市場(chǎng)工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)工作總結1
來(lái)公司已經(jīng)整整兩年了，從來(lái)到森蔚公司做市場(chǎng)文秘到市場(chǎng)推廣工作，我接觸了很多不同于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的東西，談不上成長(cháng)了很多，至少長(cháng)了些見(jiàn)識。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。
一、 網(wǎng)站建設、后臺維護、內容更新、信息反饋。
二、 400客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達、解答、記錄工作。
三、 公司企宣設計、led工程圖的設計及公司內部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。
四、 led展廳展品的維護、及展品講解工作。
五、 公司展會(huì )的聯(lián)絡(luò )、方案策劃、物料準備。
20xx年2月，經(jīng)過(guò)20xx年底近一個(gè)月調研考察多家網(wǎng)絡(luò )公司后，最終與邯鄲盤(pán)古網(wǎng)絡(luò )公司簽定網(wǎng)站建設合同。建立公司網(wǎng)站：.從網(wǎng)站的域名、基調、風(fēng)格及技術(shù)，都由我獨自與網(wǎng)絡(luò )公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月，網(wǎng)站建成。運行一段時(shí)間后（大概一個(gè)月左右）發(fā)現運行中出現了網(wǎng)站視覺(jué)抓取不強、圖片顯示錯誤一些問(wèn)題，我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò )公司溝通，并共同解決了問(wèn)題。至今網(wǎng)站運行正常，未出現客戶(hù)瀏覽錯誤�，F在正在根據公司發(fā)展需要策劃20xx年網(wǎng)站改版新方案。
20xx年3月網(wǎng)站建設的同時(shí)，聯(lián)系了中國400百度網(wǎng)庫，成功為公司申請了400電話(huà)，400-0815036.并按客服需求將400電話(huà)綁定相關(guān)部門(mén)主管手機。一年來(lái)，400電話(huà)運行正常，我也能第一時(shí)間接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，并做好解答問(wèn)題，記錄回訪(fǎng)工作。
20xx年3月與協(xié)力廣告公司合作，設計公司bpi產(chǎn)品的畫(huà)冊3000份。從畫(huà)冊的.理念，內容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執行中，確實(shí)學(xué)會(huì )不少東西，比如商業(yè)畫(huà)冊排版的規劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執行
中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣**山莊設計了亮化工程圖，得到客戶(hù)充分認可。七月中旬策劃并設計了公司的櫥窗，以正常投入使用。8月，設計了公司的禮品袋、柴能爐單頁(yè)。十二月為東劉莊小廣場(chǎng)設計了工程夜景圖。
20xx年6月開(kāi)始著(zhù)手設計公司展廳，包括展廳布局，展廳十塊2*1.2m的展板；從初稿到最后跟公司匯總意見(jiàn)定稿，為時(shí)一個(gè)月。七月初，展廳正常投入使用。以周為單位，打掃展廳衛生；更新展廳展品。保證客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)展廳參觀(guān)及講解使用時(shí)一切正常。
9月策劃了中國節能協(xié)會(huì )主辦的節能展，并設計了所有展會(huì )所需的廣告。10月策劃了石家莊節能展會(huì )及展會(huì )所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò )并申請了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì )理事單位，并報參了河北省“最具成長(cháng)性企業(yè)”。
推廣是一件繁瑣而又仔細的工作，我現在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò )推廣。不論是哪種推廣方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，13年我的規劃，在不耽誤工作的同時(shí)，能從多方渠道了解市場(chǎng)推廣的工作內容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據領(lǐng)導制定的崗位描述，執行好每項工作。
13年要讓自己更好的在這個(gè)團隊中發(fā)展，為公司創(chuàng )造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。
營(yíng)銷(xiāo)中心
市場(chǎng)推廣：付娟
20xx- 01-10
市場(chǎng)工作總結2
回想一年來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將一年來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下：
一、工作表現
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶(hù)必須要以誠相待，辦事處的'工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，可能養閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)光的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風(fēng)建設。到以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則。作風(fēng)是一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規范自我的一切言行。努力強化自我專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是能夠學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一年來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一向努力，相信自我的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于對我們xx市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下一年出成績(jì)，對自我，對也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)工作總結3
20xx年，人力資源市場(chǎng)工作在局黨組的正確領(lǐng)導下，圍繞職能創(chuàng )新工作方式，加強與市人才協(xié)調溝通，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才，以建設“學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、效能型”機構為工作目標，規范相關(guān)規章制度管理，推動(dòng)軟硬件建設，加大工作力度，全面完成了工作任務(wù)�，F將主要工作完成情況小結如下：
通過(guò)對檔案管理知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，樹(shù)立服務(wù)、安全意識，發(fā)揮固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補不足提高檔案管理水平。針對人員少業(yè)務(wù)量大，管理業(yè)務(wù)面廣的情況，在去年檔案分類(lèi)分柜管理的基礎上，進(jìn)一步規范檔案管理流程，完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作，進(jìn)行了重新整理規劃，從便于管理便于使用入手，將托管檔案進(jìn)行了重新歸類(lèi)，具體劃分為高校畢業(yè)生、人事代理、靈活就業(yè)三大類(lèi)，將靈活就業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、按40號文參保人員、企業(yè)參保人員統一歸到靈活就人員一大類(lèi)。并對人員和工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了定崗定位，形成流水作業(yè)，強化互相監督制約機制，杜絕管理及業(yè)務(wù)上的真空。通過(guò)一系列的規范管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現在人力資源市場(chǎng)共計管理各類(lèi)檔案14887份。其中高校畢業(yè)生檔案7137份，靈活就業(yè)人員檔案7226份，人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設
股室人員在總結工作經(jīng)驗的`基礎上再接再勵，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，提升隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，同時(shí)，結合人力資源市場(chǎng)的工作內容和年度目標任務(wù)，補充修訂和完善了人力資源市場(chǎng)各個(gè)崗位的工作流程和工作規范，確保每項工作做到了程序化，規范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了實(shí)處，全年工作效率有了很大的提高，業(yè)務(wù)誠信度更加深入人心，為區域經(jīng)濟發(fā)展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業(yè)生工作
今年高校畢業(yè)生報到注冊工作從7月底全面展開(kāi)，我們先后分二次從XX市人力資源市場(chǎng)接收高校畢業(yè)生檔案699份，積極為應屆高校畢業(yè)生出具檔案接收證明，審核簽訂三方就業(yè)協(xié)議，出具以檔案為依據的相關(guān)證明，共計為171名大學(xué)生辦理了檔案接收轉移手續，為14名人員出具了相關(guān)證明，接待檔案查詢(xún)530多人次，接待畢業(yè)生咨詢(xún)1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于開(kāi)展20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》（滄人社字〔20xx〕412號）文件精神積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)工作，結合20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息數據核實(shí)通知精神，自9月初至11月對我縣20xx年屆319名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名數據信息進(jìn)行登記核實(shí)。通過(guò)查詢(xún)戶(hù)籍，電話(huà)回訪(fǎng)核實(shí)、下鄉實(shí)地調查摸底，確實(shí)弄清了今年離校高校畢業(yè)生目前實(shí)際就業(yè)未就業(yè)情況。
3、人事代理業(yè)務(wù)
今年在做好原有高校畢業(yè)生轉正定級人事代理工作的同時(shí)進(jìn)一步拓展人事代理工作范圍和服務(wù)對象。又將公安交警大隊、中醫院和縣醫院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理，對其人事關(guān)系和人事檔案實(shí)行集中管理、統一服務(wù)。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據單位申請和工作安排逐步擴大聘用人員人事代理工作范圍，更好地服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位以及人事代理人員。
4、靈活就業(yè)、養老保險轉移接續工作
今年共計辦理靈活就業(yè)退休檔案372份，接收213名退役軍人養老保險轉移。10月份從養老保險所共計接收養老保險轉移檔案916份，經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的檔案整理，目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求，便于管理與使用的原則，對檔案重新進(jìn)行了分類(lèi)編號歸檔。為加快人事代理工作步伐，規范完善人事代理工作制度、操作規程，不斷擴大服務(wù)范圍，簡(jiǎn)化辦理手續，重點(diǎn)發(fā)揮現代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務(wù)中手寫(xiě)的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生轉正定級審批表、工資定級表、調檔函、流動(dòng)人員行政介紹信、工資關(guān)系介紹信等均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來(lái)的不利影響，進(jìn)一步提高人事代理檔案管理的規范化水平。
市場(chǎng)工作總結4
第26屆大運會(huì )公路競走/馬拉松項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)口個(gè)人工作總結
在大運執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部領(lǐng)導的指導下，在場(chǎng)館核心領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導下，在場(chǎng)館各業(yè)務(wù)口的支持下，我們制訂了業(yè)務(wù)口運行工作計劃，并按工作計劃有條不穩地開(kāi)展工作，認真組織實(shí)施落實(shí)業(yè)務(wù)口各項工作計劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部及公路競走、馬拉松場(chǎng)館運行團隊的要求主要做了以下籌備工作：一是立即參加大運會(huì )執行局組織的業(yè)務(wù)培訓，主動(dòng)與執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)過(guò)培訓和學(xué)習，盡快掌握了場(chǎng)館運行通用知識，并熟悉崗位職責和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務(wù)，及時(shí)上報本業(yè)務(wù)口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料，推進(jìn)各項工作落實(shí)。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調測試等活動(dòng)，查找存在問(wèn)題，并加以改正。三是著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù)接洽工作，接洽了可口可樂(lè )、金威啤酒等贊助商，為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽(yáng)傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時(shí)售賣(mài)點(diǎn)位置。四是做好反隱性廣告巡查工作，將巡查情況向場(chǎng)館領(lǐng)導匯報，并協(xié)調區交通局賽時(shí)更換賽道沿線(xiàn)公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場(chǎng)館內與贊助商品牌相沖突的電視、空調、音響、電腦等產(chǎn)品，并在明顯位置設立贊助商全家福，供各業(yè)務(wù)口參考和監督，避免出現侵犯贊助商權益的行為。六是加強志愿者培訓工作，由于我業(yè)務(wù)口人員較少，為防止賽時(shí)發(fā)生隱性廣告行為，按照場(chǎng)館領(lǐng)導的.指示，不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓，而且對觀(guān)眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進(jìn)行培訓，使其在賽時(shí)起到監督作用。
二、賽時(shí)工作開(kāi)展情況
比賽期間，進(jìn)入戰時(shí)狀態(tài)，每天依時(shí)簽到，提前進(jìn)館部署當天工作。具體工作如下：
1、提前進(jìn)行場(chǎng)館巡查，查看是否存在需要覆蓋的商標。如發(fā)現與贊助商相沖突的商標尚未覆蓋，立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現脫落現象，加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達指定位置，布置銷(xiāo)售現場(chǎng)，為觀(guān)眾提供售賣(mài)服務(wù)做好準備。協(xié)調可口可樂(lè )公司派工作人員協(xié)助我場(chǎng)館工作人員對相關(guān)功能房進(jìn)行飲料補給，及賽道飲水點(diǎn)布置。
3、按照執行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要求，將361度贊助的浴巾置于比賽場(chǎng)地，便于運動(dòng)員使用。
4、查看現場(chǎng)是否存在侵犯贊助商權益情況，開(kāi)展品牌保護工作。
三、賽后工作總結情況
經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的艱苦奮斗和不懈努力，我們?yōu)榇筮\贊助企業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)單位做好了各項服務(wù)工作，很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會(huì )知識產(chǎn)權的合法權益，保質(zhì)保量圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運動(dòng)會(huì )獻上了我們應有的一份力量，也豐富了人生工作經(jīng)驗，今后我將再接再厲更好地為社會(huì )服務(wù)。
市場(chǎng)工作總結5
在銷(xiāo)售行業(yè)里，有很多種類(lèi)型的銷(xiāo)售模式，有電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、店面銷(xiāo)售和外出跑業(yè)務(wù)這幾種類(lèi)型。在我自己看來(lái)，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)這種模式是最辛苦的，也是最鍛煉人的。我在銷(xiāo)售領(lǐng)域工作了這么久，工作的模式就是跑業(yè)務(wù)這塊。以下是我工作以來(lái)的一些簡(jiǎn)短的工作總結。
一、工作具體情況
我是一名業(yè)務(wù)人員，針對公司的產(chǎn)品我的工作職責就是尋找到產(chǎn)品的意向客戶(hù)，通過(guò)自己跟客戶(hù)的溝通，能夠達成客戶(hù)和工作產(chǎn)品相關(guān)的合作意向，能夠更好的將公司的產(chǎn)品推廣出去。
我每天大部分時(shí)間都是在外面，前期是研究公司產(chǎn)品的整個(gè)方面，包括功能、優(yōu)勢等，在市場(chǎng)上做好市場(chǎng)調研，用具體的數字來(lái)分析公司產(chǎn)品的適用人群和受用的范圍。我跑過(guò)很多的地方，也進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調查，將公司的產(chǎn)品的受用人群的范圍找到了之后我開(kāi)始針對那些人群一個(gè)個(gè)上門(mén)拜訪(fǎng)和溝通。
我一天大概可以面見(jiàn)xx個(gè)意向客戶(hù)，通過(guò)自己對公司產(chǎn)品的了解，說(shuō)服客戶(hù)能夠嘗試和使用我們公司的產(chǎn)品，并且保證后續的一系列的售后服務(wù)。每次說(shuō)服了一個(gè)意向客戶(hù)的時(shí)候，我都非常的開(kāi)心，因為這是自己努力得到的結果。
二、收獲和不足
在這份業(yè)務(wù)員的工作中，我學(xué)習到了很多。我學(xué)會(huì )了如何與人相處，如何能夠讓陌生人在短時(shí)間內能夠信任我，可以坐下來(lái)認真的聽(tīng)我介紹我的產(chǎn)品。這些都是我做這份工作以來(lái)學(xué)習到的。除了這些，我的直觀(guān)改變就是我變得自信了，在任何時(shí)候我都可以抬頭挺胸的跟別人說(shuō)話(huà)，也結實(shí)了很多不同圈子的人，這些都是我的“財富”，在我之后的工作上可以給我提供很多的幫助。業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)是很辛苦，但是卻更能鍛煉一個(gè)人。最起碼的就是鍛煉我的身體素質(zhì)，我覺(jué)得我做這份工作以來(lái)，身體變得強壯不少，也不怎么生病了，臉色也變得好起來(lái)。
當然也有做的`不好的地方，自己在工作的期間心態(tài)沒(méi)有很好，自己的心情容易受客戶(hù)的影響，這點(diǎn)自己在之后的工作上要不斷的改進(jìn)，我很喜歡這份工作，也會(huì )更加努力的完成好自己手中的工作，讓更多的客戶(hù)使用到我們公司的產(chǎn)品，提高自己的工作能力，到達自己的職業(yè)目標。
市場(chǎng)工作總結6
一、文化、新聞出版市場(chǎng)的基本情況
截止到20xx年12月1日，我市文化新聞出版市場(chǎng)各項目經(jīng)營(yíng)單位（戶(hù)）共計411家，其中網(wǎng)吧109家，音像零售、出租116家，印刷企業(yè)62家，打字復印32家，書(shū)刊零售、出租38家，歌舞、卡拉OK46家，電子游戲8家，與去年同期相比，經(jīng)營(yíng)單位（戶(hù)）數量呈穩步上升之勢。
二、主要工作
1、認真學(xué)習文化新聞出版市場(chǎng)法律法規，努力提高執法人員執法水平
為切實(shí)做到依法行政，規范執法行為，本年度，我們加強了對文化行政執法人員的法規和業(yè)務(wù)技能培訓工作，分期分批組織文化新聞市場(chǎng)管理干部和一線(xiàn)稽查人員參加了省市有關(guān)部門(mén)組織的法規和業(yè)務(wù)培訓，并堅持開(kāi)展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，及時(shí)傳達和學(xué)習上級有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規及文件精神，使廣大執法人員充分了解，熟練掌握了法律法規，業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)提高，為各項管理工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
2、注重對經(jīng)營(yíng)單位的法規培訓，宣傳教育工作取得顯著(zhù)成績(jì)
“一手抓管理，一手抓宣傳”歷來(lái)就是我們文化新聞出版市場(chǎng)管理工作的一個(gè)重要方針，20xx年，我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法經(jīng)營(yíng)意識，深入宣傳有關(guān)法律法規，先后召開(kāi)了11次文化新聞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì )，其中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì )2次，歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所為主會(huì )2次，音像經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì )3次，印刷企業(yè)業(yè)主會(huì )2次，打字復印、書(shū)報刊零售、出租經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì )2次，通過(guò)以會(huì )代訓的形式，細致全面地對國家有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規作了宣傳講解，使廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
3、加強日常管理，不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場(chǎng)的管理工作紛繁復雜，且不斷有新的情況出現，為此，我們加大了市場(chǎng)調研工作，對新出現的情況做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，掌握了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監管主動(dòng)權。今年11月中旬，我們在市場(chǎng)調研過(guò)程中，發(fā)現有部分網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內開(kāi)設網(wǎng)吧，針對這一情況，我們及時(shí)向上級文化部門(mén)進(jìn)行了請示，得到大專(zhuān)院校內不得開(kāi)設營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧的回復后，我們迅速行動(dòng)，及時(shí)將文件精神告知了工商、公安、教育等部門(mén)，并向社會(huì )予以公布，使市場(chǎng)監管機制在違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現之前就起到了有效的防范作用，進(jìn)一步推動(dòng)了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行。
在日常管理過(guò)程中，我們針對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位多，執法力量相對薄弱的矛盾，制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案，要求每2名執法人員為一個(gè)檢查小組，對負責街道的'各個(gè)文化新聞出版經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行巡查，并切實(shí)做好現場(chǎng)檢查記錄，發(fā)現違規經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)處置。通過(guò)這一方案的實(shí)施，使我市文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終處于密切監管之下，對各種違法違規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開(kāi)展文化新聞出版市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng)，認真規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
20xx年7月開(kāi)始，我們按照省市上級文化新聞部門(mén)的統一部署和市委、市府的周密安排，在全市范圍內廣泛開(kāi)展了“文化市場(chǎng)集中執法季”和“反盜版百日行動(dòng)”。根據本地實(shí)際，制定了相關(guān)行動(dòng)方案和計劃，對網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、新聞出版市場(chǎng)進(jìn)行全面清理整治。先后出動(dòng)執法人員1894人次，車(chē)輛427臺次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位（戶(hù)）411家，查處違法違規經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所24家，收繳盜版音像5712制品盤(pán)，非法書(shū)刊630冊，其中依法給予行政警告20家，行政罰款23家，責令停業(yè)整頓1家，配合工商部門(mén)取締無(wú)證攤點(diǎn)4家，有力打擊了各種違規違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到了大力規范，經(jīng)營(yíng)秩序有了顯著(zhù)改觀(guān)。
5、加大校園周邊文化市場(chǎng)的監管力度，努力營(yíng)造健康文明的校園文化環(huán)境
今年，我們先后開(kāi)展了3次大規模的校園周邊文化市場(chǎng)清理整治行動(dòng)，對全市中小學(xué)校、大專(zhuān)院校周?chē)奈幕侣劤霭娼?jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項整治，取締無(wú)證音像攤點(diǎn)2家，無(wú)證書(shū)刊經(jīng)營(yíng)戶(hù)2家，收繳非法書(shū)刊121冊，盜版音像制品207盤(pán)，凈化了校園周邊文化市場(chǎng)，受到了廣大師生的一致好評。
6、及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及各類(lèi)舉報
20xx年度，我們共接到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)18起（件），主要涉及噪聲擾民，網(wǎng)吧接納未成年人，無(wú)證經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題，這些舉報，一經(jīng)查實(shí)，我們都聯(lián)合公安、工商部門(mén)作了及時(shí)處理，并將處理結果告知了舉報人，受到了舉報群眾的一致好評。
市場(chǎng)工作總結7
部門(mén)：市場(chǎng)部
一、通過(guò)上半年的工作，本部門(mén)存在的問(wèn)題及如何改進(jìn)
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
市場(chǎng)部于20xx年3月正式成立，從20xx年上半年的總體工作情況分析，市場(chǎng)部目前存在的主要問(wèn)題有三個(gè)方面：
1、部門(mén)人力資源不足的問(wèn)題：
市場(chǎng)部目前一共兩人，且其中一人又剛剛大學(xué)畢業(yè)不久，缺乏工作能力和經(jīng)驗，因此導致上半年市場(chǎng)部異常忙碌，很多本來(lái)想要馬上開(kāi)展的工作也不得不被推后，另外，正是由于缺乏有力的人才加入并形成強有力的市場(chǎng)團隊，也導致公司管理層對市場(chǎng)部整個(gè)部門(mén)未來(lái)的目標效果、發(fā)展定位等無(wú)法形成確切的管理布局安排。所以，這不僅僅是影響到市場(chǎng)部的問(wèn)題，其實(shí)影響到的也是整個(gè)公司管理格局、發(fā)展戰略的問(wèn)題；
2、部門(mén)發(fā)展方向問(wèn)題
由于公司缺乏整體、長(cháng)期的發(fā)展戰略指導和清晰發(fā)展定位、公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售也沒(méi)有一個(gè)長(cháng)期的發(fā)展戰略，導致公司在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣、品牌發(fā)展的管理工作上無(wú)從下手，陷入了“建立戰略就讓人感到空洞，具體做事因缺乏依據，容易受到指責、并且不容易得到支持”。另外，由于市場(chǎng)部在國內各行業(yè)、公司的定位差異，職能差異很大，其受到公司總體發(fā)展戰略、管理結構變動(dòng)的影響很大，加之通常不同的管理層的管理理念和要求也不一樣，所以完全依靠市場(chǎng)部自身去制定其發(fā)展方向并不現實(shí)。
3、部門(mén)成立時(shí)間太短問(wèn)題和其他相關(guān)問(wèn)題
市場(chǎng)部是今年3月正式成立的。由于空調公司過(guò)去沒(méi)有市場(chǎng)部，因此公司很多人對市場(chǎng)部、市場(chǎng)工作究竟是什么并不了解，雖然市場(chǎng)部在開(kāi)展很多工作的時(shí)候也得到了很多兄弟部門(mén)的幫助，但總體來(lái)看，還是經(jīng)常讓人感覺(jué)自己在單打獨斗，孤立無(wú)援。另外，市場(chǎng)部是宏觀(guān)性工作，其具體工作的時(shí)效性很強，很多工作不僅需要強有力投入和技巧，還需要公司強有力的行政執行力和執行力配合要求，但由于管理模式等原因，市場(chǎng)部的很多工作得不到應有的支持力度和執行力配合，因此目前只能是被動(dòng)縮小工作范圍，以確保工作效果。
�。ǘ┤绾胃倪M(jìn)
積極配合公司各項改革、積極開(kāi)展本部門(mén)日常工作，努力確保部門(mén)工作的效率和質(zhì)量。
二、上半年工作職責履行情況描述
�。ㄒ唬┰O計院
構建設計院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )操作模式，制訂設計院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )戰略和執行方案，并開(kāi)展具體工作。
1、組織開(kāi)展設計院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )，截止6月30日，共完成3場(chǎng)：
�。�1）4月河南鄭州，煤化工類(lèi)設計院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )的各項準備工作，參與并主持會(huì )議串詞；
�。�2）5月四川成都，化八院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )的各項準備工作，參并主持會(huì )議串詞；
�。�3）6月山東濟南，工礦類(lèi)設計院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )的各項準備工作，參并主持會(huì )議串詞。
2、設計院拜訪(fǎng)和接待
�。�1）3月公司一行到四川省建筑科學(xué)研究院拜訪(fǎng)院領(lǐng)導，溝通了解相關(guān)信息，探討相關(guān)合作意向等；
�。�2）5月到西南電力設計院拜訪(fǎng)設計師，提供對方需要產(chǎn)品樣本，了解相關(guān)信息，探
討相關(guān)合作意向等；
�。�3）參與6月7日集團關(guān)于四川省化工設計院的會(huì )議和接待工作；
�。�4）6月21日，接待四川省化工設計院一行參觀(guān)空調公司、并組織會(huì )議座談，會(huì )議中的技術(shù)交流等；
3、完成提交《設計院跟進(jìn)總方案》，并完成包括跟進(jìn)申請表、費用標準、評審會(huì )機制、總結格式等5個(gè)附件。
�。ǘ┬麄髌分谱骷皬V告設計
各種宣傳品的設計制作。包括組織公司新產(chǎn)品新樣本的設計制作，舊樣本全新內容的修改制作，英文樣本的設計制作、宣傳禮品及其他廣告投放類(lèi)的宣傳品的設計制作。
1、整理相關(guān)資料信息，設計制作“溴化鋰吸收式熱泵”的樣本資料；
2、整理相關(guān)資料信息，修改制作“直燃型溴化鋰吸收式冷熱水機組”的樣本資料；
3、整理資料，設計制作“水地源螺桿機組”和“真空中央熱水機組”英文樣本資料；
4、完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的內容修訂、設計；
5、廣交會(huì )用宣傳資料的設計制作；
6、完成別墅用產(chǎn)品的廣告資料設計（展板+DM單）；
7、搜集整理資料，聯(lián)系設計制作格魯吉亞客戶(hù)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)所需要的公司英文簡(jiǎn)介視頻；
8、設計制作訂制皮面筆記本禮品等。
�。ㄈ┟襟w、廣告投放、行業(yè)會(huì )議、展會(huì )等
1、協(xié)助處理關(guān)于集團聯(lián)系四川日報采訪(fǎng)綠色能源中心（分布式能源）相關(guān)事宜；
2、協(xié)調爭取到20xx第十二屆中國氯堿論壇寧波會(huì )議中會(huì )刊里的免費廣告位1個(gè)；
3、以廣告宣傳資料形式在20xx中國橡膠年會(huì )中開(kāi)展宣傳工作；
4、3月在杭州參加中國石油石化科技裝備采購與管理研討會(huì )，拜訪(fǎng)部分參會(huì )代表；
5、組織參展20xx廣交會(huì )，收集各采購商及代理商名片、發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品英文資料等；
6、聯(lián)系并爭取到多晶硅行業(yè)《光伏咨詢(xún)》雜志的`免費廣告版面，完成廣告頁(yè)面設計。
�。ㄋ模┕揪W(wǎng)站
1、網(wǎng)站的完善和修改、刪除無(wú)關(guān)聯(lián)友情鏈接信息，加入公司領(lǐng)導簡(jiǎn)介的圖片和文字；
2、建立網(wǎng)站首頁(yè)“網(wǎng)談通”網(wǎng)上在線(xiàn)信息交流軟件的日常值守制度；
3、網(wǎng)站日常管理。
�。ㄎ澹┢渌�
1、協(xié)助技術(shù)部完成“阿克蘇諾貝爾報價(jià)需求說(shuō)明”的翻譯（英譯中）；
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成各種臨時(shí)提供的業(yè)務(wù)類(lèi)英文資料的翻譯；
3、參加公司相關(guān)培訓。
三、下半年工作計劃、如何開(kāi)展
�。ㄒ唬├^續保持與各合作平面媒體之間的聯(lián)系；
�。ǘ┛紤]下半年更換平面廣告的內容設計，進(jìn)一步增進(jìn)公司品牌美感，使其更貼近市場(chǎng)；
�。ǘ╉樌_(kāi)展7月內蒙古呼和浩特工業(yè)設計院專(zhuān)場(chǎng)會(huì )；
�。ㄈ┰O計院跟進(jìn)方案調整，具體措施討論及試行，繼續推進(jìn)設計院工作；
�。ㄋ模┩晟茦颖镜闹杏⑽膶φ盏娜抠Y料，為服務(wù)海外客戶(hù)做基礎資料準備；
�。ㄎ澹┎邉澆⒔M織完成公司簡(jiǎn)介視頻的資料搜集、制作；
�。┙M織建立設計院數據庫，為明年進(jìn)一步開(kāi)展設計院工作做準備；
�。ㄆ撸┰O計制作公司信封等宣傳品和現有宣傳品改進(jìn)；
�。ò耍╊I(lǐng)導交付的其他工作。
四、合理化建議
�。ㄒ唬┤肆Y源：
招聘1名有經(jīng)驗的高級人力資源總監，建立總人數在3-4人、具有獨立工作職能的人力行政部，建立長(cháng)期（3-5年）和短期（今年）的人力資源計劃，并具體實(shí)行，增強公司人力資源儲備、加強人力資源管理。
人力資源管理，不僅僅是引進(jìn)人才和員工培訓，也是公司對外形象的一個(gè)重要標識，能不能吸引到人才的一個(gè)重要因素之一。另外，人力資源工作所包括的：解決各類(lèi)勞資糾紛、招聘解聘、人員調動(dòng)、培訓、人力成本核算、同行薪酬體系調查、現有人力資源評估和調整、更有序和更規范的薪酬體系的建立和不斷修改等，這些每一樣都是影響到公司每位員工具體利益、影響其真實(shí)想法、工作意愿、積極性等的關(guān)鍵內容。
�。ǘ┕緫鹇愿母�
根據公司發(fā)展狀況，尤其是具體業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，適時(shí)向董事會(huì )提出新的總體發(fā)展計劃，明確一些比較大的改革意見(jiàn)、首先能夠得到董事會(huì )的同意或者是經(jīng)過(guò)修改后同意。
其次進(jìn)行人力資源整理和梳理，在人力資源總監拿出基本的改革計劃之后，經(jīng)主要領(lǐng)導層的探討和修改后，開(kāi)始有步驟的實(shí)施內部改革。在明確公司內部發(fā)展計劃和方向之后，將適時(shí)開(kāi)始一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的進(jìn)行人力資源、工作目標和價(jià)值的綜合評估，然后適度解聘、招聘、調配人員，重新明確各崗位的權力、職責、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展規劃和重要性強調。這個(gè)步驟將徹底解決人心不齊，價(jià)值觀(guān)不統一的問(wèn)題。
第三，控制影響。結合以上兩項的進(jìn)行，結合現有的部門(mén)劃分，由核心改革團隊，提前有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對一溝通。為避免公司改革對具體業(yè)務(wù)的影響，應提前對核心業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知，使公司得以始終保持正常運行狀態(tài)。
�。ㄈ⿲⒃O計院跟進(jìn)工作作為公司核心工作重點(diǎn)
公司20xx年在設計院工作上花了很多氣力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，開(kāi)展設計院跟進(jìn)工作特別有必要。
建立公司領(lǐng)導給予較高重視，積極組織討論相關(guān)執行細節，管理方式及操作流程，并盡早開(kāi)始實(shí)行。
�。ㄋ模┫敕皆O法，抓住大客戶(hù)部成立時(shí)機
如能爭取到“希望系”內部比較大的項目，那可以將其項目作為公司未來(lái)中短期重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，并以此成立大客戶(hù)部，除配備專(zhuān)門(mén)的管理人員外，對每個(gè)項目配備駐點(diǎn)工程師和項目經(jīng)理（初期依靠?jì)炔抗芾砣藛T兼職，主要負責與項目方日常的具體溝通）等，既可以保證項目服務(wù)質(zhì)量，增強希望系內部對空調公司的信心，而且還可以讓集團對我們更有信心。另外，這些項目工程還可以作為宣傳樣板，對內、對外宣傳也都是很好的樣板題材。
市場(chǎng)部
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)工作總結8
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過(guò)去的一年，收獲頗豐。
20xx年業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門(mén)的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結和回顧�？偨Y過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
一、積極參加開(kāi)展的各項活動(dòng)
今年為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，3月8日，是三八婦女節，組織了兩廠(chǎng)之間的辦公室文員去長(cháng)隆歡樂(lè )世界一日游；5月1日前一個(gè)晚上，組織了番禺的全部管理人員去k歌；7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉；9月29日，前的兩天，和辦公室的同事去長(cháng)隆水上樂(lè )園一日游。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)三年來(lái)，最多活動(dòng)的'一年。這代表著(zhù)在不斷的進(jìn)步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。
二、認認真真，做好本職工作
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任，一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，由于出廠(chǎng)前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測試，以置到貨到了后發(fā)現不合格了遭遇客戶(hù)全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了人工和財物的損失�；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯誤能及時(shí)發(fā)現并處理的話(huà)，就不會(huì )造成什么樣的嚴重后果�？上攵�。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠(chǎng)前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節的測試，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車(chē)間里親自監工，根據客戶(hù)要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
三、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì )做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà)，你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà)，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
市場(chǎng)工作總結9
XX年對于**二手房市場(chǎng)是一個(gè)不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息，提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關(guān)于做好穩定住房?jì)r(jià)格的意見(jiàn)》對營(yíng)業(yè)稅標準重新界定。6月1日國家契稅標準重新敲定。6月中旬**個(gè)別區域開(kāi)始實(shí)行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個(gè)人銷(xiāo)售已購住房有關(guān)稅收征管問(wèn)題的補充通知》關(guān)于已購公房出售可以減免稅費，對于整個(gè)**二手房市場(chǎng)回暖是一個(gè)利好的消息。但是10月中旬國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問(wèn)題的通知》重申二手房交易必須繳納個(gè)人所得稅，對當前日漸恢復的京城二手房市場(chǎng)又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于XX年**房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響。 XX年**二手房市場(chǎng)雖然受到國家宏觀(guān)政策調控的影響，但是從XX年**二手房市場(chǎng)成交量來(lái)看還是繼續保持增長(cháng)勢頭。據“信一天”統計資料顯示：今年**二手房成交量為65000套，與XX年57374套相比成交量增加了7626套，同比增長(cháng)了13.3%。信一天市場(chǎng)人士認為：雖然受到國家宏觀(guān)調控的影響，二手房成交量比預期在一定程度下降，但是**二手房市場(chǎng)“剛性”購買(mǎi)需求旺盛是支撐今年**二手房市場(chǎng)成交的最有利的保障。只要是國家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來(lái)就會(huì )激發(fā)消費者的購買(mǎi)熱情。
一、成交屬性分析：
XX年**二手房市場(chǎng)交易繼續大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據“信一天”統計資料分析：全年**二手房市場(chǎng)成交屬性的各自占比分別為：二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%，已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類(lèi)型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過(guò)公房，成為二手房市場(chǎng)的主體。但是“信一天”市場(chǎng)人士認為：公房主導地位不會(huì )撼動(dòng)，隨著(zhù)國家對已購公房政策的放寬，以舊換新成為很多房主最大的心愿，而未來(lái)幾年公房將會(huì )大幅度放量。而國家為了“抑制房?jì)r(jià)過(guò)快增長(cháng)，打擊房產(chǎn)投機炒作”對于商品房來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負眾望 全面超過(guò)已購公房 據“信一天”統計資料顯示：二手商品房占全年成交比為52.3%：再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)二手商品房首次超過(guò)了再上市公房。據“信一天”監測數據顯示：近幾年再上市公房主導地位就已經(jīng)有所動(dòng)搖，而到今年二手商品房超過(guò)再上市公房9.4個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)，二手商品房已成為京城二手房市場(chǎng)的主力�！靶乓惶臁笔袌�(chǎng)人士認為：二手商品房的大幅增長(cháng)，主要在于以下幾點(diǎn)：第一，豐臺、通州、大興、順義等邊城區交易活躍，直接導致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區縣以商品房為主。第二：由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成，房屋比較新，相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
公房的成交占比下降，一方面是受到央行利率的調整，作為房齡相對較老的公房，其投資置業(yè)的風(fēng)險在無(wú)形中有所上升，從而制約了公房的成交。二：由于新政后不少業(yè)主、買(mǎi)家暫停自己的出售或購買(mǎi)計劃，進(jìn)入觀(guān)望狀態(tài)，致使成交量萎縮。而隨著(zhù)國家對公房享受免征營(yíng)業(yè)稅的待遇，巨大的`存量公房將釋放更多的房源來(lái)供應市場(chǎng)，所以再上市公房的主導地位不會(huì )發(fā)生變化。
2.二手經(jīng)濟適用房表現突出
經(jīng)濟適用房在經(jīng)過(guò)5年的禁期后，市場(chǎng)開(kāi)始逐漸升溫。據“信一天”統計資料分析：今年二手經(jīng)濟適用房同比去年增長(cháng)了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀(guān)兩個(gè)社區經(jīng)濟適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動(dòng)了全年經(jīng)濟適用房增長(cháng)。隨著(zhù)越多經(jīng)濟適用房解禁，經(jīng)濟適用房成交量將會(huì )大幅度增長(cháng)。
二、成交區域分析
據“信一天”統計資料顯示的成交區域來(lái)看：今年**二手房成交主要分布于十一個(gè)城區。其中主要的成交熱點(diǎn)區域仍然是朝陽(yáng)、海淀兩區。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現。朝陽(yáng)和海淀兩區二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%，其余各區依次為：昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
三、成交價(jià)格分析
總價(jià)在30—50萬(wàn)的成為交易主流 據“信一天”統計資料分析，從今年二手房成交的總價(jià)來(lái)看，總價(jià)在30—50萬(wàn)的成交比例占到了57%，相比去年的54%上漲了3%�？們r(jià)在50萬(wàn)以上的成交比例也有明顯的上升，比去年上漲了5%；總價(jià)在30萬(wàn)以下的中低價(jià)二手房成交占比由去年28%下降為今年21%，比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見(jiàn)，更多的消費者偏好中檔房，特別是總價(jià)在30—50萬(wàn)之間的中檔房更成為交易的主流。
四、成交面積分析
據“信一天”統計資料分析：其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞，占二手房總成交量的64%；“信一天”市場(chǎng)人士認為：這主要是由于購買(mǎi)二手房的還是以滿(mǎn)足居住為主，而中小戶(hù)型既能夠解決自住，還能夠用于以后的投資，所以中小戶(hù)型的二手房比較搶手。與此同時(shí)，100到150平米之間的房屋成交量開(kāi)始下滑�！靶乓惶臁笔袌�(chǎng)人士認為：大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響，因為高額的營(yíng)業(yè)稅，使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉投租賃市場(chǎng)。
另外，從戶(hù)型結構來(lái)看，兩居的主體地位仍然非常明顯，今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%，同時(shí)，值得注意的就是面積適中、戶(hù)型合理的三居室的成交量出現較大增長(cháng)，已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
市場(chǎng)工作總結10
20xx年度工作總結
——營(yíng)銷(xiāo)部
才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌。20xx年即將悄然謝幕，在這一年里營(yíng)銷(xiāo)部全體員工始終貫徹執行“外抓營(yíng)銷(xiāo)，內強管理，平安經(jīng)營(yíng)，穩定發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)管理方針，在平穩中感受變化，在變化中感受創(chuàng )新，在創(chuàng )新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，齊心協(xié)力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、思路決定出路。
今年以來(lái)，面對市區高星級和同星級酒店的環(huán)繞林立，面對各類(lèi)商務(wù)酒店、特色餐飲店對市場(chǎng)的沖擊，德華賓館占據的市場(chǎng)份額越來(lái)越少，如何突破此瓶頸，營(yíng)銷(xiāo)部全體員工以賓館年初制定的“外抓營(yíng)銷(xiāo)，內強管理”為指導，充分發(fā)揮各自的主觀(guān)能動(dòng)性，在總經(jīng)辦的帶領(lǐng)下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，在這一年中95%的協(xié)議客戶(hù)選擇了繼續在德華消費，還新增部分優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶(hù)。在各行政單位不斷地壓縮接待經(jīng)費和人事變動(dòng)較大的不利的背景下，協(xié)議客戶(hù)消費與去年同期比較略有上升。
二、品質(zhì)成就品牌。
為維護德華會(huì )議接待這個(gè)品牌，再次將會(huì )議品牌提升，主要著(zhù)手抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是始終堅持“管家式”服務(wù)。在堅持“管家式” 服務(wù)基礎上，我們有效的開(kāi)展“一站式”服務(wù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，在今年的文明城市創(chuàng )建接待中，營(yíng)銷(xiāo)部積極發(fā)揮協(xié)調作用，配合接待服務(wù)、及時(shí)傳達信息，積極搞好外聯(lián)，真正用服務(wù)品質(zhì)成就了德華會(huì )議服務(wù)的品牌。二是不斷開(kāi)拓會(huì )議市場(chǎng)。我們注重加強與協(xié)議單位的聯(lián)系，不放松任何信息捕捉，我們既是營(yíng)銷(xiāo)員又是服務(wù)員，從會(huì )議接進(jìn)來(lái)開(kāi)始，就對餐飲、客房、會(huì )務(wù)全程進(jìn)行跟蹤和全方位進(jìn)行服務(wù)，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長(cháng)
期合作的友情，盡管我們的會(huì )議室的硬件不如四星、五星級的賓館，但由于我們“管家式”和“一站式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得了客人的一致好評，今年一年，我們共接待各類(lèi)型會(huì )議 批次，全年會(huì )議收入比去年同期增長(cháng) 萬(wàn)元。三是穩定旅游團隊市場(chǎng)。在過(guò)去的一年里，通過(guò)嚴謹細致的市場(chǎng)調查后，結合賓館的實(shí)際情況，制定了相應的接待價(jià)格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪(fǎng)和聯(lián)絡(luò )，提高了客房入住率，彌補了賓館在會(huì )議淡季的客房閑置，帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益。同時(shí)，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。
三、發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)作用，確保資金回籠。
賬款回籠是我們今年工作的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)，主要是因為今年賓館銷(xiāo)售收入相對比去年有所增長(cháng)，而我們的協(xié)議客戶(hù)95%都是財政撥款單位，資金受撥款的限制，我們根據實(shí)際情況區別對待，對于老賬，呆賬采取多次上門(mén)催收；賬款數額大的，就化整為零分次催收，在催收的過(guò)程中，雖然是遇到了許多意想不到的困難，有時(shí)是冷臉挨熱臉，有時(shí)是話(huà)語(yǔ)不客氣，我們懷著(zhù)一片誠心，憑著(zhù)對賓館的熾熱情懷，保證全年回籠了對外應收賬款 萬(wàn)元，并理清理順了各類(lèi)老賬 筆，保證了賓館資金的安全回籠。
四、細節決定成敗，德華情感式營(yíng)銷(xiāo)。
今年，我們把拜訪(fǎng)維護客戶(hù)作為重要工作來(lái)抓，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)拜訪(fǎng)，堅持了每位營(yíng)銷(xiāo)員每日上門(mén)拜訪(fǎng)4家客戶(hù)的形式，并在節假日或重大營(yíng)銷(xiāo)舉措出臺前利用企信通，手機給客人發(fā)送信息，為客戶(hù)提供時(shí)尚、新穎、健康、快捷的短信內容！客戶(hù)生日及時(shí)送上蛋糕、鮮花表示祝賀，既聯(lián)絡(luò )了感情又能精確地鎖定我們的消費者，創(chuàng )建了德華營(yíng)銷(xiāo)特色。此外，還經(jīng)常與客戶(hù)電話(huà)溝通，既征求工作意見(jiàn)又送上一聲聲美好的祝福，通過(guò)這些形式，我們的客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)員建立了良好的消費合作關(guān)系，現在客人來(lái)賓館消費80%是通過(guò)打電話(huà)給營(yíng)銷(xiāo)員預定，保證了賓館客源的穩定性。
拓展零客市場(chǎng)。零客市場(chǎng)一直是賓館的一個(gè)銷(xiāo)售弱點(diǎn)，近些年，常德酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，令業(yè)內人士嘆為觀(guān)止，可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻，為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)登門(mén)拜訪(fǎng)、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，特別是對現有協(xié)議客戶(hù)的維護和管理方面，通過(guò)對客戶(hù)檔案資料的整理后，每周營(yíng)銷(xiāo)人員定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時(shí)掌握客人反饋信息和客戶(hù)的'消費動(dòng)態(tài),爭取更多的零客入住。
五、外抓營(yíng)銷(xiāo)，確保信息通暢。
今年，賓館格外重視對客戶(hù)信息、意見(jiàn)與建議的收集，同時(shí)重視酒店市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，它關(guān)系著(zhù)賓館生死存亡，也為賓館決策層和經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路和改正工作中的不足提供有力的參考。
營(yíng)銷(xiāo)部擔負著(zhù)信息獲取和與客戶(hù)交流。每天和協(xié)議客戶(hù)的溝通交流，我們清楚的認識到我們賓館的優(yōu)劣勢，我們及時(shí)把各種意見(jiàn)反饋給經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通，都得到了相關(guān)部門(mén)的高度重視，做出了相應的調整和優(yōu)化，讓消費者下一次進(jìn)入德華賓館時(shí)感受到的是提高和對他們的尊重；我們還不定期調研常德酒店市場(chǎng)信息，獲取其他酒店的經(jīng)營(yíng)信息，為賓館決策層做下一步?jīng)Q策時(shí)提供了參考的依據。
六、內強管理，確保服務(wù)提升。
面對20xx年銷(xiāo)售人員的流動(dòng)，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能以最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強了內部員工的學(xué)習與交流，使團隊的戰斗力得到了一定的提升。
我們堅持每周一例會(huì )，制定每周工作計劃，培養員工學(xué)習意識，培訓員工服務(wù)意識，提高員工安全意識、提高員工營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升團隊的整體協(xié)作水平，穩定了員工隊伍。通過(guò)培訓與管理，使全體人員從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，從無(wú)序工作到有序工作，從低效與客人溝通到高效與客人交流，從無(wú)市場(chǎng)調研分析粗放型管理，到每月一次市場(chǎng)調研分析和每季客戶(hù)排名回訪(fǎng)的精致型管理，提高了營(yíng)銷(xiāo)能效和營(yíng)銷(xiāo)
品質(zhì)，贏(yíng)得了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的顯著(zhù)回升。
營(yíng)銷(xiāo)部的安全工作主要是賬款回收時(shí)的資金安全，在這一方面我們加強對員工的培訓，要求員工和協(xié)議客戶(hù)接洽時(shí)盡量使用轉賬支付，在確有現金支付時(shí)，我們要求至少有兩名員工同時(shí)前往，或回館時(shí)交通工具盡量使用的士，從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全，本部門(mén)全年度無(wú)任何安全責任事故的發(fā)生。
過(guò)去的一年，固然取得了一定的成績(jì)，但我們知道，無(wú)論客戶(hù)多么滿(mǎn)意，精益求精的要求不能丟，無(wú)論市場(chǎng)多么變幻，誠信經(jīng)營(yíng)的原則不能丟；我們更知道，我們還有許多的不足需要我們去改正和創(chuàng )新。市場(chǎng)縱有千變萬(wàn)化，營(yíng)銷(xiāo)獨有一墨之規。百舸爭游，非進(jìn)必退。在充滿(mǎn)挑戰的20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部全體員工在賓館領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷(xiāo)，勇于創(chuàng )新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，在確保完成賓館下達的目標任務(wù)的前提下，塑造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界！
市場(chǎng)工作總結11
近年來(lái)，在省科技廳、市主管部門(mén)的領(lǐng)導下，技術(shù)市場(chǎng)立足于遂寧地區的科技與人才優(yōu)勢，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過(guò)資源整合，在技術(shù)賣(mài)方和買(mǎi)方之間不斷發(fā)現技術(shù)轉移的價(jià)值空間，在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結合的技術(shù)轉移新途徑，技術(shù)市場(chǎng)工作總結。在全市有關(guān)部門(mén)和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進(jìn)中心根據技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求，搭建和完善組織機構，廣泛征集可交易項目，加快網(wǎng)絡(luò )系統等基礎設施建設，開(kāi)辟民營(yíng)科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場(chǎng)工作取得了一些成效�，F將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結如下：
一、基本情況
技術(shù)市場(chǎng)成立于19xx年9月，屬科技局內設非獨立法人機構，由分管領(lǐng)導負責，專(zhuān)職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書(shū)�，F有在崗職工6人，全部具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導的支持下得到落實(shí)，技術(shù)市場(chǎng)現有經(jīng)營(yíng)面積50余平方米，擁有計算機6臺/套，全部實(shí)現網(wǎng)絡(luò )連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)所必需的設備配備和硬件設施建設，為如期順利地開(kāi)通網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)登記保駕護航。我市技術(shù)市場(chǎng)工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢(xún)和服務(wù);組織我市人才培訓和企業(yè)與研究開(kāi)發(fā)機構間的交流與合作、技術(shù)轉移與成果轉化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
二、技術(shù)市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善
1、任務(wù)落實(shí)，責任明確。為切實(shí)做到任務(wù)落實(shí)，責任明確，我們重點(diǎn)做了四個(gè)方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門(mén)的作用，把任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)的職能部門(mén)即領(lǐng)導小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和農業(yè)龍頭企業(yè)調查摸底，開(kāi)展面對面的服務(wù)。三是組織重點(diǎn)企業(yè)負責人開(kāi)展培訓學(xué)習。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)又有了更進(jìn)一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢(xún)服務(wù);組織我市人才培訓和企業(yè)和研究機構間的開(kāi)發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)登記認定這一新生事物，我們開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。分管領(lǐng)導親自深入重點(diǎn)企業(yè)指導技術(shù)市場(chǎng)工作，同時(shí)組織專(zhuān)門(mén)人員深入到企業(yè)開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和技術(shù)服務(wù)工作，使企業(yè)充分認識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達地區培育和發(fā)展技術(shù)市場(chǎng)促進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實(shí)施火炬計劃，實(shí)現高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰略來(lái)抓，并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標。圍繞這一目標，技術(shù)市場(chǎng)在市局的業(yè)務(wù)指導下，本著(zhù)“促進(jìn)技術(shù)轉移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區科技資源為基礎，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過(guò)資源整合，在技術(shù)賣(mài)方和買(mǎi)方之間不斷發(fā)現技術(shù)轉移的價(jià)值空間，在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結合的技術(shù)轉移新途徑。
三、周到熱情服務(wù)，做好技術(shù)合同登記
技術(shù)市場(chǎng)合同認定登記點(diǎn)是四川省科技廳、市科技局授權設立的技術(shù)合同登記機構，承擔著(zhù)遂寧地區企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢，及時(shí)搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目，建立項目庫，組織中小企業(yè)等進(jìn)入技術(shù)市場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)交易，促進(jìn)我市科技成果向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化。技術(shù)合同登記點(diǎn)主要與技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)為工作重點(diǎn)，合同登記額從無(wú)到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達111項，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項，成交額260.09萬(wàn)元。遂寧技術(shù)市場(chǎng)合同認定登記點(diǎn)成立至今，憑著(zhù)良好的'服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平，贏(yíng)得了企業(yè)和社會(huì )的滿(mǎn)意認可，工作總結《技術(shù)市場(chǎng)工作總結》。
四、加速科技成果轉化成績(jì)顯著(zhù)
1、積極開(kāi)展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機制，搭建科技創(chuàng )新服務(wù)平臺。近年來(lái)，協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養、成果轉化等戰略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專(zhuān)家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉化暨產(chǎn)學(xué)研合作對接洽談會(huì )”等系列活動(dòng)，為我市科技創(chuàng )新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰略聯(lián)盟6個(gè)、博士工作站5個(gè)，并促成全市240余戶(hù)企業(yè)與國內70余所大專(zhuān)院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高�？蒲性核慕涣骱献�，促進(jìn)科技成果在我市轉化，我市的科技成果轉化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng )新、加快科技成果轉化，我市出臺了《科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規，進(jìn)一步激發(fā)了科技人員創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進(jìn)步獎14項、市科技進(jìn)步獎86項。切實(shí)加大了科技成果的推廣應用力度，推廣應用的科技成果達230余項，創(chuàng )產(chǎn)值180億元，實(shí)現利稅48.3億元，節約投資15.9億元�？萍汲晒霓D化應用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著(zhù)成效。
經(jīng)過(guò)與省內大專(zhuān)院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫藥，化工和部分機械類(lèi)的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專(zhuān)家取得聯(lián)系。自20xx年以來(lái)，共有55項技術(shù)難題對接成功，7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養殖疾病監控及科技示范”項目合作協(xié)議，目前項目實(shí)施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養生食品研究所”和“頤康雞規�；B殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個(gè)項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目�；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進(jìn)行合作洽談，達成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學(xué)實(shí)習基地共建、就業(yè)基地合作三個(gè)合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線(xiàn)搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實(shí)習基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設備優(yōu)勢，將高校的科技成果向現實(shí)生產(chǎn)力轉化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問(wèn)題，讓知識產(chǎn)生最大的效益，實(shí)現校企雙贏(yíng)搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開(kāi)發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰略聯(lián)盟。
3、精心組織，全力以赴參展西博會(huì )。積極組織第十屆、第十一屆西博會(huì )，共有30余家企業(yè)的180多個(gè)產(chǎn)品參展西博會(huì )高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫藥、新能源、新材料、先進(jìn)制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會(huì )上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉化協(xié)議，協(xié)議金額達2.75億元。
五、存在的問(wèn)題
1、技術(shù)交易不規范。由于技術(shù)供需主體多元化，應用分散，實(shí)踐性和綜合性強，以及企業(yè)需求的多樣性，導致交易方式方法眾多，交易行為難以規范。在技術(shù)合同實(shí)施中，由于受條件和市場(chǎng)等多種不確定因素的影響，加之交易中又無(wú)法完全套用普通合同的標準方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實(shí)保護技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無(wú)規范性文件。
2、無(wú)法實(shí)現資源共享。由于不同機構各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導致大量重復勞動(dòng)，造成資源的極大浪費。
3、中介活力不足。技術(shù)市場(chǎng)的中介組織體系沒(méi)有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀人數量不足，技術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才匱乏，嚴重影響了技術(shù)市場(chǎng)基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
市場(chǎng)工作總結12
光陰飛逝，牛年轉瞬過(guò)半�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過(guò)學(xué)習提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結果，作出了應有的努力�；緦�(shí)現]了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一、搶市場(chǎng)，不懼困難。
錦州區域是公司從經(jīng)營(yíng)戰略上考慮后，新設立的業(yè)務(wù)區域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線(xiàn)路長(cháng)。區域設立伊始，公司產(chǎn)品在區域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競爭對手，區域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，.順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點(diǎn)項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛..客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二、抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：
1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時(shí)在工作和生活的中有不同的'要求和欲望。加之在外圍工作，戰線(xiàn)長(cháng)，困難多，每天難以集中，根據這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數不多的會(huì )議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調集思想和心態(tài)，始終保持著(zhù)一種旺盛的工作斗志。
2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。
3、抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒(méi)有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執行力。
4、抓市場(chǎng)資源管理。根據遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏.和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，從而提高工作效率和客戶(hù)對雅致的信任度。
5、抓日常的工作管理。在日常的管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，報銷(xiāo)制度，會(huì )議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常的管理工作統一到公司的要求上來(lái)。
三、勤學(xué)習，提升素質(zhì)。
學(xué)習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習和，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習。三是加強對金融危機下市場(chǎng)知識的學(xué)習。四是同事之間互相學(xué)習，共同提高。
四、存在的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著(zhù)死角。
2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區將發(fā)揚上半年的工作長(cháng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1、繼續加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬(wàn)。
2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實(shí)現]合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。
4、繼續加強學(xué)習。我們在不但自我學(xué)習，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習。對新人的培養將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進(jìn)一步加強日常的管理工作，嚴格落實(shí)公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶(hù)維護工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)工作總結13
截至10月7日，市國慶、中秋假日共接待游客11.9萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入742余萬(wàn)元，同比增長(cháng)28%。游客出行呈現出上升趨勢，鷺島樺林灣、森林公園等線(xiàn)路受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
�。ㄒ唬┲蛋嘟M織情況
假日期間實(shí)行領(lǐng)導帶班制度，值班干部職工堅持崗位值守，值班投訴電話(huà)24小時(shí)暢通，安排專(zhuān)人負責每天旅游安全、市場(chǎng)秩序情況、旅游統計數據及相關(guān)信息的接收和報送工作。
�。ǘ┙M織安全檢查情況
為國慶中秋假期旅游安全保障工作和進(jìn)一步加強旅游市場(chǎng)綜合監管的部署要求，組織聯(lián)合檢查、專(zhuān)項檢查各一次，實(shí)地對景區及相關(guān)企業(yè)等進(jìn)行了檢查。
�。ㄈ┙M織市場(chǎng)檢查情況
我中心重點(diǎn)檢查了旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全、文明旅游等有關(guān)工作的保障與落實(shí)情況。
�。ㄋ模┌l(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
通過(guò)重點(diǎn)景區張貼條幅，景區標語(yǔ)，分發(fā)旅游光盤(pán)折頁(yè)等發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
�。ㄒ唬┯慰托枨筅厔�
此次黃金周恰逢中秋傳統佳節，返鄉游、探親游所占比重較高，自駕游、自助游、鄉村游游客數量明顯增長(cháng)，游客以散客自駕為主，自駕游線(xiàn)路及農家樂(lè )等休閑體驗類(lèi)特色旅游受到游客的普遍青睞。
�。ǘ┊a(chǎn)品供給情況
著(zhù)力加強國慶旅游產(chǎn)品策劃、包裝與開(kāi)發(fā)，最美鄉村游、美食游、購物游等特色主題游。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)運行情況
假日期間，全省旅游市場(chǎng)秩序平穩有序，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升，游客滿(mǎn)意度明顯提高。
�。ㄎ澹┪拿髀糜�、誠信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例
無(wú)
�。┘偃章糜涡滦蝿�、新發(fā)展，新成就
現代工作生活壓力大，是人們更加青睞于返璞歸真的農家樂(lè )，休閑自駕游等輕松的旅游方式，休閑隨心的'親近大自然已經(jīng)逐漸取代以往的旅游模式。
�。ㄆ撸┐嬖诘耐怀鰡�(wèn)題
旅游產(chǎn)品相對單一。
由于假日期間繼續實(shí)行小轎車(chē)免費通行，交通擁堵較為嚴重，影響了到訪(fǎng)游客的游覽體驗。旅游交通基礎設施的滯后，需要改善。
三、假日期間旅游安全應急和投訴處置情況
截止到10月7日，未接到投訴案件。
四、其他需報送的假日旅游市場(chǎng)情況
市場(chǎng)工作總結14
20xx年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結
20xx年即將過(guò)去，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以全面把控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，明晰市場(chǎng)區域劃分，降低各項費用成本，追求利潤最大化為工作指導思想，緊跟公司發(fā)展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取，對外積極拓展市場(chǎng)，內部狠抓部門(mén)建設，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部門(mén)的有力支持和本部門(mén)全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部當年各項工作總結如下：
一、20xx年度主要工作指標
1、實(shí)際完成簽約項目 個(gè)，平均單筆合同價(jià)款 萬(wàn)元，合同總價(jià)款 萬(wàn)元。
2、20xx年總目標任務(wù)為 萬(wàn)元，實(shí)際完成 萬(wàn)元，完成率為 %。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xx年，為了更好的開(kāi)展各項工作，公司決定將以前各自為戰的三個(gè)部門(mén)，即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機的整體，統一指揮統一行動(dòng)，三個(gè)部門(mén)實(shí)施合并后有效的提高了工作效率，顯著(zhù)降低了運營(yíng)成本，很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門(mén)的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門(mén)的合同管理制度、報銷(xiāo)制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規范，盡力解決了原先雜亂無(wú)章的管理辦法，做
到了部門(mén)管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著(zhù)公司建設項目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據工作開(kāi)展需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門(mén)始終保持著(zhù)一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門(mén)中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當中。
三、工作中存在的不足
1、客觀(guān)上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門(mén)，因為對方資金來(lái)源多屬于政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長(cháng)、難度大的問(wèn)題，導致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的執行造成一定的滯后影響。
2、從項目實(shí)施情況看，技術(shù)上把控不嚴、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規范且拖拖踏踏、現場(chǎng)監管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項目執行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經(jīng)濟損失，而且使三陽(yáng)品牌的社會(huì )形象確實(shí)受到了不小的影響，為后期延續項目的簽約以及老客戶(hù)的維護平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀(guān)意識上講，突出的問(wèn)題還是出在自身，主要有： ①工作主動(dòng)性較差，領(lǐng)導指到哪里就走到哪里，撥一下動(dòng)一下，沒(méi)有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問(wèn)題的習慣，工作的'主觀(guān)能動(dòng)性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。
�、谖C感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競爭有多激烈，沒(méi)有把自己真正當成公司的主人，沒(méi)有為公司的利益著(zhù)想，
沒(méi)有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。
�、垡庾R淡薄，品牌意識薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶(hù)對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠，服務(wù)意識不強。
�、芪冯y情緒比較嚴重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作本來(lái)就是一項挑戰與困難并存的職業(yè)，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。
4、從管理計劃層面上講，主要存在的問(wèn)題有：
�、賳T工隊伍中普遍存在著(zhù)懶散的現象，沒(méi)有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必須要上一個(gè)臺階。
�、诓块T(mén)領(lǐng)導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰，使得長(cháng)久下來(lái)好多不正確的工作現象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門(mén)管理偏軟所致。
�、酃ぷ髦械闹笇圆皇呛苊鞔_。全年當中部門(mén)領(lǐng)導更替頻繁，每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門(mén)工作的指導性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數人沒(méi)有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規劃。
�、苋狈I(yè)務(wù)培訓計劃。我們的技術(shù)設計在具體施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。
四、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴格按照合同規定追繳回款，一個(gè)項目一個(gè)項目地緊密跟蹤，在規定的時(shí)間內做到按時(shí)回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數額越來(lái)越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時(shí)對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備，達到科學(xué)掌控所施工項目的目的。
3、切實(shí)加強銷(xiāo)售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職員具有良好的職業(yè)形象；二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識；三是要求所有職員具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶(hù)進(jìn)行各方面良好溝通的能力；四是提高團隊工作整體執行力和創(chuàng )造力，通過(guò)理論與實(shí)際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部建設成一個(gè)有活力、有執行力和戰斗力的團隊。利用空余時(shí)間多做專(zhuān)題培訓，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動(dòng)向，練好基本功，為今后的工作打好基礎。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子，從內心熱愛(ài)這個(gè)公司。
4、積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護老客戶(hù)，樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象，從現在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷(xiāo)渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實(shí)現20xx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內容為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作總結，所列問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后，我們將嚴格加強管理，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，高標準嚴要求，在公司領(lǐng)導的正確指導下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團結一心向著(zhù)20xx年的奮斗目標勇敢沖刺！
二0xx年十二月
市場(chǎng)工作總結15
為認真貫徹落實(shí)《x省旅游發(fā)展委員會(huì )關(guān)于做好“清明節”假期旅游工作的通知》、《x市旅游局辦公室關(guān)于做好“清明節”假期旅游工作的通知》，我區精心組織，相關(guān)部門(mén)全力配合，確保我區清明節期間旅游市場(chǎng)秩序井然，無(wú)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全責任事故，切實(shí)保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營(yíng)造愉快和諧的節日旅游氣氛。
一、“清明節”期間全區游客接待情況
清明節期間，全區接待游客約xx.xx萬(wàn)人次，其中洛帶古鎮景區（含金龍長(cháng)城）接待游客約xx萬(wàn)人次、桃花故里接待游客約x.xx萬(wàn)人次，蔚然花海景區接待游客約x萬(wàn)人次，好秾人有機農莊接待游客約x.xx萬(wàn)人次，其余游客主要分布在我區xx湖等。
二、“清明節”期間我區旅游市場(chǎng)主要特征
�。ㄒ唬┙陙�(lái)我區旅游資源不斷整合，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，鄉村旅游、體驗式的鄉村游、自駕游和休閑愜意的`度假成為游客到我區的主要旅游方式；出游人員結構大多數為家庭式出游和朋友結伴出游；總體客源以x、x和x地區游客一日游為主。
�。ǘ┰诩偃掌陂g，通過(guò)各景區的活動(dòng)策劃，共有蔚然花海-征名活動(dòng)和慎終追遠憶先輩﹒崇德向善傳家風(fēng)-xxxx年洛帶客家清明節活動(dòng)等兩項活動(dòng)。一是蔚然花�！髅顒�(dòng)：征名活動(dòng)今年是蔚然花海景區首次舉辦此次活動(dòng)，從x月x日一直持續到x月xx日，主要以賞花、春游為主，并且蔚然花海攜手東風(fēng)標致送新款xxxx五座版；還有萬(wàn)份好禮：其中包括馬戲票xxxx張；海昌極地海洋公園門(mén)票；購車(chē)代金券xx萬(wàn)；房車(chē)體驗券xx張；元素山丘住宿體驗券xx張；觀(guān)光火車(chē)票xxxx張；二是崇德向善傳家風(fēng)—xxxx年洛帶客家清明節活動(dòng)：活動(dòng)于x月x日（周四）xx:xx-xx:xx在萬(wàn)年臺舉行，以祭奠客家先祖先賢先烈，傳承客家家訓家風(fēng)家規為主題。
�。ㄈ┘偃掌陂g我區主要旅游產(chǎn)品有“轉”古鎮、“賞”花海、“觀(guān)”馬戲、“爬”長(cháng)城、“樂(lè )活山泉”（房車(chē)營(yíng)地、露營(yíng)基地）、體驗農墾文化和好秾人風(fēng)車(chē)季等項目。
三、“清明節”旅游市場(chǎng)井然有序
�。ㄒ唬┙M織情況。清明節前，安排部署假日期間旅游安全及服務(wù)保障工作，區文廣新局印發(fā)了《x區文體廣新局關(guān)于做好“清明節”假日旅游工作的通知》（龍文廣新發(fā)〔xxxx〕xx號）文件，并對各街道（鎮鄉）、A級景區、星級農家樂(lè )、星級酒店進(jìn)行了旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全、文明旅游、廁所革命等方面做出明確要求。
�。ǘ┌踩笆袌�(chǎng)秩序檢查情況。xxxx年xx月xx日至x日，我區開(kāi)展x區xxxx年“清明節”旅游安全排查及市場(chǎng)秩序規范管理工作，對洛帶古鎮、桃花故里、蔚然花海、好農人有機農莊、金龍長(cháng)城、博瑞花園酒店等重點(diǎn)景區、飯店、農家樂(lè )進(jìn)行了旅游市場(chǎng)及旅游安全大檢查，旅游市場(chǎng)秩序井然。
�。ㄈ┬畔l(fā)布及宣傳情況。在x旅游公眾微信號、x文化微信公眾號、樂(lè )活山泉微信公眾號上共同發(fā)布了節日期間我區推薦的精品旅游線(xiàn)路、開(kāi)展的重要文化旅游活動(dòng)、清明節出游溫馨提示和安全注意事項和清明節文明旅游進(jìn)景區等信息。
假日期間，我區旅游系統實(shí)行xx小時(shí)值班制度，各相關(guān)職能部門(mén)組織專(zhuān)人深入重要景區（景點(diǎn)）、旅游交通路段、賓館（酒店）、農家樂(lè )，進(jìn)行了旅游市場(chǎng)監督和旅游安全部署，充分保證假日期間旅游服務(wù)質(zhì)量運營(yíng)，無(wú)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全責任事故，確保游客能夠安全愉快的度過(guò)節日。
【市場(chǎng)工作總結】相關(guān)文章：
市場(chǎng)拓展工作總結02-12
農貿市場(chǎng)工作總結10-19
2023市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結06-04
文化市場(chǎng)工作總結03-16
市場(chǎng)部工作總結09-24