保險工作人員年終工作總結

保險工作人員年終工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的保險工作人員年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險工作人員年終工作總結1

　　在今天這個(gè)時(shí)代，相信很多人對銷(xiāo)售保險的人都很反感，總覺(jué)得他們是在騙自己買(mǎi)保險，其實(shí)，不是，在以后的生活中，越來(lái)越多的人開(kāi)始對自己投保，為以后的老年生活做一個(gè)保障。下面給大家帶來(lái)的是保險工作人員xx年年終工作總結。

　　今年的年終總結，開(kāi)始動(dòng)筆的時(shí)候，是11月18號，這一天有一篇刷屏朋友圈的文章火了，《我不想再靠運氣生活了》。讀過(guò)之后，無(wú)非還是那些初次接觸香港保險的普通人，感慨從前對保險嗤之以鼻的自己是多么無(wú)知的肺腑之言。我很感謝每一個(gè)認真申報健康歷史，詢(xún)問(wèn)保單條款，全心信任保險顧問(wèn)的客戶(hù)，因為你們的口口相傳，才能讓更多的人獲得保障，這關(guān)乎每個(gè)人的身家性命。

　　但我的思路走到了另一個(gè)方面。如果一個(gè)高知的行外人，對于自己身體和財務(wù)的風(fēng)險都需要經(jīng)過(guò)幾十年的經(jīng)驗，才能“茅塞頓開(kāi)”地尋求合理的規避方法，利用合適的金融工具，那作為專(zhuān)業(yè)的保險顧問(wèn)，我們的工作是否還未做到位？我不知道作為醫生，當看到一個(gè)很簡(jiǎn)單的醫學(xué)常識卻不被絕大多數人了解的時(shí)候，會(huì )不會(huì )心生煩惱？我正在談?wù)摰牟皇清\上添花的問(wèn)題，而是真正的`風(fēng)險，是早一天意識到能夠好好避開(kāi)，卻因為不了解和懶惰，拖過(guò)了最佳時(shí)機，卻白白浪費了時(shí)間金錢(qián)和健康的風(fēng)險。

　　在這過(guò)去的xx年，隨著(zhù)我逐漸在保險行業(yè)深耕細作，我愈發(fā)覺(jué)得準客戶(hù)們對我們工作的一些常見(jiàn)誤解，其實(shí)是我們自己工作不到位造成。

　　一、“返傭”這兩個(gè)字也許是困擾我們工作最多的�？赡茉诓簧黉N(xiāo)售行業(yè)，銷(xiāo)售員拿出自己的一些收入，私底下給客戶(hù)折扣，是很常見(jiàn)的事情。我也在內地同業(yè)交流的時(shí)候，聽(tīng)到不少同行說(shuō)，賣(mài)保險哪有不給回扣的。我常常會(huì )問(wèn)自己，賣(mài)保險真的和其他銷(xiāo)售行業(yè)一樣嗎？只是為了把東西賣(mài)出去？所以變成菜市場(chǎng)砍價(jià)大賽，誰(shuí)家東西便宜就找誰(shuí)買(mǎi)嗎？我認為不是這樣的。

　　我在南開(kāi)讀經(jīng)濟學(xué)的時(shí)候，隔壁保險系有一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，叫做“生命表的構造”，還有一門(mén)“利息理論”，是我在本科階段選修過(guò)最復雜的專(zhuān)業(yè)課。一個(gè)精算師除了要接受4到7年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，還要通過(guò)非常艱澀的資格考試，而他們未來(lái)從事的工作，就是怎樣運用統計學(xué)和精算模型，來(lái)設計每一家保險公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在有些人口中變成了“賣(mài)個(gè)保險而已”，但在我看來(lái)，這是金融行業(yè)中最科學(xué)不過(guò)的人生風(fēng)險控制工具。

　　一個(gè)精確的風(fēng)控工具，要發(fā)揮它100%的效用，必須在正確的假設前提之下，運用在合適的場(chǎng)景之中。這必然要求銷(xiāo)售保險的人，對購買(mǎi)者的背景了解清楚，對他們未來(lái)生活可能發(fā)生的變化做出恰當的判斷。換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有什么保險產(chǎn)品是可以滿(mǎn)足所有人需求的，也沒(méi)有誰(shuí)能和另一個(gè)人使用同一個(gè)保險產(chǎn)品來(lái)規避自己的風(fēng)險。保險產(chǎn)品的設計與銷(xiāo)售背后的邏輯，決定了從業(yè)者要長(cháng)期跟蹤消費者生活各方面的變化，適時(shí)對這個(gè)風(fēng)控工具打油上發(fā)條。而保險銷(xiāo)售的傭金，可能就是支撐這樣長(cháng)時(shí)間不懈怠服務(wù)的主要動(dòng)力。

　　我在不少場(chǎng)合都說(shuō)，買(mǎi)保險，特別是香港保險，千萬(wàn)別買(mǎi)來(lái)一個(gè)沒(méi)有用的東西，千萬(wàn)別買(mǎi)來(lái)一個(gè)更大的風(fēng)險。所以我在給客戶(hù)制定保險配置方案的時(shí)候，會(huì )花不少時(shí)間來(lái)聊家庭、聊工作、聊興趣、聊未來(lái)、聊理想。所以我在賣(mài)出保險產(chǎn)品之后，會(huì )不定時(shí)找客戶(hù)們聊近況、聊變化、聊壓力、聊身體、聊責任。這就是我喜歡保險這個(gè)行業(yè)的精妙之處，有它科學(xué)嚴謹的一面，也有它人性可愛(ài)的一面，而我也希望，我的堅持，是能被尊重和肯定的。

　　二、保險產(chǎn)品之所以復雜，可能更多的體現在健康類(lèi)險種的承保原則上。什么意思？在來(lái)港投保重疾險或者醫療險的時(shí)候，保單合同中第一條不保事項，就是投保前已經(jīng)存在的疾病或者病癥都不在受保范圍內。是的，你沒(méi)看錯，病癥也是有可能要被除外的。我在這一年中，健康類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額度又創(chuàng )新高，隨之而來(lái)的，就是在向客戶(hù)解釋為什么要，以及如何申報健康狀況上的時(shí)間增加了許多。

保險工作人員年終工作總結2

　　到2xxx年底，國際金融危機對保險公司的工作總結，中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。

　　現在，在過(guò)去的一年，世界經(jīng)濟正在復蘇，中國的保險業(yè)不僅走出谷底，但也彌補自己的弱點(diǎn)。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻，中國的經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)重要組成部分。

　　目前，中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上，兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信，中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場(chǎng)的力量的骨干力量，中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開(kāi)放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭，提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力，并提升企業(yè)形象，增強信譽(yù)，已成為業(yè)界的共識。

　　××保險公司的保險市場(chǎng)規模，增長(cháng)速度和水平，同行業(yè)的前列�！痢帘ｋU企業(yè)，積極回答，對保險業(yè)的公眾諮詢(xún)，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷(xiāo)方法和能力，形象的1和從而建立多數被保險人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù)，選擇保險公司，保險代理人提供了參考�！痢帘ｋU公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展，提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配由省級公司，順利發(fā)展。結合實(shí)際工作，該公司的年度總結為如下：

　　一，指導思想在國際金融危機的陰霾，經(jīng)濟復蘇已不完全消退，公司領(lǐng)導主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險完善的管理，積極實(shí)施和開(kāi)發(fā)公司，辛勤工作的時(shí)代，務(wù)實(shí)，高效，一流的勇氣，領(lǐng)導和工作人員，各省，直轄市，注意力不集中的重要指示“改革的基礎上，加快發(fā)展和真誠的服務(wù)，這個(gè)中心，以提高效率，進(jìn)一步轉變，在面對競爭日益激烈的保險市場(chǎng)的改革和創(chuàng )新的概念，該公司加強其核心競爭力，多元化業(yè)務(wù)的保險公司，通過(guò)努力和辛勤工作，公司將繼續保持良好的發(fā)展勢頭，××*的持續發(fā)展做出應有的貢獻。

　　二，性能和做法（1）加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩定，在公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)1“××員工保險公司規范條例“，并采取有效措施，加強工作人員的管理，不斷完善管理制度和方法，使熱情的運作真正落實(shí)的，完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結果，工作人員，有效的企業(yè)管理，我們主要采取了以下措施：1，根據今年發(fā)行的省級公司年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和任務(wù)，到一個(gè)星期，各部門(mén)，各月度，季度，年度銷(xiāo)售計劃，以務(wù)實(shí)的計劃發(fā)展的原則，根據保險，客戶(hù)特點(diǎn)，部室，合理和可行的目標，實(shí)施后的“所有”的各項目標，以確定各部門(mén)的特點(diǎn)。

　　監督，各部門(mén)和辦事處的目標計劃，通過(guò)加強管理和過(guò)程監控，以確保順利完成，各部門(mén)，該公司一直十分重視，部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員隊伍建設為重點(diǎn)，在思想和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年，該公司已組織動(dòng)員會(huì )議，商務(wù)研討會(huì )，業(yè)務(wù)培訓，組織工作人員的知識，經(jīng)驗，發(fā)現和對保險理論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓提高整體素質(zhì)，并強調團隊合作精神的培養。以促進(jìn)團隊，以不斷提高他們的素質(zhì)，并奠定了1堅實(shí)的基礎，公司的.持續穩定發(fā)展今年來(lái)幫助經(jīng)理室，以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng )新，在不斷加強公司的工作和表現的基本管理今年，該公司的薪酬制度改革，緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng)，社會(huì )的工資，獎金，績(jì)效和福利的廣泛的“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職，并可以聘請，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性的就業(yè)機制初步建立。

　�。ǘ�）該公司今年的表現，壽險業(yè)要全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型，加上全球金融危機的影響源的影響：行業(yè)整體放緩在這種情況下下，該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長(cháng)，市場(chǎng)地位，提高穩步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉型，業(yè)務(wù)結構，產(chǎn)品結構，操作，質(zhì)量，通道體制和業(yè)務(wù)能力，商業(yè)價(jià)值，經(jīng)營(yíng)效率等性能，均達到歷史最高水平，并在同行業(yè)領(lǐng)先水平，部分指標。首先，過(guò)渡是在市場(chǎng)上取得成功，保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(cháng)和進(jìn)一步加強的結構調整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù)，該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規劃會(huì )議為發(fā)行第一次，該公司的核心戰略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著(zhù)的結果：該公司的核心業(yè)務(wù)保費，保費收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元，同比增長(cháng)××%的強勁增長(cháng)；的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入××萬(wàn)元，增長(cháng)率比××，是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平�！痢�*%的增長(cháng)率從多種渠道的風(fēng)險點(diǎn)，定期保費的增長(cháng)遠遠高于市場(chǎng)。

　　今年以來(lái)，壽險保費收入近××億元，創(chuàng )歷史新高；銀代表定期××億元，××*%的市場(chǎng)份額，保持第一的位置比例；企業(yè)短期保險費××*億美元，同比增長(cháng)××*%平臺突破××××十萬(wàn)元。二，業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構的優(yōu)化，企業(yè)重組，業(yè)務(wù)結構不斷優(yōu)化，深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　××公司的核心，作為一個(gè)整體的時(shí)期，要超過(guò)××%的比例××%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì )計%的水平。一個(gè)新的企業(yè)租賃結合，與傳統型保險和分紅比例××%，遠遠低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能，提高保險業(yè)的質(zhì)量指標，并繼續提高，行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項指標繼續關(guān)閉銀已達到9x%以上，居各行業(yè)之首。重建的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以確保企業(yè)客戶(hù)數量和現金流的穩定，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　kpi指標繼續改善的主要渠道，增加人力指標的4x%以上，創(chuàng )歷史新高的風(fēng)險；人體生長(cháng)發(fā)育，特別是人類(lèi)的優(yōu)勢超過(guò)48%的增長(cháng)（41%的好處），7比去年百分點(diǎn)。同時(shí)，陽(yáng)性率為24%上升到33%，在5月球隊25%的保留率，在一月至三月。通道內部積累，比去年同期增加6%，正在逐步形成，

　　團隊持續發(fā)展能力增強作出一個(gè)很好的汽車(chē)保險和汽車(chē)貸款逾期完成一個(gè)明確的解決，以便加強保險業(yè)的汽車(chē)貸款管理清末，兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。

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