醫院辦公室工作總結(匯編15篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的醫院辦公室工作總結，歡迎大家分享。
醫院辦公室工作總結1
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議籌備工作及會(huì )議記載，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記載，按時(shí)安排。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院招待工作，并按工作程序和諧與相干部門(mén)的工作接洽，并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作。
5、嚴格兼顧安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
（一）自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和全部員工的關(guān)心支撐下，工作也取得了必定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和員工們的請求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少，對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交換溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
�。�、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)請求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號召暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
�。�、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的'體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。
�。�、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)頭腦，主動(dòng)思考，充分施展領(lǐng)導的顧問(wèn)作用，積極為領(lǐng)導出策劃策，摸索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交換，涌現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也盼望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語(yǔ)情勢主義。
6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格履行成本核算，建立節儉也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷進(jìn)步管理意識，加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。
醫院辦公室工作總結2
一、管理原則
參照《醫院管理評價(jià)指南》，按照醫院黨委和醫院中心工作意見(jiàn)，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng )建各項工作，為實(shí)現醫院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標
1、落實(shí)好“三會(huì )一課”制度，使制度化、正�；�。
2、做好開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查中取得好成績(jì)。
6、對照醫院管理評價(jià)指南中的醫院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹(shù)立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設，充分體現尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。
三、具體工作措施設想
1、加強學(xué)習，提高思想認識，認真組織好理論學(xué)習活動(dòng)，做到“有時(shí)間，有內容，有方法，有實(shí)效”。
有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習；
有內容：重點(diǎn)圍繞現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風(fēng)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習和討論；
有方法：堅持理論與實(shí)踐相結合、政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合、集中學(xué)習與自學(xué)相結合；
有實(shí)效：通過(guò)學(xué)習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作，積極轉變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見(jiàn)的整改督導力度，有的放矢地進(jìn)行開(kāi)展教育工作。
3、加強組織建設，進(jìn)一步強化黨建工作的制度化、規范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會(huì )一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習，討論黨的工作中的一些重大問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀(guān)念，在各項工作中自覺(jué)地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的`隊伍中來(lái)。
6、 緊緊圍繞醫院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫院建設和發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開(kāi)展創(chuàng )建“學(xué)習形組織”和開(kāi)展好各類(lèi)文娛體育活動(dòng)，增強凝聚力和戰斗力。
8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查以及對照醫院管理評價(jià)指南中的醫院服務(wù)要求的前期資料收集準備和工作落實(shí)，為醫院發(fā)展做貢獻。
醫院辦公室工作總結3
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非�，嵥榈男∈�，但對我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺(jué)到自己在逐漸成熟�，F將一年以來(lái)的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
4、完成20___年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統籌安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┳陨淼膯�(wèn)題
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
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1、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為員工的`榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的醫院是我家的主人翁意識，而不是趨于口頭標語(yǔ)形式主義。
6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格執行成本核算，樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識，加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
醫院辦公室工作總結4
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等，并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的.政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室工作總結5
20xx年上半年，辦公室在院領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案，堅持以人為本，服務(wù)員工的原則，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，立足本職工作，協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開(kāi)展迎檢，較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現總結如下。
一、加強日常工作管理，提升工作效能
一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年，共接受處理文件200份，編寫(xiě)、下發(fā)文件33份，上報數據、文字材料40份，所有文件按規定的程序，時(shí)間和要求處理，并保存完好，未發(fā)生文件丟失和漏處理現象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表，周例會(huì )簽到表，各種大型會(huì )議、培訓的簽到表，都做到如實(shí)記錄，有證可查，作為考勤考核的.依據。三是加強文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學(xué)習，提高總結、計劃等書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規格，用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動(dòng)車(chē)輛管理。合理調配車(chē)輛，合理使用車(chē)輛，較好的完成了全院辦公用車(chē)任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故。六是做好會(huì )議布置、記錄。上半年共完成大型會(huì )議、儀式7次，周例會(huì )24次，無(wú)一差錯，并做到會(huì )議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作，樹(shù)立醫院良好形象
今年上半年，完成了《岳陽(yáng)縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料；聯(lián)系岳陽(yáng)縣電視臺對我院與岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫院以及無(wú)償獻血活動(dòng)進(jìn)行了報道；在院內新增宣傳窗口四個(gè)，定期更換內容，加強對
病友的宣傳工作；歷時(shí)一個(gè)多月，建立了醫院的對外門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，詳盡介紹了醫院整體及各個(gè)科室的情況，發(fā)布醫院動(dòng)態(tài)，共享健康知識，實(shí)現查詢(xún)、咨詢(xún)的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線(xiàn)后，將成為我院對宣傳的一個(gè)重要窗口。
三、積極組織各種大型活動(dòng)，豐富職工生活
年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會(huì )，由于動(dòng)員到位，籌備得力，取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉義診活動(dòng)，得到了當地群眾的一致好評。協(xié)助護理部完成5.12護士節三基知識搶答賽，并取得圓滿(mǎn)成功。6月，組織全院干職工參與無(wú)償獻血活動(dòng)，共計80余人參與獻血，在衛生系統中起到了很好的表率作用。
半年來(lái)，辦公室較好的完成了各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有一定的差距。我們將在接下來(lái)的工作中，加大學(xué)習力度，提高工作標準，團結一致，扎實(shí)工作，高標準的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室工作總結6
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、辦公室日常工作
1、加強文書(shū)及印章管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范，文件處理及時(shí)；負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作；較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表，配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作，積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作；協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。
二、人力資源管理
1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行，網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環(huán)節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發(fā)展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng)，共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段，人員流動(dòng)性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：
1）、做好入職、離職員工的登記（其中入職129人次，離職88人次），及時(shí)更新員工花名冊；
2）、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次，確保持證上崗；
3）、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；
4）、做好員工請休假的.登記（276人次）；
5）、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請，報領(lǐng)導審批；
6）、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的新增、續保、停保等（其中增保81人次，停保47人次），編制員工社保費繳納明細表，交財務(wù)核算人工成本；
7）、統計新增院齡員工，交財務(wù)核發(fā)院齡工資；
8）、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領(lǐng)導審批；
9）、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總，交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理，對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼（個(gè)人租房），其中集體宿舍10處（男宿舍4處，女宿舍6處）。既有供專(zhuān)家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí)，我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn)，及時(shí)和房東溝通，妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù)，督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無(wú)事故。
四、車(chē)輛管理
醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)，又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē)，還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē)，同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定，根據實(shí)際需要，合理安排用車(chē)；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛；對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記，合理控制成本開(kāi)支；堅持自己動(dòng)手清洗，保持車(chē)輛干凈整潔，厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
醫院辦公室工作總結7
xxxx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導和 在實(shí)踐中歷練，在歷練中進(jìn)步，一是向書(shū)本，報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)，讀書(shū)，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書(shū)筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習，二是向院領(lǐng)導學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多，三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力，領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說(shuō)，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的'老師，不管是為人處事，治理經(jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無(wú)聞，干砸了大張旗鼓“，三年來(lái)，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)，事事留意團結同道，維護領(lǐng)導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇，約5萬(wàn)字，二是與寫(xiě)作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線(xiàn)需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
三、廉潔清正，踏踏實(shí)實(shí)，準確對待名和利，得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室工作總結8
自從合管辦調到院辦工作以來(lái)，角色和職責發(fā)生了很大變化。在院領(lǐng)導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下，邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。積極做好每一項工作，從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進(jìn)步。
始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好領(lǐng)導的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂。充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的服務(wù)和參謀助手。日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。對于領(lǐng)導交給的每一項材料、寫(xiě)作任務(wù)，都爭取在最短的時(shí)間內及時(shí)按要求認真完成，做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯，逐漸習慣了忙碌而又充實(shí)的工作環(huán)境。
在今年全國中醫藥先進(jìn)單位創(chuàng )建工作中，由于院領(lǐng)導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位，才使得我有幸為中醫創(chuàng )建工作出一份微薄之力，在創(chuàng )建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來(lái)做好了檔案管理工作，提升了辦公水平，經(jīng)過(guò)長(cháng)期積極努力和認真準備，年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領(lǐng)導的充分肯定，使我更加增強了對工作的信心，同時(shí)也使我院辦公室檔案管理工作從無(wú)到有，直至逐步完善，使之上了一個(gè)新的臺階。
在其計算機網(wǎng)絡(luò )管理中，經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn)，維護及處理網(wǎng)絡(luò )故障，保障了醫院各科網(wǎng)絡(luò )管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障，參與并承擔起院辦網(wǎng)絡(luò )的管理維護工作。
不斷提醒自己要有執著(zhù)地追求，盡力地干好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，扎實(shí)做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度（院部會(huì )議保密制度、辦公室工作制度等）。一年的工作，贏(yíng)得了同事們對我工作的`支持與合作，也創(chuàng )造了更加寬松、和諧的工作氛圍。
一年來(lái)，談不上成績(jì)，不過(guò)從與院領(lǐng)導的接觸中，學(xué)到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問(wèn)題有：工作積極性有待提高；工作協(xié)調能力有待改進(jìn)；寫(xiě)作能力有待增強；工作中還不夠大膽等。
下一年度，我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節及時(shí)學(xué)習整改，把完成的資料盡量發(fā)揮到極致。盡心盡力做好本職工作，圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
醫院辦公室工作總結9
20xx年，對黨辦來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導下，奮發(fā)努力，團結拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導下，以十六大 一、主要工作重點(diǎn)
在做好日常工作，逐步理順工作規范的同時(shí)，圍繞今年醫療衛生系統形勢和上級要求，著(zhù)重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬(wàn)人問(wèn)卷工作。
�。ㄒ唬┏猩蠁⑾�，組織協(xié)調，扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9日測評結束，整個(gè)過(guò)程中，力求淡薄表面文章，認真體現“五個(gè)實(shí)”：確保學(xué)習培訓扎實(shí)；開(kāi)展分析評議求實(shí)；制定整改措施務(wù)實(shí)；反映重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)；主題活動(dòng)和“雙結對”做實(shí)。有以下主要工作數據：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng)，超過(guò)40小時(shí)的集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng)。
2、全院128名黨員參加學(xué)習率95%以上，補課率達100%。
3、召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò )小組會(huì )議50余次。
4、分別召開(kāi)民主黨派、高級知識分子等各類(lèi)座談會(huì )6次，出席人數50人次，對領(lǐng)導班子提出原始意見(jiàn)140條，經(jīng)匯總歸納共醫療、醫保工作、學(xué)科建設、醫院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方面47大條。
5、召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì )、中心組學(xué)習10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實(shí)10件實(shí)事，今后努力方向9條，并落實(shí)了領(lǐng)導、責任部門(mén)和整改時(shí)限。
6、黨員領(lǐng)導干部開(kāi)展談心共43人次，與分管條線(xiàn)主要負責人之間談心20人次；醫院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結對軍代表處1個(gè)，敬老院2個(gè)，街道居委會(huì )支部3個(gè)。
8、起草專(zhuān)題文書(shū)、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬(wàn)余字。
9、全院黨員上交三個(gè)階段的學(xué)習體會(huì )、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導組、衛生黨工委檢查、督導工作10余次。
工作體會(huì )：
1、領(lǐng)導重視，黨政協(xié)力
先進(jìn)性教育是近年來(lái)我黨建設上的一件大事，我院先進(jìn)性教育的順利開(kāi)展，得益于領(lǐng)導高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來(lái)抓。在學(xué)習和個(gè)人分析評議中，黨委書(shū)記、院長(cháng)率先垂范，帶頭學(xué)習，帶頭深刻開(kāi)展批評與自我批評，起到了先進(jìn)模范作用；在各項工作方案的制定、實(shí)施過(guò)程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫院存在的問(wèn)題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實(shí)施，使我院的整改措施有方向、有內容、有落實(shí)，體現了黨政領(lǐng)導班子的整體合力。這在同級醫院或其他單位是不多見(jiàn)的。
2、明確定位，認真執行
作為黨辦，先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫院的大系統中考慮，醫院還有其他業(yè)務(wù)、建設、發(fā)展等中心工作，在此執行過(guò)程中，我們把握了3個(gè)定位原則：1、不能脫離醫院全局，單純強調先進(jìn)性教育工作。也就是說(shuō)，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進(jìn)性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時(shí)，必須兼顧醫院全局，合理安排，避免工作上“撞車(chē)”，才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫院的具體實(shí)際相結合。在各項教育活動(dòng)中，要考慮理論方面的學(xué)習，但更要注重解決實(shí)際問(wèn)題，如幫助困難職工、結合醫院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等等，切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作”。3、適當解放支部書(shū)記的時(shí)間和精力。我院的支部書(shū)記都承擔科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調的過(guò)程中，注重適當的解放支部書(shū)記工作時(shí)間和精力，辦公室多承擔些事物性的工作，制定方案盡可能準確、簡(jiǎn)便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。
3、支部體現戰斗力、凝聚力
本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各支部黨員體現了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會(huì )支部書(shū)記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書(shū)記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習，如門(mén)診支部的鄭全英、內科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規定動(dòng)作”和實(shí)施方案，從先進(jìn)性教育的整個(gè)過(guò)程，如組織學(xué)習、開(kāi)展黨性分析、評議意見(jiàn)、整改方案等各個(gè)環(huán)節的本身，就是一次良好的基層組織的建設和提高，對支部書(shū)記和全體黨員都是一次深刻的教育。
�。ǘ┎挥嫶鷥r(jià)，眾志成城，在管理年檢查中成績(jì)滿(mǎn)意
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負責“雙優(yōu)”、“糾建”的內容，共200分。根據衛生部醫院管理年工作會(huì )議要求和4月26日，市衛生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫環(huán)境”會(huì )議精神，在院部的領(lǐng)導下取得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績(jì)。
工作體會(huì )：
檢查的好壞直接反映管理年醫院的管理績(jì)效，院部多次的.集中動(dòng)員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準備迎接檢查的過(guò)程中，所有科室都加班加點(diǎn)，很難得見(jiàn)到我們所有職能科室為同一個(gè)目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀(guān)，每一處燈光下面，都蘊藏著(zhù)對自己本條線(xiàn)工作的責任和希望，每念及于此，都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明，努力換來(lái)的是全院理想的成績(jì)。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書(shū)面的工作預案流程，并趕寫(xiě)了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結，在院長(cháng)匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點(diǎn)。
在我們辦公室這個(gè)不大的團隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著(zhù)他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔的任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著(zhù)“雙優(yōu)”檢查，內容涉及醫院管理系統的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績(jì)，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當然，與檢查人員的溝通、注重細節及營(yíng)造良好的檢查氛圍也是取得較好成績(jì)的重要環(huán)節，我們將作為工作傳統長(cháng)期保持。
�。ㄈ┚幕I備，周密布署，切實(shí)做好萬(wàn)人問(wèn)卷、城調隊調查
在9月21日城調隊的問(wèn)卷調查中，我們取得99分，11月30日萬(wàn)人問(wèn)卷97.75分。
工作體會(huì )：
1、日常工作是基礎。今年我們完善了患者問(wèn)卷調查測評制度，滿(mǎn)意度做到當月講評，當月兌現考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問(wèn)卷調查表回收了1998份；收到各類(lèi)意見(jiàn)和建議305條，均及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，反饋率達100％。使各科室都牢固樹(shù)立“以病人為中心”的核心價(jià)值觀(guān)。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認真細致的工作，確保了醫院滿(mǎn)意度測評工作的順利進(jìn)行。
2、領(lǐng)導重視是前提。我院領(lǐng)導在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬(wàn)人問(wèn)卷在去年基礎上有所提高�？梢�(jiàn)院領(lǐng)導是將萬(wàn)人問(wèn)卷調查放在了醫院中心工作的重中之中來(lái)抓。檢查前院長(cháng)、書(shū)記多次布置工作，對各項工作細節嚴格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車(chē)放在醫院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開(kāi)展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬(wàn)人問(wèn)卷檢查中，我院歷來(lái)有職能科室協(xié)同作戰的傳統，今年更是做到了“全員動(dòng)員，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統一協(xié)調布署下，按既定的工作預案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現，確保了既定方案的順利實(shí)施。
4、臨床科室努力是保障�？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備，做好病人工作，為檢查取得好成績(jì)提供了堅實(shí)的保障。但要指出的是：在準備摸底期間，就有少部分科室感覺(jué)上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績(jì)，但與先進(jìn)兄弟醫院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績(jì)效，說(shuō)明我們在日常工作中還存在各種不足，內功不夠硬、基本功不扎實(shí)，有待在今后工作中持續改進(jìn)。
二、存在主要不足：
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺(jué)”憑經(jīng)驗的多，遵循規范化、制度化的少。
2、科室建設：忙事務(wù)忙應付的多，運用科學(xué)發(fā)展觀(guān)和現代管理理論的少。
3、條線(xiàn)管理：講“中和”講協(xié)調的多，敢于嚴格管理的少。
4、服務(wù)一線(xiàn)：交辦任務(wù)的多，主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查：臨時(shí)性突擊的多，建立長(cháng)效機制、注重資料積累的少。
醫院辦公室工作總結10
自X月XX日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及其他科室的支持幫助下，本著(zhù)“大醫德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)�？偨Y20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論知識，加強業(yè)務(wù)水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù)，從而構建和諧醫患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報告、圖書(shū)館計算機學(xué)習課等數十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得一定成績(jì)，較好的提高了醫護人員的業(yè)務(wù)素養和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織召開(kāi)院周會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認真開(kāi)展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。
二、院辦文書(shū)工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書(shū)工作，及時(shí)的下發(fā)通知各類(lèi)文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時(shí)入檔，并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì )議上，精細入微的完成了會(huì )議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們準確及時(shí)的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門(mén)領(lǐng)導
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
四、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的`講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽，并取得好成績(jì)
在XXXX參加的黨規黨紀知識競賽中，我科XXX同志作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績(jì)，為醫院爭得了榮譽(yù)，受到XXXX的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室工作總結11
我于20xx年XX月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ズ脠绦辛ㄔO，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ┩瓿闪酸t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
�。ㄈ┳龊冕t院的接待服務(wù)工作。
�。ㄋ模┰陬I(lǐng)導的'支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
�。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務(wù)。
�。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。
做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫院有關(guān)反對XX面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ê�(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
�。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
�。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
�。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃�(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
�。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫�，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┰跇�(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
醫院辦公室工作總結12
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。20xx年9月4日開(kāi)始，我在吉林省延吉市格林醫院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習工作。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。 辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習生活，我發(fā)現文員有著(zhù)其獨特的魅力。無(wú)論是醫院還是公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著(zhù)完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實(shí)習的機會(huì )，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細的了解了這個(gè)行業(yè)。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作內容是協(xié)助醫院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時(shí)也會(huì )協(xié)助院里醫護人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來(lái)到辦
公室的第一件事就是打掃衛生，因為良好的衛生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會(huì )把一天的工作安排仔細看好，并開(kāi)始認真執行。實(shí)習工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因為實(shí)習就意味著(zhù)是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì )在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復印機都不會(huì )開(kāi)，但通過(guò)慢慢地學(xué)習，我不僅熟練掌握了復印機的操作，還學(xué)會(huì )了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì )議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習的收獲總結。
一、努力學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己不足的有效方式，剛開(kāi)始的時(shí)候，我連復印機都不會(huì )使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動(dòng)
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的'熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。
三、與人相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
與同事和睦相處，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力量支持，你的工作才不會(huì )陷入孤軍奮戰、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而
對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話(huà)好說(shuō)，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍，水到渠成。面對不同的人，要懂得什么樣的人，說(shuō)什么樣的話(huà)。交流，會(huì )使你變得更加自信。
實(shí)習生活圓滿(mǎn)的結束了，這次文員的實(shí)習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，使我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
醫院辦公室工作總結13
20xx年4月1日醫院質(zhì)量管理辦公室成立以來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心、指導和兄弟科室的協(xié)作下，順利開(kāi)展工作，完成情況如下：
1、科室建立規章制度，工作有章可依。醫院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級醫院及市級醫院的經(jīng)驗，通過(guò)各種途徑學(xué)習，建立了符合我院實(shí)際和要求的醫院質(zhì)量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項，制定了《20xx年質(zhì)量與安全管理方案》并實(shí)施。
2、建立了院級層面質(zhì)量監控重點(diǎn)指標數據庫，職能科室依據《三級醫院績(jì)效考核指標》及《三級醫院評審監控指標（20xxxx版）》，共涉及8個(gè)科室上報了本部門(mén)需重點(diǎn)監控指標共34項，每月上報率達100%，指標完成率85%。
3、上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件，藥品不良反應134件，器械不良事件64件，輸血反應不良事件6件。召開(kāi)2次醫院不良事件分析報告會(huì )，對發(fā)生頻率高的.事件進(jìn)行分析討論，制定整改措施，事件科內重返率為0.
4、完成醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )換屆工作，成功召開(kāi)2次醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議。
5、存在不足：因信息系統升級，數據平臺不完善，上半年數據不能核定上報的準確性。
下半年工作計劃：
1、根據醫院工作需要，依據三級醫院管理要求，完善科室各項規章制度，監管質(zhì)量與安全工作。
2、加強監管各職能科室重點(diǎn)監控指標，爭取達標率100%。3、繼續優(yōu)化醫院不良事件管理方法和流程。
4、進(jìn)一步完善醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )各項工作。
醫院辦公室工作總結14
彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來(lái)醫院快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對醫院心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20___年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。
二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導的`人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。
三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
二是與同志們一起完成了20___年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。
六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室工作總結15
一、上周工作
1、整理各部門(mén)上報的材料，對不符合標準的逐一落實(shí)。
2、協(xié)調各部門(mén)提出的問(wèn)題，盡可能按照理解的標準解答。
3、制定醫院迎檢手冊，并上傳到科教論壇，供全院學(xué)習迎檢策略。
4、制定醫院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查，制定醫院管理檢查重點(diǎn)分項，并已經(jīng)開(kāi)始由主管院長(cháng)帶隊進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點(diǎn)項目進(jìn)行審閱。
5、按照評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標準中涉及臨床科室日常工作的.項目統一整理出來(lái)，一個(gè)99條，待領(lǐng)導審閱后決定是否下發(fā)臨床。
二、下周計劃：
1、按照評審辦整體評審實(shí)施方案，我們將在本月完成醫院迎檢整體的所有工作。
1、包括制作《醫院自我評價(jià)表》、《中心醫院評審過(guò)程指南 》
2、醫院管理組織結構圖，醫院建筑與科室布局平面圖
3、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程
4、投訴管理與患者滿(mǎn)意度調查方案/計劃與執行記錄
5、患者安全目標實(shí)施方案計劃與執行記錄
6、實(shí)際病人在醫院接受的現行服務(wù)項目
7、各種醫療文書(shū)（病歷）記錄表樣本等大量準備工作。
2、下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查，現標準已經(jīng)制定完成，爭取下周實(shí)施。
3、下周各部門(mén)的資料將返還，繼續補充資料，尤其是B級資料，由各部門(mén)領(lǐng)導負責監督審閱，待評審具體日期下達后再返回評審辦。
4、下一步各部門(mén)按照標準自行制定臨床檢查計劃，包括醫務(wù)、質(zhì)量、護理、公衛等，評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查，尤其是職能部門(mén)的監管、改進(jìn)追蹤。
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