職業(yè)素養培訓心得

職業(yè)素養培訓心得(集錦15篇)

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的職業(yè)素養培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職業(yè)素養培訓心得1

　　20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過(guò)聽(tīng)課，我很受啟發(fā)。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現，是公司所提倡的，在此不作論述�，F僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導不越級指揮”談一下自己的體會(huì )。

　　遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開(kāi)管理層級，因為一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級上的.人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執行方案達成目標。要實(shí)現這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時(shí)向直接上級匯報工作。

　　破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個(gè)下級只能有一個(gè)上級，并對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過(guò)直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開(kāi)了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導越級指揮，容易造成“令出多門(mén)”，造成中層摸不著(zhù)頭腦，無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會(huì )影響組織體系的健康。

　　但是，在企業(yè)運營(yíng)管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問(wèn)題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱(chēng)造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報給高層，這是中層份內之職責；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養所必備。

　　那么，如何正確地對待越級問(wèn)題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

　　如果你是高層決策者，因推動(dòng)工作需要作越級指示時(shí)，請同時(shí)將指示傳達至你的直接下級；如果認為直接下級工作已與職務(wù)不相稱(chēng)，可擇機予以解聘。

　　如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來(lái)自哪級領(lǐng)導的指示，應在第一時(shí)間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動(dòng)。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動(dòng)，出了問(wèn)題要自行承擔全部責任。

　　如果你是基層員工，當接到來(lái)自自己直接上級的上級指示時(shí)，首先要愉快接受，其次要確認指示無(wú)誤，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。

　　我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說(shuō)的“越級”問(wèn)題，也就不再是什么大問(wèn)題了。

職業(yè)素養培訓心得2

　　今年3月底參加了由海虹教育公司組織的《職業(yè)素養禮儀》課程，有幸聆聽(tīng)到了彭清清老師關(guān)于“社交禮儀”的講座。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、言談禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪(fǎng)與接待禮儀、就餐禮儀、電話(huà)禮儀等9個(gè)部分。

　　無(wú)論在什么時(shí)候，我覺(jué)得良好的修養，優(yōu)雅的談吐，以及一顆充滿(mǎn)愛(ài)的心靈，一定可以活得足夠漂亮，活出一種精神，活出一種品質(zhì)，我熱愛(ài)學(xué)習，在不斷的學(xué)習中可以讓我的思維變得更廣闊。下面是我個(gè)人在本次職業(yè)素養禮儀課程的一些感想：

　　1、敬酒禮儀。談起酒，這個(gè)日常生活很常見(jiàn)，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。領(lǐng)導互相敬完，才能輪到自己敬。敬酒的時(shí)候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的時(shí)候，自己的酒杯要低于對方的酒杯。碰杯就要說(shuō)敬語(yǔ)。然后再生活中會(huì )比較容易忽視的，敬完酒，不能馬上轉身，要目視對方，后退兩三步以后再走，在這樣的一個(gè)社交場(chǎng)合的禮儀，雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單敬酒動(dòng)作，但會(huì )影響到你給對方的一個(gè)印象。

　　2、儀表的重要性。給人的第一印象中你的儀表占55%，你想給別人什么樣的形象，那就要給自己的角色定好位。在不同的場(chǎng)合穿不一樣的服裝，不能你想怎么穿就怎么穿，在莊重的場(chǎng)合穿休閑服裝，這樣不行太休閑會(huì )顯得很隨便，要注意場(chǎng)合。然后服裝要符合大眾的審美，彰顯自己的個(gè)性，但不要刻意的太彰顯自己的個(gè)性，平常我習慣性追求不一樣的個(gè)性服裝，夸張的歐美街頭風(fēng)，學(xué)藝術(shù)的同行人覺(jué)得這樣的服裝還蠻好看的，但是其他行業(yè)行的人看起來(lái)，就會(huì )覺(jué)得你的服裝很怪異，是不是這個(gè)女孩行為也很怪異，是不是很難相處，這樣往往會(huì )讓別人拉遠與自己的距離，所以以后，你想給別人呈現一個(gè)什么樣的形象，要多在儀表上下功夫，在服裝的顏色、款式、面料、圖案、工藝、配飾等等多去研究研究，每天以最完美的搭配去展現，做一個(gè)漂亮、有氣質(zhì)的.女子

　　3、一定要進(jìn)行有效的溝通。言談一定要清晰簡(jiǎn)潔、通俗易懂，然后還要多多的學(xué)會(huì )去贊美別人。在這節禮儀中，讓我學(xué)到，在生活中怎樣與不同的人去溝通，根據不同的人采取不一樣的溝通方式，溝通不是看你說(shuō)的話(huà)有多少，而是看你說(shuō)的話(huà)能不能說(shuō)到別人的心坎里去，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果是個(gè)年長(cháng)者，那么你就跟他聊當年的成功經(jīng)驗；成功者，就聊成功者創(chuàng )業(yè)的過(guò)程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊時(shí)尚服裝；大學(xué)畢業(yè)生，聊理想；中學(xué)生，聊偶像等等，在生活中這是一門(mén)最有用的藝術(shù)，學(xué)會(huì )做一個(gè)會(huì )說(shuō)話(huà)的女子。

　　細節決定成敗，通過(guò)《職業(yè)素養禮儀》的學(xué)習讓我懂得了生活中的事從細小做起，從點(diǎn)滴的禮儀素養做起，雖然課程結束了，但最重要的是怎樣學(xué)以致用，我要將這些職業(yè)素養執行于生活和工作當中，不斷的用禮儀的準則規范自己，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。

職業(yè)素養培訓心得3

　　今天是我第一次參加公司培訓——員工職業(yè)化素養培訓。

　　上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會(huì )到要真正的成為公司的一員應融于公司，與公司共進(jìn)退。

　　在這次培訓中首先我們看的是職業(yè)意識，職業(yè)意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時(shí)，總經(jīng)理讓我們說(shuō)出我們認為最重要的意識是哪些？就我而言，我覺(jué)得這些對我都很重要。每一個(gè)都有它所在的意義。一個(gè)緊扣著(zhù)一個(gè)，我們既要有問(wèn)題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。

　　接下來(lái)是“如何成為真正的職業(yè)人？”在這一視頻中我們學(xué)習了構建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項基本手則。

　　在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。

　　二十項基本手則中讓我體會(huì )到作為一名合格的企業(yè)人，應忠誠并熱愛(ài)于企業(yè)，把個(gè)人目標融于企業(yè)的發(fā)展目標、工作期間全身心投入、樂(lè )于思考，懂得提高方法，在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺(jué)心、珍惜公司提供的機會(huì )，要樹(shù)立主人翁意識，處處為公司著(zhù)想�？傊�，要以公司的利益為己任，時(shí)刻維護公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現。我相信好公司不會(huì )有太差的員工。

　　“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好！”這是我自己總結的，今天視頻中的'老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會(huì )太遙遠。

　　下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車(chē)司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應該像他們一樣挺身而出。

　　經(jīng)過(guò)這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習目標，也在不斷的提高著(zhù)自己。

　　我要在接下來(lái)的時(shí)間里把今天所學(xué)的應用于今后的工作學(xué)習中。

　　署名

職業(yè)素養培訓心得4

　　前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養的培訓學(xué)習�！两淌诘闹v課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養有了更多方面的認識。

　　先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，離不開(kāi)員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以， 職業(yè)素養是每個(gè)員工所必須具備的素養，員工好的職業(yè)素養，將是我公司整體風(fēng)貌的展現。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個(gè)優(yōu)秀員工應該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養的一些心得。

　　一、誠實(shí)守信；

　　誠實(shí)守信，是做人的基本準則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

　　二、善于學(xué)習，勤于學(xué)習；

　　我們應該像海綿一樣，通過(guò)各種方式學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同事同行學(xué)習、向有經(jīng)驗的人學(xué)習、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習。同時(shí)應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現執行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

　　三、不斷創(chuàng )新，力量的源泉；

　　一個(gè)企業(yè)要想在激勵的市場(chǎng)競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續創(chuàng )新來(lái)實(shí)現。一個(gè)員工要想實(shí)現價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng )新能力。

　　四、高度的責任心；

　　什么是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒(méi)有做好份內應做的事，因而應當承擔的過(guò)失；責任是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會(huì )、國家及至整個(gè)人類(lèi)承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當我們堅守責任時(shí)，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會(huì )的責任，就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好生存的機會(huì )。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著(zhù)我們失去了實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。當一個(gè)人能夠意識到自己的責任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責任感的人會(huì )給別人一種信任感，會(huì )吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng )造??正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

　　五、高度執行力；

　　所謂執行力，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的'完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力�？梢�(jiàn)，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

　　六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；

　　舉止禮儀就是人們在各種社會(huì )的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

　　七、態(tài)度決定一切；

　　態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè )于助人的等等，這些構成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著(zhù)好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè )觀(guān)豁達，要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，快樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

　　八、忠誠度；

　　忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì )有獨特的人格魅力，才會(huì )擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì )有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠的最大受益者。

　　九、注重細節；

　　細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個(gè)細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì )，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿(mǎn)腔抱負，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的，甚至是從細小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。

　　十、敬業(yè)

　　什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干，才能長(cháng)久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)，責無(wú)旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

職業(yè)素養培訓心得5

　　聽(tīng)完職業(yè)素養培訓課后，讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養的重要性。

　　我認為，人必須擁有一個(gè)終極目標，所謂的終極目標可能是某一個(gè)具體的職業(yè)形象，也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標，只要這個(gè)目標不要有違法律、道德等社會(huì )規范，那就應該是一個(gè)好目標。對年輕人來(lái)說(shuō)，如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么，多讀一些名人傳記，也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價(jià)值方面的道理。

　　其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功，而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費的午餐。每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時(shí)候，我們要深刻的認識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué)，無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的'思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要。

　　而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē)，上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學(xué)會(huì )承擔�！堵殬I(yè)素養》告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔。包括學(xué)會(huì )承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。

　　企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著(zhù)感恩的心，努力回饋!

職業(yè)素養培訓心得6

　　20xx年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽(tīng)了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養和心態(tài)激勵》的培訓課程。主講人臧其超老師，是中國狼性營(yíng)銷(xiāo)的第一人，中國十大營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿(mǎn)，歡聲笑語(yǔ)不斷，講解的語(yǔ)言通俗易懂，培訓深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。

　　在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡(jiǎn)單做人，為人放得開(kāi)。針對工作中面臨的困難，我們要認識到問(wèn)題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對，問(wèn)題是你成長(cháng)最好的營(yíng)養品，是人們成長(cháng)的階梯，會(huì )反映一個(gè)人的水準，境界。要喜歡問(wèn)題，天才都是自學(xué)的，我們只有不斷地學(xué)習，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰(shuí)工作。有人認為自己是替別人打工？對待事情懶散、得過(guò)且過(guò)不求有功但求無(wú)過(guò)，這就是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題，沒(méi)有認識到自己到底是要干什么，得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì )清楚的知道自己是誰(shuí)的手下，自己要對誰(shuí)負責任，會(huì )明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè)，在工作中實(shí)現了自己的價(jià)值。要認識到自己和公司是共贏(yíng)的關(guān)系！認識到公司是自己成長(cháng)的舞臺！在公司的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來(lái)做大事挑重擔所須的氣度和能量！與老板同舟共濟，不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問(wèn)公司給了你什么，要問(wèn)你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導的信任，搞好人際關(guān)系，提高自己的'閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì )幫助你進(jìn)步的更快，學(xué)到的更多，比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習要學(xué)到的多。

　　人是感性的，世界可調的，現實(shí)可變的，天下無(wú)不可為事。在工作中，你會(huì )碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺(jué)得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是�?lái)創(chuàng )造結果、貢獻價(jià)值的。

　　我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴(lài)，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會(huì )有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我們在做事時(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機會(huì )往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，自覺(jué)自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛(ài)一行。讓自己成為這里的精英。

　　作為領(lǐng)導者，在生活中應該是放松狀態(tài)，在工作中應該是干勁狀態(tài)，為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對工作充滿(mǎn)興趣。除此之外，在做事或帶領(lǐng)團隊前行時(shí)要有目標，在工作中養成好的習慣，知道自己的規劃是什么，在未來(lái)幾個(gè)月，幾天我們要達到什么樣的目標，這樣才會(huì )有前進(jìn)的動(dòng)力，才不會(huì )迷失道路，少走彎路，給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。聽(tīng)完這堂課以后，我感觸很深，覺(jué)得自己要更加努力，豐富自己的內涵和學(xué)識，讓自己更加優(yōu)秀，為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。

職業(yè)素養培訓心得7

　　為期兩天的員工職業(yè)素養培訓結束了，作為組織者一直以來(lái)我都很期待這個(gè)培訓，現在回顧培訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我感動(dòng)，并且很多時(shí)候正像老師說(shuō)的那樣，是頓悟。

　　兩天的培訓內容很多，一個(gè)個(gè)游戲伴隨著(zhù)老師的講解，使我們開(kāi)始思考人生，思考自身……

　　剛開(kāi)始老師給我們講了一個(gè)母親的故事，我們很多人都被故事的情節感動(dòng)的熱淚盈眶，事實(shí)上，我們每個(gè)人都知道母愛(ài)的偉大，但是又有多少人真正去考慮過(guò)如何關(guān)心她們，對待她們，對待父母我們是否把她們放在圓心上，“孝”是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實(shí)很多時(shí)候我們應該是用心思維。

　　在職場(chǎng)中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工？當領(lǐng)導布置一項工作時(shí)，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來(lái)完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個(gè)人對待工作都應該用結果思維，無(wú)論你找出什么解釋?zhuān)�結果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場(chǎng)中，一切都以結果為導向。事情沒(méi)有結果，談一切借口都是無(wú)用的。

　　我深深記住了老師講授的三句話(huà)：目標不變方法可萬(wàn)變，讓組織愉悅，誠信。一個(gè)人有能力這僅僅是一個(gè)內在因素，在職場(chǎng)中，外在因素，一個(gè)人的情商往往更加的`重要，讓組織愉悅，才會(huì )有職場(chǎng)發(fā)展的平臺，誠信才會(huì )有發(fā)展的空間。

　　另我印象深刻的是兩個(gè)游戲帶來(lái)的思索，一個(gè)是紅黑游戲，這個(gè)游戲給我帶來(lái)的震撼是非常大的，老師多次提到，什么是贏(yíng)？讓我們結合人生去思考，很多人在這個(gè)游戲中暴露出了人性的弱點(diǎn)，其實(shí)我開(kāi)始一直是迷糊的，因為作為一個(gè)游戲，只有出了紅牌，才會(huì )立于不敗的境地，但是結合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時(shí)也在觀(guān)察著(zhù)我們團隊的每一個(gè)人，有的人強烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當我最后確定，一個(gè)組織要獲得最高正分，那么意味著(zhù)要雙贏(yíng)的時(shí)候，我告訴自己要一直出黑牌。游戲結束，我們每個(gè)人對這個(gè)游戲都有不同的感悟，我想這個(gè)游戲揭示了人性，沒(méi)有人在這場(chǎng)游戲中會(huì )感覺(jué)自己真正贏(yíng)了，所有的人都在反思，為自己人生的盲點(diǎn)和誤區，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會(huì )。

　　最后一個(gè)游戲，當我們作為團隊中的一員犯錯誤時(shí)，老師懲罰的是隊長(cháng)，看著(zhù)隊長(cháng)為隊員的錯誤而付出很大的代價(jià)時(shí)，我們這個(gè)時(shí)候才深刻體會(huì )到領(lǐng)導的責任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導背負的責任和風(fēng)險有多大，此時(shí)此刻，看著(zhù)因自己犯錯而遭受巨大代價(jià)的領(lǐng)導，我的心里說(shuō)不出的滋味，我深深體會(huì )到了，真誠的說(shuō)一句，領(lǐng)導辛苦了。

　　兩天的培訓告訴了我很多職場(chǎng)中的道理，記得在網(wǎng)絡(luò )上看過(guò)李嘉誠先生的幾句話(huà)，我把它抄錄了下來(lái)：

　　1、當我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒(méi)有更刻苦的準備？

　　2、當我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭？

　　3、我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔?/p>

　　4、當我們每天都在批評別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎？

　　在以后的工作生活中，我會(huì )時(shí)刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價(jià)，我想所有這些將會(huì )對我的職業(yè)生涯有很大的幫助。

職業(yè)素養培訓心得8

　　近期，公司組織員工學(xué)習了《員工職業(yè)素養》，通過(guò)學(xué)習，頗有感受，現把學(xué)習總結如下。

　　職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容：職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養是職業(yè)化中最基本的內容之一，它包含著(zhù)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內容。當今，職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(cháng)遠發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的.員工隊伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。

　　美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內，嚴格按照行為規范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè)，認同公司，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。

　　前不久，我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為，我們可以看出：

　　1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生，該員工沒(méi)有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現有腳印，還會(huì )試著(zhù)去清除。

　　2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。

　　3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說(shuō)，應該受到相應的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。

　　總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)員工的職業(yè)素養低，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范，這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。

　　職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習中，我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

職業(yè)素養培訓心得9

　　在得到自己應聘上了x幼兒園教師消息的那一刻，我就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著(zhù)去__幼兒園工作的日子，當然也有一點(diǎn)小緊張，畢竟自己剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，別說(shuō)教學(xué)的經(jīng)驗豐富，就是連社會(huì )工作的經(jīng)驗都很少。所以懷著(zhù)一顆緊張又期待的心理，我開(kāi)始了在x幼兒園的培訓之旅。

　　這場(chǎng)培訓的時(shí)間是在x月x日到x月x日，整整進(jìn)行了一個(gè)星期之久。但是在這場(chǎng)培訓中，我的收獲也頗多，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學(xué)環(huán)境，也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內容，還讓我結識到了很多老師，增進(jìn)了我和他們之間的感情和交流�？傊�，這次培訓對我的意義非凡，這既是一個(gè)我從學(xué)校轉到社會(huì )工作的過(guò)渡時(shí)期，也是一個(gè)我進(jìn)入到__幼兒園工作的適應時(shí)期。

　　這次培訓的內容有兩點(diǎn)，一個(gè)是對我們老師職業(yè)素養方面的培訓，一個(gè)是對我們新教師專(zhuān)業(yè)技能的培訓。

　　關(guān)于職業(yè)素養的培訓就是每天上午都會(huì )觀(guān)看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業(yè)素養的視頻，然后在觀(guān)看結束后，__幼兒園的園長(cháng)還會(huì )給我們提出一些問(wèn)題，這些問(wèn)題有關(guān)于樂(lè )于奉獻的，有關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的，也有關(guān)于道德和知識方面的。特別是在道德這一層面，園長(cháng)尤其的重視。因為我們作為一名學(xué)生的老師，作為他們的.榜樣，我們必須要在道德上過(guò)關(guān)。

　　其次是關(guān)于職業(yè)技能方面的培訓，那就是在這段時(shí)間每天的下午，我們__幼兒園的優(yōu)秀老師代表都會(huì )給我們新來(lái)的老師進(jìn)行課堂上的實(shí)際演練，并且還把在上課過(guò)程中，我們需要注意的事項，和突然會(huì )發(fā)生的意外情況以及解決方案都跟我們舉例說(shuō)明了一遍，我一邊看，一邊把他們所說(shuō)的點(diǎn)全部都用心的記了下來(lái)。在培訓的最后一天里，園長(cháng)讓我們新來(lái)的教師也上臺演練一下我們培訓的成果，也就是在眾多老師面前進(jìn)行一次課堂的模擬，而當時(shí)我鼓起勇氣上了臺，雖然表現的不太好，但是我能因此得到其他老師的指點(diǎn)和建議也是十分值得的。

　　一個(gè)星期的培訓已經(jīng)結束了，在這個(gè)星期里我所學(xué)習和收獲到的，都對我以后的正式工作有一個(gè)很大的幫助。面對我即將要開(kāi)啟的教學(xué)之路，我依然忐忑和不安，但是我卻多了一份堅定。

職業(yè)素養培訓心得10

　　通過(guò)對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習，使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認識，更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營(yíng)理念有了更深的了解與認識，感覺(jué)對實(shí)際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習的一點(diǎn)心得：

　　職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。

　　職業(yè)化的六堂課具體包括：

　　第一堂課職業(yè)化理想：

　　要求：1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。

　　2、奮斗要有夢(mèng)想，工作要有理想。

　　3、高薪并不等于職業(yè)理想。

　　4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。

　　5、把職業(yè)當事業(yè)。

　　6、擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽(yù)感。

　　7、不斷成長(cháng)，就會(huì )成功。

　　第二堂課職業(yè)化的態(tài)度

　　認為：1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。

　　2、崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸。

　　3、態(tài)度是最有效的竟爭力。

　　4、把工作當作一種愛(ài)好去完成。

　　5、三心二意會(huì )失去崗位，全心全意會(huì )得到職位。

　　6、用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天。

　　7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。

　　第三堂課職業(yè)化技能

　　應該：1、不要抱怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。

　　2、要成為人才，不要成為人力。

　　3、工作要創(chuàng )新，技能要提高。

　　4、想做事，會(huì )做事，敢做事，做成事，做好事。

　　5、不僅要有能力，還要有能耐。

　　6、要努力工作更要聰明工作。

　　7、把工作做得無(wú)可挑剔。

　　第四堂課職業(yè)化道德

　　自律：1、身在職場(chǎng)要有好人品。

　　2、有功莫自大，有才莫自傲。

　　3、用高度責任心和高標準對待工作。

　　4、紀律是最高的行為準則。

　　5、做事要講良心，做人要有愛(ài)心。

　　6、誠信是無(wú)價(jià)之寶。

　　7、誠意打動(dòng)別人，真心成全自己。

　　第五堂課職業(yè)化溝通

　　效率：1、溝通不到位，工作就不到位。

　　2、溝通是合作的基礎。

　　3、溝通一順暢，事事變順暢。

　　4、與上司有效溝通。

　　5、與同事有效溝通。

　　6、與客戶(hù)有效溝通。

　　7、掌握有效溝通的要訣。

　　第六堂課職業(yè)化形象

　　必須：1、要給別人留下好印象。

　　2、規范著(zhù)裝能改變你的職場(chǎng)人生。

　　3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。

　　4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。

　　5、微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。

　　6、你的形象代表著(zhù)單位的形象。

　　7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。

　　書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體，我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。大家在學(xué)習中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題：

　　1、職業(yè)人對企業(yè)的認知，職業(yè)化學(xué)習中大家提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家？ 因此，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì )，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

　　對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應該認清這種關(guān)系，企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的`平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì )，用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對個(gè)人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。

　　2、忠誠是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對國家，還是對客戶(hù)都要有忠誠之心。只有忠誠做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工，真正做到忠于企業(yè)，忠于客戶(hù)，自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚，企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重，從小事做起，小事做細，大事做強。小事成就大事業(yè)，細節成就完美，每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)就會(huì )一年比一年強盛。

　　3、職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰(shuí)工作？大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作，甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。

　　我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升。人生價(jià)值的實(shí)現才是最大的財富。

　　4.我們是在打工嗎？

　　大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì )不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實(shí)上如果你認為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。 兩者一對比，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差

　　異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。

　　5、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(cháng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè )感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。

　　以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì )，同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。

職業(yè)素養培訓心得11

　　7月21、22日參加了公司組織培訓的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專(zhuān)題課程培訓，很感謝公司給我一次認識自我、提升自我的機會(huì )，通過(guò)兩天的培訓學(xué)習，在導師熱情洋溢、激情澎湃的講課當中，使我對自己有了更深的認識，在老師的寓教于樂(lè )當中，讓我認識到在今后的工作、學(xué)習當中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人！

　　經(jīng)過(guò)兩天的培訓學(xué)習，在老師的講課過(guò)程中，我認識到，作為一名職場(chǎng)職業(yè)人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠遠不夠，我要做的還有很多。發(fā)現自身的不足，用更高的標準要求自己，讓自己在永大這個(gè)平臺上貢獻的更大，實(shí)現集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化！

　　作為永大旗下的評估公司一名員工，首先應該想到的是既然是一個(gè)公司，是一個(gè)集體，一個(gè)團隊，個(gè)人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì )有團隊協(xié)作創(chuàng )造的價(jià)值大。必須意識到團隊的重要性，可能團隊的成員各方面能力會(huì )出現參差不齊的情況，但通過(guò)合理的調配，團隊所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì )達到最大化。作為團隊里的一名成員，要學(xué)會(huì )與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的`工作更加良好地向前發(fā)展。

　　對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評估人員，更加要求我們要做到細致入微，對客戶(hù)負責，對銀行負責，也是對我們自己負責。出具的評估報告就好比公司的形象一樣，如果評估報告總會(huì )出

　　現這樣或那樣小的差錯或者問(wèn)題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶(hù)看到這樣的報告也會(huì )對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象，從而影響公司的形象！所以，作為評估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報告零差錯，仔細核查客戶(hù)的資料，包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對象的地址、產(chǎn)權的面積等。做好的報告一樣也要仔細審查，避免出現錯誤。一份好的報告展現在客戶(hù)面前，客戶(hù)的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時(shí)體現出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。

　　兩天的培訓學(xué)習，讓我受益頗多，對自己也有了更深的認識，也對自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實(shí)現公司價(jià)值和自我價(jià)值的最大化！

　　曾建龍

　　20xx年7月26日

職業(yè)素養培訓心得12

　　六月的職業(yè)化素養培訓，首先通過(guò)殘酷的"報數競爭"團建活動(dòng)引出了領(lǐng)導的角色和團隊建設及管理的重要性，接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個(gè)部分進(jìn)行了更為深入和詳細的闡述，之后的績(jì)效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )和收獲：

　　一、"報數"團建活動(dòng)———全力以赴，堅持到底，永不放棄

　　本期培訓的"報數"團建活動(dòng)是對我影響最大的一次活動(dòng)。我們所有參訓人員被分為兩隊，我帶領(lǐng)的二隊和邵陽(yáng)帶領(lǐng)的一對通過(guò)報數決定輸贏(yíng)，輸的一方隊長(cháng)要按要求做仰臥起坐接受懲罰�；顒�(dòng)中我們隊在幾輪的報數過(guò)程中，不斷加強訓練，汲取教訓，提高速度，最后與二隊各輸贏(yíng)三場(chǎng)，打成平手。通過(guò)活動(dòng)我體會(huì )到：

　　1、作為隊長(cháng)，在接受懲罰時(shí)，我深刻體會(huì )到，作為領(lǐng)導，即使在最累最困難的時(shí)候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團隊堅持到底，走向勝利。

　　2、作為組織，哪怕一個(gè)人報數出錯，就會(huì )決定整個(gè)團隊的成敗。正如在工作中，哪怕一個(gè)組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì )決定整個(gè)團隊的效率；同樣，如果每個(gè)人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，組織效率就能邁出一大步。

　　看著(zhù)邵陽(yáng)接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺(jué)得像極了工作中的領(lǐng)導。我們的董事長(cháng)、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無(wú)限，但豈不知我們挨批評的'時(shí)候，他們會(huì )因為我們的一點(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導斥責和痛罵。我們無(wú)法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔負了多大的責任，承擔了多大的壓力和風(fēng)險。

　　由此，我深切的認識到，我們在工作中，應該牢記自己的職責和目標，盡最大可能做好本職工作，這就是對團隊最大的貢獻；倘若作為領(lǐng)導，我會(huì )先燃燒自己，點(diǎn)燃團隊，不斷接受新的挑戰，同時(shí)不斷提高自己的領(lǐng)導能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團隊，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！

　　二、團隊建設與管理———不同學(xué)習風(fēng)格的實(shí)際應用

　　通過(guò)培訓測試，我了解了每個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中都有接收和處理信息和知識的主觀(guān)偏好方式，這就是學(xué)習風(fēng)格，而我自己屬于應用型的學(xué)習風(fēng)格，這意味著(zhù)我在學(xué)習中需要注意四點(diǎn)：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀(guān)察的學(xué)習能力；二是應該在平常多加閱讀，開(kāi)闊自己的視野；三是要加強邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問(wèn)題時(shí)，多分析多提問(wèn)，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問(wèn)題。

　　不同的學(xué)習風(fēng)格并無(wú)高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問(wèn)題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準備讓女兒也測試一下，使她了解和認識她屬于哪一種學(xué)習風(fēng)格和學(xué)習傾向，使她在學(xué)習和接收新的知識的過(guò)程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習風(fēng)格。

　　三、沖突管理——實(shí)用而有效

　　沖突管理節，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過(guò)度和使用不足的不同結果以及各種沖突處理的策略和使用情境。

　　在日常工作中，沖突問(wèn)題客觀(guān)存在，沖突的重要誘因就是競爭，我們應當正視團隊中的沖突問(wèn)題，看到?jīng)_突的積極一面，在團隊中保持適當的沖突水平，使團隊擁有創(chuàng )新的活力，更加靈活迅速的適應內外部環(huán)境變化。

　　先做人，后做事，企業(yè)的成長(cháng)，需要每一位員工的努力；而員工個(gè)人的發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現，體現了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養的培訓，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。

　　最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養培訓知識都能轉化為實(shí)踐和行動(dòng)的綜合能力，使自己得到更大的提升！

職業(yè)素養培訓心得13

　　1、團隊合作的重要性:

　　團隊要想成功不是某個(gè)人或領(lǐng)導一個(gè)人的責任,而是公司上下全體員工相互幫助、相互協(xié)調、共同努力的結果，只要有一個(gè)人偷懶、出小差，那么這件事情就是有瑕疵的、不完美的。

　　2、個(gè)人在團隊中的作用:

　　既然融于這個(gè)集體,就是團隊中的一員,不能有事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài),在工作中除了做好自己的本職工作,還要發(fā)現自身的缺點(diǎn),及時(shí)改正，與同事共同進(jìn)步,這不是一加一等于二的問(wèn)題，而是大家共同努力創(chuàng )造平方的發(fā)展。

　　3、領(lǐng)導在團隊中不是孤獨的:

　　在做“模擬團隊建設”的游戲時(shí),我感覺(jué)到了領(lǐng)導在其中的作用,明白了他所承受的壓力和背后的默默付出，而做為普通員工，則要擺正自己的態(tài)度、不要添亂,和他一起共渡難關(guān)。

　　本次培訓最大的收獲就是”一圈到底”那個(gè)游戲,讓我明白了：

　　(1)掌握一個(gè)好的方法可以提高做事效率;

　　(2)只有我們每個(gè)人，都將工作任務(wù)當成自己的事情去做,才能取得好的成績(jì);

　　(3)要有奉獻精神,為了團隊的榮譽(yù),可以舍棄自己的利益;

　　(4)認真傾聽(tīng)每個(gè)隊員的想法,出現失誤時(shí),不要互相埋怨,而要沉著(zhù)冷靜,總結經(jīng)驗吸取教訓。

　　1、團隊合作的重要性：

　　(1)通過(guò)團隊合作，可以營(yíng)造一種工作氣氛，使每個(gè)隊員都有一份歸屬感;

　　(2)有助于提高團隊成員的積極性和做事效率;

　　(3)能夠激發(fā)員工們的學(xué)習力、思考力和敢于發(fā)表意見(jiàn)的勇氣。

　　2、取得成敗所采取方法的重要性：

　　不管是工作還是做游戲，有時(shí)候追求新穎或獨樹(shù)一幟的技巧，往往忽略了事情本身的特點(diǎn)，其實(shí)只要專(zhuān)注于最普通有效的方法，并保證自己不失誤，不拖團隊的后腿，堅持不懈為之努力，那就會(huì )離成功越來(lái)越近。

　　3、尊重別人并且尊重自己：

　　無(wú)論是作為領(lǐng)導還是普通員工，都要互相尊重，彼此所承擔的責任和應盡的義務(wù)，不是誰(shuí)生來(lái)就是佼佼者，或本身就是弱者，既然選擇了各自的職位，就不要抱怨，更不能有輕視的心理，要相信上司的能力和判斷，并信任他能帶領(lǐng)我們取得成功，即使失敗了，也有敢于承擔后果的勇氣。

　　1、對職業(yè)有了更深刻的認識：

　　從“以此為生，精于此道”這句話(huà)中，我再次確定了要想提高做事效率，就必須對工作進(jìn)行不斷深入的專(zhuān)研，將它作為自己賴(lài)以生存、必不可少的一部分。

　　2、團隊建設：

　　在團隊中，除了包含團結精神、策略方法、規章制度和流程，還要進(jìn)行有效的溝通和執行!

　　1、通過(guò)這次培訓，我明白了凡事都要先相信自己，并積極主動(dòng)的去做，腳踏實(shí)地的去干，成功會(huì )離自己越來(lái)越近。

　　2、不要對自己的本職工作感到厭煩，要做到“以此為生，精于此道”、“把職場(chǎng)當道場(chǎng)，把工作當修行”，調整好心態(tài)。

　　3、學(xué)到了跨部門(mén)的一些溝通方法，這是我現在非常需要的。

　　這次培訓是一次很好的學(xué)習機會(huì )，之前在別的單位是享受不到的�！耙蝗Φ降住钡挠螒蛄钗腋惺茴H深，讓我意識到了作為團隊中的一份子，必須要加強學(xué)習，努力做好自己的本職工作，不給團隊添麻煩，盡快成長(cháng)為一名合格的正式員工。

　　1、這次培訓，讓我明白了選擇的重要性,其實(shí)很多時(shí)候不是自己不行，而是不愿邁出第一步，總會(huì )找各種借口，想要放棄。

　　2、通過(guò)模擬游戲的'方式，讓我體驗到：

　　(1)在公司里每個(gè)角色的重要性;

　　(2)失業(yè)后再去尋找工作的艱辛;

　　(3)能夠突破自己的方式和方法。

　　08學(xué)員：武甲三值陳瑞

　　培訓時(shí),有個(gè)時(shí)間軸的小游戲令我感觸很深,它讓我意識到了時(shí)間的珍貴，屬于真正努力奮斗的日子，是那么的簡(jiǎn)短，所以在這期間，我們必須拿出100%的努力才能擁有更加璀璨的未來(lái)。

　　1、明白了自身存在的最大缺點(diǎn);

　　2、清楚了工作的重要性和提高自己能力的方法;

　　3、通過(guò)互動(dòng)的方式，體驗到了職場(chǎng)的重要和尋找工作的不容易。

　　因為工作關(guān)系，自己只培訓了半天時(shí)間，在這期間我認識到了，原生家庭教育的錯誤思想很多時(shí)候都會(huì )影響我們對事情的判斷。通過(guò)培訓時(shí)老師深刻的解析，讓我在以后的工作中能夠找準定位，真正明白了自己想要什么、要怎么樣做、如何去實(shí)現每一個(gè)目標。

職業(yè)素養培訓心得14

　　前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!

　　我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。

　　企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著(zhù)感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦，多多學(xué)習。

　　“快樂(lè )的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的.，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，快樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!

　　陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、愉快、生機勃勃、沉著(zhù)冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力量!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸�？鞓�(lè )!

　　“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習，充實(shí)自己，細節決定成敗。

　　每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(cháng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。

職業(yè)素養培訓心得15

　　—職業(yè)化素養培訓心得 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間已步入職場(chǎng)5年，關(guān)于職業(yè)化的話(huà)題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導，還是職場(chǎng)中的各類(lèi)精英，都在說(shuō)，都在談各人的心得體會(huì )。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養訓練，使我將以前所聽(tīng)到的、體會(huì )到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問(wèn)題，粗淺地談一下自己的感受。 人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界�？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì )處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì )出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái)，工作、生活節奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強交流；社會(huì )分工越來(lái)越細，信息層出不窮，現代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開(kāi)溝通。

　　對一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通，引導屬員更好地工作；屬員可以通過(guò)溝通，更好地理解、執行領(lǐng)導的意圖和決策；同事之間可以通過(guò)溝通，更加精誠團結密切合作。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識，都是通過(guò)溝通來(lái)達成的。

　　溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現共同目標，滿(mǎn)足

　　各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì )將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過(guò)清晰的指導與決策節省時(shí)間與精力，減少重復勞動(dòng)，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿(mǎn)意度，用非強制性策略影響或激勵他人。

　　企業(yè)實(shí)現高效率和充滿(mǎn)生機，賴(lài)于下情能為上知，上意能迅速準確地下達，部門(mén)之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責任感、認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì )，增強團隊的內部凝聚。舉個(gè)例子，在國投公司負責建設的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線(xiàn)型重復，且存在先修管道后修路的問(wèn)題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現過(guò)修路損壞管道，修管道損壞路面的'現象，后在公司領(lǐng)導的統一協(xié)調下，兩個(gè)項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。

　　由此可見(jiàn)，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng )造如此和諧的境界，從而贏(yíng)得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

　　為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：

　　一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達時(shí)（或是反向傳遞信息時(shí)）所做出的特定的行為和技巧要達到的目的。溝通影響著(zhù)工作的績(jì)效，因此，如果你想有一個(gè)高績(jì)效的團隊，你就需要確立有效的溝通來(lái)確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì )失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內容，傾聽(tīng)反饋并采取行動(dòng)，在團隊成員之間培養融洽的氣氛。

　　二、制定計劃來(lái)解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求，P—計劃；D—執行；C—檢查；A—改進(jìn)可見(jiàn)，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項目之中最重要的成分。絕大多數項目的成功，不管是由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項目團隊還是一個(gè)跨部門(mén)的團隊來(lái)運作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。

　　三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎，你可以利用它來(lái)建構你的團隊，顯示你的領(lǐng)導能力并提供及時(shí)的指導。你需要從基礎出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪(fǎng)問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì )出現溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會(huì )議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。

　　四、在溝通過(guò)程中達到平衡我經(jīng)常會(huì )想到客戶(hù)經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶(hù)留下的極大的期望。經(jīng)理說(shuō)道，“我的大門(mén)永遠向你們敞開(kāi)”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶(hù)經(jīng)理應該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開(kāi)，允許團隊成員獲得正確的信息來(lái)完成他們的任務(wù)。記住客戶(hù)經(jīng)理需要培養更加公開(kāi)和透明的溝通交流。在一個(gè)團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計劃來(lái)明確團隊成員的職責和你所使用的溝通方式。

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