- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用1
為提高公司員工積極性,順利完成數字有線(xiàn)電視的整轉和增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作,體現全員營(yíng)銷(xiāo),激勵銷(xiāo)售的指導思想,特制訂本方案。
一、職責與分工
數字電視整轉工作根據我公司實(shí)際運營(yíng)情況,整轉由市場(chǎng)客服部和各片區共同完成,具體分工為:
1、市場(chǎng)克服部負責城網(wǎng)區域的數字電視整轉以及機頂盒銷(xiāo)售工作,負責全縣范圍內數字電視整轉的宣傳工作,負責協(xié)助其他片區完成數字電視整轉及機頂盒銷(xiāo)售工作、
2、城網(wǎng)負責城網(wǎng)區域內數字電視整轉的協(xié)調工作、機頂盒的安裝調試工作、有線(xiàn)電視維護工作。協(xié)助市場(chǎng)客服部完成城網(wǎng)區域內數字電視整轉及機頂盒銷(xiāo)售工作。
3、其余各片區負責各自片區的數字電視整轉工作、機頂盒銷(xiāo)售工作以及機頂盒的安裝、調試和有線(xiàn)電視維護工作。
4、技維部負責數字電視技術(shù)支持工作。
二、整轉方法
1、數字電視整轉根據公司既定整轉目標,分時(shí)間和區域制訂數字電視整轉任務(wù)。市場(chǎng)客服部及各片區根據任務(wù)制訂本年度數字電視整轉工作。
2、對各個(gè)片區的數字電視機頂盒業(yè)務(wù)實(shí)行區域限制政策,即:各片區工作人員只能在各自負責區域內進(jìn)行機頂盒銷(xiāo)售工作,其他片區人員不能隨意進(jìn)入該片區進(jìn)行機頂盒銷(xiāo)售。
3、數字電視整轉工作完成情況與機頂盒銷(xiāo)售情況單獨考核,但考核結果影響各自本月度績(jì)效考核成績(jì)。
4、數字電視機頂盒銷(xiāo)售實(shí)行區域競爭責任制。該方法首先默認各自片區負責人為該片區整轉以及機頂盒銷(xiāo)售負責人,如果負責人自認為不能完成整轉及機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)則可以申請協(xié)助或放棄該區域內機頂盒銷(xiāo)售權利;如果通過(guò)考核公司認為該負責人不能勝任此項工作也可要求該負責人放棄機頂盒銷(xiāo)售權利。
5、對放棄機頂盒銷(xiāo)售區域,公司所有員工均可提出申請接管該區域內數字電視整轉和機頂盒銷(xiāo)售工作。如無(wú)員工提出申請,則由市場(chǎng)客服部接手此項工作。
6、無(wú)論是否負責本片區內整轉及機頂盒銷(xiāo)售工作,各片區對數字電視整轉工作均應無(wú)條件協(xié)助。
三、激勵措施
1、數字電視整轉工作及機頂盒銷(xiāo)售實(shí)行銷(xiāo)售提成制,任何完成機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)目標的個(gè)人和團隊均可獲得一定提成獎勵,沒(méi)有完成則沒(méi)有銷(xiāo)售提成。
2、銷(xiāo)售提成根據任務(wù)完成量多少而變化,完成任務(wù)量則獲得3%提成,完成1、5倍任務(wù)量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工通過(guò)協(xié)商和公司指定區域方式進(jìn)行數字電視機頂盒銷(xiāo)售和幫助整轉工作,無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工銷(xiāo)售機頂盒一律獲得3%提成。
4、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行機頂盒銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jì)的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
四、懲罰措施
1、各片區負責人不能完成本片區內整轉和機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的`,年終考評不得評優(yōu),績(jì)效考核不得及格。
2、通過(guò)競爭方式取得本區域內數字電視機頂盒銷(xiāo)售的,不能完成機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的,扣除當年績(jì)效獎勵。
3、對于既不能完成數字電視整轉和機頂盒銷(xiāo)售任務(wù)的片區負責人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項任務(wù)的,年終考評為不及格。
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用2
增值業(yè)務(wù)是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數字電視整轉開(kāi)始后即可根據情況進(jìn)行銷(xiāo)售,在數字電視整轉完成后,增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售將會(huì )成為我公司銷(xiāo)售的主要方向。
一、職責與分工
增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售根據其特性,由市場(chǎng)客服部負責,各片區在成立營(yíng)業(yè)廳之前協(xié)助市場(chǎng)客服部完成銷(xiāo)售工作,在成立營(yíng)業(yè)廳之后在本區域內承擔一定銷(xiāo)售任務(wù)。具體分工如下:
1、市場(chǎng)客服部負責增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售工作,各片區負責協(xié)助市場(chǎng)客服部在本區域內的宣傳推廣工作。
2、各片區負責人在片區營(yíng)業(yè)廳建立之后負責本區域內營(yíng)業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷(xiāo)售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷(xiāo)售工作。
4、技維部負責增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。
二、銷(xiāo)售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售根據公司年度銷(xiāo)售目標制定,市場(chǎng)客服部根據增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據市場(chǎng)客服部下達任務(wù)制定本年度銷(xiāo)售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售采取開(kāi)放式銷(xiāo)售政策,即:不劃定銷(xiāo)售區域,公司任何營(yíng)銷(xiāo)人員都可以在全縣范圍內推銷(xiāo)公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要考核內容計入銷(xiāo)售人員績(jì)效考核,作為重要考核內容計入市場(chǎng)客服部其他人員績(jì)效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對營(yíng)銷(xiāo)人員采取銷(xiāo)售責任制:即在市場(chǎng)客服部?jì)炔扛鶕蛻?hù)和潛在客戶(hù)把用戶(hù)劃分為不同類(lèi)型和不同區域,由專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員來(lái)負責這一類(lèi)型的客戶(hù)或者這一區域的'客戶(hù),并對銷(xiāo)售人員下達一定銷(xiāo)售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷(xiāo)售人員采取目標激勵制,即:對不同項的增值業(yè)務(wù)設定,不同的最低銷(xiāo)售目標,任何非營(yíng)銷(xiāo)人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無(wú)論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售其客戶(hù)資料和后期服務(wù)均由市場(chǎng)客服部負責。
三、激勵措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷(xiāo)售人員在完成最低銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標后即可獲得10%銷(xiāo)售提成。
3、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jì)的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設立專(zhuān)門(mén)的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎勵,分為銷(xiāo)售組合非銷(xiāo)售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定。
2、非銷(xiāo)售人員如全年無(wú)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達到最低銷(xiāo)售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場(chǎng)客服部或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售任務(wù)不能完成的,部門(mén)經(jīng)理或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人年度考評為不及格。
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用3
企業(yè)內部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場(chǎng)信息,并協(xié)助承攬任務(wù)簽訂合同,根據所簽訂合同單價(jià)、回款期限給予獎勵,以鼓勵全體員工拓寬信息渠道,實(shí)現全員銷(xiāo)售目的`。
獎勵方案:
1、現金結算的貨款;按1.5%/方給予獎勵。
2、在合同規定回款期限1個(gè)月內,按0.5%/方給予獎勵。
超出以上期限支付的,則不給予獎勵。
3、銷(xiāo)售貨款不能按時(shí)支付的;應由銷(xiāo)售員工予以連帶擔保,并在個(gè)人擔保能力范圍內擔保。
4、以上獎勵基數不含運費及泵送費。
5、銷(xiāo)售部門(mén)不得將銷(xiāo)售轉為個(gè)人;銷(xiāo)售如若發(fā)現將予以嚴肅處理。
6、銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售獎勵方案另行規定。
回款與獎勵工作由財務(wù)主管監督,所有獎勵必須在財務(wù)部門(mén)確認該筆貨款已到公司賬戶(hù)或交付現金的,經(jīng)總經(jīng)理批準后,三天內發(fā)放。
本獎勵辦法上不封頂,解釋權歸公司所有。
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用4
考核指標:考核店面銷(xiāo)售完成率,達標店面予以獎勵,同時(shí)根據導購個(gè)人銷(xiāo)售對店面的貢獻率進(jìn)行分配。
計算公式:個(gè)人貢獻率=個(gè)人銷(xiāo)售/店面任務(wù)×100%
個(gè)人獎勵金額=店面獎金×個(gè)人貢獻率
店面獎勵標準:(可按照店面年度總任務(wù)分大中小店制定獎勵金額)
店面任務(wù)完成率≥100%,獎勵 500元
店面任務(wù)完成率≥120%,獎勵1000元
店面任務(wù)完成率≥150%,獎勵20xx元。
注意事項:
1、 參與考核人員應為轉正人員,當月入職或離職人員及未轉正人員不應參與。
2、 此方案通過(guò)考核團隊指標,使團隊能夠緊密團結,相互合作,有利于團隊建設。同時(shí)能夠刺激導購的銷(xiāo)售積極性。缺點(diǎn)是店面整體任務(wù)完成未達標時(shí),優(yōu)秀員工可能得不到獎勵。
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用5
一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析
從共性來(lái)看,銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體,有著(zhù)他們特有的行為和心理特征,具體體現在四個(gè)方面:
。1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰使銷(xiāo)售人員身心疲憊,需要內心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
。2)情感波動(dòng)較大
銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大,對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶(hù)而歡喜,而后一天卻面臨著(zhù)被客戶(hù)拒絕的尷尬。
。3)被認可需求強烈
銷(xiāo)售人員都有著(zhù)強烈的被認可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員,他或多或少都有著(zhù)被認可的需求。
。4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢(qián)、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后,會(huì )更加關(guān)注自己的發(fā)展。
二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵存在的問(wèn)題
企業(yè)運用激勵的過(guò)程中出現了很多問(wèn)題,主要表現在以下四個(gè)方面:
。1)對激勵的認識不到位
有些企業(yè)不根據實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通,沒(méi)有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實(shí)踐中理解和執行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
。2)激勵目標不明確
企業(yè)對通過(guò)激勵機制解決什么問(wèn)題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰略制訂不嚴謹,甚至沒(méi)有戰略思想可言,完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實(shí)際不符,結果使員工盲目、被動(dòng)地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
。3)激勵機制運行不科學(xué)
激勵機制包括激勵計劃、績(jì)效考核和評價(jià)、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷(xiāo)售人員的績(jì)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績(jì)效考核,沒(méi)有將完整的管理體系運作起來(lái),只看見(jiàn)了過(guò)去,卻忽略了未來(lái),只得到了結果,卻沒(méi)有合理應用。
。4)單純依賴(lài)物質(zhì)激勵,認為金錢(qián)萬(wàn)能
金錢(qián)獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是,金錢(qián)激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
三、銷(xiāo)售人員激勵影響因素
對銷(xiāo)售人員的激勵效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
。1) 精神滿(mǎn)足
銷(xiāo)售人員常年在外奔波,壓力很大,通過(guò)精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績(jì),比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)狀元的競賽評比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機”不斷加油,使其加速轉動(dòng)。對銷(xiāo)售的重視必須體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當中,讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。
。2)目標實(shí)現
給銷(xiāo)售人員定目標忌過(guò)高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會(huì )滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據制定的銷(xiāo)售目標適當授權,充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,達到激勵的目的。
。3)業(yè)績(jì)評價(jià)
合理、有效的績(jì)效考核可以達到激勵的目的,否則將會(huì )起反作用。對于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)是最具代表性,銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績(jì)評價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jì)考評,公司在不同的`發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰略目標,而這種目標有時(shí)會(huì )以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)?yōu)榇鷥r(jià),因此對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)的考評必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰略目標相一致,重點(diǎn)在業(yè)績(jì)和市場(chǎng)貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。
。4)情感關(guān)注
利益支配的行動(dòng)是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷(xiāo)售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來(lái),使其情緒始終保持在穩定的愉悅中,從而實(shí)現高水準的銷(xiāo)售達成。
。5)薪酬激勵
現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價(jià)的結果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據績(jì)效表現進(jìn)行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷(xiāo)售人員工作的認可,可以充分激勵銷(xiāo)售人員,調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規劃和目標認真工作,否則就會(huì )受到相應的懲罰,這樣通過(guò)薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jì)效的提高。
四、激勵方案設計原則
激勵方案設計是指組織為實(shí)現其目標,根據其成員的個(gè)人需要,制定適當的行為規范和分配制度,以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個(gè)原則:
第一,激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要;
第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性;
第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范;
第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標,使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。
第六,激勵方案設計要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長(cháng)期激勵和短期激勵的結合。
五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案
。1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶(hù)群相對穩定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系,保持企業(yè)內部穩定,有利于企業(yè)平穩發(fā)展。反之,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。
。2)給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿(mǎn)足,影響著(zhù)銷(xiāo)售代表的忠誠度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他們更看重成長(cháng)的機會(huì )。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi),通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現晉升。
。3)組建高效的銷(xiāo)售團隊
團隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷(xiāo)售團隊中的核心成員,銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競賽、銷(xiāo)售晨會(huì )和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個(gè)團隊提升績(jì)效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷(xiāo)售人員的行為,并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
。4)用企業(yè)文化激勵銷(xiāo)售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),會(huì )因時(shí)間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)利益驅動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團隊及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái),進(jìn)而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境,不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應隨時(shí)調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。
銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案通用6
四川鐵道大酒店擬定于9月試營(yíng)業(yè),她經(jīng)過(guò)精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨激烈的市場(chǎng)競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營(yíng)銷(xiāo)工作,特草擬以下全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵方案:
一、全員營(yíng)銷(xiāo)定義
全員營(yíng)銷(xiāo)即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營(yíng)銷(xiāo)部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷(xiāo)售人員,通過(guò)自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的.銷(xiāo)售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱(chēng)為團隊。
三、營(yíng)銷(xiāo)收入界定
酒店客房、會(huì )議室、堂吧收入。
四、全員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施細則
1、對外報價(jià)
對散客、團隊、會(huì )議室的消費統一按營(yíng)銷(xiāo)部的對外執行價(jià)報價(jià)。
2、統計管理
全員營(yíng)銷(xiāo)的預訂單統一由營(yíng)銷(xiāo)部下單并統計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營(yíng)銷(xiāo)的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷(xiāo)售獎勵比例
銷(xiāo)售價(jià)格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間
銷(xiāo)售價(jià)格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間
銷(xiāo)售價(jià)格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷(xiāo)售獎勵比例
銷(xiāo)售價(jià)格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
C、會(huì )議銷(xiāo)售獎勵措施
按照客戶(hù)消費總額部分的2%,獎勵給員工個(gè)人。
4、獎勵時(shí)間
每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統一發(fā)放。
5、獎勵辦法
A、如果是網(wǎng)絡(luò )訂房公司、旅行社來(lái)店消費的房間或會(huì )議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò )訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來(lái)店消費的,不能作為員工業(yè)績(jì)而獎勵給個(gè)人。
C、營(yíng)銷(xiāo)部要核實(shí)消費者的真實(shí)情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經(jīng)查實(shí)除收回獎勵外,給予營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
【銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)激勵方案】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售團隊的激勵方案04-23
銷(xiāo)售團隊及個(gè)人激勵方案(經(jīng)典)08-19
銷(xiāo)售團隊的pk激勵方案12-09
銷(xiāo)售團隊PK激勵方案07-05