市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結匯編15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結1
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調查。
整個(gè)過(guò)程這樣安排:
1、各項工作進(jìn)行之前,寫(xiě)一份具體的計劃書(shū),包括小組成員的分工,任務(wù)進(jìn)程,時(shí)間安排等。
2、目標確定為惠而浦熱水器后,寫(xiě)一份調查的計劃書(shū)。
3、設計和修改調查問(wèn)卷。
4、進(jìn)行調查。
5、分析所得資料,撰寫(xiě)調查報告。
通過(guò)跟蘇寧電器負責人反復溝通與協(xié)商,終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多,由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生,社會(huì )接觸溝通能力不足,所以剛開(kāi)始忌諱我們給人家做調查,經(jīng)過(guò)我們的堅持和努力終極達成共叫:我們以一份固定問(wèn)卷的方式,采取職員調查法,與被調查者采取面對面的溝通詢(xún)問(wèn),我們做筆記,然后將所得資料進(jìn)行回納總結。這樣加大了調查的難度,做起來(lái)真的很麻煩、很累。說(shuō)到問(wèn)卷部分的設計和修改,真是有點(diǎn)盲目,原本以為就是出幾個(gè)題目湊份問(wèn)卷,沒(méi)啥技術(shù)含量的事兒,但真正做起來(lái)的時(shí)候才感覺(jué)無(wú)從下手。由于以前沒(méi)接觸過(guò)問(wèn)卷調查,再加上對熱水器的了解甚少,小組成員通過(guò)上網(wǎng)調查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問(wèn)卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下,對問(wèn)卷進(jìn)行了的細心指導,才使我們加強了問(wèn)卷設計方面的知識,終極完整的'一份問(wèn)卷出來(lái)了。接下來(lái)開(kāi)始了緊張的調查部分,在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下:
一、要給被調查者留下美好的第一印象。
由于這關(guān)系著(zhù)訪(fǎng)問(wèn)的成功與否。著(zhù)裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠與對方溝通,讓他感受你的誠懇和熱情,大方接受你的訪(fǎng)問(wèn)調查。
二、訪(fǎng)問(wèn)要具有較好的靈活性。
由于我們與被調查者是面對面交流,交流的主題可以突破時(shí)間限制,同時(shí)對于一些新發(fā)現的題目,尤其是爭議比較大的題目,我們可以采取靈活委婉的方式,引導調查者的思路,迂回提問(wèn),逐層深進(jìn)。
三、對調查者的要求較高。
調查結果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪(fǎng)問(wèn)技巧和應變能力,所以我們在除了克服調查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強自身的訪(fǎng)問(wèn)技巧。整個(gè)過(guò)xxx的很鍛煉人。
四、獲得高質(zhì)量的調查資料。
在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中由于調查者在場(chǎng),因而既可以對訪(fǎng)問(wèn)的環(huán)境和被調查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀(guān)察,又可以對被調查者回答題目的質(zhì)量加以控制,從而使調查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步。這要求我們秉著(zhù)認真細心的態(tài)度往對待調查,不可馬虎。
坑下來(lái)進(jìn)進(jìn)到了SWOT分析。這一環(huán)節我們采取了實(shí)地考察的方式,對蘇寧、國美、同天、華北等賣(mài)場(chǎng)盔行走訪(fǎng)和考察,在面對面與銷(xiāo)售職員溝通的基礎之上,又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息,牢牢圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的模式,完善了知識儲備,為小組調查報告的撰寫(xiě)打寫(xiě)了堅實(shí)的基礎。在自身長(cháng)見(jiàn)識的基礎之上,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
通過(guò)這些天的實(shí)訓生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識,開(kāi)闊了視野,鍛煉了膽量。另外通過(guò)實(shí)訓活動(dòng),我也發(fā)現了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場(chǎng)調查與分析,沒(méi)有頭緒,感覺(jué)無(wú)從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時(shí)過(guò)于熱情,沒(méi)有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛(ài)忘事,這些都是我以后應該改進(jìn)的地方。
最后,非常感謝學(xué)校及我們的指導老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì )前,給了我們這次鍛煉自己,開(kāi)闊視野的難得機會(huì ),這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結2
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的'激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!猉X商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結3
年齡段的人用;這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話(huà),根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷(xiāo)售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調,所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的,但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò),實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘,雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿(mǎn)意,因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià),由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰(shuí)知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō),定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物,在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小,所以需要在外面銷(xiāo)售,這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的,說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷(xiāo),還能賣(mài)出幾件我就很高興了,享受的.過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
這幾天實(shí)訓真的很累,但有一句話(huà)是這么說(shuō)的累并快樂(lè )著(zhù),雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中支,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓中,對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個(gè)好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結4
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓的課程,跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別,這門(mén)課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),怎樣運用發(fā)散性思維。
實(shí)訓總共進(jìn)行了三個(gè)階段,第一階段是模擬公司成立,第二階段是模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓,第三階段是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰。此次的實(shí)訓以班級為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓,這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓開(kāi)始是以5到6個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司,然后完成對這個(gè)公司從開(kāi)始準備到注冊成立一系列的工作任務(wù)。(略)第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(競爭最激烈的階段)
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓環(huán)節最突顯的階段,這個(gè)過(guò)程展現出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節,體會(huì )最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段,主要是以產(chǎn)品劃分開(kāi)的。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓,后期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機產(chǎn)品的模擬實(shí)訓。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面和手機的公司名稱(chēng)分別是浙江富康食品有限責任公司和浙江富士通科技有限責任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式差不多,所以這里就以手機產(chǎn)品為主結合起來(lái)談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我要進(jìn)入的市場(chǎng),對于這一點(diǎn),我在網(wǎng)上查找了大量的資料,最后我選擇了華東地區為主和華北地區為輔的`策略。我選擇華東地區的原因是我覺(jué)得華東地區的市場(chǎng)很大而華北地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我做完市場(chǎng)選擇以后我就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研,每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料。
根據所獲得的資料運用4P策略,和SWOT分析法進(jìn)行分析,最后我公司決定了目標市場(chǎng)是城市中的青年為主,進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品,和以城市中的打工族及農村為用戶(hù)為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前,我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我公司拿了不錯的成績(jì)。第三階段公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰
在這三個(gè)階段里,我們不僅學(xué)習到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足。
首先,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快,到我還在做公司調研分析時(shí),其他公司已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn)了。
其次,我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險,那么我們就將承擔損失。
第三,我們公司經(jīng)剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。還好后期挽救回來(lái)了。
因此,要想得到長(cháng)遠發(fā)展,就必須從長(cháng)遠利益出發(fā),提升自身競爭力,而不能只圖一時(shí)之利,盲目使用價(jià)格戰。另一方面,不斷創(chuàng )新是企業(yè)生存的不可或缺的因素,但在創(chuàng )新的過(guò)程中要注重品牌突出,注重企業(yè)形象,品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象,應進(jìn)行適當的品牌整合,提高品牌認知度和美譽(yù)度,這也是我公司運營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
總之,這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗,讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅加深我對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作,我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體,這為我以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結5
四月是我校的科技文化月,按照學(xué)校的計劃,4月27日—29日進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽。通過(guò)三天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽使我們真正的了解到作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作者的艱辛,有頗多的心得和感觸,也得到了一些經(jīng)驗和教訓。
一、大賽產(chǎn)品選擇的原因
我們組的名稱(chēng)食全食美,顧名思義是賣(mài)食品的,我們組主要經(jīng)營(yíng)水果(夏橙,青劍,馬蹄,椰子,圣女果,蘋(píng)果)、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務(wù)(炒菜,炒飯,蓋飯等)。這次我們選擇三種產(chǎn)品的原因如下:
1、首先吃的東西是每個(gè)人每天都必須的,而我們的產(chǎn)品也是平時(shí)在校學(xué)生購買(mǎi)率很高的。
2、夏天的到來(lái),使得同學(xué)對水果的需求量增加,而且學(xué)校沒(méi)有水果店,在校外有一些賣(mài)水果的攤販,我們進(jìn)的水果有一定的選擇性,一是校外沒(méi)有的一些品種,而是比校外相同水果價(jià)錢(qián)便宜,對于我們在學(xué)校銷(xiāo)售具備一定優(yōu)勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果,保證水果的質(zhì)量。
3、甜皮鴨的選擇:我們組有同學(xué)在彭山首先是有較好的貨源,在選擇甜皮鴨之前我們做了調查和對身邊的同學(xué)進(jìn)行宣傳,能夠確定要貨的同學(xué)就有十多個(gè),甜皮鴨也是彭山的一個(gè)特點(diǎn)味道很好,受到大眾的喜愛(ài),所以我們選擇銷(xiāo)售甜皮鴨。
4、訂餐的選擇:首先是沒(méi)有成本,降低銷(xiāo)售成本。我們的目標客戶(hù)
主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽的參賽團隊,經(jīng)過(guò)調查有很多學(xué)生對食堂的飯菜都不滿(mǎn)意,同時(shí)在參賽的團隊在吃飯時(shí)間正是忙碌的時(shí)間也許沒(méi)時(shí)間去打飯,我們以為他們提供吃飯方便的服務(wù),肯定會(huì )受到很多同學(xué)的認可,同時(shí)市場(chǎng)潛力也很大,競爭小只有我們一家獨經(jīng)營(yíng)。 5、團隊名稱(chēng)食全食美選擇的原因:首先這個(gè)名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的名稱(chēng)是邁向成功的第一步,品牌效應。這個(gè)名字也很符合我們賣(mài)的產(chǎn)品,食全食美讓人一看就知道是賣(mài)吃的,很突出主題,食全代表食品品種多,選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味,激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。
總結:在選擇產(chǎn)品時(shí)我們團隊的每個(gè)人都給出了自己的想法賣(mài)什么產(chǎn)品及原因,剛開(kāi)始有很多備選產(chǎn)品,大家一起商討從進(jìn)貨成本到銷(xiāo)售風(fēng)險考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中我們都展現出團隊合作默契,同時(shí)將一些課堂上的理論用于實(shí)踐。做到學(xué)以致用,這次大賽的成功關(guān)鍵是抓住了在校大學(xué)生的需求來(lái)選擇產(chǎn)品。在兩天的時(shí)間將產(chǎn)品全部售出。
二、賽前的準備工作
在大賽之前我們團隊做了如下準備工作:
1、市場(chǎng)調查:通過(guò)對身邊的朋友和同學(xué)進(jìn)行調查,了解他們對我們產(chǎn)品的需求量和價(jià)格調查便于活動(dòng)時(shí)定價(jià)。
2、了解市場(chǎng):在學(xué)校外面調查了那些攤販水果的賣(mài)價(jià),鎮上和溫江都做了調查,為了更好的給我們的產(chǎn)品定價(jià)。
3、道具準備:店招的制作,現場(chǎng)用的展臺的設計和尋找,現場(chǎng)宣傳
道具:鼓、海報、宣傳牌、溜冰鞋,還有是稱(chēng)水果的稱(chēng)。
4、拉贊助:我們學(xué)校的避風(fēng)塘:為我們提供冰塊和泡沫箱,還提供避風(fēng)塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒(méi)有成本的前提下可以增加收入。我們學(xué)校的美其樂(lè )炸雞坊:為我們提供桌子。
5、宣傳:主要是利用我們團隊的人際關(guān)系向身邊的同學(xué)和朋友宣傳我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽賣(mài)的產(chǎn)品,讓他們有需要的到我們團隊來(lái)購買(mǎi)。在食堂外的報刊欄粘貼海報宣傳;顒(dòng)現場(chǎng)宣傳策略的策劃。 6、尋找進(jìn)貨渠道:到溫江水果批發(fā)市場(chǎng)找貨源和了解價(jià)格,在彭山找賣(mài)甜皮鴨的店,和老板商討價(jià)格,我們盡最大能力為自己爭取更大利潤空間。訂餐的渠道:我們在學(xué)校外面找了
幾家餐廳,選擇了德清因為我們經(jīng)常在他那吃飯,關(guān)系熟一點(diǎn),有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。
總結:在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高:賽前由(徐文烈、王濤、何強)借道具,市場(chǎng)調查和尋找渠道:(謝敬一、曾美、楊利、冉麗利),宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買(mǎi),(曾美和楊利)制作pop海報和店招進(jìn)貨:水果由(曾美、何強、楊利、王濤)進(jìn)購,甜皮鴨由(謝敬一)進(jìn)購,每個(gè)人都認真去完成自己的任務(wù)到大賽前一天就全部把準備工作做好。大賽前的準備凝聚了每個(gè)人的心,大家都非常有信心做好這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,·Life is to be prepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言,機會(huì )是留給有準備的人,事前準備,讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的.共同努力。
三、活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)狀況
4月27日是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的第一天是我們產(chǎn)品生命周期的導入期由于所選的商品是吃的而且是第一天,很多同學(xué)都懷著(zhù)一種好奇心參觀(guān),我們抓住學(xué)生的好奇心在人流量大的時(shí)候做一些特別的宣傳,吸引他們的注意,有很多同學(xué)都會(huì )過(guò)來(lái)看看。只要他走到我們店子前面,我們就有50%的機會(huì )把產(chǎn)品賣(mài)出去,這個(gè)時(shí)候我們就是學(xué)以致用的時(shí)候,促成購買(mǎi)。我們主要應用了店鋪經(jīng)營(yíng)+上門(mén)推銷(xiāo)方式相結合的營(yíng)銷(xiāo)方式,在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經(jīng)營(yíng)宗旨、具體產(chǎn)品,使廣大同學(xué)都對我們的產(chǎn)品有所了解并激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望,取得了比較好的效果;此外我們重點(diǎn)選擇了教師作為我們推銷(xiāo)的重點(diǎn)(由于教師的購買(mǎi)力較強、并對學(xué)生有重特殊的情懷);并取得了很好的效果,在這一階段我組的出貨量和利潤都較高,銷(xiāo)售量增長(cháng)明顯。我們每個(gè)人都做了具體分工,財會(huì )人員:冉麗利,外部宣傳人員:徐文烈、王濤,外部訂餐人員:楊利、何強,攤位銷(xiāo)售人員:曾美、謝敬一,這樣的分工是根據每個(gè)人的性格,對產(chǎn)品的熟悉程度和每個(gè)人的特長(cháng)。具體的經(jīng)營(yíng)狀況如下:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結6
本學(xué)期的第十八周,我們XXX班如期地迎來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓。本次實(shí)訓由XXX老師和XXX老師帶隊,為期五天(20xx年6月25日-29日)。此次實(shí)訓是為了讓我們把從課堂上學(xué)到的知識和實(shí)際工作結合起來(lái),達到真正的學(xué)以致用。
按照帶隊老師的要求,我們全班同學(xué)一共分為8組,每組6-7人。因為某些原因,我們小組一共有8人。我們小組的名稱(chēng)為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”的題目,壓力著(zhù)實(shí)不小。
在確定了我們要做的項目后,隨后我們就按照每個(gè)人的特長(cháng)進(jìn)行了分工。其中包括有整個(gè)策劃案的整體把握,二手資料的收集,實(shí)地調查,整理資料等等,一直到PPT的制作。當然并不是每個(gè)人只做其中一樣就可以的了,我主要負責的是二手資料的收集,PPT的制作和最后的PPT解說(shuō)。在這其中也幫助一下其他隊友的工作,當然這是互助的。
在了解了自己的工作后,我們開(kāi)始風(fēng)風(fēng)火火的投入其中,但是由于時(shí)間的不足,讓我們沒(méi)有太多的時(shí)間去準備。無(wú)論是在二手資料上還是在某些數據上我們都沒(méi)有太多的把握和證據,也因此導致了我們做出來(lái)的方案有著(zhù)不少的漏洞。
除了時(shí)間不足之外,還有一點(diǎn)是讓我們最糾結的,那就是我們很多人的理論知識都不過(guò)關(guān),很多地方要用到的知識我們都不懂,當然其中也包括了我。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略這一環(huán)節吧,我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,這是一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)。還有就是具體實(shí)施方案方面也是一樣,看上去很專(zhuān)業(yè),但事實(shí)上真要按照這個(gè)方案去做的話(huà),我還真不知道怎么做。
就整個(gè)實(shí)訓過(guò)程來(lái)說(shuō),我們過(guò)得并不是很愉快。因為就這個(gè)題目而言,在這么短的時(shí)間里,真的很有難度。也因為這個(gè),我們幾乎都是工作一整天的.,也導致了我們心情的浮躁。在這個(gè)時(shí)候就可以看出一個(gè)團隊的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現了這種情況后,我們就在心態(tài)上作出了一些調整,那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的,當然知識方面的不足是我們無(wú)法逃避的責任,這也是我本次實(shí)訓最大的感慨。在平時(shí)我總是以為自己什么都懂,但是到了真正要用到這些知識的時(shí)候才發(fā)現,原來(lái)我什么都不懂。這時(shí)才發(fā)現自己是何其悲哀,同時(shí)也非常后悔以前沒(méi)有認真的去聽(tīng)課,導致了自己錯失太多太多。希望在今后,不管是我還是其他同學(xué)都要認真地對待自己的課程或人生,不要讓自己留下太多的后悔。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結7
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程,跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別,這門(mén)課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),怎樣運用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓以班級為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓,這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓開(kāi)始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話(huà)機的介紹是u call i call。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺(jué)得華東地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研,做這次的市場(chǎng)調研我們想了很久,因為每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了一定的資金購買(mǎi)了資料以后,我們開(kāi)始分析我們獲得的資料。
根據所獲得的資料運用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標市場(chǎng)是城鎮的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話(huà)。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的'機會(huì ),對于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯的成績(jì)。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足:
第一,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
第二,我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險,因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái),而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔損失。
第三,我們公司沒(méi)有意識到購買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處,沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓是以原來(lái)的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負責不同的職位。一開(kāi)始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負責的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規則是非常重要的,對于規則的了解會(huì )影響我們小組的運行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓,讓我受益匪淺。
第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個(gè)項目不是一個(gè)人的事情,當中我們有過(guò)分歧但最終達成共識,不管這次的結果會(huì )怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過(guò),體驗其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二:在我做間諜的過(guò)程中,我發(fā)現,原來(lái)要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易,因為間諜的危險性大,挑戰難度高,同時(shí)間諜提供的信息一定要準確,信息的準確將會(huì )影響我們的決策。
第三:通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認識到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(cháng),另外我們公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯,但是由于我們中途的價(jià)格看錯,定價(jià)低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節,由于我們經(jīng)驗的不足,搶不到4號顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對于我們公司而言一開(kāi)始玩這個(gè)游戲,根本沒(méi)有能力去經(jīng)營(yíng)4號顧客,所以有時(shí)候要學(xué)會(huì )放棄。還有最后一點(diǎn),我們公司的眼光不夠長(cháng)遠。
通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認識到了自己的不足,數據的提供過(guò)少,協(xié)作決策的時(shí)候沒(méi)有仔細認真的做好檢查,導致了公司的損失。
總之,這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗,讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結8
一.實(shí)訓的內容及總結:
1.模擬公司的成立:我們小組熟悉了一個(gè)公司成立的各個(gè)程序及步驟。小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司,我擔任行政一職,小寶是CEO,俊潔是總經(jīng)理,俞楓和趙江縉是營(yíng)銷(xiāo)企化總監,我協(xié)助公司的日常運作及記錄相關(guān)資料。各組同學(xué)成立不同的服裝公司,相互切磋相互競爭,我們感受了市場(chǎng)的競爭的刺激!這種相互競爭相互學(xué)習的體驗整個(gè)模擬公司的運程。體驗式學(xué)習互動(dòng)了我們,相互協(xié)作競爭,學(xué)習,有了拼勁,并學(xué)會(huì )了如何以團隊的方式工作。在模擬過(guò)程中,我們體驗到了決策及分工的重要性,并看到了一些結果。結合現實(shí),決策重要的地位凸顯,領(lǐng)導人必須果斷亦然,而分工必須明確,各咎其職。而且現實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的任何決策都有相當風(fēng)險,我們面臨的巨大挑戰就是如何預知、判斷、控制風(fēng)險,分工的不明確,各人沒(méi)有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重。所以這次實(shí)訓給我們充分提供了機會(huì ),讓我們感覺(jué)了這些。從錯誤中吸取教訓,做好自己的事,團隊第一!
2.團隊操作模擬公司及公司的發(fā)展
公司注冊成立后,我們著(zhù)手做公司產(chǎn)品服務(wù)運作這塊,同時(shí)面臨的其他小組的競爭壓力。公司從市場(chǎng)調研分析,SWOT,STP等調研及報告,市場(chǎng)競爭戰略,通過(guò)對市場(chǎng)分析形成的各個(gè)報告來(lái)做產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售渠道定價(jià)等運作。我們分配做,協(xié)作好總體;開(kāi)始我們做方便面,從產(chǎn)品(研發(fā),包裝,屬性,LOGO等)到策略包括我們公司對產(chǎn)品的定價(jià)渠促銷(xiāo)廣告,其他小組在廣告上的血拼,導致一部分破產(chǎn)。從市場(chǎng)競爭優(yōu)勝劣汰中,我們學(xué)會(huì )了產(chǎn)品成本銷(xiāo)售及渠道上面的自覺(jué)運作協(xié)調,投資的'風(fēng)險等
3.個(gè)人運作模擬公司
這部分我由于學(xué)車(chē),參加的比較少。
概要:從方便面,我們單人開(kāi)始著(zhù)手做手機產(chǎn)品。公司及相關(guān)流程按原先一樣。市場(chǎng)廣告投放量明顯減少,有些公司CEO還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險,一開(kāi)始我的庫存也很多,沒(méi)銷(xiāo)售完,使我了解到渠道的重要性,生產(chǎn)能力及銷(xiāo)售量的協(xié)調性,最好庫存慢慢銷(xiāo)掉。在定價(jià)方面,我產(chǎn)品定價(jià)沒(méi)有優(yōu)勢,也導致了前期資金流入不多,后開(kāi)始轉政策,渠道拓展等,開(kāi)始訂單多了,收人也可觀(guān)了。這使我學(xué)到了相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗。
4.藍星電子商務(wù)公司
由于我個(gè)人外出已經(jīng)工作,對于這部分,主體了解是:B2C的模式,公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客,或是代理其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品代銷(xiāo),代理模式,公司本身可拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,可以找分代,加盟商等。
二.概要
這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,主要是讓我們把所學(xué)的課本知識應運到實(shí)踐中,在實(shí)踐中遇到的一系列問(wèn)題及解決的辦法途徑,從中我們學(xué)習到的寶貴經(jīng)驗。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結9
對于實(shí)訓,我們一直在期待,以前只是從學(xué)長(cháng)、學(xué)姐的口中聽(tīng)說(shuō)或是見(jiàn)過(guò)他們實(shí)訓,我們一直沒(méi)能親身感受。所以對于這個(gè)星期的實(shí)訓大家都熱情高漲、滿(mǎn)心期待,早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學(xué)們到像是一個(gè)個(gè)求知者探索未知的奧秘一樣歡喜地去開(kāi)會(huì )、搭棚、擺商品,吆喝聲、歡笑聲此起彼伏,我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓就開(kāi)始了。
下面是通過(guò)這幾天的實(shí)訓我做的一個(gè)總結:
首先就我個(gè)人來(lái)講,我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實(shí)訓,在這幾天的實(shí)訓中我做的很開(kāi)心同時(shí)通過(guò)這次的實(shí)訓我也學(xué)到了很多的東西:有些事情是個(gè)人的力量不能單獨完成的,我們要集中團隊的力量。在團隊中我們個(gè)人要到團結、積極、敢于表達自己的思想,要以團隊的力量為重,個(gè)人不要動(dòng)不動(dòng)就生氣,不要有一要種“是不關(guān)己,高高掛起得態(tài)度”,每個(gè)人都要學(xué)會(huì )多聆聽(tīng),都把團隊的事當成自己必須完成的事,拿出自己十分的奉獻精神去對待它,那么這個(gè)團隊肯定是最OK的!團隊的每個(gè)成員也都會(huì )為自己獲得的成績(jì)而感到驕傲的!同時(shí)我做為一個(gè)團隊的小組長(cháng)就應該擔負起更多的責任,為整個(gè)團隊及每個(gè)組員負責,這也是對我的以重鍛煉。不過(guò),其中我也有很做的不足的地方:有時(shí)候組員之間的協(xié)調工作沒(méi)有做好;有時(shí)候銷(xiāo)售東西時(shí)不夠主動(dòng)。這些都是我在以后的學(xué)習和工作中要改進(jìn)的地方,我會(huì )更加完善自己的!
這個(gè)星期的實(shí)訓,可能是上天對我們的一次考驗,星期一、星期二和星期五天氣很不錯,我們的銷(xiāo)售量那也是相當的不錯,看到每個(gè)組員臉上燦爛的笑容我覺(jué)得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉變,風(fēng)雨交加,氣溫迅速下降,這樣的天氣對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大地考驗。
但正是這樣的天氣對于我們TOP團隊來(lái)說(shuō),是對我們最好的證明!我在這次的實(shí)訓中看到了我們全體組員的共同努力以及我們的團結合作,我感到特別的開(kāi)心!我們從選產(chǎn)品、海報、進(jìn)貨以及銷(xiāo)售都是整個(gè)團隊一起工作的,每個(gè)組員都恨認真地對待這次實(shí)訓。特別是星期五的時(shí)候,我們幾個(gè)都熱情高漲,大聲的吆喝聲,積極地促銷(xiāo),這一天是我們收獲最多的一天,我們不僅收獲了金錢(qián)也收獲了歡樂(lè )!雖然也有天公不做美的時(shí)候,但我們也不曾放棄過(guò),不能擺攤我們就該掃樓,看到整個(gè)團隊親愛(ài)的姐妹們一起努力,我想盡管我們不是銷(xiāo)量最好的,但我們絕對是最棒的!
而且在這次的實(shí)訓中讓我感到溫暖的除了整個(gè)團隊的共同努力之外,更讓我感動(dòng)地是湛老師對我們的關(guān)心。她每天都會(huì )打電話(huà)給我,讓我告訴組員天冷加衣,還給我們做指導和分析,還一直跟我們講有事一定要給她打電話(huà),下雨的時(shí)候冒雨來(lái)看我們,還給我們打開(kāi)水,這幾天對我們的關(guān)心真的讓我從心底感動(dòng),真的謝謝老師對我們的照顧,想來(lái)心里就會(huì )暖暖的!
雖然這次的實(shí)訓讓我看到了積極進(jìn)取、倍感欣慰的一面,是我們值得肯定和發(fā)揚的。但是我們也有很多要改進(jìn)的地方:我們這組主要做的是進(jìn)口小零食,選得產(chǎn)品是很新穎,與眾不同,但是我們有些地方做的還不到位,①.我們在選擇小食品時(shí)沒(méi)有做好前期的調查工作,沒(méi)有對同學(xué)們的口味做一個(gè)詳細的.了解,我們的產(chǎn)品大多都是以甜食為主,有些同學(xué)不喜歡,這就失去了一部分商機。②.我們沒(méi)有考慮到天氣的因素,星期三和星期四天氣突變,我們的果汁就銷(xiāo)不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人,這樣就不能起到很好的鍛煉效果了。 ④.宣傳不到位,只是做了海報和宣傳卡片,并沒(méi)有進(jìn)行特別強的產(chǎn)品推廣。 ⑤.一些促銷(xiāo)活動(dòng)做的不到位,卡片上的優(yōu)惠活動(dòng)我們并沒(méi)有很好的實(shí)施,這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐,不太主動(dòng),我們應該做好更充分的準備工作。⑦.我做為一個(gè)小組長(cháng),工作做的還不到位,應該承擔起更多的責任,這點(diǎn)我做的還不夠好。
認識到了這么多的不足。我們會(huì )在實(shí)訓后的這幾天認真地反思和總結,努力地付出實(shí)際行動(dòng)去解決這些問(wèn)題,認真深刻地改進(jìn)自己的不足之處。是我個(gè)人的問(wèn)題,我就要多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),該改就改,該提升的就提升,也是為我以后不如社會(huì )參加工作做準備嘛!是我們團隊的不足之處,就團隊組員一起坐下來(lái)好好商量,不好的地方就改進(jìn),只要我們肯把對待團隊的事像對待自己的事一樣具有奉獻精神,那我們做什么事都會(huì )成功的。只要我們肯努力,說(shuō)不定在未來(lái)的道路上我們七個(gè)漂亮的女孩還能合伙開(kāi)家公司,就像我們團隊的名稱(chēng)“TOP”一樣,一直站在成功的最高處!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結10
一.這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓內容
1.模擬公司建立及操作(包括市場(chǎng)調研,產(chǎn)品研發(fā)促銷(xiāo),定價(jià),銷(xiāo)售渠道等)
2.結合藍星B2C公司實(shí)戰進(jìn)行演練(包括渠道拓展,論壇建設)
二.階段性描述
第一階段:全班分塊組建一個(gè)公司,模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程(公司相關(guān)章程,組織體系,稅務(wù)登記,公司成立等),團隊協(xié)作完成。
第二階段:公司市場(chǎng)調研產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道資金等運作操作第三階段:個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷(xiāo)售a)市場(chǎng)分析:市場(chǎng)調查,細分,SWOT分析,戰略競爭b)產(chǎn)品管理:產(chǎn)品研發(fā),包裝,生產(chǎn),銷(xiāo)售c)策略管理:定價(jià),渠道,促銷(xiāo),廣告
d)公司狀況:市場(chǎng)占有率分析及占有策略,市場(chǎng)結構分析,現金流分析,相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售明細
第四階段:藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作(女裝)a)分組分部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部,網(wǎng)絡(luò )部,產(chǎn)品部,客服部)b)各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配
營(yíng)銷(xiāo)部:市場(chǎng)調研,市場(chǎng)策劃,銷(xiāo)售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò )部:負責B2C相關(guān)電子商務(wù)操作(包括圖片上傳,文字鏈接)產(chǎn)品部:藍星產(chǎn)品熟悉,產(chǎn)品流通流程客服部:客服溝通,商品闡述,交易明細c)節日策劃,渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略,促銷(xiāo)廣告策劃方案供應商拓展,品牌入駐,代理商加盟等d)藍星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程,論壇模塊設立及維護,發(fā)帖回貼管理,藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹,最新藍星服裝資訊,會(huì )員管理等
三.概要
通過(guò)這次實(shí)訓,我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程,實(shí)戰演練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)市場(chǎng)調研分析策劃,產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售,渠道管理,廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識,實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平,使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰經(jīng)驗。本次實(shí)訓的重點(diǎn):公司章程,團隊協(xié)作,自主能力,資金控制,鋪貨選擇,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)占有率,B2C模式,定價(jià)策略,銷(xiāo)售渠道拓展能力,策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿(mǎn)足度客戶(hù)維護客戶(hù)拓展客戶(hù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結11
按照學(xué)校的計劃,16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓報告總結。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查,然后根據調查結果,選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號到10號上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準備,貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來(lái)的,我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的,這是因為:
。ㄒ唬┪覀兌际谴髮W(xué)生了,那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;(二)這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話(huà),根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷(xiāo)售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;(三)不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調,所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的',但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò),實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘,雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿(mǎn)意,因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià),由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰(shuí)知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了,實(shí)習報告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓報告總結》。后來(lái)想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō),定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物,在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小,所以需要在外面銷(xiāo)售,這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的,說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷(xiāo),還能賣(mài)出幾件我就很高興了,享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結12
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓課,通過(guò)此次實(shí)訓課的調研,讓我對連鎖經(jīng)營(yíng)有了直觀(guān)深刻的了解,特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)模式。以下是我通過(guò)這次調研對連鎖酒店經(jīng)營(yíng)的個(gè)人總結和看法。
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài):經(jīng)濟型酒店。提供清潔衛生的客房,味美營(yíng)養的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經(jīng)營(yíng)……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來(lái)。
一、中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現狀
我國經(jīng)濟型酒店最初的發(fā)展始于1996年,上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個(gè)經(jīng)濟型酒店品牌問(wèn)世。進(jìn)入21世紀,各種經(jīng)濟型品牌如雨后春筍破土而出,呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):
首先,中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)成長(cháng)迅速,出現了一些影響頗廣的民族自創(chuàng )品牌。具有全國影響力的有:錦江集團于1996年創(chuàng )建的錦江之星;首都旅游國際酒店集團與攜程旅行服務(wù)公司與20xx年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外,還有一些地區品牌的經(jīng)濟型酒店,如上海地區的莫泰168和寶隆居家、華南地區的7天、北京地區的欣燕都等。這些品牌呈現蓬勃的發(fā)展趨勢,在短短幾年時(shí)間里得到迅速的擴張,一些地區品牌正在積極向著(zhù)全國品牌的方向努力?
其次,中國經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)需求旺盛,幾個(gè)大型城市和幾塊區域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟型酒店需求非常突出,市場(chǎng)條件比較成熟。而長(cháng)江三角洲、珠江三角洲、京津地區這三個(gè)地區較高的經(jīng)濟發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟型酒店在中國是以點(diǎn)面結合的格局迅速在經(jīng)濟發(fā)達地區發(fā)展起來(lái)的。
再次,經(jīng)濟型酒店吸引了各類(lèi)資本的大量涌入。由于經(jīng)濟型酒店的投資比較小,而投資回報率明顯高于一般的酒店;同時(shí),中國目前的投資環(huán)境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目,這種結合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項目格外吸引資本的`涌入;另外,中國房地產(chǎn)的升值空間也導致了投資者對經(jīng)濟型酒店地產(chǎn)的升值預期,所以,來(lái)自社會(huì )各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類(lèi)項目。
最后,外來(lái)品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟型酒店品牌看好中國的市場(chǎng)潛力,高調進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗,雄厚的資金實(shí)力和人才儲備,享譽(yù)世界的品牌,發(fā)達的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),嚴格的質(zhì)量控制都具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢,對本土發(fā)展起來(lái)、只有短短幾年經(jīng)驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經(jīng)濟型酒店必須快速學(xué)習,快速成長(cháng),才能在市場(chǎng)競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢。
二、 中國經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)需求分析
經(jīng)濟型酒店的發(fā)展是在大眾消費刺激下發(fā)展起來(lái)的。究其原因,經(jīng)濟型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來(lái)源于三個(gè)方面:
1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設施
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,中國已經(jīng)開(kāi)始逐步進(jìn)入小康社會(huì )。從20xx年開(kāi)始,國內生產(chǎn)總值每年以1萬(wàn)億人民幣的水平增長(cháng);一些沿海經(jīng)濟發(fā)達城市的人均GDP超過(guò)了3000美元;中國的國內旅游總人次超過(guò)了全國總人口的60%,已經(jīng)基本上達到了大眾旅游的標準。中國經(jīng)濟發(fā)展為國內旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎,為大眾旅游時(shí)代的到來(lái)拉開(kāi)了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應旅游設施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結構的調整。改革初期,酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店,這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而,隨著(zhù)國內消費力量的增強,國內大眾旅游市場(chǎng)井噴增長(cháng),需要符合國內旅游者需求和經(jīng)濟實(shí)力的旅游配套設施。而價(jià)格適中,質(zhì)量上乘,服務(wù)優(yōu)質(zhì),品牌知名的中低檔酒店數量很少。因此,受每年高達10億人次以上的國內大眾旅游的推動(dòng),我國的經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展,同樣產(chǎn)生了對經(jīng)濟型酒店的巨大需求
近年來(lái),隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快,國家之間和國家內部的商務(wù)往來(lái)日益頻繁,商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來(lái)。據統計,20xx年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過(guò)4000億美元,并且每年以超過(guò)8%的速度遞增。20xx年在中國境內活動(dòng)的國際、港澳臺和國內商務(wù)游客人數達到1.16億。據世界旅游組織的估算,中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元,在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展,據估計,在未來(lái)幾年可能以20%的驚人速度增長(cháng)。
以往,高星級飯店是商務(wù)客人的主要選擇,但是,隨著(zhù)私有經(jīng)濟的發(fā)展,以及一些公司對差旅經(jīng)費的限制,人們在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性?xún)r(jià)比的選擇。一些設施設備豪華,裝修考究,服務(wù)優(yōu)良,但是只提供客房和會(huì )議設施,削減其他非必需設施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài),開(kāi)始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著(zhù)中國入境旅游的發(fā)展,國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求也逐漸上升
從國際游客的需求來(lái)看,越來(lái)越多的國際旅游者來(lái)到中國旅游,15~24歲的年輕人和不參團的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟型酒店的主要市場(chǎng)目標。根據國家旅游局的調查,20xx年,來(lái)華旅客中15~24歲的外國游客超過(guò)了120萬(wàn),并且自助游客增長(cháng)迅速。隨著(zhù)國際著(zhù)名品牌如雅高Ibis、圣達特Super 8, Days Inn等經(jīng)濟型酒店進(jìn)入中國,以及中國本土的經(jīng)濟型酒店的發(fā)展,國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求將越來(lái)越大。
三、 中國經(jīng)濟型酒店存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)細分不完全,產(chǎn)品層次不清晰
經(jīng)濟型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒(méi)有明確的目標市場(chǎng),或者對目標市場(chǎng)的細分工作不夠細致和完全,導致了市場(chǎng)重疊或者過(guò)于寬泛,產(chǎn)品設計沒(méi)有層次,缺乏針對不同細分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據國外的發(fā)展經(jīng)驗,經(jīng)濟型酒店有三種類(lèi)型檔次:有限服務(wù)酒店(Limited Service Hotel),經(jīng)濟酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉價(jià)酒店(Super Budget Hotel)。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟型酒店中屬于高檔次,經(jīng)濟酒店中檔,廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大,其硬件設施的差距也非常大,有限服務(wù)酒店的客房硬件設施不亞于四五星級賓館,而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導下盡量簡(jiǎn)化設備,客房設施比較簡(jiǎn)陋。但是在中國,目前市場(chǎng)上還沒(méi)有出現非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗缺乏,人力資源不足
在幾年的發(fā)展過(guò)程中,國內的經(jīng)濟型酒店積累了一定的管理經(jīng)驗,但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經(jīng)驗相比,不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務(wù)質(zhì)量、培訓機制、物流配送、企業(yè)文化等方面,需要繼續改進(jìn)。同時(shí),中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規范和特性培養出來(lái)的,無(wú)法適應經(jīng)濟型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對于高層管理者來(lái)說(shuō),很少有既精通連鎖經(jīng)營(yíng)又掌握酒店管理的人才。經(jīng)濟型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應不足的問(wèn)題因此,經(jīng)濟型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應不足的問(wèn)題。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段缺乏,銷(xiāo)售預定網(wǎng)絡(luò )不全
與國外品牌相比,中國國內的經(jīng)濟型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識和手段。尤其是一些區域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數幾家酒店連鎖建設了獨立銷(xiāo)售預定網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)中心以外,其他很多酒店都主要依靠專(zhuān)業(yè)的訂房中心和旅行社來(lái)銷(xiāo)售客房。即使是有預定網(wǎng)絡(luò )的酒店,其預定技術(shù)和效率也不是很高,設計不夠完善。
4.國外經(jīng)濟型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入,但是其本土化改造和適應需要一定的時(shí)間。中國的市場(chǎng)和顧客與國外的存在很大差別,行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內企業(yè)合作的過(guò)程中,一些酒店品牌采取了過(guò)急的進(jìn)入政策,導致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場(chǎng),在北京開(kāi)出的王府井和團結湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多,其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì )導致品牌的不持續性,從而破壞該品牌在消費者心中的預期和形象。另外,本土化障礙還表現在管理理念和方式方面;趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏(lái)到中國必然會(huì )面臨一定的障礙,所以改善勢在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊
經(jīng)濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的涌入導致了很多問(wèn)題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟型酒店之名;一些經(jīng)濟型酒店的管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面都存在很大的問(wèn)題;一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn),只想借經(jīng)濟型酒店之殼進(jìn)入……這些現象都會(huì )攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩定的秩序,導致一般民眾對經(jīng)濟型酒店概念理解的混亂,并且為日后的價(jià)格競爭埋下隱患。
四、 如家連鎖酒店存在的問(wèn)題
1.傳統管理體制的制約
由于傳統管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對發(fā)展經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)十分不利。如果各地區、部門(mén)只為自身利益著(zhù)想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額,由此形成各連鎖酒店“各人自?huà)唛T(mén)前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實(shí)力擴大規模,連鎖店雖遍地開(kāi)花卻難以實(shí)現應有的經(jīng)濟效益。在連鎖經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中只重形式,不重實(shí)質(zhì),只是在店名、裝修上進(jìn)行“統一”,在起著(zhù)重要作用的經(jīng)營(yíng)管理上仍然沿襲傳統的單店操作,從而許多經(jīng)濟型連鎖酒店有連鎖之名無(wú)連鎖之實(shí),這就極大地制約了經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的規范、健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結13
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習和實(shí)踐,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步的認識和了解,和團隊成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習任務(wù),我相信我們團隊的每一個(gè)成員會(huì )像我們團隊名一樣邁向成功!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫消費者購買(mǎi)某種產(chǎn)品或勞務(wù),從而使雙方利益都得到滿(mǎn)足的一種社會(huì )管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能,認識目前未滿(mǎn)足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標市場(chǎng),并決定適當的產(chǎn)品,勞務(wù)和計劃(或方案),以便為目標市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律性的一門(mén)科學(xué)。
我們通過(guò)隊案例的分析,通過(guò)對實(shí)踐中問(wèn)題的思考,解決問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,來(lái)實(shí)現對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。
一:實(shí)踐中總結的經(jīng)驗
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費需要,實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研,選擇目標市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的'消費群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì )一一列舉,請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲,實(shí)踐出真知。 尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì )回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
二:實(shí)踐中積累的知識
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”是指個(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng )造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現雙贏(yíng)或多贏(yíng)的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著(zhù)被引進(jìn)工業(yè)設備公司,稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。后來(lái),又被專(zhuān)業(yè)團體,諸如律師、會(huì )計師、醫生和建筑師所運用。連其社會(huì )領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商
品化,因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法亦應用于這些領(lǐng)域,如將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法應用于大學(xué)、醫院、博物館及政府政策的推行等社會(huì )領(lǐng)域中;根據公眾不同的政見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態(tài)度;再如西方國家政黨及政治候選人應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法對選民進(jìn)行市場(chǎng)細分,對選民進(jìn)行廣告宣傳,爭取選民投票支持。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用還從國內擴展至國際市場(chǎng).與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應用范圍的擴大相適應,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從基礎市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)擴展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政治市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習,我們小組成員養成了良好的團隊意識,團隊精神,我們通過(guò)認真的討論,分析來(lái)完成任務(wù)完成學(xué)習計劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結14
一、實(shí)訓性質(zhì):專(zhuān)業(yè)實(shí)訓
二、實(shí)訓目的:通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況,提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)訓方式:集中實(shí)訓
四、實(shí)訓總結
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!對此有一些心得和總結一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析三、價(jià)格策略四、銷(xiāo)售技巧與推銷(xiāo)技巧。
最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營(yíng)目標,還有盈利預測,實(shí)訓中以華中希望讀書(shū)社為例,華中希望讀書(shū)社主要業(yè)務(wù)是圖書(shū)、音像租賃,采取會(huì )員制的形式經(jīng)營(yíng)。接著(zhù)用SWOT法則對華中讀書(shū)社的競爭性進(jìn)行了分析,華中的優(yōu)勢主要有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )廣泛,全國已有4000余家分店,進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻低,管理模式現代化,物流配送,還有實(shí)力優(yōu)勢。劣勢是產(chǎn)品數量相對還較少,正品價(jià)格沒(méi)有競爭性,書(shū)籍的時(shí)效性不強。借著(zhù)建設“閱讀型社會(huì )”的契機,大力進(jìn)行宣傳,而且有相當大的市場(chǎng)容量。威脅是現有的競爭者,潛在的競爭者,替代品的沖擊,還有其他的因素如消費者流動(dòng)性,工商、行政的問(wèn)題。
這次實(shí)訓還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略:
。1)地區性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統一交貨定價(jià),分區定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數定價(jià),尾數定價(jià),吉祥數字定價(jià),習慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
。3)折扣定價(jià)策略:現金折扣,數量折扣,職能價(jià)格折扣,季節折扣等;
。4)競爭導向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標競爭定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應顧客而意,應時(shí)間而意,應場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當,但是他絕對不會(huì )上二次當,你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任,誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的.需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達,無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自己爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功,堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結15
雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓,但第一次未能起到實(shí)訓作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據以往經(jīng)驗,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立足,首先要有明確的市場(chǎng)定位,目標市場(chǎng)要明確,據原有資料顯示,在三個(gè)細分市場(chǎng)中,傳統家庭占市場(chǎng)第一位,隨后是時(shí)尚家庭,企業(yè)用戶(hù)次之。
在第一季度中,ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng),未經(jīng)行市場(chǎng)細分,為滿(mǎn)足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時(shí)尚家庭,產(chǎn)品定位高,定價(jià)為2700元,屬于高端產(chǎn)品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場(chǎng)占有率由7%上升到9%,銷(xiāo)售量達101,769,股指為110,股價(jià)貢獻98,951,銷(xiāo)售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性,沒(méi)有推出新品牌;二是盲目跟隨市場(chǎng),降低了原有品牌的價(jià)位,為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素;三是預測失誤,對前景過(guò)于樂(lè )觀(guān),最終導致庫從增多,增加了庫存開(kāi)支;四是由于una公司的大幅降價(jià),并獲利豐厚,從而導致市場(chǎng)出現價(jià)格戰,但不容置疑的是,這不是長(cháng)遠之計,由una公司后來(lái)的業(yè)績(jì)可以看出,此舉所冒風(fēng)險之大可以拖垮一個(gè)公司!
進(jìn)入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產(chǎn)品,以傳統家庭為目標受眾,并迎合消費者需求,定價(jià)在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺,開(kāi)拓了市場(chǎng),另一方面也滿(mǎn)足了消費者“便宜買(mǎi)好貨”的需求,順應了市場(chǎng)發(fā)展潮流。該季度的運營(yíng)結果顯示,傳統家庭所占市場(chǎng)份額上升,進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升,銷(xiāo)售收入提高,股價(jià)上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開(kāi)始,公司運營(yíng)順利,一直呈上升趨勢。
在第四季度,我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one,是針對企業(yè)用戶(hù)特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細分中,傳統家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅,同時(shí)也是競爭最激烈的細分市場(chǎng),針對該細分市場(chǎng)出現的品牌多,價(jià)格戰激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤在該市場(chǎng)下降,因此適時(shí)的轉移目標市場(chǎng)是準確的選擇,而企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)成為首選,經(jīng)調查顯示,該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景,有發(fā)展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷(xiāo)做到位,最終取得了良好效果,企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率上升,占總市場(chǎng)的30%多,也使該季度的市場(chǎng)占有率上升,股價(jià),銷(xiāo)售收入,凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度,根據前四季度的運營(yíng)結果發(fā)現,針對傳統家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應并不是很理想,雖該市場(chǎng)競爭激烈,但為了在該市場(chǎng)獲得利潤,又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,最大限度的滿(mǎn)足消費者需求,在產(chǎn)品設計方面下了很大功夫。無(wú)可厚非,該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加,也是該季度整體利潤增加的.重要因素,當然各品牌價(jià)位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說(shuō)達到了預期目的,但也出現了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場(chǎng)占有率,未從長(cháng)遠利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià),銷(xiāo)量增加,市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一,但公司總利潤,股價(jià)指數均下降。
總結
縱觀(guān)六季度的運營(yíng)結果,不得不承認價(jià)格戰給市場(chǎng)造成的影響之大,una公司引起的價(jià)格戰使整個(gè)冰箱市場(chǎng)的公司無(wú)可避免的均卷入其中,冰箱價(jià)格不斷下降,企業(yè)利潤也隨著(zhù)該“戰爭”演變不斷下滑,這種策略是一開(kāi)始的una公司占據市場(chǎng)老大的地位,但隨著(zhù)競爭的愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由于該公司未做好充分準備,最終被該戰術(shù)拖垮。這也說(shuō)明一公司如果只是一味的靠降價(jià)來(lái)獲得利潤,而不注重自身實(shí)力的增強,與時(shí)俱進(jìn),必會(huì )被時(shí)代淘汰,只會(huì )是“來(lái)也匆匆,去也匆匆”。因此,要想得到長(cháng)遠發(fā)展,就必須從長(cháng)遠利益出發(fā),提升自身競爭力,而不能只圖一時(shí)之利,盲目使用價(jià)格戰。另一方面,不斷創(chuàng )新是企業(yè)生存的不可或缺的因素,但在創(chuàng )新的過(guò)程中要注重品牌突出,注重企業(yè)形象,品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象,應進(jìn)行適當的品牌整合,提高品牌認知度和美譽(yù)度,這也是我公司運營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
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