有關(guān)銷(xiāo)售策劃模板匯編5篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中除前期策劃定位工作外，項目銷(xiāo)售中、后期的跟蹤、調整、優(yōu)化工作尤其重要。同時(shí)，必須切實(shí)加強對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的'不斷培訓和再培訓管理，促使銷(xiāo)售團隊領(lǐng)悟策劃精髓及銷(xiāo)售策略，確保項目策劃和銷(xiāo)售工作的統一。
虎狼之師是如何建立的？和鋼鐵是怎樣煉成的一個(gè)道理！
打造和提高一線(xiàn)銷(xiāo)售體系的戰斗力已經(jīng)成為近期集團以及項目營(yíng)銷(xiāo)工作的核心重點(diǎn)！ 自力更生，豐衣足食！
一次大規模的整編、整風(fēng)、操練、比武的大練兵即將拉開(kāi)帷幕。
一、基礎類(lèi)培訓和考核
1、《集團企業(yè)文化介紹》
2、《集團規章制度課程》
3、《營(yíng)銷(xiāo)中心工作流程和行為規范》
4、《基礎工程知識》
5、《財務(wù)和按揭課程》
6、《合同與政策法規課程》
7、《銷(xiāo)售技巧課程》
8、《化妝與儀態(tài)課程》
9、《電話(huà)接聽(tīng)課程》
10、《建立高績(jì)效團隊》
培訓形式：講解、角色演練、小組討論、游戲互動(dòng)、個(gè)案分析
考核形式：筆試、口試
二、項目類(lèi)培訓和考核
1、《項目總體介紹》
2、《項目園林設計介紹》
3、《樓盤(pán)結構與戶(hù)型介紹》
4、《沙盤(pán)與樣板房介紹》
5、《銷(xiāo)售流程課程》
6、《入住流程與物管課程》
7、《市場(chǎng)狀況與競爭對手分析》
8、《客戶(hù)管理技巧與客戶(hù)分析》
9、《銷(xiāo)售表格填寫(xiě)規范》
培訓形式：實(shí)地講解、周邊樓盤(pán)實(shí)地踩盤(pán)總結與分享、個(gè)案分析
考核形式：一對一的實(shí)地考核（口試）、筆試
三、素質(zhì)類(lèi)培訓和考核
1、《禮儀與氣質(zhì)修煉》
2、《自我心理調節》
3、《顧客心理學(xué)簡(jiǎn)介》
4、《風(fēng)水學(xué)介紹》
考核形式：筆試、口試
四、管理類(lèi)培訓和考核
1、《管理概念課程》
2、《團隊性格分析與組合》
3、《溝通與激勵技巧》
4、《會(huì )議技巧》
5、《有效授權》
培訓形式：游戲感悟、分析練習和實(shí)操練習
考核形式：筆試、實(shí)操考核
五、實(shí)地培訓和考核
1、《實(shí)地訓練》
2、《開(kāi)盤(pán)及展銷(xiāo)會(huì )演練》
3、《實(shí)施踩盤(pán)計劃》
考核形式：根據實(shí)習和演練成績(jì)作為考核分數
以上培訓及考核執行計劃由營(yíng)銷(xiāo)中心牽頭，行政部、人力資源部、設計中心、物管公司、法律事務(wù)部等單位和部門(mén)配合，部分內容培訓可邀請外單位專(zhuān)家支持。培訓工作未盡之處，及時(shí)增補。
銷(xiāo)售策劃 篇2
參賽班級 12級工商一班 參賽選手 盧善群、陳健宗、袁永康、連家樂(lè )、鐘巧嫦、陳愛(ài)青 指導教師 湯俊 聯(lián)系方式 13592745497/685497
摘要
隨著(zhù)人們養生保健意識的增強，天然、安全、方便、有效，既保持了茶的特色又能充分發(fā)揮茶之功效的“茶療”，正逐步替代原有的保健品、營(yíng)養品以及膳食療法，成為人們日常保健養生的首選方式。
為了發(fā)展和弘揚養生茶療，針對當前各細分市場(chǎng)的巨大需求潛力和養生茶營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，設計了養生茶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，分別從市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、運營(yíng)情況等等幾方面做出了詳盡的策劃，希望能給養生茶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的策劃建議。
目錄
一、 方案概述...................................................................................................... 1
�。ㄒ唬┎邉潏F隊介紹.................................................................................... 1
�。ǘ┓桨柑厣榻B.................................................................................... 1
二、市場(chǎng)分析........................................................................................................ 1
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)前景............................................................................................ 1
�。ǘ㏒TP分析 ............................................................................................ 2
�。ㄈ└偁幏治�............................................................................................ 4
�。ㄋ模㏒WOT分析 ....................................................................................... 5
三、營(yíng)銷(xiāo)組合策略................................................................................................ 6
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略............................................................................................ 6
�。ǘ┒▋r(jià)策略............................................................................................ 7
�。ㄈ┣啦呗�............................................................................................ 8
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略............................................................................................ 9
四、經(jīng)營(yíng)狀況及成效評估.................................................................................. 10
�。ㄒ唬┏跗�.................................................................................................. 10
�。ǘ┏砷L(cháng)期.............................................................................................. 10
�。ㄈ┏墒炱�.............................................................................................. 10
�。ㄋ模┰敿氂媱�.......................................................................................... 10
�。ㄎ澹� 成效評估（預測）........................................................................ 11
六、 創(chuàng )意方案——“御致茗方愛(ài)心公益活動(dòng)”............................................ 11
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)目的.......................................................................................... 11
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)間.......................................................................................... 12
�。ㄈ┗顒�(dòng)簡(jiǎn)介.......................................................................................... 12
�。ㄋ模┓⻊�(wù)宗旨.......................................................................................... 12
一、方案概述
�。ㄒ唬┎邉潏F隊介紹 我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊由12級工商企業(yè)管理1班的六名學(xué)生組成，各有專(zhuān)長(cháng)：盧善群整體統籌能力好，善于文字編輯和整理，主要負責本案營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的修訂與營(yíng)銷(xiāo)組合策略的撰寫(xiě)；鐘巧嫦心思細膩，善于整理、分析文件資料，在本策劃中主要負責調市場(chǎng)背景、前景、目標消費人群的撰寫(xiě)；袁永康思維縝密，對數據敏感，主要負責撰寫(xiě)市場(chǎng)定位、SWOT分析；陳健宗擅長(cháng)制作高水平的PPT，主要負責本案PPT的制作；連家樂(lè )有許多銷(xiāo)售的經(jīng)驗并對營(yíng)銷(xiāo)方式有自己獨到的見(jiàn)解應而主要負責市場(chǎng)定位和目標市場(chǎng)戰略的構思與撰寫(xiě)；陳愛(ài)青口頭語(yǔ)言表達能力強，有豐富的演講經(jīng)驗，主要負責團隊、策劃方案和PPT的講演�？偟膩�(lái)說(shuō)，本案策劃團隊精英匯聚，綜合能力強，按專(zhuān)長(cháng)分工，相互協(xié)調，銜接流暢，策劃方案一氣呵成。
�。ǘ┓桨柑厣榻B
本次的營(yíng)銷(xiāo)方案是通過(guò)加盟“御致茗方——養生茶”的創(chuàng )業(yè)項目后，針對各色養生茶進(jìn)行線(xiàn)上和線(xiàn)下的綜合營(yíng)銷(xiāo)，而側重點(diǎn)在于線(xiàn)上微營(yíng)銷(xiāo)。首先我們我們會(huì )采用當下最流行的“微營(yíng)銷(xiāo)手段”對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，例如微信公眾平臺、微博，為我們與消費者互動(dòng)提供了一個(gè)便利的平臺，同時(shí)也是收集反饋信息的渠道之一；再者我們規劃了一系列適應目前市場(chǎng)的特色營(yíng)銷(xiāo)模式，更好地將養生茶各種優(yōu)點(diǎn)與喝養生茶的必要性深刻的烙印在潛在消費者的心中，在通過(guò)病毒式的推廣更能取到很好的效果。同時(shí)“御致茗方”的產(chǎn)品憑借著(zhù)運作全國上千家連鎖店的成功經(jīng)驗及創(chuàng )新模式，加上總部強大的品牌推廣、市場(chǎng)跟蹤、策劃扶持、養生專(zhuān)家團隊指導等全方位的傾力支持，使其無(wú)論從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、盈利能力、口碑影響力上，都堪稱(chēng)楷模！因而本次的營(yíng)銷(xiāo)方案可謂是具有極高的可行性和實(shí)際性。
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)前景
據統計，在20年前，國內名優(yōu)茶的市場(chǎng)總容量不過(guò)萬(wàn)噸，而現在，名優(yōu)茶的市場(chǎng)銷(xiāo)量已超過(guò)20萬(wàn)噸。業(yè)內人士指出，包括龍井、武夷巖茶、安溪鐵觀(guān)音、
洞庭碧螺春、黃山毛峰等在內，在20xx年前后通過(guò)國家原產(chǎn)地保護的名優(yōu)茶，因每年產(chǎn)量有限，在未來(lái)幾年內，將出現供不應求的局面。
另外，功能性養生保健茶更成為茶消費的新趨勢。業(yè)內人士介紹，青睞這些保健茶的大多為時(shí)尚女性和中老年顧客，主要目的`很明確，要么美容潤顏，要么強身健體，要么解酒，降壓，降糖等保健功效，銷(xiāo)售勢頭很不錯。專(zhuān)家也指出，新興的養生保健茶在保持傳統茶香的基礎上，還根據不同的消費需求，加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材，滿(mǎn)足了相當一部分消費群體的要求，具有較高的附加值。
�。ǘ㏒TP分析
1、市場(chǎng)細分（S)
(1)女性消費者：臉上長(cháng)斑、發(fā)胖、氣血虛、卵巢功能下降??這些問(wèn)題困擾著(zhù)很多女人，祛斑茶、美體茶、養血茶、養巢茶，還有口感口味一流的“抗衰茶”，解決了女人眾多問(wèn)題的同時(shí)，更能讓我們重拾青春和美麗。
(2)男性消費者：應酬多、飲食不規律、競爭壓力大，男人成“大難人”，脂肪肝、疲勞、“年富”但“力不強”，每天一杯養生茶，家庭事業(yè)才能兩頭頂。唯有健康，別人奪不去金錢(qián)買(mǎi)不到，權勢換不來(lái)！
(3)青少年消費者：一瓶飲料中，我們不知道會(huì )有多少防腐劑和添加劑；但我們知道，一杯花果茶，裝滿(mǎn)的卻是天然的美味！適合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶，同樣也是美味之飲。
(4)中老年消費者：元氣不足，身體變差，百病更易來(lái)襲，免疫力低、抵抗力低，卻又是血糖高，吃藥會(huì )吃成藥罐子，學(xué)會(huì )養生才是正道。千金難買(mǎi)老人壽，茶療養生，中華養生文化瑰寶，改善體質(zhì)延年益壽。
(5)亞健康消費者：亞健康，說(shuō)病不是病，但病來(lái)了又是山倒！茶療養生，有病治病，沒(méi)病還能保健養生，能品茶味之甘、香之郁，更能享受健康好生活！
(6)慢性病人消費者：《本草拾遺》中稱(chēng)：“諸藥為各病之藥，惟茶為萬(wàn)病之藥”。養生茶的長(cháng)處，不僅僅在可以調理五臟、補益元氣，更可以針對根本，標
銷(xiāo)售策劃 篇3
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書(shū)寫(xiě)作。
一、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)質(zhì)
1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內涵
傳統的銷(xiāo)售團隊管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面，即只是在日常銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務(wù)上，并不是企業(yè)的戰略伙伴。在當今和未來(lái)的企業(yè)中，銷(xiāo)售團隊管理已經(jīng)變得更加具有戰略性，具有更深遠的價(jià)值。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷(xiāo)售團隊使用模式以及旨在使企業(yè)能夠實(shí)現其銷(xiāo)售目標的各種活動(dòng)的安排。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃要求企業(yè)打破傳統的銷(xiāo)售“人事”定位，以更宏觀(guān)的角度，思索企業(yè)內銷(xiāo)售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰略高度出發(fā)，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來(lái)源。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的作用表現為：企業(yè)中的“人”尤其是銷(xiāo)售人員比其他有形的資源更有價(jià)值。這在組織間營(yíng)銷(xiāo)方式為主的企業(yè)表現出得更顯著(zhù)。因此，對于銷(xiāo)售團隊管理來(lái)說(shuō)，發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰略上的作用，就必要把目標確定在銷(xiāo)售人力資源對企業(yè)戰略的長(cháng)期影響上，為此銷(xiāo)售人力資源將從戰略的“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰略的“制定者”和“執行者”，最終成為企業(yè)戰略的“貢獻者”。
2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的特點(diǎn)
�。�1）不可替代性。在傳統的銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售團隊管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著(zhù)知識經(jīng)濟和信息化時(shí)代到來(lái)，企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來(lái)越多地要依賴(lài)腦力，人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。銷(xiāo)售人力資源更是如此。在一個(gè)企業(yè)中，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可能只占全部銷(xiāo)售人員的20%，但其業(yè)績(jì)卻可能占企業(yè)全部業(yè)績(jì)的80%。如何選拔，留用優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，不斷培育出新的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在相當大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標、戰略時(shí)，越來(lái)越需要同步思考未來(lái)五年、十年的銷(xiāo)售人力配置，從戰略角度來(lái)研究銷(xiāo)售人力資源的開(kāi)發(fā)、培養和使用，而不是讓銷(xiāo)售團隊管理工作被動(dòng)地做出反應，這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。
�。�2）可發(fā)展性。傳統的銷(xiāo)售人事管理將人力視為成本，因此，企業(yè)想方設法降低銷(xiāo)售人力資源的投入以降低銷(xiāo)售成本。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則將銷(xiāo)售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一，企業(yè)舍得對銷(xiāo)售人力進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資，以激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮銷(xiāo)售團隊能力的影響輻射力，以贏(yíng)得企業(yè)長(cháng)久，持續的競爭力。其根源在于銷(xiāo)售人員是企業(yè)中流動(dòng)性最大的群體，企業(yè)往往投資于銷(xiāo)售員工身上，只是為他人作了嫁衣，因此，很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓，只是招收企業(yè)某個(gè)時(shí)期需要的銷(xiāo)售專(zhuān)才以應付當前的銷(xiāo)售問(wèn)題，長(cháng)此以往，企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)方面僅僅只是應付狀態(tài)，很難跟上企業(yè)戰略企圖。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力，以促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展是銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和傳統銷(xiāo)售人事管理重大區隔之一銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃。
�。�3）整合性。傳統的銷(xiāo)售人事管理以單獨，職能式的狹隘視角方式來(lái)開(kāi)展工作，不涉及企業(yè)其他職能部門(mén)的工作。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環(huán)境、企業(yè)戰略及情景諸因素。對銷(xiāo)售團隊管理不再局限于人力資源部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的事，而是從企業(yè)組織整體、跨部門(mén)的角度去思考這一問(wèn)題。事實(shí)上，在現代企業(yè)管理中，管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰略和文化建設出發(fā)指導、培養、約束、激勵下屬人員，提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神，提升下屬人員的人力資本價(jià)值，尤其是企業(yè)內的銷(xiāo)售人員是企業(yè)業(yè)績(jì)實(shí)現的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌，體現企業(yè)形象的群體，銷(xiāo)售人員對企業(yè)的認同與否及其程度直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認知，因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來(lái)對待銷(xiāo)售團隊管理工作。
�。�4）系統的觀(guān)點(diǎn)。在傳統的銷(xiāo)售人事管理中，對銷(xiāo)售員工管理的幾個(gè)互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開(kāi)，孤立進(jìn)行管理，其結果很可能使員工自我感覺(jué)原子化，缺乏自主和被工具化，從而使員工感到沮喪和士氣不振，造成流失率高，忠誠度低，激勵不足，損害企業(yè)的競爭力。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求銷(xiāo)售人力資源管理的各個(gè)部分有機地結合起來(lái)，進(jìn)行系統化管理，以創(chuàng )造出一種協(xié)同效應。這樣一來(lái)，由于銷(xiāo)售團隊管理目標及其方法得到統一，會(huì )使銷(xiāo)售員工明確可以期望什么，得到什么回報，以及什么事是重要的，從而增強員工的身心投入，避免工作中的矛盾和糾紛，幫助企業(yè)利用自己的獨特競爭能力來(lái)對付競爭對手。
�。�5）競爭的觀(guān)點(diǎn)。傳統的銷(xiāo)售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術(shù)”性的工作，活動(dòng)和影響的范圍有限，以短期業(yè)績(jì)導向為主。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續競爭能力建設上，它的目的是利用銷(xiāo)售團隊管理在企業(yè)制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用，幫助企業(yè)制定競爭戰略，并采取與企業(yè)競爭戰略相匹配的銷(xiāo)售人力資源管理制度和政策，使企業(yè)能有效地開(kāi)發(fā)和利用銷(xiāo)售人力資源，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效和市場(chǎng)競爭力。
二、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)整體戰略的匹配
企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略，要制定有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃，必須明確企業(yè)的整體戰略，以及銷(xiāo)售人力資源在其中的位置和作用。當將銷(xiāo)售人力資源管理與企業(yè)戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待，而是一種動(dòng)態(tài)的、多方面的、持續的一體化聯(lián)系時(shí)，銷(xiāo)售團隊戰略與規劃就成為企業(yè)戰略管理的戰略伙伴。銷(xiāo)售團隊管理職能是直接融入企業(yè)戰略的形成和戰略的執行過(guò)程中的。在銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃中，銷(xiāo)售人力資源的'相關(guān)的高層管理者通過(guò)銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的方式向企業(yè)戰略規劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷(xiāo)售人力資源方面的信息，以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇，銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的作用就是，通過(guò)分析銷(xiāo)售人力資源系統所處的環(huán)境因素和內部條件，做出有關(guān)開(kāi)發(fā)和形成銷(xiāo)售人力資源的管理實(shí)踐來(lái)為企業(yè)提供具備戰略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外，通過(guò)有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃來(lái)確保引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售員工的相應行為，最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
如果采用總成本領(lǐng)先戰略。那么采取這種戰略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本，力圖使企業(yè)用低價(jià)和高市場(chǎng)占有率來(lái)保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩定的產(chǎn)業(yè)。銷(xiāo)售團隊管理的戰略與規劃為：強調銷(xiāo)售人員技能的高度專(zhuān)業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養銷(xiāo)售人才，形成高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊;為穩定優(yōu)秀員工，實(shí)行內部晉升制度;實(shí)行差別較大的績(jì)效管理，與業(yè)績(jì)掛鉤的浮動(dòng)部分比例大;為控制銷(xiāo)售費用，在實(shí)行高薪的同時(shí)，嚴格控制銷(xiāo)售人員人數。
如果實(shí)行標新立異戰略，那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內具有獨特性。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為：更多以招聘外部銷(xiāo)售人員為主，通過(guò)聘用數量較多的員工，形成一個(gè)備用人才庫，以提高企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的靈活性，并儲備多種技能員工，視員工為投資對象，主要強調銷(xiāo)售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實(shí)行以結果為導向的績(jì)效管理，以團隊考核為主。
如果企業(yè)以集中性戰略為基本戰略，那么企業(yè)將集中精力于某個(gè)特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細分區域。企業(yè)將依賴(lài)于員工的主動(dòng)參與。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為：重視銷(xiāo)售人員的歸屬感和合作參與意識，通過(guò)有效地授權，鼓勵銷(xiāo)售員工參與決策或通過(guò)銷(xiāo)售團隊建設讓銷(xiāo)售人員自主決策。
三、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)發(fā)展戰略的匹配
1、集中式發(fā)展戰略與家長(cháng)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合
企業(yè)采用集中式戰略時(shí)，往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統，各部門(mén)和人員之間有嚴格分工。因此，銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為：在銷(xiāo)售員工的選擇和培訓上多注重銷(xiāo)售員工的職位所要求的單一技能，較少考慮整個(gè)系統;薪資計劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面;績(jì)效考核體系更注重行為的考核。這種家長(cháng)式的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃，在銷(xiāo)售員工的選擇招聘和績(jì)效考核上較多從銷(xiāo)售職能作用上評判，且較多依靠各級主管的主觀(guān)判斷。多采用自上而下的家長(cháng)式分配方式，即上司說(shuō)了算。
2、內部成長(cháng)和縱向整合發(fā)展戰略與任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合
采用內部成長(cháng)發(fā)展戰略的企業(yè)必須解決獨特的有專(zhuān)長(cháng)的銷(xiāo)售人員的配備問(wèn)題。企業(yè)在市場(chǎng)不斷擴大，業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的情況下，要求企業(yè)持續不斷地招聘、調動(dòng)和提升銷(xiāo)售員工，而向不同的市場(chǎng)進(jìn)行擴張的結果又有可能會(huì )對員工所具備的未來(lái)技能提出新的要求。因此，任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為：企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場(chǎng)知識為依據，尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷(xiāo)售人員績(jì)效評價(jià)主要注重員工的行為和結果兩個(gè)方面考核;薪酬更強調對增長(cháng)目標實(shí)現的部分的獎勵銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃營(yíng)銷(xiāo)管理。
如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰略，在組織結構上較多實(shí)行規范職能型結構的動(dòng)作機制，控制與指揮集中，企業(yè)更注重銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)際績(jì)效和效益。其任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為：銷(xiāo)售人員的挑選、招聘和績(jì)效考評較多依靠客觀(guān)標準，立足于事實(shí)和具體數據，薪資的依據主要是工作業(yè)績(jì)和效率，銷(xiāo)售員工的發(fā)展仍以專(zhuān)業(yè)化人才培養為主，少數通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養。
3、多元化發(fā)展戰略和發(fā)展式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃
采用這種發(fā)展戰略的企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列，其銷(xiāo)售組織結構更多地采用戰略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨立的經(jīng)營(yíng)權，這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展變化頻繁，其發(fā)展式銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的內容為：在銷(xiāo)售人員的招聘上，較多運用系統化標準;對銷(xiāo)售人員的考核主要看銷(xiāo)售員工對企業(yè)的貢獻，主觀(guān)和客觀(guān)標準并用;薪資的基礎是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益;銷(xiāo)售員工的培訓和發(fā)展往往是跨部門(mén)、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統化發(fā)展。
四、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定與實(shí)施
1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定的過(guò)程
銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定過(guò)程一般包括四個(gè)步驟：準備階段、預測階段、實(shí)施階段和評估階段準備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內外部環(huán)境和條件的信息以及現有銷(xiāo)售人力資源的信息;預測階段的主要任務(wù)是選擇有效的預測方法，對企業(yè)未來(lái)某一段時(shí)期的銷(xiāo)售人力資源供給和需求作出預測;實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷(xiāo)售人力資源總體規劃和業(yè)務(wù)計劃，提出銷(xiāo)售人力資源供給和需求的平衡措施，使企業(yè)對銷(xiāo)售人力資源的需求得到滿(mǎn)足。
2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施
銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施主要包括銷(xiāo)售團隊及其運作機制的建立和銷(xiāo)售團隊管理信息系統的建設。銷(xiāo)售團隊及其運作機制由以下六個(gè)方面組成：日常銷(xiāo)售事務(wù)辦公系統，包括銷(xiāo)售人員人事檔案管理、工資管理、銷(xiāo)售人事費用管理、銷(xiāo)售員工招聘管理、培訓管理，考勤管理，考核管理、獎懲管理等;銷(xiāo)售主管測評，包括領(lǐng)導測評、管理能力測評;心理測驗，包括個(gè)性測驗、智力測評、氣質(zhì)測驗等;管理診斷，包括工作滿(mǎn)意感調查等;職務(wù)分析;其他事務(wù)。銷(xiāo)售團隊信息系統通過(guò)應用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統科學(xué)、行為科學(xué)等，不斷使銷(xiāo)售團隊的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)借助于自動(dòng)化辦公設備并于辦公人員構成服務(wù)于銷(xiāo)售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷(xiāo)售資源，提高銷(xiāo)售效率與工作質(zhì)量，輔助銷(xiāo)售管理決策。
銷(xiāo)售策劃 篇4
目 錄
1.項目背景 .................................................................................................................... 2
1.1社會(huì )背景 .......................................................................................................... 2
1.2校園客觀(guān)環(huán)境 .................................................................................................. 2
2.項目策劃 ................................................................................................................... 6
2.1活動(dòng)主題 ......................................................................................................... 6
2.2活動(dòng)目的 ......................................................................................................... 7
2.3活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn) ............................................................................................. 7
2.4活動(dòng)對象 ......................................................................................................... 7
2.5活動(dòng)方式 ......................................................................................................... 7
3.項目實(shí)施 ................................................................................................................... 8
3.1“店鋪形象代言”活動(dòng) .................................................................................. 9
3.2“春風(fēng)依然，愛(ài)你依舊”情侶活動(dòng) .............................................................. 9
3.3“讓身體也運動(dòng)起來(lái)！”運動(dòng)風(fēng)暴活動(dòng) ...................................................... 9
3.4五一黃金周活動(dòng) ............................................................................................. 9
3.5“時(shí)尚共享，至尊VIP招募月” ................................................................ 10
4.費用預算 ................................................................................................................. 10
4.2活動(dòng)中物品費用 ........................................................................................... 10
4.3其他費用 ....................................................................................................... 10
4.4費用總計 ....................................................................................................... 11
5.效果預估 ................................................................................................................. 11
1.項目背景
1.1社會(huì )背景
隨著(zhù)全球經(jīng)濟、政治和文化的一體化發(fā)展，體育成為一種重要的經(jīng)濟資源，向產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，并成為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)。當前，我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈現市場(chǎng)體系整體化、產(chǎn)業(yè)布局區域集群化的特點(diǎn)，為我國的體育教育發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰。以福建省為例，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)布局集群化發(fā)展的大格局中，福建成為重要的體育用品產(chǎn)業(yè)基地，體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展取得了巨大成果。主要表現在體育產(chǎn)業(yè)總量的增加值不斷攀升，20xx年我省體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值82.34億元，占當年GDP比重的1.08％，占全省第三產(chǎn)業(yè)增加值比重的2.76％；體育產(chǎn)業(yè)的總體結構出現依托體育用品業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，在閩南金三角經(jīng)濟發(fā)達地區發(fā)展出一個(gè)體育用品制造的產(chǎn)業(yè)集群帶，體育用品及相關(guān)品牌超過(guò)1000個(gè)，出現了像安踏、特步、匹克、 喬丹、361°等國內知名品牌。以體育用品產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展為引，我省大力發(fā)展體育競賽表演業(yè)、體育健身、體育培訓等行業(yè)的發(fā)展；體育產(chǎn)業(yè)投資結構多元化，其中國有資本所占的投資比重下降，而民營(yíng)資本已經(jīng)成為我省體育產(chǎn)業(yè)投資的主體，20xx年在我省的體育產(chǎn)業(yè)增加值中，民營(yíng)企業(yè)共創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)增加值53.7944億元，占全省體育產(chǎn)業(yè)增加值總數的98.58％，我省的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)呈現了投資結構多元化的合理趨勢。
盡管我們應該充分肯定體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展所取得的成果，但是客觀(guān)分析，作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中必然存在一些問(wèn)題，宏觀(guān)上綜合表現為產(chǎn)業(yè)規模小，競爭力弱，產(chǎn)業(yè)結構不合理，而在微觀(guān)層面則表現為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平較為落后，熟悉體育產(chǎn)業(yè)而又懂得經(jīng)營(yíng)管理的體育服務(wù)與管理人才嚴重匱乏，其中，既包括能夠進(jìn)行體育市場(chǎng)規劃、賽事策劃與經(jīng)營(yíng)的高級人才，也包括兼備經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)知識和體育知識的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。這種人才資源的緊缺，為我國現行的教育部門(mén)提出了一個(gè)多層次、多方位的體育專(zhuān)業(yè)人才培養要求，這是體育教育事業(yè)的發(fā)展機遇，但是同時(shí)也是一個(gè)嚴峻的挑戰
1.2校園客觀(guān)環(huán)境
社會(huì )文化環(huán)境。大學(xué)校園是文明與素質(zhì)的集中體現地。大學(xué)生對自身素質(zhì)的要求普遍比較高�！昂竦�、博學(xué)、慎思、唯實(shí)”。大學(xué)校園的文化底蘊深厚，文化氛圍濃厚。
技術(shù)環(huán)境。隨著(zhù)我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，當今大學(xué)校園也早已實(shí)現了數字化、網(wǎng)絡(luò )化、多媒體化。并且許多同學(xué)對電腦等高科技產(chǎn)業(yè)有深入的研究，而且他們許多有已掌握網(wǎng)上購物的技術(shù)。大學(xué)校園本就是學(xué)術(shù)技術(shù)鉆研研究之地，技術(shù)環(huán)境也比較好。
自然環(huán)境。學(xué)校地處城市新區，人煙稀少，交通不是很方便，所以在消費問(wèn)題上存在著(zhù)很大的利潤。除了地理位置之外，氣候因素也比較嚴重。四季大
風(fēng)天氣占有1/3，自然環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。地理和氣候的因素決定了學(xué)校服裝銷(xiāo)售的季節性不是很明顯，及時(shí)性卻占很大比重。
人口環(huán)境。校園擁有將近2萬(wàn)名師生，另有3000多名工作服務(wù)人員。人口相對較多，人口素質(zhì)也普遍較高，市場(chǎng)潛力比較大，人口環(huán)境比較好。
2.項目策劃
2.1活動(dòng)主題
南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園體育用品折扣店3月到8月公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)：結合此次活動(dòng)時(shí)間包括有的特殊性（五一長(cháng)假黃金周）及活動(dòng)的主要、次要目標人群，我們就得考慮這些人群她們喜歡什么、容易關(guān)注什么話(huà)題以及學(xué)校的.一些大事記等問(wèn)題，以此來(lái)確定我們此次活動(dòng)主線(xiàn)。
結合以上原則，我們這次活動(dòng)的整體主題是“當“店鋪形象大使”，贏(yíng)1000元大獎！”中間穿插的主題：“春風(fēng)依然，愛(ài)你依舊”、“讓身體也運動(dòng)起來(lái)”、“特惠黃金周，參與贏(yíng)大獎”、“時(shí)尚共享，店鋪VIP招募月”等等
2.2活動(dòng)目的
現在商家促銷(xiāo)都離不開(kāi)這樣幾種方式：打折、買(mǎi)贈、抽獎、返現、聯(lián)合促銷(xiāo)等形式。最為普遍使用的就是打折，商家的折扣越來(lái)越低，但對消費者的吸引力卻越來(lái)越低；況且折扣越低，而沒(méi)有一個(gè)好理由的話(huà)，對品牌的損傷就越大。我店以前所做的刮刮獎、買(mǎi)贈等方面的促銷(xiāo)，同學(xué)們的意見(jiàn)反應不一，但總體上來(lái)說(shuō)，以前所做的促銷(xiāo)是不成功的。
由于店鋪的風(fēng)格轉型等原因，使得店鋪在品牌的建設方面還沒(méi)有到位，我們的品牌形象不甚清晰。查看以前的廣告物料，我們的廣告物料沒(méi)有一個(gè)明確的形象主題。因此，我們這次連環(huán)促銷(xiāo)的整體目的是：
1、提升五一黃金周期間店鋪的銷(xiāo)量；
2、提升店鋪在目標消費者及潛在消費者中品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
3、塑造店鋪的形象是一個(gè)關(guān)注時(shí)尚、鼓勵時(shí)尚和推進(jìn)時(shí)尚的品牌形象。
4、連環(huán)促銷(xiāo)的后續促銷(xiāo)能夠連貫進(jìn)行，同時(shí)又能從競爭者手中搶到更多的消費者和增加回頭客的購買(mǎi)機率。
2.3活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年3月到8月
地點(diǎn)：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2.4活動(dòng)對象
1.此次活動(dòng)針對的目標市場(chǎng)是以喜歡運動(dòng)、喜歡刺激的男同學(xué)為主；
2.已經(jīng)持有公司VIP卡的顧客是我們這次促銷(xiāo)的主要目標人群；
3.其他品牌的顧客或者對品牌沒(méi)有穩定選擇的消費者是我們這次促銷(xiāo)的次要目標人群；
4.此次促銷(xiāo)在城建學(xué)院和其他院校連鎖店中進(jìn)行
2.5活動(dòng)方式
1.“春風(fēng)依然，愛(ài)你依舊！”
從3月份開(kāi)學(xué)之后，凡在本店鋪購買(mǎi)體育用品的同學(xué)均 可享受5折優(yōu)惠，購買(mǎi)衣服滿(mǎn)99元返還20元，滿(mǎn)199元返還50元。在購買(mǎi)衣服的同時(shí)，除了可以享受折扣之外，每天來(lái)購買(mǎi)的前三名同學(xué)均可得到免費贈送的精美小禮品。
2.“讓身體也運動(dòng)起來(lái)！”
學(xué)校在4月份將會(huì )舉行春季運動(dòng)會(huì )，凡是在本店鋪購買(mǎi)運動(dòng)類(lèi)服裝的均可享受到5-7折優(yōu)惠。在活動(dòng)期間進(jìn)行大批量球服、隊服購買(mǎi)的可以享受到3折優(yōu)惠。并且所有本店的會(huì )員在運動(dòng)會(huì )期間都可以免費領(lǐng)取棒球帽一個(gè)。
3.項目實(shí)施
3.1“店鋪形象代言”活動(dòng)
1.活動(dòng)從3月份開(kāi)學(xué)開(kāi)始。3月10日之前將所有準備工作做完。包括海報、橫幅、氣球、報名表、以及各種禮品。
2.同學(xué)校網(wǎng)站聯(lián)系，將活動(dòng)信息以及評分系統登在網(wǎng)站首頁(yè)，3月15日活動(dòng)正式開(kāi)始。
3.3月15日，恰逢消費者權益保護日，于當天將所有廣告物料布置完備，并接受顧客報名。同時(shí)開(kāi)通活動(dòng)。
銷(xiāo)售策劃 篇5
一、總則
為規范置業(yè)顧問(wèn)接待流程，提高置業(yè)顧問(wèn)接待能力，促使成交，特制定本制度。 二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、公正地對置業(yè)顧問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展計劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4、將業(yè)務(wù)考核轉化為一種管理過(guò)程，在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)與公司雙向溝通的.平臺，以增進(jìn)管理效率。 三、考核原則
1、以公司對置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jì)指標和相關(guān)的管理指標，以及員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據； 2、以置業(yè)顧問(wèn)考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。 四、適用對象
本制度適用對象主要為銷(xiāo)售部置
業(yè)顧問(wèn)。 五、考核周期及方式
六、考核內容 筆試（40分）
1、房地產(chǎn)基礎知識（10分） 2、項目基礎知識（10分） 3、銷(xiāo)售政策及口徑（5分） 4、客戶(hù)疑點(diǎn)論述（15分） 情景模擬（60分）詳見(jiàn)附件 1、商務(wù)禮節（10分） 2、項目介紹（15分） 3、銷(xiāo)售技巧（20分） 4、預算及定單填寫(xiě)（15分） 七、考核評價(jià)
考核結果按置業(yè)顧問(wèn)考核總分，劃分為 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級，并作如下界定：
八、考核程序 考核的一般操作程序：
1、筆試：銷(xiāo)售經(jīng)理出試題，置業(yè)顧問(wèn)作答，領(lǐng)導批閱給予評分 2、情景模擬：由公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售部經(jīng)理、策劃部人員等現場(chǎng)進(jìn)行評分。
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