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白領(lǐng)跳槽,背景調查困擾了誰(shuí)? 外企民企大不同
1. 白領(lǐng)跳槽,背景調查困擾了誰(shuí)? 外企民企大不同
對新東家 假話(huà)說(shuō)不了
對老東家 狠話(huà)撂不了
對自個(gè)兒 隱私保不了
近日有白領(lǐng)向記者反映，在跳槽時(shí)遇到了背景調查，由此產(chǎn)生“不受信任、不被尊重”之感。所謂背景調查，是指企業(yè)為了擠干應聘者簡(jiǎn)歷中的水分，對其工作、學(xué)習、教育等背景資料進(jìn)行調查，在西方已形成專(zhuān)業(yè)化的操作模式，而在國內還處于亂象紛呈的新生階段。
滬上白領(lǐng)大多遭遇過(guò)專(zhuān)業(yè)程度不一的背景調查，有的因此丟飯碗，有的因此覓高枝。但無(wú)論何種結果，他們都擔心同樣的問(wèn)題：背景調查會(huì )不會(huì )過(guò)界，有沒(méi)有侵犯個(gè)人隱私，是不是存在灰色地帶?
跳槽成不成 背景調查說(shuō)了算
吳小姐怎么也想不到，從一家民企跳槽到一家外企，“三面”都過(guò)了，卻折戟沉沙于“聞所未聞”的背景調查。
“我記得，三輪面試都很順利，最后一個(gè)環(huán)節，HR說(shuō)，會(huì )對我進(jìn)行背景調查，主要調查職業(yè)道德、工作能力、離職原因等等，讓我提供原公司上級和人力資源部的電話(huà)�！碑敃r(shí)，吳小姐直覺(jué)很不妙，但還是提供了聯(lián)系方式�！肮�，這份OFFER因為原上司的幾句話(huà)而黃了�！�
原來(lái)，吳小姐和原上司相處得很不愉快。兩個(gè)人的積怨沒(méi)有因吳小姐的離職而消解。當新公司的HR致電老東家核查吳小姐的簡(jiǎn)歷細節時(shí)，原上司一面打著(zhù)哈哈說(shuō)：“她的工作態(tài)度還不錯”，一面又淡淡地更正道：“哦?這段不太屬實(shí)，這部分工作不是她做的�！�
這份評價(jià)，看似不經(jīng)意，實(shí)則暗示吳小姐不夠誠信，對于極為講究信譽(yù)度的外企而言，拒簽吳小姐是必然的。
吳小姐不甘心丟了新OFFER，特意跑到新公司向HR鳴冤：“她說(shuō)的不是事實(shí)，她誣陷我，為什么信她不信我?”這個(gè)舉動(dòng)當然沒(méi)有為她挽回敗局，反而引來(lái)HR的一句告誡：“你在處理人際關(guān)系方面，還有待提高�！�
吳小姐敗在背景調查這一環(huán)節，外人很難說(shuō)清究竟是她簡(jiǎn)歷作假，還是原上司故意使詐，但有一點(diǎn)清晰明了：背景調查掌握白領(lǐng)跳槽的生殺大權，即便面試表現再出色，也抵不過(guò)這個(gè)環(huán)節的略微失色。
背調VS隱私 外企民企大不同
供職于外企的白領(lǐng)，大多經(jīng)歷過(guò)真槍實(shí)彈的背景調查，而非外企白領(lǐng)，要么壓根不知道背景調查為何物，要么視背景調查為洪水猛獸，將其等同于隱私調查。
供職過(guò)3家外企、層層跳級的馬小姐向記者表示，對于外企白領(lǐng)而言，遭遇背景調查是件值得高興的事，“首先說(shuō)明公司很正規、企業(yè)文化很?chē)乐?其次說(shuō)明你已經(jīng)進(jìn)入了管理層或核心層，基層員工是很少被調查的�！彼硎�，背景調查并不是某些人認為的“只有不太尊重員工的公司才會(huì )去做”，而恰恰相反是那些尊重人才、注重誠信的企業(yè)所為。
記者從一位外企HR處，看到了一份正規格式的調查授權書(shū)，上面清晰列明應聘者將被調查的各項事宜，包括工作時(shí)間、職位、最終薪金水平、工作表現、與同事上司的關(guān)系、離職原因�？季啃┑�，還會(huì )向原雇主提出如下問(wèn)題：若有可能，您是否將重新聘用該人?您是否推薦某某某應聘該職位或其他您認為合適的職位?至于涉及隱私的婚姻狀況、家庭背景、消費水平等，都不在調查之列。
與外企白領(lǐng)對背景調查安之若素形成對比的是，國企、民企的受訪(fǎng)白領(lǐng)對此表現出了強烈的不安與不解，這正折射出國內企業(yè)在背景調查方面的不成熟、不規范。
玩轉背調 增添職場(chǎng)主動(dòng)權
公關(guān)經(jīng)理Lily向記者坦言，任何時(shí)候要和直屬上司搞好關(guān)系，即使辭職了也得保持私交，“這樣，在背調前只需和原上司通個(gè)氣，大家都懂的�！薄吧弦淮伪尘罢{查，那個(gè)第三方調查員和我以前的兩任領(lǐng)導分別聊了半個(gè)多小時(shí)。結束后，兩任領(lǐng)導都給我打了電話(huà)�！眱闪６ㄐ耐璩院�，等待OFFER期間，Lily一點(diǎn)都不忐忑，“如果換作某些人人走茶涼的做派，兩任前上司接到如此詳細的調查電話(huà)，任何不耐煩，任何語(yǔ)帶譏諷，都可能飛了OFFER.”
一位在獵頭公司做背景調查的人士向記者表示，要通過(guò)背景調查其實(shí)不難，應聘者遞交的簡(jiǎn)歷是真實(shí)可信的即可，即便和直屬上司鬧過(guò)不愉快，還有HR經(jīng)理這一關(guān)，“后者一般比較客觀(guān)，不會(huì )帶有情緒地回答問(wèn)題。不過(guò)，如果一個(gè)人和直屬上司、HR經(jīng)理都鬧翻了，無(wú)疑體現出他的團隊精神不足，會(huì )成為拒簽理由。