酒店策劃

時(shí)間:2024-10-28 09:42:44 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

實(shí)用的酒店策劃范文合集六篇

酒店策劃 篇1

  活動(dòng)內容:

實(shí)用的酒店策劃范文合集六篇

  1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。

  5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

  2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)

  5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。

  3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”

  5月1日——5月13日活動(dòng)期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只;顒(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。

  另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動(dòng)期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

  4、訂“益智齋”餐廳送花園游

  5月1日——5月13日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì )到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。

  五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:

  1、客戶(hù)服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;

  2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;

  3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信:利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;

  4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;

  5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的'嘗鮮心態(tài),避免客戶(hù)流失;

  6、現場(chǎng)抽獎:客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶(hù)手機號,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。

  市場(chǎng)環(huán)境分析

  提示:

  五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦:一是處在小長(cháng)假期間,親朋好友難得聚會(huì );二是正處于春暖話(huà)開(kāi)時(shí)節,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間!

  客源分析

  五一餐飲促銷(xiāo)的客源是誰(shuí)這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場(chǎng)狀況,才能進(jìn)行有效的。分析客源要考慮如下問(wèn)題:誰(shuí)是顧客?顧客需要滿(mǎn)足的是什么?顧客尚未滿(mǎn)足的是什么?

酒店策劃 篇2

  一、導語(yǔ)

  70年代的時(shí)候結婚流行發(fā)喜糖,80年代的時(shí)候結婚流行放鞭炮,90年代的時(shí)候結婚流行辦酒席,而如今社會(huì ),結婚流行的是喜劇,一場(chǎng)浪漫而溫馨的喜劇。而這個(gè)劇的策劃和導演無(wú)疑都是由婚慶公司扮演著(zhù)的。5年前,結婚請婚慶公司的新人不足30%,而現在,85%的新人都要請婚慶公司來(lái)策劃婚禮,而這似乎成為了一種潮流,一種大趨勢。

  酒店婚禮自然而然也成為了新人們的一個(gè)大舞臺,正是在這樣一個(gè)華麗多姿、富麗堂皇的宮殿里成就一對接受眾人祝福的新婚夫婦。對于一生一次的婚禮,新人以及雙方的家庭無(wú)比希望盡善盡美,也因此好的酒店、好的婚慶公司成為了他們的首眩重慶恒大酒店是定位為白金五星級國際商務(wù)酒店,擁有商務(wù)酒店客房、購物、休閑、娛樂(lè )、中、西美食、商務(wù)、會(huì )議為一體的綜合性商務(wù)酒店?偛臀患s1600個(gè),而會(huì )議廳可一次性容納700人,同時(shí)配有紅酒雪茄吧、大堂吧、白茶俱樂(lè )部、室內游泳館、網(wǎng)球嘗健身房、康樂(lè )中心等服務(wù)項目。

  可以說(shuō),酒店的硬件設施足以讓婚禮蓬蓽生輝,可是在我們追求硬件完美的時(shí)候,不得不考慮它的軟件設施如何,就舉行婚宴而言,一個(gè)口碑業(yè)績(jì)創(chuàng )新卓越的婚慶公司成為了一個(gè)必不可少的部分。

  下面就是重慶恒大酒店的婚宴與美吉雅婚慶公司合作方案的規劃細節,我們將逐步探討合作的目的和意義所在,以及未來(lái)可能成功的幾種合作方式方法。

  二、重慶恒大酒店的婚宴市場(chǎng)前景

  根據本策劃公司對目前重慶地區關(guān)于酒店項目的市場(chǎng)調查得知,如今的酒店業(yè)市場(chǎng)形勢是每年都有新開(kāi)的酒店,就本地區的實(shí)際情況而言,大約在2-3家不等,面對同業(yè)的競爭,恒大酒店將會(huì )面臨以下種種情況和難題:

  三星級因為其價(jià)格優(yōu)惠而能抓住普通市場(chǎng),四星級也因為其地理位置和營(yíng)銷(xiāo)措施好而得到更多的市場(chǎng)份額。而目前屬于高端品牌的五星級在重慶就屬“恒大酒店”,作為市內高檔的商務(wù)型酒店,如何發(fā)揮其地理位置優(yōu)勢、餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢等都亟待商榷,而目前十分明朗的是旺季只有10月、2月、5月這三個(gè)月,平季則是7月和8月,除此而外的其他月份都將處于淡季,也因此面對酒店強大的內耗,如何才能擁有更多的客戶(hù)和占有更多的市場(chǎng)份額將是一個(gè)十分嚴峻的問(wèn)題。

  酒店的客戶(hù)來(lái)源主要分為散客和團體客,而散客方面的控制較難,而事實(shí)上團體客又主要分為以下幾類(lèi):游客、商務(wù)會(huì )議的與會(huì )人員、以及目前的婚宴市常作為中國三大直轄市之一的重慶市,當然會(huì )有一部分游客,但是可能需求層次高的并不多,而另一方面,國際性的會(huì )議也不像上海、北京等其他超大型城市那么多,所以處在這樣的一個(gè)尷尬的發(fā)展初期,婚宴市場(chǎng)必將成為地區內的最大一塊肥肉。

  由于近年來(lái),人們消費水平的提高,婚宴市場(chǎng)潛力巨大,從買(mǎi)房子、結婚到辦酒席,哪一件都可謂是人生大事,老百姓也絕不會(huì )在這點(diǎn)上含糊。而作為目前市區內的一家五星級酒店,其高端地位和品牌效應將是銳不可當。假如辦得好,必將能夠形成一個(gè)強力的產(chǎn)業(yè)鏈,為酒店今后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎

  從婚宴上,不僅可以樹(shù)立酒店的品牌、積聚人氣,同時(shí)也可以拉動(dòng)餐飲的發(fā)展繁榮,最重要的一點(diǎn)也會(huì )為酒店今后的回頭客做了一次免費的廣告宣傳,其效應是難以預估的,其好處也是眾所周知的。但是要經(jīng)營(yíng)好一場(chǎng)婚宴卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要多方合作,共同協(xié)商。

  其中,一個(gè)好的婚慶策劃公司成為了一個(gè)不可或缺的中間環(huán)節。

  三、美吉雅婚慶策劃公司成功案例

  美吉雅婚慶策劃公司是一家集策劃設計,會(huì )場(chǎng)布置,司儀,攝像制作等為一體的專(zhuān)業(yè)婚慶禮儀策劃公司。我們擁有最專(zhuān)業(yè)的婚禮團隊,最完美的服務(wù)品質(zhì),最具創(chuàng )意的活動(dòng)策劃,使新人的婚禮慶典上檔次,出品位,真正成為新人人生旅程中最永恒的一幕!而且我們擁有完善的舞臺燈光音響設備,可以同時(shí)支持兩場(chǎng)中型晚會(huì )的演出. (而舞臺燈光音響設備是重中之重,因為其他婚慶公司都沒(méi)有,所以我們在這一點(diǎn)上是非 常主動(dòng)的)。

  策劃設計:無(wú)論是浪漫多情、還是溫馨可人、又或者是搞笑歡樂(lè )的,我們的策劃師都會(huì )在跟新人們進(jìn)行深度溝通后才開(kāi)始執筆寫(xiě)下一個(gè)個(gè)性化的策劃方案,并且在這個(gè)過(guò)程中不斷地跟新人們商量一起選擇代表他們愛(ài)情的音樂(lè )和主色調等等,總而言之,這是一個(gè)快樂(lè )的創(chuàng )作過(guò)程。

  攝像師:從樣片的播放到現場(chǎng)的拍攝以及后期的制作,都會(huì )運用到電影的剪輯手法,力圖給這場(chǎng)婚禮畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,讓每一個(gè)人物尤其是我們的新人真正地感受到那一刻是他們一生中最幸福最燦爛的時(shí)刻。專(zhuān)業(yè)化的拍攝,以及精良的后期制作,保證了片子的質(zhì)量水準以及和新人們期待的風(fēng)格統一起來(lái)。

  金牌司儀:我們公司的司儀擁有數十場(chǎng)的司儀主持經(jīng)驗,風(fēng)格老道,語(yǔ)言詼諧幽默,可以調動(dòng)全場(chǎng)的熱情并能夠很好地控制整個(gè)婚宴現場(chǎng)的氣氛,而這一點(diǎn)絕不是普通人所能夠完成的。

  人才是公司的核心力量,好的`人才可以策劃出好的方案,而同時(shí)好人才也才真的能夠實(shí)施出這套完美而新穎獨特的婚慶方案來(lái)。

  四、市場(chǎng)推手助婚慶婚宴大融合

  隨著(zhù)婚宴婚慶市場(chǎng)逐步走向成熟化高端化,企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)手合作成為了一個(gè)必須的過(guò)程。強強聯(lián)手才能夠在短時(shí)間內創(chuàng )造出更好的東西來(lái),而且也才能擁有更多的經(jīng)濟效益。

  而目前的重慶地區,擁有這樣前瞻的眼光和意識的酒店業(yè)或是婚慶公司并不多。在他們各自單打獨斗的時(shí)候,也許付出了更多的心力和財力,但是收獲卻甚微。

  以前的中國缺乏資料,什么都不會(huì )什么也不懂,但是隨著(zhù)改革開(kāi)放三十年過(guò)去了,國人們也越發(fā)地擁有了更多的物質(zhì)享受,而且也越來(lái)越懂得品味生活和選擇更好的生活方式,然而,以前老外常說(shuō)的那句話(huà),一個(gè)中國人是條龍,二個(gè)中國人是兩條蟲(chóng)。說(shuō)得就是中國人不善于從合作中獲取利益,而更喜歡單干。

  但是事實(shí)上隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增大和社會(huì )分工越來(lái)越細,我們更多地需要專(zhuān)業(yè)化的人士參與合作,就像酒店的設計需要專(zhuān)業(yè)高端的設計師來(lái)設計,而一場(chǎng)完美的婚禮也必須擁有一個(gè)十分高端的婚慶公司來(lái)設計完成。

  當然,在這個(gè)過(guò)程中,酒店也扮演著(zhù)十分重要的角色,畢竟這所有的人都是為著(zhù)一個(gè)目的而來(lái),那就是服務(wù)于酒店的客人?蛻(hù)就是上帝,那么我們就是在為上帝效勞。

  五、婚慶婚宴發(fā)展前景規劃

  事實(shí)上,這種酒店婚宴加婚慶公司的組合搭配猶如一次商業(yè)合作的大融合,但這種大融合絕對不是簡(jiǎn)單的組裝或是拼貼,而是一次大提升。主要可以分為以下幾個(gè)方面:

  酒店方:

  1、為品牌營(yíng)銷(xiāo)注入了新的元素。

  以前我們都以為開(kāi)會(huì )、旅游需要住酒店,但是今天我們突然意識到結婚也需要住酒店,這就是一次更強大新元素的營(yíng)銷(xiāo)。

  2、為五星級酒店聚集更多的人氣

  人在財來(lái),人去財空。明星們什么也不生產(chǎn),可是卻憑借著(zhù)粉絲們的喜愛(ài)而成為時(shí)尚的寵兒、廣告商的寵兒以及各種頒獎禮商業(yè)聚會(huì )等等的寵兒,就連做慈善也得拉上明星才顯得夠檔次。一次婚宴小則上百人,多則上千人,能夠為這么多人同時(shí)服務(wù),多少顯出了酒店的氣派和海納百川的容量。

  婚慶公司:

  1、為公司搭建了新的平臺

  布置、拍攝和提供司儀服務(wù),在不同的環(huán)境下可能風(fēng)格迥異,可能要求也不同,這在公司的發(fā)展上無(wú)疑是又向前邁了一步。

  2、為公司贏(yíng)得更多的高端客戶(hù)群

  能在五星級酒店舉辦婚宴,可見(jiàn)客戶(hù)的財力雄厚,這多少能夠幫助公司吸引更多的高端客戶(hù)群。就長(cháng)遠的意義而言,實(shí)在是好處多多。

  六、合作方式規劃

  公司秉著(zhù)共同發(fā)展,協(xié)商解決,誠意合作,先擬定以下合作方式,但就具體情況可以具體處理,有意見(jiàn)也可以再行商榷,直至最終的合作成功。

  方式一:共同在自己的產(chǎn)業(yè)模式下宣傳對方的產(chǎn)品并指出相應的優(yōu)惠政策。

  例如:我們婚慶公司可以在宣傳傳單上寫(xiě)上酒店婚宴的一些優(yōu)惠政策以吸引更多的新婚消費群體;同樣酒店亦可以在酒店宣傳使用我們婚慶產(chǎn)品的相應優(yōu)惠,以達到吸引消費群的目的。

  方式二:婚禮show:為了更好的吸引消費群,可以在舉行婚禮的時(shí)候請出老總(總經(jīng)理)在主席臺上發(fā)言,說(shuō)出我們合作給新婚群體帶來(lái)的相應優(yōu)惠,以達到宣傳的效果吸引更多的潛在消費群體!

  方式三:營(yíng)銷(xiāo)策劃流程;我們婚慶再得到婚宴需求時(shí),首推本酒店,并且給出相應的優(yōu)惠。

  例如:1.婚慶公司在有婚慶策劃是第一時(shí)間通知酒店并且首推酒店為婚宴場(chǎng)所。

  2.酒店在有婚慶在有婚宴時(shí)首推我們婚慶公司負責婚慶策劃流程。

  3.為更多的吸引結婚消費,凡在酒店舉行婚宴的結婚事宜,由我們婚慶公司免費提供 價(jià)值xxx元的皇家禮炮。

  4.對于場(chǎng)地布置費酒店對于婚慶給予優(yōu)惠,婚慶結合酒店特色做出相應的效果使消費者滿(mǎn)意,達到宣傳的效果爭取吸引更多的消費群體!

  5.菜單的捆綁:比如凡是消費者婚慶使用xx 由 酒店免費提供xx酒水或者菜肴,蛋糕等等 具體費用 由婚慶承擔,具體情況再做協(xié)商。同樣道理,在酒店消費酒水滿(mǎn)xx元 或者單桌消費達xx元 由婚慶給出相應的優(yōu)惠!具體情況做做協(xié)商!

  七、美吉雅重慶同業(yè)市場(chǎng)分析

  在目前的婚慶市場(chǎng),有著(zhù)大大小小的十幾家婚慶公司,但就其規模和品牌效應而言,當屬“美吉雅”投資潛力最強,因為公司擁有完善的配套服務(wù)和精心的前期策劃和精致的后期制作成果,整個(gè)流程的操作早已在多次方案中奠定了一定的市場(chǎng)基礎和百姓口碑。

  一、人才指數

  美吉雅:★★★★★

  其他公司:★★★

  推薦理由:人才制度完善,經(jīng)驗豐富并十分活躍且具有非常強大的創(chuàng )新力。

  二、創(chuàng )意指數

  美吉雅:★★★★★

  其他公司:★★

  推薦理由:高手多催生了彼此之間的良性競爭,好創(chuàng )意層出不窮。其他公司則多照搬照套一些老方法老點(diǎn)子。

  三、器材指數

  美吉雅:★★★★★

  其他公司:★★

  推薦理由:公司擁有完善的燈光音響攝影設備,而且足以支持各種大型的婚宴,讓新人們免除了后顧之憂(yōu),也為更好地更完美的婚宴成功舉辦提供了可靠的保障。目前,市區內僅此一家。

  八、總結

  婚宴加婚慶的合作模式雖然是一種嶄新的但也是值得探索的新型商業(yè)合作模式,必將在未來(lái)的市場(chǎng)上贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可,從而收獲更多利益。

  我們可以大膽地預想一下,到時(shí)候,擁有占地面積40畝的酒店,并且建筑面積91609平方米,整體投資逾4億元人民幣,由知名設計師精心打造,融入歐洲經(jīng)典與中國現代園林風(fēng)格的超豪華的五星級恒大酒店,它被一種幸福包圍著(zhù),所有的人圍著(zhù)它歡呼雀躍,陷入一片歡呼的人群中。

  婚慶的職責是打造史上最浪漫最幸福的婚禮,而婚宴就是打造史上最可口最幸福的酒宴,如此一來(lái),無(wú)論對于今后的散客還是團體客都是一種很好的經(jīng)驗積累或是廣告宣傳。

  總而言之,經(jīng)營(yíng)幸福的事業(yè),便收獲世界上最美最好的幸福。

酒店策劃 篇3

  一、招聘目的:

  1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開(kāi)展運營(yíng)工作。

  2、選拔優(yōu)秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。

  3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。

  二、預計招聘人數:

  三、招聘職位:

  1、前廳部:5人

  2、餐飲部:10人

  3、客房部:10人

  4、銷(xiāo)售部:10人

  5、人力資源部:2人

  6、采購部:2人

  四、職位描述及職位要求

 。ㄒ唬、前廳部:

  前廳部經(jīng)理:崗位職責:

  1、掌握前廳內的設施及活動(dòng),監督及管理前廳內的日常工作。

  2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。

  3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù),善于解決工作中的各種疑難問(wèn)題。

  4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻?腿说玫綕M(mǎn)意服務(wù)。

  5、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統。

  職位要求:

  學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗;形象氣質(zhì)佳,工作認真負責。

  前廳接待員:

  崗位職責:

  1、為客人提供接待、預定、結帳的服務(wù)。

  2、形象氣質(zhì)佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。

  3、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力,懂酒店電腦操作系統。

  職位要求:

  1、學(xué)歷要求:高中以上;

  2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。

  3、普通話(huà)標準,善于溝通。

  4、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。

 。ǘ、客房部:

  客房部經(jīng)理:

  崗位職責:

  1、負責制定本部門(mén)員工的崗位職責及工作程序。

  2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。

  3、負責客房部經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)方針決策,負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經(jīng)營(yíng)管理中的責任。

  職位要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;

  2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗;具有一定人事管理能力;

  3、良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。

  客房部主管:

  崗位職責:

  1、精通專(zhuān)業(yè)知識,富有團隊協(xié)作精神,踏實(shí)肯干,能適應不同班次安排。

  2、具有較強的服務(wù)意識及管理能力,有一定的口語(yǔ)基礎。

  3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。

  職位要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;酒店管理相關(guān)轉業(yè)知識

  2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。

  3、具有良好的溝通協(xié)調能力。

 。ㄈ、銷(xiāo)售部

  銷(xiāo)售部助理:

  崗位職責:

  1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售,

  2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),

  3、具有良好的溝通及創(chuàng )新能力,擁有一定客戶(hù)資源,能夠承受工作壓力。

  職位要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負責。

  3、與各營(yíng)銷(xiāo)部人員溝通、協(xié)調,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)新的信息發(fā)布渠道。

  4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開(kāi)展工作。

 。ㄋ模┎惋嫴

  餐飲部主管:

  崗位職責:

  1、對餐飲部經(jīng)理負責,發(fā)揮助手作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。

  2、負責本區域的清潔衛生及餐具的保養保管工作,定期檢查區域衛生定期做餐具盤(pán)點(diǎn)。

  3、加強營(yíng)業(yè)中的督導,堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的'問(wèn)題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。

  4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。

  職位要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上:

  2、具有良好的溝通合作能力,又較強的團隊合作意識;

  3、能夠適應快速的工作狀態(tài),抗壓能力強。

  4、具有良好的服務(wù)意識,態(tài)度親和,工作認真負責;

  5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 。ㄎ澹┤肆Y源部

  招聘助理:崗位職責:

  1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)招聘、調配、待崗員工管理工作。

  2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。

  3、參與公司各種組織機構設置、撤銷(xiāo)、并合重組工作,以及定編調控和管理富余人員分流安置

  4、配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人力資源調查、分析、診斷、評價(jià)和評估,人力資源開(kāi)發(fā)和人才序列的建設。

  職位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

  2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規相關(guān)規定。

  3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。

  4、做事細致認真,具有較強的人員協(xié)調能力。

  薪酬助理:崗位職責:

  1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實(shí),并協(xié)助做好季度、月度工資預測工作。

  2、負責員工銀行代發(fā)工資轉帳單。

  3、負責員工每月的工資扣稅表。

  職位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

  2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理條例》等相關(guān)法律法規。

  3、熟練掌握公司工資系統軟件及OA辦公自動(dòng)化管理。

  (六)采購部

  采購助理:崗位職責:

  1、協(xié)助采購主管與供應商洽談價(jià)格,付款方式,費用支持,品種選擇,促銷(xiāo)活動(dòng)等。

  2、供應商考核。

  3、把握預算實(shí)際,對每月預算指標有責任達成預算實(shí)際。

  職位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

  2、工作認真細致,由較強的責任心。

  3、有良好的人際溝通能力。

  4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。

  五、招聘面向對象及要求

  主要面向酒店管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語(yǔ)口語(yǔ)交談能力,學(xué)習能力強;有相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責。

  六、招聘組人員組成

  組長(cháng):

  組員:

  七、選拔方案及時(shí)間安排

  本次招聘主要通過(guò)兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進(jìn)行筆答。第二輪:面試

酒店策劃 篇4

  xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標,占領(lǐng)了同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機。

  第一階段:資源整合,立體招募價(jià)值粉絲/會(huì )員

  用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、offical、官方微博、百度搜索品牌專(zhuān)區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶(hù),成為微信平臺第一個(gè)同時(shí)運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與SPG俱樂(lè )部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預訂等服務(wù),還有機會(huì )抽獎贏(yíng)得澳門(mén)免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。

  第二階段:動(dòng)靜結合,智能維護

  靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會(huì )員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會(huì )員活動(dòng),讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的'同時(shí),不斷增強對SPG俱樂(lè )部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機及社交朋友。

  動(dòng):真人客服。SPG俱樂(lè )部官方微信實(shí)現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實(shí)現真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。

  智能:定制化技術(shù)開(kāi)發(fā),智慧管理數據

  1、官方會(huì )員注冊引導:開(kāi)放官方微信接口,用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊成為SPG俱樂(lè )部會(huì )員,讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現轉化。

  2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開(kāi)發(fā),實(shí)現關(guān)鍵詞自動(dòng)應答信息的菜單式管理設置,實(shí)現精準便捷的客服響應,優(yōu)于現有公眾帳號后臺手動(dòng)管理。

  3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),實(shí)現客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術(shù),為品牌后續推廣提供數據化支持。

  從20xx年10月中旬開(kāi)始,運營(yíng)上線(xiàn)54天,增加wechat number好友超20000人,訪(fǎng)問(wèn)酒店會(huì )員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人,吸引新注冊會(huì )員達5930人,用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò)6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。

酒店策劃 篇5

  昊風(fēng)格酒店于20xx年XX月XX日開(kāi)業(yè)以來(lái),通過(guò)酒店全體員工的不懈努力,秉承“簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情耐心做”的服務(wù)宗旨;

  一直受到社會(huì )各界及新老顧客的喜愛(ài)與信任,今天我們一歲了。為了感謝賓客對酒店的'支持;

  也為有效抓住酒店一周年店慶這一契機,做好酒店的推廣和宣傳,增加酒店的社會(huì )知名度和美譽(yù)度,同時(shí)利用這一機會(huì ),向城固人民展示酒店的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量,以使客戶(hù)重新認識酒店、認可酒店,進(jìn)而成為酒店的長(cháng)期客戶(hù)、忠實(shí)客戶(hù),增強酒店社會(huì )競爭力,特擬定活動(dòng)詳細方案。以回饋新老客戶(hù),特推出周年店慶活動(dòng):

  店慶活動(dòng)主題:

  回饋新老客戶(hù)

  增進(jìn)同客戶(hù)友誼

  讓客戶(hù)深入了解酒店服務(wù)與產(chǎn)品活動(dòng)實(shí)施細則:

 。ㄒ唬、活動(dòng)時(shí)間:20xx.XX.XX.--------20xx.XX.XX.

 。ǘ、店慶活動(dòng)設置:

  1、一樓推出每日一款特價(jià)特色菜品和特色飲品,用餐送精美小禮品,消費憑票可參與抽獎。

  2、店慶優(yōu)惠促銷(xiāo)政策:

 、俜苍诘陸c活動(dòng)期間用餐或XX室消費滿(mǎn)668元,贈送豪華單人間一間;

 、谙蛎课还馀R的客人贈送精美禮品一份;

 、劭头棵咳胀瞥龊廊A特價(jià)房5間,特價(jià)為120元/間;

 、芏䴓荴X室在白天消費推出8折優(yōu)惠,并贈送精美小吃或果盤(pán)一份;

 。ㄈ、活動(dòng)具體時(shí)間安排以及活動(dòng)詳細內容:

  1、各部門(mén)每日推出不同形式的促銷(xiāo)產(chǎn)品,以形成全方位展示和宣傳;

  2、慶典、活動(dòng)具體流程及現場(chǎng)布置待商議;

  3、邀請舞獅隊伍、腰鼓隊、參與游街(方隊順序:店旗隊、舞獅隊、腰鼓隊、員工隊發(fā)放酒店宣傳冊等);

  7、一周年彩旗、一周年綬帶等的制作。

 。ㄋ模、酒店店慶氣氛布置:

  1、鋪紅地毯,面積計:20平方

  2、酒店門(mén)前路面橫跨兩個(gè)15米氣拱門(mén)。酒店大門(mén)口兩側放置2個(gè)氣柱

  內容:熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店一周年店慶!

  3、沿著(zhù)酒店大門(mén)兩側放置二排花草(花草品種由張總負責確認)

  4、酒店大堂店內吊掛彩色心形氣球;

  5、豎幅懸掛位置:

  主樓4條,長(cháng)度14米內容李勇負責提供。

  內容:

  熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開(kāi)業(yè)一周年!

  熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開(kāi)業(yè)一周年!寸托出酒店周年店慶當天紅紅火火,一片熱鬧的景象。

酒店策劃 篇6

  致我們尊敬的合作伙伴:

  酒店部總監/經(jīng)理

  “端午佳節,酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷(xiāo)活動(dòng)邀請函

  ? 活動(dòng)目的

  中國傳統的.端午節將至,為滿(mǎn)足大部分游客利用小假期出游的需求,針對該節氣推出應季促銷(xiāo)活動(dòng),并與酒店資源相結合進(jìn)行推廣,同時(shí)更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷(xiāo)售、擴大市場(chǎng)知名度,再次掀起一波銷(xiāo)售高潮,攜程大力推出“端午佳節,酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷(xiāo)活動(dòng),現特誠邀您共襄盛舉!

  促銷(xiāo)期間,貴酒店將在攜程線(xiàn)上、線(xiàn)下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示! ? 活動(dòng)主題:“端午佳節,酒店優(yōu)惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與??

  ? 活動(dòng)要求:

  ? 活動(dòng)期間預訂酒店,入住后享受以下優(yōu)惠: 1)連住優(yōu)惠/房?jì)r(jià)優(yōu)惠

  2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時(shí)抵扣房費) 3)免費加床+免費早餐

  4)贈送端午節特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)

  以上優(yōu)惠四選一或可多選,禮盒優(yōu)惠可以根據酒店實(shí)際情況自行選擇提供,根據選擇的內容不同,促銷(xiāo)力度不同。

  ? 活動(dòng)時(shí)間:

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月20日-20xx年6月12日 上線(xiàn)時(shí)間:20xx年5月20日

  ? 推廣渠道:

  1)網(wǎng)絡(luò )廣告(價(jià)值40-50萬(wàn)元):酒店頻道主頁(yè)寬屏、促銷(xiāo)特惠,時(shí)令特惠等 2)EDM(價(jià)值20-30萬(wàn)元):主推/輔推共計20萬(wàn)封 3)線(xiàn)下銷(xiāo)售及SEM等其他渠道推廣 4)使用“攜程消費券”獲得返現支持 5)公關(guān)新聞發(fā)稿

  20xx年5月9日

  活動(dòng)回執 (如參加活動(dòng)請于5月17日12:00前回傳)

  我酒店已了解所有活動(dòng)細節,現決定選擇參加“端午佳節,酒店優(yōu)惠多重好禮”活動(dòng)

  酒店簽章

  20xx年5月9日

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