人事管理年度工作總結

人事管理年度工作總結范文

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的人事管理年度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人事管理年度工作總結范文1

　　20xx年是一個(gè)創(chuàng )新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng )新上實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源最佳配置。

　　20xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿(mǎn)完成年度工作計劃，現將工作情況匯報

　　一、合理調配現有人力資源，力增達到最佳配置

　　協(xié)助經(jīng)理做好公司內部分人員的合理調配。按照《公司20xx年度管理機構設置》，圓滿(mǎn)完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內部進(jìn)行招聘工作，做好了運行車(chē)間合理配備檢修人員工作，同時(shí)根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。本年度下達各種調配調（指）令等共計477人次，其中下達人事指令104人次，下達待崗指令93人次。

　　二、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價(jià)工作

　　為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，真正做到人盡其才，達到人力資源最佳配置，重點(diǎn)做好擬發(fā)通知、組織實(shí)施等工作。采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導評價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門(mén)匯總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià)，本項工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評價(jià)共計463人次。

　　二、做好03年度聽(tīng)證會(huì )工作

　　重點(diǎn)做好了聽(tīng)證會(huì )議的組織、籌備和材料準備工作，保證了會(huì )議質(zhì)量，達到預期的管理效果。此項工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢(xún)題等材料準備，會(huì )議的組織。參加評論聽(tīng)證會(huì )的黨員代表10人，團員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監事代表1人，評分人員9-12人不等，共計約50人。會(huì )議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進(jìn)行了述職，述職內容均圍繞履行職責和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標情況。聽(tīng)證團共向述職人提出質(zhì)詢(xún)意見(jiàn)70余條（領(lǐng)導小組44條），建議43條。述職人均做了回答，無(wú)消極應付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購部獲得了與會(huì )人員的認可，取得了聽(tīng)證團的好評。由于公司領(lǐng)導高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽(tīng)證會(huì )開(kāi)得圓滿(mǎn)順利，達到了預期效果。

　　三、勞動(dòng)合同管理重點(diǎn)做好擬發(fā)續簽勞動(dòng)合同通知及簽訂意向書(shū)的工作。根據公司員工人事評價(jià)結果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》；后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)；最后公司依據員工人事評價(jià)結果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。此項工作全面完成，共確定勞動(dòng)合同意向596人次，其中確定長(cháng)期勞動(dòng)合同意向141人次；確定中期勞動(dòng)合同意向223人次；確定短期勞動(dòng)合同意向226人次，不再續簽勞動(dòng)合同意向6人次。

　　2、做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續辦理

　　勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據公司員工人事評價(jià)結果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，共確定續簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續簽長(cháng)期合同136人次，續簽中期合同222人次，續簽短期合同196人次；②不再續簽合同18人次，針對公司其他人員在續簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，但是通過(guò)座談、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，終于在6月底根據確定的`合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。

　�。ǘ�）、做好勞動(dòng)合同鑒證工作

　　為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，按照勞動(dòng)合同簽訂年限做好長(cháng)、中、短期勞動(dòng)合同的統計，共計簽訂勞動(dòng)合同553人次，其中：續簽長(cháng)期合同136人次，續簽中期合同222人次，續簽短期合同195人次。為確保無(wú)遺漏，特請勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證，此項工作已圓滿(mǎn)完成。

　�。ㄎ澹�、制定《勞動(dòng)保護用品管理辦法》

　　為加強勞動(dòng)保護用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護能力，依據省勞動(dòng)保障廳關(guān)于《職工個(gè)人勞動(dòng)防護用品發(fā)放標準》有關(guān)規定，結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，將勞動(dòng)保護用品的種類(lèi)、發(fā)放標準、范圍、使用期限及管理要求予以規定，通過(guò)半年多的實(shí)施過(guò)程

人事管理年度工作總結范文2

　　20xx年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)B總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)。

　�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習20xx年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。

　　總在xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學(xué)總結了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開(kāi)發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。B總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習，幫助各部門(mén)及時(shí)制定了學(xué)習意見(jiàn)。特別在本部門(mén)采取了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習、初步領(lǐng)會(huì )的基礎上，我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習心得體會(huì )交流會(huì )，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學(xué)習康總20xx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成xx年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

　�。ǘ�）加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質(zhì)的統一。

　　宣傳工作是社會(huì )精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現實(shí)意義。酒店以員工滿(mǎn)意、客人滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意為準則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號“顧客、員工”。

　　有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的.并列，說(shuō)明我們酒店對經(jīng)營(yíng)、管理的不同 1 / 18

　　視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。

　　員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。

　　在用人方面，我部廣開(kāi)賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

　　在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統一。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。

　　為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現實(shí)情況，又走訪(fǎng)了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

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