關(guān)于轉正述職報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于轉正述職報告，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于轉正述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
我于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，現將這三個(gè)月的工作情況報告如下：
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng )新，能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù)，保證公司項目進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在9-10月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xxX
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正述職報告篇首先感謝xx公司能夠給我機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭。從今年的xx月xx日進(jìn)入公司財務(wù)部到目前為止，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習鍛煉，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會(huì )計工作要求，現向公司提出轉正申請，請領(lǐng)導批準。下面主要是工作三個(gè)多月以來(lái)的工作總結，請領(lǐng)導審閱，并提出改進(jìn)建議，能夠讓我發(fā)現不足，在以后的工作中改進(jìn)。
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，通過(guò)參加新員工培訓和拓展訓練我進(jìn)一步了解了公司企業(yè)文化精神，認真學(xué)習了公司各項規章制度，詳細解讀了部門(mén)職能和本崗位職責，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
通過(guò)這些天的學(xué)習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結合的機會(huì )，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對自己的會(huì )計理論有了新的認識。在沒(méi)有進(jìn)公司以前，雖然我的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理，對財務(wù)的基礎知識都比較了解，但在實(shí)際中還是發(fā)現與課本的知識還是不一樣，通過(guò)在經(jīng)理鄭越的指導和相關(guān)同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門(mén)財務(wù)工作，但我也發(fā)現財務(wù)工作不僅僅是個(gè)核算和事后控制工作，而是一個(gè)全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過(guò)程，針對公司的具有情況具體實(shí)施的過(guò)程。
目前自己負責的日常工作主要有：
(1)、日常的報賬工作，主要是通過(guò)審核材料、費用等原始憑證，對符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì )計憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，最后把會(huì )計憑證遞交稽核崗進(jìn)行審核，進(jìn)行會(huì )計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會(huì )計科目，由于書(shū)本上說(shuō)的會(huì )計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會(huì )計憑證時(shí)要針對公司的具體情況來(lái)正確使用，讓各個(gè)事項能夠按照項目、或人員、或其他類(lèi)別準確歸入，從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增值稅、營(yíng)業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅，剛開(kāi)始由于自己沒(méi)有真正的接觸過(guò)稅務(wù)的辦理，對各個(gè)稅種都只有一些基本的理論知識，通過(guò)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐和在經(jīng)理的指導，現在基本上在每個(gè)月的十號以前按時(shí)準確的編制納稅申報表，并到稅務(wù)大廳進(jìn)行申報，同時(shí)在不斷學(xué)習在稅法規定的范圍內合理避稅，完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負擔。
(3)、正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(4)、每月在工資發(fā)放后按時(shí)職工的社保繳費情況進(jìn)行申報。同時(shí)在七八月份對職工的社保繳費基數在相關(guān)部門(mén)的指導進(jìn)行重新申報，從而符合國家的各項政策規定。若當月有新進(jìn)員工轉正，負責對其辦理相關(guān)的'社保等，讓新員工享受相關(guān)的權益。
(5)、每月按時(shí)認真的填報航天基地、高新區、軟件園等部門(mén)的統計報表，讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門(mén)提供指定政策的依據，同時(shí)能夠為公司提供預算數據，在科學(xué)的指導下發(fā)展。
(6)、月底在經(jīng)理的指導下進(jìn)行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒(méi)有接觸過(guò)，所以對這塊一直也很感興趣，現在基本能夠正確的分配制造費用，結轉研發(fā)支出、管理費用、收入，學(xué)到了以前自己很多都不理解的東西。
(7)、保管公司的財務(wù)檔案，對各檔案進(jìn)行歸檔保管。
(8)、其他一些臨時(shí)需要處理的工作。如編制公司基本的財務(wù)制度，如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內部的一些實(shí)際問(wèn)題，公司的制度不是太齊全，現在在財務(wù)經(jīng)理的指導下編制改進(jìn)財務(wù)制度，從而也在編制過(guò)程中更新自己的基礎財務(wù)知識。
二、存在的問(wèn)題
雖然三個(gè)月的試用期，本人已經(jīng)能夠獨立的進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理，但仍然存在一些不足，主要表現在：
1、新工作，新崗位，許多工作都是邊干邊摸索，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、業(yè)務(wù)知識不夠，業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細，和各部門(mén)溝通協(xié)調工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，拓寬知識面，努力提高業(yè)務(wù)水平，做好自己本職工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門(mén)之間的溝通，提高辦事效率，盡快融入xxxx這個(gè)大集體。
在以后的工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己，積極進(jìn)取，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
關(guān)于轉正述職報告2
各位領(lǐng)導、同事，你們好!
我叫xxx，于11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過(guò)競聘，成為一名客服接待員。xxxx年7月27日，在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管�，F三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案，在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的'收費任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì )，你就會(huì )把這種激情消耗掉，學(xué)習是無(wú)處不在的，學(xué)習不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí)，發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來(lái)的工作總結，希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻。
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