用。而“班多教師少”的情況的使我校的出勤工作成了重中之重，一位教師請假就意味著(zhù)人人包班。為此，我嚴格落實(shí)中心小學(xué)的《教職工請假管理實(shí)施細則》，實(shí)行上午簽到、下午簽退的制度，要求每位教師在上午7：40前到校，4：25放學(xué)后方可離校，值班教師全天不離校。要正人，必先正己，要求教師做到的，自己要首先做到。本人在一學(xué)年中堅持早到晚退，以自身的榜樣為全體老師起到應有的帶頭作用，促使全體教師都能遵守作息時(shí)間，為學(xué)校各項工作的正常開(kāi)展提供了根本保證。在教師。體工作量較重的情況的下，我始終盡最大可能地減輕教師的工作負擔，默默地把學(xué)校的一些工作自己?jiǎn)为毻瓿�，以身作則，為全體老師做出榜樣。
2、服務(wù)師生
自始至終我把校長(cháng)定位于服務(wù)師生的理念，堅持做好服務(wù)師生的本職工作。負責教務(wù)的陳惠萬(wàn)老師是個(gè)新手，對于教務(wù)工作還不夠熟悉，我總是跟他坐下來(lái)一起探討，按時(shí)保質(zhì)保量完成上級交給的任務(wù)。在教科書(shū)循環(huán)使用的實(shí)施過(guò)程中，我在參照上級實(shí)施方案的基礎上，結合自己的想法進(jìn)行設計操作，和老師們共同做好這項工作。當老教師在創(chuàng )建博客遇到困難時(shí)，我及時(shí)地給他們指導，盡可能地提供幫助。在落實(shí)寄宿生的“青菜工程”時(shí)，我也按照教師人數輪流負責到市場(chǎng)買(mǎi)菜，減輕老師的工作，為寄宿生的.生活的提供方便。只要老師和學(xué)生存在什么困難，我都盡自己最大的能力為他們服務(wù)，使他們能夠更好地工作和學(xué)習。
3、深入教學(xué)
由于學(xué)校教師人數少，科目多，本人承擔了五年語(yǔ)文、品社、科學(xué)等學(xué)科的課堂教學(xué)工作，每周任課16節，教師請假的時(shí)候同時(shí)負責代課，在五年級班主任請假的情況的下，還承擔了部分班主任工作。雖然教學(xué)任務(wù)較為繁重，但本人緊緊抓住課堂教學(xué)，結合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，運用了一些自認為切實(shí)可行的方法，努力提高學(xué)生的學(xué)習效果。
4、民主管理
在學(xué)校經(jīng)費十分有限的情況的下，我始終堅持“節儉持家”，把經(jīng)費用在學(xué)校最需要的地方，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運轉。在一些學(xué)校比較重要的事情上，堅持在校務(wù)會(huì )上進(jìn)行討論，。體研究，共同把關(guān)。特別是涉及到教師的榮譽(yù)和利益時(shí)，堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，結合教師的工作情況的進(jìn)行量化評分給予推薦。
5、不斷學(xué)習
學(xué)習是永恒的主題和終身的任務(wù)，是行動(dòng)的先導，也是我們中心小學(xué)所倡導的基本理念。本人時(shí)時(shí)關(guān)注國際國內形勢，提高自身的政治敏感性。課外也能或多或少地閱讀一些書(shū)籍，寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì )，參加教研沙龍等活動(dòng)，接觸了一些新的課改思想和方法。積極參與《駕云》學(xué)報組織編輯工作，以對自己負責的態(tài)度認真對待每一篇來(lái)稿，同時(shí)學(xué)習其他老師那些獨特的思維和方法。一學(xué)年來(lái)，本人撰寫(xiě)的論文、信息報道、指導學(xué)生的習作曾多次獲獎或發(fā)表。
當然，在工作量較大的情況的下，有一些該做的事卻沒(méi)有做好。
首先，校本教研和課堂教學(xué)改革活動(dòng)很少開(kāi)展，而這卻是提高課堂教學(xué)效率的重要途徑之一。例如中心小學(xué)開(kāi)展的“課改半月談”、“課改展示周”活動(dòng)就是很好的平臺，而為了上課卻只能放棄這種充實(shí)自己的大好機會(huì )。
其次，教師的工作尚未調。到最佳狀態(tài)。一所學(xué)校的好壞，關(guān)鍵在教師，而因為種種原因未能充分調動(dòng)每一位教師的工作積極性，難以使學(xué)校工作達到最佳狀態(tài)。
任職一年來(lái)，我力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在較大的差距。在今后的工作中我將努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展而不懈努力。
2023年工作述職報告 篇2
20xx年，我校在市綜治辦的領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，透過(guò)安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護潛力;透過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(cháng)宋新光直接抓，分管副校長(cháng)李家意具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實(shí)施。
一、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領(lǐng)導職責制和職責追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(cháng)負責，將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行職責追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接職責人的職責。
2、簽訂職責書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂職責書(shū)，明確各自的職責。學(xué)校還與學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全職責書(shū)，明確了家長(cháng)應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，職責到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛工作規章制度。建立學(xué)校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學(xué)生群眾服用藥品和保健品，嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴禁組織學(xué)生從事不貼合國家有關(guān)規定的危險性工作，嚴禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。
二、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程，需要社會(huì )、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
三、加強教育，促進(jìn)自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救潛力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開(kāi)展安全教育，個(gè)性是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習安全教育工作文件，對校內易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的'大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì )、團隊活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，透過(guò)講解、演示和訓練，對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育，使學(xué)生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì )、講座、安全征文與知識競賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì )議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結上周安全工作，強調安全事項。透過(guò)《加強節假日對子女監護》的公開(kāi)信，增強家長(cháng)的安全意識。透過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范潛力和自我保護潛力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車(chē)上學(xué)狀況進(jìn)行清查，嚴禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
四、加強檢查，及時(shí)整改
開(kāi)展常規檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。汛前，學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛生局對學(xué)校食堂、飲水衛生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對電線(xiàn)和家屬區進(jìn)行防火安全檢查。
五、存在的主要問(wèn)題和下步的打算
我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會(huì )育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級黨委政府的領(lǐng)導下，透過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是，社會(huì )上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì )惡勢力和人員還存在，社會(huì )上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還十分大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來(lái)越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會(huì )的弱勢群體，多數自
我保護意識和安全防范潛力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛工作，及時(shí)解決安全保衛工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高我校(煤礦安全工作總結)安全保衛工作水平。
2023年工作述職報告 篇3
我是xxx，現任xxx公司黨委書(shū)記，主管后勤工作。碩果累累的20xx年即將結束，回顧這一年，我部門(mén)在總公司的正確領(lǐng)導和礦領(lǐng)導的大力支持下，以環(huán)保治理、“兩堂一舍”管理、惠民項目落實(shí)與服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，下面就主要工作匯報如下。
一、環(huán)保治理
嚴格執行上級部門(mén)的環(huán)保要求，結合我礦實(shí)際情況，認真組織了各項環(huán)保工程。對我礦礦井水處理工藝進(jìn)行了提標改造，處理后的水質(zhì)達地表水三類(lèi)標準。對鍋爐房4t和6t鍋爐進(jìn)行了升級換代，摒棄了傳統高污染的燃煤方式，改用清潔能源。為治理?yè)P塵污染，我礦新購置了清洗掃路車(chē)，定期對礦區進(jìn)行清掃、灑水，并新建了煤棚及儲煤場(chǎng)噴淋設施，煤棚建設工作目前仍在進(jìn)行中。在垃圾處理方面，新建了垃圾池，對生活垃圾集中收集，統一清運，收效良好。
二、辦公環(huán)境改善
對餐廳樓進(jìn)行了全面改造，新建了調度會(huì )議室、培訓室和多功能大型會(huì )議室。對調度辦公樓、行政辦公樓重新進(jìn)行了修葺粉刷。根據生產(chǎn)需求及時(shí)新建了簡(jiǎn)易大棚庫房，既擴展了庫房容量，又便利了領(lǐng)料出庫，進(jìn)一步提高了工作效率。在全礦安裝覆蓋視頻監控和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，創(chuàng )造了良好的辦公環(huán)境。
三、惠民項目落實(shí)
停車(chē)場(chǎng)新建了車(chē)棚，在規范停車(chē)場(chǎng)秩序的'同時(shí)極大地緩解了停車(chē)壓力；為倡導健身運動(dòng)、和諧健康的新風(fēng)尚，豐富員工的業(yè)余文化生活，在礦井西翼新建了羽毛球館；對礦區進(jìn)行了綠化植樹(shù)，進(jìn)一步美化了礦區環(huán)境；重點(diǎn)對食堂管理進(jìn)行了改革，對食堂供水、供電、鍋灶等設施進(jìn)行了維修改造，更新了餐具、消毒柜等，優(yōu)化了就餐環(huán)境。多項惠民項目的落實(shí)為廣大職工提供了便利舒心的條件，使礦區真正成為大家工作、生活的理想場(chǎng)所和溫馨家園，也得到了一致的好評。
四、認真履行村礦協(xié)調工作，搞好原煤銷(xiāo)售
本著(zhù)人性化的工作態(tài)度，以把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)為原則，通過(guò)走訪(fǎng)、解釋、與村干部溝通等形式，合理化解了各類(lèi)村礦矛盾。妥善處理了xxx村房屋評估遺留問(wèn)題。及時(shí)發(fā)放了xxx等各村的房屋租賃費和土地補償款。對xxx村200畝大面積塌陷的土地進(jìn)行了恢復治理。對xxx兩村被雨水沖毀的道路維修了。20xx年度政企、村企關(guān)系基本和諧，沒(méi)有因激化矛盾給煤礦安全生產(chǎn)造成影響，全年銷(xiāo)售原煤累計155萬(wàn)噸。
五、20xx年重點(diǎn)工作
1、強化后勤管理，增強為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的意識，努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立“想生產(chǎn)所想、急生產(chǎn)所急”的理念，全力以赴做好安全生產(chǎn)的堅實(shí)后盾。
2、抓好安全工作。以食品衛生為重點(diǎn)，從設備使用、消防安全、燃氣使用、治安防盜、冬夏季三防等諸多方面，切實(shí)抓好各項安全管理。
3、嚴格“兩堂一舍”日常管理。堅持職工群眾無(wú)小事的原則，針對后勤實(shí)際情況，主動(dòng)工作，切實(shí)解決好職工群眾的洗浴、吃飯和休息問(wèn)題。強化檢查考核，堅持獎優(yōu)罰劣，真正把職工“吃好、洗好、住好”落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善基礎設施建設。新建籃球場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)，安裝煤場(chǎng)煤車(chē)輪胎清洗設備，對木工房門(mén)口進(jìn)行硬化和排水改造。
5、做好xxx三村的人口安置準備工作；處理好xxx村的各種遺留問(wèn)題；積極配合公司解決薛家塔至成家塔村的修路問(wèn)題，為維護村礦穩定做好自己的本職工作。
在這一年的工作中，我們取得了不少成績(jì)，同時(shí)也有很多不足之處。在新的年度我們將嚴格按照公司的要求把工作做精做細，立足本職，搞好服務(wù)，創(chuàng )造和諧局面，踏踏實(shí)實(shí)做好全礦安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤保障工作，繼續為公司的發(fā)展壯大不懈努力。
2023年工作述職報告 篇4
測量工作被喻為煤礦安全生產(chǎn)工作的“眼睛”，在煤礦安全生產(chǎn)工作中起著(zhù)舉足輕重的作用，是一項不可缺少的特殊性的工作。 二0一二年已將要接近尾聲，在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及全礦同事的共同配合下，根據20xx年度礦工作生產(chǎn)計劃，我們測量組圓滿(mǎn)的完成了本年度測量工作，為總結工作經(jīng)驗，了解工作進(jìn)度，找出工作中存在的不足，為下年工作計劃提供依據，更好的做好下年的工作，現將測量組12年工作總結如下：
一、井巷導線(xiàn)控制測量工作：
1、我們對地面基準控制點(diǎn)、主、副、風(fēng)井導線(xiàn)進(jìn)行全部復測。并精確的控制了主水倉、副水倉、301盤(pán)曲變電所回風(fēng)道、北翼回風(fēng)大巷與北翼帶式輸送機大巷聯(lián)絡(luò )巷等巷道貫通。歷次的貫通測量實(shí)踐證明：井下控制測量的誤差是貫通誤差的主要來(lái)源 ，而井下測角誤差則是井下控制測量誤差的主要來(lái)源。因此，在貫通測量工作中，采取精確的對中整平，減少測站數，盡可能在能通視的情況下加大測邊邊長(cháng)，提高測角精度是保證高精度貫通的'關(guān)鍵。
2、30101工作面地表移動(dòng)觀(guān)測站的布設及觀(guān)測：我們經(jīng)過(guò)半個(gè)月的艱苦野外作業(yè)，在30101工作面的周邊和中間布設了八個(gè)永久點(diǎn)和三十二個(gè)臨時(shí)點(diǎn)，并在工作面采動(dòng)前、移動(dòng)穩定后進(jìn)行了全段面觀(guān)測，工作面開(kāi)采后，日常觀(guān)測根據工作面推進(jìn)度和頂板巖性來(lái)確定，我們們每半個(gè)月觀(guān)測一次（規定一般2個(gè)月）。并整理和計算觀(guān)測的資料： 計算所有測點(diǎn)的高程、各點(diǎn)觀(guān)測線(xiàn)方向的水平距離、下沉值、水平變形、水平移動(dòng)、填寫(xiě)測點(diǎn)移動(dòng)和變形綜合計算表。根據實(shí)測參數總結和分析巖層和地表移動(dòng)的變形規律，為礦井留設保護煤柱和制定相應的采煤方法與措施提供有價(jià)值的參考依據。
3、測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量，還包括了內業(yè)圖紙的制曬方面：我們在完成野外的測量工作后就是根據地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1：1000 1：500 1：200)的圖紙、數據資料。為了更好的指揮指導生產(chǎn)，還做了CAD電子版測量采掘工程平面圖紙。比例(1：20xx和1：1000 1：500 1：200)。另外，在每月的月底采場(chǎng)驗收后，根據驗收數據繪制平面圖并切制了剖面圖，為以后的工作打下了一個(gè)很好的基礎。我們針對地質(zhì)做的各中段開(kāi)拓設計平面圖，進(jìn)行實(shí)際采掘工程作對比施工，達到實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙，整理測量數據資料，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份，備以后工作中查閱。
二、下一步主要工作：
1、更加認真的做好對30103工作面、強排硐室、人行車(chē)庫及等候硐室、永久管子道、緊急避險硐室、消防材料庫、機頭變電所、無(wú)軌膠輪車(chē)庫加油加水及修理硐室、南翼大巷等掘進(jìn)施工時(shí)的基準點(diǎn)的布設和導線(xiàn)控制。
2、對30101工作面地表移動(dòng)觀(guān)測站的繼續觀(guān)測，適當及時(shí)地加密。布設好30103工作面地表移動(dòng)觀(guān)測站并在開(kāi)采前進(jìn)行全段面觀(guān)測。
三、總結
過(guò)去的一年，我們克服困難，知難而進(jìn)，秉著(zhù)一種負責的態(tài)度認真了解各施工井巷工程進(jìn)展情況，整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦山最佳的測量方法�？炭嚆@研和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識，積極深入到井下每個(gè)工作面操作測量，積累實(shí)踐經(jīng)驗，對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求，一絲不茍地完成到位，切實(shí)做到了測量精度達到技術(shù)規范要求。
以上是我們量組一年來(lái)的工作情況，通過(guò)我們自己所掌握的理
論知識，再結合實(shí)際工作，加上我們自己的思考和分析，在專(zhuān)業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步，工作中也取得了一定的成績(jì)，但也存在很多有待提高的問(wèn)題，這些問(wèn)題將會(huì )成為我們們學(xué)習的動(dòng)力和經(jīng)驗的積累，我們將不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗，吸取教訓，彌補不足，把自己的工作做的更好，也懇請領(lǐng)導給予成績(jì)的肯定、缺點(diǎn)的批評。以指導在我們在今后做好每一步工作。
下一年，我們要認真做好礦山測量工作，保證巷道中腰線(xiàn)按照設計施工，保證井巷導線(xiàn)的精度，確保巷道順利貫通。我們還要學(xué)更多實(shí)實(shí)在在的東西，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、做好本職工作，適應發(fā)展的需要，不斷學(xué)習新知識：比如對新儀器的操作要更加熟練，要學(xué)會(huì )各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準儀的使用，以及課堂上無(wú)法學(xué)到的東西，提高動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的能力，同時(shí)拓展與地質(zhì)和采礦專(zhuān)業(yè)的合作能力。在實(shí)際工作中，要獨立指揮或完成規定的巷道測量側設工作，提高整組的工作效率，相應的也為做內業(yè)和其個(gè)人的學(xué)習提供了充足的時(shí)間。
新的一年里，我們會(huì )更加努力，為柳巷煤礦的發(fā)展，添磚加瓦，貢獻一份力量﹗
2023年工作述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
轉眼間，我來(lái)到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長(cháng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將近三年來(lái)的工作總結如下。
一、工作回顧
進(jìn)入藥房以后，在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的`了解，掌握了更多地知識，因此，做起來(lái)也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次，工作這幾年來(lái)，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時(shí)刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，認真參加GSP認證、藥品養護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規章制度、團結同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxxx
20xx年月xx日
2023年工作述職報告 篇6
今年以來(lái)，區婦聯(lián)綜治平安建設工作緊緊圍繞區委、區政府工作大局，按照社會(huì )治安綜合治理目標管理的工作目標，貫徹落實(shí)成員單位職責，堅持一手抓發(fā)展，一手抓維權，開(kāi)展了以“平安家庭創(chuàng )建”為內容的多種活動(dòng)，把平安宣傳、化解矛盾糾紛、維護婦女兒童合法權益等工作做細做實(shí)，為安定穩定的社會(huì )環(huán)境、建設和諧山亭做出了積極的努力。我們的主要做法是：
一、廣泛宣傳，提高婦女兒童法律法規意識
抓住“三八”節、“六一節”、“11.25”國際消除對婦女的暴力日、“12.4”法制宣傳日等契機，有針對性、多形式地開(kāi)展法制宣傳工作，使“以法護家”的理念滲透到千家萬(wàn)戶(hù)。3月10日，全區“平安山亭”宣傳月現場(chǎng)會(huì )上，區婦聯(lián)設立了宣傳組和咨詢(xún)組，宣傳男女平等基本國策、《婦女權益保障法》、《婚姻法》等法律、法規，同時(shí)向過(guò)往行人發(fā)放維權知識宣傳單260余份，宣傳畫(huà)130余張，并為婦女群眾提供現場(chǎng)答疑。區婦聯(lián)充分發(fā)揮職能作用，與區環(huán)保局聯(lián)合采取有效措施，開(kāi)展豐富多彩節能宣傳周活動(dòng)和家庭節約環(huán)保行動(dòng)，普及節能環(huán)保知識，推動(dòng)節能減排進(jìn)家庭、進(jìn)社區。下發(fā)“節能宣傳”倡議書(shū)，要求鄉鎮（街道）婦聯(lián)充分利用各種輿論宣傳陣地，提高廣大女性和家庭成員的節能意識。結合日常信訪(fǎng)接待工作，以贈送《婚姻法》小冊子、答疑解
惑的服務(wù)形式，幫助上訪(fǎng)者提高法律意識，增強用法律夕維護自身權益的自覺(jué)性。
二、發(fā)揮家庭優(yōu)勢，營(yíng)造平安、和諧、生態(tài)、文明的社會(huì )氛圍
以創(chuàng )建“平安家庭”活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織聯(lián)系婦女、聯(lián)系家庭的優(yōu)勢，全方位、多層次開(kāi)展創(chuàng )建工作，以每個(gè)家庭的“小平安”促進(jìn)整個(gè)山亭的“大平安”，使平安家庭觀(guān)念深入人心。截至目前，全區90％以上的家庭是平安家庭。家庭的平安促進(jìn)了社會(huì )的和諧，家庭的小穩定促進(jìn)了社會(huì )的大穩定。一是實(shí)施“法律維權進(jìn)家庭”工程。與區司法局聯(lián)系，建立區婦女兒童維權中心，傾聽(tīng)家庭成員的呼聲、幫助家庭化解矛盾、疏導情緒、解疑釋惑；法律維權熱線(xiàn)及時(shí)提供法律咨詢(xún)和維權服務(wù)；以老黨員、老干部、老教師、老法律工作者、青年志愿者為骨干所形成的維權隊伍，在創(chuàng )建活動(dòng)中發(fā)揮了主體作用，成為“平安家庭”創(chuàng )建活動(dòng)強有力的人力資源。二是實(shí)施“家教知識進(jìn)家庭”工程。以各類(lèi)家長(cháng)學(xué)校為依托，引導廣大家長(cháng)學(xué)習家庭教育知識，提升家庭教育水平，特別是針對失親家庭、貧困家庭、留守家庭的特殊性，有針對性地做好引導、幫扶和救助等工作，努力防控和杜絕家庭不安全隱患，預防未成年人犯罪。三是實(shí)施“文明新風(fēng)進(jìn)家庭”工程。將環(huán)保家庭、節約家庭、廉潔家庭等特色家庭創(chuàng )建納入“平安家庭”創(chuàng )建活動(dòng)中，用家庭的文明進(jìn)步促進(jìn)社會(huì )的和諧進(jìn)步。組織開(kāi)展了首屆山亭區“漢諾杯”攝影大賽，借助這些富有成效的文明創(chuàng )建活動(dòng)載體，使平安家庭創(chuàng )建活動(dòng)得到了有效延伸。
三、積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，切實(shí)維護婦女兒童合法權益婦聯(lián)是為婦女群眾排憂(yōu)解難的窗口，是廣大婦女姐妹的娘家
為此，婦聯(lián)始終把“全心全意為廣大婦女群眾服務(wù)”這一基本原則作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)；尤其針對近年來(lái)在婚姻家庭中出現的問(wèn)題，區婦聯(lián)大力協(xié)調，與區法院聯(lián)合成立婦女人民調解委員會(huì )，負責對全區家庭婚姻出現的問(wèn)題進(jìn)行指導、調解、分流，年內在全區命名了10個(gè)家庭糾紛調解示范點(diǎn)。今年共接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)家庭婚姻案件10起，在婦聯(lián)的大力協(xié)調下，結案率達99%，有效地維護了婦女的'合法權益。
四、共享藍天，關(guān)愛(ài)留守兒童的健康成長(cháng)
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，留守流動(dòng)兒童的數量在逐年增加。為了營(yíng)造全社會(huì )關(guān)愛(ài)流動(dòng)兒童的良好環(huán)境，促進(jìn)留守流動(dòng)兒童的健康成長(cháng)，區婦聯(lián)做了大量的工作：一是開(kāi)展調查摸底。積極調動(dòng)各鄉鎮婦聯(lián)，走村入戶(hù)，展開(kāi)調查，摸清留守兒童數量和情況。二是大力宣傳。利用各種媒體，廣泛宣傳留守兒童現狀，以及今后他們所面臨的生活問(wèn)題，呼吁社會(huì )各界向他們伸出友愛(ài)之手。三是開(kāi)展各類(lèi)救助活動(dòng)。區婦聯(lián)制定并下發(fā)通知，要求每個(gè)鄉鎮（街道）都要建立“農村留守兒童活動(dòng)站”，做好留守兒童救助和管理工作。同事為社會(huì )各界有奉獻愛(ài)心仁士做好牽線(xiàn)搭橋工作，即使與留守兒童結成幫扶對子，給與這些兒童感情上交流和精神上撫慰。在這一政策下，北莊鎮建立起了“大學(xué)生村官關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)站”。大學(xué)生村官利用遠程教育為留守兒童播放教育片，深入留守兒童監護人家，與之交流，了解留守兒童的生活學(xué)習情況。
五、存在的問(wèn)題：
1、婦女法律意識淡薄造成維權被動(dòng)、婦女權益受侵害問(wèn)題仍然較為突出、貧困婦女兒童的健康狀況有待改善，特別是家庭暴力案件約占我區信訪(fǎng)案件總數的42。9％，充分表明家庭暴力問(wèn)題仍是婦女兒童維權工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)。這些問(wèn)題已成為構建和諧社會(huì )，建設社會(huì )主義新農村亟待解決的重難點(diǎn)問(wèn)題，需要我們不斷加大工作力度，努力加以解決。
2、各鄉鎮婦聯(lián)信訪(fǎng)落實(shí)不具體，很多問(wèn)題在基層得不到有效解決，造成區婦聯(lián)信訪(fǎng)總量不斷上升、難度不斷增大。
3、男女基本國策等法律法規宣傳不夠全面。
下階段，我們將繼續努力，針對全區女性信訪(fǎng)的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題，認真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，暢通信訪(fǎng)渠道，充分發(fā)揮黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用，加大矛盾糾紛排查調處工作力度，積極為廣大婦女群眾辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護婦女的合法權益，為“平安山亭”建設貢獻力量。
2023年工作述職報告 篇7
20xx年，我在領(lǐng)導和同志的支持幫助下，加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，堅持以服務(wù)為中心，以穩定為根本，以發(fā)揮老干部作用為重點(diǎn)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓好老干部黨支部建設。老干部黨支部建設工作是我區黨建工作重要組成部分。為了方便學(xué)習和活動(dòng)，每月10日為活動(dòng)日，如遇雙休日向后延續，雷打不動(dòng)。在離退休黨員的支持下，較好地堅持了《老干部學(xué)習制度》、《老干部參加黨組織生活制度》。
二、堅持聯(lián)系老干部制度，搞好服務(wù)工作。今年為幾十名老同志進(jìn)行了體驗，幫助他們辦理有關(guān)手續，及時(shí)反饋體檢結果。陪同區領(lǐng)導看望生病住院的老干部60余次。對生活在外地的老同志，每月都及時(shí)把生活費、醫藥費寄去。對身邊無(wú)子女的老同志都主動(dòng)服務(wù)，每月都把雜志、生活費送到他們手中。今年，我區有兩位老同志去世，我們認真操辦喪事，直到把老同志送下地，其家屬非常滿(mǎn)意。
三、認真組織離退休老同志參加重大活動(dòng)。今年在市里組織的紀念紅軍長(cháng)征勝利70周年紀念會(huì )和區兩會(huì )期間，提前通知老同志做好準備，精心組織接送，保證大會(huì )順利召開(kāi)。重陽(yáng)節活動(dòng)中，安排了重陽(yáng)祝壽宴，區幾大班子領(lǐng)導與一百多名老同志歡聚一堂，觀(guān)看了文藝節目，聽(tīng)取了區領(lǐng)導對全區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展情況的通報，使老同志更加熱愛(ài)蚌山區，關(guān)心全區的.經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，同時(shí)也密切了領(lǐng)導與老干部之間的關(guān)系。
四、為老干部訂閱報刊雜志，支持老同志參加老年大學(xué)學(xué)習，組織參加市老干部體育比賽。為每位離休干部訂閱兩報兩刊，退休干一報一刊。老干部活動(dòng)室有《人民日報》、《參考消息》、《中國老年報》等報刊雜志近20種，影像資料200多盤(pán)。使他們了解改革新動(dòng)向，國內外大事，豐富了他們的精神生活。在市老干部體育比賽中，我區獲得麻將比賽團體第一。
五、發(fā)揮老干部作用，積極開(kāi)展關(guān)心下一代工作。組織、陪同區關(guān)工委成員深入鄉、街道、學(xué)校開(kāi)展愛(ài)國主義、思想道德教育、法制教育等活動(dòng)，年末，又到省少管所，并帶去學(xué)習用品、食品看望了蚌山籍違法青少年。
六、認真做好老干部的信訪(fǎng)、調研、宣傳工作。對老干部的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電話(huà)做到熱心、耐心、細心、貼心、不拖、不誤。同時(shí)做好政策宣傳，及時(shí)掌握和反饋信息，做到早調查、早了解、快反饋。積極向組織反映情況，提出建議，把信訪(fǎng)工作做實(shí)、做細、做好。
七、認真做好離休干部信息庫工作。按照上級的布置和要求，在有關(guān)部門(mén)和單位的支持和配合下，建立了區離休干部信息庫，對全區83名離休干部情況進(jìn)行了全面清理，把我區才能干部信息庫的質(zhì)量提高到一個(gè)新高度。
八、強化自身建設，更好地為老干部服務(wù)。通過(guò)政治理論學(xué)習，自身素質(zhì)有了很大提高，對待老干部做到真心、熱心、細心、耐心，努力做好每一件小事，讓老干部從良好服務(wù)中感受溫暖。
今后，我要進(jìn)一步加強理論學(xué)習，強化大局意識、服務(wù)意識，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高思想素質(zhì)，更好地為老干部服務(wù)。
存在不足：機關(guān)離退休干部現有108名，加之企業(yè)離休干部的管理和信訪(fǎng)接待，深感任務(wù)重，忙于事務(wù)多，調研時(shí)間不足，開(kāi)拓創(chuàng )新有待進(jìn)一步提高。
2023年工作述職報告 篇8
時(shí)間太瘦，指縫太寬，不知不覺(jué)的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著(zhù)快點(diǎn)放假。是啊!一個(gè)學(xué)年又要結束了，也是寫(xiě)述職報告的時(shí)候了。
我看很多人寫(xiě)述職報告會(huì )花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動(dòng)，而體會(huì )性的東西只是三言?xún)烧Z(yǔ)，我個(gè)人不喜歡這樣。因為，一、我覺(jué)得組織了什么活動(dòng)，那都是老生常談，其他班長(cháng)能做的我基本上都做了，沒(méi)做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結，那回憶的意義不大，只能說(shuō)明你記憶力真好。所以，對于我做了什么事情，在此我不做贅述，只是談?wù)勛约涸谶@個(gè)位置上的兩點(diǎn)感受。
做好例行的事
作為班長(cháng)，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會(huì )議、處理各種各樣的.表格、做好上傳下達工作、組織班級活動(dòng)等)。例行的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長(cháng)時(shí)對這些例行的事務(wù)比較陌生，覺(jué)得應付不過(guò)來(lái)。但是，一段時(shí)間下來(lái)，就比較順手了，因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過(guò)會(huì )做了，不代表會(huì )做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務(wù)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，不用心，那注定是錯漏百出的。有句話(huà)說(shuō)得好，簡(jiǎn)單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡(jiǎn)單。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長(cháng)守則上沒(méi)規定你做的，但你又做的理所當然的事情(例如：每天給班上的同學(xué)發(fā)天氣預報、上課時(shí)給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時(shí)幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做，而例外的事是你要做，例外的事更多體現的是對集體的關(guān)懷，也是是否真心實(shí)意為班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說(shuō)，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認可，越能問(wèn)心無(wú)愧。
例行的事是規定好的、你按規定辦就可以，而例外的事其實(shí)就是“沒(méi)事找事”，需要自己去尋找、去發(fā)現。如何去發(fā)現呢?要做到兩條：一、要留心觀(guān)察，觀(guān)察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺(jué)活動(dòng)，這是找事做的前提。二、要思考，我認為人和動(dòng)物最大區別不是人很有愛(ài)，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過(guò)程，其實(shí)就是為你做例外的事找方案、找對策的過(guò)程。
總之，例行的事做好，你能當班長(cháng)，例外的事做多，你能當好班長(cháng)。
2023年工作述職報告 篇9
20xx年在我不斷學(xué)習、探索、進(jìn)步和成長(cháng)中過(guò)去了，這一年來(lái)，在X組織部的親切關(guān)懷下，在同事們的熱情幫助下，自覺(jué)服從組織各項安排，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就本人一年來(lái)所做工作及執行廉潔自律等情況，向大家報告如下：
一、加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)
本人自今年三月份擔任會(huì )計以來(lái)，能認真學(xué)習會(huì )計、廉潔方面的各項規定，履行會(huì )計工作職責，積極參加市鎮相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)知識培訓及會(huì )議。通過(guò)各種學(xué)習，我更堅定了自已的政治立場(chǎng)，那就是在任何時(shí)候，任何情況下都忠于人民、忠于本職。同時(shí)督促自已不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自已，不拿原則作交易。
二、嚴謹細致地做好會(huì )計工作
在財務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到愛(ài)崗、敬業(yè)，能認真執行村務(wù)公開(kāi)、民主理財制度，接受群眾監督。及時(shí)結帳，做到帳目清晰、明了。我村每一筆支出都嚴格按照上級的`財務(wù)制度和xx的廉潔制度執行。認真做好一事一議籌資籌勞、新型農村合作醫療保險和新型農村社會(huì )養老保險的收繳工作。
三、認真做好村里的各項事務(wù)
農家書(shū)屋是項惠民工程，作為農家書(shū)屋管理員，我認真將兩千多冊書(shū)登記、整理好，分類(lèi)存放，以便老百姓查找閱讀。利用好“遠程教育管理員”這個(gè)特殊身份，對干部進(jìn)行了上級路線(xiàn)、文化知識、市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規等知識的宣傳、學(xué)習和培訓。作為一名檔案管理員，認真做好檔案整理工作，將近幾年來(lái)的文件等重要信息歸類(lèi)整理好，以便保存和查找。
四、存在的不足和問(wèn)題
由于經(jīng)驗不足，工作中還存在一些問(wèn)題，例如：工作效率不高，服務(wù)意識不強等問(wèn)題。今后我要不斷學(xué)習，進(jìn)一步明確思想，提高認識，增強為民服務(wù)的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。
以上是我一年以來(lái)的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。
2023年工作述職報告 篇10
我xxxx年xx月當選為鎮人大代表，當代表以來(lái)，積極履行代表職責，協(xié)助政府推行工作，帶領(lǐng)社區廣大居民齊奔富裕之路，工作中做出了一定的成績(jì)�，F如下：
一、認真學(xué)習，提升修養強素質(zhì)
作為一名人大代表、社居委主任，我深知學(xué)習的重要性，為此，我始終把學(xué)習貫穿于履行人大代表職責的全過(guò)程。
一是加強政治理論、法律知識學(xué)習，著(zhù)力提高自己思想政治素質(zhì)和依法辦事、依法行政的水平。同時(shí)，帶頭深入貫徹學(xué)習鎮人代會(huì )決議、決定，提高依法行使代表職權能力，增強當好人民代表的主人翁責任感和光榮感，堅定了做好代表工作的信心；
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重調查研究，做到在中提高自己的真才實(shí)學(xué)。積極參加人大組織的學(xué)習、會(huì )議和代表活動(dòng)，使自身的政治素質(zhì)、工作能力不斷得到提高；
三是堅持理論聯(lián)系實(shí)際。圍繞工作中出現的新情況、新問(wèn)題，深入進(jìn)行思考，積極探索新的思路和辦法，有效地推動(dòng)了社區各項工作的開(kāi)展。
二、身體力行，履職盡責促推進(jìn)
作為代表就應該認真履行代表職責，積極參政議政，努力為民負責，為政府排憂(yōu)，協(xié)助政府推行工作。日常工作中，我堅持深入群眾聽(tīng)取反映，密切聯(lián)系廣大選民，做黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。會(huì )議期間，認真審議各項工作報告，對會(huì )議議程的各項報告、議案都進(jìn)行了認真討論，積極發(fā)表意見(jiàn)、看法，明確表明了意愿、立場(chǎng)和態(tài)度。去年以來(lái)，結合鎮人大開(kāi)展的“12345”工程，積極參加代表小組會(huì )議；認真撰寫(xiě)學(xué)習心得；每年聯(lián)系和幫扶3個(gè)貧困戶(hù)；參加了鎮人大組織的十八崗農業(yè)示范園視察、朱郢樊洼復建樓建設視察等一系列視察活動(dòng)；每年給政府提5條建議或意見(jiàn)，得到了鎮人大的重視和認可。
三、立足本職，注重實(shí)效促發(fā)展
立足本職工作。
一是抓社區工作機制創(chuàng )新。圍繞重激勵、嚴考核、高保障，改進(jìn)和完善了領(lǐng)導機制、激勵機制、用人機制，激發(fā)了社區上下干事創(chuàng )業(yè)的積極性；
二是認真落實(shí)社區經(jīng)濟工作措施，各項經(jīng)濟指標逐年實(shí)現穩步增長(cháng)。全力做好樊洼路(衛樓段)征拆、社區服務(wù)中心辦公樓、朱郢樊洼復建樓等重點(diǎn)項目建設及水電改造、房產(chǎn)證辦理、小區內澇等重點(diǎn)遺留問(wèn)題整改的協(xié)調、配合、服務(wù)工作；
三是抓社區資源整合，促社區發(fā)展。扎實(shí)抓好綜治、計生、社保等日常性管理服務(wù)工作，認真部署落實(shí)鏟雪除冰、預防手足口病、抗震救災等突發(fā)性工作，社區各項社會(huì )事業(yè)都有了新的.進(jìn)展。與選民保持密切聯(lián)系，為群眾排憂(yōu)解難，維護群眾利益。
四、勤勉奉公，清正廉潔作表率
作為一名人大代表，作為一名黨員干部，首先必須是勤政、廉政建設的模范。因此，我一直以這樣的標準來(lái)嚴格要求自己，規范自身的一言一行，放棄了大量的節假日、休息日，集中精力投入到工作當中去。嚴格落實(shí)黨員干部廉潔自律的各項規定,始終保持勤儉清廉，務(wù)實(shí)為民，在社區黨員干部和居民群眾中自覺(jué)樹(shù)立自身形象。
總之，本人雖然做了一些工作，但還存在不足，如：面對新的形勢和任務(wù)，在思想觀(guān)念和能力水平方面還有不適應的地方；在走訪(fǎng)聯(lián)系選民，建言獻策等方面還不夠。今后，我決心改進(jìn)不足，更加扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，為社區跨越發(fā)展做出新的貢獻。
2023年工作述職報告 篇11
本人于本月經(jīng)行政部許部長(cháng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場(chǎng)正常運營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀(guān)察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗。結合我的學(xué)習與工作經(jīng)驗，現將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì )員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統存檔。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現的問(wèn)題與不足
1、前臺簡(jiǎn)化接待客戶(hù)投訴流程
2、工作記錄缺失
3、客服
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的.過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著(zhù)兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著(zhù)波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準備再靠近些時(shí)營(yíng)救�！澳鞘窍伹��！币晃焕险哒f(shuō);“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì )被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L(cháng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚�。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時(shí)能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶(hù)的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶(hù)又何防!
所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
2023年工作述職報告 篇12
是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81。7%，三季度KPI得分97。75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái)，為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
一、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
二、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的'提升。
三、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81。79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
四、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
五、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
六、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原
因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
2023年工作述職報告 篇13
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，
第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有；
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理；
第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范；對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全。
各位領(lǐng)導、各位同事：
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的.大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
2023年工作述職報告 篇14
首先感謝各位領(lǐng)導各位同事一年來(lái)對我工作上支持和生活上的幫助，我來(lái)xxx采供部整整一年了，我從一個(gè)原本一臉稚氣的學(xué)生也成長(cháng)為這個(gè)優(yōu)秀團隊中與大家同舟共濟的一員，這段人生經(jīng)歷給我留下了美好的回憶。和大家公事我體會(huì )到了團隊意識的重要性，部門(mén)的領(lǐng)導在工作和生活中都給與了我足夠的寬容，在處理日常工作和生活方面領(lǐng)導處事的態(tài)度和胸懷也給予我很多人生的啟發(fā)，我感到人生的充實(shí)。
配件的采購，做好售后服務(wù)的有力保障，讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手,熟悉每個(gè)供應商及供貨方式，掌握計劃進(jìn)行中的每一條變化的信息，搶抓零部件的保障與及時(shí)交貨，做到每批次到貨物料協(xié)同質(zhì)量員驗收以及辦理入庫，嚴把交貨質(zhì)量關(guān)對于問(wèn)題產(chǎn)品與供應商和第三方物流的協(xié)商處理，對于緊急事情的自我判斷力和認知能力也有所提高。熟悉供應商給予配件采購的商務(wù)政策，嚴格掌控各個(gè)供應商零部件的銷(xiāo)售價(jià)格根據政策對于計劃的調整從而降低采購成本。在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習采購業(yè)務(wù)流程和采購合同的`條款完善，記錄日常工作中遇到的問(wèn)題不定時(shí)的總結不足和經(jīng)驗。
20xx年已經(jīng)成為往事，在接下來(lái)的一年里我將會(huì )更加認真嚴謹的配合各位同事做好工作。
一、主要工作成績(jì)
(一)、采購部分
1、嚴格按照公司詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù)，全年完成采購項目共計330萬(wàn)元，保證了公司項目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項目有：健橋證券北京營(yíng)業(yè)部UPS、發(fā)電機設備;健橋證券丹陽(yáng)營(yíng)業(yè)部建設項目所需設備;華龍證券日常設備供應;湖南省農行小型機以及附屬設備;銀河證券西安集中交易所需設備;健橋證券廣域網(wǎng)項目以及華龍證券設備供應等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，完成新項目的設備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項目，如健橋證券北京營(yíng)業(yè)部發(fā)電機項目以及湖南農行的小型機項目，還有健橋證券丹陽(yáng)營(yíng)業(yè)部建設項目設計的防雷防靜電等設備采購，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經(jīng)過(guò)積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息和最新設備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在20xx年，我們根據公司的經(jīng)營(yíng)計劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息，保證市場(chǎng)部工作的正常開(kāi)展，取得了市場(chǎng)部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長(cháng)的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營(yíng)，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務(wù)比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來(lái)說(shuō)真是巨大的挑戰和鍛煉，通過(guò)我們和供應商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績(jì)，在20xx年，我直接負責華龍證券的日常設備采購和供應，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶(hù)的一直好評。同時(shí)還參與長(cháng)沙交行的設備采購項目的商務(wù)談判工作，取得了項目的成功。
(二)協(xié)助公司完成的其它工作
在20xx年，我協(xié)助公司主要完成應收款工作，主要是華龍證券的應收款工作，在過(guò)去的一年里，我收回欠款200萬(wàn)元，同時(shí)協(xié)助公司開(kāi)展大項目的收款工作，經(jīng)過(guò)我們的努力，收回欠款1000多萬(wàn)元，較好的完成了公司的應收款指標。
二、工作中的缺點(diǎn)和不足
1、技術(shù)水平還需提高，尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類(lèi)也越來(lái)越細，采購工作對技術(shù)的依賴(lài)越來(lái)越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場(chǎng)部、工程部門(mén)的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場(chǎng)部以及工程部門(mén)的溝通，嚴格控制采購供貨時(shí)間和采購周期，保證項目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。
3、加強對客戶(hù)需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶(hù)解決問(wèn)題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績(jì)也有不足，在公司上市的大好時(shí)機鼓勵下，我一定會(huì )努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
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