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航空公司的感謝信
在人們素養不斷提高的今天，感謝信在現實(shí)生活中使用廣泛，請注意不同的對象有不同的感謝信。相信大家又在為寫(xiě)感謝信犯愁了吧！以下是小編整理的航空公司的感謝信，希望能夠幫助到大家。
航空公司的感謝信1
XX:
本人對貴公司7月25日9C8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(cháng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!
本人因公出差預定了7月25日9C8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機，乘務(wù)組在機艙門(mén)口微笑著(zhù)歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機”。上機后發(fā)現整個(gè)機組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(cháng)對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序
同時(shí)注意觀(guān)察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(cháng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客航空公司的表?yè)P信500字百科。飛機在上海虹橋機場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(cháng)再次對于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個(gè)過(guò)程中，我的內心由著(zhù)急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(cháng)給了我們最需要的`幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏(yíng)得了我們的信任!我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達，并對其予以表?yè)P。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星。
我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
航空公司的感謝信2
中國南方航空公司：
本人對貴公司三亞機場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票，準備攜全家去三亞過(guò)年，回京是1月27日早上的航班cz6711，到了日期，來(lái)到機場(chǎng)準備登機卻被機場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時(shí)撥打訂票中心電話(huà)無(wú)人應答，心里不免有些著(zhù)急，本人年近六旬，有三高，這一著(zhù)急，身體已略有不適，此時(shí)，機場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著(zhù)急，不要擔心，會(huì )為我們解決問(wèn)題的，之后馬上將我們的情況電話(huà)給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過(guò)程中，我的內心由著(zhù)急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動(dòng)，貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的`語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏(yíng)得了我們的信任！我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表?yè)P。
南航有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？
祝好人一生平安，也祝南方航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！
xx
時(shí)間：xxx
航空公司的感謝信3
親愛(ài)的東航的領(lǐng)導：
請允許我在您們不知情的情況下在此表達我心中深深的謝意。
本人近日因私人事務(wù)去太原，在返回的時(shí)候乘坐19點(diǎn)20的東航mu7511次航班，當本人順利進(jìn)入候機大廳的時(shí)候是18點(diǎn)40分，因近階段全國的奧運熱潮，機場(chǎng)方面也在大廳里進(jìn)行奧運的現場(chǎng)直播。
正當我為要登機而錯過(guò)乒乓球男雙的決賽而懊惱的時(shí)候，善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運，以飛機晚點(diǎn)為由親切的通過(guò)現代聲訊系統（廣播）通知我們可以在候機大廳的隔離區免費用餐。
當我國運動(dòng)員順利拿下男雙金牌時(shí)，已經(jīng)時(shí)19點(diǎn)50左右，這時(shí)東航急乘客所急想乘客所想，體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來(lái)中國男籃和女舉比賽的'愿望，同時(shí)怕大家為此背上影響行程的心里包袱，東航又再一次用那親切的聲訊系統通知飛機繼續晚點(diǎn)，大家可以乘坐東航專(zhuān)門(mén)為乘客準備的大巴到機場(chǎng)賓館繼續收看奧運，看著(zhù)大家安靜高興的回到賓館收看奧運的時(shí)候東航的現場(chǎng)人員會(huì )心的笑了。為他們高效的工作效率，為他們周到熱情善解人意的服務(wù)笑了。
果然，當大家收看晚奧運的轉播，東航再一次恰如其時(shí)的通知大家可以在23點(diǎn)40分乘坐大巴到候機樓，凌晨零點(diǎn)左右飛機可以起飛，此時(shí)比正常的起飛時(shí)間晚了整整4小時(shí)，想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運會(huì )而推遲下班長(cháng)達4個(gè)小時(shí)，工作到現在的東航工作人員，我們的眼睛濕潤了，多好的同志們��！無(wú)怨無(wú)悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著(zhù)忙碌著(zhù)，為了不讓我們心里難過(guò)，你們頂著(zhù)多大的工作難度沒(méi)有在我們面前出現一次，而都是通過(guò)現代的聲訊系統來(lái)告訴我們，怕我們當面感謝你們，好人��！做好事不留名，高風(fēng)亮節。
在登機口，有四名旅客因為熱烈討論新的航空法而忘了登機，這時(shí)那傳說(shuō)中的東航工作人員冒著(zhù)被感謝的巨大危險出現了，熱情的加入了討論，并糾正了旅客觀(guān)點(diǎn)中諸多錯誤的概念，這四名旅客被深深的折服了，不愧為傳說(shuō)中的東航��！水平簡(jiǎn)直是太高了。
當這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒(méi)有登機的旅客，閃電般的了解到這四名旅客沒(méi)有托運行李，在冒著(zhù)被批評的巨大風(fēng)險的情況下請示了我們敬愛(ài)的領(lǐng)導，這位領(lǐng)導不愧愛(ài)民如子，飽含這對旅客高度負責的態(tài)度，果斷的幫這四名旅客安排了住宿，指示安排明天最早的一個(gè)航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭，命令飛機起飛。
就這樣在東航巨大的關(guān)懷下我們其余的旅客飛向了上海，在上海紅橋機場(chǎng)東航還為我們周到的安排了帶計價(jià)器的小轎車(chē)。
在車(chē)上，我的心久久不能平靜，這樣的一個(gè)國際化的大都市上海，幸虧有東航這樣的航空公司。也只有東航才有這樣高素質(zhì)的人才，果斷的處理各種復雜的情況，盡自己最大的努力滿(mǎn)足旅客各種各樣的要求，以人為本，全心全意的從旅客出發(fā)為旅客著(zhù)想。
就在我要寫(xiě)完的時(shí)候，又欣聞在據今日早報22日消息21日6點(diǎn)，從四川綿陽(yáng)飛過(guò)來(lái)的東航mu5891次航班披著(zhù)曙光停穩后，出乎意料地沒(méi)有一位乘客走出機艙。半小時(shí)后，為了怕旅客著(zhù)涼，機組人員下機后20分鐘就把空調都關(guān)了，陸續下機的百余名乘客集體坐到了機翼下。乘客們得以長(cháng)時(shí)間的領(lǐng)略機場(chǎng)美麗的風(fēng)光，旅客們都開(kāi)心的說(shuō)這樣我就們就等于多了一個(gè)觀(guān)光旅游的項目，沒(méi)想到��！
東航，東航！
xx
時(shí)間：xxx
航空公司的感謝信4
南方航空公司南寧機場(chǎng)：
我來(lái)自山西，于xx年7月4日乘座貴公司XXXX次航班到長(cháng)沙，不慎將照相機遺失在飛機上，發(fā)現后我及時(shí)與貴公司長(cháng)沙機場(chǎng)取得聯(lián)系，得知長(cháng)沙機場(chǎng)在清理時(shí)并未發(fā)現遺失的物品，而飛機此時(shí)已飛往南寧。感謝長(cháng)沙機場(chǎng)協(xié)助查找到南寧機場(chǎng)的聯(lián)系方式，并得到南航南寧機場(chǎng)問(wèn)詢(xún)處及接機處值班人員的大力支持，在第一時(shí)間幫助我找到相機。
一件事情感受到兩個(gè)機場(chǎng)的熱情的服務(wù)，相機價(jià)值雖然不高，但能讓我感受到南方航空公司高品牌的服務(wù)和一切為乘客服務(wù)、奉獻社會(huì )的服務(wù)理念。
感謝貴公司乘務(wù)人員拾金不昧，為乘客著(zhù)想，為乘客所急的良好品德，特別是南寧機場(chǎng)接機處當班工作人員，在第一時(shí)間通知我相機已找到，并告訴我相關(guān)辦理程序，而問(wèn)詢(xún)處在得知我遠在山西，不能去南寧親自辦理相關(guān)手續后，又告知我辦理的具體事項。幾經(jīng)周折，終于在最短的時(shí)間里，我收到貴公司寄來(lái)的相機。一次次的.電話(huà)，一次次的解答他們從不厭煩，也從不抱怨，讓我感受到南航員工“文明禮貌、誠實(shí)守信、品牌服務(wù)、奉獻社會(huì )”的理念。讓我感受到來(lái)自異地最誠摯的溫暖。
不知姓名，不圖回報，這是南航人高尚品德體現。也正是南航才會(huì )有這樣的品質(zhì)服務(wù)，這樣的優(yōu)秀的員工，在此我衷心地向南方航空公司表示最真摯的感謝，祝愿南方航空公司事業(yè)蒸蒸日上，同時(shí)也祝南航南寧機場(chǎng)全體工作人員身體健康，萬(wàn)事如意！
最后，請代我向接機處、問(wèn)詢(xún)處7月4日下午4：30點(diǎn)至6：30左右那兩位不知姓名的工作人員表示深深的謝意！
乘客：
航空公司的感謝信5
中國南方航空公司：
本人對貴公司三亞機場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票，準備攜全家去三亞過(guò)年，回京是1月27日早上的航班CZ6711，到了日期，來(lái)到機場(chǎng)準備登機卻被機場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄，(應該是漏訂了)，此時(shí)撥打訂票中心電話(huà)無(wú)人應答，心里不免有些著(zhù)急，本人年近六旬，有三高，這一著(zhù)急，身體已略有不適，此時(shí)，機場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著(zhù)急，不要擔心，會(huì )為我們解決問(wèn)題的，之后馬上將我們的情況電話(huà)給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的'機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過(guò)程中，我的內心由著(zhù)急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動(dòng)，貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏(yíng)得了我們的信任!我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達，并對其予以表?yè)P。
南航有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安，也祝南方航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
航空公司的感謝信6
中國南方航空公司：
在這里我首先要對你們說(shuō)謝謝，我要表?yè)P貴公司廣州機場(chǎng)值機主任席麗君(諧音)。
在這里，懇請貴公司要表?yè)P席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席麗君主任轉達我們真誠的.謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
航空公司的感謝信7
南方航空公司，是我國運輸飛機最多、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )最密集、客運量最大的航空公司。1999年至現在，南方航空公司創(chuàng )造了累計安全飛行1000萬(wàn)小時(shí)、并連續保證219個(gè)月的航空安全紀錄，平安運輸旅客5.4億人次的成績(jì)。這都離不開(kāi)南方航空堅持“安全第一”的核心價(jià)值觀(guān)，南方航空公司稟承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，通過(guò)提供“可靠、準點(diǎn)、便捷”和“規范化與個(gè)性化有機融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。南方航空公司堅持“以人為本”的管理理念，實(shí)施文化戰略，以“讓南航成為客戶(hù)的首選，成為溝通中國與世界的捷徑”為公司使命。南航人堅持客戶(hù)至上、安全、誠信、行動(dòng)、和諧為核心價(jià)值觀(guān)，倡導“對員工關(guān)心，對客戶(hù)熱心，對同事誠心，對公司忠心，對業(yè)務(wù)專(zhuān)心”的企業(yè)文化。
作為南航公司的一名客艙服務(wù)員，我為公司取得的成績(jì)感到驕傲，同時(shí)也明確了在以后的工作的具體方向：將進(jìn)一步提高客艙服務(wù)水平，嚴格把好客艙安全這個(gè)關(guān)口。具體工作思路如下：
一、做好客艙服務(wù)工作
在切實(shí)的工作環(huán)境中，我們怎樣才能實(shí)現高品質(zhì)的服務(wù)呢?這就要求我們：
(一)了解高品質(zhì)客艙服務(wù)的重要性
客艙是航空公司與乘客之間關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行交流和評價(jià)的特殊場(chǎng)合，航空公司與乘客的關(guān)系是否能夠友好地建立和發(fā)展，取決于客艙服務(wù)水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過(guò)自己的客艙服務(wù)態(tài)度來(lái)贏(yíng)得穩固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)也才有利潤。面對目前激烈的航空市場(chǎng)競爭，客艙的服務(wù)質(zhì)量的高低決定了航空公司是否能夠生存。航空公司能否贏(yíng)得更多的客源，爭取更多的回頭客，重點(diǎn)在于航空公司所提供的客艙服務(wù)能否表達自己的特色并讓乘客滿(mǎn)意。
(二)理解服務(wù)的含義
從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內容和規范要求，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過(guò)程。從廣義角度看，客艙服務(wù)是的服務(wù)場(chǎng)所是客艙，將有形的技術(shù)服務(wù)和無(wú)形的個(gè)人情感融為一體的綜合性活動(dòng)。
(三)客艙服務(wù)的特點(diǎn)
空乘服務(wù)具有以下特點(diǎn)：1、服務(wù)環(huán)境比較特別。2、技術(shù)要求性強，服務(wù)內容繁多。3、服務(wù)涉及的范圍廣泛，涉及對象多，每個(gè)過(guò)程與環(huán)節都要按照技術(shù)規范要求。4、個(gè)性呵護比較明顯。5.對服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求高，服務(wù)過(guò)程必須符合技術(shù)規范的要求。
(四)如何做好客艙服務(wù)工作
1、從顧客需求出發(fā)，注重差異化和服務(wù)細節，增強主動(dòng)服務(wù)意識。在提供空乘服務(wù)方面，我們應具備養察言觀(guān)色的能力，通過(guò)客人的言語(yǔ)及表情中就能大概了解他們真實(shí)需求。在客艙服務(wù)中，乘務(wù)人員應該多次積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客的需求，以提供高效率的服務(wù)，盡量做到不等旅客提出要求就能主動(dòng)上前為旅客提供幫助。
2、加強自身綜合素質(zhì)建設。綜合素質(zhì)，不僅包括員工的智商、知識、技能素質(zhì)，也包括員工的思想作風(fēng)、人生價(jià)值觀(guān)、敬業(yè)精神、團隊合作精神、言談舉止等文明素質(zhì)。我們可以通過(guò)參加培訓來(lái)獲得知識和技能，但是言談舉止、群體服務(wù)意識和積極主動(dòng)的服務(wù)熱情和態(tài)度就要從我們服務(wù)人員自身抓起。
二、讓客艙服務(wù)服從于客艙安全
飛機作為一種交通工具，已經(jīng)被越來(lái)越多的人們接納和選擇。選擇的理由是可以提供快捷、方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然飛機是所有交通工具中安全系數最高的運輸工具，但是由于各個(gè)方面的因素，客艙安全仍然是安全的一大隱患。所以這給我們客艙乘務(wù)員提出了更高的要求。做好安全我們應從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
(一)明確客艙安全工作的重要性
安全是南航賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎，客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠要關(guān)注并且永遠被置在最基本、最重要位置的就是－安全，安全是我們的生命線(xiàn),有了安全不等于擁有一切，但沒(méi)有安全就等于沒(méi)有一切。
(二)了解客艙安全的文化結構
1、從物質(zhì)層次。從物質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器，例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應急醫療箱和滅火器等。
2、從行為層次�？团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫�(shí)現航空安全為目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行為表現與具體實(shí)施�？团摪踩袨榘ǔ藙�(wù)員在正常情況下的安全指導工作和緊急情況下的安全行為，比如安全演示、應急撤離和安全檢查等。
3、從制度層次。從制度層次來(lái)說(shuō)，客艙服務(wù)包括法律、政令法規、行業(yè)的各項標準和制度等。安全文化制度具有社會(huì )控制的作用�？团摪踩嚓P(guān)的法規和行業(yè)規章主要有《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國飛行基本規則》、《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》、《中國民用航空危險品運輸管理規定》、《中國民用航空人員醫學(xué)標準和體檢合格證管理理規則》、《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛規則》和《民用機場(chǎng)和民用航空器內禁止吸煙的規定》等。
4、從價(jià)值層次。安全服務(wù)的價(jià)值層次包括人們對安全的認識和行為規范。價(jià)值規范層次在文化系統處于深層結構，是文化中最不易變化的成分，所以它被視為文化系統的核心。價(jià)值文化形它決定著(zhù)人對客艙安全的態(tài)度和行為，這就是狹義的安全文化�？团摪踩珒r(jià)值層次主要表現在乘務(wù)組的安全觀(guān)念和態(tài)度。只有讓乘客樹(shù)立安全第一的觀(guān)念，才能處理好客艙中服務(wù)與安全的'關(guān)系。
(三)落實(shí)客艙安全
了解客艙安全的重要性的主要目的是更好的落實(shí)到客艙安全。關(guān)于具體做好客艙工作，這就要求我們：
1、培養自身安全意識。作為乘務(wù)員，我們應該拋棄以前錯誤的認識觀(guān)點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事，乘務(wù)組只負責客艙服務(wù)。我們要圍繞《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對旅客安全的考慮，受運營(yíng)人指派在客艙執行值勤任務(wù)的機組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責任。學(xué)習系統的客艙安全文化建設有助于培養我們安全意識，提高安全素質(zhì)，將安全的理念融入到我們工作中�？团摪踩粌H是乘客的安全，也是我們自身的安全，樹(shù)立維護客艙安全的牢固責任心。
2、將安全職責作為第一職責。作為客艙空乘人員，我們的主要職責是：在飛機航行過(guò)程中上確保乘客安全和舒適，例如：指導乘客如何使用機上安全設備、在緊急情況下組織乘客逃離飛機和為乘客供應餐飲服務(wù)等。也就是說(shuō)，保證客艙安全和提供滿(mǎn)意服務(wù)是作為客艙乘務(wù)員兩項最重要的工作。但是兩者之間，安全是基礎、是前提，因為沒(méi)有客艙安全，也就不會(huì )存在客艙服務(wù)。南航組織的標準和南航規章都有規定，客艙乘務(wù)員與機長(cháng)、副駕駛一樣，是機組必備成員。既然是必備也就是履行安全職責我們是必需的。我們要將客艙的安全放于第一位，在服務(wù)和安全相互矛盾的時(shí)候，堅持以乘客安全為首要。
3、增強乘客的安全意識�？团摰陌踩粌H僅只依賴(lài)于乘務(wù)人員的努力，更離不開(kāi)乘客的積極配合。因為旅客并不具備完全的航空安全知識，他們在飛行中可能出現一些不安全行為，有時(shí)甚至觸犯法規，造成安全事故。如擅自打開(kāi)緊急出口、滑行期間開(kāi)啟行李架、在客艙打架等。對于這一系列情況，我們可以通過(guò)加強客艙安全文化建設，不僅在客艙醒目的地方貼上一些關(guān)于安全的一些警示，在乘客登機的時(shí)候給他們宣傳安全知識，時(shí)時(shí)提醒他們客艙安全，給他們創(chuàng )造安全的客艙環(huán)境。乘務(wù)員通過(guò)監督、引導乘客安全乘機，起到示范作用傳遞安全觀(guān)念，提高乘客的安全意識。
總結上面經(jīng)驗教訓，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。把乘客的安全放在第一位，并圍繞這個(gè)中心展開(kāi)服務(wù)工作。我將堅持不懈地努力學(xué)習新的乘務(wù)知識，并應用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去“他山之石，可以攻玉�！辈粩噱憻捵约旱哪芰鸵懔�，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，耐心、熱情、專(zhuān)心細致地對每一項工作。為南航下一下安全飛行超越1000萬(wàn)小時(shí)盡自己的微薄之力。
航空公司的感謝信8
致東方航空公司：
4/22我和朋友從廣州白云機場(chǎng)飛回上海，距離降落還是15分鐘的時(shí)間的時(shí)候，我突發(fā)病狀，感覺(jué)呼吸困難，四肢無(wú)力冰冷，我隨即讓朋友呼叫了機組人員，機組人員立馬就到了，并對我進(jìn)行了急救措施，在熊力航等機組人員的幫助下，我情況開(kāi)始好轉，同時(shí)機長(cháng)幫忙呼叫了地面醫務(wù)人員。由于病情需要，當時(shí)我們平躺在飛機地板上的，熊力航等機組人員只能以蹲著(zhù)或跪著(zhù)的姿勢給我按摩，從病發(fā)到地面醫務(wù)人員到達，應該有較長(cháng)的時(shí)間，但是她們一直堅持著(zhù)同一個(gè)姿勢，我相信當時(shí)的情況她們應該是很辛苦的。到達地面后，地面醫護人員火速的給我測量了各項身體指標并及時(shí)的將我送去了離機場(chǎng)最近的醫院。并安排了人員幫我們提取了行李，一切安排的及時(shí)并貼心，讓我深深的感覺(jué)到了溫暖。
作為一位旅客，我現在以一顆感恩的心，真誠的`感謝東方航空公司，感謝他們培養了一批高素質(zhì)的值得信賴(lài)的員工，特別感謝熊力航等機組人員和嚴震明等地面工作人員，他們給予我的不僅僅是幫助，是對生命重新認識的一個(gè)轉折點(diǎn)，我們社會(huì )就是因為有一幫象她們一樣讓人感覺(jué)溫暖的人，生命才感覺(jué)更美好!衷心的感謝她們，也祝愿她們一生平安!
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
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