護士門(mén)診工作心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的護士門(mén)診工作心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士門(mén)診工作心得體會(huì )1
做好門(mén)診輸液護理工作對于提高醫院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)驗、精湛的技術(shù)、準確的判斷力、敏銳的觀(guān)察力,而且要有全面的知識和發(fā)現問(wèn)題、處理分析問(wèn)題的能力。
1、門(mén)診輸液護理工作的注意事項
門(mén)診輸液工作量大,易發(fā)生醫患糾紛
在門(mén)診輸液護理過(guò)程中,護理人員工作強度大、節奏快,重復勞動(dòng)多,易產(chǎn)生煩躁不滿(mǎn)情緒,有時(shí)只注意護理技術(shù)的操作,而忽略了與患者及家屬溝通交流,往往無(wú)意間一句話(huà)、一個(gè)細微動(dòng)作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護士間的沖突。另外,部分患者對護士的穿刺技術(shù)要求高,做不到“一針見(jiàn)血”也容易引發(fā)糾紛。
門(mén)診患者病情復雜,易發(fā)生各種不良反應
門(mén)診輸液過(guò)程中有些藥品名稱(chēng)復雜,同一種藥物有不同的商品名,劑量各不相同,很容易引起患者出現不良反應,加之部分患者醫學(xué)知識缺乏,輸液過(guò)程中等候時(shí)間稍長(cháng),容易忽視醫囑,不遵守藥物過(guò)敏試驗規定,擅自離開(kāi)觀(guān)察區,或擅自調節藥物滴速,易引起各種不良反應。
門(mén)診輸液環(huán)境復雜,易造成交叉感染門(mén)診治療時(shí)間相對集中,患者病情復雜多樣,患者人數眾多、年齡跨度大、健康基礎各不相同,患者對醫學(xué)知識、保健知識的了解程度參差不齊,這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。
2、門(mén)診輸液護理的工作體會(huì )
門(mén)診護士要具備較高的素質(zhì)
儀表端莊,舉止得當,要具備崇高的醫療職業(yè)道德,在工作過(guò)程中還要有愛(ài)心、有同情心和強烈的責任心,同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎,工作中遇到自己不能處理的問(wèn)題虛心向同事或領(lǐng)導請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)準確解答患者及家屬的相關(guān)疑問(wèn),通過(guò)交流與溝通與患者建立起良好的護患關(guān)系,確保護理工作的圓滿(mǎn)完成,提高病人的滿(mǎn)意率護士門(mén)診心得體會(huì )及感受[精選優(yōu)秀范文]。
門(mén)診護士要嚴格遵守無(wú)菌原則在操作過(guò)程中按照門(mén)診輸液的要求仔細做好“三查七對”,在輸液任務(wù)繁重時(shí),做到情緒穩定,忙而不亂,不能心存僥幸,要認真做好每一個(gè)環(huán)節、每一件事。
門(mén)診護士要加強巡視
護士的工作很繁雜,在工作時(shí)要做到統籌安排,爭取巡視一趟兼顧幾項護理操作,達到事半功倍的效果護士門(mén)診心得體會(huì )及感受[精選優(yōu)秀范文]。對于門(mén)診病人,護士不單是治療護理,而應細致觀(guān)察病情變化、輸液反應和輸液故障等,要做到多巡視、多詢(xún)問(wèn)。平時(shí)積極協(xié)同醫生做好各類(lèi)搶救工作,不斷積累各種急救經(jīng)驗,便于巡視過(guò)程中遇到緊急情況立即采取有效措施,如:關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、合適的體位、抗過(guò)敏藥、強心藥等,為患者贏(yíng)得寶貴的搶救時(shí)間
門(mén)診護士要掌握一定的'工作方法和技巧
門(mén)診護士在護理工作過(guò)程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩定的心理情緒,同時(shí)要掌握一定的工作方法和技巧。門(mén)診患者形形色色,針對個(gè)別患者的誤解和刁難,千萬(wàn)不要當面頂撞護士門(mén)診心得體會(huì )及感受[精選優(yōu)秀范文]。首先在心中反省自己,是不是自己某個(gè)環(huán)節做得不到位,然后耐心地做好宣傳解釋工作,使他們明白操作的工作流程、醫院的規章制度,理解護士的用意,并支持我們的工作,盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者,應及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導反映情況,本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,協(xié)調處理相關(guān)事宜,盡量讓患者及家屬滿(mǎn)意。
社會(huì )在前進(jìn),醫療在發(fā)展,新時(shí)代的護士不能僅滿(mǎn)足于現況,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習新知識、新技能、新理念,將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來(lái),充分體現以病人為中心的現代護理要求,真正讓患者受益。
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時(shí)間過(guò)得很快,不經(jīng)意間我在__醫院門(mén)診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺(jué)一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫院擔任的一直都是護士,這個(gè)職位在醫院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿(mǎn)足自己在醫院的位置,相反,這是最考驗一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見(jiàn)解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門(mén)診不比醫院其他科室,這可以說(shuō)是接觸患者最多的一個(gè)部門(mén),小到感冒發(fā)燒,大到預約手術(shù),都會(huì )先經(jīng)過(guò)我們門(mén)診部,所以說(shuō)我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會(huì )耽誤自己的正常工作,現在很多的門(mén)診護士就是還沒(méi)意識到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導致醫療用品以及藥物的數目清點(diǎn)沒(méi)辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺(jué)得別人只是感冒發(fā)燒,沒(méi)必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對患者的病情仔細的觀(guān)察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴格按照就診書(shū)上的說(shuō)明去打,這樣才能讓醫生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統一對待病人,不能說(shuō)這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì )更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的'護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院,就要讓他們知道自己的選擇沒(méi)有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來(lái),你就會(huì )覺(jué)得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診護士必備的幾個(gè)條件。
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門(mén)診護理工作是門(mén)診工作的重要環(huán)節,是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,它的好壞直接影響著(zhù)醫院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量,F就我院門(mén)診護理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門(mén)診部作為醫院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位,護士工作服穿戴要整潔,更不能打堆吹牛,而醫院門(mén)診個(gè)別護士有時(shí)沒(méi)有按醫院護理部要求規范著(zhù)裝,尤其是冬天。
2、護理人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識積累不夠。門(mén)診涉及眾多專(zhuān)科,導診護士應具備豐富的專(zhuān)業(yè)技能及專(zhuān)科知識,掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn),有較強的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,能為患者提供醫療知識咨詢(xún)服務(wù)。我院已改變了門(mén)診護士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀(guān)念,但存在新來(lái)護士直接到門(mén)診導醫臺上班,對醫院沒(méi)有詳細了解,相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識積累不夠,不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施:崗前學(xué)習應有人統一講課,對我院的分科情況及醫院規章制度進(jìn)行講解,使新入人員有深刻的印象;到門(mén)診導醫臺工作的護士應有一定臨床經(jīng)驗。
3、學(xué)會(huì )換位思考,主動(dòng)服務(wù)意識應加強。由于就診的.患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同,特別是農村患者、老年患者等弱勢群體,他(她)們對醫院的環(huán)境感到非常陌生,很大一部分患者來(lái)到醫院不知應該怎樣看病,在何處掛號,掛號后又找不到相應診室,在加上現在使用新系統,病人更是搞不清楚。護理人員就要學(xué)會(huì )換位思考,從患者的角度去分析和思考,想患者之所想,急患者之所急,與護理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責主動(dòng)幫助、正確指導患者就診。這一過(guò)程中護理工作人員一定要堅持首問(wèn)負責制,仔細詢(xún)問(wèn)病史,及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準確的初步判斷,根據病情選擇專(zhuān)科醫生,指導病人掛號就診。
4、巡視觀(guān)察意識應加強。掛號分診護士要對門(mén)診大廳前來(lái)就診的病人數量,危急、重癥,高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計劃地巡視觀(guān)察和病情評估,做到心中有數護士門(mén)診心得體會(huì )及感受[精選優(yōu)秀范文]。尤其是現在使用新系統,導醫要隨時(shí)巡視,叫排隊病人準備好身份證,沒(méi)帶身份證的病人先到導醫臺填寫(xiě)信息表,以提高病人滿(mǎn)意度。若發(fā)現患者出現病情急重變化,護士還要有具有敏銳的應變能力,隨時(shí)給予相應應急處理。
5、保護尊重患者隱私,維持良好的就診秩序。我院門(mén)診量大,患者就診時(shí)間集中,候診時(shí)間長(cháng)。分診護士應積極疏導患者,穩定患者情緒。充分重視患者的隱私,做到一醫一患,保護患者隱私,保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間,開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說(shuō)明,可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫院的基本狀況、特色專(zhuān)科和醫療水平,以獲得患者及家屬對醫院的信任護士門(mén)診。
7、健全規章制度、落實(shí)崗位職責。在門(mén)診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺,嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程,并認真貫徹執行。要求工作人員根據掛號分診工作臺工作特點(diǎn)和需要提前準時(shí)到崗,掛號人多的時(shí)候維持好秩序,不間斷巡視觀(guān)察患者,語(yǔ)言親切,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人是否需要幫助,耐心細致解答所有患者提出的問(wèn)題和疑問(wèn),發(fā)現急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護送到急診科、診斷室、或病房,使病人能夠及時(shí)得到就診及治療,適時(shí)的對前來(lái)咨詢(xún)者實(shí)施健康教育指導。
8、門(mén)診就醫的患者多伴有恐懼、煩躁心理,且在門(mén)診候診時(shí)間長(cháng)時(shí),往往缺乏耐心,容易激發(fā)醫療糾紛。隨著(zhù)社會(huì )法治進(jìn)程的加快和醫療市場(chǎng)的推進(jìn),病人維權意識增強,病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護理服務(wù)如有不滿(mǎn)意,易產(chǎn)生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此,在門(mén)診護理中,加強護患溝通十分重要,這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(cháng)導致的急躁心情,而且拉近了與患者之間的距離,可以很好的避免醫療糾紛,消除醫療隱患。
9、以上所說(shuō)都要護士去完成,但如護士沒(méi)有工作熱情,工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情,需要一種積極主動(dòng)的精神,每個(gè)人身上都蘊藏著(zhù)巨大的潛能,那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開(kāi)發(fā)潛能?那就需要對護士進(jìn)行分層管理,對新來(lái)的護士進(jìn)行崗前培訓,給他們講解護士的職業(yè)規劃,使她們明白護士也有發(fā)展前途,奮斗目標。鼓勵她們通過(guò)大專(zhuān)、本科、碩士等學(xué)歷教育,不斷更新知識,形成一種專(zhuān)研業(yè)務(wù)的氣氛,更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過(guò)執業(yè)護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專(zhuān)家職稱(chēng)這一途徑實(shí)現自身價(jià)值;還可通過(guò)執業(yè)護士、護師、護理專(zhuān)業(yè)組長(cháng)、病房護士長(cháng)、科護士長(cháng)、護理部干事、護理部主任、護理專(zhuān)家行政這一途徑實(shí)現自身價(jià)值,讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習,取得不斷的進(jìn)步,點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著(zhù)醫院的發(fā)展壯大,我院門(mén)診護理工作也在不斷擴大,現已涉及門(mén)診導醫、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助,需要有人協(xié)調溝通護士。醫院普遍存在對門(mén)診護理工作重視不夠,重病房輕門(mén)診,我院也如此。應加強門(mén)診組織管理體系,大醫院導醫、分診、內鏡室等科室設有護士長(cháng),上面還設有科護士長(cháng)、護理部門(mén)診部主任,經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習,更新觀(guān)念、知識,加強管理門(mén)診護士長(cháng)也應做到每日“五查房”并做好記錄,隨時(shí)巡視各診室、各科室,經(jīng)常與病人、醫生、護士溝通,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。我院也有必要派護理人員外出學(xué)習門(mén)診護理工作,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
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我來(lái)到門(mén)診的這一段時(shí)間里,遇到了一些問(wèn)題,也憑著(zhù)自己的經(jīng)驗解決了一些問(wèn)題。但是對于現在的我來(lái)說(shuō),我認為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō),我認為自己都應該去多加提升自己的能力,只有讓自己有了一個(gè)穩定的能力了,我才會(huì )更加自信,我也才能有勇氣去面對接下來(lái)的問(wèn)題。
這一次工作經(jīng)驗讓我感慨頗多,這次調來(lái)門(mén)診,一方面是對我個(gè)人能力的測試,二是對我工作效率的一次考驗。我知道這也許很難,但是無(wú)論如何我都應該從容的去面對,從容的去解決任何的事情。自從我做護士以來(lái),我就告訴自己,你要有自己的原則和要求,對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心,也不能夠為他人帶來(lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責,也是我們應該去遵守的原則。
我是一個(gè)比較細心的人,在這段時(shí)間里,我很少因為自己的粗心而犯錯,這對于我來(lái)說(shuō)是一些低級到不能再低級的錯誤。根據我對自己的要求而言,我是不能夠去出現這樣的.問(wèn)題的,所以這段時(shí)間以來(lái),我也保持的非常好,盡量沒(méi)有給門(mén)診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿(mǎn)意的。但我也不會(huì )因此而驕傲,我會(huì )把每一次的成績(jì)當成基礎,在這個(gè)上面繼續前行。保持一個(gè)清晰的方向,保持初心,在以后的路上繼續前行。
其實(shí)門(mén)診的護士工作是相對而言比較的麻煩的,每天的事情都有很多,每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情,有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì )讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗我們個(gè)人的能力了,所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來(lái)作為一名護士,還有很多的事情我們沒(méi)有辦法做好。而我現在能做的,就是首先把自己的本職工作做好,然后再往那些應該完善的方面去執行。這樣就不會(huì )耽誤我們各自的工作和時(shí)間了,也不會(huì )給醫院帶來(lái)一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情,我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破,只有攻破了這些難關(guān),我們才會(huì )進(jìn)步,才會(huì )有一個(gè)更加嶄新的明天。
每個(gè)人都會(huì )在生活中前進(jìn),我現在是一名門(mén)診的護士,服務(wù)好患者就是我的本職工作,在工作上保持專(zhuān)業(yè),保持一個(gè)良好的心態(tài),不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì )繼續加油,在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
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時(shí)光流逝,一晃而過(guò),F在距離我來(lái)到醫院的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年;厥走@一年的工作時(shí)間,感覺(jué)過(guò)的非?,也感覺(jué)過(guò)的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺(jué)得一天的時(shí)間,過(guò)得特別的慢。但是現在再來(lái)到醫院以后,我就感覺(jué)一天的時(shí)間怎么都不夠用?赡苁且驗樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛(ài)和投入。所以我才覺(jué)得時(shí)間不夠用。
來(lái)到門(mén)診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會(huì )。
首先得到的第一條心得是,我認為作為一名門(mén)診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養。我覺(jué)得這不僅是我們門(mén)診護士需要具備的`,也是我們每一個(gè)參加社會(huì )工作的人員都需要具備的。我覺(jué)得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養,需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會(huì )意識。一是有責任心,因為對自己的工作負責是一個(gè)職員最基本道德修養。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養方面。其次還需要我們能夠做到熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)自己的企業(yè)。做到干一行愛(ài)一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠實(shí)現的。特別是我們這些奮戰在一線(xiàn)的醫護人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠對得起我們這個(gè)崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門(mén)診護士,我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場(chǎng)景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著(zhù)壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠有著(zhù)無(wú)數雙手在支撐著(zhù)我們,我們要清楚病人在等著(zhù)我們,這個(gè)社會(huì )需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。
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在咱們xx醫院當一名門(mén)診護士已經(jīng)有數年的時(shí)間里,這幾年里,我見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生,無(wú)論是生死還是平常的小事,我都見(jiàn)過(guò),這讓我的心境其實(shí)也改變了不少,我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了,現在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩的護士了,遇事不慌其實(shí)也是我們這些門(mén)診護士工作的準則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。
能成為一名護士是我的選擇,當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫護專(zhuān)業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫院實(shí)習,實(shí)習對于我們這些醫務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程,我們實(shí)習的時(shí)間少說(shuō)要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗,畢竟醫院可不是一個(gè)允許出差錯的地方,一旦出現一些問(wèn)題,哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴重的后果,這些后果可不是我們這些小護士能承擔的,所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門(mén)診護士雖然對于專(zhuān)業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的.工作也不算輕松,有時(shí)候一站崗就要連續好幾個(gè)小時(shí),碰上了人多的話(huà)連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得我當初來(lái)醫院工作的時(shí)候,我是跟著(zhù)幾名老護士學(xué)習的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn),畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現在不少地方都會(huì )爆發(fā)出一些醫患矛盾,所以這個(gè)問(wèn)題一直都是被強調的,我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時(shí)間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時(shí),我們這些門(mén)診護士都忙不過(guò)來(lái),另外工作的時(shí)間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時(shí)間,現在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了,誰(shuí)讓我選擇了護士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿(mǎn)足感,助人為樂(lè )在這里得到了很好的體現。在以后的日子里,我會(huì )繼續保持好專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,爭取給大家提供更好的服務(wù)!
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時(shí)間過(guò)得很快,不經(jīng)意間我在xx醫院門(mén)診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺(jué)一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫院擔任的一直都是護士,這個(gè)職位在醫院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿(mǎn)足自己在醫院的位置,相反,這是最考驗一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見(jiàn)解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門(mén)診不比醫院其他科室,這可以說(shuō)是接觸患者最多的一個(gè)部門(mén),小到感冒發(fā)燒,大到預約手術(shù),都會(huì )先經(jīng)過(guò)我們門(mén)診部,所以說(shuō)我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會(huì )耽誤自己的正常工作,現在很多的門(mén)診護士就是還沒(méi)意識到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導致醫療用品以及藥物的數目清點(diǎn)沒(méi)辦法及時(shí)的`完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺(jué)得別人只是感冒發(fā)燒,沒(méi)必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對患者的病情仔細的觀(guān)察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴格按照就診書(shū)上的說(shuō)明去打,這樣才能讓醫生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好,我們做護士的就是要統一對待病人,不能說(shuō)這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì )更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院,就要讓他們知道自己的選擇沒(méi)有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來(lái),你就會(huì )覺(jué)得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診護士必備的幾個(gè)條件。
護士門(mén)診工作心得體會(huì )8
時(shí)間就像手中緊握著(zhù)的細沙,轉眼即逝,回想在兒童重癥監護室這段時(shí)間,從對新的工作環(huán)境不知所措,到如今的適應、熟悉,不由感嘆,時(shí)光教會(huì )了我很多。
猶記得的剛踏入新的工作環(huán)境,在科室護士長(cháng)及各位老師的耐心和細心的指導下,由淺入深的對picu的臨床護理工作有了認識和了解。從開(kāi)始的跟著(zhù)做到現在自己能獨立做責任護士,都是一段段難忘的經(jīng)歷。
護士的工作崗位神圣而崇高,身穿護士服,就應該在崗履責,全身心投入到工作中,這樣才能夠做好方方面面的.事情。護理工作不僅講究工作效率,更注重工作質(zhì)量和工作效果。護士并不是別人認為的只是打打針,發(fā)發(fā)藥那么簡(jiǎn)單。早上一開(kāi)始的交接班,意味著(zhù)緊張忙碌的一天開(kāi)始,認真做好交接班,是為了一天新工作的更好開(kāi)展,接著(zhù)是給小孩子洗澡抹身,忙碌予病床的是護士的背影,這樣做就是為了讓病人能有一個(gè)舒適的治療環(huán)境,然后接補液,這需要很細心,三查七對,在picu工作,是不能三心兩意的做事情的。到時(shí)間,測體溫,血壓,cvp等,并記錄下來(lái),不單單只是在電腦上寫(xiě)上一筆,重要的事了解患兒的病情,及時(shí)發(fā)現異常,報告醫生。這些都需要極大地責任心。這里的患兒有小至1、2個(gè)月的,2的常常身上插滿(mǎn)各種管道,上著(zhù)血管活性藥和特殊藥,而且需要記錄的東西很多,剛開(kāi)始護理時(shí)覺(jué)得壓力很大,晚上回去睡不著(zhù),擔心漏了什么沒(méi)做,忘了簽名等等,F在自己應該說(shuō)適應了一些。
最后說(shuō)到護理理論知識和護理操作,在這里,深刻體會(huì )到理論和實(shí)踐的密不可分。我深知自己對理論的掌握有所疏忽。對在科室里應該知道的東西沒(méi)有及時(shí)去了解,學(xué)習。這些都是我應該改正的地方,那也是為了更好地完成護理工作。每次看到患兒健康的出院,看到家屬臉上的笑容,都感到好欣慰。
總之,作為一名護士,就應該全心全意的為病人服務(wù),在日常的護理工作中體現出真、善每,很多事情貴在堅持,堅持著(zhù)保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。
護士門(mén)診工作心得體會(huì )9
20xx年,我院的醫務(wù)部本著(zhù)以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫療質(zhì)量和醫療安全,其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%;婦科門(mén)診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩步提升,各個(gè)科室成績(jì)不斷的上升。
這正是我院開(kāi)院以來(lái)最想看到的景象,醫院的醫務(wù)人員、外營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中出現的問(wèn)題,我院定期的會(huì )請外院專(zhuān)家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發(fā)現問(wèn)題就可以立即的解決。
另外,我院的.各個(gè)領(lǐng)導走出了院門(mén),來(lái)到了x地區的各個(gè)企業(yè)、社區、學(xué)校等進(jìn)行保健知識講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當地人員的好評與贊揚,受益人數高達3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批x市醫保標準后,7月獲批婦科內鏡資質(zhì)準入,8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫院稱(chēng)號,12月通過(guò)了JCI認證。據統計,全年完成指標監測104項,其中醫療29項,護理18項,行政57項。
與此同時(shí),我院并與x市x附屬醫院建立了醫療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級職稱(chēng)醫生出任科室主任,以借鑒公立醫院的成功經(jīng)驗,提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導表示,在20xx年,我院將以建立全院醫療品質(zhì)、醫療安全管理體系為基礎,優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì );監督臨床指南的使用;同時(shí)更新國際醫療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫院“,期間,我院開(kāi)展的“門(mén)診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪(fǎng)活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶(hù)的一件以及建議,護理部堅持病區、病人的滿(mǎn)意度調查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
與此同時(shí),院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長(cháng),xx女士為榮譽(yù)顧問(wèn),并且為我院杰出表現的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿(mǎn)榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過(guò)了代表著(zhù)世界醫院服務(wù)和醫院管理水平的JCI認證,成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著(zhù)xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
護士門(mén)診工作心得體會(huì )10
在門(mén)診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過(guò)這幾個(gè)月的`工作,我也是認識到自己對于門(mén)診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門(mén)診護士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì )。
剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候,我感覺(jué)自己忙的暈頭轉向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢(xún)問(wèn),我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門(mén)診的護士是夠用的,所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強可以應付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應。
下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現很多的問(wèn)題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的'溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時(shí)也是和同事去溝通,怎么樣來(lái)做能做得更好一些,患者的很多問(wèn)題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復性工作,只要我們門(mén)診的護士做好了,其實(shí)也是不會(huì )顯得亂糟糟的,雖然有時(shí)候的確人是比較的多,但是只要按照規則去處理好了,也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習,不斷的請教同事,同時(shí)一些培訓我也是認真的去參加,增強自己的護理水平,雖然目前是門(mén)診的護士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來(lái)作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護士這個(gè)崗位,知道如何去做好工作。
護士門(mén)診工作心得體會(huì )11
在門(mén)診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我也是認識到自己對于門(mén)診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門(mén)診護士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì )。
剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候,我感覺(jué)自己忙的暈頭轉向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢(xún)問(wèn),我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門(mén)診的護士是夠用的.,所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強可以應付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應,下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現很多的問(wèn)題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時(shí)也是和同事去溝通,怎么樣來(lái)做能做得更好一些,患者的很多問(wèn)題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復性工作,只要我們門(mén)診的護士做好了,其實(shí)也是不會(huì )顯得亂糟糟的,雖然有時(shí)候的確人是比較的多,但是只要按照規則去處理好了,也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習,不斷的請教同事,同時(shí)一些培訓我也是認真的去參加,增強自己的護理水平,雖然目前是門(mén)診的護士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來(lái)作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護士這個(gè)崗位,知道如何去做好工作。
在今后的日子里,我也是要繼續的把護士工作給做好了,同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習,多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門(mén)診面對不同的患者,其實(shí)也是一個(gè)很好的機會(huì ),只要自己是把握住的,能學(xué)的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。
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