房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文1
一、營(yíng)銷(xiāo)理念落后,缺乏品牌意識
現在的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)仍舊停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)”的熟悉階段。許多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子,就賣(mài)什么房子”、“我們賣(mài)什么房子,人們就買(mǎi)什么房子”的思想根深蒂固,片面強調“剛性需求”,認為房子不愁賣(mài),沒(méi)有真正把品牌戰略落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內涵是為社會(huì )公眾供應合理化的、人性化的“建筑空間”,并給予其具有現代精神、共性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上,更重要的是體現在服務(wù)上,而營(yíng)銷(xiāo)則是消費者感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí),品牌戰略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的一個(gè)持續行為。因此,必需把營(yíng)銷(xiāo)的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,從項目選擇、產(chǎn)品定位和設計、產(chǎn)品研發(fā)和建設、房屋銷(xiāo)售到物業(yè)管理都應以客戶(hù)
需要和愿望為導向,最大限度地滿(mǎn)意消費者的.愿望。
二、市場(chǎng)調研不充分,定位不精確
很多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場(chǎng)調研不重要,忽視前期的市場(chǎng)調研,即使做了市調,也僅是浮在表面,未能深化。調研不夠深化細致,對產(chǎn)品的定位就更多地依靠拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷(xiāo)售的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有這樣那樣的劣勢,從而導致產(chǎn)品消化速度太慢,過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調研這一“從消費者中來(lái)”的過(guò)程,盡管在銷(xiāo)售中實(shí)行了許多樂(lè )觀(guān)的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產(chǎn)品也難以快速地“到消費者中去”。
三、營(yíng)銷(xiāo)誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來(lái),隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)展,各類(lèi)的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn),房地產(chǎn)廣告對活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造品牌起到了樂(lè )觀(guān)作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現象,存在違規發(fā)布廣告和廣告內容失實(shí)等突出問(wèn)題,干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類(lèi)型:宣揚夸大,如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等;承諾與實(shí)際不符,如不能按時(shí)交房;廣告內容表述不清,如交房時(shí)間和交房標準不明確;隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏創(chuàng )意和內涵
目前,一些營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營(yíng)銷(xiāo)策劃,僅是提交幾個(gè)平面廣告設計,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),沒(méi)有與廣告相互協(xié)作,實(shí)現廣告落地。就活動(dòng)的執行而言,不少實(shí)際可行的活動(dòng),但因細節執行不到位,也往往會(huì )形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢,導致執行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看,在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的狀況下,國家將會(huì )連續執行從緊的貨幣政策。同時(shí),保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場(chǎng)布滿(mǎn)了挑戰,也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴峻的考驗。依據xx的閱歷,一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷(xiāo)為突破口,分析營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,把握這次調整機遇,促進(jìn)自我進(jìn)展。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文2
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的.銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文3
時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個(gè)季節平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著(zhù)明媚的心情,公司循著(zhù)往年的足跡,為員工繼續編織成長(cháng)的搖籃,提供為期二天,即xx月xx日——xx月xx日的學(xué)習培訓,希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見(jiàn)花開(kāi)的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個(gè)人滿(mǎn)懷期待與憧憬,開(kāi)始了二天的培訓之旅。xx月xx日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著(zhù)激動(dòng)地心情,期待著(zhù)這一次能夠學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開(kāi)闊眼界、塑造人才、收獲成長(cháng)的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機會(huì ),也樂(lè )于接受這樣的.挑戰。出發(fā)之前,我們整齊的排著(zhù)隊伍在門(mén)口集合,出發(fā)后,在行車(chē)的過(guò)程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗,在工作中遇到的種種問(wèn)題與技巧,與客戶(hù)之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語(yǔ),來(lái)到了令人期待的培訓地點(diǎn)。
此次培訓是由備受好評的xx老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《xxx》和《xxx》。課堂上,xx老師風(fēng)趣的語(yǔ)言、豐富的解說(shuō)讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來(lái),引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而xx老師在演講過(guò)程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細心的做好自己的筆記,認真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無(wú)論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿(mǎn)的成功。雖然培訓時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿(mǎn)載喜悅與收獲。
通過(guò)這次系統的學(xué)習與培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅定了我們在銷(xiāo)售行業(yè)的信心,在與客戶(hù)之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中,更加完善團隊協(xié)調能力,短短的二天學(xué)習,我們共同度過(guò),我們相信,通過(guò)我們不斷地努力與學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷(xiāo)售管理上更好的服務(wù)于客戶(hù),打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文4
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣,xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結一下有以下幾點(diǎn):
一、做事情要有針對性
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,通過(guò)這一次培訓,我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
二、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步
老師在培訓的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
三、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的`目的都已經(jīng)達到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文5
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結一下有以下幾點(diǎn):
做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的.職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,通過(guò)這一次培訓,我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步:黃維老師在培訓的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?
第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。
第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
學(xué)會(huì )要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文6
我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,坐車(chē)來(lái)到xxx參加橄欖樹(shù)魔鬼訓練活動(dòng)。
雖然只有短短二天三夜的時(shí)間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。
在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過(guò)這次訓練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導的用心良苦。無(wú)論我身處何種崗位,只要用心體會(huì )就會(huì )得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個(gè)小團隊,各隊選出各自隊長(cháng),大家發(fā)揮創(chuàng )意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時(shí),自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動(dòng)中我深深體會(huì )到作為一個(gè)團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動(dòng)力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個(gè)團隊中,每個(gè)人的想法、觀(guān)念都是不一樣的,但是為了一個(gè)共同的目標不管利益有什么不同,但為了長(cháng)遠的目標需要每個(gè)人都要有自覺(jué)性,要互相配合,要心存默契。通過(guò)這次訓練體會(huì )到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、團隊精神:
做每個(gè)項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān),領(lǐng)導者的指揮協(xié)調要有力,最有代表性的項目就是最后的過(guò)電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個(gè)隊員能順利脫離險境。全員通過(guò),難度真的很大,在第一輪過(guò)到三分之二的時(shí)候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過(guò)去之后很激動(dòng),竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒(méi),重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個(gè)人的疏忽,我們又的重做…。。過(guò)到最后,還剩一個(gè)人的時(shí)候,是最困難的時(shí)候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時(shí)的選擇要么重來(lái),要么總指揮做50個(gè)俯臥撐,總指揮義無(wú)反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐,看著(zhù)總指揮一次又一次的艱難的做著(zhù)俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,最后一個(gè)隊員放松自己,一切隨著(zhù)他們無(wú)聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開(kāi)了雙眼,那一刻,我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說(shuō)是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項目告訴我們,作為一個(gè)集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領(lǐng)導,合理計劃,嚴密組織,團結協(xié)作、嚴格執行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。
在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開(kāi)始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,態(tài)度不端正,意見(jiàn)不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領(lǐng)導者的'服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,一定要仔細考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中,我們也會(huì )經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以慣有的思維去準備,當現實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們在解決一個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時(shí)才能從容應對。同時(shí),在出現混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
二、每個(gè)人都需要鼓勵、支持:
體會(huì )最深的就是自己在做吞火項目時(shí),感覺(jué)真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺(jué)得自己不行,這時(shí)當看到對友的鼓勵,隊長(cháng)的目光都變成壓力的時(shí)候,就不得不有一種豁出去的感覺(jué)。最后自己順利的吞滅了火苗,回過(guò)頭才發(fā)現遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無(wú)論這個(gè)人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個(gè)吞火項目也告訴我們,挑戰自我,沒(méi)有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會(huì )產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績(jì),得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來(lái)了。
總之,通過(guò)這次魔鬼訓練活動(dòng),增強了我的自信心,同時(shí)也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過(guò)這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會(huì )有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長(cháng)的。一次培訓不能解決更多的問(wèn)題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文7
三天的培訓時(shí)間一晃而過(guò),課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮亮的觀(guān)點(diǎn)和詳實(shí)的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名精彩的房產(chǎn)銷(xiāo)售員的方法和技巧。對調整我們銷(xiāo)售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)力量起到了樂(lè )觀(guān)的作用。我深刻體會(huì )到做一名優(yōu)秀而且精彩的銷(xiāo)售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來(lái)對待。
首先,重視學(xué)習,提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必需具備較高的業(yè)務(wù)素養,與時(shí)俱進(jìn)。平常主動(dòng)學(xué)習新學(xué)問(wèn),把握新本事,充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò )、電視等媒介,了解房產(chǎn)信息,開(kāi)闊視野,只有把“看家本事”學(xué)得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛(ài)崗敬業(yè),團結互助。日常工作中要保持團隊精神與分散力,發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的整體效能,“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,同事之間從我做起,相互關(guān)心,力量互補,發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶(hù),勝利的銷(xiāo)售,源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的寵愛(ài)。
的業(yè)務(wù)素養,與時(shí)俱進(jìn)。平常主動(dòng)學(xué)習新學(xué)問(wèn),把握新本事,充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò )、電視等媒介,了解房產(chǎn)信息,開(kāi)闊視野,只有把“看家本事”學(xué)得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛(ài)崗敬業(yè),團結互助。日常工作中要保持團隊精神與分散力,發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的整體效能,“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,同事之間從我做起,相互關(guān)心,力量互補,發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶(hù),勝利的銷(xiāo)售,源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的.寵愛(ài)。
再次,擅長(cháng)傾聽(tīng),感恩客戶(hù)。溝通是勝利的基礎,是建立感情的基本信息途徑。樂(lè )觀(guān)的傾聽(tīng),不僅能獲得更多的信息,獵取對方的信任,還能精確理解對方的意圖,了解客戶(hù)的需求,適當地向客戶(hù)推舉所需房源,銷(xiāo)售目標才能實(shí)現。
總之,通過(guò)這次培訓學(xué)習活動(dòng),使我充分熟悉到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習為契機,全方位提高自身的業(yè)務(wù)素養,以嶄新的姿勢去迎接新的挑戰,為xxxxxx的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力氣。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文8
通過(guò)這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧的同時(shí),也更加堅定了我們對所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心,以及對自身完成銷(xiāo)售工作的信心,有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從的樓市來(lái)看,賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的'”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習,才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員,不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售,而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶(hù)看成長(cháng)久的客戶(hù),成功率才會(huì )增大,客戶(hù)應該成為自己的終身客戶(hù)。最后,銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù),客戶(hù)才會(huì )信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對xx項目的分析和互動(dòng),我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
的需求,適當地向客戶(hù)推薦所需房源,銷(xiāo)售目標才能實(shí)現。
總之,通過(guò)這次培訓學(xué)習活動(dòng),使我充分認識到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習為契機,全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰,為xx的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文9
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識的培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì )舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習,不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
在大多數人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門(mén),也不用去尋找,客戶(hù)就會(huì )自己跑過(guò)來(lái),推銷(xiāo)呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番,然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可,既看不出有什么挑戰性,也無(wú)需創(chuàng )造性,似乎誰(shuí)都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競爭不斷向縱深發(fā)展的結果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大,同時(shí)需要企業(yè)應對市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現象也日益凸顯,因此,處于與客戶(hù)接觸第一線(xiàn)的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購買(mǎi)的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應的第一感知者;她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來(lái)看!巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的'機會(huì ),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購買(mǎi)選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時(shí)多半會(huì )求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家,他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái),以客觀(guān)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區共享空間設置、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此,今天的售樓員不應是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應是能為客戶(hù)提供購房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn);應該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內室外空間協(xié)調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問(wèn)服務(wù);
競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎。
客戶(hù)資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線(xiàn)市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文10
一、營(yíng)銷(xiāo)理念落后,缺乏品牌意識
現在的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)”的認識階段。很多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子,就賣(mài)什么房子”、“我們賣(mài)什么房子,人們就買(mǎi)什么房子”的思想根深蒂固,片面強調“剛性需求”,認為房子不愁賣(mài),沒(méi)有真正把品牌戰略落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內涵是為社會(huì )公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”,并賦予其具有現代精神、個(gè)性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上,更重要的是體現在服務(wù)上,而營(yíng)銷(xiāo)則是消費者感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí),品牌戰略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的一個(gè)持續行為。因此,必須把營(yíng)銷(xiāo)的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,從項目選擇、產(chǎn)品定位和設計、產(chǎn)品研發(fā)和建設、房屋銷(xiāo)售到物業(yè)管理都應以客戶(hù)需要和愿望為導向,最大限度地滿(mǎn)足消費者的愿望。
二、市場(chǎng)調研不充分,定位不準確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場(chǎng)調研不重要,忽略前期的.市場(chǎng)調研,即使做了市調,也僅是浮在表面,未能深入。調研不夠深入細致,對產(chǎn)品的定位就更多地依賴(lài)拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷(xiāo)售的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有這樣那樣的劣勢,從而導致產(chǎn)品消化速度太慢,過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調研這一“從消費者中來(lái)”的過(guò)程,盡管在銷(xiāo)售中采取了很多積極的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。
三、營(yíng)銷(xiāo)誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來(lái),隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,各類(lèi)的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn),房地產(chǎn)廣告對活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現象,存在違規發(fā)布廣告和廣告內容失實(shí)等突出問(wèn)題,干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類(lèi)型:宣傳夸大,如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等;承諾與實(shí)際不符,如不能按時(shí)交房;廣告內容表述不清,如交房時(shí)間和交房標準不明確;隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏創(chuàng )意和內涵
目前,一些營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營(yíng)銷(xiāo)策劃,僅是提交幾個(gè)平面廣告設計,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),沒(méi)有與廣告相互配合,實(shí)現廣告落地。就活動(dòng)的執行而言,不少實(shí)際可行的活動(dòng),但因細節執行不到位,也往往會(huì )形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢,導致執行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看,在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下,國家將會(huì )繼續執行從緊的貨幣政策。同時(shí),保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿(mǎn)了挑戰,也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴峻的考驗。根據xx的經(jīng)驗,一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷(xiāo)為突破口,分析營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,把握這次調整機遇,促進(jìn)自我發(fā)展。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文11
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現場(chǎng)培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名基層銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的.動(dòng)作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎),以及銷(xiāo)售后后續的資料整理歸檔,與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò )交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧的同時(shí),也更加堅定了我們對所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心,以及對自身完成銷(xiāo)售工作的信心,有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看,賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習,才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員,不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售,而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶(hù)看成長(cháng)久的客戶(hù),成功率才會(huì )增大,客戶(hù)應該成為自己的終身客戶(hù)。最后,銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù),客戶(hù)才會(huì )信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對天地墅園項目的分析和互動(dòng),我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文12
經(jīng)過(guò)這次為期一周的培訓讓我得到了極大的收獲,每天都能夠學(xué)到不同的學(xué)問(wèn),接觸到許多過(guò)去從未接觸過(guò)得。雖然來(lái)到公司并不久,但我也在這段時(shí)間內,經(jīng)受了不少的事情,也了解了這個(gè)行業(yè)的一些潛在規章。當時(shí)來(lái)到這個(gè)行業(yè)也是經(jīng)人介紹,現在讓我很感謝介紹我來(lái)到這里的伴侶,我很喜愛(ài)我現在的這份工作。公司領(lǐng)導對我很關(guān)照,同事們之間相處的氛圍也讓我感覺(jué)很好很和諧。雖然在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候因為業(yè)務(wù)力量的問(wèn)題被領(lǐng)導批判了許多次,領(lǐng)導也是為此給我們開(kāi)展了這次的培訓為的就是加強我們這些新員工的業(yè)務(wù)力量以及鞏固一些老員工有些疏漏的'東西。
在培訓剛剛綻開(kāi)的時(shí)候,我內心無(wú)比的惶恐,因為我知道自己的業(yè)務(wù)力量有多差,有些可怕在同事的面前丟臉。結果領(lǐng)導可能是發(fā)覺(jué)了我的想法,還是把我叫到了人群外,讓我來(lái)演示一下,果真我連說(shuō)話(huà)都結巴起來(lái)了,但我還是堅持完成了整段。期間沒(méi)有任何同事的笑聲,在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了,領(lǐng)導也是站著(zhù)在哪里鼓掌。在那一刻,這些都讓我無(wú)比感動(dòng),我也是無(wú)比的感謝領(lǐng)導,也產(chǎn)生了想要為公司始終奮斗下去的想法。
在一開(kāi)頭除了培訓之后的時(shí)間我都還要花費時(shí)間連續學(xué)習,因為我知道自己的力量和別人還是有著(zhù)差距。但到了后面培訓快結束時(shí)我的力量就有了很大的進(jìn)步,特殊是領(lǐng)導再次喊我上臺演示時(shí),我的業(yè)務(wù)力量顯而易見(jiàn)的提升了。無(wú)論是話(huà)術(shù),還是服務(wù)態(tài)度,亦或者是一些需要隨機應變的問(wèn)題,我都很好的解決了,全部同事都對我的變化產(chǎn)生了震動(dòng),也給了我他們發(fā)自?xún)刃牡恼坡,這讓我很快樂(lè ),因為我的努力沒(méi)有白費。而這次培訓也讓我更加了解了一個(gè)道理,雖然天分很重要,但努力更重要,一天不行就兩天,兩天不行就一個(gè)星期,這次的事情給了我極大的自信,原來(lái)我并不是我以前想象的那樣沒(méi)用。以前的我總是輕易的否定自己,覺(jué)得自己不行,現在我知道了我憑借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里,我肯定會(huì )更加努力的,讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負領(lǐng)導您賜予我的信任,不辜負公司供應給我的這個(gè)機會(huì ),請領(lǐng)導以后拭目以待,我肯定會(huì )嚴格要求自己的,請領(lǐng)導放心。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文13
時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個(gè)季節平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著(zhù)明媚的心情,公司循著(zhù)往年的足跡,為員工繼續編織成長(cháng)的搖籃,提供為期二天,即7月22日―7月23日的學(xué)習培訓,希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見(jiàn)花開(kāi)的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個(gè)人滿(mǎn)懷期待與憧憬,開(kāi)始了二天的培訓之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著(zhù)激動(dòng)地心情,期待著(zhù)這一次能夠學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開(kāi)闊眼界、塑造人才、收獲成長(cháng)的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機會(huì ),也樂(lè )于接受這樣的挑戰。出發(fā)之前,我們整齊的排著(zhù)隊伍在門(mén)口集合,出發(fā)后,在行車(chē)的過(guò)程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗,在工作中遇到的種種問(wèn)題與技巧,與客戶(hù)之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語(yǔ),來(lái)到了令人期待的培訓地點(diǎn)。
此次培訓是由備受好評的王薪喬老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《門(mén)店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語(yǔ)言、豐富的解說(shuō)讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來(lái),引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而王老師在演講過(guò)程中的廣博的'學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細心的做好自己的筆記,認真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無(wú)論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿(mǎn)的成功。雖然培訓時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿(mǎn)載喜悅與收獲。
通過(guò)這次系統的學(xué)習與培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅定了我們在銷(xiāo)售行業(yè)的信心,在與客戶(hù)之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中國共產(chǎn)黨同奮斗與進(jìn)步,更加完善團隊協(xié)調能力,短短的二天學(xué)習,我們共同度過(guò),我們相信,通過(guò)我們不斷地努力與學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷(xiāo)售管理上更好的服務(wù)于客戶(hù),打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文14
首先感謝公司指示布置這次為期xx天培訓學(xué)習,通過(guò)系統的培訓活動(dòng),使我深化的熟悉到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓我總結出了以下心得。
一個(gè)團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互協(xié)作、相互協(xié)調,必需有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān),領(lǐng)導者的指揮協(xié)調要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作方案,依據職責合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,肯定要認真考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員肯定要聽(tīng)從領(lǐng)導,嚴格執行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順當完成;對困難估量不夠,預備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的緣由。日常工作中,我們也會(huì )常常遇到看似簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,以慣有的思維去預備,當現實(shí)狀況與想象中不同時(shí),我們由于預備不足,簡(jiǎn)單造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們在解決一個(gè)問(wèn)題時(shí),肯定要全面思索、仔細預備,在遇到意外消失時(shí)才能從容應對。同時(shí),在消失混亂、被動(dòng)的狀況下,大家肯定要冷靜,團結,要相互鼓舞,樂(lè )觀(guān)探究,通過(guò)集體的力氣找到解決問(wèn)題的方法。
短短的七天培訓使我學(xué)到了許多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通溝通。其中,給我感悟最深的是客戶(hù)接待和金融學(xué)問(wèn)兩個(gè)環(huán)節?蛻(hù)接待看似簡(jiǎn)潔,要做好可就不是很簡(jiǎn)單,還從中學(xué)到了權證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還許多許多,但通過(guò)這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售人員的基本素養、對待客戶(hù)的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,以及公司樓盤(pán)詳細狀況和營(yíng)銷(xiāo)思路有更深一層的了解。通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,光有毅力和恒心還不行,應把握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓特別好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)覺(jué)自身的.欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)特別有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)潔的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的預備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的溝通、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明白勝利需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會(huì )走向勝利。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持究竟,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終成功。
房地產(chǎn)培訓心得體會(huì )范文15
首先感謝公司指示布置這次為期xx天學(xué)習的時(shí)機,通過(guò)系統的培訓活動(dòng),使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓我總結出了以下心得。
一個(gè)團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān),領(lǐng)導者的指揮協(xié)調要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,一定要仔細考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì )經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以慣有的思維去準備,當現實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們在解決一個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時(shí)才能從容應對。同時(shí),在出現混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
短短的七天培訓使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶(hù)接待和金融知識兩個(gè)環(huán)節?蛻(hù)接待看似簡(jiǎn)單,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過(guò)這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)、對待客戶(hù)的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題,以及公司樓盤(pán)具體情況和營(yíng)銷(xiāo)思路有更深一層的.了解。通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終勝利。
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