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口腔科護士長(cháng)述職報告
在生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的口腔科護士長(cháng)述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
口腔科護士長(cháng)述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內一科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我們內一科是一個(gè)本院中相對較大的科室,現有床位47張,護士10名,監護室床位5張,護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學(xué)歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力!于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平,
1、我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。
2、每月進(jìn)行理論或操作考試一次。
3、每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)兩次。
4、科內質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護理檢查,發(fā)現問(wèn)題集中分析,解決糾正。
5、利用科里的板報定期填寫(xiě)一些醫學(xué)護理學(xué)知識,使護士能在工作中不斷學(xué)習。通過(guò)長(cháng)期的努力,我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的'做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們內1科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、使科室整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
口腔科護士長(cháng)述職報告2
考評組的各位領(lǐng)導、同志們:
本人從事牙科工作二十幾年于20xx年11月取得口腔執業(yè)助理醫師資格,取得執業(yè)助理醫師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的`思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養,一名醫生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對中國年度人物之一陳曉蘭的評價(jià)“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫秘,實(shí)行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴謹治學(xué),對技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù),嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習的地方,我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習三基知識,不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如:
愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療,2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng),完成了繼續教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著(zhù)想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生,我將繼續努力。
以上是我現職以來(lái)的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
口腔科護士長(cháng)述職報告3
時(shí)光飛逝,轉眼間來(lái)到XXX工作已半年有余了,在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的`雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
口腔科護士長(cháng)述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái),在醫院領(lǐng)導及黨組織的正確領(lǐng)導下,在護士長(cháng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)一日為醫,終身為友的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫務(wù)工作職責。踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識。
有人說(shuō)人之一生就如同泛舟,從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣,最終達到自己理想的地方,但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì )永遠風(fēng)平浪靜,人這一輩子不可能沒(méi)有疾病,當人生病時(shí),醫生會(huì )為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著(zhù)對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著(zhù)愛(ài)傷觀(guān)念,努力配合醫生在院前給予病人最妥善的.處理,盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點(diǎn)滴的工作中,開(kāi)心過(guò),失望過(guò);記得一次搶救一個(gè)只有50天的嬰兒時(shí),看到家屬的手足無(wú)措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時(shí)候,我真正體會(huì )到,醫務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。
在兩年多的護理工作中,我的體會(huì )是三分治療,七分護理,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。雖然工作的時(shí)候也會(huì )遇到一些病人的誤會(huì )和委屈,但是我也漸漸學(xué)會(huì )了如何處理應對。護士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
口腔科護士長(cháng)述職報告5
尊敬的各位院領(lǐng)導:
大家好!20xx年即將過(guò)去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:我熱愛(ài)黨,具有堅定的立場(chǎng),認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針,認真學(xué)習鄧小平理論,以“三個(gè)代表”重要思想鞭策自己。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動(dòng),并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專(zhuān)心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴肅,無(wú)對外不純潔交往,從不與地方不三不四的人員交往。
今后的目標:我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需要。
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老,得過(guò)且過(guò)。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過(guò)硬的護理技術(shù),從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內份外,都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生,努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的'心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。
做為急診科的一分子,作為一名老同志,我象一個(gè)大姐姐一樣,關(guān)心愛(ài)護團結同事,無(wú)論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個(gè)人都呵護有加,從未打過(guò)任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實(shí)習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養她們對病人發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè )!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
口腔科護士長(cháng)述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位科室負責人及職工代表:
大家下午好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著(zhù)20xx新年的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病友的.需求,努力爭創(chuàng )社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(cháng)生命過(guò)程為目的,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),F將20xx年工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫德醫風(fēng)良好,遵紀守法,嚴于律己。關(guān)心病人疾苦,及時(shí)為病友排憂(yōu)解難,時(shí)時(shí)將良心二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點(diǎn),也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理,加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn),主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄,恪守客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、針對科內的難點(diǎn),也就是管理進(jìn)行了有效的改進(jìn),促進(jìn)素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬,體現多勞多得,質(zhì)量第一的原則。
工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮,與去年相比,病人人數增長(cháng)了近一半,而保姆人數卻反而下降了20%,全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習,積極進(jìn)取。20xx年我個(gè)人發(fā)表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟,現在,我科護士已經(jīng)全部進(jìn)入護理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育,部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。 五、存在的問(wèn)題和對策。
1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,特別是中班及夜班護士只有一個(gè),值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性,保證重點(diǎn)時(shí)段的護理安全。 2、老年科保姆來(lái)源少,勞動(dòng)關(guān)系不穩定,對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人提供一個(gè)更好的醫療護理服務(wù)中心,讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄,能力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教,我一定虛心聽(tīng)取并努力改進(jìn),爭取把工作做得更好。
總之,一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績(jì),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹(shù)立院興我榮,院衰我恥的主人翁思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有全院醫護人員齊心協(xié)力,我們一定能完成各項工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。最后,祝愿醫院各個(gè)科室的業(yè)績(jì)如芝麻開(kāi)花節節高,祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽(tīng),謝謝
口腔科護士長(cháng)述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我來(lái)到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下,及同事們的關(guān)心與幫忙下,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作。在思想、學(xué)習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,向前輩請教。學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,服從領(lǐng)導安排,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識。在很短的時(shí)間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的`工作中必須努力提高自己的技術(shù),更加細心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中,我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù),是健康的基本保證。我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫務(wù)工作職責。我期望透過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也能得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
口腔科護士長(cháng)述職報告8
口腔科述職報告如下,大家都知道,口腔科醫務(wù)人員是醫院工作者很重要的的一員,救死扶傷,治病救人是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,作為一名多年在一線(xiàn)臨床工作的醫務(wù)人員,我本著(zhù)對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例病例,堅持認真負責地做好醫療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會(huì )各界的好評。
作為醫院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿(mǎn),對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了xx%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
1.開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習了xxx院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
一.加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
二.是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。
三.是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》,形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。
四.是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二是落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫療服務(wù)范疇,設置“便民服務(wù)中心”。
四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的'生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng),一年來(lái),科室堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,堅持病區工休會(huì )制度,廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
總之,口腔科述職報告也讓我認識到自己很多地方的不足,在以后的工作中,繼續努力,克服不足,為社會(huì )多做貢獻。
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