erp實(shí)訓心得體會(huì )(15篇)
從某件事情上得到收獲以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的erp實(shí)訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
erp實(shí)訓心得體會(huì )1
在這次ERP電子實(shí)習中，我對ERP有了更深刻的理解：沙盤(pán)對抗中直面市場(chǎng)競爭之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現代化管理模式，模擬現實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運營(yíng)，它增長(cháng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰不殆。
�。ㄒ唬┪以趯W(xué)習中學(xué)習的知識
ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀90年代美國一家IT公司根據當時(shí)計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰，我的搭檔分別扮演了CEO，生產(chǎn)總監，采購總監，營(yíng)銷(xiāo)總監。在學(xué)習中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習。
在前幾天的手工實(shí)習中，我們已經(jīng)對ERP有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習的過(guò)程中，相對上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習加強了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與CEO溝通與交流，而CEO除了跟我交流之外，還要特別復雜其他總監的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝CEO的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。
2．體驗了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識應用到實(shí)踐中，因為我是學(xué)會(huì )計的，面對一些成本核算以及風(fēng)險規避以及所有者權益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我一直堅持盡量使成本與風(fēng)險降到最低，盡力將所學(xué)的東西運用到這次實(shí)習中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì )，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負債率高其實(shí)并不可怕，國外的資產(chǎn)負債率可以達到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢(qián)。這次的電子實(shí)習促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì )加快企業(yè)的運作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當然這也開(kāi)拓了我們的學(xué)習和實(shí)踐能力。
3．開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì )計的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì )對管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(cháng)遠利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習也加深了我對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
�。ǘ┰趯W(xué)習中發(fā)現的問(wèn)題
1．企業(yè)核心競爭力缺乏持續增強和系統改進(jìn)，嚴重制約企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展，客觀(guān)上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
2．充分的`準備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎。
正因為我們前期的手工ERP實(shí)習，讓我們對它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解，所以在實(shí)習的第一天就感覺(jué)到很順利，但由于這個(gè)ERP軟件比較適合參賽，所以我們在決策與操作的時(shí)候多多少少會(huì )感覺(jué)哪里會(huì )有那么一些問(wèn)題，但還好，不傷大雅，整體進(jìn)行的還是可觀(guān)的。
3．將失誤降到最低。
在企業(yè)制定戰略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著(zhù)不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸，而有些問(wèn)題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統性風(fēng)險，比如說(shuō)：失誤。這次電子實(shí)習中，我們小組有出現了一些失誤的決策，導致后期不斷想辦法彌補缺口，其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候注意這些的話(huà)，后期操作還是可以很順利的。
4．合理的運用媒介，網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jì)的重要組成部分。
網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達到預期目標而進(jìn)行的各項謀劃運作，是網(wǎng)店的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們評價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標準是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達到最大的效益產(chǎn)出。
在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應該用科學(xué)的方法進(jìn)行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5．采購的合理化
預測準確的市場(chǎng)需求對采購來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費材料又能滿(mǎn)足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題�？傊�，供市場(chǎng)所需即可。類(lèi)似于DELL公司的庫存管理與沃爾瑪的低成本管理模式，壓低成本，降低存貨量，滿(mǎn)足市場(chǎng)所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購的及時(shí)化。
6．財務(wù)的及時(shí)性
好的財務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，通過(guò)觀(guān)看資產(chǎn)負債表，所有者權益變動(dòng)表，現金流量表，我可以看出來(lái)我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時(shí)也對下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規劃，在此，也很感謝我們小組的財務(wù)總監的任勞任怨，甘心當我們的小管家。
7．企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中，各部門(mén)能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運作便節省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團隊中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門(mén)雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國家的經(jīng)濟效益會(huì )提高好多。
8．本實(shí)習軟件太“前衛”
在本次電子實(shí)習過(guò)程中，自我感覺(jué)本實(shí)習軟件適合參賽者操作，對于實(shí)習而言不是很適合。
�。ㄈ┫Ｍ蘸罄蠋熃o予的幫助
在日后的實(shí)習中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(cháng)，感覺(jué)還沒(méi)有盡興，實(shí)習的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì )成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競爭力。最后希望老師多能指導一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習的東西以及在失敗中體會(huì )的知識由學(xué)生自主發(fā)現再由老師給予解答和幫助。
�。ㄋ模└兄x老師的培訓
在短短幾天的實(shí)訓中，老師都充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
erp實(shí)訓心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會(huì )就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習，我得出了自己在學(xué)習ERP軟件期間的一些感想與體會(huì )。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統地了解ERP，當老師在學(xué)習之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類(lèi)學(xué)生開(kāi)設了好多專(zhuān)業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著(zhù)新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現再次證明科學(xué)知識在信息社會(huì )的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營(yíng)的.很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財經(jīng)管理類(lèi)的學(xué)生在學(xué)習中很少有機會(huì )接觸到企業(yè)的真實(shí)運作，而ERP課程的開(kāi)設正是學(xué)習鍛煉的最好時(shí)機。ERP系統的會(huì )計子系統與ERP系統的其他子系統融合在一起，會(huì )計子系統又集財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、成本會(huì )計于一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利于財務(wù)做前瞻性分析與預測。綜上所述，將ERP系統中按西方管理會(huì )計理念及其方法設計的會(huì )計信息與我國現有的會(huì )計信息系統融合為我國現行的財務(wù)會(huì )計核算體系，實(shí)現ERP系統中的會(huì )計信息融合具有現實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓課程中，我深深體會(huì )到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應企業(yè)，企業(yè)適應ERP!我們的實(shí)訓課程分為基礎設置、采購管理、銷(xiāo)售管理、財務(wù)會(huì )計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問(wèn)題沒(méi)有使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理，導致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會(huì )。
一、基礎設置合理化
企業(yè)的運行離不開(kāi)人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎數據時(shí)必須仔細，避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合
物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車(chē)就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現“零庫存”是很難的，也存在很大風(fēng)險。ERP就開(kāi)辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷(xiāo)售、采購進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉庫，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售管理與mps相結合
企業(yè)在接銷(xiāo)售訂單前都必須對市場(chǎng)進(jìn)行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷(xiāo)售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。
四、會(huì )計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著(zhù)電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運用計算機系統軟件進(jìn)行管理。會(huì )計作為企業(yè)財務(wù)的重要環(huán)節，運用ERP可以實(shí)現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與ERP的接觸,已經(jīng)對ERP有了一定的了解，但是感覺(jué)上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個(gè)層面上，還沒(méi)能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開(kāi)始了對ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì )繼續努力完善的�？偨Y兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機做實(shí)驗與多做上機練習。英文有說(shuō)“practices make perfect”,用中文也就是說(shuō):”熟能生巧”。 2要學(xué)會(huì )總結.總結,無(wú)論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.
最后要感謝xx老師的悉心指導，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓中薄老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認為通過(guò)實(shí)踐去驗證理論比直接從書(shū)本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!
erp實(shí)訓心得體會(huì )3
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間實(shí)訓時(shí)間就過(guò)了，回想起來(lái)，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓的第一天做了總賬系統的操作，剛開(kāi)始上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做著(zhù)做著(zhù)就落下幾個(gè)沒(méi)做的程序，導致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書(shū)本看了一遍，在聽(tīng)完老師當天的課程后，剩下的時(shí)間自己分配，然后就繼續忙前一天不熟悉而沒(méi)做完的任務(wù)，終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過(guò)努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來(lái)的學(xué)習內容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會(huì )被落下。
通過(guò)這學(xué)期會(huì )計培訓，深刻的讓我體會(huì )到會(huì )計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性，以及會(huì )計工作對我們會(huì )計從業(yè)人員的嚴格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對今后的會(huì )計學(xué)習有了一個(gè)更為明確的方向和目標。通過(guò)實(shí)訓，我們對會(huì )計核算的感性認識進(jìn)一步加強。加深理解了會(huì )計核算的基本原則和方法，將所有的會(huì )計電算化、基礎會(huì )計和財務(wù)會(huì )計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用，了解會(huì )計內部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉化過(guò)程和會(huì )計操作的基本技能;將會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機的結合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我
們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。金蝶k3軟件系統給會(huì )計人員的工作帶來(lái)了很多方便，比起傳統的手工做賬，操作更簡(jiǎn)便，工作效率也得到很大的提高，權限設置非常明確，更有利于企業(yè)的內部控制。在實(shí)驗過(guò)程中自己也遇到大大小小的各種問(wèn)題，有的向同學(xué)尋求幫助，有的向老師請教，但都必須及時(shí)把問(wèn)題解決，不能拖到后面或者忽略問(wèn)題，這樣不但會(huì )影響后面的實(shí)驗，還會(huì )降低工作效率。
實(shí)訓中發(fā)現了自己的許多不足：課上的學(xué)習沒(méi)有把知識很好地串起來(lái)，而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著(zhù)手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓過(guò)程中遇到過(guò)的幾個(gè)問(wèn)題及解決方法：
�、俑飨到y時(shí)間的設置。啟用的系統時(shí)間到后面的實(shí)訓審核憑證的時(shí)候，系統會(huì )出現"不
能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間"，這一錯誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統時(shí)間時(shí)，必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
�、跈嘞薜脑O置。每一個(gè)用戶(hù)(除賬套主管外)的權限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶(hù)權限，用戶(hù)才能行使他的職責。如果沒(méi)有設置用戶(hù)權限，在后面的操作中用戶(hù)就不能
進(jìn)入賬套。③單據設計。當打開(kāi)單據設置時(shí)，沒(méi)有出現應收款管理和應付款管理等分類(lèi)，只有啟動(dòng)相應的.系統才會(huì )有相應的單據分類(lèi)，此時(shí)在系統啟用中啟動(dòng)應付和應收，再進(jìn)入單據設置就會(huì )出現應收和應付款管理。
實(shí)訓的內容包括對核算賬套管理、基礎資料設置、總賬系統、應收款應付款管理系統、固定資產(chǎn)管理系統、業(yè)務(wù)系統等一套完整的財務(wù)軟件的操作與練習。通過(guò)老師在課堂上對知識的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習的基礎上，和這次獨立實(shí)訓操作的過(guò)程中，使我們熟練的掌握了金蝶財務(wù)軟件，為以后的會(huì )計職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎。
實(shí)訓的時(shí)候也有不少認識：
1、做會(huì )計需要理清思路，這樣具體工作起來(lái)有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì )重復，比較枯燥，但很需要耐心。
2、最好在項目開(kāi)始之前，完成前期數據準備。金蝶K3使用前，必須設置好基礎資料，基礎資料是運行K3系統的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要準備好材料一樣�；A資料的準備順序基本上就是系統默認的順序。在需要時(shí)會(huì )自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學(xué)，但比較適合規模小的企業(yè);學(xué)習不同的財務(wù)軟件，有助于我們在不久的將來(lái)進(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會(huì )計、財務(wù)上的工作，這無(wú)疑是對我們非常有意義的，所以當前我們必須好好地、認真地學(xué)習財務(wù)軟件的應用與操作，使我們能夠有充分的準備而踏入社會(huì )，走上工作崗位。
"紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行"。這門(mén)實(shí)訓課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現自己對會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識掌握得很少。所謂會(huì )計行業(yè)越老越值錢(qián)，以前總認為會(huì )計最重要的是經(jīng)驗，這次的實(shí)訓課程讓我深刻認識到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì )計對專(zhuān)業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎性的理論知識是必須掌握的，否則，真正到了工作會(huì )沒(méi)有頭緒的!
總之，會(huì )計工作需要我們將理論知識和動(dòng)手操作相結合，并付之足夠的耐心和細心才能在學(xué)習和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下，要求我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識，更多的是要把理論與實(shí)踐相結合。今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接觸了金蝶軟件，它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。希望在今后的學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中，我能將所學(xué)應用自如!
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坦白說(shuō)，在我看來(lái)這次的ERP模擬實(shí)訓只是一場(chǎng)游戲，但卻是一場(chǎng)需要豐富的知識來(lái)完成的游戲，是一場(chǎng)需要冷靜、清晰的思維分析能力來(lái)完成的游戲，是一場(chǎng)需要整個(gè)團隊相互合作、相互協(xié)調、共同完成的游戲。
雖然只是模擬，需要考慮的東西遠遠不及現實(shí)中需要考慮的東西那么多，那么深，那么遠，但卻足以讓我們這些學(xué)生兵不知所措。在這兩個(gè)星期的實(shí)訓中我，最基本的收獲是讓我了解了一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的大致運營(yíng)過(guò)程，從開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及貫穿整個(gè)過(guò)程財務(wù)等，每個(gè)環(huán)節都是緊密相聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣。我們每個(gè)部門(mén)的主管不僅要完成自己的工作，更重要的是要注意與其他部門(mén)的聯(lián)系與溝通，每個(gè)人都要提出自己的想法，互相交流，充分發(fā)揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地去完成企業(yè)的戰略目標。
這次模擬實(shí)訓我擔任的是營(yíng)銷(xiāo)總監的角色，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始我完全不知道自己該干些什么，因為沒(méi)有做好充分的準備，沒(méi)有用積極的心態(tài)去對待這次實(shí)訓，之前沒(méi)有去好好了解相關(guān)的知識，這是不應該有的。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我慢慢了解到營(yíng)銷(xiāo)總監在一個(gè)企業(yè)中的重要性，他對企業(yè)的持續經(jīng)營(yíng)起著(zhù)不可估量的作用，他不僅僅要負責市場(chǎng)預測，投放廣告，獲取訂單這些基本的職責，更重要的是他在整個(gè)企業(yè)中起到了橋梁的作用，連接了各個(gè)部門(mén)的之間的關(guān)系。首先，在市場(chǎng)預測，獲取訂單的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)總監必須與生產(chǎn)部門(mén)以及采購部門(mén)加強聯(lián)系，共同探討，摸清對手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的情況，并結合自己企業(yè)的實(shí)際情況做出合理的計劃；其次，在投放廣告這個(gè)問(wèn)題上，必須與財務(wù)部門(mén)協(xié)商，在企業(yè)財務(wù)能夠承受的范圍內，把廣告費用的利用率做到最大化。最后，營(yíng)銷(xiāo)總監必須把以上所有內容匯總，做出一份詳細的可行性報告交于CEO，并與CEO基于企業(yè)總體目標與長(cháng)遠發(fā)展的角度探討溝通此階段的計劃。通過(guò)這次實(shí)訓我也總結了幾點(diǎn)有關(guān)銷(xiāo)售的心得：第一，要充分分析市場(chǎng)，了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來(lái)發(fā)展的趨勢，為企業(yè)發(fā)展提供方向。比如說(shuō)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的選擇上就有很大研究度，我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求，尋求銷(xiāo)售額最大化的市場(chǎng)，同時(shí)要結合各個(gè)產(chǎn)品以及市場(chǎng)研發(fā)的周期，要懂得有所取舍，對于我們來(lái)說(shuō)不可能開(kāi)發(fā)所有的市場(chǎng)和所有的產(chǎn)品，因為我們的資金以及產(chǎn)能都是有限的。第二，廣告費的投放必須謹慎。投放廣告費，要避免惡性競爭，正所謂投的多不如投的巧，因為我們的廣告費是很有限的。所以我們在投放廣告之間必須對市場(chǎng)以及對手要有充分的分析，還要結合自己的產(chǎn)品庫存和原材料庫存以及自己的產(chǎn)能來(lái)做出有效的廣告投放策略。第三，我們在獲取訂單時(shí)必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機會(huì )，這不僅關(guān)系我們本年的生產(chǎn)運營(yíng)情況，還關(guān)系到下一年的運營(yíng)情況。每次拿單必須在自己能夠承受的范圍內，而且還得考慮到下一年的原料庫存，以及訂單的交貨期，最重要的是貨款的賬期，這是很重要的，這跟我們的'資金鏈有著(zhù)很大的聯(lián)系，所以一定要謹慎，否則會(huì )引起資金周轉的困難，我記得我們在實(shí)訓中出現過(guò)這樣的情況，這樣就會(huì )打亂了我們原先做好的計劃。所以拿訂單不能追求數量，一味的追求數量會(huì )導致我們出現違約的情況，還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時(shí)間收回。第四，作為營(yíng)銷(xiāo)總監，還有一個(gè)額外的職責，那就是時(shí)刻要知道其他企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的情況，以便結合自己的情況做出適當的計劃，也就是所謂的商業(yè)間諜。做好一名商業(yè)間諜是一門(mén)藝術(shù)，在實(shí)訓過(guò)程中我看到其他的“商業(yè)間諜”來(lái)我們組觀(guān)察，竟然拿著(zhù)筆和紙，時(shí)不時(shí)的記點(diǎn)寫(xiě)點(diǎn)什么，在我看來(lái)這是最低級的行為，雖然這是模擬，但也不能這樣做；還有老師曾經(jīng)批評我們老是去各個(gè)組瞎聊天，在我看來(lái)這也不是不可以的，我可以的聊天的過(guò)程中把他們盤(pán)面上的主要情況摸清，這不能說(shuō)不可以作為一個(gè)間諜的手段。沒(méi)有那個(gè)間諜是光明正大的去調查對手情況的。
最后我想說(shuō)的是，從這個(gè)“游戲”中，我看到了團隊在一個(gè)企業(yè)中的巨大作用，看到了與人溝通交流的重要性；也很幸運，通過(guò)這次實(shí)訓，我還認識了新的朋友。
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可愛(ài)，幽默的老師您好，時(shí)光匆匆。眼前還是大一的生活場(chǎng)景，而現實(shí)已是大三生活，來(lái)到了實(shí)訓課，這個(gè)游戲之前也有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，規則也大概了解一些，但并沒(méi)有真正的玩過(guò)一回，這次可以真刀真槍的玩這一回，原本認為這過(guò)程很輕松，但是為期五天的實(shí)訓真是一點(diǎn)都不輕松，經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，我們都各自其責，分別是CEO（總經(jīng)理），生產(chǎn)主管，物流主管，財務(wù)主管，營(yíng)銷(xiāo)主管，本人也就是營(yíng)銷(xiāo)主管。同時(shí)還有其他的各個(gè)主管的助理。
首先，打廣告費，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)游戲至關(guān)重要的一步，生產(chǎn)主管根據生產(chǎn)線(xiàn)的數量，預測產(chǎn)能，為我搶單做數據支持。我根據市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務(wù)主管的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營(yíng)銷(xiāo)主管根據手中數據，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，生產(chǎn)主管根據訂單產(chǎn)品數量和種類(lèi)告訴我，我也就覺(jué)得打廣告是關(guān)乎命脈的，第一年的銷(xiāo)售額可能就會(huì )決定我們會(huì )不會(huì )盈利，會(huì )不會(huì )破產(chǎn)，而且銷(xiāo)售是企業(yè)盈利的第一原則，只有做出產(chǎn)品把他都銷(xiāo)售出去才是王道，覺(jué)得第一次玩的我分析打費用都還是很理性的，很客觀(guān)的，也還是很不錯的。
第二步，也是我們六年中能不能加大銷(xiāo)售，更大可能的盈利，那就是擴大生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)線(xiàn)分為手工生產(chǎn)線(xiàn)，半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，還有柔性生產(chǎn)線(xiàn)，我們團隊經(jīng)過(guò)縝密的分析和商量，決定在第幾年賣(mài)的什么樣的生產(chǎn)線(xiàn)，第幾年購買(mǎi)什么樣的生產(chǎn)線(xiàn)，我們團隊的勝利也離不開(kāi)這一步。
還有一個(gè)重要的環(huán)節，就是開(kāi)拓市場(chǎng)，研發(fā)新產(chǎn)品，這個(gè)也是需要營(yíng)主管要分析好市場(chǎng)的需求，從而在那個(gè)市場(chǎng)做準備，對不同的市場(chǎng)（本地，區域，國內，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。通過(guò)這次培訓，我在分析市場(chǎng)，制定戰略，營(yíng)銷(xiāo)策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有的知識，開(kāi)闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒(méi)接觸過(guò)ERP沙盤(pán)模擬是天真的想法感到好笑，市場(chǎng)遠比想象中復雜的多困難的多。
現在就來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己對企業(yè)運營(yíng)的看法，企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、會(huì )計等多個(gè)方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現實(shí)的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長(cháng)，同時(shí)對其他方面都有所了解。紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會(huì )實(shí)戰的人。但我認為一切的活動(dòng)首先應是于紙上，如沒(méi)有紙上的預測和規劃，在實(shí)際操作時(shí)可能會(huì )遇上種種障礙。有時(shí)你可能有滿(mǎn)腦子的方案，自以為天衣無(wú)縫，但操作起來(lái)卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開(kāi)始時(shí)，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒(méi)有寫(xiě)于紙上，在執行時(shí)就亂了陣腳，后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的提醒，我把所有的方案都寫(xiě)于紙上一一研究衡量，結果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預測了。通過(guò)實(shí)訓，認識現代企業(yè)以銷(xiāo)售產(chǎn)品的全部流程了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節的活動(dòng)及功能，感受盈利實(shí)現過(guò)程，初步了解財務(wù)報告的各個(gè)要素以及制造過(guò)程了解到現代企業(yè)運作過(guò)程，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
通過(guò)這次的'沙盤(pán)模擬實(shí)驗，讓我體會(huì )到在銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)過(guò)程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過(guò)沙盤(pán)實(shí)驗，我們同學(xué)之間促進(jìn)了友誼，更加讓我舍不得離開(kāi)學(xué)校，離開(kāi)我的大學(xué)同學(xué)們了，我們在一起的這幾天了大家都是很努力的為了更有前途的發(fā)展，企業(yè)更好的邁進(jìn)，上大學(xué)的日子實(shí)話(huà)講自主性學(xué)習真的很強，但是我對于學(xué)習只是愛(ài)哪門(mén)學(xué)哪門(mén)的，挺符合因材施教的，— —~！最后我想說(shuō)的是這次實(shí)訓是我最有意義的一次，我想也是影響最深的一次，感悟最大的一次，它對我的影響的是內心，同時(shí)也感謝學(xué)校有這樣好機會(huì )，還有那可愛(ài)，幽默，有孩子的氣的老師，謝謝您~！希望我們以后可以做朋友。
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通過(guò)這次ERP模擬實(shí)驗，我對企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認識，它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程，它需要的更多。此次模擬實(shí)驗，由于人數有限，老師沒(méi)有進(jìn)行分小組，而是一人運行一個(gè)公司，身兼多職，讓我也深刻的認識到，想成功的運營(yíng)起一家公司，要有整體觀(guān)念。我們必須準確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化，爭取有競爭力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jì)效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟。這次實(shí)驗，讓我學(xué)習到了很多知識，也明白一些管理理念：
1、市場(chǎng)調研。
“知此知彼，方可百戰不殆”，只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調查，對市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現金流等）有了充分的了解，并加以分析和判斷后，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場(chǎng)的開(kāi)拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。
2、工作總結。
在實(shí)驗中就可以發(fā)現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場(chǎng)進(jìn)行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。
3、個(gè)性能力。
在實(shí)驗中，學(xué)生性格的差異使ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗呈顯得異彩紛呈：有的公司轟轟烈烈，有的公司穩扎穩打，還有的公司則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運營(yíng)管理過(guò)程中。
4、共贏(yíng)理念。
在激烈的市場(chǎng)競爭中，學(xué)生們通過(guò)自己的親身實(shí)踐認識到市場(chǎng)中企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場(chǎng)并不是獨贏(yíng)、雙贏(yíng)，而是共贏(yíng)。只要做好市場(chǎng)分析、競爭對手分析、自我分析，一個(gè)共贏(yíng)的戰略思路是可以找到的。
5、誠信原則。
ERP沙盤(pán)模擬試驗中，具體體現為對“游戲規則”的遵守，如市場(chǎng)競標規則、產(chǎn)能計算規則、生產(chǎn)設備購置以及轉產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規則等，雖然在實(shí)驗中只表現為“游戲規則”，但在具體實(shí)踐中意義重大，因為誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本，誠信也是一個(gè)經(jīng)濟體系有效之本，因此讓學(xué)生在課程中體會(huì )和感悟誠信原則是重要的。
6、職業(yè)定位。
這次試驗讓我們體會(huì )到，實(shí)際工作中，并不是“愛(ài)一行，干一行”，更多的是“干一行，愛(ài)一行”，否則，由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成，這可能會(huì )影響到一個(gè)企業(yè)的生存。
最后感謝學(xué)院給我們安排ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗這門(mén)課，同時(shí)感謝我的指導老師。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真6、職業(yè)定位。
這次試驗讓我們體會(huì )到，實(shí)際工作中，并不是“愛(ài)一行，干一行”，更多的.是“干一行，愛(ài)一行”，否則，由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成，這可能會(huì )影響到一個(gè)企業(yè)的生存。最后感謝學(xué)院給我們安排ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗這門(mén)課，同時(shí)感謝我的指導老師。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為我們以后走入社會(huì )奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營(yíng)中，我明白了只有理論沒(méi)有實(shí)踐是不行的，成功之路在于不斷的實(shí)踐，同時(shí)，也明白了社會(huì )在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著(zhù)我們，復雜的工作在等待著(zhù)我們，我相信此次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗將會(huì )是我走向社會(huì )的一個(gè)很好路標。
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在沙盤(pán)對抗中直面市場(chǎng)競爭之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運營(yíng)，增長(cháng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰不殆。我們通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)訓，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現代化管理模式，模擬現實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
(一)我在學(xué)習中學(xué)習的知識
1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監，采購總監，營(yíng)銷(xiāo)總監，財務(wù)主管，財務(wù)助理，信息總監及商業(yè)間諜。在學(xué)習中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習。
在前一年的學(xué)習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習中我們光榮"破產(chǎn)"了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔當的角色。
2.體驗了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識應用到實(shí)踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì )，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學(xué)習和實(shí)踐能力。
3.開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學(xué)習中發(fā)現的問(wèn)題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續增強和系統改進(jìn)，嚴重制約企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展，客觀(guān)上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
2.充分的準備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎
由于第一天的學(xué)習前我們都沒(méi)有進(jìn)行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒(méi)有一個(gè)概念，在老師的培訓下還是沒(méi)有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識，以至于在沙盤(pán)對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機會(huì )，在之后的訂單中我們也無(wú)權在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過(guò)我們的營(yíng)銷(xiāo)總監的分析我們將會(huì )在未來(lái)將產(chǎn)品賣(mài)出并且是大賣(mài)，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì )發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來(lái)的將是無(wú)法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
4.合理的運用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jì)的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進(jìn)行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，廣告策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來(lái)說(shuō)："我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是做廣告。"所以我們評價(jià)廣告策略的標準是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學(xué)的方法進(jìn)行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化
預測準確的市場(chǎng)需求對采購來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費材料又能滿(mǎn)足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的`核心問(wèn)題。
6.財務(wù)的及時(shí)性
好的財務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，如果我們的財務(wù)總監能夠準確且及時(shí)的預算出我們的經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會(huì )在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中如果各部門(mén)能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程及運作上即節省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率， (三)希望日后老師給予的幫助
在日后的實(shí)習中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(cháng)，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒(méi)有盡興同時(shí)也沒(méi)有透徹理解學(xué)習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì )成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習的東西以及在失敗中體會(huì )的知識由學(xué)生自主發(fā)現再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓
在短短四天的實(shí)訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來(lái)給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
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經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的學(xué)習，我逐漸掌握了erp軟件的基本操作，學(xué)會(huì )了很多企業(yè)信息化管理以及應用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點(diǎn)也不了解到學(xué)會(huì )一寫(xiě)操作，我真切的感受到了學(xué)習erp的重要性與必要性。
作為一個(gè)即將大三的學(xué)生，我還是首次比較系統地了解erp，當老師在學(xué)習之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)erp不只是讓人覺(jué)得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著(zhù)新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現再次證明科學(xué)知識在信息社會(huì )的`重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內部的流程改善，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說(shuō)明，處在現代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調一以建立一個(gè)具有競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈。erp是企業(yè)資源計劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷(xiāo)、運輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式，而作為學(xué)生的我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運作，這次課程的開(kāi)設才讓我們知道企業(yè)是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學(xué)習。
在短短的一個(gè)星期的學(xué)習中，我們學(xué)習了采購管理，銷(xiāo)售管理以及倉存管理的簡(jiǎn)單操作，原本以為這些很簡(jiǎn)單，可是當自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現根本不想自己想的那樣，會(huì )遇到很多問(wèn)題，因為現實(shí)中的這些會(huì )有很多復雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運行，何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運行的一小部分，還有更多更復雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細心，踏踏實(shí)實(shí)的去做，才能做好。
簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習很快就過(guò)去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習到的東西進(jìn)行實(shí)踐。erp課程的學(xué)習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實(shí)踐相結合的能力，體會(huì )到了企業(yè)管理的嚴密性與嚴謹性。也許我們在接下來(lái)不能去聯(lián)系erp軟件的應用，但是這對我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì )有很大的幫助。
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通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，我了解了ERP維護及實(shí)訓的主要工作內容。也學(xué)會(huì )了怎樣去做這一項工作。下面我會(huì )從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知
ERP維護及應用是以服務(wù)思路為主導，學(xué)習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認知
ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀90年代美國一家IT公司根據當時(shí)計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構，使用圖形用戶(hù)接口，應用開(kāi)放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買(mǎi)ERP軟件后，委托該軟件的供應商進(jìn)行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò )知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶(hù)端PC、打印機等，更應該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。
ERP維護是一個(gè)繁瑣反復的過(guò)程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統操作指導。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認知
作為一個(gè)好的運維人員，應該做到：
1、具備嚴謹的時(shí)間觀(guān)念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應盡早告知客戶(hù)或領(lǐng)導;
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀(guān)察力，在工作中能夠非常敏銳的`抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因為用戶(hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認定事情無(wú)法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對運維、實(shí)施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務(wù)器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類(lèi)信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統實(shí)施及運維經(jīng)驗，至少一個(gè)完整的ERP項目上線(xiàn)經(jīng)驗，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò )應用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習能力、動(dòng)手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會(huì )了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
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經(jīng)過(guò)兩周的模擬實(shí)訓課，我們有幸體驗了一次商業(yè)實(shí)戰版的商業(yè)運營(yíng)實(shí)戰演練，每個(gè)同學(xué)分別擔任著(zhù)不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門(mén)店的店長(cháng)與助理。
本次參加的沙盤(pán)模擬實(shí)訓使我受益匪淺，雖然ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓老師將我們分成了八組，自愿組成一個(gè)組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)也會(huì )不好。由于是第一次接觸ERP沙盤(pán)，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍"初始年"，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)"四年"的實(shí)訓，我對每個(gè)階段的心得總結如下：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個(gè)人在運營(yíng)，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參與其中，導致最后的工作量大了不少。不過(guò)很慶幸我們即使人很少，但也堅持到了最后，完成接下來(lái)所有的任務(wù)，在期間每個(gè)人都充當了各個(gè)角色，學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西，大家彼此依賴(lài)，互相幫助。
第一年需要獨自經(jīng)營(yíng)，但還是感覺(jué)一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標了一個(gè)總廣告費，然后在分配到各個(gè)產(chǎn)品，再大概標了一個(gè)適合的價(jià)格。當廣告費排名出爐之后，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒(méi)想到我們拿了很多賣(mài)不出去的訂單，被罰一萬(wàn)。只能說(shuō)我們太粗心大意了，犯了個(gè)常識性錯。
2.第二年就好的多了，我們建了一個(gè)低端市場(chǎng)，然后拿對訂單，并根據訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過(guò)周密的預測，所以根據訂單，從財務(wù)總監手中支出資金，再根據生產(chǎn)線(xiàn)能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。只是最后填總部資產(chǎn)負債表和門(mén)店報表的時(shí)候總會(huì )出一些差錯(第一年是老師指導做的)。
3.第三年，開(kāi)啟了網(wǎng)上直銷(xiāo)，但我們打的廣告費不是很高，所以網(wǎng)上直銷(xiāo)店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最后拿到了很多低端店的訂單，但銷(xiāo)售額都不高，所以到最后賺得錢(qián)很少。不過(guò)值得還高興的是，我們最后總部和門(mén)店的報表一次性平了。
4.最后一年，我們改變策略，發(fā)展南部市場(chǎng)，可忘記分析市場(chǎng)的競爭力，當排名出來(lái)時(shí)，我們打的廣告都明顯沒(méi)有其他家打的高，所以訂單寥寥無(wú)幾。所以年末的近利潤僅幾萬(wàn)，不過(guò)年末總部和門(mén)店的財務(wù)報表沒(méi)出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因為不是每一組都可以連續兩年報表持平的。
通過(guò)這次培訓，我在分析市場(chǎng)，制定戰略，營(yíng)銷(xiāo)策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有的知識，開(kāi)闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒(méi)接觸過(guò)ERP沙盤(pán)模擬是天真的.想法感到羞愧。市場(chǎng)遠比想象中復雜的多困難的多。"四年"的經(jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們碰到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅持了過(guò)來(lái),但我我得到了一個(gè)很深的心得體會(huì )：
(1)在進(jìn)入沙盤(pán)之前，一定要充分地了解沙盤(pán)規則，深刻地理解每一條規則，只有理解了規則，在實(shí)際操作中才不會(huì )手忙腳亂，才不會(huì )不知所措。在遇到難題的時(shí)候，碰到困境的時(shí)候，才能冷靜地處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。
我們第一年的經(jīng)營(yíng)就因為對規則的不了解，導致出現決策上的失誤，使我們錯失了良好的市場(chǎng)機遇。
(2)投資越多，收獲越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。
(3)投放門(mén)店時(shí)，一定要進(jìn)行調查和分析，別妄下結論。
(4)廣告費和產(chǎn)品定價(jià)應該進(jìn)行周密的商討，這對拿多少訂單起著(zhù)決定性作用。
最后，用一句話(huà)來(lái)總結我的沙盤(pán)體會(huì )："我們累，但我們充實(shí)、快樂(lè )、有收獲!"
在這"四年"的風(fēng)雨中，我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三、四年的經(jīng)營(yíng)回升。在此期間最感謝的是財務(wù)總監楊梅梅和財務(wù)助理熊敏的堅持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最后。雖然只是短短兩周的學(xué)習時(shí)間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進(jìn)行了深入操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習和實(shí)踐。學(xué)無(wú)止境，作為商貿系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì)，ERP培訓就是系領(lǐng)導給我們提供的一個(gè)很好的機會(huì )。老師對我們精心的講解、指導和關(guān)心讓我們倍感溫暖，同時(shí)也鞭策我們在以后的生活中要充分利用ERP教學(xué)課程，做到學(xué)以致用。
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3天的ERP實(shí)訓轉眼間就結束了，現在想想心里還常有幾許不舍。雖然只有短短的3天，但是我相信其他同學(xué)跟我一樣絕對都是受益匪淺。記得在實(shí)訓開(kāi)始之前，因為我們是第一次接觸這個(gè)ERP，所以大家都是眾說(shuō)紛紜，當然也包括我。我們覺(jué)得這個(gè)實(shí)訓只不過(guò)是學(xué)院搞的一個(gè)普通的教學(xué)活動(dòng)罷了，充其量也就是讓我們放松放松。但是后來(lái)的結果讓我們改變了這種看法。
星期3下午，是我們第一次上ERP，主要內容就是讓我們了解ERP的一些規則和一些道具�？粗�(zhù)那些絢麗的道具，讓我對ERP產(chǎn)生了莫名的好奇。我們一個(gè)個(gè)認真的聽(tīng)著(zhù)董老師為我們介紹ERP實(shí)訓的流程和規則�？粗�(zhù)每個(gè)人那種投入的眼光，似乎他們都在憧憬著(zhù)自己公司的美好前景。而我當然也不例外，我相信自己一定能把我們的公司做好。星期5下午，我們正式開(kāi)始了我們的ERP實(shí)訓。由于缺乏經(jīng)驗我們在開(kāi)始的3年一直都處于后群部落。具體來(lái)說(shuō)，比如開(kāi)始的第一年，我們在廣告費的投入過(guò)少，致使我們在后面的接訂單上處于劣勢。而C組，由于他們的廣告費投入的是最高的，致使他們拿到了最好、最多的訂單，這樣他們也順理成章的成為了第二年的市場(chǎng)老大。良性循環(huán)，他們在后面的幾年也處于前茅。
第四年，我們吸取了前面的教訓。我們開(kāi)始對“商業(yè)測試”進(jìn)行了全面的分析，我們決定對亞非拉市場(chǎng)的P2產(chǎn)品大力投入，力爭下一年的“市場(chǎng)老大”。功夫不負有心人，我們真的在第5年取得了亞非拉市場(chǎng)的老大，更出乎我們意料之外的是，本地市場(chǎng)的老大也歸屬我們組名下。這樣的結果讓我們每個(gè)人都嘗到了成功的喜悅……雖然我們組在最后并沒(méi)有名列前茅，但是我們全身心的投入了。我覺(jué)得這樣就已經(jīng)足夠了，因為我們是一點(diǎn)點(diǎn)成長(cháng)過(guò)來(lái)的，從起初的不知道所以，到后面的共同策劃。
實(shí)訓結束了，雖然只是一個(gè)模擬的實(shí)訓，但我相信我們每個(gè)人都學(xué)到了很多。對我個(gè)人來(lái)講，更是受益匪淺。首先，在這次ERP實(shí)訓中，讓我明白了“團隊合作”的重要行。以前聽(tīng)過(guò)很多人說(shuō)合作是怎么怎么的重要。但是從來(lái)就不明白其中的`深刻含義。但是在這次實(shí)訓中，讓我清楚了一個(gè)團隊，互相合作的重要。在開(kāi)始的時(shí)候，就是由于我們沒(méi)有明白合作的含義，所以都以為只要自己把自己的那部分做好了就可以了，沒(méi)有去互相溝通，所以我們才會(huì )在起點(diǎn)就處于被動(dòng)落后。但是后來(lái)我們明白了，我們開(kāi)始相互溝通，相互交流對各個(gè)步驟操作的看法。所以在第四年，我們讓大家看到了“團隊合作”的成果——兩個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)老大。其次就是我明白了“計劃”的重要行。就拿這次實(shí)訓來(lái)說(shuō)，我想我們在開(kāi)始落后的一個(gè)重要原因就是我們沒(méi)有做好計劃。沒(méi)有想好在開(kāi)始的時(shí)候要拿幾個(gè)好的大的單子，沒(méi)有計劃好在開(kāi)始的時(shí)候就建好幾個(gè)幾條有優(yōu)勢的生產(chǎn)線(xiàn)……所以才會(huì )在后面顯得很沒(méi)有層次，才會(huì )手忙腳亂。不僅是一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)，其實(shí)我們的生活我們的人生也是如此。記得有這樣一句話(huà)“成功是留給那些有準備的人的”，其實(shí)換個(gè)角度來(lái)講，也就是給那些有計劃的人。
總之，我覺(jué)得這次ERP是我來(lái)打大學(xué)課堂中最后收益的一次。如果還有機會(huì )的話(huà)，我想我一定還會(huì )參加!
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一個(gè)成功的企業(yè)需要什么？目標、理念、預算、決策、團隊協(xié)作、經(jīng)驗、資金？？任何企業(yè)的持續運營(yíng)都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們在老師的帶領(lǐng)下，模擬企業(yè)的運營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著(zhù)手模擬運營(yíng)自己“創(chuàng )建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng )造更多的財富。
作為一名學(xué)生，我們學(xué)習的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們仍然會(huì )遇到很多意想不到的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓課程給我們創(chuàng )造了一個(gè)很好的平臺，讓我們從書(shū)面知識轉移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰爭”。
在模擬企業(yè)七年的運營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對工業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗有了更深一層的理解和體會(huì )，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運營(yíng)情況。
ERP沙盤(pán)課程實(shí)訓，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規則，最重要的是遵守游戲規則。在游戲開(kāi)始之前，我們再一次強調，這只是一場(chǎng)游戲。我們企業(yè)分設行政總裁、財務(wù)總監，營(yíng)銷(xiāo)總監，生產(chǎn)總監，供應總監，商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷(xiāo)售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、編制報表、分析企業(yè)運營(yíng)狀況，在這場(chǎng)游戲中，我擔任的角色是供應總監，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來(lái)才發(fā)現我的想法是錯誤的。因為一個(gè)團隊的團結精神很重要，每個(gè)部門(mén)都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色都是各負其責，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當的可怕，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營(yíng)運，每到間諜事件，雖說(shuō)只能一個(gè)人出來(lái)刺探敵情，但是有的還是不放心會(huì )傾巢出動(dòng)。大家誰(shuí)也不認輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營(yíng)它。
在ERP沙盤(pán)模擬訓練中，無(wú)論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少決策和執行的失誤，但你得到的收獲會(huì )比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓和失敗的'經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì )。經(jīng)過(guò)幾年的模擬運營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì )是要理性分析，不要麻木競爭。
實(shí)驗課結束了，我們組排名第x，但相比結果我們更享受過(guò)程。在這次實(shí)驗中我們收獲了太多太多，大家由一開(kāi)始的激烈爭執到最后的默契，企業(yè)由一開(kāi)始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉乾坤，里面凝聚了我們的快樂(lè )與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過(guò)這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì )端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實(shí)驗中出錯可以重來(lái)，人生卻沒(méi)有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導與陪伴。
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因為要進(jìn)行運動(dòng)會(huì )，本次的ERP沙盤(pán)只用了2天就完成了，我們大一時(shí)雖進(jìn)行過(guò)一次沙盤(pán)模擬實(shí)訓，但這次是第一次接觸ERP沙盤(pán)這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的新鮮，到實(shí)訓時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓讓我懂得了更多。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現自己做了很多的不合理的決定，例如第一年長(cháng)期貸款太少資金不夠，短期貸款太早造成資金緊張，未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線(xiàn)的建設、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì )很需要的東西。
上機的第一天，老師讓我們進(jìn)行了練習，我們可以根據自己的想法任意操作，之后老師可以幫我們回復最初的狀態(tài)。這是一種很好的練習方法，因為在實(shí)際的操作過(guò)程中才能發(fā)現平時(shí)不會(huì )注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過(guò)失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經(jīng)過(guò)了一番討論，自以為沒(méi)有什么大的問(wèn)題，誰(shuí)知一上機就手忙腳亂。因為不熟悉操作，年初的長(cháng)期借款借款太少，結果導致生產(chǎn)線(xiàn)停滯，浪費了寶貴的時(shí)間，又是一大損失，第三年的最后一季度還違約了不僅扣了違約費，訂單也連帶著(zhù)失去了�？偟膩�(lái)說(shuō)，第一次的上機完成的三年是很慘淡的，但是我們從中明白了很多步驟的操作規定，這也為我們接下來(lái)的訓練帶來(lái)了不小的幫助。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現了更為嚴重的事情，權益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。
由于有了第一天上機時(shí)的經(jīng)驗，在第二次上機前，我們對接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產(chǎn)線(xiàn)的建設，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)的開(kāi)拓，每一項的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權益只剩下3M，我們在將無(wú)法得到長(cháng)期貸款和短期貸款，只能靠應收賬款的貼現維持企業(yè)生存。在我們戰戰兢兢的經(jīng)營(yíng)完第四年的時(shí)候，企業(yè)不幸破產(chǎn)了，只能申請注資。
接著(zhù)完成了第六年第七年的業(yè)務(wù)，我們同樣遇到了很多的情況，最后一季度，我們發(fā)現竟然未進(jìn)行ISO4000認證，結果可想而知，即使投放了大筆的廣告費都無(wú)濟于事，沒(méi)有認證就不可能拿到訂單。但總的來(lái)說(shuō)，我們小組的情況還算不錯，因為大多企業(yè)頭兩年就破產(chǎn)了。其實(shí)我們覺(jué)得，最后的成績(jì)并不主要，重要的是我們在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習，我們已經(jīng)從中深切的'感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，在面對殘酷的市場(chǎng)競爭時(shí)，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。不管是在實(shí)訓過(guò)程中還是實(shí)訓結束，我都深深的體會(huì )到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務(wù)總監、采購總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，任何一個(gè)細節沒(méi)有考慮周全就可能導致全局的困境。開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì )讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì )出現錯誤，到后來(lái)，每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書(shū)本的學(xué)生要想適應社會(huì )還需要更多的磨練與實(shí)踐。
我們是初出茅廬的一代，需要學(xué)習的還很多，通過(guò)這次的實(shí)訓，相信每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓的經(jīng)驗而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開(kāi)始，可以無(wú)條件的支持你，可是在現實(shí)中呢，我們沒(méi)有重來(lái)的機會(huì )，也沒(méi)有免費的午餐，我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。實(shí)訓結束了，我們的路剛剛開(kāi)始。
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(一)基于ERP沙盤(pán)的會(huì )計模擬實(shí)訓方式主要優(yōu)勢
與傳統的會(huì )計模擬實(shí)訓相比，其優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、提高了學(xué)生的學(xué)習興趣。ERP沙盤(pán)實(shí)驗中學(xué)生做出財務(wù)、會(huì )計和生產(chǎn)等決策，并因此推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成企業(yè)的整體運作，這為會(huì )計實(shí)驗教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料，并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此為資料進(jìn)行會(huì )計模擬實(shí)訓將使學(xué)生不再是其為枯燥的數字，提高學(xué)生的興趣。
2、提升了學(xué)生的會(huì )計專(zhuān)業(yè)能力。每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括籌集經(jīng)營(yíng)資金、制訂商業(yè)計劃、參與市場(chǎng)競爭、平衡資金預算、結算經(jīng)營(yíng)結果、進(jìn)行財務(wù)分析等，通過(guò)生動(dòng)的基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓的會(huì )計模擬實(shí)訓，可以把枯燥的知識轉變?yōu)閷W(xué)生自主運用的工具，這將能明顯的提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，從而提高在市場(chǎng)中的'綜合競爭能力。同時(shí)，由于學(xué)生自主選擇方案，不同小組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì )有所不同，若以各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己的會(huì )計模擬實(shí)訓的資料，不同小組將會(huì )得到不同的報表數據。在比較的基礎上，學(xué)生將對企業(yè)會(huì )計政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學(xué)生解讀與編制財務(wù)報表的能力。資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表三大報表的編制與分析能力將隨著(zhù)實(shí)訓的深入而不斷提高。同時(shí)，通過(guò)實(shí)訓，能夠更熟練運用財務(wù)分析工具，包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷(xiāo)售回報率、資產(chǎn)周轉率、投資回報率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營(yíng)運能力、企業(yè)贏(yíng)利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項財務(wù)指標的分析，及時(shí)對模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出各項改進(jìn)建議與策略。
4、培養了學(xué)生的溝通與協(xié)調能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，財務(wù)活動(dòng)處于各項活動(dòng)的中心環(huán)節，每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調，通過(guò)溝通制定合適的策略，培養學(xué)生的溝通能力和團隊合作能力，最終實(shí)現培養創(chuàng )新型的具有社會(huì )競爭力的應用型會(huì )計人才的目標。這為高校會(huì )計實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養了學(xué)生的會(huì )計職業(yè)道德。鑒于手工沙盤(pán)的特殊性，教師無(wú)法從每一個(gè)細節掌控每一組是否會(huì )出現舞弊現象，這在一定程度上考驗了學(xué)生的誠信度，而誠信度也是最重要的會(huì )計職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓的會(huì )計模擬實(shí)訓的局限
本實(shí)訓模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設計的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì )計模擬實(shí)訓，使學(xué)生在實(shí)訓中體會(huì )會(huì )計工作在企業(yè)中的作用，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中取得了良好的效果但也發(fā)現其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤(pán)實(shí)驗的執行環(huán)節加入了會(huì )計模擬實(shí)訓的內容導致實(shí)驗時(shí)間過(guò)長(cháng)，教學(xué)時(shí)間較難安排;最后，學(xué)生分組實(shí)驗提交的會(huì )計報表由于每組企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同從而給教師的評判帶來(lái)較大負擔。
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經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會(huì )就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習，我得出了自己在學(xué)習ERP軟件期間的一些感想與體會(huì )。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統地了解ERP,當老師在學(xué)習之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類(lèi)學(xué)生開(kāi)設了好多專(zhuān)業(yè)課程。但老師對我們提到ERP時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著(zhù)新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現再次證明科學(xué)知識在信息社會(huì )的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財經(jīng)管理類(lèi)的學(xué)生在學(xué)習中很少有機會(huì )接觸到企業(yè)的真實(shí)運作，而ERP課程的開(kāi)設正是學(xué)習鍛煉的最好時(shí)機。ERP系統的會(huì )計子系統與ERP系統的其他子系統融合在一起，會(huì )計子系統又集財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、成本會(huì )計于一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利于財務(wù)做前瞻性分析與預測。()綜上所述，將ERP系統中按西方管理會(huì )計理念及其方法設計的會(huì )計信息與我國現有的會(huì )計信息系統融合為我國現行的財務(wù)會(huì )計核算體系，實(shí)現ERP系統中的會(huì )計信息融合具有現實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓課程中，我深深體會(huì )到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應企業(yè)，企業(yè)適應ERP!我們的實(shí)訓課程分為基礎設置、采購管理、銷(xiāo)售管理、財務(wù)會(huì )計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的`問(wèn)題沒(méi)有使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理，導致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會(huì )。
一、基礎設置合理化企業(yè)的運行離不開(kāi)人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎數據時(shí)必須仔細，避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行"零庫存"管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車(chē)就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現"零庫存"是很難的，也存在很大風(fēng)險。ERP就開(kāi)辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷(xiāo)售、采購進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉庫，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售管理與mps相結合企業(yè)在接銷(xiāo)售訂單前都必須對市場(chǎng)進(jìn)行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷(xiāo)售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。
四、會(huì )計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序隨著(zhù)電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運用計算機系統軟件進(jìn)行管理。會(huì )計作為企業(yè)財務(wù)的重要環(huán)節，運用ERP可以實(shí)現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與ERP的接觸，已經(jīng)對ERP有了一定的了解，但是感覺(jué)上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個(gè)層面上，還沒(méi)能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足，但是畢竟開(kāi)始了對ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì )繼續努力完善的�？偨Y兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機做實(shí)驗與多做上機練習。英文有說(shuō)"practices make perfect",用中文也就是說(shuō)："熟能生巧". 2要學(xué)會(huì )總結�？偨Y，無(wú)論在什么階段，在處理什么事情都起到很重要的作用。
最后要感謝遠東教育培訓中心的老師的悉心指導，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認為通過(guò)實(shí)踐去驗證理論比直接從書(shū)本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！
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