轉正的述職報告范文15篇
在當下社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編幫大家整理的轉正的述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
轉正的述職報告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同仁：
大家好~
我是來(lái)自銀行中介部的xx，我是去年xx月xx日加入到xxxx這個(gè)大家庭里來(lái)的。初到公司時(shí)，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)、在父母的羽翼下生活的我來(lái)說(shuō)，如何獨自與人共處，如何做好工作，如何在錯綜復雜的社會(huì )中游走成為了我當時(shí)最擔心的問(wèn)題。但是公司融洽的工作環(huán)境和團結向上的企業(yè)文化給了我心理上的安慰和思想上的指引。也使我很快完成一個(gè)學(xué)生到職員的轉變。在剛進(jìn)入公司的前三個(gè)月中，我曾在汽車(chē)俱樂(lè )部手冊發(fā)放崗熟悉會(huì )員手冊發(fā)放要求及熟悉汽車(chē)俱樂(lè )部的各項流程；曾在業(yè)管部跟隨劉凱學(xué)習出單業(yè)務(wù)流程及注意事項；曾在95585客服電話(huà)室學(xué)習過(guò)；也曾在出單點(diǎn)上跟出單員學(xué)習如何與客戶(hù)溝通、如何與合作單位的工作人員相處融洽。在這個(gè)過(guò)程中，我非常注意向周?chē)?老同事學(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
在進(jìn)入公司的第三個(gè)月后，我在領(lǐng)導的安排下被派到車(chē)潔飾做駐店員。當時(shí)一聽(tīng)到這個(gè)消息我先是一興奮，緊接著(zhù)就緊張了起來(lái)。興奮是因為這是我人生中第一個(gè)獨立要面對的工作，緊張是因為我沒(méi)有把握把這件事做好，怕辜負了領(lǐng)導對我們期望。雖說(shuō)領(lǐng)導和同事們都很支持我在外面的工作，臨走之前也說(shuō)了一些鼓舞的話(huà)。但是當我真正獨自在車(chē)潔飾工作，面對不斷來(lái)洗車(chē)的客戶(hù)和不茍言笑的工作人員時(shí)，我完全處于一種懸空的狀態(tài)。沒(méi)有人知道你是誰(shuí)，沒(méi)有人告訴你應該做什么。那一天過(guò)得出奇的漫長(cháng)。當天晚上回家之后，我就開(kāi)始總結原因，細化問(wèn)題。找出突破口，解決問(wèn)題。在主動(dòng)與客戶(hù)交流中，我熟悉了客戶(hù)，主動(dòng)為他們服務(wù)，宣傳我們公司的企業(yè)文化和各項政策，拉近我們的距離。讓我們的客戶(hù)知道我們一直在他們身邊。而且在主動(dòng)與工作人員的交流中，我漸漸的和他們熟悉，有些還成為現在還聯(lián)系的好朋友。
這樣的工作維持了一段時(shí)間之后，由于部門(mén)的需要，我被派到眾信出單，從事出單員的崗位。由于時(shí)間緊迫，我必須及時(shí)到達崗位。我雖然學(xué)過(guò)出單，但是也有4個(gè)多月的時(shí)間沒(méi)有接觸了。當時(shí)的我計算一個(gè)保費需要5分鐘，費率和核保政策都是馬馬虎虎，半斤八兩。屬于知道可是記不住的那一類(lèi)。雖說(shuō)與客戶(hù)和工作人員的交流上不存在問(wèn)題，但是出單員的基本技能還差了許多。也出過(guò)車(chē)架號，發(fā)動(dòng)機號輸錯、特約用錯、系數用錯等問(wèn)題。也給客戶(hù)和銷(xiāo)售人員帶來(lái)麻煩。當時(shí)我就對自己說(shuō)，我不會(huì )再出現這樣低級的問(wèn)題。從那之后，我在保費計算上、出單技巧上和銷(xiāo)售人員提前溝通達成一致，從而爭取他們的信任。盡可能的做到有求必應，拉近與銷(xiāo)售人員的距離。對人真誠，時(shí)時(shí)記得我代表的是中華保險。我在出單點(diǎn)不僅是個(gè)出單員，還是理賠的前期人員、是車(chē)行和公司之間的信息員。一段時(shí)間之后，我算保費時(shí)不再需要看費率表，也沒(méi)有出過(guò)類(lèi)似以前的問(wèn)題，對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題都能一一解答。
現在我從事還是出單員的工作，但是不同的是我現在出單的地點(diǎn)是博美車(chē)行。一個(gè)距離張店7公里的車(chē)行。一個(gè)有4家保險公司競爭的車(chē)行。雖然這里客戶(hù)都很文雅，但是他們通常提出來(lái)的問(wèn)題都不是我能力范圍能解決的了得。有些是需要公司給與支持和我們動(dòng)腦筋的。我越來(lái)越覺(jué)得我從事的是一個(gè)非常有意義，一個(gè)鍛煉人，一個(gè)積累經(jīng)驗的崗位。我相信我會(huì )在平凡的崗位中做出不平凡的業(yè)績(jì)的。
謝謝大家~~
轉正的述職報告范文2
我心懷著(zhù)對企業(yè)深厚感情而工作感情來(lái)自公司對我培養來(lái)自于全體員工對我信任和支持吉相合發(fā)展振興使我堅定信心一直而努力工作著(zhù)現在我向各位述職請予以審議光陰似箭歲月如梭轉眼間三個(gè)月實(shí)用期到了回顧一下工作、反思一下、思考一下打算非常必要和來(lái)公司工作三個(gè)月了三個(gè)月說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短也不短在即將轉正時(shí)刻我回想起這三個(gè)月點(diǎn)點(diǎn)滴滴心中感觸良多此時(shí)轉正述職報告與其說(shuō)一篇制式化文章不如說(shuō)對過(guò)往三個(gè)月工作一次總檢視與靈魂一次對話(huà)三個(gè)月在和同事支持幫助下本人進(jìn)步并也為吉相合發(fā)展了一點(diǎn)微薄努力這三個(gè)月我來(lái)說(shuō)非同尋常三個(gè)月園林景觀(guān)行業(yè)滲入、園林景觀(guān)行業(yè)知識和學(xué)習、從建筑行業(yè)向園林景觀(guān)行業(yè)思想轉變等等都給我注入了新活力給我帶來(lái)了廣闊發(fā)展空間和發(fā)展機遇我一名土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設計各個(gè)領(lǐng)域在公司下李總監直接下我工作在諸多了學(xué)習和了事業(yè)發(fā)展現將三個(gè)月工作匯報如下：
一、三個(gè)月中做了：
�。ㄒ唬�、在設計總監李總監悉心下了專(zhuān)業(yè)結構施工圖
3月開(kāi)始在李總監直接和關(guān)懷下先學(xué)習了制圖規范并了我公司園林景觀(guān)設計圖紙圖紙案例使我認識到了園林景觀(guān)圖紙所設計內容和制圖深度后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖修改、江蘇昆山光大花園園建景觀(guān)設計和結構專(zhuān)業(yè)設計圖設計、白浪河擴初文本CAD描圖、武漢江南春城結構專(zhuān)業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結構專(zhuān)業(yè)變更設計、景墻大門(mén)設計、水邊景橋結構圖設計、斜坡涼亭結構圖等使我熟悉了我所涉及結構專(zhuān)業(yè)所需要設計內容和怎樣把它更深更細更專(zhuān)業(yè)過(guò)程中李總監把園建施工圖和結構施工圖分開(kāi)意圖我收集了資料和規范并了結構專(zhuān)業(yè)施工圖以后方向和所設計內容結構專(zhuān)業(yè)施工圖我想很快也能像其它專(zhuān)業(yè)施工圖一樣做專(zhuān)業(yè)并能向深度發(fā)展
�。ǘ�、協(xié)助設計部楊梅編制了規范預算書(shū)：
從剛開(kāi)始吉相合設計部楊梅流水式預算到后來(lái)預算和細化我從園林景觀(guān)行業(yè)預算工程量計算規則、計價(jià)規范、預算定額、取費標準入手從原來(lái)單體估算到現在構造細部甚至到每一項分項工程做法列項并計算；從原先材料價(jià)格而其它價(jià)格預算到現在定額計價(jià)分人工費、材料費、機械費管理費等分別計價(jià)；從原來(lái)乘系數取費到現在規范化表格列表取費；這我都做了工作現已了一套更具專(zhuān)業(yè)性預算書(shū)范本
二、三個(gè)月有哪些體會(huì )：
�。ㄒ唬�、端正工作和勤奮敬業(yè)：
熱愛(ài)本職工作能夠去對待每一項工作任務(wù)規范和企業(yè)規范要求在工作中能夠能夠參加組織培訓遵守公司規章制度出勤決定一切在日常工作中踏踏實(shí)實(shí)、認真、扎實(shí)地做事不以事小而馬虎不以事多而敷衍真正將每件事都當作一件作品來(lái)對待才能有好工作
�。ǘ┡W(xué)習知識在總結基礎上創(chuàng )新：
結構設計工作一項嚴肅規范程序來(lái)稍有不慎就會(huì )引起經(jīng)濟損失和法律糾紛學(xué)習法規、政策清晰結構設計工作設計程序、方法及內容才能工作質(zhì)量 三個(gè)月工作中我建筑結構專(zhuān)業(yè)人來(lái)說(shuō)我深深感到園林景觀(guān)行業(yè)和建筑行業(yè)設計有區別從總體規劃設計到單體設計后期細部構造設計都那么瑣碎和細致甚至小到一塊磚磚縫怎樣拼裝使我見(jiàn)識到了這才真正園林景觀(guān)設計東西都很小、都很瑣碎麻雀雖小但五臟俱全這也讓我鍛煉和了結構設計知識在我腦海中也時(shí)刻浮現出這也許就我自定義構造設計吧！
此外對所做過(guò)工作總結要善于從工作中總結在總結基礎上創(chuàng )新才能迅速角色提升日常工作勝任能力工作與業(yè)績(jì)
�。ㄈ┮撔恼埥谭⻊�(wù)意識：
在園林景觀(guān)公司工作， 與上下左右及社會(huì )各界非常，知識更新非�？煳依斡泩@林景觀(guān)設計行業(yè)一員，身邊一兵，言行舉止都要注重約束。對和各級，謙虛謹慎，尊重服從;對同事，嚴于律己，寬以待人;一句話(huà)，努力對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已一言一行，吉相合和各級威信，吉相合公司整體形象在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教遇事與同事們多多溝通對同事問(wèn)題要熱情、解答交辦任務(wù)推諉和拖拉才能保質(zhì)保量工作任務(wù)
轉正的述職報告范文3
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)歷，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
技術(shù)效勞工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學(xué)習提高：
一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購置幾本涂料學(xué)參考書(shū)。
二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的`人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能根本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應，造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)心與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)心，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
在二個(gè)月的工作學(xué)習中，我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回憶這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
�。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，公司是一個(gè)團結奮斗的集體，在這樣的氣氛中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
�。ǘ┮J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
�。ㄈ┮獡P長(cháng)避短，不斷完善自己
在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的缺乏之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的根本情況小結，不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
轉正的述職報告范文4
我于年7月10日加入全國工商聯(lián)新能源商會(huì )擔任信息調研部助理研究員,試用期三個(gè)月.踏著(zhù)緊張而歡快的工作節奏,我已走過(guò)三個(gè)月.回顧這三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)滴,我驚奇得發(fā)現我的工作能力有更進(jìn)一步的提高,現在將試用期的工作總結如下:
我在信息調研部負責協(xié)助本部門(mén)主任處理部門(mén)的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一、負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送.在商會(huì )各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下, 《中華新能源周刊》版式日臻完善,內容日漸豐富,贏(yíng)得讀者的一致好評,同時(shí)也為周刊爭取到更多的讀者.
二、建立企業(yè)信息數據庫,新聞媒體信息庫等.新能源商會(huì )剛成立不久,有大量的基礎工作要做,基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的`一部分.三,研究國內外新能源產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展現狀及趨勢等.信息研究是我們部門(mén)的主要職責,研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工作,研究的方式主要是研究網(wǎng)頁(yè)信息及書(shū)面資料,輔助以外出調研.此舉取得豐碩的成果, 《中華新能源周刊》及《 中國新能源產(chǎn)業(yè)報告》上部分信息已經(jīng)為我們原創(chuàng )知識.四,參與新能源產(chǎn)業(yè)投資基金籌備工作,負責協(xié)會(huì )聯(lián)絡(luò )后勤服務(wù)工作.五,商會(huì )局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )安全及日常的維護.
三個(gè)月的時(shí)間使我順利從一個(gè)轉變?yōu)楣韭殕T,三個(gè)月的時(shí)間使我由新能源行業(yè)的門(mén)外漢轉變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀(guān)點(diǎn)的助理研究人員.回顧這三個(gè)月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉變,是各位領(lǐng)導各位前輩及同事熱心指點(diǎn)和幫助的結果,也是我積極進(jìn)取的結果.這份工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,也是一個(gè)全新的挑戰.工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,我是積極的做,但還是走些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià).做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分.工作能力的加強,英語(yǔ)水平的提高等等也是我努力的方向.對于今后的工作,我有能力,有信心做的更好.
轉正的述職報告范文5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx部員工xx，于xx年xx月xx日入職，任審計專(zhuān)員。至xx月xx日試用期將滿(mǎn)6個(gè)月，按照公司人事制度規定，申請轉正�，F將本人試用期內的工作完成情況和學(xué)習心得做簡(jiǎn)要匯報。
作為xx部門(mén)的新員工，我在試用期內的工作以盡快了解公司業(yè)務(wù)、熟悉崗位職責和融入公司氛圍為主要目標。通過(guò)公司層面的培訓、部門(mén)內部培訓和項目積累，逐步加深對于集團戰略目標、事業(yè)群目標方針的理解認識，以此為基本原則，結合審計組織服務(wù)目標為今后的工作提供指導。
試用期內我作為主要成員參與了品牌事業(yè)群庫存專(zhuān)項審計項目。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，項目組以“保證資產(chǎn)安全和提高運營(yíng)效率”為出發(fā)點(diǎn)，結合事業(yè)群目標，對庫存管理工作現狀進(jìn)行了詳盡調研，全面梳理了與庫存管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，細致分析影響庫存管理工作的各種因素，并針對審計項目中發(fā)現的缺陷和不足提示管理層進(jìn)行修正或予以關(guān)注。我在項目實(shí)踐中有以下幾點(diǎn)收獲：
1.熟悉了事業(yè)群的關(guān)鍵流程。事業(yè)群作為集團的品牌推廣主責單位，采銷(xiāo)存業(yè)務(wù)鏈是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核心，作為主要價(jià)值載體的庫存商品是公司最重要的資產(chǎn)項目，其管理工作也是日常工作的重點(diǎn)。通過(guò)審計項目，我對事業(yè)群內與庫存管理有關(guān)的采購、倉儲、銷(xiāo)售、財務(wù)核算等業(yè)務(wù)流程有了較為全面的了解，迅速的切入主要業(yè)務(wù)流，對于提高自身對于事業(yè)群整體的認識有很大幫助。
2.與其他部門(mén)的同事建立了良好的工作關(guān)系。xxx部作為服務(wù)于事業(yè)群的業(yè)務(wù)支援部門(mén)，其實(shí)現價(jià)值的方式是獨立客觀(guān)地對事業(yè)群經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督和風(fēng)險提示，與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通是審計工作中很重要的一部分。通過(guò)審計工作，我與多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導和同事建立起較好的人際關(guān)系，最大限度的'爭取業(yè)務(wù)部門(mén)同事的配合協(xié)助，使審計工作得到圓滿(mǎn)完成。通過(guò)項目實(shí)踐，我也認識到了一些自身的不足，如工作思維的高度不夠、執行力需要強化等。針對這些不足，我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重鍛煉，使自身能力得到進(jìn)一步的提高。
試用期的工作生活已經(jīng)結束，在這6個(gè)月的時(shí)間里，我對xx產(chǎn)業(yè)報國的偉大理想和xxx的管理理念有了初步的認知和認同。隨著(zhù)集團“xxx”戰略的推進(jìn)和SOPIC創(chuàng )新變革的持續開(kāi)展，我愿以勤懇嚴謹的工作態(tài)度和孜孜不倦的學(xué)習動(dòng)力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，實(shí)現自我價(jià)值，為集團愿景的達成貢獻一份力量。最后，再次向在工作中給予我指導和大力協(xié)助的各位領(lǐng)導和同事表示感謝！
報告人：xx
xxx部
20xx年xx月xx日
轉正的述職報告范文6
我有幸于20xx年12月份加入到+團隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰性，也意味著(zhù)這是我的新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰。首先感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進(jìn)入工作角色�，F將我這段日子的學(xué)習與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報：通過(guò)工作之余查閱專(zhuān)業(yè)資料，我對人力資源工作有了全新的認知，人力資源管理是指根據企業(yè)發(fā)展戰略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對企業(yè)中員工的人力資源規劃，招聘與配置，培訓與開(kāi)發(fā)，績(jì)效管理，薪酬管理，員工勞動(dòng)關(guān)系管理，一系列過(guò)程來(lái)調動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現。即：依據企業(yè)實(shí)際情況結合現代管理方法，對企業(yè)內的人力資源的獲�。ㄟx人）、開(kāi)發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列工作，最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時(shí)間并沒(méi)有安排我具體責任工作，主要和招聘組學(xué)習、熟悉工作內容，在和同事實(shí)踐學(xué)習的過(guò)程中，我把業(yè)務(wù)流程和重點(diǎn)做了詳細記錄，并當日把筆記做整理，在整理的過(guò)程中，發(fā)現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時(shí)的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會(huì )，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的`上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，在今后的工作中我會(huì )充分發(fā)揮職能，利用各種方式來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性，我原來(lái)是做銷(xiāo)售行業(yè)，擅長(cháng)的是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達到銷(xiāo)售目的；現在可以轉換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時(shí)還要加強專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)修，增強自己的專(zhuān)業(yè)性，把專(zhuān)業(yè)知識靈活的結合實(shí)際去施展工作，更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，為酒店的穩定與發(fā)展做出新的貢獻!
轉正的述職報告范文7
時(shí)間過(guò)得真快,走上工作崗位已近一年,在學(xué)校領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與關(guān)心下，自己已從七月那個(gè)莽撞的畢業(yè)生漸漸地進(jìn)入了為人師表的角色�；仡^想想,一路走來(lái)，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領(lǐng)導的關(guān)懷指導和各位老師的關(guān)心下，使我這個(gè)剛走出校內，又重新走進(jìn)校內，只有理論而沒(méi)有實(shí)踐的新老師學(xué)會(huì )了許多東西，勝利地實(shí)現了從同學(xué)到老師的轉變，工作得到了實(shí)踐熬煉，思想熟悉也有了極大的提高�，F結合一年來(lái)的思想、工作等狀況做以下匯報：
一、仔細學(xué)習，努力提高思想覺(jué)悟
作為一名老師，肩負著(zhù)時(shí)代的重任和祖國的重托，我深切地熟悉到，提高思想覺(jué)悟，是開(kāi)展好訓練工作的基本前提。平常，我主動(dòng)參與學(xué)校組織的政治理論學(xué)習，實(shí)事求是，努力弘揚為公、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、爭先的實(shí)效精神。始終嚴格要求自己，力求自己的一言一行對同學(xué)起到表率作用。工作中，嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，團結同事，準時(shí)完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、主動(dòng)實(shí)踐，錘煉教科研力量
進(jìn)入老師角色后,我快速熟識學(xué)校的常規教學(xué)方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置支配等常規工作進(jìn)行了仔細的實(shí)踐。本著(zhù)向課堂四非常鐘要效率，我能仔細備課，細心設計課堂教學(xué)，課堂上以同學(xué)為主體，盡量兼顧到各層面的同學(xué)，使每位同學(xué)學(xué)有所得。課后細心布置作業(yè)，盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)準時(shí)批改，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)訂正。在實(shí)踐中遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就主動(dòng)向同事們請教,努力做到課前預備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。
平常，我還常常去聽(tīng)本科組老師的課，到外校去聽(tīng)優(yōu)秀老師觀(guān)摩課及講座，甚至跨學(xué)科聽(tīng)課，并且主動(dòng)參與新老師培訓，從中都得到了許多珍貴的閱歷。在學(xué)習別人閱歷的基礎上，勇于實(shí)踐，多次在學(xué)校以及科組內上公開(kāi)課，并受到好評。自己的訓練教學(xué)實(shí)踐力量也得到不斷的進(jìn)步和提高。在上好每一堂課的基礎上，我也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及報刊雜志查閱資料，準時(shí)了解當前教壇新動(dòng)向，隨時(shí)調整自己的教學(xué)心態(tài)。主動(dòng)參與區、學(xué)校組織的實(shí)地教研、網(wǎng)絡(luò )教研以及課題討論，能準時(shí)利用網(wǎng)絡(luò )資源，查閱評論同行的博客文章，學(xué)習別人的閱歷總結，了解別人討論的動(dòng)向。同時(shí)我還能對自己的教學(xué)和工作不斷進(jìn)行反思和改進(jìn)，近一年來(lái)，在自己的校內博客攢寫(xiě)教學(xué)反思，訓練敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進(jìn)行相互溝通、合作與探討，立足本職，努力提高工作實(shí)踐力量。
三、踏實(shí)工作，努力提高業(yè)務(wù)素養
一年來(lái)，我能主動(dòng)參與校本培訓并攢寫(xiě)培訓的心得體會(huì )，教書(shū)之余，我自覺(jué)的學(xué)習與訓練相關(guān)的學(xué)問(wèn)，如《新課程背景下學(xué)校課堂老師語(yǔ)言》、《學(xué)校數學(xué)教學(xué)論》等相關(guān)書(shū)籍，并能仔細做好讀書(shū)筆記，不斷積累教學(xué)閱歷，提高業(yè)務(wù)素養。同時(shí)留意適量閱讀科普書(shū)籍、歷史讀物等，以拓寬自己的學(xué)問(wèn)面，提高個(gè)人的文化學(xué)問(wèn)素養。
四、加強溝通，讀好人生實(shí)踐這本書(shū)
在生活上，我嚴格要求自己，留意自己的.一言一行，謹遵正人先正己的古訓，時(shí)刻提示自己，重視為人師表的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導和同事們和諧相處，講團結、講正氣，日常留意關(guān)懷同學(xué)的冷暖，用愛(ài)心構筑與同學(xué)們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)同學(xué)、每一位老師都成為好伴侶。
在不知不覺(jué)中一年的時(shí)間悄然而逝，在學(xué)校領(lǐng)導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力協(xié)作下，我較好的完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，勞碌伴隨著(zhù)充實(shí)，汗水伴隨著(zhù)收獲。我的論文《學(xué)校數學(xué)課堂有效教學(xué)實(shí)施策略探析》獲20xx年年會(huì )論文二等獎，同時(shí)還獲得學(xué)校的優(yōu)秀論文獎和教科研主動(dòng)分子。
我也清晰地看到了自身的不足：
一是理論學(xué)習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論功底;
二是工作中有時(shí)存在急噪心情，特殊是在工作任務(wù)比較繁雜的時(shí)候，忽視方式、方法的有效運用;
三是工作閱歷不夠成熟，做事較性急，有時(shí)工作不細致。
路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。作為一個(gè)新老師，我知道我的工作才剛剛開(kāi)頭，在今后的訓練教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，取得更大的成果。
五、努力方向
1、加強理論學(xué)習，努力提高教科研力量。
2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注意對同學(xué)力量的培育。
3、加強對同學(xué)的管理,提高自己的課堂調控力量。
4、培育良好的作風(fēng)。在今后的工作中，更加增加工作責任心，盡快養成嚴謹、細致的工作作風(fēng)。
5、嚴格要求自己，嚴峻約束自己，時(shí)刻警示自己。在充分熟悉到自己的缺點(diǎn)的基礎上，努力轉變工作中遇事處理不果決、不細致等問(wèn)題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找緣由�？朔尚感睦�，樹(shù)立生活、工作目標，保持旺盛的戰斗力，永久保持自己主動(dòng)肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。
轉正的述職報告范文8
各位同仁：
大家好！
我自今年xx月份到公司上班，現在已有xx月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì )計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的.制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jì)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jì)，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進(jìn)取精神的隊伍。在此我申請正式成為公司的一員，殷切盼望公司領(lǐng)導給予批準為謝！
述職人：xxx
XXXX年xx月xx日
轉正的述職報告范文9
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫xxx，于20xx年6月25日加入xx海產(chǎn)這個(gè)大家庭，現在分部人事行政部實(shí)習。不知不覺(jué)中，為期兩個(gè)月的試用期已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的工作，本人在個(gè)人成長(cháng)方面和工作能力方面都有所成長(cháng)。在此，非常感謝金泰海產(chǎn)這個(gè)讓我成長(cháng)的大環(huán)境和大平臺，同時(shí)特別感謝各位領(lǐng)導的信任和教導、各位同事的幫助與支持。下面，我就試用期以來(lái)所做的工作做一簡(jiǎn)要述職，敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
一、主要工作
一是熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。作為一名員工，深刻理解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，才能把握本職工作的靈魂，通過(guò)學(xué)習，金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽(yù)為本”的營(yíng)銷(xiāo)理念一深入我心，這將對我在今后的工作中服務(wù)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng )造良好業(yè)績(jì)起到至關(guān)重要的信念引導作用。同時(shí)我對企業(yè)的架構及工作流程進(jìn)行了認真了解，從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在企業(yè)羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學(xué)習，通過(guò)請教老員工、自己悟道理，對企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應急進(jìn)行了認真學(xué)習，基本上掌握了各項工作的關(guān)鍵環(huán)節，這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。
三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點(diǎn)，對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解，全面學(xué)習了招聘、績(jì)效考核和行政后勤等主要工作，能夠獨立處理面試者的入職手續、入職者接待工作和績(jì)效考核及工資核算。同時(shí)在后勤管理中，重點(diǎn)開(kāi)展了新員工宿舍衛生的整治，受到了良好效果。
四是熟悉各工作崗位。以積極主動(dòng)的心態(tài)和持之以恒的耐心，開(kāi)展了前臺接待和配送工作，積極穩妥地應對了各色各樣的求職者，認真細致地做好了每一分文件的分類(lèi)工作，在10天的前臺接待工作期間，圓滿(mǎn)的`完成了工作任務(wù)，較好的維護了企業(yè)的門(mén)前形象。在配送部實(shí)習期間，全面了解了配送工作的流程。
五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統，和廣西分部的同事認真學(xué)習、虛心請教，以求全面掌握分部總體概括，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，以便順利開(kāi)展本職工作。
二、工作中存在的不足
一是學(xué)習能力有待進(jìn)一步提高。盡管實(shí)習已經(jīng)一個(gè)多月，但是對企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理等只學(xué)到了大概，有待提高。
二是工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富。對本職工作逐步熟悉，但缺乏系統性，有待加強。
三、下一步工作打算
一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在優(yōu)勢方面繼續傳承，在機制體制創(chuàng )新方面積極探索。
二是保質(zhì)保量完成企業(yè)和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。
四是認真學(xué)習、刻苦鉆研，全面提升自己的工作能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。
以上就是本人在企業(yè)工作期間的所學(xué)，望領(lǐng)導給予我轉正。謝謝!
轉正的述職報告范文10
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去半年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的`態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的半年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機會(huì )就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則，做到心中有數。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過(guò)到售前崗位去學(xué)習，雖然學(xué)習時(shí)間不長(cháng)，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會(huì )，拓展自己的綜合實(shí)力客服轉正工作總結客服轉正工作總結。
轉正的述職報告范文11
尊敬的領(lǐng)導：
我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。我的工作崗位是會(huì )計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。近半年的實(shí)習工作主要有以下幾個(gè)方面：
一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規，執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標，創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理起帶來(lái)了很大的.方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余，學(xué)習公關(guān)禮儀，使我的自身修養，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
構想未來(lái)，也是我們xx銀行深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固之前工作成績(jì)的基礎上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新求實(shí)，做出新的努力，嚴格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉正的述職報告范文12
尊敬的董事長(cháng)，各位老總及同事們：
大家好!
時(shí)光奔馳，我自去年11月15日來(lái)到集團公司，轉眼已愉快地度過(guò)了快兩個(gè)月。兩個(gè)月的工作實(shí)踐，使我收獲了很多，也使我體會(huì )到了各位老總和同事們的關(guān)心，體會(huì )到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進(jìn)取的工作熱情和踏實(shí)勤勉的工作態(tài)度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位交辦的工作任務(wù)。我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在任科局級干部19年，積累了一定的管理經(jīng)驗，我有信心能勝任交辦的各項工作。在中國傳統佳節春節即將來(lái)臨的時(shí)候，我提前向提出轉正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。
一、所做工作
兩個(gè)月來(lái)，我認真學(xué)習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守"先做人后做事"的信念，對辦公室同事以工作為重，開(kāi)誠布公，嚴格管理，以身作則，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕臟，工作不分份內份外，既指揮，又身體力行，雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)，嚴于律己，襟懷坦白，光明磊落，公正正派，以自己的實(shí)際行動(dòng)和良好的個(gè)人品德證明了自己，以真誠感動(dòng)了大家，以執著(zhù)的熱情奉獻在工作中，贏(yíng)得了和同事們的認可。
兩個(gè)月來(lái)，我完成的主要工作:
1、20xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(gè)(我起草15個(gè))，100頁(yè)，使新制度到達220個(gè)，33萬(wàn)字。新修訂的制度凝聚了全公司廣闊員工的心血，是智慧的結晶。
2、完成督察工作2次。20xx年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況，進(jìn)行了一次全面檢查，主要有六項，考勤、工作牌、衛生、周月例會(huì )、方案更新上墻、會(huì )議紀要等。元月4日配合趙部長(cháng)對職員12月份工作日志進(jìn)行了檢查。發(fā)了2期《督查通報》。
3、完成了《關(guān)于推薦集團公司為20xx-20xx年度湖南省建筑行業(yè)
開(kāi)展先進(jìn)單位的材料》、辦公室20xx和今年、集團公司20xx年度工作總結、集團公司20xx年度大事記
三一工程李澤敏案等文字材料;
4、主持辦公室各種例會(huì )和安保人員會(huì )12次，參加集團公司各種會(huì )議22次。
5、學(xué)完了《建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準》和《房屋建筑工程總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準》兩個(gè)標準以及《不懂財務(wù)就當不好建筑施工企業(yè)經(jīng)理》、《公司主管管理方案》兩本書(shū)。
6、及時(shí)向各位老總請示匯報，和有關(guān)部門(mén)負責人良好溝通協(xié)調，在工作中善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決完善，積極配合有關(guān)部室做好工作。
兩個(gè)月來(lái)，也提出過(guò)一些建議，如加強辦公環(huán)境衛生，加強制度監督檢查，加強職員責任考核，加強依法治司，加強企業(yè)文化建設等。
二、工作設想
今年辦公室工作總的指導思想是：強化樞紐作用，前移效勞陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、催促檢查和效勞保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改良工作方式，加大效勞力度，提高效勞質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。具體就是抓好以下幾點(diǎn)：
樹(shù)立"一個(gè)目標"：牢固樹(shù)立""運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、效勞到位"的工作目標，以更好形象、更佳作風(fēng)和更高水平做好工作、效勞、效勞大局。
注重"兩個(gè)提升":一是提升整體素質(zhì)。要做德才兼備、多才多藝的"通才"，力爭做到業(yè)務(wù)上比分管還精通，數據上比專(zhuān)業(yè)人員還具體;二是提升工作標準。大力推行"極限工作法"，把決策和重點(diǎn)工作的落實(shí)推動(dòng)到"極限"，把政務(wù)效勞優(yōu)化到"極限"，把事務(wù)效勞層次提升到"極限"。貫徹實(shí)施好ISO9000質(zhì)量管理體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。
弘揚"三種精神":
一是弘揚甘于奉獻的精神。以工作為重，以奉獻為樂(lè )，寧可自己吃苦受累，也絕不能讓工作在自己的手里延誤一秒鐘、出現一點(diǎn)問(wèn)題;
二是弘揚大膽負責的精神。要有挑大梁、擔重擔、獨擋一面的勇氣，對一些棘手的問(wèn)題不推脫、不回避，主動(dòng)管，主動(dòng)問(wèn)，不怕攬矛盾，不怕丟面子，不怕得罪人，不怕找麻煩;三是弘揚永不滿(mǎn)足的精神。樹(shù)立一種永不滿(mǎn)足的信念，追求更好、追求，力爭做每一件事情的時(shí)候，都能深入細致、不折不扣、拾遺補缺、盡善盡美。
處好"四個(gè)關(guān)系"：
一是大局和小局的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要表達在效勞性上，辦公室主要是為、機關(guān)、和基層效勞。首先是為和機關(guān)效勞的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切效勞大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的根底和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的效勞性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急和突發(fā)等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應的工作思路，想之所想，謀之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前效勞。
三是政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是"過(guò)頭"與"不及"的關(guān)系。為出主意，當參謀，要把握"度"，掌握分寸。辦公室在決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想之所想，急之所急，為決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
抓好"五個(gè)管理"：
一是嚴格程序，抓好事務(wù)管理。管理、車(chē)輛管理、接待管理、食堂管理等。強調按制度，走程序，防止出現紕漏。
二是管帶結合，抓好檔案管理。一方面注重提高公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對目前公司文檔較多的`實(shí)際情況，采取開(kāi)展人員整訓，實(shí)施靠近指導，現場(chǎng)指導的等方式，提高各部室有關(guān)人員文檔制作和管理水平;
三是建改并舉，抓好制度管理。一方面，在積極施行、多方征求意見(jiàn)的根底上，完善一批管理制度;另一方面，配合有關(guān)部門(mén)抓好制度落實(shí)。
四是定標明責，抓好安保管理。進(jìn)一步調整、補充保安、司機，明確責任，確保平安;
五是理順關(guān)系，抓好宣傳管理。首先是理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò )，使宣傳內容更加豐富多彩，創(chuàng )刊公司內部刊物，結合公司實(shí)際，強化公司形象。其次是理順公司內部的標語(yǔ)、宣傳、標牌、宣傳欄、公告欄等，該換的換，該撤的撤。還要抓好建設及維護，及時(shí)更新。
落實(shí)"六個(gè)突出"：
1、發(fā)揮參謀功能，突出"想得到"。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解各位老總的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和職員和建議。善于增強整體合力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和效勞理念，善于對上加強，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好效勞。要立足開(kāi)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想方法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的根底上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2、發(fā)揮協(xié)調功能，突出"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，辦公室就是"不管部"，要義不容辭承當起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。
3、發(fā)揮辦事功能，突出"做得細"。機關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓布置的工作在辦公室延誤，不讓需要的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
4、發(fā)揮管理功能，突出"碰得硬"。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按制度辦事。把制度作為辦公室的生命線(xiàn)，決不允許在制度問(wèn)題上講人情。要依法辦事，辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來(lái)開(kāi)展工作。
5、發(fā)揮效勞功能，突出"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過(guò)建立一套科學(xué)標準的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
6、發(fā)揮督辦功能，突出"抓得實(shí)"。據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作外表文章。我一定要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真提高業(yè)務(wù)、工作和效勞水平，為公司跨越開(kāi)展，奉獻自己綿薄之力。
心假設在，夢(mèng)就在，身體健康，希望就在，只不過(guò)是從頭再來(lái)。尊敬的各位老總、同事們，我甘愿用心血和汗水譜寫(xiě)一曲無(wú)私奉獻的凱歌，甘愿像蠟燭一樣為集團公司的興旺興旺默默燃燒，讓我們同心同德，共同創(chuàng )造集團公司美好的明天。謝謝大家。
轉正的述職報告范文13
我是北京冠 xx 地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜 xx，我于 XX 年 10 月 21 日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，XX 年 10 月 26 日正式 進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月，特向公司提出轉正申請。下面我主 要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后 工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、工作內容
進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并 給銷(xiāo)售部人員培訓；
2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料；
3、 及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在 15 天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭dai 款的知識；在 20 天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料；確保房源 銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。 試用期中，我的個(gè)人目標是在 20 天內可以有思路的安排自己的工作事項； 一個(gè)月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下：
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。
2、工作 7 日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工 作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成 ppt。培訓 后，總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料，擬定在 20 天內準備齊全。 由于之前沒(méi)有經(jīng)驗， 協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料， 主要是在 “通 路” ，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行 負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作 15 日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺(jué) 到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總 結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結，使培訓資料不 斷完善、更加準確、有理有據。
5、在 3 天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情 況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、 不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng)，贏(yíng)在執行！ ”這說(shuō)明 了執行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的�，F將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按 揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的 條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二 次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完 成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李 總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài) 度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要 是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按 揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習了按揭的理論知識，沒(méi)有對 辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確 的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全 面、更準確的認識，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次 培訓之前，我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向 工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加 詳細，鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以 自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的.問(wèn)題，培訓結束前我就 培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn)，根據銷(xiāo)售部人員的回答情況，表明他們掌握的 情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在 18 天內準備好了按揭資料，比預定目標 提前了 2 天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清 單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提 交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補 充公司資料，我一方面通知客戶(hù)補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工 行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗資報告需整本復印、 造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶(hù)，再完善《辦理按揭資料清單》 ，并添 加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶(hù) 的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按 揭客戶(hù)準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理 按揭材料》 ，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 、 流程》《分紅證明》 、 （模板）《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》 、 （模板）《工資表》 、 （模 板） ，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻 煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià)，并向我索要，當 作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)dai中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往， 我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予 了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表 及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表�，F在，我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、 上報，有新的認購信息或簽約信息，我會(huì )及時(shí)記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不 一樣，協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái)，我將針 對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復思 考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可 以提升我的思維能力。
轉正的述職報告范文14
尊敬的領(lǐng)導：
轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。以前的忙碌、以前的快樂(lè )還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績(jì)、年級組四個(gè)方面分析我的工作情況。
一、教育工作
本學(xué)年度我繼續擔任六班的班主任工作，這個(gè)班級是我從五年級帶上的班，學(xué)生在很多方面有了很大的進(jìn)步。絕大部分學(xué)生熱愛(ài)班集體，集體榮譽(yù)感強。從我自身來(lái)說(shuō)，我是愛(ài)學(xué)生的，這個(gè)點(diǎn)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑，但那是我的愛(ài)僅僅一種責任，而不是內心迸發(fā)出來(lái)的。最初帶領(lǐng)這個(gè)班級時(shí)，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時(shí)候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著(zhù)學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛(ài)該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。
對于中國北京來(lái)說(shuō)，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設?對于中國來(lái)說(shuō)，這是悲傷與感動(dòng)的一年，汶川大地震，一個(gè)個(gè)鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮表現出來(lái)，讓大家分享我的收獲。愛(ài)的升華作為教師，以前我認為心中應該有愛(ài)，我愛(ài)我的學(xué)生，對于這個(gè)點(diǎn)我自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑。我一直認為自己的愛(ài)學(xué)生能懂，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)他們是否能夠接受。只有他們愿意親近我，才愛(ài)得有價(jià)值。我是個(gè)具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。不過(guò)，學(xué)生面臨畢業(yè)，時(shí)間不允許我停下來(lái)調整自己。
我是一個(gè)好強的人，學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無(wú)論是教育教學(xué)還是衛生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天實(shí)行構思，用了整整兩周時(shí)間策劃、修改，我想給學(xué)生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛(ài)他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學(xué)會(huì )做人。
孩子們也是愛(ài)我的，這種愛(ài)會(huì )一直陪伴我。我所做的這個(gè)切，比起汶川中為學(xué)生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實(shí)踐了人生的真正價(jià)值，那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來(lái)捍衛了自己的職責，實(shí)踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬(wàn)千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復習壓力很大，但我這個(gè)學(xué)期幾乎沒(méi)有對學(xué)生發(fā)過(guò)火。就在這個(gè)不同尋常的學(xué)期，我升華了自己的師愛(ài)。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我承擔本班語(yǔ)文、數學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎，絕大部分學(xué)生已養成了良好的學(xué)習習慣，知道了學(xué)習的重要性。
(一)認真鉆研教材
現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點(diǎn)、水平點(diǎn)都力爭把握到位，再結合班上學(xué)生的特點(diǎn)實(shí)行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學(xué)生設計了不同層次的練習，經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)年的堅持，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提升。
(二)課上注重培養學(xué)生的學(xué)習水平
在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì )捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說(shuō)的話(huà)是：“尺有所短寸有所長(cháng)�！边@個(gè)班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學(xué)。所以，在課堂上即使有些學(xué)生愿意積極舉手回答問(wèn)題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務(wù)之急是樹(shù)立良好的班風(fēng)，只有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了，學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機會(huì )，每名學(xué)生回答的問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)我都是有目的的叫不同的學(xué)生�；A差一些的孩子，我會(huì )安排一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他們能夠經(jīng)過(guò)自己的思考回答上來(lái)，思維開(kāi)闊的學(xué)生我會(huì )在每一節課上涉及一些開(kāi)放題滿(mǎn)足他們的求知欲望。這樣既樹(shù)立了學(xué)生的信心，又大大滿(mǎn)足了不同學(xué)生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提升。
當然，聲音洪亮、說(shuō)完整話(huà)及認真傾聽(tīng)這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問(wèn)題聲音小，我會(huì )讓他再重新回答并直到聽(tīng)清楚為止。孫佳芳老師在一年前的`培訓時(shí)上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽(tīng)清他說(shuō)什么了嗎，你能再說(shuō)一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話(huà)，這句話(huà)既讓學(xué)生們認真傾聽(tīng)別人發(fā)言，又在重復別人的話(huà)中提升自己的水平。
三、主要成績(jì)
本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班集體;本學(xué)年我被評為學(xué)區語(yǔ)文骨干教師;年獲得學(xué)校師德標兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽(yáng)光下》學(xué)術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書(shū)的大眼睛》全國教育科學(xué)“十一五”規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎。所帶班級在學(xué)區專(zhuān)項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績(jì)。
四、年級組工作
我不但自己所帶班級有很大提升，還能夠帶領(lǐng)組內教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。面對學(xué)生的畢業(yè)壓力，我沒(méi)有退縮，在我的帶領(lǐng)下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業(yè)考試。我帶領(lǐng)組內教師梳理知識點(diǎn)，反思每一次的測試問(wèn)題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學(xué)，共同面對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級的語(yǔ)文、數學(xué)成績(jì)均名列全學(xué)區第一名，為我校爭得了好的聲譽(yù)。更為可喜的是，本部年級之間的與最低的分差也比較小。
我深知：沒(méi)有愛(ài)的人生是不完美的，只有愛(ài)學(xué)生的老師才是好老師，才能贏(yíng)得學(xué)生的愛(ài)，得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學(xué)生是一個(gè)有知覺(jué)的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線(xiàn)上，和學(xué)生一起成長(cháng)，一起進(jìn)步。我期待著(zhù)下一個(gè)嶄新的學(xué)期。
轉正的述職報告范文15
xx年xx月xx日，是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝x董事長(cháng)、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。 1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統知識，熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統明了將整個(gè)x(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng)，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設計的x(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入并通過(guò)審核，今后三院總包項目中如有x(產(chǎn)品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目x(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手，積極向xx技術(shù)總經(jīng)理，x技術(shù)部部長(cháng)，x電氣工程師學(xué)習苯加氫x(產(chǎn)品)知識，在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠(chǎng)家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達山焦后，積極配合x(chóng)x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統工藝流程flash演示，使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時(shí)獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和x(產(chǎn)品)系統介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的.工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息xxxxxx的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補，所以要想成長(cháng)，必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對x(產(chǎn)品)系統技術(shù)細節的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對一些細節問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：山焦加氫x(產(chǎn)品)系統的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統全過(guò)程的學(xué)習，我會(huì )對產(chǎn)品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí)，按照招標要求制作了數量合適的標書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現自己沒(méi)有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施：通過(guò)山焦的投標，學(xué)習了投標工作的全過(guò)程，相信今后的投標工作，自己會(huì )準備的充足。
“與誰(shuí)同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我選擇xx(公司)，堅信我和xx(公司)能走的更好，明日更美好。
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