業(yè)務(wù)員試用期總結(合集15篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員試用期總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員試用期總結1
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結
一、20xxx年銷(xiāo)售情況
2x-x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在x市x-x科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的`重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2x-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
福牛迎春，祝我們x-x科技有限公司在2x-x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
業(yè)務(wù)員試用期總結2
xx年x月x日，是我加入xxx公司市場(chǎng)部的紀念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xxx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝x董事長(cháng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入xxx的第一天開(kāi)始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統知識，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng)，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)部部長(cháng)，xx電氣工程師學(xué)習苯加氫xx(產(chǎn)品)知識，在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠(chǎng)家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達山焦后，積極配合x(chóng)xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的.工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統工藝流程flash演示，使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時(shí)獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補，所以要想成長(cháng)，必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對xx(產(chǎn)品)系統技術(shù)細節的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項目的招標過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對一些細節問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施山焦加氫xx(產(chǎn)品)系統的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統全過(guò)程的學(xué)習，我會(huì )對產(chǎn)品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí)，按照招標要求制作了數量合適的標書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現自己沒(méi)有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:：通過(guò)山焦的投標，學(xué)習了投標工作的全過(guò)程，相信今后的投標工作，自己會(huì )準備的充足。
“與誰(shuí)同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我選擇xxx(公司)，堅信我和xxx(公司)能走的更好，明日更美好。
業(yè)務(wù)員試用期總結3
來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，真的是很快啊。我覺(jué)得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一名學(xué)生到一名正式員工的過(guò)渡，以下是我在這過(guò)渡期間的一些對自我的總結：
首先，是心態(tài)的轉變。說(shuō)實(shí)話(huà)，在接觸外貿工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因為這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的行業(yè)，擔心自己專(zhuān)業(yè)所學(xué)不足以好好的應用在這上面�？墒峭ㄟ^(guò)這兩個(gè)月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶(hù)交流著(zhù)，慢慢享受這與客戶(hù)交流所帶來(lái)的樂(lè )趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著(zhù)洪哥問(wèn)貨物的進(jìn)展情況，旁人都看出了我那時(shí)的急躁，可我仍沒(méi)有好好調整，尤其是在算出運費不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對客戶(hù)�；艔堉�，是大家幫我解決了問(wèn)題，挽留住了客戶(hù)，也讓我第一次感覺(jué)到了這份工作的不容易。所以接下來(lái)我會(huì )以更加沉穩的心態(tài)去面對工作中的各個(gè)階段，好好的鍛煉自己。
其次，是工作方式的改變。在上大學(xué)的時(shí)候，我從來(lái)都沒(méi)有對自己有過(guò)一個(gè)很完整的規劃，有的只是跟隨著(zhù)學(xué)校課程而制定的一些短期的實(shí)踐行動(dòng)，于是導致每天的學(xué)習生活并不是進(jìn)行的很有調理，可以說(shuō)是得過(guò)且過(guò)的那種狀態(tài)。而現在，得過(guò)且過(guò)已經(jīng)不能是我面對工作的方式了，因為這樣只會(huì )讓我每天的工作顯得碌碌無(wú)為，而且得不到應有的鍛煉與提高。公司的六點(diǎn)工作日志的形式，讓我每天在總結前一天工作的同時(shí)，很好的計劃了新一天的工作事項，每天按部就班完成的基礎上，再加上一點(diǎn)小小的突破，心里就會(huì )覺(jué)得很充實(shí)，很滿(mǎn)足。這項制度也讓我慢慢喜歡上了去計劃，去分點(diǎn)歸納，有邏輯的去表達事務(wù)，包括每天的學(xué)習。記得Charles跟我說(shuō)過(guò)，你每天去學(xué)習一到兩個(gè)小時(shí)，堅持下去三個(gè)月，你就能和別人不一樣，尤其實(shí)在外貿初期，會(huì )對自己有很大的幫助。我一直相信著(zhù)這句話(huà)，每天的外貿論壇學(xué)習成為了我的必修課，看看別人的詢(xún)盤(pán)案例處理方式，再結合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網(wǎng)絡(luò )工具的開(kāi)發(fā)與使用，真的是對外貿業(yè)務(wù)的開(kāi)展有了很大的提升。
然后，是思維方式的改變。做外貿，是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)溝通的過(guò)程，如何應對客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)，如何站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，是我在當前階段覺(jué)得做好外貿所必須掌握的。我可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì )討價(jià)還價(jià)的人，所以剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，面對客戶(hù)的降價(jià)要求，我完全不知道如何去回復，不知以何種方式迂回的與客戶(hù)溝通、協(xié)商�，F在，我在這方面仍沒(méi)有做到很好，可能是經(jīng)驗的原因吧，但是我覺(jué)得自己還是有了很大的'進(jìn)步，因為漸漸的我會(huì )主動(dòng)的站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題了：價(jià)格，并不是買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中最重要的那一環(huán)，很多時(shí)候提供給客戶(hù)的建議，站在客戶(hù)角度所提供的服務(wù)，往往是客戶(hù)真正所需要的，不過(guò)這也得看客人的，大部分客人應該還是很享受你為他提供的建設性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專(zhuān)業(yè)；當一切都順利成章的時(shí)候，適當的價(jià)格只會(huì )是利潤的多少，客戶(hù)也就應該可以拿下了。
最后，我還想說(shuō)的是，感謝有公司這么一個(gè)好的平臺能讓我去學(xué)習；感謝Charles的信任，給我時(shí)間去適應，去提高；還有公司同事和師父的幫助，真的讓我獲益良多。所以接下來(lái)，我會(huì )更加嚴格的要求自己，以更加清晰的工作思路，更加努力的學(xué)習勢頭去面對我下一個(gè)階段的工作。
總結人：Hanks
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)員試用期總結4
我于20xx年x月x日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝，現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況作如下匯報：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識，因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的.工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，x重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶(hù)資源，以擴大公司利益為基礎和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。
今后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
業(yè)務(wù)員試用期總結5
20xx年x月x日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習
盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好充分的準備。
7、與土地部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的.跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
業(yè)務(wù)員試用期總結6
轉眼間，試用期的工作就這樣結束了�；仡櫲齻�(gè)月前，作為對xx業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗和了解的我，在面對這份工作的時(shí)候，我感到非常的迷茫，也非常的困惑。我找不到自己前進(jìn)的方向，也不知道如今選擇的這條道路究竟是不是通向我向往的未來(lái)。
但既然已經(jīng)選擇了這條道路，我也決心無(wú)論如何都要走走看，用自己的感受和體會(huì )去評判自己十分真的適合這份工作！以下是我在這次試用期的工作總結：
一、思想和態(tài)度的確立
作為一名業(yè)務(wù)人員，思想和態(tài)度是我們在工作中最核心的基本，盡管能力再高，如果思想和心態(tài)沒(méi)有擺正，在工作中同樣會(huì )經(jīng)常失��！為此，在工作中我也經(jīng)常性的審視自己的態(tài)度，從思想上明確自己的定位，找準工作的核心，并在工作中改善自己的心態(tài)，用良好的心態(tài)來(lái)帶動(dòng)自己的工作前進(jìn)，并順利的完成工作計劃。
當然，在思想的發(fā)展上，我也僅僅只是達到初級的地步，和許多同事的相比起來(lái)，我只是多了一份“初生牛犢不怕虎”的積極性。為此，我在今后的工作中，也要盡力去保持自己的熱情和積極心，讓自己在工作中能保持良好的心態(tài)。
二、工作能力的.學(xué)習和提升
起初，在領(lǐng)導的培訓上我學(xué)習了許多工作方面的基礎能力。同時(shí)，也讓我深刻的背誦和學(xué)習了關(guān)于公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識。這次的工作中，僅僅是徹底掌握這些基礎的知識就已經(jīng)花費了我很多的時(shí)間和精力，但僅僅是記下還是不夠的，只有徹底的掌握，才能讓工作順利的進(jìn)行。為此，在工作中我也通過(guò)積極的實(shí)際鍛煉來(lái)提高工作的熟練性。并且在此階段，我也得到了很多前輩們在工作中的指點(diǎn)，學(xué)會(huì )了許多工作相關(guān)的技巧。
后來(lái)，當我對工作有了一定的理解之后，也開(kāi)始主動(dòng)的改善自己的工作方式，讓自己能通過(guò)自己的情況開(kāi)改善工作，這讓我在工作中更進(jìn)一步的提升了自己。
三、今后的計劃
經(jīng)歷了試用期過(guò)后，我在工作中也有了很多的長(cháng)進(jìn)，但對比其他同事來(lái)說(shuō)，還是有許多的不足，為此，接下來(lái)的工作，我要在工作中更進(jìn)一步棋完善自己，并去深入的了解市場(chǎng)，了解客戶(hù)，以此加強工作的能力。今后的工作中，我會(huì )更加的努力，讓自己的工作能有更大的提升！
業(yè)務(wù)員試用期總結7
兩年前進(jìn)入保險公司，聽(tīng)到的印象最深的一句話(huà)就是： 復雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復做 。在這句話(huà)的指導下，我又在收展部度過(guò)了平凡卻又不平靜的一年。
這一年的收展部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個(gè)小組，一個(gè)直轄為依托，發(fā)展業(yè)務(wù)及組織，從1月1日到12月17日截止，收展完成期交xxxxxxxx元。短險xxxxxx元；一越成為xx地區第二團隊，同時(shí)也是xx收展的龍頭老大。
作為收展的一名組訓，我一直以部門(mén)的發(fā)展為己任，主要是在幾個(gè)舞臺上演繹好自己：
一、早會(huì )，早會(huì )是我們教育培訓的重要場(chǎng)所，作為一名組訓其實(shí)就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁，所以隨著(zhù)在組訓工作崗上的經(jīng)驗越來(lái)越豐富，我對早會(huì )的安排在這一年中也越來(lái)越游刃有余。首先，對每周的早會(huì )提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門(mén)和公司的步調相一致。在跟職場(chǎng)經(jīng)理的良好配合下，宣導好公司的政策；做好專(zhuān)業(yè)知識的培訓，從基礎的險種培訓，話(huà)術(shù)演練到深層次的客戶(hù)二次開(kāi)拓，讓伙伴們能切實(shí)掌握保險的知識，為自己的展業(yè)打下良好的基礎，根據自己兩年的經(jīng)驗，最近一年來(lái)，我在早會(huì )上最主要采取的是研討的形式，盡量多的要求收展伙伴的參與，因為只有參與才會(huì )記憶深刻，只有參與才會(huì )有成就感，當然在這基礎上，針對各個(gè)時(shí)段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關(guān)的專(zhuān)題，跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享。在早會(huì )的形式上也力求多樣，開(kāi)展不同主題的早會(huì )，讓伙伴對早會(huì )充滿(mǎn)興趣。
二、二次早會(huì )、主管早早會(huì )，加強對主管的管理，每周兩天的主管早早會(huì )和例會(huì )，最主要幫助主管增強對團隊管理的能力；二次早會(huì )是我們抓活動(dòng)量管理的主要陣地，一直以來(lái)收展就以會(huì )中會(huì )的形式進(jìn)行自己獨特的二早經(jīng)營(yíng)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，略顯疲軟，在10月開(kāi)始全市推行后，我們抓住契機，加大改進(jìn)力度，根據《團隊手冊》的指導，讓各位主管先進(jìn)行如何開(kāi)二早的學(xué)習，然后再加大對他們運作二早的觀(guān)察力度，讓二早增添新的活力，真正解決收展員展業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題。
三、考核、獎勵業(yè)績(jì)追蹤，平常的時(shí)候我最注重的就是對伙伴們的各類(lèi)考核的追蹤，收展一直以來(lái)就有嚴格的基本法考核，這一塊到目前為止都是由我們自己完成的，所以每個(gè)季度對不同職級的收展員我都密切關(guān)注，做到每個(gè)月都通報，每個(gè)人都通知到位，跟主管做好溝通，跟業(yè)務(wù)員個(gè)別了解，了解他們每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度。在各類(lèi)紹興市公司獎勵和諸暨公司的獎勵中對每一位伙伴做好追蹤工作，確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎勵。并且通過(guò)對伙伴們的業(yè)績(jì)分析，檢查出他們現階段的問(wèn)題，協(xié)助他們解決問(wèn)題。切實(shí)做好激勵，樹(shù)立他們做保險的信心。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步，讓新入司的伙伴感受到收展是一個(gè)大家庭，在這里上班有歸屬感。做個(gè)真正能給伙伴幫助的職場(chǎng)組訓。
四、做好客戶(hù)服務(wù)工作，收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內容就是對續期老客戶(hù)的服務(wù)，20xx年是服務(wù)工作最重的一年，從開(kāi)門(mén)紅結束后，我們感覺(jué)都沒(méi)有輕松過(guò)，首先是于開(kāi)門(mén)紅同步的雙鴻給副工作，收展承擔著(zhù)公司大半的工作量，到后來(lái)收展的永久性失效保單和失效保單的清理工作，以及市公司每天下放的會(huì )辦單處理；在這兩塊重點(diǎn)工作中，我所擔負的重要責任是督促好下面的收展員，讓他們盡快處理自己名下的一個(gè)永久失效和失效保單，另外對一些目前已經(jīng)離開(kāi)但還沒(méi)有離司的人名下的失效保單作一個(gè)統籌分配，有時(shí)候由于離開(kāi)人員過(guò)多，造成保單無(wú)法分配時(shí)，就只有我和趙晨經(jīng)理來(lái)消化剩余的失效保單；另外還有一塊收展跳槽人員的清單回訪(fǎng)，基本也是由我來(lái)承擔回訪(fǎng)工作；目前失效保單處理雖然進(jìn)度不是很快，但也算有條不紊，為公司解決了很多的后顧之憂(yōu)。從10月份開(kāi)始，根據總經(jīng)理室的要求我們積極配合公司1+N客戶(hù)服務(wù)工作，全力提高手機覆蓋率，要求每位收展從十月開(kāi)始每月的手機覆蓋率都要保持在60%以上，在趙經(jīng)理的領(lǐng)導下，我們發(fā)揮人盯人的戰略，每一天的二早都持續地做追蹤，甚至每個(gè)月都安排一到兩個(gè)早會(huì )中的若干時(shí)間，專(zhuān)門(mén)讓我們的收展員填寫(xiě)1+N卡，經(jīng)過(guò)我們的`努力和收展伙伴的積極配合，在10月、11月兩月中，收展新添手機號碼20xx多單，成為全紹興更改手機號碼最多的公司。12月我們更是提出目標，要當月新增手機號碼2800單，最大限度提高全年手機覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時(shí)間里，我們也會(huì )加大跟蹤力度，并且將這與目前的客戶(hù)拜訪(fǎng)積累工作聯(lián)系，將服務(wù)工作與新單開(kāi)拓作有效的結合。
五、教育訓練，收展雖然在20xx年增員上沒(méi)有大規模的行動(dòng)，但是陸續的還是有新人進(jìn)如，培養這些新人也是我的責任，因此每周，我都會(huì )安排一定的時(shí)間，指導這些新人，在工作上，特別是在專(zhuān)業(yè)知識上給他們打基礎，在生活上作為一個(gè)朋友去關(guān)心他們，平常也經(jīng)常和他們去拜訪(fǎng)，了解他們的實(shí)際困難并和他們一起去克服，因為知道他們怕見(jiàn)客戶(hù)，所以在對他們的培訓中以話(huà)術(shù)演練分享為主。
六、自我成長(cháng)，在保險公司兩年，我一直覺(jué)得是這一年進(jìn)步最大，在這里首先感謝胡總的悉心教導，在他的身上我學(xué)到了很多。當然我也為我這一年的成長(cháng)付出了很多的努力。
平時(shí)我在家都有晚上學(xué)習的習慣，在所有的事項中我最喜歡的就是出海報和做膠片，做海報是為了快速的更新職場(chǎng)布置，讓伙伴們有一個(gè)視覺(jué)的沖擊，我兩年來(lái)一直在收展在某種程度上來(lái)說(shuō)，收展真的像我的家，時(shí)刻讓家保持新鮮，那也是我的職責所在；做膠片是一個(gè)組訓的專(zhuān)業(yè)素養，能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難，很遺憾，現在我面對事情的時(shí)候還沒(méi)有深刻的認識度，所以在整理自己的思路的時(shí)候總是顯得有些慌亂，在這方面我以后一定會(huì )再改進(jìn)。以后還是會(huì )更加虛心的向前輩領(lǐng)導學(xué)習，以提升自己的能力。今年下半年我著(zhù)重培養自己接觸市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，所以也下了工夫，有時(shí)跟老收展去拜訪(fǎng)客戶(hù)，有時(shí)候陪新收展員去拜訪(fǎng)。這樣也讓我積累了很多的專(zhuān)題的素材，因為只有了解業(yè)務(wù)員有什么困難，才能真正去為他們解決困難；為了更好的開(kāi)展工作，利用以前培訓的積累和自己在網(wǎng)站上的建設，我也結交到了一批志同道合的保險從業(yè)人員，在保險行業(yè)中信息也是非常重要的，很高興能與各地、各家的公司一起討論關(guān)于保險的相關(guān)話(huà)題，這樣也加快我成長(cháng)。
七、除了作為一名收展組訓，我清楚自己也是屬于營(yíng)銷(xiāo)部的一分子，所以在這一年中，我也能很積極的去完成營(yíng)銷(xiāo)部分配給我的任務(wù)，配合其他部門(mén)的工作，參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，作好公司及部門(mén)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )以及相關(guān)大型活動(dòng)的后勤、主持等工作。當然在這中間我也學(xué)習當了足夠的統籌，策劃能力。再次還是感謝各位上級領(lǐng)導能給我這樣鍛煉的機會(huì )。
當然，我知道離一個(gè)優(yōu)秀的組訓我還是相差太遠，因為我的自身也帶著(zhù)很多的缺點(diǎn)。
首先，心還不夠沉下去，對工作的安排，還是缺少持續性，工作計劃時(shí)常被自己打亂。有時(shí)候讓自己都不知所措。
其次，還是比較的情緒化，這個(gè)問(wèn)題是我本身的性格造成的，所以老是覺(jué)得對領(lǐng)導提出的 六不要求 很難做到。
另外，在專(zhuān)業(yè)上也是有所欠缺的，進(jìn)保險公司兩年，連吉祥卡住院津貼最多只能有90元，都還是前段時(shí)間沒(méi)事翻閱自己的保單才發(fā)現的，跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)現他們也不知道，為此我很汗顏，造成這樣的局面完全是我的錯，當初學(xué)習的時(shí)候就是屬于沒(méi)有學(xué)透；今后一定加強自己在實(shí)際操作中的學(xué)習力度，這邊過(guò)去成為收展員們展業(yè)路上最好的導師。
做一個(gè)組訓是簡(jiǎn)單的，但做一名優(yōu)秀的組訓是不容易的，希望在不久即將來(lái)臨的9年，我能夠更好的工作，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，同時(shí)在自己組訓的道路上能向前一大步。
業(yè)務(wù)員試用期總結8
20xx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在xxxx的指導和幫助下開(kāi)始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎工作以后，xx又在現場(chǎng)耐心的教我------從開(kāi)始慢慢的.發(fā)現問(wèn)題，排除問(wèn)題，到后來(lái)的解決問(wèn)題，心中的自信也一天天的增強。 20xx年xx月，我在做xx項目，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問(wèn)題。沒(méi)想到在接下來(lái)xx項目，我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì )了我虛心和謹慎。
從20xx年的xx月到現在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺(jué)到我已與光一結合在一起，因為公司的進(jìn)步而喜悅，因為公司的強大而自豪，今天我寫(xiě)下這份申請報告，愿為公司創(chuàng )造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力
轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平，增長(cháng)自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現自身的人生追求。
業(yè)務(wù)員試用期總結9
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥x萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標。
球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(cháng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如xx客戶(hù)的球閥，xx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的.質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xx、xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
業(yè)務(wù)員試用期總結10
20xx年即將結束，我進(jìn)入X公司銷(xiāo)售部工作也將近三個(gè)月。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)，主要負責營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。X園X庭，X閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。X村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。XX花園II-9,X-3,X-4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的'經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了X廣場(chǎng)，X花城，X新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了X月份的“房展會(huì )”，“X園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，X節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等
近三個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
業(yè)務(wù)員試用期總結11
在公司做業(yè)務(wù)員的試用期已經(jīng)結束了，這幾個(gè)月以來(lái)，對于我的工作我有著(zhù)很深的體會(huì )和感悟，也漸漸的上手了我的工作，現在我轉正了，以后我也會(huì )更加努力的做好這份工作。下面我就針對這幾個(gè)月的試用期的工作，進(jìn)行下簡(jiǎn)單的工作總結吧。
一、良好的態(tài)度
要想成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員，首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作，良好的態(tài)度是基礎，當然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去，想要對方接受公司的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身以外，推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時(shí)候，要有好的態(tài)度，要面帶微笑，要熱情開(kāi)朗的.跟顧客介紹產(chǎn)品，提高顧客的購買(mǎi)欲望，這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。
二、專(zhuān)業(yè)的形象
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，專(zhuān)業(yè)的形象也很重要。專(zhuān)業(yè)的形象可以增加顧客對于公司對于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品，首先要顧客對產(chǎn)品需要，對產(chǎn)品有信任，那最開(kāi)始得對推廣這個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個(gè)信任感才哪來(lái)呢？最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的個(gè)人形象了，那此時(shí)有個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象很重要。
三、科學(xué)有限的方法
業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績(jì)，將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去，我覺(jué)得最重要的還是要講究方法。在我看來(lái)，我們針對的顧客分兩種類(lèi)型，一種是有購買(mǎi)需求的顧客，一種是沒(méi)有需求的顧客。對于第一種類(lèi)型的顧客，我們只要及時(shí)的抓住顧客的需求點(diǎn)，快速的推進(jìn)成交環(huán)節就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說(shuō)這種顧客都沒(méi)有這方面的需求，那還怎么推廣呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，沒(méi)有需求就創(chuàng )造需求，舉個(gè)例子，推廣按摩椅，對于年輕人來(lái)說(shuō)，按摩椅對于他們真的不是那種必需品，尤其是在外上班的年輕人，都會(huì )覺(jué)得這東西又重又占地方，大部分人都不會(huì )考慮。那我們這樣說(shuō)可以給父母買(mǎi)，這是一份孝心，也可以送給長(cháng)輩之類(lèi)的，這就是在創(chuàng )造需求。所以方法對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，還是很重要的。
以上就是我對這幾個(gè)月工作的總結，我也漸漸喜歡上這份工作，可以和不同的人打交道，說(shuō)服他們購買(mǎi)我的產(chǎn)品，每成交一單，我就會(huì )很有滿(mǎn)足感，每天都熱情洋溢的開(kāi)展我的工作�，F在我轉正了，我也會(huì )繼續努力增加我的業(yè)績(jì)，壯大的我的錢(qián)包。
業(yè)務(wù)員試用期總結12
我叫XXX，現在XX公司XX崗位任XX業(yè)務(wù)員。20xx年xx月份應聘于xx公司，使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開(kāi)始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個(gè)月過(guò)去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛和快樂(lè )，也有遇到困難、挫折時(shí)的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動(dòng)�，F就主要工作情況和體會(huì )總結如下：
一、端正態(tài)度，認真工作，努力完成任務(wù)
踏上工作崗位，進(jìn)入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個(gè)初學(xué)者，一切工作認真對待，遇見(jiàn)問(wèn)題虛心請教，并不斷地摸索、總結、積累，戰勝自我。工作中發(fā)現不足，找出問(wèn)題，及時(shí)改正。自覺(jué)做到干中學(xué)、學(xué)中干。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，積極認真地做好各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導信任于同事給予的支持，圓滿(mǎn)地完成各項任務(wù)。
1、遵紀守法。自覺(jué)增強律己意識，認真執行和嚴格遵守公司的相關(guān)管理規定，從各方面嚴格要求自己。明確職責，自覺(jué)做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō);不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問(wèn)。
2、勤奮虛心。作為剛進(jìn)入公司的新人，工作中遇到問(wèn)題和困惑，主動(dòng)請教老師和同事，使我從中受益頗深。通過(guò)向老師、向同事、向專(zhuān)業(yè)資料的學(xué)習，使自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，認為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務(wù)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)摸索和實(shí)踐，較快地熟悉了公司的文化特點(diǎn)和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認真配合完成了相關(guān)任務(wù)。自覺(jué)做到認真務(wù)實(shí)、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間，我不斷深入學(xué)習與工作相關(guān)的各項專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)書(shū)籍、實(shí)際操作等方式加強對知識的學(xué)習和吸收，努力提高工作意志和綜合素質(zhì)，較快的掌握相關(guān)的工作技能，并運用到實(shí)際工作中去。一是加強了相關(guān)辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫(xiě)作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學(xué)習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實(shí)際操作技能;五是增強了活動(dòng)策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職，積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務(wù)。
(1)做好相關(guān)文字撰寫(xiě)工作，完成報表制作。
(2)做好各類(lèi)文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區域清潔維護工作。
(4)完成辦公室的其它相關(guān)工作，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)協(xié)助做好“xx”“xx”網(wǎng)絡(luò )潛在客源開(kāi)拓的工作，通過(guò)QQ為平臺，現已充實(shí)20xx余人左右的潛在客戶(hù)體系。并逐步進(jìn)行交流，發(fā)展客源。
(2)參與公司網(wǎng)站“醫學(xué)美容咨詢(xún)”板塊的內容更新、擴充，及網(wǎng)站客服咨詢(xún)試運行工作。
(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學(xué)習布置構思，物品搭配選購方式。
(4)參與協(xié)助團購網(wǎng)站物料采集工作。
(5)協(xié)助做好會(huì )所內其它相關(guān)事務(wù)工作。
二、主要收獲和體會(huì )
1個(gè)月的試用期雖然不長(cháng)，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績(jì)不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要�？偨Y起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲和體會(huì )：
1、工作實(shí)踐使我認識到，只有認清形勢，熱愛(ài)本職，細心學(xué)習，提高素質(zhì)，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務(wù)，才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作，只有增強整體意識，顧全大局，主動(dòng)把個(gè)人融入集體，通過(guò)團隊的力量激發(fā)自己的執行力，才能在新的工作業(yè)務(wù)環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務(wù)中，只有堅持原則，掌握政策，自覺(jué)貫徹執行各項制度，認真處理掌握每一個(gè)細節，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗，才能保證后續工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中，只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作業(yè)務(wù)做得更好，更圓滿(mǎn)。
5、在事物處理中，只有強化綜合素質(zhì)，主動(dòng)理順各方面關(guān)系，才能促進(jìn)本職業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，取得更多實(shí)績(jì)。
三、存在的問(wèn)題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績(jì)，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問(wèn)題和不足。主要表現在：
1、學(xué)習有時(shí)時(shí)松時(shí)緊。特別是對新的東西學(xué)習不夠迅速，對領(lǐng)導要求的高素質(zhì)、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時(shí)不夠穩定。工作上往往憑一時(shí)熱情辦事，情緒不高時(shí)容易貽誤工作時(shí)機。有時(shí)認為自己年輕資歷淺，造成處理個(gè)別問(wèn)題有縮手縮腳的現象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始，萬(wàn)向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續努力，創(chuàng )出佳績(jì)。
1、注重學(xué)習，加強修養。學(xué)政治，堅持讀書(shū)看報，及時(shí)了解掌握黨和國家有關(guān)形勢政策，增強政治素質(zhì)。學(xué)業(yè)務(wù)，多渠道、多方面學(xué)習本職業(yè)務(wù)知識，為進(jìn)一步干好本職打好基礎。學(xué)經(jīng)驗，繼續虛心向老師同事學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)技能，豐富自身處理復雜問(wèn)題的經(jīng)驗，提升管理水平，從大處著(zhù)想，小處著(zhù)手，做好具體工作。注重提高自己政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和管理水平，更好地為公司出力獻策。
2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責，不斷提高自己處理問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，在工作過(guò)程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細致地的對待每一項工作，決心做出好的成績(jì)回報領(lǐng)導和公司的`培養。認真、高效、圓滿(mǎn)的完成本職任務(wù)，爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀守法、團結協(xié)作。在今后的工作中，自覺(jué)遵守國家法律法規和公司各項規章制度，根據公司性質(zhì)要求，力求團結廣大員工，為創(chuàng )造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績(jì)，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在今后的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，發(fā)揮自己所長(cháng)，在能夠順利完成相關(guān)工作的條件下，希望能夠為公司創(chuàng )造更多財富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng )佳績(jì)，再創(chuàng )輝煌中發(fā)揮積極作用。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jì)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì )的。對有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因為我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。20xx年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jì)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過(guò)預定銷(xiāo)售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(cháng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設好。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細致地去回復詢(xún)盤(pán)，結果發(fā)現有潛在客戶(hù)回復得也很少，而且回復得不太詳細，實(shí)則從那些回復可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價(jià)，或用于與其他供應商的報價(jià)做比較，這一季度的報價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認真去對待從而引導潛在客戶(hù)，他們才會(huì )一步一步對你的回復和話(huà)題感興趣，而后會(huì )利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復你的問(wèn)題。
實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì )迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國看廠(chǎng)，這樣拿到單的機會(huì )就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來(lái)國參觀(guān)幾家廠(chǎng)，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會(huì )還很多，不過(guò)每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個(gè)地方錯了可以讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì )出問(wèn)題了，這只是其中的一例。
第四季度，在xx月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì )有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會(huì )有得，天上不會(huì )自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會(huì )獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準備著(zhù)如何去應對未知。
這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線(xiàn)的機器，那里面的細節涉及技術(shù)上的問(wèn)題應該，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著(zhù)朝那個(gè)目標邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線(xiàn)的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實(shí)現。
業(yè)務(wù)員試用期總結13
從3月26日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，將近8個(gè)多月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，除了收獲了半年多的辛勞之外，更多的是讓我看到了一年來(lái)工作中的不足。為了明確新的一年的工作方向和目標，不斷的修正和完善自己，現對自己參加工作以來(lái)的這段時(shí)間作一小結。
還記得自己剛進(jìn)公司的那個(gè)時(shí)候，充滿(mǎn)著(zhù)第一次真正開(kāi)始上班了那種喜悅，對什么都充滿(mǎn)好奇，好奇心的驅使下真想一下子把所有與工作相關(guān)的知識都學(xué)到。在接下來(lái)的工作中，自己努力熟悉業(yè)務(wù)流程，熟記各種操作，并積極地請教有經(jīng)驗的同事，有把握有依據地做每件事。抱著(zhù)一個(gè)空杯心態(tài)，抓住一切充實(shí)自己的機會(huì )，提高自己壯大自己。同時(shí)，在張經(jīng)理的耐心指導下，自己一步步的成長(cháng)起來(lái)，至今尤存感激之情。
在工作的這個(gè)幾個(gè)月中，我嚴格按照公司的各項章程完成工作。在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下，我積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)，踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，一月一個(gè)臺階。經(jīng)歷了對鍛件和鑄件毫無(wú)所知到有初步的了解，也經(jīng)歷了對閥門(mén)知識略知一二到有了一個(gè)全面的認識，更是經(jīng)歷了沒(méi)有訂單的焦慮，向往訂單的.心切，得到訂單的喜悅。
在這個(gè)8個(gè)多月中，我充分運用公司提供的優(yōu)越條件，運用不同的關(guān)鍵詞，廣撒漁網(wǎng)，在各種商業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶(hù)，最大化的挖掘潛在和客戶(hù)。在過(guò)去的8個(gè)多月中，發(fā)出去將近7000條開(kāi)發(fā)信，雖然受到的回復是相當少的，但是對于一個(gè)初步踏入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)這樣的工作是必要的，效果也是立竿見(jiàn)影的。
處理報價(jià)方面，我努力做到第一時(shí)間回復客戶(hù)，認真對待每一份詢(xún)價(jià)，積極高效地做好溝通，在最短時(shí)間內給客戶(hù)提供報價(jià)。在過(guò)去的幾個(gè)月中，共發(fā)出報價(jià)將近50份，其中閥門(mén)報價(jià)占總報價(jià)數的4/5。但遺憾的是既成訂單少的可憐，共接到訂單3個(gè)，總金額為5000多歐。這樣的銷(xiāo)售額無(wú)論是對我自己還是對公司來(lái)說(shuō)都是不能讓人滿(mǎn)意的，或者說(shuō)是遠遠不夠的。對此我感到無(wú)比的慚愧。來(lái)年自己得更加努力，殺出一條金路來(lái)。
工作了后的這段時(shí)間自己學(xué)到了好多東西，還記得剛開(kāi)始遇到問(wèn)題心慌著(zhù)急，到現在能夠鎮定有條有理地處理。平時(shí)在空閑時(shí)間也積極去翻閱了一些與工作相關(guān)的書(shū)籍和外語(yǔ)資料，積極充電。讓我欣慰的是，使我原本一般的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，現在能夠和客戶(hù)熟練的運用兩種外語(yǔ)溝通，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中繼續努力積累。
雖然說(shuō)自己成長(cháng)和收獲了很多，但是更是有很多不足的地方還需要改進(jìn)�？偨Y起來(lái)，自己在以下幾方面做的不足。
第一，專(zhuān)業(yè)知識匱乏。自己的專(zhuān)業(yè)知識還相當欠缺，對行業(yè)沒(méi)有建立起敏感度，框架概念和基礎知道了解太少，導致自己在翻譯中不能很好的駕馭語(yǔ)言定義概念，以及在與客戶(hù)電話(huà)或者面對面溝通時(shí)造成冷場(chǎng)或者尷尬的局面，進(jìn)而給客戶(hù)留下了不專(zhuān)業(yè)的印象使得合作受阻。以后定期加強這方面的積累，努力把自己打造成一個(gè)能用外語(yǔ)談技術(shù)的業(yè)內行家。
第二，外貿知識欠缺。自己對外貿這一領(lǐng)域了解不夠，沒(méi)有經(jīng)常去一些外貿網(wǎng)站了解一些外貿動(dòng)態(tài)以及外貿技巧，從而在這個(gè)打信息戰時(shí)代，沒(méi)有及時(shí)獲得一些及時(shí)有價(jià)值的信息，導致自己對市場(chǎng)定位不當，尋找客戶(hù)戰略失措。以后要在平時(shí)業(yè)余時(shí)間多多加強自己的這方面知識，讓自己大腦時(shí)時(shí)與世界大氣候接軌。
第三，溝通問(wèn)題。沒(méi)有有效及時(shí)的跟蹤好客戶(hù)，對潛在的或者報過(guò)價(jià)的客戶(hù)，沒(méi)有找到一個(gè)合理的跟蹤方案，沒(méi)有仔細揣摩客分析戶(hù)真正用意，在跟客戶(hù)發(fā)郵件或者交談時(shí)偏離客戶(hù)意圖，造成溝通不當，痛失客戶(hù)。當然這是一個(gè)積累的過(guò)程，希望自己善于總結，做好記錄，確保相同錯誤不重復出現。
第四，心態(tài)問(wèn)題。自己的工作熱情不能持續，時(shí)而高漲時(shí)而低靡，使得工作不能持續有節奏按計劃進(jìn)行。以后要學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，使得一切工作都在平穩的計劃中進(jìn)行。
以上問(wèn)題希望自己能深刻反省，并能找出一個(gè)可行的適合自己的解決方案，改正不足，取長(cháng)補短，進(jìn)而以最飽滿(mǎn)的狀態(tài)對待工作。
我們公司在祖國日新月異大發(fā)展的背景下，在吳總和翟總夫婦的正確領(lǐng)導下，在大家的齊心協(xié)力各個(gè)部分緊密配合下，一步步地在成長(cháng)壯大起來(lái)。我們不僅看到了我們的實(shí)力在變的雄厚起來(lái)，條件在變的優(yōu)越起來(lái)，規模在擴大起來(lái)，前景十分樂(lè )觀(guān)。但是在取的這些喜人的成績(jì)背后也存在著(zhù)不少的矛盾和問(wèn)題亟待解決。
第一，公司缺少一個(gè)現在企業(yè)的管理系統，一套適合我們公司運行的管理執行模式。各個(gè)負責人的職務(wù)不分明，遇事推脫。我們已經(jīng)是一個(gè)有相當規模的公司了，不能再以小作坊式的管理模式運行了，更希望我們以后勿以我們是小公司為理由去開(kāi)脫一些事情，我們必須給自己定位成大公司并以大公司的姿態(tài)要求自己，這樣我們才能做贏(yíng)做大。一個(gè)企業(yè)如果管理不當，運作不健康，從長(cháng)遠考慮，對公司的人才隊伍建設、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)戰略的實(shí)施都都會(huì )起到難以估量的消極作用。
第二，報價(jià)問(wèn)題。我主要想說(shuō)閥門(mén)報價(jià)問(wèn)題，首先我們的報價(jià)人員不是很懂閥門(mén)，在報價(jià)的時(shí)候肯定會(huì )存在很多讓人不信賴(lài)的問(wèn)題，拋開(kāi)價(jià)格問(wèn)題不管。我們是見(jiàn)閥門(mén)詢(xún)價(jià)就報給報價(jià)，等到客戶(hù)有意向的時(shí)候卻又提供不了一些技術(shù)，這樣把我們搞的很被動(dòng)，失去了客戶(hù)的信任。建議在報價(jià)之前，報價(jià)人員不懂技術(shù)能夠給我們提出來(lái)，業(yè)務(wù)員及時(shí)跟客戶(hù)溝通，溝通好再報價(jià)。還有，就是和報價(jià)人員的溝通障礙太大，一個(gè)小小的問(wèn)題，卻遲遲等不到QQ回復，導致有些問(wèn)題不能在第一時(shí)間反饋給客戶(hù)。另外，建議我們公司報價(jià)人員應跟技術(shù)部放在一塊，這樣方便報價(jià)人員及時(shí)技術(shù)確認，不僅會(huì )減輕業(yè)務(wù)員兩邊溝通的繁冗，又避免了業(yè)務(wù)員不懂技術(shù)發(fā)給技術(shù)部的某些錯誤翻譯。很希望公司在明年能在閥門(mén)報價(jià)這塊有很大的改善。
業(yè)務(wù)員試用期總結14
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗。雖然沒(méi)有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。
在此，當然首先非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )，讓我在工作中不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì )工作后，發(fā)現一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規化，每天要準時(shí)上下班，每天要對著(zhù)電腦坐一整天，現在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過(guò)來(lái)了。
首先，先總結一下我半年來(lái)的工作情況。
這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì )，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當然也會(huì )每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶(hù)，但也會(huì )在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢(xún)盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費。因此以后還是會(huì )繼續努力維護這些B2B網(wǎng)站。
其次是對產(chǎn)品的了解。
記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì )下到生產(chǎn)車(chē)間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流�，F在我對公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠(chǎng)家的。
除此之外，平常我也會(huì )處理一些詢(xún)盤(pán)。主管會(huì )將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢(xún)盤(pán)分配給我處理。當然我也會(huì )及時(shí)處理，對信件及時(shí)作出回復，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢(xún)盤(pán)做出及時(shí)回復以給客戶(hù)留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現在這里吧。
半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了一定的了解�？蛻�(hù)詢(xún)盤(pán)——報價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
當然半年下來(lái)也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的'工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節了，就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì )有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶(hù)來(lái)了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶(hù)。說(shuō)到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠信，每個(gè)公司都是靠著(zhù)誠信保持著(zhù)自己已有的客戶(hù)群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設備只有具備高質(zhì)量，客戶(hù)才會(huì )信賴(lài)我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個(gè)，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著(zhù)。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢(xún)盤(pán)函做出正確的回復。
這段時(shí)間在主管的悉心指導下真的學(xué)會(huì )了很多，除此之外平常大家也會(huì )教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當然以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我會(huì )繼續向大家好好地學(xué)習。
公司業(yè)務(wù)員轉正工作總結（四）
20xx年x月x日，是我加入公司市場(chǎng)部的紀念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況及產(chǎn)品系統知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統明了將整個(gè)產(chǎn)品系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識�？偨�(jīng)理對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的'素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng)，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目，xxx工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目，xx新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了xx工程公司（化三院），在總經(jīng)理的幫助下，與化三院負責xx（產(chǎn)品）的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設計的xx（產(chǎn)品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項目中如有xx（產(chǎn)品）系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標xx股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目xx（產(chǎn)品）系統。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)部部長(cháng)，xx電氣工程師學(xué)習苯加氫xx（產(chǎn)品）知識，在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山xx有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠(chǎng)家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達xx后，積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
業(yè)務(wù)員試用期總結15
我于xx年x月x日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團隊中。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，我取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況作如下匯報：
來(lái)公司以前，我對自己只有理論知識的儲備。來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的.問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶(hù)資源，以擴大公司利益為基礎和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
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業(yè)務(wù)員試用期工作總結05-20
業(yè)務(wù)員試用期的工作總結12-11