領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )集錦15篇
我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編為大家收集的領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )1
我參加了渝北區20xx年校長(cháng)領(lǐng)導力提高培訓，通過(guò)培訓班5天的學(xué)習、交流，使我對許多問(wèn)題有了新的認識和看法，深刻認識到作為一名校長(cháng)要站在新的歷史起點(diǎn)上，應以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)，集中智慧和力量，規范學(xué)校管理、強化程序管理、進(jìn)一步強化工作落實(shí)，加大改革創(chuàng )新的力度，努力規范辦學(xué)行為，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，構建平安和諧校園，辦人民滿(mǎn)意的教育。學(xué)習期間雖然感到有些累，但我感覺(jué)很充實(shí)。下面就我的學(xué)習和認識結合平時(shí)的管理經(jīng)驗談幾點(diǎn)心得體會(huì )。
第一、培訓轉變了管理思想，更新了觀(guān)念。
通過(guò)學(xué)習，我真切地體會(huì )到優(yōu)秀的管理就是最好的調動(dòng)。抓學(xué)校的規范管理。辦人民滿(mǎn)意的教育，歸根結底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導，教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展都要重創(chuàng )新、講實(shí)效，積極推進(jìn)教育改革的方法和教師創(chuàng )新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高，為每一位學(xué)生全面的成長(cháng)和發(fā)展提供最佳的營(yíng)養“套餐”。其次要強化教育教學(xué)質(zhì)量目標的調整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實(shí)，分別制定出各層面的質(zhì)量目標，并要根據既定目標，采取切實(shí)可行的方法和措施，落實(shí)目標，提高質(zhì)量，在實(shí)施過(guò)程中不僅僅要重視其結果，更要關(guān)注實(shí)施的過(guò)程，總結和反思，從而激勵教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習全面和諧的發(fā)展。
首先要學(xué)會(huì )管理。學(xué)校管理中要盡一切可能關(guān)注人的需求，即以人為本
這是學(xué)校管理工作的精髓。要充分發(fā)揮教師的積極性，鼓勵教師積極參與學(xué)校管理，積極聽(tīng)取教師的意見(jiàn)，以寬容的心態(tài)對待教師，念人之功，容人之過(guò)。讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中張揚個(gè)性，發(fā)揮潛能。領(lǐng)導要努力在教師中建立一種“有威信、沒(méi)架子”的融洽的人際關(guān)系，建立一種彼此尊重，相互信賴(lài)的情感關(guān)系。只有達到了這樣一種和諧的境界，教師工作的積極性才能得到最大的調動(dòng)，各項工作才能順利開(kāi)展，才能取得更好的成績(jì)。引導教師建立和諧的師生關(guān)系，是創(chuàng )建和諧校園的又一重要因素。教師與學(xué)生之間要建立起民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系。教師在與學(xué)生的交往中，要理解學(xué)生，尊重學(xué)生，寬容平等地對待每一名學(xué)生。與學(xué)生互相信任，和諧共處，這樣，就能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
其次就是要學(xué)會(huì )調動(dòng)。要充分發(fā)揮集體的戰斗堡壘作用、調動(dòng)先鋒模范作用還要加強教師的理論學(xué)習-----這是一
條有效的途徑。盡管學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重，但還是必須要擠出時(shí)間，腳踏實(shí)地的加強教職員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習。在平時(shí)，要多鼓勵教職員工多關(guān)心國際國內大事，關(guān)心時(shí)事政治，不斷加強自身修養，提高理論水平，提高思想覺(jué)悟，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。只有這樣，通過(guò)不斷的學(xué)習，參加培訓學(xué)習的教職工思想覺(jué)悟才能進(jìn)一步提高，才能進(jìn)一步鞏固已有的良好的學(xué)習風(fēng)氣，在各項工作中的進(jìn)一步發(fā)揮作用。只要學(xué)校領(lǐng)導班子帶頭、全校教職工嚴以律己，做好本職工作，這樣，就一定更有利于學(xué)校各項工作的開(kāi)展。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“校長(cháng)對學(xué)校的領(lǐng)導，首先是教育思想的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)上的指導，其次才是行政管理�！�
第二、這次培訓使我認識到校長(cháng)要有良好的服務(wù)意識，當好師生的公仆。
校長(cháng)要有良好的服務(wù)意識，就要養成三種習慣，這是管理者強身之本，即鍛煉的習慣；學(xué)習的習慣；反思的習慣。當
今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，新的教育理論層出不窮，競爭十分激烈，對于一個(gè)優(yōu)秀校長(cháng)來(lái)說(shuō)，要保持清醒頭腦，有效履行職責，防患于未然，注意經(jīng)常進(jìn)行反思是非常重要的。通過(guò)反思更新管理觀(guān)念，不斷提高自身的道德、心理和文化素養。校長(cháng)要有“三情”，即：熱情、激情、愛(ài)情，愛(ài)情就是校長(cháng)要有愛(ài)心，愛(ài)自己的老師、愛(ài)自己的學(xué)生、愛(ài)自己的事業(yè)、愛(ài)自己的學(xué)校。
校長(cháng)應站起來(lái)能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀(guān)，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。把握好班子建設、思想建設問(wèn)題、班子團結問(wèn)題、科學(xué)決策問(wèn)題、表率作用問(wèn)題。校長(cháng)要公道正派，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長(cháng)應多一點(diǎn)人情味；多一點(diǎn)教
育渠道，少一點(diǎn)空洞說(shuō)教。尊重、信任班子的每一個(gè)成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
第三、培訓提供了交流空間，拓展了學(xué)員視野。
通過(guò)學(xué)習我的視野開(kāi)闊了，任權民校長(cháng)的現代學(xué)校發(fā)展戰略與規劃
一、制定學(xué)校發(fā)展戰略和規劃的意義。
二、如何制定學(xué)校發(fā)展戰略。
三、如何制定學(xué)校發(fā)展規劃。使我很受啟發(fā)，這次的學(xué)習我深感到學(xué)校與個(gè)人均需長(cháng)遠規劃、做到可持續發(fā)展，才能適應形勢要求。以后的工作本人要以求真務(wù)實(shí)創(chuàng )新的工作作風(fēng)，緊緊圍繞加快學(xué)校發(fā)展這個(gè)中心認真做好本職工作。要緊緊團結在班子核心周?chē)�，積極發(fā)揮集體的.力量，同大家共同履行好自己的義務(wù)。要提倡奉獻精神，要樹(shù)立品牌意識，提高工作效率----校長(cháng)手里不是拿著(zhù)鞭子，而應舉著(zhù)旗子走在前面。
第四、培訓告訴我們每一位學(xué)校領(lǐng)導，老老實(shí)實(shí)做人、認認真真做事。
我酷愛(ài)的幾句管理名言是這樣的：第一句，“教育是事業(yè)，教育的意義在于奉獻；教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真；教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng )新”。第二句：“學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育；教師無(wú)小節，處處皆楷�！�。第三句：“教師素養的厚度，決定了學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的高度”。第四句：“校長(cháng)只有把教師放在第一位，教師才會(huì )把學(xué)生放在第一位”。因此，我在學(xué)校事務(wù)管理中，一貫堅持民主，嚴格按照廉政自律要求自己，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，不以權謀私，始終堅持集體利益高于一切，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)。堅持走群眾路線(xiàn)，積極推行以人為本的管理思想。二是明白：校長(cháng)只是一種榮譽(yù)，一種責任，更是一種服務(wù)和奉獻；三是要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教。對校長(cháng)來(lái)說(shuō)，做校長(cháng)不是一輩子的事，要對自己的行為負責，教
書(shū)做人才是一生的功課，在任職期內，應該做點(diǎn)成績(jì)，在校史中應留下光榮的一筆，有為才有位。因此在工作中，我忠誠黨的教育事業(yè)，認真履行自己的崗位職責，管理育人，為人師表，狠抓落實(shí)。樹(shù)立一切為教師、學(xué)生家長(cháng)服務(wù)的意識。他認為工作應有激情，有狀態(tài)，應做一位有理想、有行動(dòng)、有奉獻的人�！白隼蠈�(shí)人才能做好事”是一名優(yōu)秀人大代表的座右銘。培訓講座或交流研討中，無(wú)不滲透著(zhù)“以人為本”的現代管理和育人理念，管理是校長(cháng)在管理，管理的對象是人，是班子成員、教師、學(xué)生，甚至關(guān)系到學(xué)生的家長(cháng)、社會(huì )相關(guān)人員，因而做人最關(guān)鍵，只有做好人才能做好事，校長(cháng)、領(lǐng)導班子成員必須做好。
總之，經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習，讓我學(xué)到了不少的知識，在今后的工作中，我將把這次學(xué)到的理論與我校實(shí)際有機地結合起來(lái)，做到學(xué)以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的始終，不斷深化學(xué)校內部改革，健全各種規章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校，更好地服務(wù)社會(huì )，讓我們學(xué)校的教育教學(xué)迎來(lái)長(cháng)足發(fā)展的春天！
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )2
通過(guò)這三天的培訓，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時(shí)的情形·····
第一天，當老師問(wèn)到為什么學(xué)習？我想要什么時(shí)，我迷茫了，是的，走了這么長(cháng)時(shí)間，都忘了停下來(lái)去審視一下自己，我到底想要的是什么？而為什么想要這么長(cháng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現呢？是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到？那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時(shí)候不能走的太急，在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎？別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì )受固定想法，固定情緒的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會(huì )把人局限在舒適空間內，無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會(huì )想著(zhù)一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會(huì )，那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢？而這些舒適空間又能讓我們得到些什么？而豁出去了，真的會(huì )死嗎？所以在遇到困難時(shí)我會(huì )告訴自己一句話(huà)“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價(jià)值，并確定目標，找到工作的價(jià)值你就能確定目標，并朝著(zhù)目標前進(jìn)，所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力；從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì )授權，當你相信他授權給他，才能給他創(chuàng )造更大的提升空間；從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結果是鼓勵，要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程，并在過(guò)程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心�？戳塌椀墓适潞�，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中，中間經(jīng)歷了很多，而當他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實(shí)中，成長(cháng)是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習中，我學(xué)習了回應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時(shí)，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格，我當時(shí)的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話(huà)，雙方可以共同制定一個(gè)規則，這樣不就可以共贏(yíng)了嗎！在練習回應時(shí)我學(xué)到了，當兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)，你可以給他回應，誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng)，誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏(yíng)。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個(gè)游戲時(shí)，我心里只有一個(gè)念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時(shí)真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時(shí)耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢？”就這樣我們共同堅持了一個(gè)小時(shí)，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時(shí)，不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會(huì )自己給自己打氣，當堅持不下去時(shí)我會(huì )告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”。
第三天的學(xué)習中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說(shuō)了多少，而是對方聽(tīng)進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專(zhuān)注的，看著(zhù)對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會(huì )微笑，學(xué)會(huì )說(shuō)是的，當你的朋友穿了件漂亮的.裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績(jì)你要告訴他“哦！天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的，發(fā)自?xún)刃牡�，當別人否定你時(shí)，要學(xué)會(huì )說(shuō)是的，當有人說(shuō)你笨，你可以說(shuō)“是的，你希望我更聰明，對嗎？”還要學(xué)會(huì )用積極正面的詞語(yǔ)，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營(yíng)造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過(guò)程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團隊中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強的團隊榮譽(yù)感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿(mǎn)足。
通過(guò)這次培訓，感觸真的很多，但真的寫(xiě)出來(lái)，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運用才能發(fā)揮價(jià)值，說(shuō)多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生的學(xué)習來(lái)自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )3
讀史能夠明鑒，知古能夠鑒今，每一次參加培訓，總會(huì )有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家帶給一個(gè)十分好的培訓機會(huì )，但是我覺(jué)得“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時(shí)也為了檢驗培訓老師的觀(guān)點(diǎn)，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓資料包括：
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢，
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現狀，
3、建筑企業(yè)集團的管控架構及管控模式選取，
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、資料、要點(diǎn)，
5、企業(yè)集團管控的.影響因素、關(guān)鍵問(wèn)題及處理方法，
6、企業(yè)文化基礎知識，
7、企業(yè)文化建設的基本資料與方法，
8、實(shí)施價(jià)值觀(guān)管理，提高企業(yè)競爭力等資料，倆天下來(lái)的收獲頗豐，體會(huì )了倆位老師的各種觀(guān)點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。透過(guò)本次部門(mén)培訓，我的收獲如下：
“在你身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事”，我覺(jué)得這個(gè)觀(guān)點(diǎn)十分好，首先，他說(shuō)明了一個(gè)領(lǐng)導力的問(wèn)題，其次就是執行力的問(wèn)題，作為領(lǐng)導者，就應能夠在不同場(chǎng)合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細節，讓沒(méi)一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走，我覺(jué)得道理是品出來(lái)的，我們作為領(lǐng)導者，每一天遇到的事情比較多，其實(shí)每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
我們作為領(lǐng)導者，就應抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿(mǎn)足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿(mǎn)足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )4
20xx年11月17日至20xx年11月20日，在大港參加了新區教育局組織的“校長(cháng)信息化領(lǐng)導力培訓班”，聆聽(tīng)了四位專(zhuān)家型校長(cháng)的專(zhuān)題報告，19日晚參加了以“教師廣泛使用信息技術(shù)手段應用于日常教學(xué)需要哪些保障措施”為主題的小組討論。
四場(chǎng)講座的主講是4位校長(cháng)，更是專(zhuān)家，角色本身就具極強說(shuō)服力和感召力。所講的內容是他們前瞻性地科學(xué)規劃了學(xué)校信息化建設進(jìn)程，引領(lǐng)師生通過(guò)信息技術(shù)與學(xué)校日常教育教學(xué)、常規管理、課程開(kāi)發(fā)和開(kāi)放交流深度融合，把學(xué)校推向全國知名學(xué)校的行列。尤其是山東濰坊臨朐海爾希望小學(xué)的韓相福校長(cháng)，以學(xué)校信息化建設為突破口，引領(lǐng)學(xué)校師生通過(guò)艱苦卓絕的努力，把一個(gè)面臨倒閉的山區學(xué)校變成了師生生活和精神的樂(lè )園。
專(zhuān)題討論是25位校長(cháng)近距離的溝通，相互取長(cháng)補短，進(jìn)而就“保障措施”達成了共識，這些措施是貼近校情、可操作的，推進(jìn)層次是明晰的。
總結起來(lái)，有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、認真學(xué)習：校長(cháng)要依法依規辦學(xué)，要認真學(xué)習政策文件及前沿性的`報告，了解教育發(fā)展的走向，捕捉教育發(fā)展的機遇，依法依規辦學(xué)。
二、高度重視：教育信息化建設是國家的大政方針，教育信息化是衡量一個(gè)國家和地區教育發(fā)展水平的重要標志，實(shí)現教育現代化、創(chuàng )新教學(xué)模式、提高教育質(zhì)量，迫切需要大力推進(jìn)教育信息化。更是每一位校長(cháng)的引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的必解之題。
三、明確目標：濱海新區將在20xx年完成“三通兩平臺”建設，即寬帶網(wǎng)絡(luò )校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習空間人人通，建設教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺。力爭實(shí)現四個(gè)新突破，即教育信息化基礎設施建設新突破、優(yōu)質(zhì)數字教育資源共建共享新突破、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合新突破、教育信息化科學(xué)發(fā)展機制新突破。
四、堅定信心：學(xué)校信息化建設需要一點(diǎn)淡定，不可急功近利；更需要堅持，因為在打下一定基礎，形成一定規模時(shí)，其高效程度是不可估量的。
五、科學(xué)規劃：學(xué)校信息化建設應根據學(xué)校的硬件設施、專(zhuān)業(yè)人員配置、管理水平和教育教學(xué)實(shí)際選好建設的“最近發(fā)展區”。我校的重點(diǎn)工作是：
1、建好學(xué)校網(wǎng)站。學(xué)校網(wǎng)站是對外宣傳學(xué)校辦學(xué)情況，對內提供信息服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò )平臺，是學(xué)校信息發(fā)布的渠道和對外交流的窗口。其宗旨是“宣傳學(xué)校、構架橋梁，服務(wù)師生、資源共享”。網(wǎng)站的主要任務(wù)是充分發(fā)揮校園網(wǎng)“內聚人心、外樹(shù)形象”的作用，展示我校師生良好的精神風(fēng)貌和學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力。
2、做好教師網(wǎng)絡(luò )資源備課，形成規范的教師電子教案。
3、提高教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合合理性和科學(xué)性的能力。
4、建立學(xué)生綜合成績(jì)的網(wǎng)絡(luò )管理平臺。
5、建立教師教學(xué)資源庫。
6、建立教師交流展示的平臺。
7、建立學(xué)生風(fēng)采展示平臺。
六、明確工作原則：堅持科學(xué)規劃與規范執行相結合，常規管理與專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)相結合，應用普及與技能提高相結合，整體推進(jìn)與展示激勵相結合的工作原則。
七、強力保障：于安敏校長(cháng)提出了：“環(huán)境、隊伍、機制三大保障措施，這是一個(gè)系統的保障體系，我們應根據學(xué)校實(shí)際情況，制定可操作的、科學(xué)規范的保障措施。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )5
XXXX年X月X日—X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領(lǐng)導力的培訓，公司給我一個(gè)很好的提高自身管理潛力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理解其中的含義，我的培訓學(xué)習心得如下。
他主要分三大模塊：一是骨干團隊領(lǐng)導力概述和的思維方式，二是自我領(lǐng)導，以絕對成長(cháng)為核心，三是團隊領(lǐng)導，以文化落地為核心。這3個(gè)方面的資料，對于我來(lái)說(shuō)，這樣的課程是十分有實(shí)際好處的。它既能夠提點(diǎn)、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養及工作激情，同時(shí)也能夠培養我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。
而這次的培訓，正是這樣一種難得機會(huì )，讓我能夠有機會(huì )提升自我，認識自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn)，而老師那精彩的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng )新與團隊領(lǐng)導力建設這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習的.必要性，是企業(yè)發(fā)展培養人才的關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓資料都很實(shí)用，其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我個(gè)性深。
領(lǐng)導力的認識，領(lǐng)導力也即領(lǐng)導潛力，也就是說(shuō)把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領(lǐng)導力的培訓過(guò)程中，更多的是從領(lǐng)導藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導力的。我個(gè)人認為具體到我們生產(chǎn)中心，在掌握運用領(lǐng)導藝術(shù)的過(guò)程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導力。
心理學(xué)上的投射原理。從外在看內在，從別人看自己。透過(guò)別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實(shí)是自己。我們對別人的意見(jiàn)，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子，透過(guò)它們，你才能認識真正的自己。你在發(fā)覺(jué)對方的過(guò)程中，不知不覺(jué)你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺(jué)、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )6
非常有幸于10月8日―10月14日參加惠陽(yáng)區幼兒園園長(cháng)教育領(lǐng)導力提升培訓學(xué)習。在此期間，我們參觀(guān)了杭州市一些優(yōu)秀的幼兒園，不同的幼兒園看到了不同教育理念的融合，小朋友們的學(xué)習情況，聽(tīng)取了幼兒園園長(cháng)的管理經(jīng)驗介紹，不僅使我進(jìn)一步開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，結識了許多幼教行業(yè)的新朋友，聽(tīng)了他們的分享，我從中找到我們共同存在的問(wèn)題，以及其他幼兒園值得借鑒的地方，這些都為我們幼兒園的發(fā)展提供了很好的方向。同時(shí)我也找到了差距，看到了我所在幼兒園存在的不足之處�；仡欉@次學(xué)習過(guò)程，真是受益匪淺，感慨頗深。
首先，通過(guò)培訓學(xué)習、參觀(guān)，我理解了幼兒園教育指導綱要的重要性，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規。通過(guò)老師對某些幼兒園的案例分析，我逐漸明白幼兒園要懂得如何用法律保護自己，更進(jìn)一步深入的體會(huì )到幼兒園教育應該怎樣依法治園、科學(xué)管理、如何做好安全工作，如何做一名教職工喜歡、家長(cháng)認可的園長(cháng)，如何科學(xué)地開(kāi)展幼兒園的區域活動(dòng)，如何有效與家長(cháng)溝通。同時(shí)，我也進(jìn)一步了解什么是教師專(zhuān)業(yè)化，教師應該怎樣關(guān)注孩子，怎樣去研究孩子，怎樣設置課程以及怎樣創(chuàng )新幼兒園的管理，怎樣從多種角度看待現在幼兒園存在的問(wèn)題。這次學(xué)習培訓為我們以后開(kāi)展教師培養和自身培養方面指明了方向，從而避免管理和教育的盲目性。
其次，作為園長(cháng)，當什么樣的園長(cháng)、辦什么樣的幼兒園、怎樣管理幼兒園教職工正是我所面臨的問(wèn)題，通過(guò)老師們的授課講解，我明確了園長(cháng)的.角色定位和幼兒園的發(fā)展方向。在此次學(xué)習中，我了解到，明確幼兒園的管理要從師資、設備、環(huán)境、孩子、家長(cháng)等各個(gè)方面進(jìn)行全方位分析，只有這樣才能更加科學(xué)的管理幼兒園。
在這次培訓學(xué)習中，我們深刻的感受到了很多授課老師都是學(xué)習型的，在工作實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，再把這些經(jīng)驗凝練成知識教授給我們，和我們交流分享。而我作為一名直接的幼兒園的管理者，對此體會(huì )頗深：
第一，加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)：學(xué)政治、習管理、學(xué)理論、學(xué)專(zhuān)業(yè)等，時(shí)刻關(guān)注學(xué)前教育的政策法規發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷豐富自己的管理知識，更新自己的教育管理理念，不斷拓寬自己的知識面，努力營(yíng)造科學(xué)辦園的氛圍，讓自己站在教師隊伍前沿，當好教師、園長(cháng)、管理者、領(lǐng)導者，切實(shí)做到依法辦園、依法治教。
第二，深入實(shí)踐，勤于反思：要切實(shí)樹(shù)立為家長(cháng)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀(guān)念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間，經(jīng)常深入教職工和家長(cháng)中，切實(shí)解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中提升自己的管理水平。要發(fā)揮表率作用，對其他幼兒園失敗的案例進(jìn)行分析，對優(yōu)秀的案例總結學(xué)習，在不斷學(xué)習總結中成長(cháng)。
總之，我想以這次學(xué)習培訓為契機，好好反思自己的教育管理行為，在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際，將老師所說(shuō)的知識落實(shí)到實(shí)際工作中，科學(xué)管理好幼兒園，不斷學(xué)習成長(cháng)為一名優(yōu)秀的園長(cháng)
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )7
通過(guò)這次領(lǐng)導力培訓，對全省社會(huì )組織負責人提高學(xué)習能力、執行能力、協(xié)作能力和創(chuàng )新能力提出了明確的要求，使我進(jìn)一步理解和認識到領(lǐng)導力培訓對社會(huì )組織負責人的重大意義，特此分享我培訓完的心得體會(huì )。
20xx年11月29日-12月1日，我有幸參加了甘肅興邦社會(huì )工作服務(wù)中心舉辦的《20xx年社會(huì )組織負責人領(lǐng)導力培訓》，培訓過(guò)程中，時(shí)間短、任務(wù)重，但是通過(guò)團隊協(xié)作，我們都圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，在短短三天的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，這場(chǎng)培訓讓我收獲頗多、受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學(xué)習方式，是提高社會(huì )組織管理者素質(zhì)的最有效手段。開(kāi)場(chǎng)的破冰活動(dòng)，甘肅興邦白曉榮老師通過(guò)“快速說(shuō)出我是誰(shuí)旁邊的誰(shuí)”這個(gè)小游戲，讓大家迅速認識，在這個(gè)環(huán)節中，我們在最短的時(shí)間里對身邊的幾個(gè)伙伴都有了籠統的認識。破冰環(huán)節，組委會(huì )通過(guò)抽紙條的方式給大家布置了“國王與天使”的作業(yè)，要求大家在三天培訓結束后通過(guò)細微的觀(guān)察猜出自己的天使是誰(shuí)。接下來(lái)又布置了籌資和關(guān)系的作業(yè)，這些小任務(wù)的布置，體現出了甘肅興邦在組織培訓時(shí)的良苦用心之處，最終目的不是完成任務(wù)，而是讓大家在三天的培訓時(shí)間里抓住每一次機會(huì )了解其他組織，取其精華，去其糟粕。
通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚的體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉的重要性。
因為自身原因，我已經(jīng)有3年多沒(méi)有參加過(guò)類(lèi)似的社會(huì )組織培訓。這次的機會(huì )，對我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。面對全省社會(huì )組織界的各位前輩，內心的膽怯總是有的。脫離社會(huì )組織培訓時(shí)間太久，對各個(gè)機構的了解以及政策的熟知都有些生疏，但是短短三天時(shí)間，讓我學(xué)習到了很多知識。張麗宏老師從《領(lǐng)導力概念》、《第五級領(lǐng)導力》、《什么是領(lǐng)導力風(fēng)格》、《領(lǐng)導力行為實(shí)踐》、《高效組織領(lǐng)導》等各個(gè)方面，從自身舉例子，又從身邊的事件說(shuō)起，幾堂看似很復雜的課程在她通俗易懂的講授中源源不斷的灌輸在了我們的大腦里。
通過(guò)學(xué)習培訓，讓我體會(huì )到全省社會(huì )組織上下一心、共度時(shí)艱、共謀新的發(fā)展。
在參加培訓的過(guò)程中，會(huì )務(wù)組把我們所有學(xué)員分成了6個(gè)小組，我很榮幸被分到了第五小組。分組成功后，我們在自己的小組里各自詳細的介紹了自己還有自己的機構，通過(guò)介紹，我們對彼此都有了一個(gè)詳細的認識，最后大家一致推選資歷最深、機構發(fā)展較快的慶陽(yáng)市匯澤社會(huì )工作服務(wù)中心姬懷淵老師為我們的組長(cháng)。在后續三天的培訓里，組長(cháng)也發(fā)揮了他的`職能，賦權給我們每一個(gè)組員，我們也各自發(fā)揮優(yōu)勢，哪個(gè)任務(wù)誰(shuí)擅長(cháng)誰(shuí)就上，在大家的多方協(xié)作下，我們順利完成了老師布置的各項任務(wù)。甘肅興邦的這次培訓，通過(guò)破冰、分組等各個(gè)環(huán)節，把全省社會(huì )組織凝成了一股繩，抱團才能取暖，合作就是力量。
通過(guò)培訓，讓我重新認識了自己，在今后的工作中有了新的方向。
本次培訓，張麗宏老師通過(guò)對我們進(jìn)行DISC性格測試，讓我們清楚的認識到自己是什么樣的人，自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都是什么？又通過(guò)畫(huà)平衡輪的方法，讓我們?yōu)樽约旱纳�、情感、家庭、健康、工作等等各個(gè)方面打了分數，在新的一年讓我們?yōu)楦髯韵胍姆謹底隽苏{整，通過(guò)這個(gè)方法，讓我對自身有個(gè)全面的了解，也為下一年的工作生活做了打算。
總之，通過(guò)這次培訓，既增長(cháng)知識、明確目標，又學(xué)會(huì )了諸多方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。我要通過(guò)這次領(lǐng)導力學(xué)習，不斷加強自身素質(zhì)修養和管理水平提高，立足本崗、開(kāi)拓創(chuàng )新，盡職盡責干好本職工作，為全省社會(huì )組織的發(fā)展貢獻自己的力量！
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )8
xx年11月17日至xx年11月20日，在xx參加了新區教育局組織的“校長(cháng)信息化領(lǐng)導力培訓班”，聆聽(tīng)了四位專(zhuān)家型校長(cháng)的專(zhuān)題報告，19日晚參加了以“教師廣泛使用信息技術(shù)手段應用于日常教學(xué)需要哪些保障措施”為主題的小組討論。
四場(chǎng)講座的主講是4位校長(cháng)，更是專(zhuān)家，角色本身就具極強說(shuō)服力和感召力。所講的內容是他們前瞻性地科學(xué)規劃了學(xué)校信息化建設進(jìn)程，引領(lǐng)師生通過(guò)信息技術(shù)與學(xué)校日常教育教學(xué)、常規管理、課程開(kāi)發(fā)和開(kāi)放交流深度融合，把學(xué)校推向全國知名學(xué)校的行列。尤其是xx小學(xué)的韓xx校長(cháng)，以學(xué)校信息化建設為突破口，引領(lǐng)學(xué)校師生通過(guò)艱苦卓絕的努力，把一個(gè)面臨倒閉的山區學(xué)校變成了師生生活和精神的樂(lè )園。
專(zhuān)題討論是25位校長(cháng)近距離的溝通，相互取長(cháng)補短，進(jìn)而就“保障措施”達成了共識，這些措施是貼近校情、可操作的，推進(jìn)層次是明晰的。
總結起來(lái)，有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、認真學(xué)習：
校長(cháng)要依法依規辦學(xué)，要認真學(xué)習政策文件及前沿性的報告，了解教育發(fā)展的走向，捕捉教育發(fā)展的機遇，依法依規辦學(xué)。
二、高度重視：
教育信息化建設是國家的大政方針，教育信息化是衡量一個(gè)國家和地區教育發(fā)展水平的重要標志，實(shí)現教育現代化、創(chuàng )新教學(xué)模式、提高教育質(zhì)量，迫切需要大力推進(jìn)教育信息化。更是每一位校長(cháng)的引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的必解之題。
三、明確目標：
xx新區將在xx年完成“三通兩平臺”建設，即寬帶網(wǎng)絡(luò )校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習空間人人通，建設教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺。力爭實(shí)現四個(gè)新突破，即教育信息化基礎設施建設新突破、優(yōu)質(zhì)數字教育資源共建共享新突破、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合新突破、教育信息化科學(xué)發(fā)展機制新突破。
四、堅定信心：
學(xué)校信息化建設需要一點(diǎn)淡定，不可急功近利；更需要堅持，因為在打下一定基礎，形成一定規模時(shí)，其高效程度是不可估量的。
五、科學(xué)規劃：
學(xué)校信息化建設應根據學(xué)校的硬件設施、專(zhuān)業(yè)人員配置、管理水平和教育教學(xué)實(shí)際選好建設的.“最近發(fā)展區”。我校的重點(diǎn)工作是：
1、建好學(xué)校網(wǎng)站。學(xué)校網(wǎng)站是對外宣傳學(xué)校辦學(xué)情況，對內提供信息服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò )平臺，是學(xué)校信息發(fā)布的渠道和對外交流的窗口。其宗旨是“宣傳學(xué)校、構架橋梁，服務(wù)師生、資源共享”。網(wǎng)站的主要任務(wù)是充分發(fā)揮校園網(wǎng)“內聚人心、外樹(shù)形象”的作用，展示我校師生良好的精神風(fēng)貌和學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力。
2、做好教師網(wǎng)絡(luò )資源備課，形成規范的教師電子教案。
3、提高教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合合理性和科學(xué)性的能力。
4、建立學(xué)生綜合成績(jì)的網(wǎng)絡(luò )管理平臺。
5、建立教師教學(xué)資源庫。
6、建立教師交流展示的平臺。
7、建立學(xué)生風(fēng)采展示平臺。
六、明確工作原則：
堅持科學(xué)規劃與規范執行相結合，常規管理與專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)相結合，應用普及與技能提高相結合，整體推進(jìn)與展示激勵相結合的工作原則。
七、強力保障：
于安敏校長(cháng)提出了：“環(huán)境、隊伍、機制三大保障措施，這是一個(gè)系統的保障體系，我們應根據學(xué)校實(shí)際情況，制定可操作的、科學(xué)規范的保障措施。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )9
知道了什么是領(lǐng)導力，領(lǐng)導力不等于吸引人的個(gè)性，也不是結交朋友影響他人。
真正領(lǐng)導力能夠提升個(gè)人愿景到更高境界，提升各人績(jì)效到更高標準，鍛煉一個(gè)人的性格，讓他超越原來(lái)的限制。
作為一個(gè)成功的領(lǐng)導人：要不斷持續學(xué)習，提供服務(wù)，散發(fā)正能量，相信他人，平衡生活，而且要具有合作精神，不斷的自我更新，帶領(lǐng)自己的團隊取得成功。
一、改變（Change）
人的知識結構和能力，思維方式和行為習慣基本定型了，人容易產(chǎn)生思維定性，大家說(shuō)什么，你就認定是什么了。我們都應該從這種模式中跳脫出來(lái)，用發(fā)散的思維理智的去分析每一件事情，我們要跳出思維的局限性。
同樣作為一個(gè)職場(chǎng)人，要不斷的改變，培訓中講到經(jīng)理人需要進(jìn)行的轉變過(guò)程三部曲，在人的知識結構和能力，思維習慣，行為習慣方面學(xué)會(huì )在放開(kāi)（LETGO），保留（PRESERVE）增加（ADDON），學(xué)會(huì )轉變，實(shí)現量變到質(zhì)變的過(guò)程，從管事到管人的轉變。
二、動(dòng)機（Motivation）
機是你是你個(gè)人的目標，想達到什么目的。我們選擇在傳神工作，在每個(gè)崗位上也同樣自己的動(dòng)機，在培訓當中，老師給我們每個(gè)人做了一個(gè)驅動(dòng)力測評問(wèn)卷調查，發(fā)現了每種類(lèi)型人員都有，然后進(jìn)行了同類(lèi)型動(dòng)機小組討論分享這一類(lèi)型的性格。
了解了每個(gè)動(dòng)機類(lèi)型的不同性格，比如了自己成就型的積極主動(dòng)，用于擔當責任，善于自我激勵，喜歡以結果和目標為導向導向，喜歡挑戰和成就感；
自主型喜歡獨立，不喜歡約束敢于打破常規，善于獨立創(chuàng )造性思考等，影響力型喜歡引導和指導別人，喜歡高調項目，喜歡自己的工作帶來(lái)影響的感覺(jué)；
安全型喜歡工作環(huán)境可預見(jiàn)性，喜歡有充足的信息，喜歡條理性和一致性，喜歡工作安全性和穩定性，不喜歡變化等，同樣關(guān)系型、平衡舒適動(dòng)型都各具特征。
三、溝通（Communications）
良好的溝通可以幫助我們更好的與各環(huán)節工作，從課堂中學(xué)習到了溝通的很多內容，比溝通方式，可以從提問(wèn)開(kāi)始，進(jìn)行有效的提問(wèn)題，并且積極傾聽(tīng)，最后與被溝通者達成一致結果。
同時(shí)也分組討論了對于不同問(wèn)題的員工，采取不同的內格并與大家一同分享最好的溝通策略，比如對剛進(jìn)入公司的'新人，能力不夠的我們可以采取指導（Direct）的方式幫助提高個(gè)人能力；
對有能力不夠不自信的員工采取引導（Coach）方式提高其工作方法；對有能力不自信的員工采取鼓勵（Encourage）方式提高其自身的信心；
對有能力有信心的員工充分授權（Empower）方式充分發(fā)揮其在團體中的作用。被輔導者在輔導者在受益，開(kāi)啟輔導者的潛力，使他們有更好的表現，重點(diǎn)是幫助他們學(xué)習而不是教育他們。
四、績(jì)效（Performance）
追求高績(jì)效，建立高績(jì)效的團隊，是我們組的共同目標，讓團隊組員了解共同目標和需要達到的業(yè)績(jì)，讓每個(gè)人知道自己工作的重要性。
并對業(yè)績(jì)有所承諾，使用有效工作，流程來(lái)管理工作，建立良好的合作關(guān)系，保證所有團員的參與和貢獻，讓每個(gè)人都具有競爭力，有共同的意愿和信心克服困難取得成功。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )10
20xx年8月18日至22日，在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導力提升培訓班（第二期）”的學(xué)習，端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內，聚精會(huì )神聆聽(tīng)知名教授們深入淺出，精彩授課，令我耳目一新，受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高，在此我對各位學(xué)識淵博的老師表示崇高的敬意，對市行領(lǐng)導寄予的厚望表示衷心的感謝�，F將幾天來(lái)學(xué)習心得闡述如下：
一、弘揚復命精神，打造完美執行力
王建軍教授在講課中提到：?jiǎn)挝粏T工存在的怪現象“主管總是沒(méi)時(shí)間，而下屬總是沒(méi)工作；制度定了一大堆，卻沒(méi)有辦法落實(shí)；天天泡在會(huì )海里，卻沒(méi)有改進(jìn)和結果；員工總是有很多道理讓你覺(jué)得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現的現象和問(wèn)題嗎？而改變這種現狀的方法就是要弘揚復命精神，打造完美執行力。
“復命”單純的講就是對工作任務(wù)的無(wú)條件接受、無(wú)條件完成和兌現并予以第一時(shí)間答復和反饋。但我們對復命的理解不應該僅局限在完成工作的層面上，而更應該把它提升到這個(gè)復命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工，必須要擁有良好的工作態(tài)度，科學(xué)的工作觀(guān)念，虛心的工作精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，以及不斷豐富自身的復命意識，才能夠在工作中不斷歷練自己，完善自己。只有這樣，才能夠完成好上級和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)復命。所以在今后的工作中，我將加強自身修養，帶動(dòng)周邊的同志，進(jìn)而提升整個(gè)團體的執行力和創(chuàng )造力。
二、弘揚復命精神，完善營(yíng)銷(xiāo)體制
目前，我支行幾乎沒(méi)有系統的營(yíng)銷(xiāo)體制，主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著(zhù)外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競爭逐步加劇，應對競爭、加強營(yíng)銷(xiāo)成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長(cháng)期發(fā)展戰略的需求。做好客戶(hù)分層、分類(lèi)、掌握客戶(hù)貢獻，建立貢獻度網(wǎng)絡(luò )統計手段也很關(guān)鍵，同時(shí)，針對不同的客戶(hù)開(kāi)發(fā)適應產(chǎn)品，靠實(shí)力抓住新客戶(hù)，穩住老客戶(hù)顯得更加關(guān)鍵。
三、通過(guò)心靈拓展，提升領(lǐng)導力
通過(guò)學(xué)習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的，認識到了工作生活的快樂(lè )和幸福的真諦，那就是學(xué)會(huì )尊重他人、聽(tīng)取和采納他人的.意見(jiàn)。
作為領(lǐng)導，要有激情，才能做好各項工作，對上、對下、對家庭實(shí)現自己的承諾，對單位、員工、家庭負起責任來(lái)，懂得欣賞他人、懂得聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn)、學(xué)會(huì )付出才會(huì )得到同事和下屬信任，做到用人不疑，才會(huì )感召同事、下屬實(shí)現共贏(yíng)。
四、做好風(fēng)險管理工作
操作風(fēng)險是造成問(wèn)題貸款的隱性殺手，內部管理的缺陷，主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足，再有內外勾結騙取貸款。因此進(jìn)一步加強內控，做好崗位分設，貫徹執行授信管理辦法，認真執行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險重要手段。
總之，這次的培訓給我創(chuàng )造了一個(gè)檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個(gè)環(huán)境，使我收獲了以往在工作和學(xué)習中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式，幫助我進(jìn)一步認識了自己，培養創(chuàng )新、應變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì)，深層次挖掘個(gè)人潛能，提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調的素質(zhì)。提升我的思維能力，幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰略推進(jìn)能力，我建議市分行多進(jìn)行類(lèi)似的培訓，并針對支行管理薄弱環(huán)節，對支行員工也要加強培訓，以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )11
這次領(lǐng)導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的'領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會(huì )的管理知識、領(lǐng)導理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀(guān)念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì )到，領(lǐng)導力對我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場(chǎng)在新疆日益激烈的競爭局面，如何通過(guò)加強領(lǐng)導力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過(guò)這次學(xué)習，讓我深刻的認識到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導力加強企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實(shí)保證。
回顧起兩天的學(xué)習內容，針對自己的實(shí)際情況，我總結如下幾點(diǎn)體會(huì )：
第一、有多少個(gè)就有多少種領(lǐng)導模式。具有隨機、非模式化的特征。領(lǐng)導模式就是領(lǐng)導方法，哪位在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導藝術(shù)是指在領(lǐng)導的方式方法上表現出的創(chuàng )造性和有效性。一方面是創(chuàng )造，是真善美在領(lǐng)導活動(dòng)中的自由創(chuàng )造性�！罢妗笔前盐找幝�，在規律中創(chuàng )造升華，升華到藝術(shù)境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領(lǐng)導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導實(shí)踐活動(dòng)是檢驗領(lǐng)導藝術(shù)的標準。
戈爾巴喬夫領(lǐng)導蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導，霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導藝術(shù)。領(lǐng)導藝術(shù)是個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的和領(lǐng)導模式。有多少個(gè)就有多少種領(lǐng)導模式。領(lǐng)導藝術(shù)是指具有創(chuàng )造性的領(lǐng)導才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng )新的藝術(shù)、應變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統籌的藝術(shù)、協(xié)調的藝術(shù)、授權的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的`藝術(shù)。領(lǐng)導藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)很復雜的過(guò)程，它通常情況下包含了三個(gè)部分的內容，追隨者，就是說(shuō)領(lǐng)導一定要有追隨者，還包含了清醒的復雜性，比如說(shuō)組織，還有外部的性寫(xiě)清醒，幸得是，最后是本人，領(lǐng)導并不是在真空中進(jìn)行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著(zhù)相互作用，所以說(shuō)當大家看到書(shū)店里所有這些書(shū)的時(shí)候，你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設置出來(lái)，因為是一個(gè)很復雜的過(guò)程，領(lǐng)導藝術(shù)是一個(gè)很復雜的過(guò)程。是人，但是領(lǐng)導藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。
第二、信念比指標更重要，每一個(gè)企業(yè)的都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價(jià)值觀(guān)放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數字上的指標或成績(jì)，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準則。
第三、人才比戰略更重要，沒(méi)有人才作為基礎推動(dòng)，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀，無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過(guò)。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經(jīng)濟模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手JeffDean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法，該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內完成以前需要一個(gè)團隊做幾個(gè)月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機語(yǔ)言，可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺機器上用最短的時(shí)間完成極為復雜的計算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的人才對公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。
第四、團隊比個(gè)人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團隊利益總要高過(guò)個(gè)人。
第五、授權比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調動(dòng)員工本人的積極性，程度釋放他們的潛力。放權的管理會(huì )越來(lái)越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。
第六、平等比權威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認為，做領(lǐng)導就必須高調，有魄力，像一個(gè)精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而的領(lǐng)導不是那種最有魄力的領(lǐng)導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個(gè)性層面達到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復雜的情景，并針對不同類(lèi)型的團隊，或團隊的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )12
非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導力工作坊的培訓，它使我個(gè)人在此期間有了新的改變，無(wú)論待人接物，還是外在和內涵，都有了全新的改觀(guān)。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實(shí)現目標的方法。
此次培訓經(jīng)歷了不同的環(huán)節，同時(shí)也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡(jiǎn)單的概括：
一、舒適空間的享受
在日常生活和工作中，我往往會(huì )出現一時(shí)的不快或遭受挫折和打擊，此時(shí)就會(huì )開(kāi)始指責他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來(lái)就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠著(zhù)我什么�，F在看來(lái)，自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問(wèn)題的時(shí)候，消極的員工會(huì )想：怎么整天找我的事，給我安排這么多的事，煩死了；積極地員工會(huì )這樣想：老板器重我，所以才不斷的指出我的缺點(diǎn)，從而在工作中鍛煉自己，我應該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無(wú)進(jìn)步......所以，心態(tài)不一，造就的結果勢必不同。從此刻開(kāi)始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài)，為以后更好的快速發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎！
二、‘共好’
松鼠的價(jià)值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵和支持，留給了我長(cháng)久的思考。不管是個(gè)人還是團隊，每個(gè)人的思想、思路和目標只要明確，那么有行動(dòng)必有結果。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊！只有相互鼓勵，相互扶持，給對方已肯定，給他人以?xún)r(jià)值，那么最終自己也會(huì )得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才會(huì )更好！相信自己，同時(shí)也要相信他人！
三、鷹的故事—信念
鷹的故事，讓我有了新的體會(huì )。那就是：信念。
同樣是翱翔在藍天的雄鷹，但生存年齡卻有著(zhù)近30年的差別：當鷹活到40歲時(shí)，它的生命就將告一段落，若想在以后的30年里繼續生存，就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無(wú)法進(jìn)食，其蛻變的過(guò)程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長(cháng)出新的喙為止，接下來(lái)再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長(cháng)出鋒利的新的鷹爪，此時(shí)150天已經(jīng)過(guò)去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續30年。所以，堅持信念，就是給自己一次重生的機會(huì )！
四、‘五樁牌’游戲
每個(gè)人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當自己的見(jiàn)解和方法與發(fā)生沖突時(shí)，那么平時(shí)的我會(huì )做出一些錯誤的舉措，譬如一味的爭論是非或是服從于對方的“政策”等等。通過(guò)‘五莊牌’的游戲讓我認識到，以上的解決方法看似平常但現在看來(lái)根本不可取。合理的解決方法，也是游戲帶給我的啟發(fā)：雙方應在為對方考慮的前提下交換意見(jiàn)和建議，達成共識并商量出一個(gè)合理的方案，然后投入實(shí)施，便可“和氣生財”，以避免不必要的傷害和誤解。
五、回應
回應的方法：站在客觀(guān)角度，明確的指出對方的缺點(diǎn)和不足之處，以及平時(shí)在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來(lái)的不快，這些都可以給本人指出來(lái)。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，從而給自己以彌補過(guò)錯的機會(huì )同時(shí)給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個(gè)回應環(huán)節中，我才真正的了解到，在現實(shí)社會(huì )中什么是知心的朋友、貼心的死黨！
六、佛的感悟—堅持
提到佛，我們都會(huì )想起寺廟里的佛像。其實(shí)，每個(gè)人心里都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在于故事的寓意：每個(gè)人心中的那尊佛，到底是一個(gè)普通的石像，還是一尊完美無(wú)缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過(guò)程，千萬(wàn)次的敲打，將會(huì )去掉全部的石塊，這每一個(gè)石塊，就代表了一個(gè)人的缺點(diǎn)。每一次的經(jīng)歷，都會(huì )讓我刻骨銘心，多少次風(fēng)吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅持，一直在堅持，因為在內心深處我有我的信念！佛的故事告訴我：無(wú)論過(guò)程如何艱辛困難，這些因素都會(huì )使我得到改變，得到新的重生。每個(gè)人都想成‘佛’，而佛的靈性，同樣也源于信念的`堅持。
七、溝通的方式
假如你和一個(gè)人背對背在交談，會(huì )是什么樣的感覺(jué)？假如你和朋友面對面地在溝通，但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠，又會(huì )是什么樣的感受？溝通的方式都很多種，有主觀(guān)意愿也有客觀(guān)因素，每個(gè)人的方法也都各不相同，但最重要的不是你講了多少，而是對方聽(tīng)進(jìn)去了多少。換句話(huà)說(shuō)，溝通不是單一的講話(huà)，一個(gè)人的溝通結果，可能會(huì )使對方感覺(jué)昏昏欲睡也會(huì )使其激情高漲，同樣它也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更多的是要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，學(xué)會(huì )換位思考。在溝通的同時(shí)，要站在對方的角度考慮其感受，不斷地進(jìn)行換位思考，溝通效率才會(huì )最高！
八、活動(dòng)的體驗
1、走向天堂的方式
每個(gè)人用不同的方式走向前方的舞臺，也就是人生的天堂。每個(gè)學(xué)員都必須想到獨一無(wú)二的方式通過(guò)，從中打開(kāi)自己的心境，拓展自己的創(chuàng )新方法從而得到鍛煉和體驗。86名參訓人員，86種不同的方式，無(wú)一重復，最終圓滿(mǎn)的走向了屬于自己的天堂。
2、團隊跳繩
完美的團隊，必須有統一的聲音、動(dòng)作和目標。我的稍有失誤，就將給團隊帶來(lái)一時(shí)的麻煩和問(wèn)題，良好的團隊，源于良好的隊員組成，只有我全力以赴、全身心的投入，把團隊的事當做是自己的事，把團隊的困難當做是自己的困難，無(wú)形之中我就融入了團隊。完美的團隊，它將迎難而上，不懼艱難，奪取最終的勝利！
九、領(lǐng)袖風(fēng)采—承擔
報數，從小到大無(wú)處不在，同樣在團隊里也是如此，每個(gè)人都會(huì )做得很好，所以團隊也應做得很完美，但結果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，總歸有出現失誤的時(shí)候�！苄芤粋�(gè)，將熊熊一窩’，用到此處是有些言重。但沒(méi)有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導的無(wú)方！這就是領(lǐng)袖！無(wú)論過(guò)程是怎樣的，最終的責任是要由領(lǐng)袖來(lái)承擔，每次的失誤，“換來(lái)”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個(gè)俯臥撐來(lái)彌補，但為何領(lǐng)袖卻沒(méi)有任何怨言？因為，他是領(lǐng)袖，他有自己的責任，就是必須為團隊去承擔責任，無(wú)論是誰(shuí)的失誤都將無(wú)怨無(wú)悔的由領(lǐng)袖來(lái)承擔并非他自己的失誤！在此之間，我再次的流下了眼淚，但不是酸楚的眼淚，而是堅強的眼淚！所有的團隊也都如此，所以我會(huì )積極的做好自己，同時(shí)為團隊為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻。因為：團隊是我，我是團隊！
十、感恩的心—感恩
感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己！在培訓臨近尾聲的時(shí)候，我們各自懷著(zhù)一顆感恩的心，給燭光里相片中的自己寫(xiě)了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無(wú)奈的時(shí)候，是你給了我鼓勵與支持，使我建立了自信，重新的站了起來(lái)......最后，一首《感恩的心》把86位學(xué)員的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習總進(jìn)行了心與心的溝通！感謝習總給我這次培訓的機會(huì )，使我在這三天里找到了原本的我，那個(gè)藏在內心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己！感謝習總、感謝xx給了我這個(gè)機會(huì )與平臺，我會(huì )以熱誠、激情的心態(tài)和行動(dòng)去證明自己的價(jià)值，同時(shí)帶動(dòng)身邊的每位隊員，去實(shí)現整個(gè)團隊的價(jià)值！
信念、堅持、承擔、感恩，我會(huì )從中帶動(dòng)自己，帶動(dòng)團隊，走的更遠、飛得更高！
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )13
通過(guò)參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導力”培訓課程學(xué)習，使我感到受益匪淺，使自己對現代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認識，在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓心得體會(huì )和幾點(diǎn)思考整理如下，與大家共享。
本次培訓主要內容就是如何用現代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè)，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習到的現代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn)：
一、企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導力+管理
所謂領(lǐng)導力是對人而言主要是體現在企業(yè)文化的建設方面，即在企業(yè)管理中要強調以人為本的思想，從激勵并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè )業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手，在企業(yè)內部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認為領(lǐng)導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調的是企業(yè)制度的完善和執行，也就是我們通常所說(shuō)的執行力，它是打造高效團隊的`一個(gè)制度保證，企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
二、高效團隊的建設：
著(zhù)名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團隊沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團隊也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團隊建設的核心是什么：就是目標—是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個(gè)團隊有了明確的目標去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個(gè)成功團隊的基礎。
三、執行力的提升：
執行力是團隊成功的一個(gè)必要條件，團隊的成功離不開(kāi)好的執行力，當一個(gè)團隊的戰略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執行力，我認為其根本在于提升員工的個(gè)人能力，員工是執行的主體，高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個(gè)員工領(lǐng)導力的培養是我在本次培訓中體會(huì )最深的一點(diǎn)。
四、加強員工領(lǐng)導力的建設：
員工領(lǐng)導力建設就是貫徹以人為本的理念，強調每一名員工都是企業(yè)的主人，每個(gè)員工在工作中都應該是主動(dòng)者，都是自己的領(lǐng)導，都需要對自己的業(yè)績(jì)負責，培養員工的領(lǐng)導力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個(gè)卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點(diǎn)軍校的四條管理理念來(lái)描述一下我心目中一個(gè)成功團隊所應該具備的幾個(gè)方面
一榮譽(yù)原則：珍惜企業(yè)榮譽(yù)，以能在該企業(yè)為榮，把維護企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無(wú)上的原則，這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導力和主人公意識的具體體現。
二團隊精神：企業(yè)內部員工要善于溝通善于合作各部門(mén)之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系，緊密團結向一個(gè)共同的目標去努力奮斗積極進(jìn)取。
三不斷提升自己：這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求，不斷進(jìn)步不斷創(chuàng )新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言��！
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )14
一、突如其來(lái)的Leader
由于公司計劃做一個(gè)中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領(lǐng)導力》的一個(gè)課程。以前也多少聽(tīng)過(guò)一些團隊、領(lǐng)導力之類(lèi)的課程，感覺(jué)都是務(wù)虛的居多，而且一些培訓機構的朋友聽(tīng)說(shuō)我要去試聽(tīng)這個(gè)課，都說(shuō)我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著(zhù)我不入地獄誰(shuí)入地獄的決心去一趟，打算反正聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不好，那第二天就消失了。
由于參訓的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來(lái)遲，結果本來(lái)9點(diǎn)開(kāi)始的課程，延續到了9點(diǎn)半才開(kāi)始，在這期間，講師要求我們填了個(gè)《團隊發(fā)展階段測評》，邊填邊等。
講師簡(jiǎn)單的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗開(kāi)始引入團隊管理的問(wèn)題了。根據講師的介紹，我們整個(gè)為期兩天的培訓，是以?xún)蓚�(gè)團隊為紅線(xiàn)來(lái)展開(kāi)：一個(gè)是實(shí)實(shí)在在的團隊，就是我們這些參訓的學(xué)員；另一個(gè)就是一個(gè)虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個(gè)紀錄片《我的長(cháng)征》里面的團隊。
而培訓也就以我們組建現實(shí)團隊開(kāi)始了，我們這一組6個(gè)人，有一個(gè)遲到，實(shí)到5個(gè)，除了我以外，剩下4個(gè)都是移動(dòng)的中層，所以他們都不想做組長(cháng)，最后弄了個(gè)抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個(gè)圈外人。于是我這個(gè)經(jīng)驗最淺的人，便突如其來(lái)的變成了這個(gè)團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗一下生活吧。
我們這個(gè)課程，從目錄上看是三部分，其實(shí)嚴格意義上是4部分，不過(guò)由于按照金字塔結構和信息呈現的技巧，做成一個(gè)引子，三個(gè)主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個(gè)課比我的課成熟多了，里面設計了很多跟主題相關(guān)的體驗活動(dòng)，這也是我要好好看齊的地方。不過(guò)這個(gè)課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點(diǎn)，頭尾比較輕，中間非常重，其實(shí)這個(gè)課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導入的源頭，而尾是我們整個(gè)課程如何落地，如何把學(xué)到的東西用出來(lái)�？上У氖穷^開(kāi)得還好，中間呢也很充實(shí)，就是尾結得有點(diǎn)倉促，或許到了最后時(shí)刻，從學(xué)員到講師都希望早點(diǎn)收工，導致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過(guò)。這是整個(gè)兩天課程中非常重要的一個(gè)敗筆。
講師講了一些團隊定義、團隊領(lǐng)導重點(diǎn)、團隊發(fā)模式這些內容后，便組織了第一個(gè)團體活動(dòng)——Belbin活動(dòng)。這是一個(gè)由9個(gè)小活動(dòng)組成的大活動(dòng)。也是這個(gè)“頭”開(kāi)得好的關(guān)鍵所在。
我在講師那里拿到了整套東西之后，便開(kāi)始了這個(gè)隊長(cháng)任上的第一項工作——工作分配了。由于整個(gè)隊伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長(cháng)，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來(lái)看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長(cháng)，不好的地方，剩下沒(méi)有人選的任務(wù)，自然出現了“被選擇”的局面了。
第一天上午也就是在這個(gè)歷時(shí)一個(gè)小時(shí)的活動(dòng)中結束了，勝負不足論，留下的是很多的反思。當一個(gè)團隊領(lǐng)導人遇到一個(gè)新的團隊，他應該做點(diǎn)什么呢？而這個(gè)反思剛好就可以讓我們導入到這個(gè)課程的第一部分：如何從團隊形成期過(guò)渡到風(fēng)暴期？
二、個(gè)人豈有完美，團隊可臻至善
在反思的上午的游戲之后，課程正式走進(jìn)了依托團隊發(fā)展兩個(gè)維度4個(gè)階段的6個(gè)助推器了。我個(gè)人感覺(jué)助推器這個(gè)詞好像不是很符合中國人的語(yǔ)言習慣，最起碼，我不能直接反應過(guò)來(lái)，感覺(jué)是直接從英語(yǔ)翻譯過(guò)來(lái)的。感覺(jué)改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類(lèi)好一點(diǎn)，呵呵。
伴隨著(zhù)上午游戲的反思，我們看了第一段《我的長(cháng)征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現了第一任隊長(cháng)林健在剛組建團隊時(shí)的愉悅與磨合期團隊的沖突。如果換了我來(lái)剪片的話(huà)，我應該不會(huì )這樣剪。最起碼我不會(huì )把這個(gè)視頻剪到一起，可以分開(kāi)，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而過(guò)渡到下一部分的內容。
在這一部分講師根據AMA的模型，介紹了兩個(gè)過(guò)渡的工具，分別是賞識特質(zhì)和明確任務(wù)。
在賞識特質(zhì)這個(gè)問(wèn)題上，講師介紹了傳統的西游團隊，進(jìn)而給我們做了一個(gè)團隊角色測試。關(guān)于這個(gè)團隊特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論，后來(lái)延伸出了一個(gè)四型的人格模型，現在在大陸搞這個(gè)最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個(gè)樂(lè )嘉，盜用了人家的知識，還說(shuō)是自己原創(chuàng )，還弄個(gè)什么注冊，現在到處以大師的面孔出現，個(gè)人感覺(jué)這個(gè)人跟那個(gè)神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養生行業(yè)非常悲哀的一點(diǎn)，好好的一個(gè)行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數人謀利的工具。
做了測試之后，我們看了一下結果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時(shí)我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)我明白自己的優(yōu)點(diǎn)在那里，也明白我的缺點(diǎn)在那里，我到底是應該按照短板理論，把那塊短板拉起來(lái)呢？還是繼續發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)，找一個(gè)互補的人來(lái)彌補我的不足呢？問(wèn)題提出之后，得到了很多朋友的反饋，最后總結下來(lái)的反饋就是，短板補到60分，實(shí)在不行的，就請個(gè)人過(guò)來(lái)彌補一下。這其實(shí)也就是那句話(huà)：個(gè)人豈有完美，團隊可臻至善。
在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，如果出現明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的'二、三性格不能補充的話(huà)，就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長(cháng)征》沖突期的視頻，從而引出了這個(gè)上午的一個(gè)主題——達成共識。在我以往的觀(guān)念里面，共識就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程，而且由于我有心理學(xué)背景，我一直都覺(jué)得我的說(shuō)服能力應該是不錯的，加上也做過(guò)一段時(shí)間的心理咨詢(xún)，同理心這個(gè)東西該有的還是有的。但是在這個(gè)上午的角色演練中，我發(fā)現其實(shí)我并不了解我的對手。最后給我留下了一個(gè)很深刻的概念，共識是60分的通過(guò)，表明了我們都支持一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，并不代表對方對你觀(guān)念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個(gè)內部共識和外部共識的活動(dòng)中，我特別深刻的感受到這一點(diǎn)，我們團隊內部和兄弟部門(mén)過(guò)來(lái)談話(huà)的人，最后確實(shí)認同了我的觀(guān)點(diǎn)，但原因并非我一直強調的原因。這真的是見(jiàn)鬼般的求同存異了。
我第一次感受到，我處于一個(gè)管理者的崗位的時(shí)候，我的說(shuō)服是那么的脆弱，呵呵。
四、菩提樹(shù)下的反思
到了最后部分，團隊的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了，這個(gè)時(shí)候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思，這個(gè)時(shí)候團隊的領(lǐng)導者要開(kāi)始靜下心來(lái)，總結一下自身團隊過(guò)去，思考一下團隊的未來(lái)。而整個(gè)兩天的課程，到了這里基本也就結束了。
而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹(shù)下反思自己的這兩天作為一個(gè)團隊領(lǐng)導者的表現，也在反思整個(gè)課程結構的合理性。
我的收獲應該是分兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)的，在課程內容本身，我在這幾個(gè)助推器上來(lái)說(shuō)，應該是有所感悟的，將來(lái)回頭想想這兩天的過(guò)程，或許也是很有意思的過(guò)程。
其次就是作為培訓師的感悟，這個(gè)課程確實(shí)比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無(wú)論是內容講授，還是課程設計，我已經(jīng)跟那些滿(mǎn)大街跑的專(zhuān)業(yè)講師相差不遠了。但是我聽(tīng)了這個(gè)課程之后，我發(fā)現，我的路還很遠，我還有很多東西需要學(xué)習。完美的課程應該是由一個(gè)團隊來(lái)創(chuàng )作的，個(gè)人只是一個(gè)帶個(gè)性的表達，如果讓演員既演又編的話(huà)，這個(gè)演員最后花的時(shí)間很多，而效果也不會(huì )很好。而這個(gè)偏偏是目前我們這個(gè)培訓行業(yè)的一個(gè)很大的問(wèn)題，很多機構都是在賣(mài)講師，而不是賣(mài)課程，因為他們覺(jué)得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時(shí)候，很多時(shí)候在強調我要的是標準化的課程，但感覺(jué)好多培訓機構的人都不明白我標準化課程是什么意思，還是一個(gè)勁的給我推薦那些滿(mǎn)大街跑的講師，呵呵。
領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )15
幾年前，有人打我手機向我推薦《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程，聽(tīng)完對方介紹后，我就掛斷了對方的電話(huà)。我心里想，我一個(gè)企業(yè)老總，手下管了幾千名員工，我還缺什么領(lǐng)導力嗎?我應該給你們培訓培訓領(lǐng)導力才對，絕對是一個(gè)打著(zhù)美國西點(diǎn)軍校旗號來(lái)賣(mài)產(chǎn)品的培訓機構。我想如果我去了，不僅白花了錢(qián)，而且浪費了我的時(shí)間，肯定沒(méi)有任何收獲的。就這樣，我第一次與《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程擦肩而過(guò)，我真佩服上海企達公司業(yè)務(wù)員的意志力，后來(lái)每隔一段時(shí)間他們還是邀請我去參加課程，不管我怎么拒絕，語(yǔ)氣多么的不耐煩，業(yè)務(wù)員卻總能從不同的角度來(lái)說(shuō)服我去參加《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程，那種鍥而不舍，極富耐心的行為使得我抱著(zhù)去試試看的心態(tài)。
我叫助理咨詢(xún)了價(jià)格：8800元，3天2晚，沒(méi)有任何打折。主講老師叫方光華，地點(diǎn)是浦東假日酒店。也就是20xx年10月份，出于好奇，我抱著(zhù)懷疑心態(tài)走進(jìn)了這個(gè)課堂，我想看看這個(gè)培訓機構憑什么活到現在，而且一直在開(kāi)《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程。第一天上課，因為是《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程，有別于其他的領(lǐng)導力課程的是，首先是軍訓教練建章立制，無(wú)規矩不成方圓，軍令如山，服從就是尊重自己。習慣從細節抓起。下一個(gè)環(huán)節來(lái)有一個(gè)活動(dòng)，教練安排學(xué)員之間互相認識，發(fā)現有很多大企業(yè)的高管、老總都在參加這個(gè)課程，其中有：上汽集團、中國移動(dòng)、新希望集團、東風(fēng)汽車(chē)、德國舍弗勒集團、住友化學(xué)、重慶通信、中興通訊、紫江等知名企業(yè)，還有一些較年青的"富二代"伙伴。我心里想，富二代可能趕時(shí)髦，而這些大企業(yè)高管也怎么容易上鉤?開(kāi)始老師上課，我連教材都沒(méi)有翻開(kāi)，我想他所講的這些東西，我應該早就知道了。直到老師講到，一手拿"算盤(pán)"，一手拿"論語(yǔ)"經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，我才意識到這個(gè)老師還是蠻有思想，有內涵的，肚子里真有東西的，這時(shí)我才開(kāi)始翻開(kāi)講義，開(kāi)始做筆記，慢慢地我發(fā)現這個(gè)老師講的內容對企業(yè)老總做經(jīng)營(yíng)管理是很有啟發(fā)的，很有幫助的，我感覺(jué)如沐春風(fēng)。
在此，特將3天2晚的培訓收獲與個(gè)人心得寫(xiě)出來(lái)，一方面，回顧并梳理重要知識點(diǎn)。與已經(jīng)參加過(guò)《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程的學(xué)員伙伴做一個(gè)分享和總結;另一方面，負責任地將我對《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程的真實(shí)感受、體驗、真相寫(xiě)出來(lái)，算是我對企達的彌補，企達團隊是真正用心研究這個(gè)課程，這個(gè)課程是有價(jià)值的。也為即將要走進(jìn)這個(gè)課堂的伙伴們做個(gè)方向指引。領(lǐng)導力水平真的是我們事業(yè)發(fā)展的"天花板"，只有愿意改變，突破現有領(lǐng)導力水平，我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個(gè)負責任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業(yè)管理咨詢(xún)的實(shí)戰案例的經(jīng)驗，太值得我們與他交流學(xué)習了。
第一天："算盤(pán)"與"論語(yǔ)"
第一天，軍事教練開(kāi)始組織了一個(gè)很有意義的互動(dòng)活動(dòng)，一下子沉悶的課堂開(kāi)始活躍起來(lái)，輕松起來(lái)。破冰后，課程正式進(jìn)行，第一天的第一個(gè)模塊：領(lǐng)導力素質(zhì)模型，第二模塊中的第一部分：經(jīng)營(yíng)決策能力訓練。在第一個(gè)模塊中，老師反復強調領(lǐng)導只有先領(lǐng)導好自己，才能領(lǐng)導團隊。一個(gè)懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領(lǐng)導要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時(shí)抓，一個(gè)也不能放松，領(lǐng)導力是后天可以訓練和培養，不是天生的。課程中給出了領(lǐng)導力精辟定義。領(lǐng)導力：領(lǐng)導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達成組織與個(gè)人目標。如何讓領(lǐng)導力真正落地，不再在天上飛，領(lǐng)導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設。硬能力是領(lǐng)導完成任務(wù)與目標必備的能力，軟能力是領(lǐng)導他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學(xué)習與訓練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。硬能力重點(diǎn)發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營(yíng)決策能力、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力、運營(yíng)與改善能力、人力資源開(kāi)發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣：戰略思維、數字思維、成果思維、價(jià)值思維、競爭思維、市場(chǎng)思維、精益思維、問(wèn)題思維、人才思維、人本思維。為了進(jìn)一步強化領(lǐng)導力，分享了軍隊的核心價(jià)值觀(guān)、解放軍軍規、西點(diǎn)軍校的精神、西點(diǎn)領(lǐng)導作風(fēng)習慣、西點(diǎn)領(lǐng)導力法則、領(lǐng)導力鐵律、孫武將才觀(guān)，東方、西方思想完美結合，探索領(lǐng)導力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個(gè)卓越領(lǐng)導不竭追求。課程中軍事化訓練科目，融入了解放軍是組織目標和價(jià)值觀(guān)完美結合的典范，為這些企業(yè)家樹(shù)立了軍人的天職與義務(wù)。
第一天課程進(jìn)行到17：00，稍做休整，補充能量，又開(kāi)始戰斗。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負責任，在這緊湊又充滿(mǎn)訓練的學(xué)習氛圍中，我們一點(diǎn)都不感到疲憊。大家又滿(mǎn)懷激情進(jìn)入了晚上的課程，晚上主要是經(jīng)營(yíng)決策能力訓練，體現拿"算盤(pán)"的管理功能，老師與軍事教練反復強調孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰亦然。經(jīng)營(yíng)者要懂得"算"的.功能，首先要學(xué)會(huì )應用三大報表提供的信息進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，學(xué)會(huì )運數字、指標來(lái)評估和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效，面對這些枯躁難懂的財務(wù)知識與財務(wù)數據。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個(gè)很形象的比方，如果經(jīng)營(yíng)管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰地圖，看不懂作戰地圖將無(wú)法正確指揮軍隊。有些老總說(shuō)，我不懂財務(wù)，我可以高薪聘請專(zhuān)業(yè)人員管財務(wù)，方老師說(shuō)，你不懂一些必備的財務(wù)知識和關(guān)鍵財務(wù)指標，你又如何診斷企業(yè)的安全性與風(fēng)險性，如何引發(fā)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的思考?如何為下一步的行動(dòng)做出科學(xué)規劃?不懂必備財務(wù)知識，不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營(yíng)目標?如何評估與改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效?老師還說(shuō)：不懂必備的財務(wù)知識與財務(wù)指標，公司財務(wù)把報表做錯了，也發(fā)現不了問(wèn)題。缺乏必備財務(wù)知識的主管，不能稱(chēng)為合格的高管，也更沒(méi)有領(lǐng)導力可言。通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策能力的系統訓練，我們懂得了資產(chǎn)、資本、負債、內控、預算、利潤、成本、費用、現金流控制等重要財務(wù)信息，懂得利潤、周轉、結構對整個(gè)持續經(jīng)營(yíng)過(guò)程的影響。針對一些關(guān)鍵的財務(wù)指標：ROE、ROA、ROS、資產(chǎn)周轉率、利潤增長(cháng)率、業(yè)績(jì)成長(cháng)率、EVA指標，老師與軍事教練通過(guò)設置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務(wù)績(jì)效，剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經(jīng)營(yíng)績(jì)效。課程中講到的成本、費用、節稅的許多節流方法，培訓結束后我們回到公司開(kāi)會(huì )研究，并進(jìn)行了應用與推廣，效果非常好，我們真正體會(huì )到了這個(gè)課程帶來(lái)的價(jià)值。過(guò)去高管總對財務(wù)知識望而卻步，通過(guò)此次培訓，深感財務(wù)管理其實(shí)不難，老師輕松地將我們帶進(jìn)了理財管理新世界，這對我們公司的未來(lái)發(fā)展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設計從經(jīng)營(yíng)者角度如何學(xué)習財務(wù)知識，如何輕松掌握必備財務(wù)指標與知識，讓經(jīng)營(yíng)者、管理者思考與制定企業(yè)戰略時(shí)，能時(shí)刻聯(lián)想到財務(wù)基本面與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，參與經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，能與董事會(huì )、投資機構、銀行、監管等部門(mén)用價(jià)值思維與財務(wù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行交流，經(jīng)營(yíng)決策能力訓練可稱(chēng)得上是《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程的一大亮點(diǎn)。寫(xiě)這次培訓心得，是我帶領(lǐng)公司高管一同來(lái)到《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課堂，通過(guò)系統的學(xué)習，我們統一了思想，經(jīng)營(yíng)目標選擇與考核方向，我們達成了一致。這個(gè)部分給我們帶來(lái)的價(jià)值非常大。
第二天：綜合能力全面提升
第二天8：30，所有參訓學(xué)員都準時(shí)抵達，無(wú)一人遲到，課程準時(shí)開(kāi)始，軍事教練破冰首先帶領(lǐng)我們完成了軍訓科目，并領(lǐng)唱《西點(diǎn)領(lǐng)導力》主題曲，我們學(xué)習狀態(tài)被調節到顛峰狀態(tài)，這時(shí)老師又開(kāi)始主講第二天課程。老師強調，一個(gè)真正有領(lǐng)導力高管，他所擁有的知識結構必須是復合型，而不應是專(zhuān)業(yè)型，這樣決策時(shí)才會(huì )自然地思考局部與整體。老師從營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、運營(yíng)與改善、人力資源與開(kāi)發(fā)三個(gè)不同維度展開(kāi)系統訓練，這三個(gè)維度對應企業(yè)三大重要的職能部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、運營(yíng)部門(mén)、人力資源部門(mén)，一個(gè)高管在觀(guān)看這三大職能部門(mén)時(shí)，不能割裂開(kāi)來(lái)，要將他們當作一個(gè)整體與系統，這樣企業(yè)的整體運營(yíng)效能才能體現出最大化。在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力訓練部分，很多創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略非常實(shí)用，對于完善與改進(jìn)現有公司的營(yíng)銷(xiāo)模式，意義重大�；氐焦窘M織了高管會(huì )議，討論現有銷(xiāo)售通路與營(yíng)銷(xiāo)方式，發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)渠道的許多弊端，課程中學(xué)到的很多方法都能應用到現有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當中，成效明顯。
營(yíng)與改善能力訓練方面，如何實(shí)現用最小的投入達成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實(shí)現流程與體系的標準化，老師列出企業(yè)38項標準流程，為公司修路明確了方向。關(guān)于系統運營(yíng)，提高企業(yè)統籌與運作效能，高管應密切關(guān)注應收與應付款周轉率及庫存周轉率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現已在公司推廣。在人力資源開(kāi)發(fā)能力訓練方面，老師反復強調企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起點(diǎn)是人，終點(diǎn)是人，高管一定要重視人才資源的開(kāi)發(fā)與團隊打造，這樣事業(yè)才能穩定。如何打造一個(gè)卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統打造的五個(gè)步驟。第一步：選人，第二步：訓"煉"，第三步：績(jì)效考核，第四步：機制創(chuàng )新，第五步：團隊文化建設。談到選人，老師打了一個(gè)經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導領(lǐng)導們用心、認真、重視選人。與此同時(shí)，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現有選人與招聘體系。沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練的士兵是沒(méi)有戰斗力的，分享一些成功企業(yè)訓練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。沒(méi)有績(jì)效等于無(wú)效，如何有效地實(shí)施績(jì)效考核，給我們介紹了"七步績(jì)效管理模式"。原來(lái)我們認為目標管理與績(jì)效管理是兩個(gè)不同模式，總是割裂使用，其實(shí)目標管理與績(jì)效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用，沒(méi)有目標管理就沒(méi)有績(jì)效管理，過(guò)去我們公司，目標管理是由管理部門(mén)主導實(shí)施，而績(jì)效管理則由人力資源部門(mén)主導實(shí)施。談到目標分解，老師介紹了一個(gè)"四要素"法，行之有效。談到機制創(chuàng )新，老師結合人本管理原則，探討全新、持續的激勵方式，在不改變股權結構下，如何將優(yōu)秀的管理者轉變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關(guān)注自身的價(jià)值創(chuàng )造，對利潤負責，對結果負責。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關(guān)鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒(méi)有文化的軍隊是沒(méi)有戰斗力，企業(yè)文化的建設對領(lǐng)導同樣如此重要，一個(gè)企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團隊領(lǐng)導秘笈，從麥布萊德先生身上學(xué)會(huì )很多領(lǐng)導技巧與領(lǐng)導藝術(shù)，對于完善我們的領(lǐng)導方式至關(guān)重要。
第二天晚上，我們?yōu)榈谌斓?鏖戰"項目積極準備，軍事教練引導我們成立"鏖戰"小組，選出小組總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監、財務(wù)總監，各小組建立了團隊文化。每個(gè)小組相當于一個(gè)虛擬企業(yè)，課堂就是市場(chǎng)。軍事教練向各小組宣讀了"鏖戰"規則，"鏖戰"規則等同于市場(chǎng)規則。各小組進(jìn)行討論最后制定營(yíng)銷(xiāo)策略�？偛弥鲗Ц鹘M成員籌措資金，組委會(huì )現場(chǎng)設立銀行，各組根據需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現實(shí)企業(yè)所處環(huán)境，進(jìn)行企業(yè)系統運營(yíng)沙盤(pán)演練，全面觀(guān)察各職能之間如何有效協(xié)調與配合，實(shí)現績(jì)效最好。當然這個(gè)"沙盤(pán)模擬"訓練最能體現和反應出團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力與團隊整體的凝聚力與戰斗力，溝通協(xié)調處理問(wèn)題的能力了。
第三天：學(xué)到、悟到、用到、得到
第三天一開(kāi)始，軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進(jìn)行了《九型人格與領(lǐng)導力》，知人者智，自知者明。認識自己的性格，可以揚長(cháng)避短，認識下屬的性格，可做到知人善用，認識上司性格，可以更多理解上司的領(lǐng)導方式。這部分對我太重要，方老師講得很精彩。通過(guò)學(xué)習，我認識到了自己的性格類(lèi)型，我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點(diǎn)，能做一些區分了。真誠的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開(kāi)始，九型人格能幫助我們認識自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領(lǐng)導力。這次我參加復訓，碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導力》出版，老師現場(chǎng)簽名贈書(shū)，很受感動(dòng)，感謝恩師。
第三天下午，驚心動(dòng)魄的軍事訓練后，緊接著(zhù)是熱火朝天的"鏖戰"項目正式開(kāi)始。首先由各組營(yíng)銷(xiāo)總監組織隊友上臺推廣與促銷(xiāo)產(chǎn)品，每家公司上臺促銷(xiāo)時(shí)間10分鐘，我們組是第三個(gè)上臺展示，我們精心準備好了PPT與實(shí)物展臺，我們營(yíng)銷(xiāo)策略極富創(chuàng )意，促銷(xiāo)人員也很有專(zhuān)業(yè)，現場(chǎng)迎來(lái)了一次又一次響亮掌聲。各組展示結束后，又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目，緊接著(zhù)教練宣布銷(xiāo)售活動(dòng)正式開(kāi)始。各組總裁率先帶領(lǐng)團隊進(jìn)行銷(xiāo)售，就像比利時(shí)總統到別國訪(fǎng)問(wèn)還不忘銷(xiāo)售自己國家的鋼鐵一樣，體現了總裁是公司的首席銷(xiāo)售官，各組團隊成員也都蓄勢待發(fā)，積極尋找目標客戶(hù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品，達成最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。做企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的都知道，利潤=收入--成本--費用，各組拼命增加收入，力爭奪冠，整過(guò)現場(chǎng)氣氛活躍，組員戰斗士氣高漲，現場(chǎng)一片沸騰。成王敗寇，以成果論英雄，最后評論勝負的結果為六項指標：銷(xiāo)售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。組委會(huì )現場(chǎng)配置專(zhuān)業(yè)財務(wù)人士，指導各組完成財務(wù)報表，專(zhuān)人核定財務(wù)數據，指導各組計算出核心財務(wù)指標，組委會(huì )再依據各組取得總成績(jì)進(jìn)行綜合排名排序，現場(chǎng)展示各組戰績(jì)。盡管本次"鏖戰"我們組沒(méi)有取得冠軍，但我們團隊每個(gè)成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過(guò)程中，認識到營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售定價(jià)、銷(xiāo)售活動(dòng)、團隊、領(lǐng)導、溝通、協(xié)調的職能都非常重要，將學(xué)到的財務(wù)知識充分加以應用，用財務(wù)指標評估經(jīng)營(yíng)績(jì)效，用財務(wù)數據來(lái)分析各項經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)的科學(xué)性。"鏖戰"項目最能促進(jìn)知識的應用與轉化，真正能體現出了學(xué)以致用。而在"鏖戰"過(guò)程中體驗到的經(jīng)驗與教訓，完全可以復制到企業(yè)商戰活動(dòng)中。最后老師對各組的表現情況進(jìn)行了一次全面點(diǎn)評，老師的點(diǎn)評給我留下了深刻印象，啟發(fā)我們去思考各個(gè)環(huán)節，對業(yè)績(jì)不佳的公司，老師都分析出了他們經(jīng)營(yíng)管理中存在的致命問(wèn)題。像"鏖戰"這種實(shí)戰型演練項目，是我以前參加各種培訓未曾經(jīng)歷過(guò)的。還有整過(guò)"鏖戰"項目，組委會(huì )都控制得如此從容、有次序，一定是百戰不殆了。"鏖戰"結束各項指標當場(chǎng)展示，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)現場(chǎng)揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學(xué)習成果大檢閱。
3天2晚課程結束后，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，我還深深沉浸在《西點(diǎn)領(lǐng)導力》學(xué)習氛圍中，依依不舍，我已經(jīng)融入這個(gè)氛圍了，我已經(jīng)完成習慣并喜歡上這種學(xué)習與訓練的方式了，我在想，太棒了，我下期還要來(lái)復訓。一起學(xué)習的企業(yè)家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不舍得離開(kāi)了這個(gè)課堂了。與君共處，終需有別，我們互留聯(lián)系方式，成為了《西點(diǎn)領(lǐng)導力》學(xué)習伙伴的致友。記得了，課程的復訓服務(wù)非常好，讓我們能對課程知識體系溫故而知新，真的是一個(gè)完整的工商管理學(xué)習體系，是一種對學(xué)員伙伴終身都負責的做法。分享個(gè)人學(xué)習感受時(shí)，我除了感謝《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程組，感謝企達團隊，感謝方老師，通過(guò)對《西點(diǎn)領(lǐng)導力》課程的學(xué)習，使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線(xiàn)上來(lái)思考，來(lái)學(xué)習，來(lái)感悟未來(lái)，系統提升了領(lǐng)導力，更新了我的知識結構，提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運營(yíng)能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時(shí)間，這個(gè)課程對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)太有用了。
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