部門(mén)年度工作總結15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的部門(mén)年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)年度工作總結1
尊敬的公司領(lǐng)導：
現將本年度我部門(mén)發(fā)生的安全事故回顧如下：
第一、貨運質(zhì)量方面：
�。ㄒ唬�1月份“太行8”樁頭鋪開(kāi)十分嚴重，未及時(shí)采取措施，造成二次翻工，浪費了資源。
�。ǘ�4月份“海象/06”輪煤炭發(fā)貨，由于業(yè)務(wù)員將發(fā)貨場(chǎng)地寫(xiě)錯，庫場(chǎng)員未及時(shí)詢(xún)問(wèn)清楚而進(jìn)行發(fā)貨，導致貨運質(zhì)量事故發(fā)生。
�。ㄈ�7月份因庫場(chǎng)員粗心未確認樁腳牌及核對場(chǎng)圖而發(fā)錯貨，導致貨運質(zhì)量事故發(fā)生。
第二、工傷事故：
�。ㄒ唬�3月份在場(chǎng)地指揮裝載機推水的庫場(chǎng)員被“句容027”卡車(chē)倒車(chē)所撞，導致庫場(chǎng)員左肩膀骨折。
�。ǘ�5月份庫場(chǎng)員在B110場(chǎng)地不小心踩到一塊蓋板損壞的下水道里，導致腳部挫傷。
第三、設備損壞事故
5月份1號磅燒電焊過(guò)程中因安全措施布置不到位導致該磅顯示器、電路板及八只傳感器燒毀，給公司造成了較大的經(jīng)濟損失。
事故的'發(fā)生帶來(lái)的是慘痛的經(jīng)驗教訓，雖然我們在事故發(fā)生后積極整改，落實(shí)相應措施，但是僅僅停留在事后整改那也只是亡羊補牢。所以我們采取了如下做法，降低事故的發(fā)生率：
第一、警鐘長(cháng)鳴，加大安全培訓力度。
采取板報、會(huì )議、培訓等形式切實(shí)做好對員工的安全操作規程和崗位操作技能培訓。部門(mén)多次組織員工進(jìn)行安全知識培訓、事故管理規定學(xué)習及事故案例警示教育。根據實(shí)際情況，介紹作業(yè)環(huán)境、作業(yè)流程、生產(chǎn)工藝等，重點(diǎn)講解收發(fā)貨物流程里各個(gè)環(huán)節的注意點(diǎn)及相關(guān)要求，提高員工操作技能，避免事故發(fā)生。
第二、強化管理，加大制度落實(shí)力度。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，遵循管生產(chǎn)必須管安全的原則，加強現場(chǎng)管理人員的動(dòng)態(tài)安全管理，加大現場(chǎng)巡查力度，狠抓違章違紀，與績(jì)效考核掛鉤，處罰與教育并舉，強化員工工作責任心，避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。
第三、預防為主，加強隱患排查力度。
對場(chǎng)地、磅秤、碼頭等作業(yè)點(diǎn)定期檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，聯(lián)系各部門(mén)，進(jìn)行溝通、協(xié)調，最后及時(shí)解決。大輪上場(chǎng)前，先對場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，檢查通過(guò)后再進(jìn)行對樁作業(yè)，避免不必要的事故發(fā)生；每工班對各磅秤進(jìn)行驗磅比對，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)采取措施，保證磅秤正常運行，避免數據出錯；對傳小票的臺階申請拓寬及補焊防滑板，避免工傷事故的發(fā)生。
總而言之，我部門(mén)從“人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素”這三個(gè)方面進(jìn)行管束、排除和防范，爭取將事故發(fā)生率降到最低，從而確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行！
部門(mén)年度工作總結2
一、業(yè)務(wù)指標完成情況
個(gè)人存款。截至12月末，個(gè)人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統內第位，較上年提高個(gè)位次。個(gè)人存款增量市場(chǎng)份額.%，居第1位，較上年下降.個(gè)百分點(diǎn)。
個(gè)人貸款。截至12月末，個(gè)人住房貸款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，同比多增xx萬(wàn)元，完成省行年度計劃的xx%，居系統內xx位；同業(yè)占比xx%，居第xx位。xx全行非住房個(gè)人貸款余額xxxx萬(wàn)元，累計發(fā)放xxxx萬(wàn)元,同比多發(fā)放xxxx萬(wàn)元，較年初增加xxxx萬(wàn)元，同比多增加xxxx萬(wàn)元。增量居系統內第xx位，完成省行年度計劃的xxxx%，計劃完成率居第xx位，同比提高xx個(gè)位次。
惠農卡及農戶(hù)小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農卡xx張，較年初增加xx張，增量居全省第xx位，完成省行計劃xx%，計劃完成率居全省第xx位；授信戶(hù)數xx戶(hù)，較年初增加xx戶(hù)，增量居全省第xx位，完成省行計劃xx%，計劃完成率居全省第xx位；小額農戶(hù)貸款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，增量居全省第xx位，完成省行計劃xx%，計劃完成率居全省第xx位。
理財及個(gè)人中間業(yè)務(wù)。截至12月末，全行基金認申購金額為xx億元，完成省行年度計劃的xx%，系統內計劃完成率由年初的第xx位提高到第xx位�；痄N(xiāo)售同業(yè)占比xx%，居第xx位，較去年提高xx個(gè)位次。代銷(xiāo)國債xx期金額xx萬(wàn)元。銷(xiāo)售“本利豐”xx期金額xx萬(wàn)元。實(shí)現個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為xx萬(wàn)元。新增二(含)以上客戶(hù)xx戶(hù)，完成省行年度計劃的xx%，計劃完成率居系統內
第xx位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張。銷(xiāo)售“傳世之寶”實(shí)物黃金xx公斤，金額xx萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元xx。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中，網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務(wù)已在全市200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網(wǎng)點(diǎn)裝修。
20xx年，經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰線(xiàn)全體同仁的辛勤努力，個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩步健康發(fā)展，為全行的穩健經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎。
二、主要工作措施
(一)存款是立行之本，強調負債業(yè)務(wù)的根基作用，強力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人存款。
1、以總行“”活動(dòng)為助力，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我行結合往年情況，采取早動(dòng)手、早謀劃，對一季度工作進(jìn)行詳細籌劃，各支行亦相繼召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，對基層網(wǎng)點(diǎn)員工明確激勵政策及考核力度，適時(shí)調動(dòng)員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節前夕，是城鄉居民收入兌現、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過(guò)舉辦客戶(hù)樂(lè )于參與的春天行動(dòng)抽獎活動(dòng)、送“�！被顒�(dòng)等等xx，輔以真情回饋，點(diǎn)面結合，維持良好的銀客關(guān)系；同時(shí)抓住年前的資金流動(dòng)特點(diǎn)，依托網(wǎng)點(diǎn)轉型的'平臺，借助借記卡、惠農卡、網(wǎng)上銀行、消息服務(wù)、電話(huà)銀行、手機銀行以及我行合作商戶(hù)等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務(wù)增長(cháng)。
2、加大對優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)是我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的戰略資源。截至12月末，全行二以上客戶(hù)占比xx，存款占比xx，由此可見(jiàn)，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤創(chuàng )造，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，就能穩定個(gè)人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、促成長(cháng)型客戶(hù)、爭潛力客戶(hù)”的客戶(hù)結構調整策略，依托個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統，指導各支行對客戶(hù)實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo)，堅持以經(jīng)濟貢獻作為客戶(hù)價(jià)值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶(hù)經(jīng)理。強化對三以上客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)力度，提高客戶(hù)資金的留存率。同時(shí)為進(jìn)一步增強對我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的增值服務(wù)，市行向轄內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專(zhuān)用卡(簡(jiǎn)稱(chēng)貴賓卡)，為客戶(hù)提供方便服務(wù)，對維系客戶(hù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通貴賓服務(wù)窗口，并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員，專(zhuān)門(mén)為貴賓客戶(hù)提供服務(wù)。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。年初組織各行開(kāi)展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務(wù)調度和督導力度，建立健全業(yè)務(wù)督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。
一是定期匯制各支行個(gè)人存款通報表、市場(chǎng)占有率情況表和全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表，加強對個(gè)存款的監測和調度。結合不同階段的工作需要，及時(shí)召開(kāi)個(gè)人業(yè)務(wù)調度會(huì )議，分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，安排部署個(gè)人業(yè)務(wù)工作。
二是深入基層調研，掌握第一手資料。對于各區域內客戶(hù)資源、增存熱點(diǎn)及時(shí)幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，有效切入市場(chǎng)，批量吸吶個(gè)人客戶(hù)，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類(lèi)臨時(shí)性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營(yíng)銷(xiāo)代收代付產(chǎn)品和代客理財產(chǎn)品，競爭性拓展各類(lèi)代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網(wǎng)點(diǎn)，由市行直接會(huì )同支行。
部門(mén)年度工作總結3
20xx年以來(lái)，用電部門(mén)總體工作在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、各班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點(diǎn)，通過(guò)全員的辛苦努力，順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標。用電管理部門(mén)下分為四個(gè)小組，分別有校、裝、抄、收、核合為一體的用電管理。用電管理工作主要是業(yè)務(wù)擴充，用電變更，抄、收、核和與用電客戶(hù)簽訂供用電合同等事項，現將部門(mén)一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、裝校表班和業(yè)擴人員認真履行用電報裝手續
優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，方便用戶(hù)，做到服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內容追求規范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為宗旨。今年新裝表319個(gè)，表壞換表98個(gè)，追回補收電度14947千瓦時(shí)，查出違章竊電共4宗，補收電度共57229千瓦時(shí)，拆除表共有45個(gè)，到年底止與三相用電戶(hù)簽訂供用電合同共78份。
二、抄表班按抄表日志
基本按時(shí)按質(zhì)完成每月抄表任務(wù)。準確計量客戶(hù)用電量，保證電力交易的公平、公正、透明。加強電能表和計量裝置的管理，提高電能表的“三率”，采取一切措施，使客戶(hù)電能表調前合格率達到規定標準。并發(fā)現異常電表及時(shí)開(kāi)出傳票份，送給有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。年初抄表戶(hù)數15887個(gè)，今年年尾抄表戶(hù)數16206個(gè)，增加抄表數319個(gè)，增加占2％。
三、營(yíng)業(yè)收費班在做好收費
同時(shí)認真做好窗口的咨詢(xún)工作，禮貌待客、百問(wèn)不厭的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)窗口作為與客戶(hù)直接打交道的服務(wù)窗口,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，始終鉻記“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，永無(wú)止境”的服務(wù)理念，實(shí)行“一站妥”和無(wú)雙休日制度。農村收費組為服務(wù)用戶(hù)，風(fēng)雨無(wú)阻按期下鄉收費。為提高工作效率，在所領(lǐng)導的`支持下，于去年七月份實(shí)行手提電腦收費，讓客戶(hù)能夠得到快捷、簡(jiǎn)便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在資金運載方面，提供專(zhuān)車(chē)接送，確保資金安全。今年全年共收電費3634.95萬(wàn)元，當年電費回收率完成99.80%，舊欠電費回收率完成0.32％。在大家的共同努力下，確保了各項工作指標的完成。
四、電腦室認真做好電費核算
復核工作，對新電費數據今年共復核57萬(wàn)次，復核出異常行碼電表36次，并及時(shí)送到有關(guān)部門(mén)核查，電費復核的及時(shí)準確直接影響到電費核算質(zhì)量，正因為領(lǐng)導的高度重視和工作做到細膩，使核算工作質(zhì)量大大提高，電費核算差錯率遠遠低于0.1%；用戶(hù)歸檔319次，換表拆除歸檔共3343次，對歸檔案復核共7500次；報表統計72次。同時(shí)，嚴格執行各項電費管理制度，新裝用戶(hù)建帳立卡工作合理化、電量調整及電費退補工作規范化業(yè)擴變更傳單處理嚴格化，使各項工作能夠井然有序進(jìn)展。
五、20xx年工作重點(diǎn)及措施
�。ㄒ唬┱J真貫徹落實(shí)廣東電網(wǎng)公司20xx年安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議的精神，并根據省局和潮州供電局的相關(guān)要求規定，從今年開(kāi)始建立各級安全生產(chǎn)問(wèn)現制，把安全工作擺在重于一切，先于一切的首要位置。切實(shí)加強現場(chǎng)管理，規范基建、大修和技改王工程的安全管理及措施，消除安全隱患，杜絕違章違規行為。
�。ǘ├^續開(kāi)展“創(chuàng )先”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)的實(shí)施力度，全面推行和實(shí)施《供電服務(wù)承諾》完善企業(yè)內部管理，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚，把創(chuàng )先工作推向深入。
�。ㄈ┘哟箅娰M回收力度，采取因地制宜，行之有效的管理措施和責任制，完善落實(shí)《***供電營(yíng)業(yè)所20xx年度電費回收考核細則》，做到有章可循、有法可依、審時(shí)度勢，確保電費按期結零。
�。ㄋ模﹪栏駡绦小敦攧�(wù)管理制度》，加強預算管理和內部控制，提高資金運營(yíng)效益，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供強有力的財務(wù)支持。
隨著(zhù)當地工農業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，供電量的增加，工作量也增加，大家都以主人翁的姿態(tài)，勤勤謹謹、愛(ài)崗敬業(yè)為重，不怕風(fēng)吹、日曬、雨淋、辛勤地在各個(gè)崗位耕耘著(zhù)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在今年度雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在許多困難和問(wèn)題。我們有信心在上級黨委的帶領(lǐng)下，揚長(cháng)避短，注重工作成效，爭取在20xx年取得更好的成績(jì)回報本所。
最后，預祝本所全體同仁，身體健康，家庭幸福；***
供電所事業(yè)蒸蒸日上！
部門(mén)年度工作總結4
轉眼間又是一年。這一年，我繼續負責×的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶(hù)曉，我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷(xiāo)售額達××萬(wàn)元，得到公司的稱(chēng)贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固�，F將本年度的工作情況總結如下：
一、開(kāi)展市場(chǎng)調研，拓展市場(chǎng)空間
目前，酒類(lèi)市場(chǎng)競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng)，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使老百姓對酒類(lèi)家喻戶(hù)，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌。針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、人性化服務(wù)
自××酒類(lèi)“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)××酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi)，都印有××全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了××啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助××加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的×××招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，××啤賣(mài)的.不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了×元。
三、存在的問(wèn)題
雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
1)業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統，有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中，要根據實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
2)后勤配合有些遲緩，往往出現單已開(kāi)，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶(hù)信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現的問(wèn)題，并繼續發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年×酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。
部門(mén)年度工作總結5
20xx年全年以來(lái)，秦皇島設備監理部在公司的正確領(lǐng)導下、各部門(mén)主任、主管的指導下，在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習貫徹和落實(shí)公司20xx年總監會(huì )議精神，探索和開(kāi)拓設備監理部發(fā)展的新思路、擴大監理項目范圍，設備部門(mén)年度工作總結。秦皇島設備監理部全體監理工程師進(jìn)一步提高自己的監理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內部管理和運作模式，秦皇島監理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。在秦皇島設備監理部全體人員的共同努力下，完成了20xx年度的秦皇島網(wǎng)通公司的各項工程監理工作，同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高秦皇島設備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
在20xx年的各項監理工作中：我們認真的落實(shí)監理公司總監會(huì )議精神和領(lǐng)導講話(huà)要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實(shí)總監現場(chǎng)檢查工作制度和每月月報、周報（個(gè)別工程根據甲方要求施行日報進(jìn)度）、監理日志填寫(xiě)，同時(shí)兼現場(chǎng)監理工作。作為秦皇島設備總監，經(jīng)常保持與計劃建設部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術(shù)驗收規范標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了秦皇島網(wǎng)通公司10年全年26項工程監理工作。其中：五項工程為XX年轉資到10年工程項目中，完成10年全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監理費401664.88元。
一、10年全年度完成工程概況：
秦皇島設備監理部共完成立項工程26項分別為：
20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第一期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退（第二期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省內傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶(hù)接入段改造工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農村黨員干部現代遠程教育網(wǎng)擴容工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運視頻項目工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運vip專(zhuān)網(wǎng)工程項目、20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島ip城域網(wǎng)擴建一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴建一期工程（秦皇島部分）、20xx年秦皇島開(kāi)發(fā)區城管監控工程、20xx年中國網(wǎng)通秦皇島市it奧運安全保障系統新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設備（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及XX年轉資到10年的五項工程XX年年中國網(wǎng)通河北省秦皇島xdsl擴建五期工程；XX年年中國網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界”（第一期）工程；XX年年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；XX年年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設備工程；XX年年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農村黨員干部現代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增加了8項工程項目，工程監理費同去年相比增加85%。在全體人員的共同努力下，進(jìn)一步嚴格各項工作流程和標準，規范、細化每一個(gè)工作步驟，強化監督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位，圓滿(mǎn)完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。
二、全年完成的具體幾項工作：
1、監理工作
按照監理公司的總體安排意見(jiàn)和計劃建設部要求、工程建設項目、施工具體情況：在工程建設高峰期以及個(gè)別工程（如光進(jìn)銅退撤纜工程）采用和監理部人員共享方式，合理對人員進(jìn)行安排，本著(zhù)以人員技術(shù)素質(zhì)、根據工程情況、技術(shù)對口按照轄區管理、做到一監多項、多點(diǎn)多面、同類(lèi)似的工程進(jìn)行巡視或專(zhuān)項重點(diǎn)工程巡視、旁站，人員適當夠用、工程監理到位甲方比較滿(mǎn)意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據工程情況及時(shí)增減和調整。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中，根據甲方要求，在撤纜中必須四方在場(chǎng)進(jìn)行施工，監理必須在場(chǎng)方可進(jìn)行撤纜工作。同時(shí)根據工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多安排6個(gè)施工撤纜隊伍同時(shí)在全區進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監理工作的開(kāi)展，通過(guò)和監理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專(zhuān)人負責本工程（工程由我進(jìn)行日報統計和當天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報進(jìn)展上報工作），同時(shí)和甲方采用日報方式進(jìn)行上報溝通，保證了工程順利開(kāi)展。在10年寬視界項目監理中，建設部副主任了解到監理多次對此類(lèi)工程施工監理，熟悉各項工程工序。要求監理起帶頭作用對此工程進(jìn)行施工監理，同時(shí)負責工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作，經(jīng)過(guò)多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監理工作中贏(yíng)得了建設部主任、主管、各縣區局主任的好評，樹(shù)立了監理的良好形象開(kāi)拓了市場(chǎng)。做為總監在多項工程同時(shí)開(kāi)展時(shí)，本人多次兼現場(chǎng)監理，完成工程監理工作。同時(shí)對人員安排要做到統籌兼顧、區域合理、任務(wù)飽滿(mǎn)、責任明確，時(shí)常保持與建設單位的聯(lián)系工作。
一年來(lái)做為設備總監每周不少于三次到計劃建設部、根據工程情況及時(shí)到縣區分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監理工作的意見(jiàn)同時(shí)協(xié)商下一步工程監理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監理工程師分別與相應的各縣區主任、工程主管同志匯報聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據設備監理部具體要求：即監理工程師在現場(chǎng)發(fā)現的一些施工中的主要問(wèn)題要及時(shí)的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報，并向總監匯報工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監理人員工作責任心和對工程在監的重要性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，做到預警預控。由于我們擺正與建設單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責任心、工作態(tài)度，甲方對我們一年來(lái)所完成的工程監理給予充分肯定，和滿(mǎn)意的態(tài)度，希望和我們長(cháng)期共同發(fā)展下去，互利共贏(yíng)。
2、與甲方聯(lián)系、溝通時(shí)的原則：
在工程開(kāi)展期間保持經(jīng)常主動(dòng)、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話(huà)及是聯(lián)系告知。
在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分準備，主題清楚、效果顯著(zhù)、閑話(huà)、廢話(huà)、影響關(guān)系的話(huà)堅決不講。對交辦的`事做到有關(guān)無(wú)關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會(huì )，影響正常工作的開(kāi)展。要有監理良好形象、做到謙虛謹慎、不講外行話(huà)。經(jīng)過(guò)08全年一年的工作我們與建設單位關(guān)系非常融洽，為順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎。
3、落實(shí)監理規范和職責：
落實(shí)總監深入工程施工現場(chǎng)檢驗和對監理工程師工作的檢查，每月對施工現場(chǎng)重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安裝工藝、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動(dòng)作用。在深入施工現場(chǎng)檢驗的同時(shí)，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問(wèn)題。如：在10年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設備（第一期）工程中，施工單位在北戴河局施工中，設計路由已和實(shí)際走線(xiàn)架上的線(xiàn)纜有交叉。為了讓布放的線(xiàn)纜不與原來(lái)走線(xiàn)架上的線(xiàn)纜交叉，了解此情況后，馬上協(xié)助現場(chǎng)監理和北戴河工程主管經(jīng)過(guò)溝通、協(xié)商解決實(shí)際走線(xiàn)交叉問(wèn)題、重新安排線(xiàn)纜布放路由，使工程順利進(jìn)行提供了保障，并贏(yíng)得了北戴河局方的贊同。在本次工程中，10g環(huán)主設備電源線(xiàn)全部設計連接到干線(xiàn)電源列頭柜中，為了保證在網(wǎng)設備的正常運行，本次工程電源更換空開(kāi)和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點(diǎn)開(kāi)始施工更換加電工作。在每次更換期間，現場(chǎng)監理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作，確保萬(wàn)無(wú)一失、協(xié)助施工人員完成每個(gè)節點(diǎn)電源空開(kāi)更換和設備加電工作。通過(guò)多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問(wèn)題，使得施工人員在工程中遇到問(wèn)題主動(dòng)向現場(chǎng)監理請教的習慣。同時(shí)在問(wèn)題解決中，現場(chǎng)監理還學(xué)到了更多知識提高了自身監理水平。
做為總監對監理工程師的工作紀律、工作出勤、工程巡視、重點(diǎn)部位旁站、工作責任心、問(wèn)題解決和處理，本人以不定期和重點(diǎn)性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監理規范技術(shù)操作標準、工程設計及甲方要求堅持每天在施工現場(chǎng)對工程進(jìn)行巡視、旁站�；咀龅介_(kāi)工進(jìn)場(chǎng)不漏監、重點(diǎn)部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項工程實(shí)施監理。工程項目類(lèi)型多涉及面積廣，部分工程涉及秦皇島三區四縣幾十個(gè)鄉鎮且零散不集中，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚（如10年光進(jìn)銅退工程撤纜階段，現場(chǎng)監理每天在早晨7點(diǎn)出發(fā)到撤纜節點(diǎn)現場(chǎng)，一般回來(lái)到晚上8點(diǎn)以后、最晚的甚至到晚上12點(diǎn)，回來(lái)還要統計當前的撤纜情況），局方同志了解后講：“你們監理真辛苦，對工作認真負責、業(yè)務(wù)精通，較強的工作責任心，有你們來(lái)負責監理我們放心、滿(mǎn)意”。
總之，集體榮譽(yù)感和團隊意識不斷加強，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計較個(gè)人得失。每位同志都能按照責任區域自覺(jué)安排、做好各項工作，由于我們之間做到溝通及時(shí)、相互信任、相互幫助、團結協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。
三、做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具體工作及市場(chǎng)的占有率和市場(chǎng)影響力
秦皇島設備監理部將市場(chǎng)工作當成主要工作來(lái)抓，與市場(chǎng)有關(guān)的工作，我們就積極主動(dòng)想盡一切辦法及時(shí)完成。
部門(mén)年度工作總結6
一、概述
20xx年對于整個(gè)集團公司極其重要的一年，由于二期兩臺33萬(wàn)機組的投產(chǎn)，我廠(chǎng)總裝機進(jìn)入百萬(wàn)機組行列，更大的挑戰與機遇擺在了我們的面前。
設備維修部從年初#1機組的C級檢修與#2機組的A級檢修開(kāi)始，跟進(jìn)#3、#4機組的調試、整套啟動(dòng)過(guò)168h、接手機組運行維護與臨修等，到了年底迎亞運、配合上級部門(mén)環(huán)保大檢查等多項工作；可以說(shuō)20xx年對于設備維修部是忙碌而又充實(shí)的一年、富有挑戰的一年。
（一）、突出安全意識培養，狠抓安全預防，安全教育制度化。
在全年工作中，將安全預防及安全教育工作放在重中之重的位置；著(zhù)重加強職工的安全意識培養，時(shí)刻提醒，處處強調，使職工在日常工作中習慣性將安全意識作為一切工作的主導意識；嚴格執行每周三下午組織全班安全學(xué)習的制度，做到學(xué)習有計劃，有記錄，有心得，有收獲；經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，最大限度的避免安全責任事故。
（二）、做好日常設備維護及消缺工作,保障機組健康高效運行。
設備維修部制定了完善的巡檢制度，將設備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設備故障擴大化；在保證設備正常運行的.同時(shí)也節約了檢修成本；對于消缺工作，嚴格遵照公司及設備維修部的消缺管理制度執行，對所有缺陷做出及時(shí)反應，客觀(guān)分析；本著(zhù)“節約成本，保證安全生產(chǎn)”的原則，不浪費，不敷衍，不推諉。
（三）、逐步完善健全電子版設備臺帳，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓工作常抓不懈，提高專(zhuān)業(yè)設備管理與員工技術(shù)水平。
隨著(zhù)二期兩臺33萬(wàn)機組的投產(chǎn)，設備維修部管轄范圍廣，所屬設備雜，設備維修部始終以多種形式貫穿于全年專(zhuān)業(yè)各項工作中，在日常工作中利用設備消缺進(jìn)行現場(chǎng)操作培訓；在班組利用空暇時(shí)間進(jìn)行有組織的專(zhuān)題培訓，如：氣動(dòng)調門(mén)定位器操作，電動(dòng)執行機構檢修，DCS系統應用軟件講座等；員工利用平時(shí)休息時(shí)在網(wǎng)絡(luò )搜索技術(shù)難題交流文件借鑒行業(yè)經(jīng)驗，開(kāi)闊眼界，把握行業(yè)動(dòng)向；同時(shí)專(zhuān)業(yè)全面動(dòng)員，經(jīng)過(guò)認真細致的工作建立健全了熱控所轄設備的電子版臺帳；將所轄設備分類(lèi)建冊，設備各項信息詳列其中；對設備進(jìn)行的維修、更換、校驗等各項工作都在設備臺帳中詳盡反映，使設備科學(xué)管理和質(zhì)量跟蹤工作跨上新的臺階。
（四）、積極參與公司各級檢修工作，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為提高設備壽命及效率，降低生產(chǎn)成本積極主動(dòng)對進(jìn)行技術(shù)改造，工作表現突出。
今年，公司組織了#1機組C級檢修，#2機組A級檢修、#3、#4機組調試跟進(jìn)整套啟動(dòng)過(guò)168h、#3、#4機組臨修等重大項目，設備維修部積極主動(dòng)參與其中，有計劃，有組織，有步驟地進(jìn)行各項工作；總結機組運行時(shí)發(fā)現的隱患，在計劃停機前制定完善的檢修計劃及實(shí)施方案，充分利用各級檢修機會(huì )對設備進(jìn)行徹底清查整改；同時(shí)集思廣益，對技術(shù)改造設想進(jìn)行試驗和實(shí)施，使設備和系統不斷完善，提高了設備的安全性和經(jīng)濟性，減輕了運行人員工作強度。
歲月如梭，時(shí)間飛逝，轉間20xx年即將到來(lái)，在過(guò)去的一年里在領(lǐng)導和同事的幫助下，業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高，回顧過(guò)去一年里工作總結如下：
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導交給我一個(gè)新的任務(wù)司機，在開(kāi)車(chē)的時(shí)候做到不搶?zhuān)豢�，不酒后駕駛，做到了安全第一，維護好車(chē)，把故障消滅在萌牙狀態(tài)，在出車(chē)前細心的檢查好車(chē)輛輪胎的氣壓，剎車(chē)制動(dòng)轉向燈，儀盤(pán)表，做到安全出行。
2、積極配合各區片維修，做到時(shí)報時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好，在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電，日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護，在電梯出現故障的第一時(shí)間到達現場(chǎng)，確保被困人員的安全，積極和電梯維護人員學(xué)電梯維修技術(shù)，確保電梯正常運行。
4、對發(fā)電機組的維護保養，保證發(fā)電機的良好性能，做到停電不停電梯，不給公司造成不好的影響。
5、對地熱井供暖系統的維護保養，檢查維護控制盤(pán)、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展，找出自己的不足，加強學(xué)習提高技能爭取為公司多做貢獻，愿公司的明天更輝煌燦爛。
部門(mén)年度工作總結7
從xx年入校至今快一年了，同樣，轉眼間在組織部工作和學(xué)習有一個(gè)學(xué)年了。在這一學(xué)年內，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，部門(mén)活動(dòng)的參與，經(jīng)歷了一些事，也有些想法，同樣是對自己這一年工作的反思，自我認知，自我提升。
記得是9月末招新，從而走進(jìn)這個(gè)部門(mén)，剛開(kāi)始對里面的一切都很陌生，或者對組織部的認識只單單停留在表面意思，在接下來(lái)的時(shí)間里，漸漸的對里面的人，日常工作都有了了解，認識了新朋友，有了自己的職責。帶著(zhù)好奇的心理參加了一些活動(dòng)，節目，雖然結果并不是那么令人滿(mǎn)意，或者是達到預期效果，但是畢竟在這里我的到了這些機會(huì )，開(kāi)闊了眼界，學(xué)習如何與人交往等等，在這里邁出了大學(xué)生活的第一步，這些經(jīng)歷也將永遠銘記……
對于我來(lái)說(shuō)進(jìn)入組織部，很幸運，這里有兩個(gè)可愛(ài)，可親，貪吃的部長(cháng)，還有一群愛(ài)八卦，活潑的伙伴，所以在這一年的工作學(xué)習中輕松了許多。不知是大學(xué)的安逸，還是大學(xué)的`各方面的壓力讓我們自己松懈下來(lái)，和諧的氛圍下，也隱藏著(zhù)危機.比如說(shuō)我們開(kāi)始對自己的工作懈怠了，熱情減少了，激情被消磨了……對我們來(lái)說(shuō)這是個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，不僅是對組織部而言，也是對自己的學(xué)習和以后生活。 隨著(zhù)學(xué)期末的臨近，工作也將進(jìn)入尾聲，這一年的生活有酸有甜，有苦有累……都是寶貴的回憶。對于即將迎來(lái)一批新的面孔，新的希望的組織部，衷心的希望不斷發(fā)展，不斷壯大，越來(lái)越好!
部門(mén)年度工作總結8
“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽活動(dòng)總結 ——新生英語(yǔ)詞匯競賽、班級團體即興演講比賽
在剛剛過(guò)去的湘潭大學(xué)第五屆“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽活動(dòng)中，物理院團委學(xué)生會(huì )學(xué)習部主要承辦了班級擂臺賽活動(dòng)中的新生英語(yǔ)詞匯競賽以及班級團體即興演講比賽兩個(gè)子活動(dòng)，在承辦這兩個(gè)子活動(dòng)期間，學(xué)習部始終秉承著(zhù)認真、負責的態(tài)度，有效的完成了參賽人員的選拔、上報及監督指導工作。在學(xué)習部成員的共同努力下，新生英語(yǔ)詞匯競賽及班級團體即興演講比賽在同學(xué)們中產(chǎn)生了較大的影響力并取得了較好的成績(jì)。下面學(xué)習部將對兩個(gè)活動(dòng)作具體總結。
新生英語(yǔ)詞匯競賽
在學(xué)習部接到學(xué)院通知并將通知擬合下發(fā)到10級各班后，各新生班級都對新生英語(yǔ)詞匯競賽活動(dòng)展開(kāi)了一系列的準備、培訓工作。本次的推選工作由英語(yǔ)輔導員全權把關(guān)，新生班級在進(jìn)行多次英語(yǔ)詞匯比賽后推選了最為優(yōu)秀的五名選手代表班級參賽。
各班將精心推選的五位選手上報至學(xué)習部后，學(xué)習部統一整理相關(guān)資料并交予學(xué)工辦老師審核后于規定時(shí)間報至學(xué)校。確定參賽選手后，在學(xué)習部的監督下，各班英語(yǔ)輔導員都對本班五位選手進(jìn)行了相應的培訓以使選手在決賽中發(fā)揮出最佳水品。在學(xué)習部的定期的監督，英語(yǔ)輔導員的緊張培訓以及所有參賽選手的共同努力下，我院在英語(yǔ)詞匯競賽活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)，10級微電子二班獲得了團
體三等獎的好成績(jì)。
在本次英語(yǔ)詞匯競賽活動(dòng)中，雖然我院取得了較好的成績(jì)，但是作為承辦方學(xué)習部還有很多需要改進(jìn)的地方。首先，本次詞匯競賽的推選工作是由英語(yǔ)輔導員全權負責的，在班上選出較為優(yōu)秀的五位選手而沒(méi)有將全院同學(xué)集中起來(lái)共同考核，這樣就不排除有好苗子而沒(méi)被選出的后果。這種推選方式同時(shí)缺少全院同學(xué)集體參與的意識，也缺少了各班參賽選手與學(xué)習部的配合。其次，在參賽選手的培訓上學(xué)習部還要相應地加大力度，爭取在以后的新生英語(yǔ)詞匯競賽中取得更大的成績(jì)。
班級團體即興演講比賽
自接到學(xué)院下發(fā)的通知后，首先作為承辦方我們明晰了班級團體擂臺賽之即興演講比賽重在“團體”二字上，著(zhù)眼于此，在學(xué)院脫穎而出的班級的選手務(wù)必是三人的強強兩手，最佳組合。另外，考慮到即興演講要求選手心理素質(zhì)好，思維敏捷度高，語(yǔ)言表達能力強，舞臺經(jīng)驗豐富等諸多因素，我們在全院范圍內進(jìn)行了細致的選拔。
通過(guò)在上報班級至校前的緊張全面考察，學(xué)習部推選參加學(xué)校比賽的隊伍是來(lái)自09級材料科學(xué)與工程的三位同學(xué)，他們都是有過(guò)此類(lèi)演講比賽經(jīng)驗的，其中不乏支持人，院辯論隊隊員等佼佼者，學(xué)習部時(shí)刻堅持著(zhù)公平、公正的原則，賽前人員選撥?chē)栏窦氈�，最后確定人員一波三折，但收到效果是很好的。
本次演講比賽的觀(guān)眾以本班同學(xué)為主，在良好的組織下，比賽當天，我院觀(guān)眾區座無(wú)虛席，都積極為選手加油助威。我院觀(guān)眾的`熱情
使我院三位選手在舞臺之上勇氣倍增，更是意氣風(fēng)發(fā)。由于事前組織到位，參賽班級的本班同學(xué)整齊的喊出了加油口號，體現了材料與光電物理學(xué)院團結，熱情，積極向上的良好的精神風(fēng)貌，給學(xué)校領(lǐng)導留下良好而深刻的印象。在學(xué)習部的積極組織，參賽選手的認真準備，觀(guān)看同學(xué)的熱情吶喊下，我院09級材料科學(xué)與工程取得了全校三等獎的好成績(jì)。
在本次班級團體即興演講比賽中，雖然我院取得了較好的成績(jì)，但在有些細節上也出現了紕漏。例如，與選手在賽前的一段很長(cháng)的時(shí)間中，缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)與選手進(jìn)行溝通交流，了解選手想法。并且在賽中及后期沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，造成小范圍滯后，這些失誤，學(xué)習部在以后的工作中一定會(huì )避免。
這次“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽雖然存在一些問(wèn)題，但我們把握了大的工作思路，考慮到了很多其他因素，本著(zhù)公平工正的原則，選手們都賽出了風(fēng)格，賽出了水平。通過(guò)本次活動(dòng)的組織，團委學(xué)生會(huì )學(xué)習部也從中學(xué)到了很多，得到了一次良好的歷練機會(huì )，在以后的工作中，學(xué)習部會(huì )繼續努力，延續認真、踏實(shí)的工作作風(fēng)，爭取取得更大的成績(jì)！
部門(mén)年度工作總結9
20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)將一年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
從x月份在生產(chǎn)系統工作開(kāi)始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、生產(chǎn)現場(chǎng)整理整頓：
就當時(shí)的生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì )和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現場(chǎng)的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓：
從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的客戶(hù)投訴信息，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專(zhuān)項工作日：
為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會(huì )上大家提出來(lái)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì )上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結果。如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：
通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中細節的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識，從而向實(shí)現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過(guò)x月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展，充分體現金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養員工們對生產(chǎn)過(guò)程中各細節的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶(hù)意識，實(shí)現從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過(guò)程方法和細節管理：
生產(chǎn)系統的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡，沒(méi)有圖紙，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統計，導致生產(chǎn)效率無(wú)法統計，員工水平無(wú)法評定。面對這一現象，從x月份開(kāi)始，車(chē)間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái)，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的`習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組：
通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(cháng)，多人參與的模式，對生產(chǎn)過(guò)程、設備保養方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(cháng)遠對策不放過(guò)！并在生產(chǎn)早會(huì )上針對生產(chǎn)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個(gè)月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正�；�，在車(chē)間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車(chē)間設財務(wù)監管（原是xx，現是xx），對車(chē)間違反車(chē)間規定的員工給予小額罰款（我們車(chē)間叫獻愛(ài)心）然后上交財務(wù)監管處，財務(wù)監管人員根據天氣情況，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！
2、走動(dòng)管理。從x月份開(kāi)始，每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間，象是跟單員，從配件開(kāi)始到裝配現場(chǎng)，全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程，也是我學(xué)習的時(shí)候，同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力，現在員工們的質(zhì)量意識明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從x月份開(kāi)始，對車(chē)間表現好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等�；蛘咴碌捉姓麄�(gè)生產(chǎn)系統人員去外面聚餐，唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力！
三、生產(chǎn)結構方面
對于銷(xiāo)售部門(mén)的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì )議：針對銷(xiāo)售反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì )，把目前公司的外協(xié)客戶(hù)召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶(hù)的反饋信息向外協(xié)戶(hù)做重要的說(shuō)明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規定了外協(xié)管理日，并由專(zhuān)人負責和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉！
2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí)，要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問(wèn)題，當場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶(hù)角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求，如果裝配現場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現都第一時(shí)間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩定、配件數量不清等問(wèn)題上，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì )議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當時(shí)用了句口號是：天翻地覆、完美體現�。�。從x月5日開(kāi)始，進(jìn)行整理和細節處理，現在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區域、類(lèi)別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類(lèi)別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品！整理完畢后，倉庫執行了“先進(jìn)先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進(jìn)先出才有時(shí)可查），重新規定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！
4、看板管理�？窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)部面對目前管理混亂的重要舉措�？窗宓氖褂�，給大家一種警覺(jué)，大家都明白了什么是自己要做的，什么時(shí)候去做，什么時(shí)候
完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用，生產(chǎn)節奏清爽了、配件加工及時(shí)了，各項工作是均衡有序！
xx年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著(zhù)良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jì)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理還比較混亂：
雖然半年多來(lái)一直強化現場(chǎng)管理，但由于員工素質(zhì)不同，個(gè)別區域還有待進(jìn)一步規范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強！
二、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)配合的不夠深入。
從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì )議上，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權力來(lái)對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。
三、人員管理方面：
由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細節管理方面：
目前公司產(chǎn)品常出現質(zhì)量問(wèn)題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長(cháng)度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶(hù)退貨現象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進(jìn)！
面對xx年新的起跑線(xiàn)。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì )嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(cháng)抓不懈，質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
部門(mén)年度工作總結10
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼間一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，這個(gè)學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結束，在迎新杯籃球賽之中一路過(guò)關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動(dòng)會(huì )之中打破了不出線(xiàn)的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽(yáng)光運動(dòng)冬季長(cháng)跑之中獲得了團體總分第一的成績(jì)。每一次的勝利都是有準備的，但也存在著(zhù)不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結果固然重要，但是活動(dòng)中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的'。包括我個(gè)人的表達能力、場(chǎng)上的觀(guān)察能力、隨時(shí)的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓練中磨練意志。整體收獲的是團結、更好的去與人交流。這也是一方面的進(jìn)步。
在消防運動(dòng)會(huì )之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動(dòng)員能夠快速的滅火，運動(dòng)員在減速階段就可以開(kāi)始滅火了，在距離火源較近時(shí)要把滅火器對準火的根部來(lái)進(jìn)行滅火。接水帶的姿勢今年沒(méi)注意，看到有學(xué)院的動(dòng)作很統一，并且速度也快。在明年的消防運動(dòng)會(huì )之中，學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)，為取得更好的成績(jì)做好準備。
在冬季長(cháng)跑之中，我們盡可能充分調動(dòng)了班級與籃球隊的積極性，把各個(gè)班級分布在賽道的不同地點(diǎn)拿著(zhù)自制的加
油海報，讓運動(dòng)員在比賽中能夠聽(tīng)到來(lái)自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運動(dòng)員提前半小時(shí)使用葡萄糖，避免了運動(dòng)員跑后嘔吐。這些都是細節，往往細節決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )越來(lái)越好。在以后取得更好的成績(jì)。
部門(mén)年度工作總結11
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在領(lǐng)導班子的正確指導下現將過(guò)去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎管理，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境是行政部門(mén)的重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部認真履行職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調和溝通，基本規范了行政部的基礎管理工作，相關(guān)工作實(shí)現了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項工作的發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格；做到了收發(fā)公文的準確及時(shí)，及時(shí)辦理領(lǐng)導交辦的公文，不拖延；辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務(wù)結算報銷(xiāo)等工作正常有序開(kāi)展。成功組織了戶(hù)外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓課程、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準備、活動(dòng)過(guò)程指導、賽后有成效，深受好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶(hù)。在過(guò)去的一年里，我們圍繞中心開(kāi)展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jì)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的`食堂、倉庫、采購、車(chē)輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成的。領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中，我們也堅持積極熱情。
2.在工作計劃中，每月突出1-2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng )新，改變等待領(lǐng)導安排行政部工作的習慣。
3.創(chuàng )新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng )新工作思路和方法，以適應公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動(dòng)行政部門(mén)的工作更上一層樓。切實(shí)轉變行政部門(mén)服務(wù)方式，提高工作效率，增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三，加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政？“咳，硬幣決定了康瑞的墳墓。107/第四頁(yè)。認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序監管工作。公司嚴格按照公司要求，加強對公司員工行為規范和辦公環(huán)境等方面員工自律的監督檢查，并不時(shí)對員工行為禮儀和辦公區域整潔度進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極與公司合作，將優(yōu)化人員結構、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦管理、營(yíng)銷(xiāo)等近60小時(shí)的培訓課程，將培訓工作規劃納入部門(mén)整體工作計劃，大力加強員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3.人力資源管理：根據各部門(mén)的人事要求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上搜索、報紙招聘和內部推薦等方式，協(xié)助部門(mén)完成招聘工作。對于新員工，定期面試，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助解決思想問(wèn)題，通過(guò)制度培訓和企業(yè)文化培訓，讓員工喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，設計職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)勢，毫無(wú)保留地指出不足，讓員工在企業(yè)順利度過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動(dòng)報酬的監督和發(fā)放，公司人員進(jìn)出的人事管理；并按時(shí)完成每月考勤記錄和月薪報告。
V.不足
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。雖然我們取得了一些成績(jì)，但仍然存在許多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是因為行政部門(mén)的工作往往細致入微，我們主觀(guān)上希望完成每一項工作，但由于能力、
部門(mén)年度工作總結12
1、加強內部溝通
2、加大制度監督執行力度
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
做為20xx年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善20xx年各類(lèi)物品的采購工作
走向市場(chǎng)，啦解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
5、完成日常人力資源招聘與配置
首先保證滿(mǎn)足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
6、建立健全人事管理的各項規范及管理制度
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀(guān)念變、天地寬，我感覺(jué)到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有啦新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現啦大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
部門(mén)年度工作總結2
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去啦，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領(lǐng)導的.關(guān)懷指導下，與其他部門(mén)攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久�；厥�20xx年上半年的工作，我部門(mén)全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎上，不斷學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過(guò)程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年，我部門(mén)通過(guò)口頭告知和發(fā)函（共計16份，編號自46號至61號）兩種形式，內容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導和項目負責人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著(zhù)分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協(xié)作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面，我部門(mén)依據年進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃為施工進(jìn)度管理基礎，重抓節點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保啦一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房�！鞍倌甏笥�、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求，只有做好啦以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查，做到啦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著(zhù)“安全責任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進(jìn)行嚴格的審核，在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專(zhuān)職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗；對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過(guò)程中嚴格落實(shí)技術(shù)交底內容，要求施工現場(chǎng)人員按照規范作業(yè)，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查，對發(fā)現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調服務(wù)和技術(shù)指導工作，用高昂的戰斗激情和飽滿(mǎn)的工作態(tài)度去推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理�？梢哉f(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實(shí)現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節，每一部位。
3、現場(chǎng)安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場(chǎng)安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵，施工車(chē)輛出施工現場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車(chē)并結合人工沖洗洗車(chē)，做到施工車(chē)輛出施工現場(chǎng)路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區采取硬化處理，施工現場(chǎng)周?chē)箒y堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車(chē)輛運至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質(zhì)認價(jià)問(wèn)題，我部門(mén)對施工單位申報的所有需要認價(jià)的材料認價(jià)單都進(jìn)行嚴格的市場(chǎng)調查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統一的評判標準，想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系，確保材料供應并維護啦公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部所有相關(guān)負責人員都會(huì )和監理一起對材料現場(chǎng)檢驗、抽樣送檢，對質(zhì)量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期（1#、7#樓、地下車(chē)庫）施工過(guò)程中，雖然我們取得啦不小的成果，但也依舊存在著(zhù)一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結合總進(jìn)度計劃及各分包隊伍施工進(jìn)度計劃，統一協(xié)調，重抓落實(shí)，并結合領(lǐng)導提出的“齊抓共管”會(huì )議精神，腳踏實(shí)地履行部門(mén)職責，盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20xx年的工作目標
工程部全體員工在總結啦上半年的工作后，結合公司和上級領(lǐng)導對工程部的要求，制定啦一個(gè)目標，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅持做、做到五個(gè)到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實(shí)現。
兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量；抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無(wú)任何質(zhì)量事故。三個(gè)堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工；堅持按技術(shù)規范施工；堅持按工程部的統一安排施工。
五個(gè)到位：就是思想到位；安排到位、各項制度落實(shí)到位；現場(chǎng)管理到位；質(zhì)量檢查到位。
部門(mén)年度工作總結13
20xx年以來(lái)，在局x的正確領(lǐng)導下，作為辦公室文員，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責，認真學(xué)習，勤懇工作，扎實(shí)做事，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、政治素養和綜合素質(zhì)都有了較大的提升�，F將本年度個(gè)人思想與工作情況總結匯報如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高思想與理論水平
20xx年在xx辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作;我抽調到局辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到xx辦公室。一年來(lái)，無(wú)論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習，結合機關(guān)作風(fēng)建設，樹(shù)立了終身學(xué)習的觀(guān)念。我主動(dòng)參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì )，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過(guò)學(xué)習，我樹(shù)立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門(mén)，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調溝通，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡(luò )，努力為單位發(fā)展創(chuàng )造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公，嚴格遵守紀律，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。做到xx：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪(fǎng)。
二、盡職盡責，認真做好各項工作
一年來(lái)我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，具體工作如下。
(一)作為開(kāi)發(fā)部文員，堅持在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結提高，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà)，仔仔細細做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時(shí)將重要文件轉閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無(wú)阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件xx件、打字約xx張，復印約xx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件xx次。
(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著(zhù)辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件xx件、打字約xx張，復印約xx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件xx多次。并參與組織各項會(huì )議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì )、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一致好評，被評為先進(jìn)工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個(gè)機構開(kāi)展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。根據上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻檢索與科技項目申報實(shí)務(wù)培訓班”，我全盤(pán)參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。我積極找到區所專(zhuān)家，認真聽(tīng)取專(zhuān)家建議，細致準備相關(guān)此材料，邀請專(zhuān)家授課，積極爭取專(zhuān)家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時(shí)與各縣市區的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動(dòng)的`重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導支持培訓活動(dòng)，并反復落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展，x月x日培訓當天就有xx家企業(yè)的xx人參加了培訓，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)xx家xx人參加了培訓。在完成培訓活動(dòng)和日常工作的同時(shí)，較為出色地完成了所領(lǐng)導分配的“xx平臺”的建設工作。
2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。x月至xx月我被借調到主管局開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)文件與材料的上傳下達，做好了學(xué)習資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì )議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì )場(chǎng)的布置和后勤保障，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導的肯定。
三、團結協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍
我尊敬領(lǐng)導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團結奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè )業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智，共同做好部門(mén)工作，不斷提升部門(mén)團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，雖然個(gè)人在學(xué)習、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導要求相比，還有一定差距，主要表現在：一是文字表達能力有待于提高，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng )新意識不強，不能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習的系統性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習應當進(jìn)一步加強。俗話(huà)說(shuō)，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習與工作，彌補不足。
五、今后的工作思路
1、加強學(xué)習，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務(wù)于職業(yè)能力的培養。同時(shí)，多向領(lǐng)導學(xué)習，多向老同志學(xué)習，勤請示，尋求領(lǐng)導的指導，在工作中積累經(jīng)驗。
2、創(chuàng )新工作，優(yōu)化程序。根據辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會(huì )議和文件管理的程序，創(chuàng )新內部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意。
3、樹(shù)立大局意識，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展，溝通協(xié)調，貫徹落實(shí)上級路線(xiàn)政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識和全局觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領(lǐng)導提意見(jiàn)、想辦法、分憂(yōu)解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。
部門(mén)年度工作總結14
剛剛過(guò)去的20xx年，是xx建廠(chǎng)20周年的日子，也是xx成長(cháng)期間的關(guān)鍵一年，銷(xiāo)售收入創(chuàng )歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長(cháng)遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀(guān)，但是從部門(mén)新員工培養，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低�？偨Y兩點(diǎn)：
一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調配合，每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。
二是部門(mén)對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題，人心自然難留。
2、員工培訓，20xx年2—3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規避學(xué)習，外貿的業(yè)務(wù)操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉正，力求在工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內予以跟蹤，1個(gè)月試用期內簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實(shí)際收到財政補貼xx萬(wàn)元，另外未到款xx萬(wàn)元以上（含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術(shù)創(chuàng )新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著(zhù)名商標等榮譽(yù)。
三、LOWES驗廠(chǎng)工作
啟發(fā)：驗廠(chǎng)工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠(chǎng)運作情況，必須團隊合作，對驗廠(chǎng)的標準還需進(jìn)一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題，這些都是20xx年LOWES驗廠(chǎng)的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門(mén)職責之一是服務(wù)部門(mén)，我們部門(mén)人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實(shí)力。20xx年，我們把內務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了準確的定位。
首先，規范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車(chē)輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范，在生產(chǎn)淡季7—9月份，對穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項進(jìn)行，發(fā)違規通報10次，處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進(jìn)一步對部門(mén)職責和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開(kāi)部門(mén)會(huì )議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進(jìn)一步參照國家標準整改，及在安全生產(chǎn)設施增加，對門(mén)衛的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問(wèn)題，進(jìn)行更換食堂承包。對新廠(chǎng)宿舍重新粉刷和統一配門(mén)鎖，并且安裝了網(wǎng)線(xiàn)。
三是后勤服務(wù)部門(mén)工作，除車(chē)輛、門(mén)衛、食堂、環(huán)衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買(mǎi)車(chē)票，社會(huì )保險，外地員工子女上學(xué)，困難員工補助，工傷員工慰問(wèn)，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20xx年在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jì)，并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象�；蛘咔�1個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃。個(gè)人覺(jué)得，隨著(zhù)公司的擴大，部門(mén)的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20xx年引入管理咨詢(xún)公司，對主管以上人員及班組長(cháng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的.提升。
2、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門(mén)績(jì)效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對各部門(mén)負責人月度定量或定性考核，列出部門(mén)工作計劃（關(guān)鍵KPI），月度完成情況總結和評價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對各部門(mén)各職位的工作分析，及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn)，協(xié)調生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將主要工作情況匯報如下：
�。ㄒ唬┎块T(mén)概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構，現有員工17人，其中小車(chē)隊7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調公司各部門(mén)工作的中心部門(mén)，通過(guò)協(xié)調和督辦各部門(mén)工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀(guān)控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
�。ǘ┬姓k公
1、公文處理。較好地完成了各類(lèi)公文的日常接收登記、各類(lèi)文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén)，截至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達“準、實(shí)、新”，確保公文格式規范。
2、檔案管理。按照2年初計劃，聘請市檔案局專(zhuān)業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書(shū)檔案進(jìn)行規范整理，目前，該項工作正在有序進(jìn)行，預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響。
4、文印管理。繼續執行文印審批程序，規范各類(lèi)文件打印、復印等，在節約的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
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1、督察督辦。對公司會(huì )議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促，并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續指定專(zhuān)人每日對辦公區域內各子公司、各部門(mén)環(huán)境衛生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評比，并由值班領(lǐng)導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司LED屏上發(fā)布。
3、制度建設。進(jìn)一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實(shí)值班責任。為進(jìn)一步建立健全公司規章制度，我部門(mén)草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )通訊
繼續對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò )、辦公電腦進(jìn)行日常維護，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)通訊的基本暢通。
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1、日常接待和會(huì )務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會(huì )議的會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù)工作，重要會(huì )議均做好會(huì )議記錄，會(huì )后及時(shí)形成會(huì )議紀要，會(huì )議組織工作有條不絮。
2、車(chē)輛管理。嚴格履行用車(chē)手續，控制車(chē)輛費用，保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。
3、財產(chǎn)管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門(mén)月初申報辦公用品領(lǐng)用，經(jīng)審批后統一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿(mǎn)足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì )，負責職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議，監督檢查餐廳環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問(wèn)題。協(xié)調X公司租賃其5間宿舍，并有專(zhuān)人負責協(xié)調。
�。⿲�(zhuān)項工作
協(xié)同辦公管理系統。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統，針對各部門(mén)提出問(wèn)題進(jìn)行詳細修改規范員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作，全面展開(kāi)第四階段終端用戶(hù)培訓工作，編制用戶(hù)手冊。
部門(mén)年度工作總結15
20xx年3月15日我應聘到公司工作，被安排在設計部從事前期方案設計 設計優(yōu)化，設計對接等工作，至今工作已近一年了，一年來(lái)在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，完成了設計部的相應工作任務(wù)。在這我將在這一年的時(shí)間里工作中的收獲和不足做簡(jiǎn)要總結。
一、20xx年主要工作內容
1）XXXXX項目方案的設計與優(yōu)化
2）參與XXXXX項目調研
3）與XXXXX政府、設計院進(jìn)行設計對接，督促設計院按時(shí)、保質(zhì)
保量的完成設計工作
4）XXXXX方案設計
5）XXXXX方案設計
二、工作中的收獲
1）通過(guò)一年的學(xué)習使我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)大步提升，對國家的規范，法規，齊齊哈爾市的規章制度有所了解。對做方案設計的幫助很大
2）幾次的出差考察不僅使我開(kāi)闊了眼界，同時(shí)還使我的社會(huì )經(jīng)驗增加了并且初步解到了各地的商業(yè)形態(tài)，對建筑物的風(fēng)格形態(tài)也有了深刻的體會(huì )。
3）在對XXXXX項目的調研中加強了我溝通交流的'能力、對事物的
分析理解能力，不再像以前一樣沒(méi)有思想，只是盲目的做設計，是為了工作而工作，不是為了為公司創(chuàng )造更大的效益而工作。
4）在一年的工作中我雖然得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免錯誤的再次發(fā)生，我要在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習。
5）大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能積極地配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
三、工作中存在的不足：
1）對當地法規的了解不夠深刻，在方案設計的過(guò)程中會(huì )有些地方不夠肯定是不是符合當地的法律法規的要求。
2）由于對圖紙的分類(lèi)不明確導致圖紙資料尋找困難。
四、對工作中不足的改進(jìn)
1）多參加政府組織的培訓、學(xué)習。多參閱建設類(lèi)報紙、資料。時(shí)刻了解新的政策法規。
2）對圖紙資料等進(jìn)行分類(lèi)處理，建立圖紙資料檔案庫，對借出歸還圖紙人、時(shí)間進(jìn)行登記。防止圖紙資料丟失，同時(shí)方便日后對過(guò)去資料的查詢(xún)。
五、20xx年主要工作內容
1）XXXXX項目方案設計與優(yōu)化
2）XXXX項目方案設計與優(yōu)化
3）XXXXX方案設計與優(yōu)化
4）XXXXX段項目方案設計及優(yōu)化
5）XXXXX段項目方案設計及優(yōu)化
我認為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
上述為本人一年來(lái)從事設計工作的總結，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正，如有不妥之處敬請諒解。
總結人：XXX
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