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企業(yè)管理工作心得
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理工作心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一個(gè)安全管理人員從入行開(kāi)始，或多或少都碰到過(guò)一些窘境：生產(chǎn)部門(mén)為了趕工不遵守安全規定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突；你去現場(chǎng)檢查，一些技術(shù)員工會(huì )輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰，看到你來(lái)遠遠地就躲開(kāi)了；與各部門(mén)的關(guān)系則是，離開(kāi)了企業(yè)領(lǐng)導的強力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會(huì )議，如果領(lǐng)導不參加，基本上就討論不出什么來(lái)了......
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的安全管理人員，當然不可能一遇到問(wèn)題就去找老板，站在老板后面，用老板的權威去展開(kāi)工作。因為這樣既無(wú)法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問(wèn)題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導心中的重要性就降低了，自然不會(huì )有多少影響力，工作開(kāi)展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著(zhù)個(gè)人的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì )，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
明析責任，順勢而為
很多時(shí)候，包括一些部門(mén)領(lǐng)導在內的員工有一種錯誤的認識：以為公司設置了安全管理部門(mén)，安全管理的工作就由安全人員來(lái)做，其他部門(mén)的人就可以專(zhuān)心從事本部門(mén)的工作了，平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開(kāi)展工作也總是低調地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買(mǎi)賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現場(chǎng)搞檢查，抓違規為能事，對違反規定的員工大聲斥責，用安全規定來(lái)壓著(zhù)各部門(mén)做事，卻總是在背后被人說(shuō)成'狐假虎威'，得到的也只是陽(yáng)奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒(méi)有定好位，順好勢。安全責任不清，老話(huà)講：名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無(wú)論從法律層面還是從有效開(kāi)展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責人對整個(gè)企業(yè)的安全負責，各個(gè)部門(mén)負責人對本部門(mén)的安全負責，員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業(yè)負責人宣示承諾，要學(xué)習相關(guān)法律法規。安全管理人員是支持各部門(mén)搞好安全工作的，不是監督或求人辦事的，我們提供專(zhuān)業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門(mén)不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門(mén)做好安全的，人人都歡迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門(mén)員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)
明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專(zhuān)心從事安全支持工作，那么，如何對各部門(mén)進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài)：即把各部門(mén)當做自己的客戶(hù)，我們提供的服務(wù)必須是客戶(hù)需要的。比方說(shuō)客戶(hù)目前只需要一輛自行車(chē)代步和健身，你卻說(shuō)奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒(méi)有認真做好客戶(hù)需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門(mén)目前存在員工不會(huì )正確佩戴勞保用品，你沒(méi)有組織勞保用品使用方面的培訓，反而采取現場(chǎng)檢查并把沒(méi)戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶(hù)的需求，客戶(hù)的需求得不到滿(mǎn)足，結果當然是彼此間都會(huì )有想法了。
現場(chǎng)部門(mén)需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓�，F場(chǎng)部門(mén)需要對生產(chǎn)設施做些改造，不明了安全法規有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規�，F場(chǎng)部門(mén)需要知道部門(mén)內有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高，那安全管理人員就通過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析，并提供專(zhuān)業(yè)的改善建議。如果現場(chǎng)部門(mén)需要通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責誰(shuí)沒(méi)有做好。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門(mén)掙錢(qián)，安全管理部門(mén)就是和生產(chǎn)部門(mén)一起在協(xié)作創(chuàng )造價(jià)值，生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng )造可以看得見(jiàn)的財富，安全管理部門(mén)則幫助控制安全風(fēng)險，從而減少因為安全事故使得設備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。既然我們和其他部門(mén)的利益是一致的，大家面對共同的安全問(wèn)題，那么溝通起來(lái)自然順暢得多，就算一些具體的問(wèn)題解決上看法不同，但都會(huì )在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門(mén)也會(huì )更理解安全管理的意義，更有意愿主動(dòng)地做好安全工作。
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