實(shí)用的銷(xiāo)售計劃集錦十篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售計劃 篇1
五月結束,這個(gè)月的工作還歷歷在目,總體來(lái)說(shuō)是不完美的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的鏡子,在即將到來(lái)的六月份我覺(jué)得我自己要更加的上心了,我作為xx公司的一員,凡是當然要為公司考慮,對自身的要求應該嚴格起來(lái),只能高不能低,隨時(shí)的制定自己的工作,然后去完善,作為公司的一份子,在工作當中也應當具有一定的職業(yè)素養,比如給自幾定一個(gè)工作目標去執行起來(lái),在工作當中最重要的就是有一個(gè)執行的方向,對于即將來(lái)臨的六月份,在現在也該做好充分的準備了,六月份的銷(xiāo)售工作我主要想的還是從這幾個(gè)方面開(kāi)展:
一、做好調研
五月份的工作當中就是出現了問(wèn)題,沒(méi)有做好調研工作,導致了工作中遇到了很多沒(méi)必要的問(wèn)題,銷(xiāo)售工作其實(shí)很重要的就是做好調研,在市場(chǎng)上面做好調研工作,明確各種需求,科學(xué)的去對待,經(jīng)過(guò)調研制定在六月份詳細工作,在調研當中做到認真詳細,這樣才能夠在工作當中有準確的方向感,主要還是為了拓展自己的知識盲區,讓自己能夠看清現在的市場(chǎng),調研當中往往能夠學(xué)到很多,看到很多不同。
二、鞏固客戶(hù)
在工作的同時(shí)不忘了去培養自身與客戶(hù)之間的感情,打好人脈圈,在六月份的工作當中還是要做好這個(gè)工作,老客戶(hù)也是很重要,在達成交易后還是要有聯(lián)系,這樣也能建立更多的人脈,去達成二次交易的可能,對待老客戶(hù)要誠信,作為一名銷(xiāo)售更多的時(shí)候還是能讓客戶(hù)看待誠意,在發(fā)展新客戶(hù)的時(shí)候就更加要注意這一點(diǎn),發(fā)發(fā)展更多的客戶(hù)也與自己鞏固的客戶(hù)離不開(kāi)關(guān)系,客戶(hù)發(fā)展客戶(hù),這就是技巧,六月份的工作中,一定要鞏固好新老客戶(hù)。
三、提高能力
以往分工作中自己還是會(huì )在工作中暴露出很多的缺點(diǎn),我覺(jué)得這是很致命的,作為一名銷(xiāo)售暴露的越多,在工作中就會(huì )越來(lái)越失利,往往一些好的機會(huì )就是在在這種缺點(diǎn)下失去的,所以還是要注重培養自身的能力,銷(xiāo)售的技巧,方法等等,在工作當中不能放走一切學(xué)習的'機會(huì ),把握住每一次機會(huì ),才是明智的。
搶占先機在工作中是非常重要的,要學(xué)會(huì )搶占一切的先機,永遠走在別人的前面這樣自己才能得到更多,看到的多了,學(xué)到的多了,六月份的工作中一定不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力,把自己全面的發(fā)展起來(lái),為成為一名銷(xiāo)售精英二努力。
機會(huì )是靠自己爭取的,我一直記住這句話(huà),六月的工作一定要把握住每一個(gè)機會(huì )。
銷(xiāo)售計劃 篇2
新年新目標!在20xx年結束之后,我對自己在過(guò)去工作上的情況也進(jìn)行了一些反思和反省。通過(guò)對自己的“仔細”認識,再加上領(lǐng)導和同事們的一些評價(jià)和指點(diǎn),我認識到了一些自身工作中的“死角”,尤其是對工作粗心馬虎的心態(tài)!這都是我平時(shí)最不在意,但卻又最容易的出錯的的地方!
如今20xx的新年已經(jīng)到來(lái)了,面對新的一年,我務(wù)必要好好的計劃和準備一番!為此,我結合之前的反省,對自己新一年來(lái)的目標和方向制定如下:
一、工作上的目標
1、加強自己的小目標
面對每個(gè)階段的工作我總是容易陷入自身的問(wèn)題中,為此,在新一年里,我要將目標分化,為每天的工作都制定好一個(gè)相對比較難的難度,并將一天的精力和努力都投入到這個(gè)目標當中。
當然,銷(xiāo)售也并非總是十拿九穩,但在出現問(wèn)題的時(shí)候,我更要仔細的去分析自己,認識到自己在當天的工作中有怎樣的`問(wèn)題,積極的改進(jìn)自己!
2、加強客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
在工作中,我在的今年要更多的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提升銷(xiāo)售成績(jì)。且在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候,我要重視的客戶(hù)的需求,用換位思考的方式考慮客戶(hù)的需要,并盡力去滿(mǎn)足客戶(hù),讓其能選擇我們的xxx的服務(wù)。
二、自我的提升
1、工作方面學(xué)習
新一年里,自我的學(xué)習也是必不可少的。在工作方面,我要更加的深入的學(xué)習市場(chǎng)的情況和變化,并了市場(chǎng)中客戶(hù)的需求情況,考慮自己的銷(xiāo)售方向。
此外,對于xx公司的產(chǎn)品的也要更加仔細的了解,聽(tīng)取客戶(hù)的評價(jià)和建議,分析顧客的不滿(mǎn)和好評!更深刻的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢。
另外,還要提升其他替代產(chǎn)品的認識,認識自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,并考慮在今后銷(xiāo)售工作上的改進(jìn)。
2、個(gè)人能力的提升
首先,要擴展并替身自我的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)個(gè)人時(shí)間的學(xué)習和反思,更進(jìn)一步的提升自我的能力。
其次,要提高個(gè)人的口才和溝通能力,提升自我的禮儀和招待能力,保證能在工作中更好的招待客戶(hù),提升自身的服務(wù)能力。
再次,對于自身的思想和工作的態(tài)度,我也要更進(jìn)一步的去完善,去調整!讓自己能在工作中更好的保持積極性和工作的熱情!
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,但我會(huì )在今年的工作中更加努力,更加拼搏!在今年結束的時(shí)候,我一定能取得比過(guò)去更加出色的成績(jì)!
銷(xiāo)售計劃 篇3
策略所論及的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問(wèn)題,而執行則論及到”誰(shuí)”去執行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執行等問(wèn)題。策略與執行密切相關(guān),策略指導著(zhù)執行,如給營(yíng)銷(xiāo)方案分配一些基金,指導房屋銷(xiāo)售人員改變推銷(xiāo)重點(diǎn),重印價(jià)格表等。另外,執行也是一種策略反饋,即預計在執行某一策略過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執行營(yíng)銷(xiāo)方案的因素主要有四個(gè)方面:
1.發(fā)現及診斷問(wèn)題的技能;
2.評定存在問(wèn)題的公司層次的技能;
3.執行計劃的技能;
4.評價(jià)執行效果的技能。
一、診斷技能
當營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行結果不能達到預期目標時(shí),策略與執行之間的內在緊密關(guān)系會(huì )造成一些難以診斷的問(wèn)題。如銷(xiāo)售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問(wèn)題(診斷)還是應確定采取什么行動(dòng)的問(wèn)題?對每個(gè)問(wèn)題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問(wèn)題的公司層次
營(yíng)銷(xiāo)的執行問(wèn)題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì )發(fā)生。
1.營(yíng)銷(xiāo)功能層次
銷(xiāo)售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷(xiāo)渠道等等功能,在執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)是必須履行的。
2.營(yíng)銷(xiāo)方案層次
即把各種營(yíng)銷(xiāo)功能協(xié)調組合在一些,構成一整體活動(dòng)。例如房屋代理商通過(guò)定價(jià)、促銷(xiāo)和配銷(xiāo)的整體功能活動(dòng)將房屋售給顧客。
3.營(yíng)銷(xiāo)政策層次
這里管理部門(mén)所關(guān)心的是:引導從事?tīng)I銷(xiāo)工作的人去理解本組織的主張及其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作為。營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷(xiāo)售政策等要素,都體現了該組織的營(yíng)銷(xiāo)文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開(kāi)發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì )性營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,就需要有達到這一目標的明確的營(yíng)銷(xiāo)政策。營(yíng)銷(xiāo)政策對能否有效執行營(yíng)銷(xiāo)方案的影響最大,其次才是執行營(yíng)銷(xiāo)功能的能力。因此,營(yíng)銷(xiāo)方案能否有效地執行,主要取決于制訂和執行健全的政策。
三、執行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能
為了有效地執行營(yíng)銷(xiāo)方案,公司的每個(gè)層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監控、組織和相互影響。
1.配置技能
指營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理給功能、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力。如按何種方式來(lái)有效配置好房地產(chǎn)推銷(xiāo)人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問(wèn)題。
2.監控技能
建立和管理一個(gè)對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統?刂朴4種類(lèi)型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類(lèi)型。
3.組織技能
涉及營(yíng)銷(xiāo)人員之間為實(shí)現公司目標而應具有的關(guān)系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營(yíng)銷(xiāo)組織的地位和作用,是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動(dòng)的效率。
4.相互影響技能
指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員不僅必須有能力推動(dòng)本組織的人員有效地執行理想的策略,還必須推動(dòng)組織外的`人或企業(yè),如營(yíng)銷(xiāo)調研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執行理想的策略,哪怕他們的目標不會(huì )正好與組織的目標相同。
組織內每個(gè)問(wèn)題出現的頻率,可能與企業(yè)的規模,市場(chǎng)位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長(cháng)率有關(guān)系,而卓越的營(yíng)銷(xiāo)執行需要的在3個(gè)層次(功能、方案、政策)上的4個(gè)方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執行的評價(jià)技能
在市場(chǎng)上取得良好的績(jì)效并不一定能證明營(yíng)銷(xiāo)執行得好。因此很難用績(jì)效來(lái)區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是,我們可為評價(jià)一個(gè)公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營(yíng)銷(xiāo)執行工作有效,應包括對下列問(wèn)題的正面回答:
1.有無(wú)明確的營(yíng)銷(xiāo)主題、強有力的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
2.公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中有無(wú)健全的次級功能?屬于銷(xiāo)售功能的配銷(xiāo)、定價(jià)和廣告是否都管理得很好?
3.公司的營(yíng)銷(xiāo)方案是否形成整體,并以集中的方式向各類(lèi)顧客群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?
4.公司營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)與(1)其他與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的人員如銷(xiāo)售人員;(2)公司的其他職能部門(mén);(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?
5.管理部門(mén)采用什么監控方法使自己不僅知道自身的活動(dòng)狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動(dòng)狀況?
6.管理部門(mén)給各種營(yíng)銷(xiāo)工作分配的時(shí)間、資金和人員是否得當?
7.為完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門(mén)是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開(kāi)的,容易進(jìn)入的”組織機構大門(mén)”?
要將策略和執行在市場(chǎng)上產(chǎn)生的結果區分開(kāi)來(lái)終究是一項因難的工作。但是,強調公司需要擅長(cháng)執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和做好策略性的營(yíng)銷(xiāo)規劃則會(huì )全面提高公司的績(jì)效。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括
1.計劃概要:對擬議的'計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計劃的進(jìn)程。通常,目標和預算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現未能達到目標的部門(mén)。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應采取的步驟。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源。今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的.工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養工作,同時(shí)為節省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統進(jìn)行系統的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線(xiàn)路從酒店建起到現在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養維護如今又到了該維護的時(shí)期了,這些系統都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開(kāi)對發(fā)電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開(kāi)始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,我和工程部所有成員將會(huì )對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問(wèn)題:為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會(huì )更積極地去對待工作,同時(shí)展開(kāi)對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設備技術(shù)上的陪訓。對酒店各部門(mén)電腦系統和周邊設備進(jìn)行撿查、保養、修理。另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現故障,我也將會(huì )在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。由于太陽(yáng)能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽(yáng)不好就會(huì )熱水不夠用,客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì )對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統。水泵房的電機控制系統的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來(lái)的是對弱電消防系統進(jìn)行全面系統的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進(jìn)行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會(huì )不斷的學(xué)習、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。展看未來(lái),我對自己充滿(mǎn)信心,對工作我全身充滿(mǎn)精神和力量,在xx酒店有我理想和美好未來(lái)的憧境。
銷(xiāo)售計劃 篇6
旅游業(yè)是創(chuàng )匯創(chuàng )收的外向型綜合性很強的新興產(chǎn)業(yè)。加大宣傳力度,開(kāi)拓旅游市場(chǎng),是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問(wèn)題;開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的廣度和深度,是宣傳成效的具體標志。旅游現在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項活動(dòng)。成立石家莊辦事處,做好市場(chǎng)和景區之間的銜接工作,從而達到旅游企業(yè)(景區)和旅游者的“雙贏(yíng)”目的。
一、推廣目的:
1、一年時(shí)間推出景區,讓石家莊70%旅游愛(ài)好者認知養子溝風(fēng)景區;
2、讓石家莊旅行社對景區有深入的了解,充分推廣景區優(yōu)勢資源;
3、拓展至石家莊戶(hù)外旅游俱樂(lè )部、4S店車(chē)行、自駕俱樂(lè )部等合作方,達到戰略合作同盟;
二、推廣范圍:
石家莊、邯鄲
注:推廣方向以石家莊為中心點(diǎn),以地接方式擴廷周邊市場(chǎng)
三、市場(chǎng)分析
1、石家莊市場(chǎng)概況
(1)、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門(mén),F轄6個(gè)區、12個(gè)縣、5個(gè)縣級市和1個(gè)國家級的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區,總面積1.58萬(wàn)平方公里,全市常住人口約1000萬(wàn)人,市區300多萬(wàn)人。
(2)、交通情況:鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路干線(xiàn)及只線(xiàn)、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網(wǎng)。石家莊火車(chē)站位于市區中心地帶,鐵路—石家莊公路如網(wǎng),通車(chē)里程達4萬(wàn)多里。石家莊有多個(gè)長(cháng)途汽車(chē)客運站。
(3)、經(jīng)濟發(fā)展:石家莊市是河北省省會(huì ),全省的政治、經(jīng)濟、科技、文化和信息中心。改革開(kāi)放以來(lái),石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展、富民強市的勃勃生機和活力,在參與全球經(jīng)濟競爭的大潮中,不斷創(chuàng )造出優(yōu)良業(yè)績(jì)。目前石家莊已成為經(jīng)濟特色明顯、主導產(chǎn)業(yè)突出、人民生活豐富、發(fā)展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個(gè)具有發(fā)展潛力的城市,自然資源豐富,交通通訊便利,基礎設施配套,工商業(yè)發(fā)達,市場(chǎng)前景廣闊,投資環(huán)境較為優(yōu)越,是國內外客商投資興業(yè)的理想之處。
綜上所述:石家莊近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速,人們平均發(fā)展水平有了明顯提高,對生活品質(zhì)的需求也越來(lái)越高,相對就刺激了旅游業(yè)在石家莊的發(fā)展.
2、競爭對手分析
本地旅游資源豐富。有國家級名勝風(fēng)景區5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級風(fēng)景區名勝區2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國家級森林公園1處(五岳寨),以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺天河山漂流,北京(白河灣漂流/延慶媯河漂流/京北第一漂(龍潭澗自然風(fēng)景區內)/拒馬河漂流。據了解,20xx年五一黃金周期間旅游市場(chǎng)秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下,今年旅游市場(chǎng)有所升溫,但也不是很樂(lè )觀(guān)。由此可見(jiàn),在諸多旅游方式中多數石家莊人傾向于中短線(xiàn)旅游。
總體上來(lái)說(shuō)河北市場(chǎng)旅游資源豐富,具有較強的競爭力。但是本地風(fēng)景區以山為主,沒(méi)有大片水域,也沒(méi)有文化特色,參與性項目不多,而養子溝風(fēng)景區是一個(gè)以水上娛樂(lè )項目、旅游觀(guān)光、休閑養生度假為主的旅游風(fēng)景區,具有獨特韻味,這也是河北旅游市場(chǎng)本地景區所無(wú)法比擬的競爭力。
四、關(guān)于養子溝的發(fā)展趨勢
提高養子溝在旅游產(chǎn)品中的地位
以上關(guān)于景區的市場(chǎng)分析充分說(shuō)明景區完全有能力成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品?紤]到石家莊旅游市場(chǎng)交通和市場(chǎng)不成熟的現狀,可以仍將景區與其它周邊特色景區(或參與性活動(dòng))相結合推廣出市場(chǎng),但應該確立景區特色景觀(guān)和特色旅游服務(wù)作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區自身的發(fā)展,也有利于克服觀(guān)光景區因生命周期引起的多種問(wèn)題。
養子溝一定要走出河南
跨區域游客正每年逐步的增加,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。尤其在南方來(lái)說(shuō),景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色,F在北方很少景區介入外省和國際市場(chǎng),短時(shí)間內快速進(jìn)入外圍市場(chǎng)的浪潮中,是景區推廣發(fā)展的必然趨勢。因此景區更需要健全軟、硬件設施,大力推廣,讓景區走出河南。
打造中國特色旅游品牌
北方旅游景區具有一定的數量,可能存在著(zhù)惡性競爭的后果。利用自身資源優(yōu)勢避免惡果的最好辦法就是推出景區特色,創(chuàng )建特色旅游品牌形象,盡可能多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,這樣大大促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展。同時(shí)也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動(dòng)為主體的促銷(xiāo)活動(dòng),建立“河南旅游網(wǎng)”與國內品牌商家達成戰略同盟關(guān)系等顯示景區的特色和實(shí)力。
建設小江南旅游地產(chǎn)新名片
旅游景區的發(fā)展是與旅游地產(chǎn)緊密相連的,養子溝景區具有南方的水鄉特色是北方很罕見(jiàn)的地或,且地域險峻,交通便利,占具核心位置,非常利于旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)。但任何一個(gè)新生景區成熟至少需要三年的時(shí)間,所以在旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和景區的建設推廣上必須有機結合才能得以順利進(jìn)行。只要打造知名景區才能創(chuàng )建旅游地產(chǎn)和農家示范村的新名片。
五、市場(chǎng)運作方式(策略)
1、了解石家莊旅行社狀況,從而有針對性的選擇合作對象達成戰略同盟(進(jìn)行采線(xiàn),深入了解景區)。
石家莊共有旅行社100多家,其中可以走國際線(xiàn)路的旅行社共有8%,走國內線(xiàn)路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社,5-10家旅行社作為輔助推廣達成長(cháng)期友好的合作關(guān)系(其它社可做為散拼社),以助于市場(chǎng)長(cháng)期穩定的開(kāi)展。
2、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,強化業(yè)務(wù)知識,從而提高景區的整體工作水平。
在工作中使旅行社和社會(huì )群體對景區有一個(gè)深入直觀(guān)的認識。作為旅行社啟用哪條線(xiàn)路主要還是以贏(yíng)利為目的,所以我們在不影響自身復利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間,這樣就能在旅行社這個(gè)平臺上使景區得到更大范圍的推廣。
實(shí)施方法:景區要制定完善的經(jīng)營(yíng)制度和服務(wù)體制,主要具體工作由景區領(lǐng)導負責。同時(shí)導游部每月要對導游進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,以便能夠更好的為旅行社和游客服務(wù),提升旅游整體的服務(wù)質(zhì)量。
3、積極開(kāi)展內接外連,廣交朋友,做好本地旅行社、新聞媒體和景區之間的銜接工作。
學(xué)習本地知名旅行社的成功經(jīng)驗,與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動(dòng),擴大景區對外影響力,樹(shù)立景區的良好形象,廣泛結交旅游屆的業(yè)內人士,為景區旅游市場(chǎng)的更好發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。在內接方面,積極與本地旅行社搞好關(guān)系,通過(guò)同行線(xiàn)路合作宣傳我們的景點(diǎn),增加旅游收入,為景區旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎。
實(shí)施方式:制定最優(yōu)惠的門(mén)票銷(xiāo)售政策和返點(diǎn)政策對與旅行社行社合作,特殊時(shí)期需制定特殊的優(yōu)惠政策。詳情見(jiàn)養子溝風(fēng)景區銷(xiāo)售協(xié)議。擬定旅行社意見(jiàn)回訪(fǎng)表,每同與各界同行進(jìn)行加訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。根據不同時(shí)期,景區,旅行社聯(lián)合戶(hù)外旅游俱樂(lè )部、4S車(chē)行、寫(xiě)生俱樂(lè )部、拓展單位結合新聞媒體制定有利益推動(dòng)旅游市場(chǎng)發(fā)展的新政策。
4、努力做好機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位團體的業(yè)務(wù)工作。
企事業(yè)單位和機關(guān)團體旅游在旅游業(yè)占有很大的空間,這些單位每年都有一定的旅游計劃,基本上都屬于公費,而且人數較多。只要達到雙贏(yíng)目的,合作應會(huì )順利。
實(shí)施方法:通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式與各大事業(yè)單位聯(lián)系,開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)推廣工作,運作可通過(guò)主推社執行。
六、廣告投放建議
廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,將商品信息傳達給全球每個(gè)角落?梢哉f(shuō),如果沒(méi)有媒體,廣告將無(wú)用武之地。在信息爆炸的時(shí)代,廣告媒體的'發(fā)展也是日新用異,種類(lèi)不斷增加,形式不斷變化。電視、報紙、雜志、廣播,接觸消費者多,號稱(chēng)四大廣告媒體。
1、公交電視媒體:
電視聲音、畫(huà)面兼具,廣告的觀(guān)賞性最強,最能引起消費者的興趣。電視普及率高,廣告可深入大眾人群、各個(gè)層次的消費者,訴求力強。電視傳播不受時(shí)間的限制,傳遞迅速。動(dòng)感畫(huà)面,借制作技術(shù)最能強化商品特色。由于觀(guān)眾主要是收看時(shí)被動(dòng)看廣告,收視率高,如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。
2、報紙媒體:
報紙覆蓋面廣,讀者廣泛、穩定,遍及會(huì )各階層,閱讀豐富,廣告宣傳范圍也很廣。廣告時(shí)效可達一日或更長(cháng),到達率相對提升。廣告制作比較簡(jiǎn)單,費用亦比較經(jīng)濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著(zhù)特征,提高了讀者閱讀興趣,從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字,不易消失,便于長(cháng)期保存。
3、發(fā)宣傳單:
印刷品是最經(jīng)濟實(shí)用的宣傳方式,而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺(jué)沖擊,從而引起人們的出游欲望。
4、大型活動(dòng)
大型宣傳活動(dòng),可以更大限度的吸引旅游愛(ài)好者們的眼晴,重要節日的推廣活動(dòng)能在廣大的社會(huì )人群中引起反醒。
配合景區執行的活動(dòng),聯(lián)合合作社拉新聞媒體互動(dòng)舉行自駕、養生、教育等為體裁的活動(dòng)。同時(shí)借用合作媒體推廣景區,提升景區在市民心目中的認知度。
七、媒體計劃(表略)
備注:1、公交移動(dòng)電視宣傳實(shí)際費用(3折后)為14萬(wàn),現價(jià)3萬(wàn)為內部關(guān)系價(jià)格,對方不開(kāi)據發(fā)票!拘麄髌蓚骰毓緜浒浮
效果分析:
通過(guò)系列媒體營(yíng)銷(xiāo)宣傳后,全面提升景區的品牌形象及社會(huì )知名度,從而帶動(dòng)社會(huì )廣大游客的慕名前來(lái),大大提高景區旅游效益。
八、媒體合作:
媒體門(mén)票銷(xiāo)售置換合作單位:
1.與商情報合作,免費為景區做媒體推廣,針對自駕旅游游客,景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
2.與燕趙晚報《好男好女》合作,免費為景區做媒體推廣,景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區),景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
4.與河北新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)《長(cháng)城網(wǎng)》、河北新聞網(wǎng)、河北交通電臺互動(dòng)合作,景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
以上每個(gè)活動(dòng)執行時(shí),需要細化。景區爭取贏(yíng)利點(diǎn)(如:免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票或部門(mén)門(mén)票、其它娛樂(lè )方面)。
九、20xx年養子溝景區盈利額預算
20xx年客流量約為2500-3000人次
1、景區盈利點(diǎn)情況預計:
1、門(mén)票收入
養子溝景區:60元/張
門(mén)票總收入:60元/張*2500人=150000元(15萬(wàn)元)
2、停車(chē)場(chǎng)收入
按每輛小車(chē)停車(chē)費5元/輛,小車(chē)過(guò)夜10元/輛;大車(chē)10元/輛,大車(chē)過(guò)夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車(chē)計算,停車(chē)場(chǎng)收入理論上可達到20元/輛X60輛=1200元(0.12萬(wàn)元)
3、景區大闖關(guān)項目
大闖關(guān)旅行計費用:20元/人,5-10月按(2/3人)1500人參加活動(dòng)。
費用:20元/人*1500人=30000元(3萬(wàn)元)
4、售貨收入
按游客在景區內10元/人消費水平計算,預期收入為10元/人*2500人=25000元(2.5萬(wàn))
5、住宿餐飲收入
此游客均為2日游或多日游,F在按2日游計算,每人餐飲費用約為45元,住宿15元/人/晚.
費用收入:(45元+15元)*2500人=150000元(15萬(wàn))
6、配套娛樂(lè )設施收費——
景區內配套娛樂(lè )設施,如卡拉OK、篝火晚會(huì )冷飲等,如按照將產(chǎn)生收入——(略)
2、景區營(yíng)業(yè)額預計情況分析
表2:景區營(yíng)業(yè)額預計情況一覽表(表略)
通過(guò)分析景區的贏(yíng)利點(diǎn),結合景區的最大接待能力,我們得出了20xx年5月至10月期間,景區的最大營(yíng)業(yè)額理論上可達到35.62萬(wàn)元(如表2所示)。
考慮到景區旅游市場(chǎng)競爭相對激烈。我們在保持充足信心的同時(shí),更需要保持冷靜而清醒的頭腦,把握好大的推廣方向;另外,在景區的推廣過(guò)程中,還應考慮到對旅行社的優(yōu)惠返利政策和景區活動(dòng)的具體情況。綜上所述,景區在20xx年推廣期間實(shí)際運營(yíng)的過(guò)程中,比較實(shí)際合理的營(yíng)業(yè)額應為:
35.62萬(wàn)元*70%=24.93萬(wàn)元
以上為20xx年營(yíng)業(yè)額預期情況分析。
總之,在20xx年市場(chǎng)推廣的工作中我們要強化服務(wù),樹(shù)立形象、加強效益,爭取超額完成公司預定的目標,取得一定的成績(jì)。但也會(huì )存在一些不足,還望公司領(lǐng)導多予以幫助、批評。在公司的支持下我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情,為企業(yè)勇創(chuàng )佳績(jì)。為發(fā)展景區的旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!
銷(xiāo)售計劃 篇7
1、謀劃目標
xxx年夜旅店停業(yè)早期,抽象認知度沒(méi)有下,品牌短缺等成績(jì),能夠經(jīng)過(guò)粗心包拆,傾力挨制旅店劣勢特色,終極目是以停業(yè)前后的舉止為載體,將旅店全圓位的宣揚進(jìn)來(lái),先聲奪人、挨制xxx品牌抽象,到達目的市場(chǎng)認知最年夜水平,普遍吸收花費的閉注,為停業(yè)后來(lái)賓盈門(mén)、經(jīng)濟效益晉升挨下踏實(shí)的底子。故正在此提出旅店停業(yè)前市場(chǎng)推行舉止計劃,凡是來(lái)講,花費者會(huì )對企業(yè)的四個(gè)圓面比力閉注,也是我們可以建立合作劣勢的緊張身分:產(chǎn)物、效勞、代價(jià)、共同性。也能夠用一句話(huà)來(lái)講明,我們正在以甚么樣的代價(jià)定位去面臨花費者,而且會(huì )繼續地停止閉注戰投進(jìn),F在遵照我們所理解的狀況,團體的流傳戰營(yíng)銷(xiāo)計謀應當分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段:進(jìn)流
那個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的基礎目標是要夸大xxx年夜旅店對xx旅店業(yè)的參與,對康健攝生、尊枯檔次的立場(chǎng)戰看法。而現在針對xx或許是xx的旅游景面是沒(méi)法給旅店帶去必然量的旅游不雅光團隊,倡議本階段重要把宣揚重面放正在當局及開(kāi)辟區周邊企業(yè)的政治與商務(wù)歡迎下面去。把目的市場(chǎng)做具體的`市場(chǎng)細分,并憑據細分市場(chǎng)去又針對性的去宣揚推行,以到達正在xx旅店止業(yè)以最快的速率占據市場(chǎng)份額。
第兩個(gè)階段:支流
那個(gè)階段中,跟著(zhù)xxx年夜旅店正在xx旅店業(yè)市場(chǎng)有必然的市場(chǎng)份額及品牌效應,針對xx本地的人文糊口風(fēng)俗,造定響應的特點(diǎn)產(chǎn)物及特點(diǎn)產(chǎn)物組開(kāi),做到正在xx旅店業(yè)起著(zhù)發(fā)頭羊的感化,引發(fā)本地旅店的成長(cháng)標的目的,幸免其他合作者搶占旅店客源。
第三個(gè)階段:下流
跟著(zhù)旅店特點(diǎn)及品牌效應的構成,xxx年夜旅店將成為下端群體私家會(huì )所或俱樂(lè )部,當局及周邊財產(chǎn)的定面旅店。
2、項目屬性剖析
1.地輿地位普通,周邊接近淮安郊區,有曲達下速公路;1小時(shí)可達淮安、宿遷郊區。
2.多功用綜開(kāi)體:各式奢華客房、商務(wù)中間、集會(huì )室、宴會(huì )廳、健身中間及各種特點(diǎn)好菜。
3.同業(yè)業(yè)合作略隱劣勢:除新天下年夜旅店以外,名豪國際年夜旅店、xx年夜旅店、xxx年夜旅店等皆沒(méi)有具有響應的合作才能。
4.目的客戶(hù)清楚:xxx自有客戶(hù)、鄰近當局單元職員,和當地下端人士?裳娱L(cháng)至中去集客。
3、旅店市場(chǎng)定位
xxx年夜旅店是xx尾家依照下星級尺度挨制的粗品商務(wù)型旅店。是一家散商務(wù)、餐飲、戚忙、不雅光的四星級粗品園林式旅店。
4、旅店目的市場(chǎng)細分
旅店的團體市場(chǎng)應重要放正在當局、社會(huì )企業(yè)為主,商務(wù)集客為輔,旅游市場(chǎng)做為旺季彌補的客戶(hù)群體。旅店客房的目的市場(chǎng)能夠細分為:當局集會(huì )宴請、商務(wù)集客、集會(huì )集團市場(chǎng)(和談集客)、旅游集團市場(chǎng)、收集預定市場(chǎng)。個(gè)中可簽和談的客戶(hù)有:
1、各當局部委辦局約45家
2、xx本地有花費潛力的年夜型企業(yè)約40家合計可簽約的客戶(hù)為100家。
銷(xiāo)售計劃 篇8
依據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
關(guān)于空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4*.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*.
在目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但依據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的.不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
依據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
依據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。依據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(依據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
該品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
依據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,依據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作依據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二依據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售計劃 篇9
做了20xx年銷(xiāo)售工作總結之后,了解了20xx年銷(xiāo)售工作中取得的成績(jì)與失誤教訓,我認為自己應根據行業(yè)狀況,仔細劃分應對客戶(hù)群體、從而尋找到更多的對應客戶(hù),從而提高工作效率,F將20xx年銷(xiāo)售工作計劃安排如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、我在見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的`客戶(hù)。在有些問(wèn)題上要和客戶(hù)是一直的。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
4、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
5、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇10
20xx年是不平凡的一年,是我們銷(xiāo)售部團結奮進(jìn)的一年,是我們銷(xiāo)售部開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,也是我們在金融危機沒(méi)有走出低谷的市場(chǎng)形勢下,經(jīng)受市場(chǎng)洗禮和市場(chǎng)考驗的一年。經(jīng)過(guò)各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和全體營(yíng)銷(xiāo)人員的頑強拼搏和努力,取得了一定的業(yè)績(jì),現具體總結如下:
一、全方位經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售出業(yè)績(jì)
全年我們銷(xiāo)售部所轄個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共銷(xiāo)售各種品牌手機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷(xiāo)售各種品牌對講機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。
二、多營(yíng)銷(xiāo)手段并舉拓市場(chǎng)
1.強化營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )管理。實(shí)行“合縱聯(lián)橫,渠道分銷(xiāo)”的渠道營(yíng)銷(xiāo)戰略思想。以終端為中心,以適應市場(chǎng)競爭為導向,以精銳店、旗艦店為網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn),其他營(yíng)運商銷(xiāo)售終端和外圍為輔線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )體系,加強公司銷(xiāo)售部凝聚力,持續提升客情關(guān)系,成為區域內最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )體系,提升渠道的執行能力及效率。
2.強化客戶(hù)關(guān)系管理。我們對客戶(hù)管理有方,與客戶(hù)同舟共濟,客戶(hù)就會(huì )產(chǎn)生巨大銷(xiāo)售積極性。反之,如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理冷淡,那么,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在,會(huì )永遠在背后提供支撐動(dòng)力。如我們在執行供貨制度上,堅決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶(hù)實(shí)惠的給客戶(hù)實(shí)惠,確保了渠道的暢通,也最大程度維護了客戶(hù)的利益,調動(dòng)了他們銷(xiāo)貨的熱情。
3.強化信息反饋。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司銷(xiāo)售部,對經(jīng)營(yíng)決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有價(jià)值的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、未來(lái)的經(jīng)營(yíng)。
4.強化營(yíng)銷(xiāo)前沿服務(wù)。不僅以客戶(hù)為本,還以消費者為本,實(shí)行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)。創(chuàng )新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)基礎,提升各區域客服網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)后效率,為一線(xiàn)服務(wù),為消費者負責,加銷(xiāo)售工作的保駕護航。同時(shí)對各網(wǎng)點(diǎn)的前沿客服工作做了進(jìn)一步的探索及嘗試,開(kāi)展了有規模的服務(wù)推廣,創(chuàng )服務(wù)美譽(yù)度,得到廣大消費者的好評。
在服務(wù)中我們倡導“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”,要求大家做到對待客戶(hù)及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到一位無(wú)理取鬧的消費者,明明屬于對方不會(huì )正確使用和操作手機,卻鬧著(zhù)要退貨。在這種情況下。我們的營(yíng)銷(xiāo)人員忍受著(zhù)委屈和憤怒,始終和顏悅色地向對方做解釋和進(jìn)行正確操作演示,終于,感動(dòng)對方,對方心悅誠服地拿著(zhù)手機離去。
三、精英化目標打造一流團隊
1.嚴格整頓隊伍。以特別能吃苦、特別守紀律、特別能戰斗為主題,打造充滿(mǎn)斗志與激情的特色營(yíng)銷(xiāo)團隊,要求必須有逢旗必爭、百折不撓,勇往直前的拼搏精神。一是通過(guò)政治業(yè)務(wù)培訓打造,二是通過(guò)崗位練兵提高實(shí)戰能力打造,三是通過(guò)引入競爭激勵機制打造。
2.員工為本,創(chuàng )造“三公”公平、公正、公開(kāi)的考核體系,體現員工的價(jià)值及創(chuàng )造。根據每個(gè)人員的才能和工作表現,努力不斷提高員工的收入。同時(shí),融入特色企業(yè)文化,開(kāi)展豐富多采的文化藝術(shù)體育活動(dòng)、舉辦小型演講比賽、小型知識競賽等,營(yíng)造家園文化的氛圍。青年員工,年月進(jìn)入公司銷(xiāo)售部,一開(kāi)始業(yè)務(wù)比較生疏,經(jīng)過(guò)老的傳幫帶和公司的各種培訓,加上給他壓擔子,該同志進(jìn)步飛快,現在是已經(jīng)能夠獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
四、嚴格的管理行政科學(xué)運轉
1.以公司銷(xiāo)售部為核心、以各網(wǎng)點(diǎn)作戰單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標夯實(shí)建設,強力打造重點(diǎn)標準店和示范店處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進(jìn)。與公司其他部門(mén)協(xié)同作戰能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,提倡服務(wù)意識。
2.倡導向上、和諧的組織氛圍,堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,同事之間強調簡(jiǎn)、淳樸的`戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認識利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團隊利益高于個(gè)人,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;
3.制度管人,強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行業(yè)績(jì)考核制度,以一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)為導向,提高平臺部門(mén)效率、效能,在營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,成為行業(yè)一流水平;
五、存在問(wèn)題和不足
雖然我們在上年工作中取得一定的成績(jì),但是不容忽視的是依然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如員工隊伍素質(zhì)有待于提高的問(wèn)題、銷(xiāo)售管理長(cháng)銷(xiāo)機制建立的問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量和工作效率提高問(wèn)題。我們得到了一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗但是,同時(shí)失去了一些發(fā)展機遇;我們得到了一部分消費者群體,同時(shí)由于競爭激烈,我們又失去了了一部分消費者群體。我們占領(lǐng)了一部分市場(chǎng),同時(shí)又失去一部分應該拓寬的市場(chǎng)。
六、20xx年工作計劃
應該認清形勢,保持清醒頭腦。隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機終端銷(xiāo)售的工作難度會(huì )逐年增大。。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了我們必須重視的問(wèn)題。以下是20xx年銷(xiāo)售工作計劃:
1.實(shí)行低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要營(yíng)銷(xiāo)商品,不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
2.繼續管理好現有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),指導它們不斷擴大規模銷(xiāo)售店,實(shí)行市場(chǎng)細分、消費者細分戰略。根據不同層次的消費者,實(shí)行差異化全程服務(wù)。
3.與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
4.銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
5.改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
6.為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本部每月召集一次由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議和協(xié)調。
7.繼續發(fā)揮團隊的整體效應。充滿(mǎn)凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。 為了不斷鞏固和增強團隊戰斗力,每個(gè)人員都要義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
8.繼續大力提倡“營(yíng)銷(xiāo)之中無(wú)小事”這句話(huà)不僅針對管理者也針對業(yè)務(wù)員和營(yíng)業(yè)員,要牢固樹(shù)立這種的新的營(yíng)銷(xiāo)理念,重視每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)消費者和每一次工作行為。一點(diǎn)一滴塑造企業(yè)形象,提升服務(wù)質(zhì)量。
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