關(guān)于銷(xiāo)售計劃范文合集6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃6篇,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較*地完成了所承擔的任務(wù),F將主要工作情況總結如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的`《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制*。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下。担競(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、 工作總結
六月份工作業(yè)績(jì)不是很理想,帶著(zhù)壓力走進(jìn)了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,心里定下一個(gè)目標,沒(méi)有退路的去完成,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現的`時(shí)候才發(fā)現原來(lái)失敗的理由都是種種借口。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。
二、七月工作計劃
七月份我的目標任務(wù)是18000,分配到每個(gè)周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務(wù),本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打,才會(huì )被客戶(hù)記住,把握好每一個(gè)客戶(hù),既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái),肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上,及時(shí)回訪(fǎng)很重要。對于心里認定為AB類(lèi)的客戶(hù)一定要及時(shí)約見(jiàn)。
3.把握好時(shí)間,趁熱打鐵,單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化,客戶(hù)不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話(huà)。
七月已經(jīng)開(kāi)始了,一切清零重新計時(shí),我會(huì )把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,不是感覺(jué)時(shí)間快,而是感覺(jué)自己似乎在銷(xiāo)售工作方面還做的不夠好,面對這新的一年,我內心十分感慨,這要從很多個(gè)方面出發(fā)來(lái)講,在____年的工作當中,我十分重視對自己能力的提高,還有對工作的熱愛(ài),我是一個(gè)非常喜歡工作的人,做銷(xiāo)售這三年的時(shí)間,我從來(lái)沒(méi)有在公司這里這么開(kāi)心過(guò),因為這是對我能力的一個(gè)證明,我希望能夠繼續在____年的工作當中做到,鳳勇前行,我也就即將到來(lái)的工作做一番規劃,這對我是有很大幫助的。
首先,今年年初,制定的一個(gè)工作目標,我在____年階段已經(jīng)完成了大部分,可是有一小部分我還是做的不夠好,銷(xiāo)售工作本來(lái)就是一個(gè)有挑戰的事情,業(yè)績(jì)始終排在第一位,我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應該做好的必要一件事情,業(yè)績(jì)是非常關(guān)鍵的,沒(méi)有好的業(yè)績(jì),就算不上一個(gè)好的銷(xiāo)售,何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大,挽留注意每一個(gè)客戶(hù),從客戶(hù)的`角度出發(fā),為客戶(hù)去想問(wèn)題,這才是我們作為銷(xiāo)售人員最大的優(yōu)點(diǎn)。
在____年的工作當中,我將會(huì )把自己過(guò)去的一些缺點(diǎn)糾正,比如我在跟客戶(hù)交流的時(shí)候,不是太專(zhuān)業(yè),在一些能力上面,我覺(jué)得自己還是跟我們公司的骨干銷(xiāo)售差了一段距離,____年肯定是充滿(mǎn)挑戰的一年,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,應該有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力,跟客戶(hù)有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的交流跟溝通,所以我會(huì )在____年的工作當中繼續做好這么一件事情,在不足的方面給予糾正,因為做銷(xiāo)售本來(lái)就非常的不簡(jiǎn)單,需要提高自己能力,不斷學(xué)習,也為我們公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),給自己一個(gè)滿(mǎn)意的交代。
____年充滿(mǎn)希望的一年,也是我對自己充滿(mǎn)期待的一年,我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)跟能力都達到一個(gè)新的高度,我相信我能夠在____年的工作當中給自己一個(gè)合格的交代,當然,這也不是只言片語(yǔ),需要我付出實(shí)際的行動(dòng),所以我會(huì )在年初制定自己的工作目標,一步一步的去完成,就像剛剛提到的,我最緊要的還是提高自己跟客戶(hù)的交流,在這方面還是有些不足,需要糾正,需要提高,需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的,這種相信是來(lái)源于過(guò)去幾年我銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗,也是同時(shí)對我的一個(gè)肯定,我我認為只有相信自己才能更好的,在下階段工作發(fā)揮好,____我會(huì )繼續努力,為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售計劃 篇4
針對對公司短時(shí)間的了解,并對現有產(chǎn)品進(jìn)行初步分析,我認為,公司在營(yíng)銷(xiāo)方面應針對以下幾點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣:
一、市場(chǎng)分析
中國高壓電氣類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng),在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史的高科技行業(yè),特別是八、九十年代,在--發(fā)明的幾項大型的專(zhuān)利后,--的電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有了長(cháng)足的發(fā)展!
公司現有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域,以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè),通俗的講這類(lèi)市場(chǎng)就是電力工程。
目前,這類(lèi)的工程通常有一個(gè)共性:要想拿到訂單,就得滿(mǎn)足手中具有采購權力部門(mén)的一些需要,并建立長(cháng)期穩定的供求關(guān)系,才是我們公司發(fā)展的基石!公司的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上并不是唯一不可替代的產(chǎn)品,所以市場(chǎng)上就有一定的競爭!能夠吃到多大的蛋糕,除了本身具有的科技含量,就得看下多大的力度來(lái)爭搶?zhuān)?/p>
根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據市場(chǎng)情況,以及公司現狀,在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應主抓以下幾項工作:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
我公司作為市場(chǎng)的新生,前期營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域主要是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)!然后在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必然不會(huì )像快速消費品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影,而更多的是前期的'投入,公司想要長(cháng)足的發(fā)展,這個(gè)必不可少的一個(gè)生長(cháng)過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。
本埠開(kāi)發(fā)應利用現有資源條件,現有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行歸類(lèi)梳理,然后這是公司先期立足的根本,F有資源包括:現有客戶(hù)、現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)、現有規劃內開(kāi)發(fā)的客戶(hù)和期望開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。這些資源中,應對現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)及規劃內開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點(diǎn)!
外埠開(kāi)發(fā)根據本埠開(kāi)發(fā)得出相應的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位,從而確定開(kāi)發(fā)目標,并對其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護
針對現有的客戶(hù)或將拓展的客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,然后對各個(gè)客戶(hù)建立唯一不可更改的客戶(hù)檔案,了解前期公關(guān)情況、銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個(gè)客戶(hù)負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通,并根據情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動(dòng),提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應根據我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)綜合制定!
以上是本人銷(xiāo)售工作計劃,請您查看并提出寶貴的建議,謝謝!
銷(xiāo)售計劃 篇5
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題,銷(xiāo)售工作計劃范本。
其次也是最重要的部分---培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的`享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,*萬(wàn)元,純利潤*萬(wàn)元。其中:打字復印*萬(wàn)元,網(wǎng)校*萬(wàn)元,計算機*萬(wàn)元,電腦耗材及配件*萬(wàn)元,其他:*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤*萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)---無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分*萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元,人員工資*-*萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬(wàn)元,工作計劃《銷(xiāo)售工作計劃范本》。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng )造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和*公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把*建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。以上是我新的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,請各領(lǐng)導過(guò)目。
銷(xiāo)售計劃 篇6
又是一年春草夢(mèng),不覺(jué)又聞鼓角聲。隨著(zhù)“硝煙彌漫”的元旦和春節的臨近,銷(xiāo)售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來(lái)了。 歲末年終,對于銷(xiāo)售人員來(lái)講,是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口”。在這個(gè)“節 骨眼”上,銷(xiāo)售人員不僅要趕在春節前想方設法去沖銷(xiāo)量,以平衡淡季帶來(lái)的“虧缺”,或爭取在年底打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”,而且,銷(xiāo)售人員還必須要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷(xiāo)售總結。 年終總結的撰寫(xiě)很重要,它能為你一年的銷(xiāo)售工作劃上一個(gè)或完整或完美的句號,同時(shí),還能幫你展望未來(lái),讓企業(yè)和領(lǐng)導由此看到你所負責銷(xiāo)售區域的巨大潛力與廣闊前景,從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。
那么,如何來(lái)撰寫(xiě)年終總結,以更好地回顧過(guò)去,提升自己呢?
銷(xiāo)售總結的內容,應該包括如下塊面:
第一、年度銷(xiāo)售任務(wù)總體完成情況:此部分要列出本年度公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)際銷(xiāo)量、達成率、上年度同期銷(xiāo)量、同比增長(cháng)率等等。 這部分最能夠直觀(guān)地看出自己一年的銷(xiāo)售狀況,體現了自己一年的辛勤成果,因此,需要濃墨重彩地予以重點(diǎn)描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售達成狀況,做一橫向比較分析,也可以按照20:80法則,對市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)管理,方便我們找到下一年度的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場(chǎng)。
附:年度各市場(chǎng)銷(xiāo)量達成表(單位:)
這一模塊,主要是做一個(gè)整體銷(xiāo)售情況的展示或匯報,從宏觀(guān)層面總結年度銷(xiāo)售達成狀況,并要“突出”在過(guò)去的一年里所取得的成績(jì)和進(jìn)步,它能夠增強我們做市場(chǎng)的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在未來(lái)能夠更好地去改正或完善。
第二、以營(yíng)銷(xiāo) FromEMKTcomcn 4P為基礎,總結分析影響銷(xiāo)售目標達成的一些主客觀(guān)因素
1、產(chǎn)品:銷(xiāo)售目標的達成與否,最直接的就是各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現,我們可以先從各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應、銷(xiāo)售達成及產(chǎn)品結構,尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況,來(lái)分析達成的原因或未達成的原因。(附:年度分品種銷(xiāo)量達成表) 如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現,尤其是對于競品、經(jīng)銷(xiāo)商及市場(chǎng)增長(cháng)帶來(lái)的影響,包括新品是否具有差異化,賣(mài)點(diǎn)是否鮮明等。 附:年度分品種銷(xiāo)量達成表(單位:)
2、價(jià)格:企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上有沒(méi)有競爭力,產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是否高,都在一定程度上決定著(zhù)區域市場(chǎng)的成敗。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格制定策略,比如低定價(jià)的滲透策略,高定價(jià)的撇脂策略,價(jià)格跟隨策略等的作用,以及價(jià)格梯次設計的合理性,渠道及顧客對于本品及競品價(jià)格政策的接受程度等等,以此來(lái)檢核價(jià)格的表現力。
以下是主銷(xiāo)產(chǎn)品及對標競品價(jià)格體系分析表,通過(guò)此表格,再結合SWOT分析法,可以得出我們的價(jià)格優(yōu)勢、劣勢,存在的機會(huì )和面臨的威脅,進(jìn)而找到目標達成與否的價(jià)格層面的原因。
附:主銷(xiāo)產(chǎn)品及對標競品價(jià)格體系分析表
3、渠道:渠道是產(chǎn)品銷(xiāo)售的“跳板”,渠道的結構、質(zhì)量及精細化操作的程度,決定了產(chǎn)品能否快速到達消費者,并實(shí)現“從商品到貨幣這驚險的一跳”。
首先,我們要總結分析渠道結構對銷(xiāo)售的影響。
渠道結構包括:
渠道的長(cháng)度:指渠道環(huán)節的多少,比如零層渠道(直銷(xiāo))、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據不同的區域,采取了不同的.渠道長(cháng)度。比如,成熟市場(chǎng)我們可以采取短渠道,非成熟尤其是地廣人稀的區域,要采取長(cháng)渠道。
渠道寬度:指合作渠道的數量:獨家分銷(xiāo)、選擇分銷(xiāo)、密集分銷(xiāo)。新市場(chǎng)可以采取獨家分銷(xiāo),快速成長(cháng)的市場(chǎng)要采取選擇分銷(xiāo),根據地市場(chǎng)可以采取密集分銷(xiāo),我們是這樣做的嗎?
渠道廣度:是指渠道類(lèi)型多寡:一種渠道還是多種渠道?可以分析一下,在市場(chǎng)上,是否將所有能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道,都給開(kāi)發(fā)出來(lái)了?渠道存在不存在較為單一的情況?
渠道深度:是指對渠道操作的精細度:包括深度協(xié)銷(xiāo)、深度分銷(xiāo)等。深度協(xié)銷(xiāo),是以經(jīng)銷(xiāo)商為主導,廠(chǎng)家協(xié)助;深度分銷(xiāo),是以廠(chǎng)家為主導,經(jīng)銷(xiāo)商做配合。企業(yè)是否根據具體的市場(chǎng),來(lái)選擇了不同的分銷(xiāo)模式? 分析當前渠道結構,我們要看它是否充分地結合了行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)及客戶(hù)狀況,包括競品采取了什么渠道模式,深度協(xié)銷(xiāo)或分銷(xiāo)這些渠道精細化方式對銷(xiāo)售的影響。
總結這些,其實(shí)主要是找出它們的利與弊,以與時(shí)俱進(jìn),揚長(cháng)避短。
其次,我們從渠道商的選擇方面,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶(hù)是否有強烈的合作意愿和經(jīng)銷(xiāo)激情,是否具有服務(wù)意識,是否具有大進(jìn)大出的物流、庫管能力,是否具有分銷(xiāo)能力,是否對不合格的劣質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行了汰換、優(yōu)化,有沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的渠道客戶(hù),來(lái)總結分析渠道與市場(chǎng)的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以分析公司有沒(méi)有制定和強化市場(chǎng)游戲規則,增加“犯犯錯”成本?是否嚴格管控市場(chǎng)秩序,尤其是價(jià)格秩序,是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價(jià)等惡性沖突等,分析總結銷(xiāo)售人員對渠道的控制能力及其對銷(xiāo)售產(chǎn)生的重大影響。
另外,我們也可以從渠道覆蓋率狀況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售總結分析。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實(shí)現最大化的銷(xiāo)售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場(chǎng)覆蓋率提高還是降低來(lái)分析它對市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響。
附:各市場(chǎng)覆蓋率分析表
3、促銷(xiāo):促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售,促銷(xiāo)效果的好壞,決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。以下表格是本品及競品所采取的有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)及其效果分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷(xiāo)安排提供參考依據。
附:市場(chǎng)促銷(xiāo)分析表
另外,我們也可以從渠道覆蓋率狀況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售總結分析。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實(shí)現最大化的銷(xiāo)售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場(chǎng)覆蓋率提高還是降低來(lái)分析它對市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響。
附:各市場(chǎng)覆蓋率分析表
4、促銷(xiāo):促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售,促銷(xiāo)效果的好壞,決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。以下表格是本品及競品所采取的有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)及其效果分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷(xiāo)安排提供參考依據。 附:市場(chǎng)促銷(xiāo)分析表
除此之外,我們還要從:促銷(xiāo)是否選擇了合適的時(shí)間、地點(diǎn)、是否選擇了準確的目標對象、活動(dòng)力 度是否足夠、贈品是否具有吸引力、目標顧客是否樂(lè )于參與、是否提前進(jìn)行了告知、是否提供了價(jià)格外的
價(jià)值、活動(dòng)執行過(guò)程是否高效、預算執行與目標達成是否達到預期等,來(lái)進(jìn)行全面分析總結促銷(xiāo)執行的狀況。
5、銷(xiāo)售預算執行情況。市場(chǎng)是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)之后,我們還要總結、分析銷(xiāo)售預算的執行情況。比如,公司是否按計劃對市場(chǎng)進(jìn)行投入了?費用是超了,還是節余了?在哪些方面的投入,取得了較好的效果?哪些投入,業(yè)績(jì)提升不明顯,下一年度需要改進(jìn)?
最后,銷(xiāo)售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,來(lái)年的銷(xiāo)售預算有何建議。
6、組織建設。組織是銷(xiāo)售的保障。在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,我們所做的一些工作或取得的一些成績(jì),比如,在公司的指導下,制定了區域管理制度,招聘和培訓了新的員工,幫助下屬成為骨干,凝聚了大家的士氣等等。一位銷(xiāo)售主管在總結中這樣寫(xiě)道:“在過(guò)去的一年,我們圍繞讓公司滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意兩大準則,打造教導型服務(wù)團隊,從改善終端入手,開(kāi)展現場(chǎng)管理與走動(dòng)管理……”
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